34 PHƯƠNG THỨC BÍ TRUYỀN GIÚP GIA TĂNG GẤP ĐÔI

DOANH SỐ BÁN HÀNG ONLINE

1. Hãy trở thành chuyên gia trong lĩnh vực của bạn:

Bạn có thể chia sẻ nhiều thông tin hữu ích mà bạn biết về sản phẩm hay ngành sản
phẩm của bạn tới nhiều người dùng. Có rất nhiều cách thức để bạn chia sẻ những
thông tin hữu ích tới khách hàng của bạn:

- Bạn có thể tổ chức các buổi hội thảo hay offline để chia sẻ thông tin tới khách
hàng hay người dùng sản phẩm của bạn
- Thường xuyên làm các livestream dạng how-to để chia sẻ các tips, trick về sử
dụng sản phẩm, cách mua hàng, mua sản phẩm giá rẻ và chất lượng nhất, v.v
- Thường xuyên đưa các bài viết thông tin hữu ích lên website hoặc fanpage của
bạn. Và hãy nhớ yêu cầu người xem tag tên bạn bè của họ hay bảo họ share về
tường nhà của họ để lưu nhớ.

Việc chia sẻ thông tin hữu ích tới người dùng hay khách hàng của bạn, sẽ giúp bạn
xây dựng được thương hiệu cá nhân, giúp làm tăng lòng tin của khách hàng tới sản
phẩm thông qua bạn

2. Tạo sự giới hạn về thời gian khi bán hàng sản phẩm:

Hãy thúc giục khách hàng của bạn bằng cách giới hạn thời gian khuyến mại mà họ
sẽ nhận được nếu họ đăng ký mua hàng ngay tại thời điểm họ đang xem bài bán
hàng của bạn trên website hoặc trên fanpage:

Đây là một ví dụ bạn có thể tham khảo:

http://taki.edu.vn Page 1
 Case study điển hình cho cách thức này chính là chiến dịch Giờ Vàng của Trần Anh
đã làm trong những năm trước khi họ đưa ra chiến dịch giá sốc cho tất cả các mặt
hàng của họ chỉ trong vòng vài giờ trong một hoặc hai ngày nhất định

3. Hãy tạo sự khan hiếm của sản phẩm trong nội dung quảng cáo của bạn:

Bằng cách tạo gia sự khan hiếm của sản phẩm, bạn sẽ khiến cho khách hàng mong
muốn mua sản phẩm của bạn hơn vì lúc đó khách hàng đang trong trạng thái chuẩn
bị mua hàng của ban. Hãy tạo ra một cú thọc vào tâm lý đang ngần ngại mua hàng
của họ.

Ví dụ bạn có thể tạo ra sự khan hiếm như: Chỉ còn 10 đôi giày duy nhất trong ngày
đặc biệt này.

Làm như vậy bạn sẽ tạo động lực muốn mua hàng của khách hàng hơn bởi họ sẽ sợ
vuột mất đi cơ hội hiếm có mà họ có được. Hãy nhớ tới các case study điển hình là
hệ thống đặt phòng khách sạn Agoda

4. Bán kèm với những sản phẩm hữu ích khác – hãy Upsell:

Trên bài viết quảng cáo của bạn hoặc trên bài viết fanpage giới thiệu sản phẩm, bạn
hãy bán kèm sản phẩm chính với những sản phẩm liên quan khác nhằm gia tăng
doanh số bán hàng.

Ví dụ bạn đang bán điện thoại, hãy gia tăng doanh số bằng việc bán kèm các phụ
kiện liên quan như ốp điện thoại, dây tai nghe hay kính bảo vệ điện thoại.

Case study bạn có thể kham thảo tại đây:

thegioididong: https://www.thegioididong.com/dtdd/iphone-6s-plus-64gb (hãy để ý

các cột bên phải và phần nội dung phía dưới, bạn sẽ thấy họ đang bán kèm các phụ
kiện của điện thoại)

5. Hãy cá nhân hóa sản phẩm của bạn đối với người dùng:

Chắc hẳn bạn đã biết tới chiến dịch cá nhân hóa của Coca-Cola với việc điền tên
người dùng lên lon coca của họ cùng với nhãn hàng. Bạn cũng có thể áp dụng
tương tự chiến lược này với việc bán các sản phẩm nào đó có thể in ấn lên như áo
thun, quà lưu niệm., v…v

http://taki.edu.vn Page 2
 6. Hãy phân loại khách hàng ngay từ khi họ truy cập vào website hay
fanpage của bạn:

Bình thường khi khách hàng truy cập vào website của bạn để tìm kiếm sản phẩm,
họ sẽ mất khá nhiều thời gian để tìm kiếm được sản phẩm như ý muốn nếu như
website hay fanpage của bạn bán sản phẩm phục vụ cho cả nam và nữ, hay các sản
phẩm phục vụ theo vị trí địa lý.

Hãy tạo ra nhiều trang con mang tính chất phân loại theo từng loại khách hàng mà
bạn muốn nhắm tới như việc bạn tạo nhiều fanpage con cho từng khu vực địa lý
cũng là một ý tưởng hay.

Hãy tham khảo case study của http://xdeal.vn/ hay https://muachung.vn/

Yếu tố tốc độ và đúng mục tiêu cũng là cách để bạn bán được nhiều hàng hơn và
nhanh hơn

7. Đơn giản hóa việc đặt hàng:

Bạn nên hiểu rằng hành vi mua hàng của những người mua hàng trực tuyến thường
rất lười điền thông tin đăng ký. Nếu như bạn đơn giản hóa bằng cách không cần
yêu cầu đăng ký cũng mua được hàng thì thực sự tuyệt vời.

Hơn nữa, nếu thông tin nhận đặt hàng qua mobile hiển thì tốt cũng là cách giúp bạn
bán được nhiều sản phẩm hơn nữa.

8. Hãy yêu cầu khách hàng tham gia chương trình tiếp thị liên kết của
bạn:

Ngay từ khi khách hàng mua hàng của bạn, bạn có thể giới thiệu chương trình tiếp
thị liên kết của bạn. Hãy bảo họ giới thiệu sản phẩm mà họ đã mua hay bất kỳ sản
phẩm nào trên cửa hàng của bạn tới người thân, bạn bè của họ và đưa ra con số
hoa hồng mà khách hàng sẽ nhận được khi tham gia chương trình tiếp thị liên kết
của bạn.

9. Kích thích mua hàng thông qua mã dự thưởng:

Trên website hay bài quảng cáo của bạn, bạn có thể cung cấp cho khách hàng mã
dự thưởng khi khách hàng mua 1 sản phẩm có giá trị cao hơn 100,000 VND chẳng
hạn. Và mỗi một sản phẩm, khách hàng sẽ được cung cấp 1 mã để tham gia
chương trình dự thưởng sản phẩm có giá trị cực cao

Case study bạn có thể tham khảo:

http://taki.edu.vn Page 3
 http://chuongtrinh.chotot.com/ban-de-cuc-ky-trung-to-het-y/

https://goo.gl/0fZujl

10. Thay đổi lời kêu gọi mua hàng:

Cách thức này rất khác thường và rất ít website sử dụng. Hãy thay đổi nút bấm kêu
gọi mua hàng (MUA HÀNG, MUA NGAY, MUA SẢN PHẨM NÀY) bằng chữ (ĐẦU TƯ).
2 dạng nút bấm này có ý nghĩa hoàn toàn khác nhau.

Trong đó chữ ĐẦU TƯ sẽ khiến cho khách hàng có cái nghĩ khác về sản phẩm, họ
đầu tư cho tương lai, đầu tư cho cuộc sống. Và dĩ nhiên ĐẦU TƯ thì luôn mong có
lãi chứ không phải là mua hàng thì sẽ mất một khoản tiền

11. Gửi email cho khách hàng của bạn những sản phẩm gợi ý thuộc nhu
cầu của họ:

Hãy tạo ra các mẫu quảng cáo mà ở đó khách hàng sẽ nói ra sở thích của họ hoặc
những gì mà họ quan tâm tới. Phân loại các sở thích đó theo một vài nhóm khác
nhau.

Sau đó bạn hãy viết những email giới thiệu những sản phẩm tương đương với sở
thích như vậy và gửi cho khách hàng. Những email đó cần chứa hình ảnh sản phẩm,
tên và giá của sản phẩm

12. Sử dụng yếu tố đảm bảo:

Hãy làm cho khách hàng tin tưởng bạn để mua hàng, hãy khiến họ cảm thấy an
toàn hơn khi mua hàng từ bạn bằng cách đưa ra những đảm bảo. Ví dụ: “Hoàn tiền
trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng nếu dùng không hiệu quả”

13. Hãy tận dụng những đánh giá, nhận xét của khách hàng cũ trong
quảng cáo hay nội dung sản phẩm:

Những lời đánh giá, nhận xét hay chứng thực kết quả sử dụng sản phẩm từ khách
hàng cũ sẽ là một minh chứng rõ ràng, giúp gia tăng niềm tin cho người mua hàng
sau cho sản phẩm của bạn. Thuật ngữ cho cách thức này là sử dụng Testimonial.

Ví dụ: bạn bán sản phẩm thuốc giảm cân, hãy phỏng vấn người dùng và kết quả họ
nhận được, phỏng vấn qua lời nói hoặc video rồi sau đó đưa chúng trực tiếp lên
website hay bài quảng cáo của bạn.

http://taki.edu.vn Page 4
 14. Hãy áp dụng các chiêu thức giảm giá:

Hãy áp dụng con số hay tỉ lệ % về giá sản phẩm cũ rồi đưa ra một giá mới ít hơn
nhầm kích thích mua hàng của khách hàng. Tất cả con người đều có hành vi kích
thích khi nhìn thấy những con số giảm giá, họ sẽ cảm thấy nhận được giá trị nào đó
về việc giảm giá so với con số được đưa ra trên website hoặc trên thị trường bên
ngoài.

Bạn có thể tham khảo case study tại đây: http://www.lazada.vn/dien-thoai-di-

dong/san-pham-iphone-7/

15. Hãy thường xuyên sử dụng từ MIỄN PHÍ:

Ai cũng thích hàng miễn phí, và đây là một trong những yếu tố sẽ kích thích khách
hàng rất mạnh mẽ mà bạn có thể áp dụng để gia tăng doanh số bán hàng online
của mình.

Ví dụ: “Miễn phí vận chuyển với đơn hàng trên 200K” hay “Đặt hàng trong vòng 15
phút tiếp theo để nhận được 3 phần quà miễn phí cực khủng”

16. Hãy tận dụng từ QUAN TRỌNG trong tiêu đề quảng cáo của bạn

Hãy tạo ra những nút bấm hoặc tiêu đề chữ lớn trong nội dung quảng cáo sản phẩm
của bạn để thu hút được sự chú ý của khách hàng tới nội dung quảng cáo. Đặc biệt
người dùng trên facebook thường lướt bài viết rất nhanh, cho nên việc sử dụng từ
khóa “QUAN TRỌNG” sẽ khiến cho họ tò mò và đọc bài quảng cáo của bạn. Sau đó
hãy cố gắng dẫn dắt họ mua hàng tiếp theo

Ví dụ một số tiêu đề như: “CẢNH BÁO QUAN TRỌNG” hay “QUAN TRỌNG! DỪNG
LẠI VÀ CHÚ Ý”

17. Cung cấp điểm thưởng truy cập:

Bạn thường cảm thấy khó khăn và đau đầu trong việc kéo traffic khách hàng cũ tới
website bán hàng của mình. Vậy hãy sử dụng phương pháp điểm thưởng đổi quà.
Mỗi lần khách hàng truy cập hoặc mua một sản phẩm nào đó, họ sẽ đạt được một
số điểm nhất định được dùng để đổi quà hay mua sản phẩm khác với giá thấp hơn.
Bằng phương pháp này bạn sẽ kích thích khách hàng muốn quay lại cửa hàng của
bạn hay mua thêm sản phẩm

Case study: Hãy chú ý cách làm thẻ khách hàng thân thiết của BigC hay Vinmart
đang áp dụng. Bạn có thể áp dụng như vậy với cửa hàng hay website bán hàng của
chính mình.

http://taki.edu.vn Page 5
 18. Kích thích mua hàng thông qua mục tiêu:

Hãy nói với khách hàng những lợi ích tích cực và bán sản phẩm với việc đưa ra câu
quảng cáo “Bây giờ bạn sẽ đạt được mục tiêu giảm 2 kg nếu bạn mua sản phẩm của
chúng tôi”

19. Kêu gọi chia sẻ liên kết website hoặc fanpage của bạn:

Chỉ bằng việc tặng người dùng 1 sản phẩm nhỏ nào đó hoặc giảm giá mua hàng
bằng lời đề nghị “chia sẻ đường link website của chúng tôi / bài viết này lên tường
nhà facebook của bạn để nhận ngay một phần quà miễn phí / giảm giá 30% cho
sản phẩm này”. Bạn sẽ được quảng cáo một cách tự nhiên và hoàn toàn miễn phí

20. Liên kết website nói về bạn:

Hãy đưa website của bạn hay trang fanpage, sản phẩm của bạn tới những trang uy
tín như: báo điện tử, diễn đàn uy tín, fanpage lớn hay những người nổi tiếng trong
lĩnh vực mà bạn đang tham gia. Hãy để liên kết đó ở trong bài giới thiệu sản phẩm

21. Đưa ra cả mức giá bán buôn để kích thích nhu cầu:

Bình thường ta chỉ bán 1 hoặc 2 sản phẩm cho một khách hàng trong một lần mua
hàng. Tuy nhiện bạn có thể để một mức giá buôn nếu khách hàng mua từ 5 sản
phẩm trở nên. Rất có thể khách hàng của bạn đang muốn mua hàng giá rẻ hơn với
số lượng nhiều. Do đó việc đưa ra giá bán buôn trên website hay fanpage cũng là
một phương thức để kích thích nhu cầu mua nhiều hàng hơn cho khách hàng. Tuy
nhiên nhớ chú ý là bạn vẫn phải đảm bảo có lãi nhé

22. Tạo nhóm chăm sóc khách hàng:

Hãy tạo ra nhóm những khách hàng mua hàng của bạn để chăm sóc và hướng dẫn
sản phẩm tốt hơn. Việc này sẽ tạo dựng uy tín thương hiệu của bạn trước khách
hàng. Bạn có thể : tư vấn miễn phí, hỗ trợ kỹ thuật miễn phí, dịch vụ miễn phí hoặc
thường xuyên đăng các thông tin hữu ích giúp đỡ họ sử dung sản phẩm tốt hơn.

Mọi người sẽ tin tưởng và mua hàng của bạn nhiều hơn nếu họ cảm thấy họ luôn
biết tìm thấy bạn ở đâu khi cần hỗ trợ.

23. Sử dụng Google Analytic để hiểu hành vi của khách hàng:

Hãy cài đặt bộ thống kê này vào website của bạn và xem hiện tại vùng nào trên
website có lượng truy cập và click nhiều nhất. Bạn sẽ biết được mặt hàng nào đang
được quan tâm nhất để đẩy mạnh chương trình, gia tăng doanh số nhiều hơn.

http://taki.edu.vn Page 6
 24. Sử dụng video review:

Hãy quay video review về sản phẩm. Thử nghiệm dùng sản phẩm là cách tốt nhất
để khách hàng có cái nhìn trực quan và sẽ là điểm cực mạnh của bạn. Mặc dù hình
ảnh tốt cũng là yếu tố giúp kích thích mua hàng nhưng với một video review kềm
theo những câu nói hay sẽ tăng khả năng chốt sale cực cao

Hãy nhớ đưa ra những câu hỏi trong mẩu quảng cáo. Những câu hỏi sẽ nhắc nhở
khách hàng về vấn đề của họ mà họ đang gặp phải. Ví dụ bạn đang quảng cáo sản
phẩm dịch vụ tài chính, bạn có thể hỏi họ: “Bạn có muốn thoát khỏi nợ nần?” hay
“Bạn có muốn mình an toàn về tài chính?”

25. Kết hợp bán nhiều:

Hãy bán gộp nhiều sản phẩm thành gói lớn hoặc bạn có thể kết hợp với một doanh
nghiệp khác. Hãy tạo ra các combo hàng để khách hàng cảm thấy mình nhận được
nhiều hơn và không phải mất quá nhiều thời gian tìm các sản phẩm đơn lẻ.

Ví dụ: nếu bạn làm lĩnh vực quảng cáo Facebook thì rất có thể khách hàng của bạn
quan tâm tới vấn đề quảng cáo qua báo mạng nhưng bạn không có nhiều kinh
nghiệm trong lĩnh vực này. Hãy kết hợp với doanh nghiệp khác và tạo ra các gói sản
phẩm lớn, bạn sẽ bán được nhiều hơn, giúp khách hàng tiếp kiệm thời gian, công
sức tìm sản phẩm hơn.

26. Tạo ra nhiều mẫu quảng cáo:

Không bao giờ có chuyện tất cả mọi người chấp nhận một mâĩ quảng cáo. Hãy tạo
ra nhiều mẫu và chạy quảng cáo cho nó, với mỗi đối tượng khách hàng hãy cho họ
xem các mẫu quảng cáo riêng biệt phù hợp với nhu cầu cũng như sở thích của họ.

27. Cuộc đua mua hàng:

Cuộc thi này cực kỳ đặc biệt, hãy tổ chức ra cuộc thi xem ai mua hàng nhiều hàng
hơn và chốt tơi cuối tháng nếu ai mua nhiều nhất thì sẽ được hoàn tiền 100%. Cuộc
thi này sẽ tạo ra một cuộc ganh đua lớn và doanh số của bạn cứ vậy mà tăng vùn
vụt.

28. Tạo ra các chương trình theo trào lưu hoặc sự kiện thời sự:

Xem xét các sự kiện lớn đang diễn ra trong thời điểm hiện tại, có thể là sự kiện thời
sự hoặc chủ đề nóng của xã hội. Sau đó hãy đưa ra các quảng cáo, chương trình
theo trào lưu đó, sản phẩm của bạn sẽ được nổi tiếng ngay lập tức khi đưa lên

http://taki.edu.vn Page 7
 mạng xã hội vì đa số người dùng mạng xã hội đều xem thông tin theo trào lưu hoặc
dư luận số lượng lớn.

29. Kết hợp quảng bá sản phẩm tại các website bán coupon:

Bạn có thể gửi thông tin kết hợp với các bên như muachung.com, hotdeal.vn,
adayroi.com. Việc tận dụng lượng khách mua có sẵn tại đó sẽ giúp gia tăng doanh
số bán hàng nhanh chóng.

30. Thuê người nổi tiếng PR cho thương hiệu của bạn:

Cách nhanh chóng nhất để đạt được sự nổi tiếng và bán được nhiều hàng là tận
dụng độ HOT của người nổi tiếng hoặc các profile hot trên facebook. Bạn thuê họ
post bài seeding về thương hiệu sản phẩm của bạn. Ngay lập tức từ sự uy tín của
họ, bạn sẽ nhận được những đơn hàng đầu tiên.

31. Thay bao bì, đóng gói đẹp mắt hơn.

Việc thay đổi bao bì không những giúp bạn tăng doanh số mà còn giúp bạn nâng
giá sản phẩm. Bạn có biết, việc thay đổi bao bì chuyên nghiệp hơn và bắt mắt hơn
sẽ gia tăng doanh số 10%-30% số lượng đơn hàng. Hãy tham khảo các mẫu bao bì
từ thủy tinh đến giấy để có được thiết kế và chất liệu tốt nhất cho khách hàng.

32. Tạo chùm website hoặc chùm fanpage:

Tạo số lượng lớn webíte hoặc fanpage phủ các từ khóa từ nhỏ đến lớn để gia tăng
lượng khách tự nhiên thông qua tìm kiếm trên kênh google search hoặc facebook
search. Trên facebook, bạn có thể tăng rating 5 sao cho fanpage thì top sẽ lên
nhanh hơn. Còn đối với website, bạn cần tối ưu onpage và offpage sao cho tốt nhất
có thể.

33. Gửi tin nhắn cho khách hàng cũ:

Gửi tin nhắn sms hoặc gửi inbox trên fanpage về việc có mặt hàng mới hoặc nhắc
nhở khách hàng sử dụng mua thêm sản phẩm. Đây là cách nhanh chóng nhất để
đạt doanh số. Nếu khách đã mua hàng một lần thì khả năng mua lần 2 sẽ cao hơn
so với khách hàng mới.

34. Đa dạng kênh bán hàng và lựa chọn kênh thông minh:

Bán hàng trên nick cá nhân, chạy quảng cáo facebook, quảng cáo google adword,
zalo, Instagram. Tùy vào từng sản phẩm hay dịch vụ, hãy lựa chọn để gia tăng kênh
bán hàng để thúc đẩy doanh số nhanh hơn.

http://taki.edu.vn Page 8
 Facebook phục vụ số đông, google adword phục vụ nhu cầu chủ động nhưng quảng
cáo khá cạnh tranh. Instagram bán quần áo, mỹ phẩm, đồ ăn thì rất tuyệt. Zalo thì
bán hàng người người từ 25 tuổi trở lên.

Giờ bạn đã nắm được những phương thức để gia tăng doanh số bán hàng online của
mình. Hãy áp dụng chúng vào trong công việc kinh doanh của bạn ngay bây giờ và bạn
sẽ đạt được những kết quả như mong muốn

Hãy thường xuyên truy cập vào website: http://taki.edu.vn để cập nhật những chiến
lược kinh doanh online độc đáo.

http://taki.edu.vn Page 9