Welkom in Intercity direct

Om de reis voor iedereen zo aangenaam mogelijk te

laten verlopen, gelden er de volgende huisregels in
deze trein. Een prettige reis gewenst!

Welcome to Intercity direct

We want all our customers to have a comfortable and pleasant journey.
To make this possible, please observe the travel regulations on this train.
Enjoy your journey!

Geldig vervoerbewijs Stilte graag Fijn, een schone trein Treinen rookvrij
Valid ticket Quiet please A clean train No smoking in the train

In deze trein heeft u In de Stiltezone moet Iedereen wil graag een De Tabakswet bepaalt
een geldig NS-vervoer- het echt stil zijn. In de schone trein. Leg uw dat u in de trein niet
bewijs nodig. trein geldt: stoor uw voeten daarom niet op mag roken.
Daarnaast is een medereizigers niet met de bank en gooi afval
Under Dutch law, smoking is not
Toeslag verplicht als luide gesprekken of in de prullenbak. permitted anywhere on the train.
het traject Schiphol – muziek.
Everybody likes a clean train.
Rotterdam Centraal v.v. So please put your rubbish in the
Please be quiet in the designated
deel uitmaakt van uw ‘quiet areas’. Respect other
bins, and don’t put your feet on
the seats.
reis. Met een geldig passengers by not talking loudly
or playing music anywhere
vervoerbewijs voor- in the train.
komt u de wettelijke
boete bovenop
de ritprijs.
If the section Schiphol – Rotterdam Fietsen niet toegestaan Bagage Hulp in noodgevallen
Centraal or vice versa is part of Bicycles not allowed Luggage Assistance in an emergency
your journey you must have a
Supplement.
Make sure you have a valid ticket
to avoid a fine in addition to the
fare.

U kunt geen fiets mee-
nemen. Geheel op-
gevouwen vouwfietsen
zijn wel toegestaan,
mits deze passen in de
bagageruimte.
Bicycles are not allowed, except
folding bikes that have been fully
folded away and fit in the luggage
compartments.
Plaats uw bagage in de Roep de hulp van een
bagagerekken. Bagage NS-medewerker in of
mag de doorgang niet bel de Spoorwegpolitie
belemmeren. via 112. Volg hun
Please put your luggage in the
aanwijzingen op.
overhead racks. Luggage must
Ask NS staff for assistance or call
not obstruct the aisles.
the Railway Police on 112. Follow
their instructions.

Klantenservice Rechten en plichten

Heeft u tips voor onze dienstverlening? Rechten en plichten van reizigers zijn vastgelegd in de Europese Verordening
1371/2007. U kunt bij de toezichthouder - www.ns.nl/toezichthouder -
Kijk op ns.nl of bel met een klacht indienen als NS zich in uw ogen niet houdt aan de verordening.
Klantenservice 030-751 51 55.
Rights and obligations
Customer service Rights and obligations of passengers are set out in European
If you have any suggestions as to how we might improve Regulation 1371/2007. You can lodge a complaint with the supervisory
our services, let us know on ns.nl or call NS Customer authority - www.ns.nl/toezichthouder - if you believe NS is breaching that
Services on 030-751 51 55. European Regulation.