Professional Documents
Culture Documents
ج -1 :1معرفة سبب نشوء الخالف -2 ،إيجاد حل مناسب يرضي الطرفين -3 ،عدم االستنقاص من ذاتي أو
.من الطرف اآلخر -4 ،محاولة خلق بيئة مناسبة للعمل
س :4إذا جاك أمر من مديرك وال تعلم كيف تنجز األمر ما هو تصرفك؟
.ج :4أطلب منه مهلة ليوم آخر ،أستعين بذوي الخبرة
س :9إذا عندك متدرب لم يفهم الدرس وبقية الطالب فاهمين ماذا تفعل؟
.ج :9يستعين بزمالئه في فهم الدرس
س :10لو جاك زميل مدرب مستجد بالعمل هل تقدم له المساعدة؟ لماذا؟
.ج :10نعم ،حسب االستطاعة
...ألن بيئة العمل جديدة بالنسبة له أيضا ليكتسب خبرة ،ومعرفة