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21/10/2021 08:05 QUESTIONARIO CARGOS E SALARIOS - LIDERES (Editar) Microsoft Forms Entrevistado < 3 9360@msconsulting-bra: v 41:38 > Tempo para concluir 1. Data do preenchimento * 20/10/2021 2.Nome do Colaborador (a): * MARCIO ROBERTO DA SILVA GONGALVES 3. Qual a sua fungao atual? * SUPERVISOR FISCAL 4. Qual a sua fungao anterior? * ANALISTA II 5. Qual 0 seu tempo de servico nesta funcao? * 1 ANO E 10 MESES 6.Qual o seu tempo de servico nessa empresa? * 3 ANOS 6 MESES hitps:forms.office.com/PagesiDesignPage.aspx7auth_pv:=OrgldSauth_upn=recrutamento%4Omsconsuiting-brasilcomlang=ptBRéorgin=Off... V4 21/10/2021 08:05 QUESTIONARIO CARGOS E SALARIOS - LIDERES (Editar) Microsoft Forms 7. Quais equipamentos, sistemas ou materiais vocé utiliza para desenvolver as suas tarefas?) * COMPUTADOR 8. Descreva como é a sua rotina na empresa, desde o inicio ao término do seu dia de trabalho. * Analisar as mensagens no wpp coorporativo, responder as solicitagio e distribuicao de tarefas, ouvir a equipe caso tenha ocorrido alguma situagao de risco, analisar o gestta para as demandadas dos dias, executar, atendimento telefénico, receber demandas da diretoria ¢ reunir com clientes. 9. Descreva a ordem de importancia das tarefas realizadas, ou seja, cite suas tarefas por ordem de prioridade. * wpp, e-mail e gestta 10. Das tarefas citadas acima, quais sao diarias, mensais e anuais? * Todas sao diarias 11.Indique 0 cargo e 0 ntimero de funcionarios supervisionados. * 2 efetivos e 1 estagidrio 12. Cite as principais tarefas desempenhadas pela sua equipe. * Atendimento ao cliente (ligages, wpp € e-mail), execucdo das tarefas rotineiras do gestta e filtram as demandas. Casos que consomem muito tempo ou de risco normalmente é me passado hitps:forms.office.com/PagesiDesignPage.aspx7auth_pv:=OrgldSauth_upn=recrutamento%4Omsconsulting-brasilcomBlang=ptBRéorigin=Off... 214 21/10/2021 08:05 QUESTIONARIO CARGOS E SALARIOS - LIDERES (Editar) Microsoft Forms 13. Nos explique quais ferramentas ou métodes vocé utiliza para supervisionar as tarefas executadas por sua equipe? * Controle de Planitha e gestta 14, Em sua opinido, quais so as tarefas mais complexas desempenhadas por vocé? Por qué? * ‘Temos uma carteira enorme de clientes, em funcao de serem pequenos e médios empresério, nao existe "ponte", tratamos quase sempre com o préprio empresario que acabada consumindo em torno 50% do nosso tempo explicando processos ja explicado anteriormente, resolugao de pendéncias de forma imediata que resulta em atrasos na operacao. 15. Quais séo as tarefas complexas desempenhadas pela sua equipe? Por qué? * Atendimento ao cliente (conscientizar que o procedimento que ele esta realizando ¢ errado, porém o cliente opta em fazer o errado mais quer garantia que no dé problemas futuros) 16. Quais so as competéncias técnicas necessarias para desenvolver as tarefas da sua equipe? * Conhecimento em legislacao, dominio no excel e sistema 17. Quais so as competéncias comportamentais necessarias para ter um bom desempenho e entrega de resultados? * Comunicativo, trabalhar sob pressdo e argumentar 18. Vocé é supervisionado (a) por alguém? Como o seu superior supervisiona o seu trabalho? * hitps:forms.office.com/PagesiDesignPage.aspx7auth_pv:=OrgldSauth_upn=recrutamento%4Omsconsulting-brasilcomlang=ptBRéorigin=Otf... 3/4 21/10/2021 08-05 QUESTIONARIO CARGOS E SALARIOS - LIDERES (Editar) Microsoft Forms Indiretamente pelo Marcelo 19. Quais so os fatores no seu ambiente de trabalho que interferem na execugao das tarefas? * Ar-condicionado, é muito frio que prejudica algumas vezes a respiracao 20. Quais s4o 0 seus objetivos profissionais? O que vocé almeja para a sua carreira na MS Consulting? * Ainda esté sendo atingido. Comecei como analista e hoje sou supervisor, estou me qualificando para que posa ser um excelente profissional e chegar ao nivel de gerente de unidade 21.Na sua fungao vocé tem acesso a documentos ou dados confidenciais? sim 22. Vocé tem sugestées para melhorar a qualidade de trabalho desta empresa? hitps:forms.office.com/Pages/DesignPage.aspxauth_pvr=Orgldeuth_upr

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