Prova pràctica d’avaluació dels aprenentatges

Número i nom del curs Resolución de conflictos

Mòdul Formatiu  que s’avalua

Nom i Cognoms de
l’alumne/a

NIF de l’alumne/a

Data de la prova 26 D’ABRIL  DE 2021

Signatura

INSTRUCCIONS DE LA PROVA 

 En aquest full trobarà  la informació necessària per a la realització de  la prova.

 Abans de resoldre la pràctica llegeixi amb atenció l’enunciat de l’exercici i comprovi que té tots els
materials i equipament  necessari.
 La prova consta de dues activitats
 Les activitats son de resposta oberta tipus assaig, justifica les respotes, utilitzan els aprenentatges
adquirits
 Per qualsevol aclariment consulti a l’avaluador/ i/o  formador/a.     

DESCRIPCIÓ DE LA PRÀCTICA
DENOMINACIÓ  Com resoldrieu el següent conflicte laboral

MATERIAL PC, conexió a internet, auriculars

TEMPS 75 min

ACTIVITATS

ACTIVITAT 1 Després de visionar el video 1, com gestionarieu el conflicte entre dos

dels vostres subordinats. Justifica la teva resposta
ACTIVITAT 2 Després de visionar el video 2, creieu que la gestió del conflicte per
part del cap d’equip, és correcta?
 Prova pràctica d’avaluació dels aprenentatges

(Full  per avaluador/a)

RESULTAT DE L’OBSERVACIÓ  I AVALUACIÓ DE LA PRÀCTICA

ESCALA NUMÉRICA

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1 2 3 4 5

EMPATIA Y ESCUCHA ACTIVA          

ASERTIVIDAD          

CAPACIDAD PARA LA NEGOCIACIÓN          

LIDERAZGO          

BUSQUEDA DE SOLUCIONES CONCILIADORAS          

CAPACIDAD PARA LA MOTIVACIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO          

OBSERVACIONS

Signatura formador/a
Prova pràctica d’avaluació dels aprenentatges