‘SERGE MOSCOVIC! (eet des Hs Enso Snes Sats, Pars) PSICOLOGIA SOCIAL, | + Influencia y cambio de acttudes * Individuos y grupos eon Avie Sar & Sern Prego acl espa de Toms inser woePALDOS DP3 El cambio de actitud POR GERMAINE DE MONTMOLLN AL ntroduccion En gece, lt personae denen —como tor novtroe— posidones &- wor sbte dia nimero de problemas de I scedad contemporain ‘favor 0 en cot de’ dvorco, el abort, la pena de muerte, I Herd ‘ol carder lace de le ened. por raones ecole toposes placa de cents odes 0, por Haones conde, etn «foe dea detaroll, se adhieren al programa olin de lo scala 0 ¢ I Soar de la derechaIgpanent, In gene punde tenet sentinieaton 0 jah ‘oe fvoablen» deaianerables respect gltas psoas o grupos cies! ‘oe sos orl Tos jude y tos odan Tos sb; alguns descafion ‘eto eter otos de lo prtonoe Toco las ujees los tenes soo ‘objeto de divin. Y soo evtae postions indvidoes, pero tami come {nid an gue exulan en prcloga socal bo el sin de actades a lect de un atculopeiditen, ona emia de radio o tein, ‘daca den cing en lr eleciones a que ecocamos en l patio ‘Sune exuse tow convert con uh amigo, om vino o an cols, todo ‘lo pose levarno tous posinrepeta # on problems, una ero (ua prupe soil, o hen puede hacemos cambiar de pain debido que low pumentorvilaador nor han convo. El arclo de peri, In ‘inon de radio o tle, dics del anda, el legato dl aio ‘del compatero Je wa, todos ells cnsiuyen eomuniesones pers. ‘loa de eyo etoiae ecargs I psoas ‘Una peooon gue ertuvem a fvor de In eon de muerte pode agar 4 etarencrotes deel; ol defensor del medio ambiente pore adoptar un esis ml a; un ate pee converte yn ceyente pede fe) alsar de otal encmig hereto o al eemigo de cae, al dear de me- ‘owpeiat a infrioe 0 al ferent, podemos Depa a reconcer que ton tienen derechos litior, tango pot sf mismos como por ol grup al que petenecen. As pus, lv cides pueden cambiar. Ea psiclogia soil se fnuiende por combio de artad, el extadio de las condiciones lr cones Iss pines ndvidaeso clatoarcambian de seni o intend 18. El problema de la naturale de as ecitudes Ea palo soil conepto de actin conve una stl eampe ine Sin dadh no exitemingén otro campo ea que las iver. es descrip (encuets),fandamentles (experiencia), metedlige (er Gls de mediin) sean tan mamerone, poet cuiren toda le iri de b ‘Esciplina hata mucosa Y no obrante,n0 bay conceto i bays ‘ido objeto de unas deniconesdlcrenes Dus eto autores, este con fepto es indispensable, para oto, ind En sum, se hacen arose ‘eros estos sobre Is eondicones Tos proc del cambio de actos, eo se igor Jo que son estas lias y ee bac parce career de im Portia Por ello aor vamos atner a una defini parent operat ‘fn de pesentar primer lt inves ‘lacones sobre el cambio, deypus,itentar poner en evden Lo ot los hehos demortzadoey a interpret tft pice sobre I ats: lea dels stitutes Lat sedadernacen, denparce, se tonorman. Lot ‘uelogr tampec esa de acierdo ahve sw modo de agua: conde Sonamieno clic, condiconumieno instrumental tataniesto de iforas. ‘a, apendaje socal madame obervacisn 0 cominiacisn se It pi. ‘er de ors personas. Adem, algunos autores pienun qu los proce de Slgutisse y cambio son iden, tron snman que exten erence atte eloy; ty, por iltino, tn slo se nterean en os proess de came fo. En ene aspen, aoc nor stendrernoe al cojunt de investigations scbee el cambio de’ acid, “Las actiodes se lerben en la isi del indvido y, deo «ello fosden cambitr en funcén de os expecieniar penonales, Peo la amid fe Toe medion de comanicaciamodetos el que elit dficnen: te puede ignore I que pene lon deri are ie ayia delat cuss Aor pides una respuesta desu pare. Cadaver vene menos poildades de Incr woe opiién «por af miymos y de adguic, de forma persona, infor icioner akecar y no trnemiidae scaimente, De ere tania, I cal toulidd dels lnvestgaions se ba centtado sobre Tos eambin gu 9 P= cen teas una comanicacién en la que una o vsas personas expres 5 ‘punto de vist. Lar stuaciones sociales dele dees for feces, vo sbnuat, un ani conjnto ene guecx pole ear dione ‘Rut no sade « a suas git fan en bob de plea ‘td ine snes Caio de se, aun en aque bn io ton commit porate soe ‘or comic pe: ‘iu cucndccs unten, ve co dad de lew ess, come ti y spam igi on etn pene ptt ELS wEcLinnds pln © sa Ds emcee pare Si son ond tice (el ceptor el ene neces de roms lene pao Se mt wn Se ope a ee Eick sbieramete lor aruents) 3, geomet, arpmentadoy (dl ‘Deo ncye ls nwenes © gumeser ie Joan a pena op ‘Eh Be cue modo quedan exc a steconer de dacaén sao {ula ea uso toro a oor infra de posi Se wa "ary peo En lr ran de pclae eva as gpm Tio a en neni cay stride por ne maps Sua "En din cb mi + cet orl IEregan en cog sal qo a roe elias, Dehn, ext pen prnmlad ete cl efog defn cambio pot comico ot ona yd enfoqr & bs cnc pr infoncla stl Quins alee al (Str don nfogcr sri revsupeon a gue luo de ellos Ela foro dnt Se la mas coe b. Los factors del combo de setlud Eoquema de comeniccin y factorer de cambio. — Al slic una co musics, sla bara plantar Tne sigulenes preguntas: quo die {7 como a quléa? De manera no meno cise, pero con ob Tega, Polemor deci una comunicicn ss: ee} ] Fe 1B de comin La Fuente es el taming wind para desist aguene habla cl Re ceptor esta ior se haa, el Mesae ex To ue Se dice (el ule), eh (Cottle por el gue anemic el ease (lacie). Cada le ‘een del enuema de conic, Fuente, Receptor, Mensaje Catal, re rein un soto de fatore, de los qoe se ha Gemontrade gue cert120 | fet y canto destin de lesen et be Jr ei vases de sept Pas “Fable el cambio de cc ea lager livers sexi los factors de foes, meDsyjey repr, y exo srk To gue haem er Euem experimental del etd del combio de actited —El equa ocriptvo de une simncién experimental de comune (Mostwolin, 1977) apucce la Bure 2 Fe 2 Eien dit de sone exe Ace de un ejto 0 un problema soci el jet setgonde « um 0 ‘vse prepa tobe ssc ene scspost (RI) ind call ey wp Se se de a comms Enon Sen est sens soe in pose (RA) de otra pena acres del bjt, Laego me nropa un ver mis lst see To sue cnn del bj te dona espera RE tue se compar cn Rly RA: he combads de opin (R2 dete iy Se he apoxinde 0 asa de posto expec nema (G2 ms prvi o aj de RA)? Se rat de un Onc sz water despots qs imple village dun prope Ge cone que no So set al mena, prs err lpn deco epomtoe Hi y Ro, Ese coqucme ene suns sense al ier n sopcnan Inve de cin no de lon sjeroneon nt eter cn fa ‘ambidoy séno el ante dein dno st latent fl Pero tambien pects icoreneter nvergain dr ec menor n ‘ve ern, kt sjeon poten adnr gus lve hacer ca, ¥ cantar por comple cubar «Se & pec eobmetc Ex sete edo es xine a tng deren, cde, con iors aoe We inemep che 2 See engin me Seat fx cto ox or etalon ‘ Ami dele deren ete ls fuente yo reepor a eDiets bd probleme — Px ‘ampli dn dvegenia ‘entendemos inaoca gue eit ere aol gue el sce ee ar dl ca ‘ley ep que ent presenta dcbende Pas ev Bestainente la amplitad dela ergo by gu poet arena op ‘oes in unt la ex: etn sans nc pore ne fod intervals gue sparen as dxf, aimee eure het wa ls dvcas contours, Pea er cao corn can fe deen cero dponer deo indndor cpio el culo eae Cre ‘acne co de ela el cnt eae lier de nes ve sparen es psn inl Sl dl reponse Hes «sade, ye gue un ajo adanen de le foente rene mayor probsiiddes de ‘labia en un nénero importante de intervaoe que un sto «préximoe {ie foente, de manera ge, a el cambio, en valores sbolstoe eg eo Felidae sequad she apoinado en mayor media la fate. Ast pos, ats hablar sobre lates extze cambio diverge, 20 bay gue lizat cambio solo en I eval sin el cabo retin Ia isan incl ‘ue repr focnte, Ue sods dilad ne debe al echo de que a ‘pisén no er slamente uo corn de prado, sno taba de evince: ‘Tn ccala de mete bipolar, Ia mis dose en aime de itrelos ade sorresponder y ees dos opiniones favorables (el recepce yl fuente Exncnule etna favor, pero uno ek maa favors que el oto) ‘de opines desorabls (amor etn wen cota, pero ano ms goe et fue)» bien «nw eins fveable yuna dertevorable(etando el eee ‘or aa favors y fate ven conto al canto) Eedememente ete ‘din caso rela problemitio, ye que a I dancin ete lv pins de ‘ise fay que afar soa eres de scampon. La ter dita pro. feve de sue, en mute de perm, Ie pouons dl receptor ¥ de Ie ‘ent oo to inteeumbisbley Inco x ambas se encoentan en el iso lado. de Ia cil, po een abslsto Jo mismo pare el seepor gue tet i as io in ten to Pon etame A etot coco, de Ie vergecay el tecepor ef, por deinicn, modedo condo is feie e eionyy emo, dein cad Crt ae ‘a pon moderna Aboes ble, on rcepor moderado puede cambiat on mayor fcidad que un receptor exes: se ha demon oe ex ‘Sane colicin poive ene extrem cere. Adena, i foe Ccomise punde tr petbida pore tecepor extents como parc Sos» con te ee icon de eon, eft mse (hs poe ser pera por el receptor exemita como fate [Nol spur Guten todos loetabaj consigrndes al problema, ext dit ‘des ayn sido soperadas, Tampoc essere qu, cn Fa 3 be 6 fido en tlc con ls gradoe de miedo, lor madres de dvergecia, ‘Gs ivenigacn sty, se allen en cormspondeasn. Hato gus explgne por cul les revlador no sempre Son oberentes letos oberador— Generimente ae cee que mien mis ald sc cavamte el punt de vst evocnda de panto de vita del repr, alt 5 St tn al a pn efor le lon ene anplad de a divergence y ampli el cambio fod (Ger ln (nontioos). Est el bps que Hovland y taker (957) Seneteca a un te. Pris se mide opine de los mje made ec de ste un bee unt sie eprom ene cen” emussoe som errs macs Qe emi ees tine deco {Pe neat ser dp de ccs) Lag cee in st i de erase ie oie ell spe (erence dco Sov ts Snr (epee oe) oe cate ios pete fort y= Sa cet inal s San a nop lo ss Leas pe 5 tapecivaene OB (anes deh 28 (nema noe fai) 7192 ference hale SB ns Se cn Few ioe ce soar Sika ee cam ops pound vey de ‘sot oi dan wets ¥ on sre Sc” La lac ee a amped de deny ampli de a io 6, foes mos snl Je ep Seger ee ‘praetor oad a, 19879 teint ‘ao menos de acd en pen gu eden mmes hae en pe enc, ml Ge al ym To Ice © eco ack Beene i Ste mdse sts ton, Ns sane: de ne ives de segue gece ne pos‘ eee ped ‘tnpeedn or or acu cr ato de nese, Posto fink ips pron del ssp en ples ae ee fot my coca ci mae rb ene a {ls rons ae vents prophase ad nek Spey Set a ta Ny aa ‘tne enc mins gu hoy un tags ets tevoml foo dren des apron il besa ace a fee) cnt wr pbs pun, as cae ae {2s ce may dito de ys «bets cna opie She Sen de cee mts le pet sehr ae ‘ie, pes se je nr oom epaie ont rae Ok io cn ts ridal sfoiscase wma Si, fen exes opine recpo cons fae ele Seabee acide salts merce, — Pi exis a eed er «i020 onttna, Serf Hovland (1961 postln petro que la epna ‘eur indvdo soee so probes oo senate tazasente poe a nto en lee sito por magne aco de se put un mater A seca (spoons vena Se asaya ue cote sepals, tn mpen de recur (as oscons lane goe conser meeps) 9 foie aos, un mrp de indienne agen de tao uno al ‘plo cane nal on penn. Eo noes tn reer 18 sein de dtr percept “oman dei poco él uo de ‘sialon ded ae points tcp on perhids por dl eepor oo mis prints «Is psp eloct de mimic yas osones 1e ‘houblt como rl uma de pe teainente on en a eval, pa ee ‘2 conmane; eto he ilo vendo enpticamente (Hovlmd, Harvey y Shen 1997) De eta manera, una dvegeca di o produce cambio deb ds ues pon Se ue ca on lagen de wep 9 ssi Inde por el rexel sys, ys verges feet empow produce nk aguno porque It pokia de la font eth ademasni aad tae en clog derecho, : Spin Nets (1909) e cambio de activa no ex sds que oa de It resus que ol rector pode d's la vergence i forme el Iinmor tabien pote proce wna dtonign perepiva que mise ‘ere Sten, on dear e i ace urn ep # fona en coca deni, El tip de respuesta ependerta de itu ‘Sy de lr tennis penser dt reser, pero el embio tee aos probe de prac gur i te repucrt, tein Festina (1937) [Sh a ope lect y In Sl eet no exe un ic, lo tbe une conden fost e muy + feo, el exept 0 {reont, por semplo, oe genre ans censign demgradable (ww dona i cognive) que el tecepr intend reece o ena. La toca posal She ef individ race I denen a ex exblndo de ope, Ben flslcndo ar asenca de cambio mediante el ox wl gue concede «| iMacs «uien unge poster! como menor eel, memes bore ‘Reno npn qu ante; pefee qe el cemento meio frente ‘Geos meld uel spe ee slete' ese le gt ape {amis ben eaberd de pin; sel seo eae eapctn eo el probleme Yen ou pon repeio» dco problen, esalarad ucts aes {oe camber de opin Una Ghonunce mca rea dela tora decom sce de une hee Guepce con una fete vlan ote wn ele for ingen soe el ca ls tee aoe opi Geen ex, Deco predice un epee de dovoién peeepte: Ju en por ini ee dela diverges yn uy tin precio en ene ‘vin Ge prtancin del proble: e diergeca con In fete SER a ete ray ove eae a, “Ercan de opntn, peso que ¢ problems reat ver une impliacin ost bana et a menor ane epee, ee TR ea ei cn ie esi ri per. a uc at produce un edo de ecuisn yp ot aes, perce Teplcar cts ctlariad, yx qe Ia dice, send un estado intro del ‘Sto slo pate wer eats eda or amor qo els mins rosa. ‘Van manen eur la nosncia come en pega todo cootaco con une cpnin content, Ett racign en vacldn com lo gue Festinger 12" dnominta a expo ilo, ce dv, eden sti de fe indo emit en boc auc oe os cota en mm Seas ¥ €9