Trong tình trạng covid-19 khiến các cơ sở kinh doanh trên toàn thế giới phải đóng

cửa, những ấn tượng đầu tiên mang tính quyết định của một doanh nghiệp được
truyền tải thông qua dịch vụ thoại có kèm hình ảnh. Đối với người buộc phải làm
việc tại nhà, việc họ gặp gỡ các nhân viên, đồng nghiệp, khách hàng và nhà đầu tư
hầu như hoàn toàn ảo/ trực tuyến. Bất kì sự kiện nào từng thu hút đám đông như
hoạt động đánh giá hiệu suất, đại hội cổ đông, biểu diễn lưu động hay dịp phát
hành công khai lần đầu/ chào bán cổ phiếu ra công chúng cũng được chuyển sang
không gian mạng.