Professional Documents
Culture Documents
K Hoch Marketing Tung SN PHM Mi c2
K Hoch Marketing Tung SN PHM Mi c2
MỤC LỤC
I. Giới thiệu chung về công ty UNIVERSAL ROBINA CORPORATIO ( hay còn gọi là công
ty TNHH URC Việt Nam) .............................................................................................................. 4
1. Tổng quan về công ty .............................................................................................................. 4
2. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty ........................................................................... 4
3. Lĩnh vực kinh doanh ................................................................................................................ 5
4. Sứ mệnh ................................................................................................................................... 5
5. Tầm nhìn .................................................................................................................................. 5
6. Giá trị cốt lõi ............................................................................................................................ 5
7. Quy mô doanh nghiệp.............................................................................................................. 6
8. Giới thiệu sản phẩm trà xanh C2 ............................................................................................. 6
a. Mô tả sản phẩm ................................................................................................................ 6
b. Đối tượng khách hàng ...................................................................................................... 7
c. Chức năng sản phẩm ........................................................................................................ 7
d. Bao bì ............................................................................................................................... 7
II. Phân Tích Môi trường ............................................................................................................. 8
1. Môi trường vĩ mô..................................................................................................................... 8
a. Về dân số: ................................................................................................................................ 8
b. Môi trường kinh tế năm 2012 : ................................................................................................ 8
c. Môi trường chính trị .............................................................................................................. 12
d. Môi trường xã hội: ................................................................................................................. 12
e. Thu nhập người dân: .............................................................................................................. 13
f. Môi trường công nghệ ........................................................................................................... 14
g. Xu hướng tiêu dùng của khách hàng ..................................................................................... 15
2. Môi trường vi mô: ................................................................................................................. 15
a. Tổng quan thị trường trà xanh và ảnh hưởng nhân tố giá đến trà xanh C2 ........................... 15
b. Ngành hàng trà xanh: ............................................................................................................. 16
c. Cạnh tranh nội bộ ngành ........................................................................................................ 18
Áp lực cạnh tranh từ sản phẩm thay thế........................................................................................ 25
a. Lợi thế cạnh tranh của trà xanh C2 ........................................................................................ 29
b. Chuỗi giá trị doanh nghiệp .................................................................................................... 29
III. SẢN PHẨM MỚI .................................................................................................................. 33
1. Lý do tung sản phẩm mới ...................................................................................................... 33
I. Giới thiệu chung về công ty UNIVERSAL ROBINA CORPORATIO ( hay còn gọi
là công ty TNHH URC Việt Nam)
1. Tổng quan về công ty
Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH URC Việt Nam
Tên giao dịch quốc tế: Universal Robina Coporatio
Trụ sở: Khu công nghiệp Việt Nam- Singapore, 26 Đường 6, huyện Thuận An, tỉnh Bình
Dương.
Điện thoại: (0650) – 376 7010, 376 7012, 376 7013, 376 7019
Fax: (0650) – 376 7025
Website: urcvietnamese@urc.com.vn
Công ty Universal Robina Corporation được thành lập vào năm 1954 bởi sáng lập viên
John Gokongwei, thông qua sự thành lập công ty Universal Corn Products, tiền thân là một nhà
máy sản xuất bột bắp ở thành phố Pasig.
Thương hiệu nổi tiếng bao gồm Trà xanh C2, bánh snack mặn, snack ngọt và bánh kẹo
hiệu Jack n' Jill, các sản phẩm cà chua Hunt , mì ăn liền Payless và mì ăn liền Nissin Cup . Mì ăn
liền được sản xuất với sự hợp tác của công ty thực phẩm Nissin Foods, Nhật Bản
Đây là một công ty thành viên của JG Summit Holdings, Inc. (JGSHI) là một trong
những tập đoàn lớn nhất được niêm yết trên thị trường chứng khoán Philippine.
Với 40 năm trong lĩnh vực sản xuất thực phẩm. URC đã có mặt tại 25 quốc gia và vùng
lãnh thổ trên thế giới, như Đài Loan, Mỹ, Italia, Nhật Bản và một số nước Trung Đông.
Công ty TNHH URC Việt Nam là một công ty trực thuộc tập đoàn URC quốc tế, được
thành lập và sản xuất từ 12/2003, với những hoạt động nhập khẩu ban đầu từ Thái Lan nhằm tìm
hiểu và khảo sát thị trường Việt Nam.. Công ty chính thức xây dựng nhà máy và sản xuất sản
phẩm tại khu công nghiệp Việt Nam - Singapore, Thuận An, Bình Dương từ tháng 08/2005
5. Tầm nhìn
Mang lại cho người tiêu dùng niềm tin vào một thương hiệu của giá trị và chất lượng
khác biệt,làm cho cuộc sống thật sự là một trải nghiệm thú vị.
Dựa trên sự lợi thế về thương hiêu và thị trường vững mạnh cũng như chất lượng
sảnphẩm cải tiến, công ty URC đang ngày một phát triền việc kinh doanh của mình và dẫn đầu
về thị phần cho tất cả các ngành hàng. Đặt biệt là ngành hàng trà xanh.
Năm 2005, công ty URC đầu tư nhà máy sản xuất tại khu công nghiệp Việt nam
Singapore. Được sản xuất trên hệ thống máy móc hiện đại, hoạt động trên dây chuyền sản xuất
hoàn toàn tự động và khép kín với một quy trình giám sát và kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt
của từng bộ phận. Từ đó, công ty URC cam kết luôn đảm bảo cho sản phẩm trà xanh C2 đạt tiêu
chuẩn tốt nhất về chất lượng cũng như mức độ an toàn vệ sinh thực phẩm cho người dùng. Điều
này được minh chứng qua việc nhãn hàng C2 đã vinh dự được nhận giải vàng thương hiệu về An
Toàn Vệ sinh Thực phẩm do Bộ Y Tế cấp năm 2009.
Hiện nay, trên thị trường, C2 đã nhận được sự ủng hộ và yêu thích từ phía các khách
hàng và đang trở thành một trong những sản phẩm trà xanh hàng đầu trên thị trường Việt Nam
cũng như trong tâm trí người tiêu dùng. Uống trà xanh C2 không chỉ là một thói quen tốt mà còn
thể hiện một phong cách sống hiện đại và lành mạnh
a. Mô tả sản phẩm
Trà xanh C2 là một dạng nước giải khát trà xanh đóng chai, không có ga, được chế biến
từ lá trà xanh tươi và thêm vào một số hương vị đặc trưng, được giới thiệu đến người tiêu dùng
Việt vào khoảng đầu năm 2008.
Tại thị trường Việt Nam, sản phẩm trà xanh C2 được đóng dưới dạng chai PET 360ml
với 5 vị là: vị táo, vị đào, vị chanh,vị trái cây rừng và gần đây nhất, vào tháng 6 năm 2010, sản
phẩm trà xanh C2 xuất hiện thêm trà xanh vị cam.
Sản phẩm trà xanh C2 được coi là sản phẩm chiến lược của công ty URC trên thị trường
Việt Nam.
Share knowledge together 6/76
Hiệp, Thái, Trang, Châu, Phương Kế hoạch Marketing tung sản phẩm mới C2 Trà Xanh Nha
Đam Mật Ong vào thị trường TP.HCM, Hà Nội, Cần Thơ
Đối tượng mà trà xanh C2 nhắm đến là thanh thiếu niên và người lớn.
Sản phẩm được chắt lọc kỹ từ những Lá Trà Tươi Non của 100% Trà Xanh Thái Nguyên
tự nhiên.
Chế biến và đóng chai trong một ngày giúp đảm bảo sự tươi nguyên và thanh khiết
của trà.Trà xanh C2 không chỉ mang lại sự tinh khiết và mát lành cho cơ thể vào những ngày hè
oi bức hay những lúc sau khi vận động mà với L-THEANINE & CATECHINS giúp chống lão
hóa mang lại sự tỉnh táo và cảm giác thư giãn sảng khoái. Ngoài ra, sản phẩm trà xanh C2 chứa ít
đường, ít béo nên có lợi hơn cho sức khỏe.
d. Bao bì
Sản phẩm trà xanh C2 được đóng trong chai PET dung tích 360ml vừa phải phù hợp với
túi tiền của số đông người tiêu dùng, vừa tiện lợi trongviệc di chuyển.
Dân số trung bình cả nước năm 2012 ước tính 88,78 triệu người, tăng 1,06% so với năm
2011, bao gồm: Dân số nam 43,92 triệu người, chiếm 49,47% tổng dân số cả nước, tăng 1,09%;
dân số nữ 44,86 triệu người, chiếm 50,53%, tăng 1,04%. Trong tổng dân số cả nước năm nay,
dân số khu vực thành thị là 28,81 triệu người, chiếm 32,45% tổng dân số, tăng 3,3% so với năm
trước; dân số khu vực nông thôn là 59,97 triệu người, chiếm 67,55%, tăng 0,02%..
Tổng tỷ suất sinh năm 2012 đạt 2,05 con/phụ nữ, tăng so với mức 1,99 con/phụ nữ của
năm 2011. Tỷ suất sinh thô đạt 16,9 trẻ sinh ra sống trên 1000 người dân. (đông thứ 13 thế
giới).Tỉ lệ dân số trẻ từ 18-30 chiếm 35.6%
Tầm ảnh hưởng:
Điều này hứa hẹn một môi trừơng kinh doanh tiềm năng cho URC. Viet Nam (hiện tại
cty đang tập trung vào nhóm khách hàng tiềm năng này..)
Kinh tế-xã hội Việt Nam năm 2012 tiếp tục bị ảnh hưởng bởi sự bất ổn của kinh tế thế
giới do khủng hoảng tài chính và khủng hoảng nợ công ở Châu Âu chưa được giải quyết. Suy
thoái trong khu vực đồng euro cùng với khủng hoảng tín dụng và tình trạng thất nghiệp gia tăng
tại các nước thuộc khu vực này vẫn đang tiếp diễn. Hoạt động sản xuất và thương mại toàn cầu
bị tác động mạnh, giá cả hàng hóa diễn biến phức tạp. Tăng trưởng của các nền kinh tế đầu tàu
suy giảm kéo theo sự sụt giảm của các nền kinh tế khác. Một số nước và khối nước lớn có vị trí
quan trọng trong quan hệ thương mại với nước ta như: Mỹ, Trung Quốc, Nhật bản và EU đối mặt
với nhiều thách thức nên tăng trưởng chậm. Những bất lợi từ sự sụt giảm của kinh tế thế giới ảnh
hưởng xấu đến hoạt động sản xuất kinh doanh và đời sống dân cư trong nước. Thị trường tiêu thụ
hàng hóa bị thu hẹp, hàng tồn kho ở mức cao, sức mua trong dân giảm. Tỷ lệ nợ xấu ngân hàng ở
mức đáng lo ngại. Nhiều doanh nghiệp, nhất là doanh nghiệp nhỏ và vừa phải thu hẹp sản xuất,
dừng hoạt động hoặc giải thể.
Năm 2012 là một năm đầy khó khăn của kinh tế Thế giới nói chung và Việt nam nói
riêng. Do đó cũng lá thách thức lớn với URC Việt Nam và cũng là cơ hội để URC đưa ra chính
sách hợp lý để phát triển thi trường tăng thị phần hay cung cố lại vị thế của mình tại Việt Nam.
Tăng trưởng bán lẻ tiếp tục giảm (số liệu 6 tháng đầu năm 2012)
Nguồn: TCTK
Tỷ giá cũng là một phần quan trọng để công ty cân đối để có kế hoạch nhập hàng nguyên
phụ liệu cụ thể để cắt giảm chi phí đầu vào tăng thế cạnh tranh cho sản phẩm cua URC.
Song, trước sự phục hồi của kinh tế thế giới, kinh tế Việt Nam cũng có những bước tăng
trưởng đáng kể. Tuy nhiên Việt Nam hiện cũng đang phải đối mặt với tình hình lạm phát có thể
phát sinh từ giá tiêu dùng thế giới cao hơn do sự phục hồi của kinh tế toàn cầu, và mặt khác là sự
gia tăng nhanh của cung tiền. Lạm phát năm 2010 của Việt Nam là 11.75% và theo số liệu công
bố của Tổng cục Thống kê 6 tháng đầu năm 2011 cho thấy, chỉ số giá tiêu dùng (CPI) tháng
6.2011 tăng 1,09% so với tháng 5, nâng tổng mức lạm phát từ đầu năm đến cuối quý II lên
13,29%.
Liên tục tăng trưởng mạnh trong nhiều năm qua nhưng từ đầu năm đến nay, thị trường
bia, rượu, nước giải khát trong nước gặp không ít khó khăn. Do ảnh hưởng của giá nguyên, nhiên
liệu đầu vào tăng, ảnh hưởng đến gia thành sản phẩm nên trong quý I một số sản phẩm bia các
loại đã phải điều chỉnh tăng giá, việc tăng giá sản phẩm đã ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh,
sức tiêu thụ sản phẩm của ngành. Sản lượng bia các loại ước đạt 534 triệu lít, tăng 9,5% so với
cùng kỳ năm trước.
Tình hình sản xuất và tiêu thụ bia, rượu nước giải khát quý I năm 2011 ổn định.
Nguyên do tình hình thời tiết diễn biến bất lợi, lạm phát tăng cao, kinh tế trong nước nhiều khó
khăn đã ảnh hưởng đến tâm lý người tiêu dùng và làm giảm nhu cầu tiêu thụ các sản phẩm bia,
rượu và giảm sản lượng sản xuất. Theo đánh giá của Bộ Công Thương, trong quý I/2011, tình
hình kinh tế - xã hội nói chung và của ngành công thương nói riêng chịu nhiều ảnh hưởng của
kinh tế thế giới, với những khó khăn, thách thức như: lạm phát tăng cao, nhiều loại chi phí đầu
vào (giá xăng, dầu, điện, giá một số nguyên vật liệu…) tăng, lãi suất ngân hàng còn ở mức cao,
Share knowledge together 11/76
Hiệp, Thái, Trang, Châu, Phương Kế hoạch Marketing tung sản phẩm mới C2 Trà Xanh Nha
Đam Mật Ong vào thị trường TP.HCM, Hà Nội, Cần Thơ
tỷ giá ngoại tệ biến động... đã có tác động nhất định đến giá thành sản phẩm, dịch vụ, khả năng
thanh toán các hợp đồng ngoại thương. Tuy nhiên, dưới sự chỉ đạo kịp thời của Chính phủ và sự
nỗ lực của toàn ngành công thương trong việc triển khai Nghị quyết số 02/ NQ-CP ngày 09 tháng
1 năm 2011 đề ra những giải pháp chủ yếu chỉ đạo, điều hành thực hiện kế hoạch phát triển kinh
tế - xã hội và dự toán ngân sách nhà nước năm 2011 và Nghị quyết số 11/NQ-CP ngày 24 tháng
02 năm 2011 về những giải pháp chủ yếu tập trung kiềm chế lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô,
bảo đảm an sinh xã hội, tích cực đẩy mạnh sản xuất, xuất khẩu, đầu tư, mở rộng thị trường, tìm
kiếm cơ hội đầu tư mới..., ngành công nghiệp nói chung trong đó có ngành công nghiệp nhẹ quý
I đã đạt được kết quả nhất định.
Tuy tình hình kinh tế thế giới những năm gần đây luôn gặp những biến động…Nhưng
nền chính trị Việt Nam vẫn tương đối ổn định, không có bảo loạn khủng bố, Việt Nam vẫn được
xếp vào danh sách các quốc giacó chỉ số an toàn về chính trị cao.Chính sự bình ổn về chính trị
này đã tạo đà cho các ngành kinh tế trong nước phát triển. Trong đó có cả ngành bia rượu nước
giải khát. Theo quy hoạch phát triển ngành bia, rượu, nước giải khát Việt Nam đến năm 2015,
tầm nhìn đến năm 2025 ngành công nghiệp sản xuất bia, rượu, nước giải khát sẽ được phát triển
theo hướng bền vững, chú trọng bảo đảm vệ sinh, an toàn thực phẩm cho người tiêu dùng và bảo
vệ môi trường sinh thái. Trong quy hoạch được Bộ Công Thương phê duyệt mục tiêu tốc độ tăng
trưởng giá trị sản xuất toàn ngành rượu bia nước giải khát Việt Nam giai đoạn 2006-2010 đạt
12%/năm, giai đoạn 2011-2015 đạt 13%/năm và giai đoạn 2016-2025 đạt 8%/năm. Đến năm
2010 sản lượng sản xuất đạt 2,5 tỷ lít bia, 80 triệu lít rượu công nghiệp, 2 tỷ lít nước giải khát.
Kim ngạch xuất khẩu từ 70-80 triệu USD. Đến năm 2015, sản lượng sản xuất đạt 4 tỷ lít bia, 188
triệu lít rượu công nghiệp, 4 tỷ lít nước giải khát. Kim ngạch xuất khẩu từ 140-150 triệu USD.
Đến năm 2025, sản lượng sản xuất đạt 6 tỷ lít bia, 440 triệu lít rượu công nghiệp, 11 tỷ lít nước
giải khát. Đối với ngành nước giải khát, khuyến khích các thành phần kinh tế đầu tư sản xuất
bằng thiết bị, công nghệ hiện đại, đảm bảo vệ sinh thực phẩm và bảo vệ môi trường. Khuyến
khích các doanh nghiệp sử dụng nguyên liệu trong nước gắn với việc xây dựng vùng nguyên liệu
tại các địa phương. Trong đó, ưu tiên các doanh nghiệp sản xuất nước giải khát từ hoa quả tươi
và các loại nước giải khát bổ dưỡng
Đến nay, có hơn 100 loại nước giải khát không gas (không kể nước uống đóng chai, nước
khoáng), được khai thác từ nhiên liệu thiên nhiên như củ, quả, các loại trà . Thế nhưng, nếu mới
đầu, doanh thu của các sản phẩm nước trái cây nguyên chất nhanh chóng tăng trưởng do đánh
trúng tâm lý của mọi người, thì gần đây, những "công nghệ" không an toàn vệ sinh thực phẩm bị
phát hiện khiến người dân chẳng còn mặn nồng, nếu không muốn nói là nghi ngại những loại
thức uống này. Nắm bắt thời cơ, các nhà sản xuất cho ra đời các loại trà nhanh chóng thu hút
người tiêu dùng.
Người tiêu dùng ngày càng có xu hướng tìm đến các sản phẩm có lợi cho sức khỏe được
kiểm định bởi các cơ quan y tế và việc tiêu dùng nước giải khát cũng không nằm ngoàixu hướng
này. Xu hướng tiêu dùng đối với mặt hàng nước giải khát đang có sự chuyển dịch rõ ràng sang
các sản phẩm được chiết xuất từ thiên nhiên như trái cây, trà xanh. Người tiêu dùng có xu hướng
sử dụng các hợp chất thiên nhiên trong cây cỏ để khai thác kinh nghiệm y học cổ truyền và văn
hóa ẩm thực phương Đông nhằm hạn chế tối đa đưa các chất hóa học tổng hợp vào cơ thể gây
độc hại.
Cách đây khoảng 10 năm, khi mà giới trẻ thế giới vẫn còn sùng bái nước ngọt và thức ăn
nhanh. Loại nước uống có gas này và thức ăn nhanh xuất hiện ở mọi nơi mọi lúc, trở thành biểu
tượng cho lối sống hiện đại gấp gáp. Tuy nhiên, ngày nay, giới trẻ thế giới có nhiều lựa chọn hơn
với các thực phẩm xanh và thức uống làm từ thiên nhiên. Và dường như họ cũng dần nhận ra lợi
ích của việc sống chậm lại, tận hưởng cuộc sống trọn vẹn hơn với những sản phẩm tự nhiên hơn.
Trong những thức uống làm từ thiên nhiên, phải nhắc đến trà thảo mộc. Uống trà từ lâu đã là một
phần của văn hóa Á Đông, đặc biệt là Trung Hoa. Văn hóa uống trà ấy đang ảnh hưởng ngày
càng nhiều đến giới trẻ tòan thế giới. Xuất phát từ Trung Hoa và lan dần ra toàn cầu, trà xanh
đóng chai đang dần khẳng định vị trí tối thượng của một loại nước giải khát tự nhiên, có lợi cho
sức khỏe. Thực tế, trên mọi bàn ăn của từng nhà, từng người tại Trung Hoa Đại Lục và cộng
đồng các dân tộc Hoa trên khắp thế giới, nước ngọt và các lọai nước uống công nghiệp đã gần
như bị thay thế bởi trà xanh đóng chai. Không dừng lại đó, ở các nước phương Tây khác, loại trà
này cũng đang là lựa chọn của đại bộ phận những người có xu hướng tìm về thiên nhiên. Xu
hướng uống trà đang lan rộng hơn bao giờ hết và nay đã phổ biến tại Việt Nam với các loại trà
xanh đóng chai với nhiều hương vị thiên nhiên.
Cụ thể như:
Theo thống kê báo người lao động, tính theo tỷ giá hối đoái, GDP đầu người của Việt
Nam đã tăng từ mức 114 USD năm 1991 lên 1.061 USD năm 2010.
Thu nhập bình quân đầu người có khoản cách rõ rệch ở TP và nông thôn 8.3 triệu /
người/ tháng (Thành Phố)& 3.3 triệu/ người/ tháng (Nông thôn)
Mặt khác, tính theo sức mua tương đương (PPP), GDP bình quân đầu người của Việt
Nam đạt 706 USD năm 1991 và lên tới 2.948 USD năm 2010.
Bên cạnh đó, so với các quốc gia ASEAN khác, dù thu nhập của người Việt Nam đã dần
được thu hẹp trong 20 năm qua, khoảng cách vẫn còn rất lớn ở vào thời điểm hiện tại.
GDP bình quân đầu người của Việt Nam theo PPP chưa bằng 1/2 của Philippines, hay
Indonesia, khoảng 1/5 của Thái Lan, 1/10 của Malaysia năm 1991.
Con số này đã vượt qua mức 3/4, 1/3 và 1/5 của các nước trên sau gần 20 năm.
Tuy nhiên Doanh thu cua mặt hàng FMCG năm 2012 tăng 11% so với năm 2010, cũng
như shop bán lẻ là 1.235.802 Tăng 2% với 2010
Tầm ảnh hưởng:
Xu hướng phát triển trong thu nhập của người dân là một tín hiệu thị trường khả quan để
URC tung ra những dòng sản phẩm mới với chất lượng cao và mẫu mã đẹp. Như vậy, URC cần
đa dạng hóa các dòng sản phẩm của mình nếu muốn thâu tóm thị trường đầy năng động này. Qua
đó ta thấy cụ thể giúp cho URC Việt Nam ưu tiên chiến lược đẩy hàng tập trung vào khu vực
nào? TP hay nông thôn?.
Ngoài ra Vấn đề về môi trường thiên nhiên : như Việt Nam là vùng khí hậu nhiệt đới có 2
mùa mưa nắng rõ rệt ,từ đó co thể giúp URC VN đua ra từng chương trình khuyền mãi ban hàng
hàng theo từng thới điểm hợp lý.
Việt Nam Gia nhập WTO :
Có những Thuận lợi về Luật cạnh tranh
quốc tế công bằng rõ rang hơn
Tuy nhiên Nhưng cũng có nhiều cạnh
tranh khóc liệt từ các thương hiệu lớn cùng nghành
từ các đại gia ngoài nước như: Cocacola,Pesi
….trong nước thì có “ tân Hiệp Phát, Chương
Dương
Hiện nay, sự tiến bộ của khoa học công nghệ đã góp phần không nhỏ vào sự phát triển
nhanh chóng của ngành rượu-bia-nước giải khát. Công ty URC đầu tư dây chuyền sản xuất tiên
tiến, tự động hóa và với số vốn cao. Công ty đã liên doanh, liên kết, tăng cường hợp tác với các
nhà phân phối lớn, chọn đối tác chiến lược để huy động các thế mạnh về công nghệ, khoa học kỹ
thuật, kinh nghiệm quản lý... nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, năng lực cạnh tranh,
phát triển thị trường trong nước và đẩy mạnh xuất khẩu.
Có thể nhận thấy rõ, trong những năm gần đây, thị trường nước giải khát trong nước đã
có sự chuyển biến mạnh sang sản xuất các sản phẩm đồ uống chiết xuất từ thiên nhiên như các
loại nước ép trái cây, các loại trà xanh, trà thảo mộc...
Sự chuyển biến này là do người tiêu dùng ngày nay rất quan tâm tới sức khỏe và thông
minh hơn trong tiêu dùng. Xu hướng sử dụng nước giải khát từ thiên nhiên ngày càng rõ rệt và
mạnh mẽ trong người tiêu dùng Việt
Trước sự thay đổi thị hiếu, các doanh nghiệp nước giải khát đã thay đổi cơ cấu sản xuất
để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Một loạt các sản phẩm trà xanh, trà thảo mộc do doanh
nghiệp Việt Nam sản xuất đã đua nhau góp mặt trên thị trường.
Việt Nam là một trong những thị trường tiêu thụ nước giải khát không cồn có tốc độ tăng
trưởng nhanh. Trung bình mỗi năm, một người Việt Nam chỉ uống khoảng 3 lít nước giải khát
đóng chai không cồn, trong khi mức bình quân của người Philippines là 50 lít một năm. Như
vậy, thị trường nước giải khát của Việt Nam được đánh giá đầy tiềm năng cho các doanh nghiệp
trong nước đầu tư phát triển.
Trước sự thay đổi thị hiếu của thị trường, các doanh nghiệp sản xuất nước giải khát đã
thay đổi cơ cấu sản xuất để đáp ứng nhu cầu khách hàng. Nhiều chuyên gia thị trường dự đoán,
mùa hè năm nay, xu hướng người tiêu dùng chọn mua sản phẩm đồ uống của các doanh nghiệp
trong nước sẽ được tăng cường. Bởi, các doanh nghiệp ngành thực phẩm, thức uống Việt Nam
ngày càng phát huy được thế mạnh nhờ đã khai thác những nguyên liệu thiên nhiên, chế biến
thành các loại sản phẩm mang hương vị Việt, phù hợp với người tiêu dùng trong nước. Tuy
nhiên do trái cây tại Việt có sản lượng và chất lượng không ổn định nên sản lượng nước giải khát
từ trái cây hàng năm rất thấp. Vì vậy để phát triển ngành nước uống không gas từ trái cây, trong
thời gian tới các doanh nghiệp sẽ phải bỏ ra nhiều công sức cho việc đưa ra những dòng sản
phẩm mới.
Bên cạnh đó, không chỉ chạy theo nhu cầu, thị hiếu người dùng và lợi ích cho doanh
nghiệp, các doanh nghiệp cũng cần chú trọng về khâu đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm trong
chế biến, áp dụng công nghệ, thiết bị tiên tiến để xây dựng thương hiệu mạnh quốc gia để cạnh
tranh hiệu quả trong tiến trình hội nhập kinh tế thế giới và tiến tới phát triển bền vững.
2. Môi trường vi mô:
a. Tổng quan thị trường trà xanh và ảnh hưởng nhân tố giá đến trà xanh C2
Theo thống kê của Hiệp hội Bia - Rượu - Nước giải khát Việt Nam, trung bình mỗi người
Việt Nam mới chỉ uống khoảng 3 lít nước giải khát đóng chai không cồn/năm, trong khi mức
bình quân của người Philippines là 50 lít/năm. Còn theo kết quả điều tra của Kirin, thị trường
nước giải khát Việt Nam đang tăng trưởng rất nhanh, đạt mức hai con số mỗi năm.
Trên thị trường có 7 dòng sản phẩm chính, gồm: nước ngọt có gas, trà xanh, nước tinh
khiết, nước uống thể thao, nước tăng lực, nước ép trái cây và sữa uống liền. Trong đó, ngoại trừ
nước ép trái cây và sữa uống liền, 5 dòng sản phẩm còn lại đều có tính năng giải khát, chiếm
khoảng 90% thị phần.
Thống kê của Nielsen trong năm 2011 cho thấy, doanh thu của ngành hàng nước giải khát
cao hơn 5% về doanh số và 17% về doanh thu so với năm 2010. Mức tăng trưởng này không làm
hài lòng các nhà sản xuất vì họ đặt kỳ vọng khá cao ở ngành hàng khi nhìn vào tốc độ tăng
trưởng hơn 20% trong năm trước đó.
Tuy nhiên, đã có sự phục hồi mạnh mẽ của thị trường từ đầu năm đến nay. Nhiều nhóm
hàng trong ngành nước giải khát không gas có doanh số tăng mạnh trong 6 tháng đầu năm 2012.
Đặc biệt, hai ngành hàng nước tăng lực và nước uống đóng chai đã tăng lần lượt là 27% và 23%.
Con số thống kê tại hệ thống siêu thị Big C về ngành hàng nước giải khát không gas còn
cao hơn nhiều. Tại 19 siêu thị Big C trên toàn quốc, doanh thu của ngành hàng nước giải khát
không gas hiện đã tăng 30% so với cùng kỳ năm trước.
Trà xanh đóng chai (ready-to-drink tea) trở thành một chủ đề được thảo luận nhiều trong
thời gian gần đây .Trà xanh là chất liệu dùng để chế biến thức uống phổ biến trên thế giới từ
hàng nghìn năm nay, đặc biệt ở các nước khu vực châu Á như Trung Quốc, Đài Loan, Nhật Bản,
Hàn Quốc… Uống trà thậm chí được nâng lên thành nghệ thuật với những nghi thức đặc biệt và
trang trọng. Nhịp sống hối hả hiện đại thúc đẩy ngành công nghệ nước uống phát triển mạnh mẽ.
Trà xanh đóng chai cũng nằm trong dòng chảy này. Thị trường ở Việt NamTrên thế giới và trong
khu vực, trà xanh đóng chai đã phát triển mạnh từ thập niên 80 của thế kỷ trước.Tất cả những
thương hiệu lớn có mặt tại Việt Nam đều đã có sản phẩm trà xanh tại các thị trường Âu, Mỹ,
Nhật, Hàn như Lipton, Pepsi, Nestlé, Coca Cola, Uni President, URC,…Ở Việt Nam hiện nay,
khi nói đến trà xanh đóng chai, chúng ta phải kể đến các thương hiệu như Trà xanh không độ của
Tân Hiệp Phát, C2 của URC, Queen Tea. Thương hiệu Trà xanh không độ có lẽ được nhiều
người biết đến nhất hiện nay.
Tổng Giới tính Sản phẩm dùng thường xuyên nhất
Nam Nữ Trà uống Nước tinh Nước ngọt
liền khiết có gas
Số mẫu 100 50 50 50 50 50
Giải nhiệt 41 32 50 40 33 50
Mát cho cơ thể 18 16 20 25 10 17
Tỉnh táo trong công 16 22 10 15 13 20
Share knowledge together 16/76
Hiệp, Thái, Trang, Châu, Phương Kế hoạch Marketing tung sản phẩm mới C2 Trà Xanh Nha
Đam Mật Ong vào thị trường TP.HCM, Hà Nội, Cần Thơ
việc
Tốt cho sức khỏe 12 16 8 18 7 10
Lọc chất độc cho cơ 8 10 6 18 0 3
thể
Sảng khoái hơn 8 6 10 10 10 3
Ngăn ngừa ung thư 7 8 8 8 7 7
Ngăn lão hóa da 6 4 5 5 3 10
Dễ ngủ 5 2 5 5 0 10
Chắc răng 4 2 3 3 7 3
Dễ chịu, thoải mái 4 4 8 8 3 0
hơn
Giảm stress 4 4 8 8 3 0
Lợi tiểu 4 6 0 0 0 13
Gỉai khát 4 4 0 0 10 3
( BẢNG TÁC DỤNG VÀ CHỨC NĂNG CỦA TRÀ XANH)
Theo Công ty Nghiên cứu thị trường Nielsen, khoảng cách giữa ngành hàng trà uống liền
đóng chai và nước ngọt có gas đang ngày càng được rút ngắn, từ kém 78,1% (về sản lượng) và
76,2% (về doanh thu) thời điểm năm 2007 giảm xuống còn 16,3% (về sản lượng) và 15,2% (về
doanh thu) năm 2011.
Trong đó, năm 2009 là thời điểm có tốc độ giảm mạnh nhất, còn 9,5% (về doanh thu) và
4,9% (về sản lượng). Đây cũng là cột mốc để đánh giá tốc độ phát triển vượt bậc của sản phẩm
trà đóng chai uống liền . Riêng năm 2012 qua, mức tăng trưởng đạt đến 97% (trong khi thị
trường hàng tiêu dùng nhanh nói chung chỉ tăng trưởng 11% - theo nguồn TNS ). Đây là một
mức phát triển mà không có một loại nước giải khát nào đạt được, chứng tỏ nhu cầu của người
tiêu dùng đang rất lớn và đây thực sự là một thị trường rất giàu tiềm năng.
Như chúng ta đã biết, đi tiên phong trong thị trường ( First mover) trà xanh là Tân Hiệp
Phát Group với sản phẩm trà xanh Không độ. Ngoài ra còn có những cái tên quen thuộc khác
như 100 của Tribeco,Queen Tea, Pure Green (Uniliver), Lipton Pure Green của Pepsi,
Wormdearm, Shinki của San Miguel…. Nên mặc dù là thương hiệu trà xanh số 1 tại thị trường
Philipin, và URC Việt Nam đầu tư vào Việt Nam với vốn lên đến 14,5 triệu đô, nhưng tại thời
điểm ra mắt thị trường Việt Nam, C2 dường như rơi vào tình thế bị động vì đến sau, và trà xanh
Không độ khi đó được trợ giúp mạnh mẽ bởi các hoạt động truyền thông rầm rộ đã nhanh chóng
chiếm được thị trường béo bở này. Mãi đến tháng 9/2008, C2 mới gia tăng nỗ lực Marketing
thong qua việc quảng cáo trên truyền hình, kết hợp với chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm
gai tăng thị phần, nhưng do bị rơi vào thế bị động vì đến sau và do những chiến lược định vị
không hợp lý nên C2 vẫn không thể qua mặt sản phẩm Không độ trên thị trường trà xanh.
Có thể khẳng định rằng, giá cả là một trong những yếu tố có tác động cực kỳ mạnh mẽ
đến chi tiêu của người tiêu dung, và qua đó ảnh hưởng trực tiếp tới lượng cầu của một mặt hang-
Share knowledge together 17/76
Hiệp, Thái, Trang, Châu, Phương Kế hoạch Marketing tung sản phẩm mới C2 Trà Xanh Nha
Đam Mật Ong vào thị trường TP.HCM, Hà Nội, Cần Thơ
thường là tiêu chuẩn quan trọng trong việc mua và lựa chọn khách hang. Trong khi đối thủ cạnh
tranh lớn nhất của C2 là trà xanh Không độ định giá sản phẩm cao hơn khỏang 20% so với giá
trung bình của thị trường (7000VND/chai 500ml) thì C2 đã chọn cho mình một chiến lược định
giá thâm nhập hợp lý ( 3500VND/chai/330ml)( chiến lược giá cũ), nhờ vậy C2 nhanh chóng
chiếm được thị phần lớn trong thị trường trà xanh đóng chai Việt Nam.
c. Cạnh tranh nội bộ ngành
Nhóm APM 31 sẽ vận dụng mô hình cạnh tranh của M.Porter để phân tích tình hi2nhc
cạnh tranh của mặt hàng trà xanh C2 so với những đối thủ cùng ngành. Theo mô hình của
M.Porter, bất kỳ doanh nghiệp nào khi tham gia kinh doanh đều chịu 5 áp lực cạnh tranh đến từ
các đối thủ cạnh tranh hiện tại, khách hang, nhà cung ứng, các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn và từ
các sản phẩm thay thế. Việc phân tích 5 áp lực này sẽ giúp URC có cái nhìn toàn diện về môi
trường cạnh tranh của doanh nghiệp mình
i. Áp lực cạnh tranh đến từ đối thủ cạnh tranh hiện tại.
Thị trường nước giải khát của Việt Nam hiện nay rất đa dạng các sản phẩm trà xanh đóng
chai song được coi là đối thủ cạnh tranh trực tiếp và lớn nhất của C2 tại thời điểm hiện tại là trà
xanh Không Độ - sản phẩm của tập đoàn Tân Hiệp Phát.
- Sản phẩm trà xanh Không Độ của Tân Hiệp Phát xuất hiện vào đầu năm 2006 và được
coi là người đi tiên phong trên thị thường nước trà xanh đóng chai Việt Nam.
- Với vị thế của người đi đầu, Không Độ đặt mục tiêu chính là dẫn đầu thị phần trà xanh
đóng chai, chiếm lĩnh hơn 50% thị trường trà xanh đóng chai tại Việt Nam.
b. Nhận định của đối thủ trà xanh Không Độ.
Không Độ hiểu rất rõ thị phần của mình đang bị đe doạ bởi rất nhiều đàn em đi sau, nhất
là C2, sản phẩm này đã từng làm mưa làm gió trên thị trường Philipin, nó có đủ khả năng cũng
như kinh nghiệm giành dật thị trường với Không Độ. Với nhận định này, chắc chắn Không Độ sẽ
có những bước đi tận dụng ưu thế người đi đầu, lợi thế về hệ thống phân phối, thương hiệu để
tạo áp lực cạnh tranh cho C2.
c. Chiến lược hiện tại của trà xanh Không Độ.
Chiến lược về sản phẩm: Hiện nay Không Độ đang có sự thay đổi dung tích chai, theo
nghiên cứu, người tiêu dùng thường chỉ uống hết 1/2 chai. Tuy chưa tung ra nhưng chiến lược
này thực hiện sẽ gây áp lực lên C2 . hiện tại thì C2 luôn có lợi thế về thể tích phù hợp hơn so với
Không Độ.
Chiến lược giá: Không Độ có giá cao hơn mặt bằng chung, do vậy, Tân Hiệp Phát đã
tung ra thêm trà xanh Không Độ không đường với giá rẻ hơn nhằm tạo cơ hôi lựa chọn cho
người tiêu dùng phải băn khoăn với giá cả sản phẩm khi mua.
Chiến lược Marketing: Trước nay, Không Độ luôn có những chương trình quảng cáo
hoàn hảo, với mục đích chính là nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về tác dụng của trà
xanh, cùng với đó, lợi thế được thừa hưởng kênh phân phối của Tân Hiệp Phát khiến chiến lược
marketing hiện tại thực sự hiệu quả cho trà xanh Không Độ, trong khi các chiêu thức quảng cáo
của C2 không được đánh giá cao.
e. Những cơ hội và thách thức đối với trà xanh C2 trong áp lực cạnh tranh đối với
đối thủ trà xanh Không Độ.
- Cơ hội:
C2 hoàn toàn có khả năng đe doạ thị phần của Không Độ khi sản phẩm này có đủ điều
kiện cũng như sự vượt trội về yếu tố giá cả và sản phẩm.
- Thách thức:
Sự thay đổi thói quen của người tiêu dùng là khó khăn khi mà đa phần người tiêu
dùng đã quen với sản phẩm Không độ ra mắt trước đó tới 3 năm.
Những chiến lược về Marketing, hệ thống phân phối và quan hệ xã hội của Không
Độ được đánh giá khá cao, điều này vô hình chung đẩy C2 vào thách thức trong
cuộc chiến giành giật cảm tình của khách hàng.
C2 lựa chọn đoạn thị trường là giới trẻ - những người năng động, hiện đại, bận rộn với
nhịp sống gấp gáp. Đặc điểm của nhóm đối tượng này là: luôn đòi hỏi sản phẩm tiện dụng mà
vẫn đảm bảo sức khoẻ, đồng thời nhu cầu giải khát. Để thoả mãn đặc điểm nhóm khách hàng này
tại thị trường Việt Nam, các sản phẩm trà xanh C2 cũng đã được thay đổi đáng kể so với sản
phẩm nguyên gốc ở Philipin:
Bảng 2.2. Doanh thu của sản phẩm trà xanh C2 trên cả nước 2008 – 2/2011
ĐVT: triệu đồng
Giai đoạn Kênh Kênh Kênh trường Tổng
sỉ, lẻ siêu thị học
2009-2010 1.184 651.231 138.141 1.973.42
.065 7
2010-2011 1.572 906.411 186.651 2.665.92
.898 9
2011-2012 1.917 1.037.36 188.611 3.143.52
.547 2 0
(Nguồn: Phòng tài chính kế toán)
Đại lý
Nhà phân
phối sỉ lẻ Điểm bán lẻ
Khách
hàng
Nhà
sản
Nhà phân phối Hệ thống
xuất
siêu thị siêu thị
- Hệ thống kênh lẻ: (2/2011 – 2/2012) có 40200 điểm. Các điểm bán lẻ bao gồm cửa hàng
bán lẻ, tạp hóa, nhà hàng, quán café, quán ăn bao nằm trên các trục đường lớn bao phủ toàn
thành phố. Sản phẩm được nhân viên của nhà phân phối đưa đến các điểm bán lẻ. Nhân viên
phân phối của nhà phân phối được hưởng 2% trên tổng lượng hàng bán được công ty quy định,
hay còn gọi là hoa hồng cho nhân viên mức thưởng này không thay đổi trong giai đoạn từ năm
2008 đến nay. Tại các điểm bán lẻ sản phẩm được đưa đến tay người tiêu dùng cuối cùng. Các
điểm bán lẻ không được bán sản phẩm cao hơn mức giá nhà phân phối bán 20%.
Kênh phân phối các điểm trường học: là hệ thống kênh phân phối chuyên phân phối
trực tiếp cho các địa điểm trong khu vực trường học như căntin. Các điểm này được nhận mức
giá ưu đãi của nhà sản xuất để hạ giá thành sản phẩm cung cấp cho học sinh – sinh viên.
Nhà phân phối được hưởng chiết khấu thương mại năm giai đoạn 2/2011 – 2/2012 là 7%
trên giá bán sản phẩm. Giá bán lẻ không cao hơn giá nhà phân phối bán 3%. Nhà phân phối tổ
chức nhân viên phân phối đến từng điểm trong khu vực trường học mình được đảm nhiệm. Đến
tháng 2/2012 số điểm trường học là 720 điểm đạt doanh thu 3 tỷ đồng/tháng/hệ thống.
d. Áp lực cải tiến
Yêu cầu cải tiến sản phẩm cần được quan tâm vì C2 chưa thực sự tạo được hương vị khác
lạ so với Không Độ để khẳng định dấu ấn và thu hút chú . của khách hàng. Gần đây, C2 tung ra
sản phẩm C2 vị cam song mùi vị này được khách hàng đánh giá là không thơm ngon bằng các
sản phẩm trước đó và cũng không thể so được với nước cam ép đóng chai nên sản phẩm này
không được người tiêu dùng quan tâm.
e. Những cơ hội và thách thức của trà xanh C2 trước áp lực cạnh tranh từ phía
khách hàng.
Cơ hội: C2 hoàn toàn có thể chiếm lĩnh thị trường khách hàng trẻ do ưu thế về giá, thiết
kế tiện dụng, kênh phân phối rộng và khả năng bảo vệ sức khoẻ.
Thách thức: Phải không ngừng cải tiến sản phẩm để thoả mãn nhu cầu ngày càng khắt
khe của khách hàng.
iii. Áp lực cạnh tranh từ các nhà cung ứng.
a. Nhà cung ứng nguyên vật liệu cho quá trình sản xuất.
Áp lực cạnh tranh từ nhà cung ứng đáng kể nhất là lá trà Thái Nguyên. Một mặt đây là
nguyên liệu chính, không thể không có, mặt khác lá trà này nổi tiếng bởi sự tươi ngon, nó quyết
định tới hương vị sản phẩm. Ngoài ra trà Thái nguyên cũng là nguồn cung cấp nguyên liệu cho
các đối thủ của C2. Với quy mô lớn, thương hiệu nổi tiếng, trà Thái Nguyên luôn có một áp lực
cạnh tranh không nhỏ cho C2.
Vật liệu khác là chai pet được làm từ loại nhựa đặc biệt để khi chiết rót trà ở nhiệt độ cao
không làm biến dạng chai. Hiện nay trên thị trường có rất nhiều nhà cung cấp với giá cạnh tranh
nên yếu tố này không gây áp lực cạnh tranh lớn cho C2.
c. Những cơ hội và thách thức đối với trà xanh C2 trong áp lực cạnh tranh đến từ
nhà cung ứng.
Cơ hội: Có được nguồn lao động dồi dào, giá rẻ của Việt Nam.
Thách thức: Nguồn nguyên liệu đầu vào là lá trà Thái Nguyên hoàn toàn có thể gây ra
những áp lực về giá cả cũng như việc cung cấp với số lượng nhà cung ứng không nhiều và nguồn
trà Thái Nguyên hiện nay đang được ưa chuộng nhất
iv. Áp lực đến từ các đối thủ cạnh tranh tiềm tàng.
a. Sản phẩm Lipton Pure Green.
Với tốc độ tăng trưởng của trà xanh đóng chai lên tới 97% năm 2009, các đại gia trong
ngành nước giải khát đã và đang thâm nhập thị trường này như: Nestle,
CocaCola, Wonderfarm, song đặc biệt hơn cả vẫn là sản phẩm Lipton Pure Green.
Lipton Pure Green là sự kết hợp của hai thương hiệu toàn cầu: Lipton với hơn 100 năm
kinh nghiệm sản xuất trà và Pepsi, người khổng lồ của làng nước giải khát thế giới. Lipton Pure
Green được người tiêu dùng nhận định là có vị trà mạnh hơn và ít đường hơn. Hiện nay, Lipton
và Pepsi có chiến lược đánh vào tâm lý người tiêu dùng rằng uống Lipton Pure Green là sành
điệu và mang đẳng cấp thế giới. Với lợi thế về vốn và những nguồn lực do thừa hưởng từ hai
người cha lớn, Lipton Pure Green có thể gây xáo trộn thị phần trên thị trường trà xanh đóng chai
ở Việt Nam.
b. Những cơ hội và thách thức của trà xanh C2 trong áp lực cạnh tranh đến từ
những đối thủ cạnh tranh tiềm tàng.
- Cơ hội:
Rào cản ra nhập ngành nước giải khát là khá cao do những chi phí đầu tư ban đầu lớn
cùng với sự cạnh tranh vốn đ. rất gay gắt trên thị trường Việt Nam.
C2 đã có một vị thế khá ổn định trong thói quen của người tiêu dùng.
- Thách thức:
Sự tràn vào thị trường của những nhà sản xuất có đầy đủ tiềm lực về vốn, công nghệ,
kinh nghiệm cũng như sự am hiểu về thị trường Việt Nam.
Áp lực cạnh tranh từ sản phẩm thay thế.
Các doanh nghiệp kinh doanh nước giải khát đều nh.n thấy yêu cầu bảo vệ sức khoẻ của
khách hàng nên các sản phẩm tốt cho sức khoẻ đang được tung ra, tuy chưa chiếm thị phần lớn
nhưng đó là đe doạ cạnh tranh không nhỏ cho C2:
Trà thảo mộc Dr. Thanh là sản phẩm chiến lược của Tân Hiệp Phát, được cho là sẽ mở ra
một hướng đi mới khi các sản phẩm trà xanh đang dần bão hoà.
Với chiến dịch quảng cáo rầm rộ, trà Dr. Thanh góp mặt trong mọi hang cùng ng. hẻm
với câu quảng cáo quen thuộc "Nóng trong người uống trà Dr. Thanh" đã Đánh trúng vào thực tế
nhiều người hiện nay bị nóng gan do cuộc sống bận rộn, áp lực công việc và chế độ ăn uống
thiếu khoa học. Trà Dr. Thanh khi xuất hiện đã chiếm được cảm tính của người tiêu dùng, song
đến nay, nó vẫn chưa đạt được thành công như mong đợi với giá cả cao và mùi vị hơi khó uống.
Tuy nhiên sản phẩm này vẫn ẩn chứa sức cạnh tranh không nhỏ và với công dụng ưu việt, nhà
sản xuất chỉ cần cải thiện hương vị thì đây sẽ là nỗi nguy hiểm của C2 trong tương lai.
v. Những cơ hội và thách thức của trà xanh C2 trong áp lực cạnh tranh đến từ các sản
phẩm thay thế.
- Cơ hội: Các sản phẩm thay thế hầu như chưa nổi trội và xứng vượt mặt được C2.
- Thách thức: Sự mới lạ của sản phẩm thay thế và thói quen tiêu dùng sản phẩm trước
đây là yếu tố thách thức lớn nhất của C2 trong mối quan hệ cạnh tranh này.
Thị Mức độ
Mô tả sản phẩm Định vị Ưu điểm Nhược điểm
phần cạnh tranh
Sở hữu dây
chuyền sản
Trà xanh Không độ
Được chiết xuất từ xuất hiện đại,
(Tân Hiệp Phát)
những đọt trà xanh hệ thông kênh
tươi, bằng công nghệ phân phối rộng
hiện đại Nhật Bản, khắp, độ phủ
giúp giữ lại cao nhất cao.Các hoạt BỊ ảnh hưởng bởi
hàm lượng chất chống động Scandal của sản
Sản phẩm
36,9% oxy hóa hóa cao. Công Marketing phẩm DrThanh, có Cao
trung bình
dụng giảm stress, ngăn mạnh mẽ, là sp nhiều nhãn hàng
ngừa ung thư, tăng đang dẫn đầu nhái trên thị trường
cường sức đề kháng và thị trường
làm đẹp da… Hương
vị: chanh. Chai pet ,
chai thủy tinh 330ml
Sở hữu dây
chuyên hiện
đại
Liên doanh
giữa hai nhãn
hiệu quốc tế là
Liptop và pepsi
Trà bí đao
Wonderfarm (IFS)
Là sản phẩm khá
riêng biệt với chiết
xuất từ bí đao. Sản
Chiết xuất từ
Sản phẩm Sở hữu dây chuyền phẩm có độ phủ tốt,
0,7% quả bì đao. Cao
trung bình sản xuất hiện đại tuy nhiên có nhiều
Chai pet, lon
khách hàng vẫn
không thích hương vị
bí đao
Tóm lại, trà xanh C2 đang ở giai đoạn phát triển trong chu kỳ sống của nó và ít nhiều sản
phẩm này cũng đ. đạt được những thành công nhất định trên thị trường Việt Nam. Nhưng phân
khúc thị trường trà xanh đóng chai vẫn đang là miếng bánh béo bở với tốc độ tăng trưởng lên tới
95% (năm 2012) nên trà xanh C2 vẫn đang phải đối diện với những áp lực cạnh tranh không nhỏ
từ đối thủ cạnh tranh trực tiếp hiện nay là trà xanh Không Độ, những đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
như Lipton Pure Green hay các sản phẩm thay thế như trà thảo mộc,…Ngoài ra khách hàng và
nhà cung cấp cũng tạo nên cho C2 những áp lực cạnh tranh nhất định về cải tiến sản phẩm hay
tạo dựng sự khác biệt. Bởi vậy, những chính sách Marketing mới và sự đầu tư nghiên cứu cải
tiến sản phẩm sẽ là cần thiết cho chiến lược phát triển của trà xanh C2 ở thời điểm hiện nay.
a. Lợi thế cạnh tranh của trà xanh C2
C2 đã bước đầu xây dựng được kênh phân phối hiệu quả và một chiến lược định giá thâm
nhập rất hợp lý. Đó là một trong những nguyên nhân đẫn đến thành công trong việc thâm nhập
thị trường nước giải khát của C2
LỢI NHUẬN:
hương liệu có chất lượng tốt nhất, đảm bảo tiêu chuẩn đề ra cho từng thị trường.
Với kết quả phân tích cụ thể về môi trường bên trong và bên ngoài như trên, chúng ta có
thể kết hợp các yếu tố và đưa ra được các chiến lược đáp ứng được mục tiêu tăng độ nhận biết
của khách hàng và phát triển sản phẩm URC như sau:
O T
1. Nền kinh tế đang dần phục 1. Đối thủ trực tiếp là Tân
hồi Hiệp Phát chiếm tới 36,9 %
2. Hội nhập WTO 2. Các sản phẩm cùng loại
3. Thị hiếu, xu hướng tiêu cạnh tranh gay gắt trên thị
dùng hiện đại: quan tâm đến trường và các sản phẩm thay
các sản phẩm từ trà xanh tinh thế được trưng bày với nhiều
khiết và mát lành cho cơ thể mẫu mã tại Big C, Co-
4. Phong tục truyền thống gần opmark và ngày càng được
gủi với văn háo ẩm thực Việt khách hàng ưa chuộng
Nam
5. Thị trường rộng lớn với kết
cấu dân số trẻ, tiềm năng khai
thác ngành còn cao
6. Công nghệ phát triển
nhanh, dễ tiếp cận
7. Vị trí giao thương thuận lợi
8. Khí hậu đặc trưng
9. Nhiều nhà cung ứng
10. Lạm phát có xu hướng
tăng
11. Tiêu chuẩn cao về
chất lượng, VSATTP
12. Đòi hỏi cao của KH
về chất lượng, mẫu mã
13. Độ nhạy cảm về giá
14. Áp lực từ đối thủ cạnh
tranh và sản phẩm thay thế
15. Cạnh tranh không
lành mạnh
1. Dây chuyền công SO: Vạch ra kế hoạch chiến ST: đầu tư nhiều cho việc
nghệ, cơ sở sản xuất lược mang tầm vĩ mô phù hợp R&D tạo nên sự khác biệt
hiện đại với xu hướng tiêu dùng hiện hóa so với các đối thủ, tăng
2. Nguồn nhân lực có đại. tính cạnh tranh
chuyên môn nghiệp vụ
cao SO: tận dụng kênh phân phối ST: áp dụng công nghệ hiện
3. Ban quản trị có năng rộng khắp để đáp ứng được đại sản xuất sản phẩm đạt tiêu
lực, tham vọng, tầm thị trường rộng lớn. chuẩn.
nhìn
4. Hệ thống phân phối SO: cơ hội tốt để đa dạng hóa ST: giảm bớt khó khăn trong
rộng, độ phủ cao sản phẩm và tiếp tục phát việc cạnh tranh không lành
5. R&D tốt triển ra thế giới. mạnh từ các đối thủ khác.
6. Chất lượng sản phẩm
+ uy tín nhãn hiệu công SO: đầu vào và đầu ra được ST: tận dụng những ưu thế về
ty đảm bảo giúp DN duy trì và các nguồn lực hiện có để đáp
7.SThị phần lớn nâng cao thị phần hiện có. ứng tốt nhất nhu cầu của KH.
8. Năng lực mở rộng và
phát triển sản xuất, cải
tiến sản phẩm
1. Mới chỉ phát triển WO: cơ hội đa dạng hóa WT: hàng nhái với giá rẻ làm
mạnh ở dòng C2, sản dòng sản phẩm và đưa sản DN khó cạnh tranh, vì thế
phẩm chưa đa dạng phẩm ra thế giới. nên xây dựng chiến lược khác
2. Ngân sách biệt hóa sản phẩm.
Marketing không cao WO: giá cả cao cũng là một
3. Trình độ đội ngũ cách định vị sản phẩm, đáp WT: DN nên phân khúc
nhân viên còn chưa ứng xu hướng thể hiện phong nhiều dòng sản phẩm với
đồng đều, nhiều nơi cách tiêu dùng của người tiêu nhiều mức giá khác nhau.
còn khá yếu kém dùng.
4. Các chiến lước WT: ngân sách không cao
W WO: Tận dụng các chiến làm việc tăng độ nhận biết
Marketing chưa mang
lại hiệu quả tích cực lược về giá để nâng cao mức tăng chậm với sp mới dễ bị
trong kinh doanh độ nhận biết cũng như tiêu đối thủ chớp lấy ngăn chăn
5. Sản phẩm đang có dùng của khách hàng. việc tung ra sp mới của công
xu hướng bị bão hòa ty DN nên mở rộng chiến
lược về phân phối để tăng độ
nhận biết của sản phẩm
Dựa vào sự kết hợp các yếu tố và đưa ra các lựa chọn về chiến lược như trên, chúng ta có
thể chọn chiến lược mang tính kết hợp như sau: tập trung phát triển sản phẩm trà xanh C2 vốn có
URC hay đa dạng hóa dòng sản phẩm C2 bằng cách cho ra dòng sản phẩm mới là trà xanh C2
kết hợp với nha đam và mật ong vừa mang lại sự tinh khiết và mát lành cho cơ thể, kết hợp liên
minh chiến lược về giá với kênh phân phối.
Chiến lược mang tính kết hợp này sẽ tận dụng được uy tín thương hiệu đã có của sản
phẩm C2 từ trước đến nay, bên cạnh đó còn đáp ứng thêm được nhu cầu cao của giới trẻ là vừa
hướng tới sự tinh khiết mát lành gần gũi với thiên nhiên. Việc phát triển dòng sản phẩm này sẽ
tạo thêm ấn tượng về sản phẩm trà xanh chất lượng cao hương vị mới cho thương hiệu trà xanh
C2 vốn có URC. Bên cạnh đó việc liên minh chiến lược giá với kênh phân phối sẽ rất hữu dụng
cho việc đưa C2 ra khắp cả nước và cũng sẽ tạo thuận lợi khi đưa sản phẩm mới vào thị trường.
Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt với nhiều chủng loại sản phẩm như hiện nay, sản
phẩm mới ra đời phải được chú trọng đến mẫu mã cũng như cách thức trương bày ở các kênh
phân phối. Thêm vào đó, đội ngũ nhân viên của URC tại kênh phân phối cũng cần được đào tạo
để định hướng khách hàng đến với sản phẩm trà xanh C2 hướng vị nha đam kết hợp với mật ong
giữa một gian hàng với rất nhiều sản phẩm cạnh tranh. URC cũng cần liên kết các bộ phận sản
xuất và dịch vụ khách hàng để có thể nhận đầy đủ thông tin về đơn hàng cũng như sản xuất đủ
sản phẩm đáp ứng cho các kênh phân phối.
Tốt cho
Sức Khỏe
& bổ
dưỡng
hợp phong
không
cách (sành
cholesterol
điệu)
XU HƯỚNG
TIÊU DÙNG
giảm béo thích kết
phì hợp
Gần với
tiện dụng
thiên
& cao cấp
nhiên hơn
Các xu hướng này ảnh hưởng khác nhau đến với người tiêu dùng. Các xu hướng này xu
hướng đạc biệt được URC quan tâm cũng là lựa chọn đưa ra sản phẩm mới .
Các lý do để người tiêu dùng chọn sản phẩm mới :
Giá cả
Thức uống giải khát ,được chiết xuất từ thiên nhiên
Yếu tố cải tiến:
Thêm nha đam thanh khiết & giải độc
Mật ong từ thiên nhiên
Mẫu mã mới
Nghiên cứu thị trường cụ thể:
khac
3%
7%
40%
50%
3. Giới thiệu tính năng của sản phẩm mới C2 trà xanh Nha Đam & mật Ong
C2 Nha Đam & mật Ong là sản phẩm khác biệt và nổi bật với sản phẩm hiện có trên thị
trường với các đặc tính sau:
Có miếng nha đam thật, dai dai, giòn giòn cho cảm giác vừa uống vừa nhai thú vị.
Sản phẩm có chiết xuât từ mật ong thiên nhiên,có tác dụng : Giảm cân an toàn; Làm đẹp
da; Tác dụng bồi bổ cơ thể, giúp da dẻ hồng hào, ăn ngon miệng và ngủ sâu giấc; Tác dụng an
thần, dễ ngủ; Tác dụng chống cảm lạnh; Chữa bệnh đau dạ dày…. Tốt cho sứ khỏe
Sản phẩm có nha đam nên có tác dụng làm mát, cho làn da mịn màng và rạng rỡ.
Tra Xanh tươi non từ thái nguyên Giảm nguy cơ mắc bệnh ung thư; Ổn định nồng độ
cholesterol giảm cân. Tăng cường hệ miễn dịch….. Ngăn ngừa và giảm mụn….
Bao bì sản phẩm:
Doanh số (thùng)
1,400,000 1,960,000 2,744,000 3,841,600 5,378,240
Nhận biết thương hiệu
30 60 90
trên toàn VN (%)
V. Chiến lược Marketing:
1. Mô tả chân dung khách hàng mục tiêu
a. Chân dung khách hàng mục tiêu:
Từ trước đến nay, sản phẩn cùa C2 luôn nhắm đến nhóm đối tượng khách hàng trẻ trung
năng động trong đội tuổi từ 16-25
Lần này sản phẩm mới của C2- Trà nha đam mật ong- cũng không ngoại lệ
Đối tượng khách hàng chính là những thanh thiếu niên trẻ trung sôi nổi trong độ tuổi từ
18-25.
Họ sống ở các thành phố lớn. Một số ít trong số họ là những những người đã đi làm, đa
số còn lại là các bạn học sinh-sinh viên.
Độ tuổi trẻ trung cùng với sự năng động khi sống tại các thành phố lớn đã tạo cho các bạn
trẻ sự tự tin cùng những kiến thức nhất định về đời sống. Hầu hết các bạn đều có các dự định
trong tương lai, thích cuộc sống có nhiều bạn bè, thường tham gia các hoạt động theo nhóm như
thể thao, du lịch, các hoạt động xã hội khác. Các bạn trẻ đều ý thức được về giá trị sống của bản
thân và trách nhiệm đối với gia đình, bạn bè, xã hội.
b. Hành vi của khách hàng mục tiêu:
Ngày nay với sự phát triển nhanh chóng của Công nghệ thông tin, điều kiện thông tin liên
lạc cũng được thông thoáng hơn cho phép các bạn trẻ có nhiều cơ hội tiếp xúc các luồng kiến
thức mới bổ ích
Các bạn trẻ trong nhóm tuổi từ 16-25 đã biết quan tâm nhiều hơn tới sức khỏe các nhân
cũng như việc giữ gìn vóc dáng, tạo sư tự tin bên ngoài khi giao tiếp xã hội
Song song với nhu cầu vận động về thể chất và trí não tăng cao, các nhu cầu về ăn uống
tiêu dùng trong nhóm tuổi này cũng có thay đổi nhất định. Các bạn trẻ đã biết quan tâm tới các
loại thực phẩm, nước uống mang lại giá trị cho sức khỏe, trong đó nhu cầu về nước uống được
chú ý khá nhiều, do đại đa số trong nhóm tuổi này có nhu cầu vận động thể chất rất cao (tham gia
vào các hoạt động thể thao, vui chơi giải trí, dã ngoại…).
Việc có được 1 loại nước không những chỉ để cho nhu cầu giải khát và đảm bảo về vệ
sinh an toàn thực phẩm trước đây đã là đủ, thì giờ đây, còn cần phải có thêm yếu tố bổ sung nhất
định về mặt sức khỏe và một giá trị mang phong cách trẻ trung phù hợp với lứa tuổi này.
Thông qua việc nghiên cứu nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu trong độ, nhóm có rút
ra một vài kết luận về nhóm đối tượng khách hàng như sau:
Thói quen lối sống:
Hầu hết sinh hoạt chính của tuổi teen xoay quanh là học hành và giải trí. Hai hoạt động
này chiếm phần lớn mối quan tâm của teen trong cuộc sống.
Qua đó ta thấy được phạm vi giao tiếp của teen thường giới hạn trong trường lớp và gia
đình nhiều; trong phạm vi giao tiếp đó, có thể chia làm 2 nhóm chính là quan hệ thông thường và
quan hệ xã hội mạng, phương tiện mà giới trẻ hiện nay lựa chọn để giải trí nhiều nhất, => Việc
lựa chọn các phương tiện truyền thông gần với phạm vi giao tiếp sẽ thu hút được sự quan tâm
của nhóm này
Giải trí:
Teen thích giải trí chính thông qua việc gặp gỡ bạn bè và giải trí bằng các thiết bị điện tử
và lên mạng. Việc giữ liên lạc với nhau qua mạng, tham gia các hoạt động nhóm cũng là 1 phần
trong cuộc sống của nhóm đối tượng này
=> Các bạn trẻ-Teen vẫn là một phân khúc hấp dẫn nhiều ngành hàng về công nghệ và
điện tử. Phương tiện giải trí này cũng cho thấy xu hướng sử sụng internet của giới trẻ ngày càng
nhiều, để từ đó gợi ý cho về việc tận dụng kênh truyền thông trực tuyến, thiết kế các hoạt động
digital marketing,tạo lập nhóm cộng đồng với các thu hút lòng trung thành sản phẩm của đối
tượng teen.
Chi tiêu
Do vẫn còn sự phụ thuộc khá nhiều về tài chính từ phía gia đình, các bạn trẻ trong nhóm
tuổi này có xu hướng lựa chọn sản phẩm hợp về kiểu dáng, sở thích và giá cả hơn là thương hiệu
cao cấp. Và chi tiêu chính của các bạn cũng tập trung chủ yếu là cho việc học hành và ăn uống
nhiều hơn là mua sắm.
Share knowledge together 38/76
Hiệp, Thái, Trang, Châu, Phương Kế hoạch Marketing tung sản phẩm mới C2 Trà Xanh Nha
Đam Mật Ong vào thị trường TP.HCM, Hà Nội, Cần Thơ
=> Việc đưa ra các sản phẩm cao cấp cho phân khúc khách hàng sẽ là một thách thức
tương đối quan trọng. Do đó, việc định vị giá & phân khúc sản phẩm cần được chú trọng, ví dụ
sự thành công của nhiều quán và nhiều chuổi cửa hàng ăn uống nhắm đến đối tượng khách hàng
mục tiêu là teen
Truyền thông
Thông qua các cảm nhận của teen về các mẫu quảng cáo, cách tiếp nhận quảng cáo,
chúng ta thấy teen là đối tượng bị tác động bởi quảng cáo nghe nhìn (visualizers) hơn là thông
qua đọc hiểu sâu thông tin (verbalizers).
=> Thông điệp truyền tải đến đối tượng này cần mang tính vui nhộn, trẻ trung, dễ
hiểu và mạng đậm chất Teen
Hiện nay C2 đang có định vị trong tâm trí của người tiêu dùng, là 1 nước trà giải khát
mang tính trẻ trung. Lơi ích khác biệt của trà URC đã xây dưng trong tâm trí khách hàng:
Lợi ích lý tính là nước uống mang sự sảng khoái đầu óc trong thời tiết nóng của 1 đất
nước nhiệt đới, chống lão hóa
Lợi ích cảm tính là nước uống của những người trẻ tuổi, kết nối mọi người và chia sẻ
niềm vui với nhau.
Hình ảnh mà C2 tạo nên cho nhưng người dùng C2 là những người trẻ đẹp năng động
trong xã hội luôn muốn thể hiện chính mình.
Lý do tin tưởng của C2 đã xây dựng trong tâm trí khách hàng là trà từ 100% lá trà tự
nhiên, qua quá trình sản xuất nghiêm ngặt kết hợp với hương vị trái cây để mang lại cảm giác
sảng khoái cho khách hàng. Ngoài ra trong các TVC của C2 hình ảnh nhân vật luôn là nhưng
thanh niên trẻ năng động và theo xu hướng của giới trẻ ngày nay.
Câu phát biểu của C2 hiện giờ “cùng nhau chia sẻ niềm vui với mọi người bằng chai trà
xanh C2 thật sảng khoái”
b. Thương hiệu cho C2 nha đam:
Và với sản phẩm trà C2 nha đam mới này nhóm sẽ thêm nhưng lợi ích mới cho người
tiêu dùng C2 là
Lợi ích lý tính: Sản phẩm mới được làm ngọt một cách tự nhiên, mang lại hương vị ngọt
thanh khiết mà không cần phải sử dụng đường và các loại hóa chất khác, mang lại lợi ích tốt cho
sức khỏe của khách hàng so với các sản phẩm cùng loại . với sản phẩm từ nha đam và trà xanh sẽ
giúp người uống sảng khoái, và làm cho vẻ bề ngoài của người uống tốt hơn nhất là về da.
Lợi ích cảm tính: người uống nước sẽ cảm thấy nhờ nha đam làm đẹp da tránh mụn giúp
họ tự tin hơn năng động hơn, và không ngại chia sẻ nhiều hơn với mọi người.
Lý do tin tưởng cho sản phâm c2 nha đam là được làm từ nha đam tự nhiên mật ong và
trà xanh, trong trà sẽ có những hạt nha đam dòn dòn ngon miệng tạo cảm giác tươi trẻ khi uống.
Nguồn nguyên liệu an toàn vệ sinh, được xử lý qua hệ thống dây chuyền sản xuất hiện đại, ít sử
dụng các hóa chất để tạo màu, tạo mùi, cam kết giữ lại được các giá trị dinh dưỡng tươi ngon từ
nguyên liệu
Câu phát biểu định vị cho C2 nha đam “C2 nha đam là một sản phâm dành cho nhưng
người trẻ tự tin năng động ko ngại chia sẻ mang tính tự nhiên cao, giúp làm đẹp da tránh mụn ,
làm tinh thân sảng khoái tốt cho sức khỏe và đặc biệt với nhưng hạt nha đam ngon dòn sẽ tạo sự
thú vị hơn khi uống “
3. Chiến lược Marketing mix
a. Chiến lược sản phẩm
Sản phẩm trà C2 đang có trên thị trường là sản phẩm được sản xuất dựa trên chủ yếu từ
lá trà Thái Nguyên thanh khiết có chất ECC làm giúp giảm lão hóa và giữ được vóc dáng thon
gọn cho người uống. Ngoài ra còn giúp tinh thần minh mẫn, cải thiện trí nhớ. Trong trà xanh C2
có hàm lượng L-Theanine & Catechins giúp mang lại sự thư giãn và cảm giác mát lành trong cơ.
Chính những ưu điểm này của trà đã khiến giới trẻ thích thú. Trong lần này trong sản phẩm ta sẽ
tích hợp thêm tinh chất nha đam trong sản phẩm. Nhóm lần này chọn tinh chất nha đam thêm
vào sản phẩm trà C2 vì tại Việt Nam nha đam là một nguồn nguyên liệu rất phổ biến dễ kiếm dễ
trồng. C2 nha đam sẽ không phải lo lắng về việc thiếu nguồn nguyên liệu đầu vào. Ngoài ra, các
tinh chất trong nha đam giúp làm dịu mát cơ thể, tái tạo da, giúp giảm nếp nhăn, trị mụn và trị
môi khô nứt nẻ….và còn nhiều lợi ích giúp cải thiện vẻ bên ngoai khác.
Qua nghiên cứu thị trường nhóm nhận thấy, giới trẻ thường thấy thích thú với những sản
phẩm nước uống về trà có những hạt dai dai để nhai trong miệng khi uống. Nên trong sản phẩm
này nhóm sẽ bỏ thêm những hạt nha được cắt theo nhũng hình vuông nhỏ đưa vào trong chai trà.
Cùng với tính chất bên trong như trên lần này nhóm tập trung đây ra sản phẩm là loại chai PET
500ml. Chai trà được thiết kế vừa tay cầm và thuận tiện mang theo mọi lúc mọi nơi. Ngoài ra
hình dáng chai tạo sự đẹp đẽ từ vẻ bề ngoài hơn các sản phẩm khác để phù hợp với định vị. Và
bao bì sản phẩm được để 2 màu trắng của sữa xen lẫn màu xanh lá tượng trung cho sự thanh
khiết mát lạnh từ nha đam và trà xanh. Ngoài ra trên bao bì còn có slogan “Tự tin với vẻ bề
ngoài” .
Do đã nghiên cứu và thử nghiệm từ trước nên năm nay nhóm chỉ cần việc tung sản phẩm
ra thị trường. Thời điểm nhóm đặt để tung sản phẩm là vào dịp lễ 30.4-1.5. Đây là thời điểm gần
kì nghỉ hè của học sinh sinh viên tung vào giai đoạn này để bắt đầu làm tăng độ nhận biết với sản
phẩm để đến hè từ tháng 6-9 chương trình khuyến mãi của C2 nha đam sẽ dễ dàng đến với người
tiêu dùng hơn. Ngoài việc nhóm tung sản phẩm vào thời gian 30.4 còn lý do đây là thời gian sinh
viên học sinh thi học kỳ. Vẻ bên ngoài của họ sẽ bị ảnh hưởng do phải thức khuya học tập, họ sẽ
cần tới 1 loại thực phẩm giúp giữ được vẻ bên ngoài thật tốt trong thời gian này.
Dựa vào giá của đối thủ chính là tra xanh O độ của Tân Hiệp PhátTrong giai đoạn đầu,
khi tung sản phẩm ra thị trường, C2 Nha đam &Mật Ong sử dụng chiến lược “ hớt váng chớp
nhoáng”,
nghĩa là giá cao và khuyến mại lớn(giá cao hơn C2 thông thường (giá sỉ là 6000vnd/chai
giá lẻ đề nghị 9000vnd/chai 500ml)
định giá thấp hơn trà xanh O độ của tân Hiệp PHát (giá sỉ là 6500vnd/chai giá
lẻ10,000vnd/ chai pet 500ml). Với mức giá cao nhằm thu được mức lợi nhuận cao trong thời
gian ngắn để bù lại khoản chi phí rất lớn đấu tư cho việc sản xuất và tung sản phẩm ra thị trường.
Còn khuyến mại lớn nhằm thu hút sự chú ý, kích thích nhu cầu mua của người tiêu dùng để gia
tăng nhịp độ thâm nhập và chiếm lĩnh thị trường..
Đầu tư xây dựng, liên kết với các vùng trồng nguyên vật liệu (nội địa) đầu vào nhằm hạ
giá nguyên vật liệu, giảm lượng nguyên vật nhập khẩu giá thành cao.
c. Chiến lược phân phối
Các sản phẩm của URC VietNam được biết đến hầu hết là ở khu vực miền Nam – thị
trường năng động nhất Việt Nam với mức tiêu thụ lớn nhất cả nước. Với khí hậu nóng ẩm đặc
trưng quanh năm, nhu cầu giải khát của thị trường này là rất lớn. Chính vì thế ,đây cũng là thị
trường đang xảy ra nhiều “cuộc chiến” giành thị phần và niềm tin công chúng của các doanh
nghiệp lớn nhỏ, trong và ngoài nước. Và đây cũng là nơi xuất phát điểm của C2 TrÀ Xanh Nha
Đam& Mật Ong , với tính năng giải khát vượt trội và hương vị lạ miệng phù hợp với khí hậu sẽ
là sự lựa chọn lý tưởng cho giới trẻ.
Bước đầu chúng tôi sẽ xây dựng hệ thống phân phối tập trung từ các TP Lớn như:TP hà
Nội , Cần Thơ và thành phố Hồ Chí Minh , do đây là những thành phố có lượng sinh viên, học
sinh, đối tượng lao động trẻ tập trung đông đảo. Kế đến chúng tôi cũng nhắm tới thị trường Miền
Tây & miền Đông Nam bộ vì đây cũng là thị trường có sẵn mạng lưới phân phối rất mạnh của
URC VietNam .
Song song với việc thực hiện các chính sách chiết khấu, thưởng theo chỉ
tiêu doanh thu cho điểm bán hàng, hiện nay doanh nghiệp đã nỗ lực
trong việc hỗ trợ các hoạt động quảng cáo, khuyến mãi...- gọi chung là
trade marketing.
Trade marketing là một bộ phận làm trung gian cho phòng sales và phòng
marketing của doanh nghiệp. Phòng sales thì lo đẩy hàng từ công ty xuống
nhà phân phối, còn phòng marketing có nhiệm vụ kéo người tiêu dùng đến
mua. Riêng phòng trade marketing thì thực hiện các biện pháp để khách hàng
nhận biết sản phẩm tại cửa hàng tốt nhất (tiếp đón người tiêu dùng)
Kết hợp quảng cáo và và các hoạt động truyền thông, các chương trình khuyến mãi nhằm
mục đích gia độ nhận biết, tăng độ phủ hàng và tăng doanh số.
Big idea cho chiến dịch lần này cho sản phẩm C2 Nha đam mật ong lần này :
“Trà nha đam mật ong C2 dòn dòn nha đam ngọt ngào hơn thanh khiết hơn khiến bạn đẹp
hơn tự tin hơn”
Các chương trình chính:
Quảng cáo:
Quảng cáo truyền hình
Các kênh chính: quảng cáo TVC trên Yan TV, YEAH1 TV
Thời lượng 3 tháng
Quảng cáo + PR báo giấy
Các báo chính: đăng các bài viết Editorials và Advertorial Báo Hoa Học Trò, Mực Tím,
Thời Trang Trẻ
Thời lượng: 4 tháng
Quảng cáo Internet - Digital Marketing:
Các kênh chính: quảng cáo panel trên các trang web của vnexpress.net, kenh14.vn,
ngoisao.net . Kết hợp xây dựng Fan page, kết hợp G game Online tổ chức đổ quà tham gia game,
mục đích xây dựng sinh hoạt công đồng Online mạnh mẽ và tạo lòng trung thành của khách hàng
mục tiêu. Sử dụng SEO để tạo điều kiện thu hút các khách hàng.
Thời gian: 9 tháng
Quan hệ cộng đồng:
Họp báo: mở họp báo. Kết hợp PR thông cáo báo chí về việc tung sản phẩm mới (Tổ
chức 1 lần vào ngày ra mắt sản phẩm)
Event: Tổ chức cho các hàng tại khu vực Hồ Chí Minh, dự kiến số lượng 2000 (có thể
nhiều hơn) khách tham gia vào hoạt động, PR cho các hoạt động, hỗ trợ cho các hoạt động khác
trên kenh Online. (Tổ chức 1 lần vào dịp hè, các chủ đề giải trí mang tính sáng tạo và xây dựng
quan hệ cộng đồng cho các khách hàng mục tiêu). Tổ chức các hoạt động hỗ trợ cho tân sinh
viên mới nhập học tại các trường nổi tiếng trong khu vực 3 thành phố lớn là Hồ Chí Minh, Hà
Nội, Cần Thơ. (Địa điểm và nơi diễn ra các hoạt động sẽ phân bổ sau)
Xây dựng đường dây nóng hỗ trợ khách và chăm sóc khách hàng
Trade Marketing:
Chương trình trưng bày: xây dựng việc quảng cáo trưng bày sản phẩm mới tại các điểm
bán lớn nhỏ trong khu vực 3 thành phố lớn. Xây dựng SaleKit, Print Art dán tường, tặng dù ,
triển khai POSM tại các siêu thị trong khu vực 3 thành phố lớn là Hồ Chí Minh, Hà Nội, Cần
Thơ. Mục đích tăng độ nhận biết sản phẩm cho khách hàng mục tiêu.
Chương trình khuyến mãi:
Khuyến mãi cho các nhà bán lẻ: Thưởng thêm chiết khấu ???% cho việc trưng bày đẹp
(trưng bày theo quy định của công ty) cho các nhà bán lẻ lớn và nhỏ, mức chiết khấu còn tùy
theo độ lớn về doanh số của các nhà bán lẻ
Khuyến mãi cho người tiêu dùng: Tổ chức chương trình bóc tem nhãn trúng thưởng,
chương trình đổi nhãn lấy điểm tham gia các hoạt động Online và Event của công ty tổ chức.
Mục đích hỗ trợ cho việc bán hàng, tăng doanh số, và kích thích tiêu dùng của khách hàng mục
tiêu
Thưởng cho sale theo số lượng kênh phủ hàng và doanh số
Mục đích:
- Khơi gợi cho khách - Tung sản phẩm ra - Tăng độ nhận biết -Tiếp tục duy trì
hàng tiềm năng ý thức thị trường và tạo sự về thương hiệu C2 Trà sự tin tưởng của
về loại nước trà xanh nhận biết về thương xanh mật ong,nha đam khách hàng. Và
mới, công dụng của hiệu . Tăng độ nhận trong tâm trí khách tăng độ nhận biết
các thành phần bổ biết thương hiệu của hàng mục tiêu từ 30% khách hàng từ
sung :mật ong và nha khách hàng mục tiêu lên 80% 80% lên 90%
đam với sản phẩm mới lên - Kích thích hàng - Đạt mục tiêu đưa
- Phủ được số lượng 30% hàng cũ sử dụng sản hàng phủ được hết
200.000 thùng đầu - Tiếp cận khách phẩm thường xuyên và toàn bộ kênh phân
tiên tới 30% kênh hàng và tạo điệu kiện khách hàng mới dùng phối đã có của C2
phân phối hiện có của để khách hàng dùng thử sản phẩm. Tăng từ tại 3 thanh phố
C2 tại 3 thành phố thử sản phẩm. Giúp 50% số lượng cửa HCM, Cần Thơ,
HCM, Cần Thơ, Hà các kênh phân phối hàng hiện có của C2 Hà Nội
Nội bán được hàng đã phủ mua sản phẩm mới lên -Tăng doanh số
ở giai đoạn 1 tới 80% bán hàng giúp tiêu
người tiêu dùng và - Đẩy mạnh tiêu thụ thụ hàng cũ . Mục
bán ra thêm được sản phẩm. Và mục tiêu tiêu doanh số bán
400000 thùng. Tăng doanh sô bán 600000 được 200.000
từ 30% số lượng cửa thùng C2 mới thùng C2
hàng hiện có của C2
mua sản phẩm mới lên
50%
Kiểm tra lại dây chuyền công nghệ để kiểm tra kĩ lượng chất lượng đầu ra.
Công bố rõ ràng các chỉ tiêu kiểm định, kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt đối với các sản
phẩm của mình kèm theo hướng dẫ sử dụng,bảo quản để người tiêu dùng có thể sử dụng sản
phẩm với công hiệu của nó một cách tốt nhất.
Trong giai đoạn này ta tập trung phủ hàng trên thị trường mục tiêu phủ được 20% kênh
phân phối ta đã có tại 3 thành phố lớn Hà nội, Hồ Chí Minh , Cần Thơ và đẩy được 200000
thùng C2 nha đam mới . Ngoài ra ta cũng chạy chương trình PR để educate cho người tiêu dùng
biết về công dụng của trà nha đam mật ong. Trong thời gian này ta cũng chạy chương trình tặng
cho đội ngũ salesman để khuyến khích đội ngũ đạt mục tiêu phủ hàng.
a. Phân bổ mục tiêu cho kênh phân phối tại các thành phố
Trong giai đoạn mới tung sản phẩm ta sẽ ưu tiên chiết khấu cao cho các nơi lấy nhiều.
Ta có bảng giá chiết khấu như sau (áp dụng chung 1 bảng giá cho các giai đoạn sau)
Trong thơi gian từ 15/3 đên ngày 28/4 nếu Sales từng thành phố đạt được các đơn hàng
đạt chỉ tiêu đã đề ra. Công ty sẽ thưởng cho mỗi bộ phận sales phụ trách từng thành phố
40tr/thành phố.
iii. Chương trình PR:
Mục đích:
Dẫn dắt người tiêu dùng thấy được sự cần thiết của sự tự tin và vẻ bên ngoài khi sử dụng
trà nha đam mật ong trong đời sống của người tiêu dùng.
Phương thức:
Viết các bài Editorial trên các báo và tạp chí khách hàng mục tiêu quan tâm. Bài viết có
nội dung ½ đến nguyên trang báo
Tổ chức kết hợp với 1 số trường học làm những buổi hướng nghiệp cho học sinh ở các
trường cấp 3 trên 3 thành phố. Trong chương trình ta cũng đề cập những gì mà sự tự tin và vẻ
bên ngoài giúp đỡ gì cho tương lai sau này của các em. Ngoài ra trong chương trình ta cũng
hướng dẫn học sinh cách tạo được vẻ bên ngoài bắt mắt và các loại thực phẩm giúp tút lại vẻ bên
ngoài mang lại sự tự tin cho các em.
Nhân vật xuất hiện trong chương trình này bao gồm:
Tiến sĩ tâm lý Huỳnh Thanh Sơn
1 bác sĩ chuyên khoa.
Marie Curie (159 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Quận 3, Tp Hồ Chí Minh) – 15/4
Trần Đại Nghĩa (20 Lý Tự Trọng, Phường Bến Nghé, Quận 1, TPHCM)-17/4
Hùng Vương (124 Hồng Bàng P12, Q5, Tp.HCM)- 19/4
Châu Văn Liêm (Xô Viết Nghệ Tĩnh,An Hội, cần thơ)-22/4
Phan Ngọc Hiển (Xô Viết Nghệ Tĩnh, An Cư, Ninh Kiều, Cần Thơ)-23/4
Chu Văn An (17 Thụy Khuê , Hà Nội) - 25/4
Share knowledge together 48/76
Hiệp, Thái, Trang, Châu, Phương Kế hoạch Marketing tung sản phẩm mới C2 Trà Xanh Nha
Đam Mật Ong vào thị trường TP.HCM, Hà Nội, Cần Thơ
Thiết kế teaser quảng cáo bằng banner ad kích thích sự tò mò của khách hàng mục tiêu về
1 loại nước trà gúp người uống sảng khoái nhất và tự tin nhất sắp xuất hiện tại Việt Nam.
www.diendan.eva.vn
www.goclamdep.com
http://fashionteen.vn
http://danong.com/home
http://Vozforums.com
http://hihihehe.com
http://viethiphop.com
Mp3.zing.vn
Nhaccuatui.com
Kênh14
Yeah1
v. Ngân sách cho giai đoạn 1:
Chương trình chạy PR trên báo
(ĐVT: VND)
(01/05/2013 – 31/05/2013):Thời điểm của các kỳ thi,đối tượng mục tiêu cần tập trung
cao độ,có nhu cầu tiêu thụ các sản phẩm nước uống giải khát, đặc biệt các sản phẩm mát lạnh,
thanh lọc ,giảm stress, nên công ty sẽ tập trung đẩy mạnh vào thời kỳ này: Tung ra thị trường sản
phẩm trà C2 cải tiến mới, với các thành phần bổ sung vào sản phẩm trà xanh là mật ong dịu nhẹ
và nha đam thanh mát, mang các chi tiết và hình thiết trẻ trung ,năng động.
Xúc tiến các chương trình hỗ trợ bán hàng,chiết khấu thương mại cho các kênh phân
phối,trong giai đoạn đầu mới tung sản phẩm,sao cho C2 có mặt tại gần 40% hệ thống kênh phân
phối của C2 tại 3 thành phố lớn Hồ Chí Minh,Hà Nội,Đà Nẵng
Mục đích
Giới thiệu sản phẩm C2 đến với người tiêu dùng thông qua họp báo tung sản phẩm
Truyền tải thông điệp truyền thông “C2 nha đam mật ong khiến bạn sảng khoái và giữ
được vẻ bề ngoài của bạn trong học mùa thi ”
a. PR
Mục đích
Giới thiệu chính chức sản phẩm C2 Nha Đam & Mật Ong tại thị trường Việt Nam
Giới thiệu về hệ thống nhận diện thương hiệu của C2 Nha Đam & Mật Ong
2.2.3.1.2 Đối tượng tham dự
Đại diện cục vệ sinh an toan thực phẩm
Các phóng viên báo chí và truyền hình
Các đại lý, nhà phân phối của công ty URC VN
Ban lãnh đạo công ty
Thời gian
09:00 Sáng
Ngày 01 tháng 05 năm 2013
Địa điểm
Khách sạn REX
Địa chỉ :141 Nguyễn Huệ, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
truyền
Đài truyền hình Người 8 3,000,000 24,000,000
thông
Chi phí dự
6 10,000,000
phòng
TỔNG CHI PHÍ 230,200,000
Quảng bá hình ảnh của C2 nha đam mật ong và truyền tải thông điệp truyền thông đến
đối tượng khách hàng mục tiêu trên diện rộng.
Phương thức:
Đăng các đoạn TVC quảng cáo 30 giây trên các kênh truyền hình phổ biến để tiếp cận
khách hàng trên diện rộng và các kênh truyền hình hàng đầu dành cho giới trẻ để tiếp cận 1 cách
tập trung.
Chú thích : Trong giai đoạn này thì số mẫu quảng cáo lên sóng vào ban ngày chỉ 1 lần
mỗi ngày và ban đêm là 2 lần/ đêm.
Thế Giới
Nửa Trang 1 1 1 1 4 5,000,000 20,000,000
Học Đường
TỔNG CHI PHÍ 338,000,000
DANH SÁCH CÁC TRƯỜNG MÀ C2 Nha Đam& mật Ong SẼ PHÁT MẪU
SỐ
S KHU THỜI
ĐỊA ĐIỂM NGÀY LƯỢNG GIÁ CHI PHÍ
TT VỰC LƯỢNG
PG/PB
Chuyên Hà
07/01
Nội
1 Hà Nội 30p 5 300,000 1,500,000
9h
Amsterdam
Nguyễn 07/01
2 Quận 10 30p 5 300,000 1,500,000
Khuyến 9h
07/01
Nguyễn
3 Trãi Quận 4 30p 5 300,000 1,500,000
9h
Trần Khai 07/01
4 Quận 5 30p 5 300,000 1,500,000
Nguyên 9h
Share knowledge together 57/76
Hiệp, Thái, Trang, Châu, Phương Kế hoạch Marketing tung sản phẩm mới C2 Trà Xanh Nha
Đam Mật Ong vào thị trường TP.HCM, Hà Nội, Cần Thơ
08/01
Hai
5 Bà Trưng Hà Nội 30p 5 300,000 1,500,000
9h
08/01
Ngô
6 Gia Tự Quận 8 30p 5 300,000 1,500,000
9h
08/01
Nguyễn
7 Huệ Quận 9 30p 5 300,000 1,500,000
9h
08/01
Kim
8 Liên Hà Nội 30p 5 300,000 1,500,000
9h
Phú 08/01
Phú
9 Nhuận 30p 5 300,000 1,500,000
Nhuận 9h
Lương
1 Thế 09/01
Hà Nội 30p 5 300,000 1,500,000
0 Vinh công lập 9h
Nguyễn
1 Hữu 09/01
Thủ Đức 30p 5 300,000 1,500,000
1 Huân 9h
1 09/01
Lê Quý Đôn Hà Nội 30p 5 300,000 1,500,000
2 9h
1 09/01
Marie Curie Quận 3 30p 5 300,000 1,500,000
3 9h
Nguyễn Thị 09/01
14 Quận 3 30p 5 300,000 1,500,000
Minh Khai 9h
10/01
15 Lê Quý Đôn Quận 3 30p 5 300,000 1,500,000
9h
10/01
16 Marea Curie Hà Nội 30p 5 300,000 1,500,000
9h
Đại học tự 10/01
Hà Nội 30p 5 300,000 1,500,000
17 nhiên 9h
Đại học xã hội 11/01
18 Hà Nội 30p 5 300,000 1,500,000
nhân văn 9h
Đại học Bách 11/01
19 Hà Nội 30p 5 300,000 1,500,000
khoa 9h
Đại học Kinh 11/01
20 Hà Nội 30p 5 300,000 1,500,000
tế 9h
Đại Học Kinh 14/01
21 Quận 10 5h 5 700,000 3,500,000
Tế 9h
Quận
Đại Học Văn 14/01
22 Bình 5h 5 700,000 3,500,000
Lang 9h
Thạnh
Đại Học Sư
Quận 14/01
23 Phạm Kỹ 5h 5 700,000 3,500,000
Thủ Đức 9h
Thuật
d. POSM
Mục đích:
- Tạo ra sự nhận diện thương hiệu C2 Nha Đam & Mật Ong đối với khách hàng mục tiêu
- Tác động đến quyết định mua hàng của khách hàng ngay tại các điểm bán
Phương thức:
- Triển khai các kệ trưng bày sản phẩm, lắp các pano tại cái đại lý và cửa hàng bán lẻ
- Liên hệ các trường trung học và đại học để đặt các standee mô hình chai C2 Nha Đam
& Mật Ong tại khu vực căn tin.
VẬT DỤNG KHU VỰC ĐỊA ĐIỂM KÍCH SỐ GIÁ CHI PHÍ
TRƯNG BÀY THƯỚC LƯỢNG
(m)
Kê Trưng Bày TPHCM Tap Hóa 0.5x1 500 250,000 125,000,000
Đồng Nai Tap Hóa 0.5x1 100 250,000 25,000,000
Bình Dương Tap Hóa 0.5x1 200 250,000 50,000,000
Miền Tây Tap Hóa 0.5x1 500 250,000 125,000,000
Standee hình Căn Tin Trường Trung
chai C2 Nha Học và Đại Học
TPHCM 0.4 x 1 50 150,000 7,500,000
Đam & Mật
Ong
Căn Tin Trường Trung
Miên Tây Học và Đại Học 0.4 x 1 10 150,00 1,500,000
e. Digital Marketing
Mục đích:
- Tạo sự nhận diện thương hiệu C2 nha đam mật ong trên các hoạt động quảng cáo online
- Kích thích khách hàng dùng thử sản phẩm
- Tương tác với khách hàng thông qua các fanpage để xây dựng hình ảnh đẹp về C2 nha
đam mật ong.
Phương thức:
- Chạy các banner quảng cáo trên các trang web hàng đầu dành cho giới trẻ
- Tạo các Fanpage trên Facebook và Zing Me để tương tác với khách hàng giúp khách
hàng hiểu thêm về sản phẩm C2 nha đam mật ong.
Banner Ad
Trang chủ
1 1 0,15 4 37,500,000 75,000,000
Banner Đúp
Kênh 14
Musik 1 1 0.13 2 20,000,000 40,000,000
Trang chủ
1 1 0.06 2 5,000,000 10,000,000
Hot Banner
Nhac.vui
Chuyên mục
1 1 0.05 2 4,000,000 8,000,000
Hot Banner
Trang chủ
Yeah1 1 1 1 1 0.06 4 2,000,000 8,000,000
Logo Banner
Player
NCT 1 1 1 1 0.09 4 20,000,000 80,000,000
Hot Banner
D. Giai đoạn 3 : (kich thích thu hut mua sản phẩm 01/06/2013 – 30/0913)
Trong giai đoạn này tập trung đẩy mạnh doanh số (40% doanh số của năm 2013 cụ thể
600000 thùng C2 nha đam) và tiếp tục gia tăng độ phủ hàng trên thị trường mục tiêu (30% kế
hoạch năm 2013) tại 3 thành phố lớn Hà nội, Hồ Chí Minh , Cần Thơ và thức đẩy phân phối
hàng cho các tỉnh Miền Tây. Trong giai đoạn này ta đẩy mạnh các hoạt động PR, Event, quảng
cáo, gia tăng các hoạt động Marketing Online, kết hợp tổ chức game Online với các công đồng
mạng xã hội, nhằm tạo 1 sân chơi giải trí Online cho giới trẻ, thông qua đó, tiến hành quay số,
tích lũy điểm và đổi quà trên game để tăng tính hấp dẫn của cộng đồng khách hàng, lôi kéo lòng
trung thành của khách hàng . Trong thời gian này ta cũng chạy chương trình tặng cho đội ngũ
salesman để khuyến khích đội ngũ đạt mục tiêu phủ hàng.
Phân bổ mục tiêu cho kênh phân phối tại các thành phố
Thời gian 1.6 - 30.6 1.7 - 30.7 1.8 - 15.8 16.8- 28.8
1 giải nhì, 1
1 giải ba,5 giải giải ba, 5 giải 1 giải nhì, 1 1 đặc biệt,5 giải
Hồ Chí Minh khuyến khích khuyến khích giải ba khuyến khích
1 giải nhì, 1 1 giải nhất, 5
1 giải ba,5 giải giải ba, 5 giải 1 giải nhì, 1 giải khuyến
Cần Thơ khuyến khích khuyến khích giải ba khích
ĐVT: VND
các phần thi hấp dẫn với chủ đề “Tự tin tỏa sang” như mời khách hàng làm MC cho chương
trình, hay thi hát. Ngoài ra còn kết hợp cuộc thi trên trang Fan page C2 Nha đam MR and Mrs
để tìm ra người đẹp tự tin năng động.
Công việc
thực hiện Jul-12 Aug-13
28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Tiến hành xin
giấy phép tổ
chức event
Lập danh sách
khách mời
Chuận bị kịch
bản event
Trình kịch
bản event cho
ban lãnh đạo
duyệt
Họp để thống
nhất kịch bản
với ban lãnh
đạo
Liện hệ địa
điểm
Gửi thiệp cho
khách mời
Liên hệ với
các phóng
viên, đài
Liên hệ công
ty âm thanh
ánh sáng
Liên hệ Ca Sỹ
và vũ đoàn
Liên hệ PG, lễ
tân, MC
Họp để thống
nhất kịch bản
chương trình
Share knowledge together 64/76
Hiệp, Thái, Trang, Châu, Phương Kế hoạch Marketing tung sản phẩm mới C2 Trà Xanh Nha
Đam Mật Ong vào thị trường TP.HCM, Hà Nội, Cần Thơ
Chuẩn bị vật
dụng cần thiết
cho event
Kiểm tra lại
toàn bộ sự
chuẩn bị
Chạy thử
chương trình
Tổ chức event
Chương Trình : TỔ CHỨC EVENT "Vui hè sảng khoái cùng C2 nha đam"
Thời gian : Từ 09:00 – 22:00 (10.8)
Địa điểm : Khu Sân Khấu Đầm Sen Park
STT Khoản mục Mô tả Đơn Số Đơn giá Thành tiền Ghi
vị tính Lượng (VND) (VND) chú
phát
C2 nha đam mẫu
miễn phí thùng 200 120,000 24,000,000 thử
Vận chuyển Lần 1 1,000,000 1,000,000
Tiền mời
người nổi
tiếng Người 10 4,000,000 40,000,000
Nhân lực bên
ngoài PG Người 20 500,000 10,000,000
Dụng cụ cho
gian hàng trò
chơi, và gian
chăm sóc sức
khỏe 40,000,000
âm thanh ánh
sáng 10,000,000
MC Người 1 1,000,000 1,000,000
Bảo Vệ Người 6 150,000 900,000
Ca Sĩ Đông
Nhi Người 1 20,000,000 20,000,000
Ca Sĩ Ông
Cao Thắng Người 1 20,000,000 20,000,000
Ca Sĩ Mr.T Người 1 10,000,000 10,000,000
Ca sĩ Yanbi Người 1 10,000,000 10,000,000
Ca Sĩ Tiên
Cookie Người 1 10,000,000 10,000,000
DJ Touliver Người 1 10,000,000 10,000,000
Ca Sĩ Justa
tee Người 1 10,000,000 10,000,000
Ca Sĩ
Lilknight Người 1 10,000,000 10,000,000
4 Vũ Đoàn Người 8 4,000,000 32,000,000
Chi phí dự
5 phòng 20,000,000
TỔNG CHI PHÍ 602,930,000
c. Print Ad
Mục đích:
Quảng cáo về chương trình khuyến mãi
Tăng độ nhận biết về thương hiệu
Phương thức:
Đăng quảng cáo về chương trình khuyến mãi và event trên các báo mà giới trẻ
thường đọc
Các báo đăng quảng cáo:
o Báo Hoa Học Trò
o Báo Mực Tím
o Tạp Chí VTM
o Tạp Chí Thời Trang Trẻ
Chi phí:
SỐ THÀNH
TÊN KÍCH Jun-13 Jul-13 Aug-13 CHI PHÍ
BÀI TIỀN
BÁO THƯỚC 2 8 22 29 6 13 20 27 3 10 17 24
VTM Nửa 1 1 1 1 1 1 6 6500000 39,000,000
Hoa Nguyên
trang
1 1 1 1 1 `1 5 13,500,000 67,500,000
Học trang bìa
Mực ½ Trang 1 1 1 1 1 1 6 6,500,000 39,000,000
Trò phụ
Thời
tím 1 1
trang
trẻ ½ Trang 1 3 23,000,000 69,000,000
TỔNG CHI PHÍ 214,500,000
d. Chạy TVC:
Mục đích:
Tăng độ nhận biết của sản phẩm C2 nha đam
Đẩy mạnh doanh số bán bằng việc quảng cáo về chương trình khuyến mãi và các
event trong diệp hè
Phương thức:
Đăng quảng cáo 30 giây trên kênh truyền hình dành cho giới trẻ như YanTV ,
Yeah1TV đưa thông tin về sản phẩm cùng với chương trình khuyến mãi và event “Vui hè sảng
khoái hơn cùng C2 nha đam” đến với đối tượng khách hàng mục tiêu.
e. Digital marketing:
Sử dụng forum seeding và mạng xã hội nói về các hoạt động sô nổi của C2, viết
bài nói về công dụng của nha đam khi kết hợp với mật ong, viết về cảm nhận của khách hàng khi
sử dụng sản phẩm . Ngoài ra trong giai đoạn này forum cũng quảng cáo và PR cho chương trình
game “Mùa hè sảng khoái cùng C2 nha đam”
Sử dụng Email Marketing để mời gọi các bạn trẻ tham gia, viết mail cảm ơn và
thông báo về các hoạt động của C2 tổ chức
Sử dụng SEO tạo sự tiện lợi của khách hàng trong việc tìm kiếm thông tin và
tham gia các hoạt động cộng đồng
Sử dụng thiết kế 1 game Online trúng thưởng cho khách hàng: Khi khách hàng
mua 1 block 6 chai C2 mới. Khách hàng sẽ nhận được 1 mã số để tham gia game “ Mùa hè sảng
khoái cùng C2 nha đam” sau khi chơi game Khách hàng có cơ hội nhận những phần quà hấp dẫn.
Thời gian : 1.6 – 30.8
Mục đích game:
Nhằm tăng độ nhận biết đối với sản phẩm C2 nha đam mật ong
Kích thích khách hàng tiêu dùng nhiều hơn
Kích thích khách hàng mới dùng thử sản phẩm
Giải thưởng:
1 giải đặc biệt: wave RSX trị giá 20 tr
2 giải nhất: máy ảnh Canon 650D trị giá 15 triệu
Thực hiện chăm sóc cộng đồng và seeding trên mạng Xã hội Facebook . Tổ chức cuộc thi
Mr and Mrs của mùa hè chủ đề “sảng khoái hơn để tự tin tỏa sang” trên Fan Page C2 nha đam
thơi gian chương trình diễn ra (1.6 – 15.8)
Nội dung:
o Các cặp thí sinh phải qua 3 vòng thi 2 vòng trên FB và 1 vòng chung kết diễn ra
tại event “Vui hè sảng khoái” tại đầm sen.
o Vòng 1: các cặp đôi thí sinh sẽ chụp những bộ ảnh với chủ đề sảng khoái và có
sản phẩm của C2 nha đam ở trong hình. Sau khi gửi hình cho BTC up lên fanpage các thí sinh sẽ
share và thu hút like của mọi người.
Share knowledge together 69/76
Hiệp, Thái, Trang, Châu, Phương Kế hoạch Marketing tung sản phẩm mới C2 Trà Xanh Nha
Đam Mật Ong vào thị trường TP.HCM, Hà Nội, Cần Thơ
o Vòng 2 BTC sẽ chọn ra 10 cặp đẹp nhất và có lượt like và share nhiều nhất. để
quay clip với chủ đề “tự tin thu hút mọi người” các cặp sẽ tự nghĩ ra nội dung cho clip trong clip
bắt buộc phải có hình ảnh C2 nha đam. Sau khi BTC up clip lên thi sinh sẽ tiếp thu hut mọi
người like.
o Vòng 3: BTC sẽ chọn ra 5 cặp tổ chức thi trực tiếp tại Đâm sen với các phân thi tự
tin tai năng và tỏa sang
Phần thưởng:
o 1 giải nhất chuyến đi Đa Lạt – Nha Trang cho 2 người trị giá 20 triêu
o 2 giải nhì 4 máy ipod touch trị giá 1 máy là 5 triệu
o 2 giải ba: 4 điện thoại asha 300 trị giá 2.5 triệu
Chi phí cho contest:
o www.diendan.eva.vn
o www.goclamdep.com
o http://fashionteen.vn
o http://danong.com/home
o http://Vozforums.com
o http://hihihehe.com
o http://viethiphop.com
o http://forum.zing.vn/
o Mp3.zing.vn
o Nhaccuatui.com
o Kênh14
o Yeah1
3,000,000
Fan page Đẹp+ seeding 1.000.000 3 $
3,000,000
Fan Page hãy tự tin là seeding 1.000.000 3 $
chính mình 3,000,000
Fan Page C2 contest trên 110.000.000 1 $
fan page C2 110,000,000
nha đam
Fan page Yeah1 seeding 1.000.000 $
1,000,000
Email Marketing Chăm sóc 60,000,000 $ 60,000,000
khách hàng
Game online tạo và duy trì 40.000.000/tháng 3 $
game 120,000,000
Game online giải thưởng 129.000.000 1 $
game 129,000,000
TỔNG CHI PHÍ $
714,900,000
Tổng chi phí giai đoạn 3:
Từ (06/09/2013-30/12/2013) củng cố lại khách hàng, tập trung vào chăm sóc khách hàng
trung thành, giảm bớt chi phí quảng cáo, truyền thông. Tập trung nghiên cứu lại xem sản phẩm
đang ở giai đoạn nào để có chiến lược cụ thể hơn.
Khi thị trường ngày càng có nhiều sản phẩm nước giải khát thây thế và cạnh tranh,kết
thúc giai đoạn 6 tháng tung sản phẩm C2 Mật ong Nha đam vào thị trường nước uống trà xanh
đóng chai uống liền.
(5.9 -30.9)
Mục đích: nhằm tăng thêm độ nhận biết về sản phẩm trà xanh với ngày hội “ chào đón
tân sinh viên” tại một số trường Đại học trong thành phố, đây là lượng khách hàng tiềm năng mà
URC đang hướng tới
Chương trình sẽ được quảng cáo qua cà kênh Digital như làm forum seeding, fanpage,
đặt adbanner.
Sô
Giải thưởng lượng Giá Chi phí
giải đặc biệt 1 $60,000,000 $60,000,000
Giải nhất 3 $20,000,000 $60,000,000
giải nhì 6 $15,000,000 $90,000,000
giải ba 9 $8,000,000 $72,000,000
giải khuyến khích 1000 $200,000 $200,000,000
thẻ cào 800000 $200 $160,000,000
Tổng chi phí $642,000,000
Chi phí quảng cáo
Tháng
TÊN LOẠI Tháng 11/2013 12/2013 CTR SỐ TỔNG
BÁO BANNER 9 16 23 30 7 14 21 % TUẦN CHI PHÍ CHI PHÍ
Trang chủ
Banner Đúp 1 1 1 0,15 3 37,500,000 112,500,000
Kênh 14 Musik 1 1 0.13 2 20,000,000 40,000,000
Trang chủ 1 1 0.15 2 44,000,000 88,000,000
Mp3.zing Player 1 1 0.14 2 20,000,000 40,000,000
Trang chủ
Hot Banner 1 1 0.06 2 5,000,000 10,000,000
Chuyên mục
Nhac.vui Hot Banner 1 1 0.05 2 4,000,000 8,000,000
Trang chủ
Yeah1 Logo Banner 1 1 1 1 0.06 4 2,000,000 8,000,000
Player
NCT Hot Banner 1 1 1 1 0.09 4 20,000,000 80,000,000
Nếu chương trình khuyến mãi hấp dẫn, thu hút đối với người tiêu dùng thì sẽ đề xuất
tăng ngân sách để mở rộng thêm hoạt động tại 2 thành phố Nha Trang và Đà Nẵng.
*Bên cạnh đó nếu trường hợp chương trình khuyến mãi không thành công thì cần tăng
cường các hoạt động quảng bá tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách nhanh nhất và hiệu quả
nhất thông qua các hoạt động quảng cáo online.