NGÂN HÀNG CÂU HỎI ÔN THI HỌC PHẦN QUẢN TRỊ HỌC

BỘ MÔN: QUẢN TRỊ HỌC

I – NHÓM CÂU HỎI 1:
1. Phân tích khái niệm quản trị
2. Trình bày quản trị là khoa học, nghệ thuật và là một nghề
3. Trình bày khái quát các chức năng quản trị
4. Phân tích khái niệm môi trường quản trị
5. Phân tích ảnh hưởng của yếu tố môi trường chung tới hoạt động quản trị trong tổ
chức. Lấy ví dụ minh họa
6. Phân tích ảnh hưởng của yếu tố môi trường đặc thù tới hoạt động quản trị trong tổ
chức. Lấy ví dụ minh họa
D

7. Phân tích ảnh hưởng của yếu tố môi trường bên trong tới hoạt động quản trị trong tổ
chức. Lấy ví dụ minh họa
H

8. Phân tích sự cần thiết của “Quản trị sự thay đổi”

TM

9. Trình bày mô hình quản trị sự thay đổi

10. Phân tích khái niệm nhà quản trị
11. Trình bày các vai trò nhà quản trị. Lấy ví dụ minh họa
_T

12. Trình bày các cấp bậc của nhà quản trị
13. Trình bày các kỹ năng cần thiết của nhà quản trị
M

14. Phân tích mối quan hệ giữa cấp bậc quản trị và các kỹ năng của nhà quản trị
15. Trình bày trách nhiệm của nhà quản trị
U

16. Trình bày đạo đức của nhà quản trị

17. Phân tích khái niệm và yêu cầu đối với thông tin quản trị
18. Trình bày các loại thông tin quản trị trong tổ chức. Lấy ví dụ minh họa
19. Trình bày hệ thống thông tin quản trị trong tổ chức
20. Trình bày nội dung truyển thông trong tổ chức. Lấy ví dụ minh họa
21. Phân tích khái niệm và yêu cầu đối với quyết định quản trị
22. Trình bày các loại quyết định quản trị. Lấy ví dụ minh họa
23. Phân tích khái niệm quá trình ra quyết định quản trị
24. Trình bày các phương pháp ra quyết định quản trị
25. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới việc ra quyết định quản trị. Lấy ví dụ minh họa
II – NHÓM CÂU HỎI 2:
1. Phân tích khái niệm và vai trò của hoạch định
2. Trình bày các loại hoạch định trong tổ chức
3. Phân tích các nguyên tắc hoạch định
4. Trình bày nội dung hoạch định sứ mệnh và tầm nhìn. Lấy ví dụ minh họa
5. Trình bày nội dung hoạch định mục tiêu. Lấy ví dụ minh họa
6. Trình bày nội dung hoạch định kế hoạch chiến lược
7. Trình bày nội dung hoạch định chính sách, thủ tục, quy tắc. Lấy ví dụ minh họa
8. Trình bày nội dung hoạch định chương trình, ngân sách
9. Trình bày các công cụ hoạch định
10. Phân tích khái niệm và vai trò của chức năng tổ chức
D

11. Phân tích khái niệm và đặc điểm của cơ cấu tổ chức
12. Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo chức
H

năng. Lấy ví dụ minh họa

TM

13. Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo sản
phẩm. Lấy ví dụ minh họa
14. Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo khu vực
_T

địa lý. Lấy ví dụ minh họa

15. Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo khách
M

hàng. Lấy ví dụ minh họa

16. Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo hỗn hợp.
U

Lấy ví dụ minh họa

17. Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của mô hình cơ cấu tổ chức ma trận. Lấy
ví dụ minh họa
18. Phân tích các nguyên tắc thiết kế cơ cấu tổ chức
19. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới sự lựa chọn cơ cấu tổ chức
20. Phân tích khái niệm và các hình thức phân quyền
21. Trình bày quá trình và các yêu cầu phân quyền
22. Trình bày tầm hạn quản trị
23. Phân tích khái niệm và tầm quan trọng của việc nghiên cứu hệ thống tổ chức không
chính thức
24. Phân tích đặc điểm của hệ thống tổ chức không chính thức
25. Phân tích các yếu tố cấu thành văn hóa tổ chức
26. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới văn hóa tổ chức
27. Phân tích khái niệm và vai trò của chức năng lãnh đạo
28. Phân tích các nguyên tắc lãnh đạo
29. Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của phong cách lãnh đạo chuyên quyền
30. Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của phong cách lãnh đạo dân chủ
31. Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của phong cách lãnh đạo tự do
32. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới lựa chọn phong cách lãnh đạo trong tổ chức
33. Phân tích khái niệm động cơ
34. Trình bày một số lý thuyết cơ bản về động cơ trong lãnh đạo
D

35. Phân tích khái niệm và vai trò của nhóm

36. Trình bày các loại nhóm trong tổ chức
H

37. Phân tích nội dung lãnh đạo trong các giai đoạn phát triển của nhóm
TM

38. Phân tích khái niệm và bản chất của xung đột
39. Trình bày các loại xung đột và cách thức giải quyết xung đột trong tổ chức
40. Phân tích khái niệm và vai trò của kiểm soát
_T

41. Trình bày các nguyên tắc kiểm soát

42. Trình bày các loại kiểm soát trong tổ chức
M

43. Phân tích quy trình kiểm soát

III – NHÓM CÂU HỎI 3:
U

Sinh viên sẽ phân tích và trình bày quan điểm trong việc giải quyết các tình
huống thực tiễn của doanh nghiệp có liên quan tới các nội dung quản trị, ví dụ như:
1. Môi trường quản trị
2. Quản trị sự thay đổi
3. Vai trò của nhà quản trị
4. Các kỹ năng của nhà quản trị
5. Đạo đức và trách nhiệm của nhà quản trị
6. Ra quyết định quản trị
7. Nội dung hoạch định
8. Cấu trúc tổ chức
9. Phân quyền
10. Các nguyên tắc lãnh đạo
11. Các phong cách lãnh đạo
12. Lãnh đạo nhóm
13. Quản trị xung đột
14. Nội dung chức năng kiểm soát
Ngày tháng năm 2017
TRƯỞNG BỘ MÔN

Nguyễn Thị Thanh Nhàn

D
H
TM
_T
M
U