Professional Documents
Culture Documents
Đ O Đ C PR Tram
Đ O Đ C PR Tram
2. Vai trò
PR đóng vai trò rất quan trọng trong một tổ chức. PR quảng bá sự hiểu biết về tổ chức và các
hoạt động của tổ chức đó, kể cả sản phẩm và dịch vụ nội bộ cơ quan lẫn công chúng. PR khắc
phục sự hiểu lầm, định kiến trong công chúng đối với cơ quan tổ chức, đưa ra các thông điệp rõ
ràng, nhanh chóng nhằm thay đổi tình thế bất lợi.
Hai yếu tố là dạng thức kinh doanh và vị trí của người thực hiện PR sẽ quyết định thể loại PR
được tiến hành ở tổ chức đó
Vai trò của PR được thể hiện ở 4 phương diện chính như sau: Quản lý, tiến hành hoạt động, tư
duy và giáo dục. Hai khái niệm «quản lý» và «tiến hành hoạt động» tương đương với «nhười
quản lý/giải quyết vấn đề» tuy cách gọi có khác nhau.