Giảng viên ra đề: (Ngày ra đề) Người phê duyệt: (Ngày duyệt đề)

(Chữ ký và Họ tên) (Chữ ký, Chức vụ và Họ tên)

Dương Thị Ngọc Liên Lại Văn Tài

(phần phía trên cần che đi khi in sao đề thi)

THI CUỐI KỲ Học kỳ/năm 2 2020-2021
học
Ngày thi 3/8/2021
TRƯỜNG ĐH BÁCH KHOA – Môn học Quản lý Chiến lược
ĐHQG-HCM
Mã môn IM3059
KHOA QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP
học
Thời 55 phút Mã 02_CK202
lượng đề
Ghi - Sinh viên được sử dụng tài liệu
chú:

MSSV:............................ Họ và tên SV:........................................................................ Trang 1/1

Bạn chịu trách nhiệm nghiên cứu, xây dựng chiến lược phát triển trong 5 năm tới (2022-2026)
cho Công ty sữa ABC tại thị trường Việt Nam. Bạn đã xác định được các yếu tố dưới đây tác
động lên hoạt động của doanh nghiệp.

STT Các yếu tố

Việt Nam là nước có hệ thống chính trị ổn định, pháp luật thông
1
thoáng
2 Giá bột sữa trên thế giới cao, gây áp lực lên ngành sữa Việt Nam
3 Nhân sự có chuyên môn cao
4 Công nghệ của công ty lạc hậu
Công nghệ phục vụ cho sản xuất và bảo quản sữa ngày càng phát
5
triển
6 Mức độ cạnh tranh trong ngành sữa càng gay gắt
Người dân nuôi bò còn mang tính tự phát, thiếu kinh nghiệm quản lý,
7
quy mô trang trại nhỏ
8 Thương hiệu của công ty nổi tiếng
9 Sản phẩm của công ty chưa phong phú
10 Thu nhập của người dân Việt Nam đang được cải thiện
11 Người Việt Nam bắt đầu quan tâm đến việc chăm sóc sức khỏe
12 Khả năng tài chính bị hạn chế
13 Nhu cầu cải thiện chiều cao của người Việt Nam ngày càng tăng
14 Hệ thống quản lý của công ty chưa chuẩn
15 Nhân viên công ty trung thành
16 Bộ phận R&D của công ty mạnh
Bằng những thông tin đã nghiên cứu được, bạn hãy tiếp tục cho điểm và các trọng số tương
ứng, để:
Câu 1. (1.5 điểm) Xây dựng ma trận EFE
- Sắp xếp các yếu tố bên ngoài theo cơ hội và nguy cơ (có 1 yếu tố sai thì mục này không có
điểm) : 0.5 đ
- Cho điểm các yếu tố: từ 1 đến 4: 0.25 đ
- Cho trọng số: tổng trọng số của các yếu tố bằng 1: 0.25 đ
- Tính điểm có trọng số: Lấy điểm của mỗi yếu tố * trọng số tương ứng, tính tổng điểm có trọng
số: 0.25 đ
- Nhận xét: 0.25 đ

Các yếu tố bên ngoài Trọng Điểm Điểm theo

số trọng số
Cơ hội
1 Việt Nam là nước có hệ thống chính trị ổn định,
pháp luật thông thoáng
2 Công nghệ phục vụ cho sản xuất và bảo quản
sữa ngày càng phát triển
3 Thu nhập của người dân Việt Nam đang được
cải thiện
4 Người Việt Nam bắt đầu quan tâm đến việc
chăm sóc sức khỏe
5 Nhu cầu cải thiện chiều cao của người Việt
Nam ngày càng tăng
Nguy cơ
1 Giá bột sữa trên thế giới cao, gây áp lực lên
ngành sữa Việt Nam
2 Mức độ cạnh tranh trong ngành sữa càng gay
gắt
3 Người dân nuôi bò còn mang tính tự phát,
thiếu kinh nghiệm quản lý, quy mô trang trại
nhỏ
Tổng 1

Câu 2. (1.5 điểm) Xây dựng ma trận IFE

- Sắp xếp các yếu tố bên trong theo điểm mạnh và điểm yếu (có 1 yếu tố sai thì mục này không
có điểm): 0.5 đ
- Cho điểm các yếu tố: từ 1 đến 4: 0.25 đ
- Cho trọng số: tổng trọng số của các yếu tố bằng 1: 0.25 đ
- Tính điểm có trọng số: Lấy điểm của mỗi yếu tố * trọng số tương ứng, tính tổng điểm có trọng
số: 0.25 đ
- Nhận xét: 0.25 đ

Các yếu tố bên trong Trọng Điểm Điểm theo

số trọng số
Điểm mạnh
1 Nhân sự có chuyên môn cao
2 Thương hiệu của công ty nổi tiếng
3 Nhân viên công ty trung thành
4 Bộ phận R&D của công ty mạnh

Điểm yếu
1 Công nghệ của công ty lạc hậu
2 Sản phẩm của công ty chưa phong phú
3 Khả năng tài chính bị hạn chế
4 Hệ thống quản lý của công ty chưa
chuẩn
Tổng 1

Câu 3. (3 điểm) Biết công ty ABC có 2 nhóm sản phẩm chính là sữa bột và sữa tươi. Công ty
đang cần cân nhắc chọn lựa nhóm sản phẩm để đeo đuổi vì hiện tại nguồn lực hạn chế. Bạn
hãy dùng ma trận QSPM để giúp công ty làm việc này. (Sử dụng trọng số của các yếu tố như
câu 1 và 2, bạn điền thêm điểm của từng yếu tố đối với mỗi nhóm sản phẩm để tính toán)
→ Chỉ ra công ty nên đeo đuổi nhóm sản phẩm nào là tốt hơn.

- Cho điểm hấp dẫn từng yếu tố có ảnh hưởng lên việc lựa chọn chiến lược của tổ hợp phương
án. Điểm từ 1 đến 4 : 1.0 đ
- Tính điểm hấp dẫn của từng yếu tố theo trọng số: 1.0 đ
- Chỉ ra phương án chiến lược: 0.5 đ
- Nhận xét: 0.5 đ