‫بن مهُ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــدي –أم الب ـ ـ ـ ـ ــىاقي‪-‬‬

‫اٌ ـعـ ـ ـ ـزبي ـ ـ ـ‬

‫ح ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــامـ ـ ـ ـع ـ ـ ـ ـة ـ ـ‬
‫ولُت العلــىم إلاوظــاهُت و الاحخمــاعُــت‬

‫كظم العلــىم الاحخمــاعُت‬

‫الخنُٓم الخضًث للماؾؿت‬

‫ص‪ .‬بىيغؾت ػىحر‬

‫ميشىزاث حامعت العسبي بً مهُدي‪2014/2013‬‬

‫‪1‬‬
 ‫فهرس المحتــــويـــــــــــــات‬

‫امللدمت‪4......................................................................................................................................................‬‬

‫الـطص وٌ‪ :‬املـاَُم‬

‫طاطُت(الخىظُم‪،‬املىظمت‪،‬املإطظت‪،‬إلادازة)‪5 .......................................................................................‬‬

‫‪..........................................................................................................................................................‬‬
‫‪6‬‬ ‫جمهُض‪.‬‬
‫‪ - 1‬الخىظُم‬
‫‪.........................................................................................‬‬
‫‪6‬‬ ‫‪- 1.1‬الخىظُم‪ :‬بحن املىظىز الجصتي و املىظىز الىلي‬
‫‪-2.1‬حعسٍف‬
‫‪.......................................................................................................................................................‬‬
‫‪6‬‬ ‫الخىظُم‪.‬‬
‫‪................................................................................................................................‬‬
‫‪8‬‬ ‫‪-3.1‬أَداؾ الخىظُم‬
‫‪......................................................................................................................................‬‬
‫‪8‬‬ ‫‪-4.1‬مبادب الخىظُم‬
‫‪.......................................................................................................................................‬‬
‫‪9‬‬ ‫‪-5.1‬أهىاع الخىظُم‬
‫‪10‬‬
‫‪-6.1‬املىظماث هىظم‪..................................................................................................................................‬‬
‫‪14‬‬
‫‪- 7.1‬اَخماماث هظسٍت الخىظُم ‪....................................................................................................................‬‬
‫‪15‬‬
‫‪-8.1‬الىظسٍت املىكـُت‪..................................................................................................................................‬‬
‫‪-8‬‬
‫‪15‬‬
‫املىظمت‪......................................................................................................................................................‬‬
‫‪22‬‬
‫‪-9‬مـهىم املإطظت‪.....................................................................................................................................‬‬
‫‪24‬‬
‫المطظت‪....................................................................................................................‬‬
‫‪-1.9‬حعسٍف أ‬
‫‪24‬‬
‫المطظت‪..................................................................................................................‬‬
‫‪-2.9‬زطاةظ أ‬
‫‪25‬‬
‫‪ -10‬إلادازة‪.................................................................................................................................................‬‬
‫‪25‬‬
‫‪-1.10‬حعسٍف إلادازة‪........................................................................................................................‬‬
‫‪26‬‬
‫‪........................................................................................................‬‬ ‫‪- 2.10‬إلادازة باألَداؾ‬
‫‪ -3.10‬لخىظُماث الؼسغُت‪26............................................................................................................‬‬
‫‪ -11‬العالكت بحن مفاَُم‪ :‬إلادازة‪ ،‬املإطظت و املىظمت‪27.....................................................................................‬‬
‫الـطص الثاوي هظسٍاث الخىظُم ‪28 .................................................................‬‬
‫‪29‬‬ ‫جمهُض‪.......................................................................................................................................................................‬‬
‫‪2‬‬
 ‫‪ -1‬اإلادُاث النمىطحُت ال‪٨‬بري في نٓغٍت اإلانٓماث‪29 .................... ...............................................................‬‬
‫جهنُ‪ ٠‬اإلاضاعؽ ال‪٨ٟ‬غٍت خؿب نمىطج ‪29 ...............................................................................SCOTT.‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪ - 2‬النٓغٍاث ال‪٨‬الؾُ‪ُ٨‬ت –الٗ‪٣‬النُت‪31 ........................................................................................................-‬‬
‫‪ -1.1.2‬البحرو‪٢‬غاَُت‪32 .......................................................................................................................................‬‬
‫‪-2.1.2‬ؤلاصاعة الٗلمُت‪37 .....................................................................................................................................‬‬
‫‪ - 3.1.2‬الٗملُاث ؤلاصاعٍت‪40 .............................................................................................................................‬‬
‫‪ - 3‬مضعؾت الٗال‪٢‬اث ؤلانؿانُت‪42 ............................................................................................................................‬‬
‫‪- 4‬النٓغٍاث اإلاٗانغة‪46 .......................................................................................................................................‬‬
‫‪-1.4‬باعؾىنؼ‪46 ...................................................................................................................................................‬‬
‫‪ -2.4‬محرجىو‪51 .....................................................................................................................................................‬‬
‫‪-3.4‬اجؼٍىني‪52 ......................................................................................................................................................‬‬
‫‪ -5‬الٗ‪٣‬النُت اإلادضوصة و ال‪ٟ‬اٖل الاؾتراجُجي‪53 .....................................................................................................‬‬
‫‪ -‬مِكا‪٦ ٫‬غوػٍُه ‪ MICHEL CROSIER‬ومضعؾت الخدلُل النؿ‪٣‬ي ألاؾتراجُجي –‪56 ............................................‬‬
‫‪ 1.5‬الخدلُل الاؾتراجُجي ‪56 ..............................................................................................................................‬‬
‫‪-1.1.5‬م‪ٟ‬هىم الغىاو‪57 .......................................................................................................................................‬‬
‫‪ٞ-2.1.5‬لؿ‪ٟ‬ت ال‪ٟ‬اٖل‪57 .....................................................................................................................................‬‬
‫‪- 2.5‬اإلا‪ٟ‬اىُم اإلاغ‪٦‬ؼٍت في الخدلُل الاؾتراجُجي ‪58 ..........................................................................................:‬‬
‫‪- .1.2.5‬ؤلاؾتراجُجُت‪58 ......................................................................................................................................‬‬
‫‪- .2.2.5‬ال‪٣‬ىة‪59 .............................................................................................................................................................‬‬
‫‪- .3.2.5‬نؿ‪ ٤‬ال‪ٟٗ‬ل اإلادؿىؽ‪60 .............................................................................................................................‬‬
‫‪- . 4.2.5‬باع ال‪ٛ‬مىى‪61 ....................................................................................................................................‬‬
‫‪ -6‬نماطج م‪٣‬ترخت للخدلُل‪61 ......................................................................................................................................:‬‬

‫‪ -1.6‬الخجغبت الُابانُت و نٓغٍت وٍلُام ؤوش ي ‪62 ..........................................................................Z-‬‬

‫‪ -2.6‬الخجغبت الجؼاثغٍت‪64 ...........................................................................................................‬‬

‫‪-‬الـطص الثالث ئعادة جىظُم عملُت العمص ‪71. ....................................... ...........‬‬

‫ٕعى الخجاعب في ؾُا‪٢‬ها الخاعٍذي و الاحخماعي ‪71 ..............................................................................................................‬‬

‫كاةمت املساحع‪79. ........................................................................... ............‬‬

‫‪3‬‬
 ‫المقدمة‬

‫من خالل النظرية االجتماعية يحقق عمم االجتماع ىدفو في فيم الواقع االجتماعي وتفسيره ‪ ,‬إن النظرية‬

‫االجتماعية تبنى عمى نتائج الدراسة التجريبية لمواقع االجتماعي الشامل لكل ما أنتجو الفكر اإلنساني‬

‫أن حقائق الحياة االجتماعية ىي وقائع تبقى‬

‫من قواعد لتنظيم الحياة ومن ثقافة تعكس صورة ذلك الواقع ‪ّ ,‬‬

‫صامتو إلى أن ينطق معناىا من خالل النظرية ‪.‬‬

‫إن لمنظرية االجتماعية بمفاىيميا النظرية و أدواتيا المنيجية فضال كبير في بمورة و انضاج كثير‬

‫من المفاىيم المتعمقة بالمنظمات ‪:‬كالتنظيم‪ ،‬المنظمة و المؤسسة و غيرىا و التي تسوف نقف عمييا‬

‫بالتفصيل في الفصول التالية ‪:‬‬

‫الفصل األول ‪ :‬تم التطرق فيو لممفاىيم األساسية التالية ‪:‬التنظيم ‪،‬المنظمة ‪ ،‬المؤسسة و اإلدارة‬

‫الفصل الثاني‪ :‬عالجنا في الفصل الثاني مختمف النظريات الكالسيكية و المعاصرة ‪.‬مع التوسع في شرح‬

‫نظرية التحميل األستراتيجي التي الحظنا نقص و غياب مادتيا في مختمف المؤلفات بالمغة العربية عمى‬

‫أىميتيا‪.‬ىذا إضافة إلى تحميل موجز لمتجربة اليابانية و الجزائرية ‪.‬‬

‫الفصل الثالث‪ : :‬قدمنا فيو عرض تاريخي لتطور تنظيم عممية العمل في أماكن متفرقة من العالم‬

‫لقد تم االعتماد في بحثنا ىذا عمى مراجع عممية أساسية و موثوقة ‪،‬آممين أن يكون إسيامنا في إثراء‬

‫المادة العممية لمقياس التنظيم الحديث لممؤسسة ‪-‬في مرحمة التدرج‪ -‬مشوقا و ممتعا ومحف از أكثر لطمبتنا‬

‫عمى متابعة البحث و التعمق في حقل معرفي ثري و متطور ‪.‬‬

‫و اهلل الموفق‬

‫د‪ .‬بوضرسة زىير‬ ‫قسنطينة في ‪2014/09/08‬‬

‫‪4‬‬
 ‫اإلا‪ٟ‬اىُم ألاؾاؾُت‬ ‫ال‪ٟ‬هل ألاو‪٫‬‬

‫(الخنُٓم‪،‬اإلانٓمت‪،‬اإلااؾؿت‪،‬ؤلاصاعة)‬
‫‪-‬جمهُض‬

‫‪- 1‬الخىظُم‬

‫‪ -1.1‬الخنُٓم بحو اإلانٓىع الجؼجي و اإلانٓىع ال‪٨‬لي‬

‫‪-2.1‬حٗغٍ‪ ٠‬الخنُٓم‪.‬‬
‫‪-3.1‬ؤىضا‪ ٝ‬الخنُٓم‪.‬‬
‫‪-4.1‬مباصت الخنُٓم‬
‫‪-5.1‬ؤنىإ الخنُٓم‬
‫‪-6.1‬نٓغٍت النٓم‬
‫‪-7.1‬اىخماماث نٓغٍت الخنُٓم‬
‫‪-8.1‬النٓغٍت اإلاى‪ُٟ٢‬ت‬
‫‪ - 8‬م‪ٟ‬هىم اإلانٓمت‬

‫‪-9‬م‪ٟ‬هىم اإلااؾؿت‬

‫المؾؿت‬
‫‪- 1.9‬حٗغٍ‪ ٠‬ؤ‬

‫المؾؿت‬
‫‪- 2.9‬زهاثو ؤ‬

‫‪-10‬م‪ٟ‬هىم ؤلاصاعة‬

‫‪-1.10‬حٗغٍ‪ ٠‬ؤلاصاعة‬

‫‪- 2.10‬ؤلاصاعة باألىضا‪ٝ‬‬

‫‪-3.10‬الخنُٓماث ال‪ٛ‬غيُت‬

‫‪-11‬الٗال‪٢‬ت بحو م‪٠‬اىُم‪ :‬ؤلاصاعة ‪ ،‬اإلااؾؿت واإلانٓمت‬

‫‪5‬‬
 ‫جمهُد‪:‬‬

‫عبما صح ؤو ًُل‪ٖ ٤‬لى ىظا الٗهغ ٖهغ اإلانٓماث باٖخباع ؤو لهظو ألازحرة نلت وزُ‪٣‬ت و مازغة في مسخل‪ ٠‬ؤوحه‬
‫الخُاة الاحخماُٖت و اإلاهنُت لؤل‪ٞ‬غاص بُض انها لِؿذ ابخضاٖا حضًضا لئلنؿاو الخضًث ‪ٞ" ،‬خاعٍش اإلانٓماث ‪٢‬ضًم مثله‬
‫مثل جاعٍش البكغٍت ‪٣ٞ‬ض اخخاج الناؽ منض ألاًام ألاولى بلى ججمُ٘ ؤن‪ٟ‬ؿهم لخد‪ ٤ُ٣‬ؤىضا‪ ٝ‬مدضصة‪ .‬عبما ‪٧‬انذ ىظو‬
‫ألاىضا‪ ٝ‬هي الخماًت ؤو حم٘ ال‪ٛ‬ضاء‪ ،‬ؤو بناء مإوي وختى في ىظو اإلاهام البضاثُت ‪٧‬انذ الخاحت لخنُٓم النكاَاث‬
‫إلنجاػ ألاٖما‪ ٫‬واضخت حضا"‪.1‬‬

‫‪ -1‬الخىظُم ‪:‬بحن املىظىز الجصتي و املىظىز الىلي ‪:‬‬

‫ؤزظث صعاؾت بصاعة منٓماث الٗمل ق‪٩‬لحو ‪ :‬اإلانٓىع الجؼجي للؿلى‪" ٥‬وحٗخبر الٗنانغ البكغٍت في خض طاتها‬
‫مىيىٖا للضعاؾت في ىظا اإلاجا‪ ٫‬و بضاًت لها‪ .‬يهخم ىظا اإلاجا‪ ٫‬باإلا‪٩‬ىناث الن‪ٟ‬ؿُت ل‪٩‬ل ‪ٞ‬غص واإلاخ‪ٛ‬حراث ال‪ٟ‬غصًت‬
‫والجماُٖت ألازغي التي جدضص ال‪ُُٟ٨‬ت التي ًدخمل ؤو ًخجاوب بها ال‪ٟ‬غص في مى‪ ٠٢‬مٗحو ‪.‬‬
‫ىنا‪ ٥‬ؤؾئلت جثاع ‪ً ٠ُ٦‬م‪٨‬ن او ًخٗلم الصخو؟ ‪ً ٠ُ٦‬م‪٨‬ن جد‪ٟ‬حزو؟ ما هي نىُٖت الاؾتراجُجُاث ال‪ُ٣‬اصًت التي‬
‫‪2‬‬
‫ًم‪٨‬ن ؤو ج‪٣‬ىصو للؿلى‪ ٥‬الظي ًغ‪ٚ‬ب ال‪٣‬اثض (الؿلى‪ ٥‬الخنُٓمي )"‬
‫ؤما اإلانٓىع ال‪٨‬لي‪ُٗٞ 3‬خبر اإلانٓمت "‪٧‬ىخضة للخدلُل ويهخم باألىضا‪ ٝ‬الخنُٓمُت وب‪ُُٟ٨‬ت بناء اإلانٓمت والخ‪٣‬نُاث التي‬
‫حؿخسضم والُغٍ‪٣‬ت التي جازغ بها اإلانٓمت في بِئتها وجخإزغ بها و‪٢‬ض جم الاٖترا‪ ٝ‬بهظا اإلانٓىع ال‪٨‬لي ‪٦‬د‪٣‬ل من خ‪٣‬ى‪٫‬‬
‫اإلاٗغ‪ٞ‬ت ؤَل‪ٖ ٤‬لُه اؾم «نٓغٍت الخنُٓم»" ‪. 4‬‬
‫‪ -2‬حٗغٍ‪ ٠‬الخنُٓم‬
‫ً‪٣‬ابل م‪ٟ‬هىم الخنُٓم "اإلاهُلح )‪ (organization‬وَٗني من خُث اإلاًمىو ‪٧‬ل وخضة احخماُٖت ج‪٣‬ام بُغٍ‪٣‬ت‬
‫‪5‬‬
‫م‪٣‬هىصة لخد‪ ٤ُ٣‬ؤىضا‪ ٝ‬مدضصة"‬

‫ٌٗغ‪ٞ ٝ‬احن )‪ (FAGEN‬النٓام ٖلى ؤنه مجمىٖت من الٗنانغ طاث الٗال‪٢‬ت ‪ُٞ‬ما بُنها من ناخُت و بحو ن‪ٟ‬اتها من‬
‫ناخُت ؤزغي وٍ‪٣‬هض بحرجالن‪ٟ‬ي بالنٓم –مجمىٖت من الٗنانغ ج‪٩‬ىو مخ‪ٟ‬اٖلت م٘ بًٗها‪-‬وَٗغ‪٦ ٝ‬ـاؾذ وعوػنؼوٍج‬
‫)‪ (Kast And Rosenzweig‬النٓام ٖلى انه جنُٓم مخدض ًخ‪٩‬ىو من حؼؤًن ؤو ا‪٦‬ثر مٗخمضًن بك‪٩‬ل مخباص‪ ٫‬و م‪٩‬ىناتهم‬

‫‪1‬‬
‫‪ -‬جون ه جاكسون و سٌرل ب مورقان و جوزٌف ج ‪.‬ب‪.‬باولٌلو‪:‬نظرٌة التنظٌم منظور كلً لإلدارة‪،‬ترجمة خالد حسن زروق‪،‬معهد اإلدارة العامة‬
‫‪،‬السعودٌة‪،1988،‬ص ‪ ،‬ص‪.22‬‬

‫‪ - 2‬جون ه جاكسون و سٌرل ب مورقان و جوزٌف ج ‪.‬ب‪.‬باولٌلو‪:‬نفس المرجع ص ‪20‬‬

‫من حهت ؤزغي ىنا‪ ٥‬من ًجم٘ بحو اإلاضزلحو (ال‪٨‬لي و الجؼجي )في ؾُا‪ ١‬واخض ‪٦‬ما نجضو ٖنض ال‪٩‬اجب َاع‪َ ١‬ه في ‪٦‬خابه( الخنُٓم) ‪ :‬خُث ٌٗغ‪ ٝ‬نٓغٍت الخنُٓم‬
‫ب‪٩‬ىنها‪":‬منهج لخ‪ٟ‬هم وجدلُل اإلانٓماث وج‪ٟ‬ؿحر الؿلى‪ ٥‬و‪ُ٢‬اؽ ألاصاء الخنُٓمي و‪٣ٞ‬ا لٗضص من اإلاباصت وال‪٣‬ىاٖض ؤلاصاعٍت"(‪ .)3‬و ‪٢‬ض انٗ‪٨‬ـ ىظا الجم٘ في اإلاضازل ٖلى‬
‫حٗغٍ‪ٟ‬ه للخنُٓم ‪":‬بو الىنى‪ ٫‬بلى حٗغٍ‪ ٠‬مدضص وقامل للخنُٓم لِـ بالؿهىلت التي ‪٢‬ض ًخهىعىا البٌٗ وٍغح٘ طل‪ ٪‬بلى ٖضة ٖىامل ٌٗىص حؼء منها للُبُٗت ال‪ٛ‬حر‬
‫منٓىعة للخنُٓم ن‪ٟ‬ؿه ‪ٞ.‬ال‪٨‬ثحر من م‪٩‬ىناث الٗملُت الخنُٓمُت جنُىي ٖلى ٖنانغ ‪ٚ‬حر ملمىؾت ‪٧‬الؿلى‪ ٥‬ؤلانؿاني الضا‪ُٗٞ‬ت‪ ،‬ألاىضا‪ ،ٝ‬الىاحباث‪ ،‬الؿلُت‪،‬‬
‫اإلاؿاولُت اإلاغ‪٦‬ؼٍت ‪ ،‬الغؾمُت ‪ ،‬الخنؿُ‪ ،٤‬ججمُ٘ ألانكُت‪ ،‬الخ‪ٟ‬ىٌٍ ‪٦ . . .‬ما ٌٗىص البٌٗ من جل‪ ٪‬الٗىامل بلى منٓغي الخنُٓم ؤن‪ٟ‬ؿهم و‪ ٤ٞ‬لجىانب اىخماماجه‬
‫البدثُت وزل‪ُٟ‬اجه الٗلمُت"‪،‬و ىظا في نٓغنا حم٘ ‪ٚ‬حر ؾلُم من الناخُت ألا‪٧‬اصًمُت ‪.‬‬
‫‪3‬‬

‫‪4‬‬
‫‪ -‬جون ه جاكسون و سٌرل ب مورقان و جوزٌف ج ‪.‬ب‪.‬باولٌلو‪:‬نفس المرجع‪21 ،‬‬

‫‪5‬‬
‫‪ -‬على عبد الرزاق جلبً ‪:‬علم اجتماع التنظٌم ‪ ،‬دار المعارف الجامعٌة ‪،‬اإلسكندرٌة ‪ ،‬مصر ‪ ،1999،‬ص‪.16‬‬

‫‪6‬‬
 ‫ؤو ألانٓمت ال‪ٟ‬غُٖت و مىنى‪ ٝ‬بدضوص مدضصة في بِئتها ألاؾاؾُت‪.‬وٍ‪٣‬ى‪ ٫‬ىــانا )‪ (Hanna‬النٓام جغجِب ألحؼاء طاث‬
‫ٖال‪٢‬ت مخباصلت‪ .‬وال‪٩‬لماث –جغجِب – و –الٗال‪٢‬ت اإلاخباصلت ‪ -‬جه‪ٖ ٠‬نانغ مخباصلت الاٖخماص‪.‬حك‪٩‬ل ‪ُ٦‬انا ىى النٓام‬
‫لرلً خُىما ًأزر الصخظ مدزص الىظم ًخم البدء بخعسٍف الجصء الخاص باملـسداث زم الخعمم لـهم جـاعلهما‬
‫الجماعي‪.‬‬

‫ٌكحر النٓام بلى الاٖخماصًت اإلاخباصلت و الاجها‪ ٫‬اإلاخباص‪ ٫‬و الٗال‪٢‬ت اإلاخباصلت إلاجمىٖت من الٗنانغ حك‪٩‬ل ‪٧‬ل‬
‫‪6‬‬
‫مٗغ‪ ٝ‬ؤو وخضة مخباصلت‬

‫أما آلن‪ً (Allen)7‬غي ؤو الخنُٓم ىى "الٗملُت التي ًخم بمىحبها جدضًض ؤصاء ألاٖما‪ ٫‬و ج‪٣‬ؿُمها و جىيُذ‬
‫ج‪ٟ‬ىٌٍ الؿلُت و اإلاؿاولُاث و بنكاء الٗال‪٢‬اث بحو الٗاملحو لخم‪ُ٨‬نهم من الٗمل مٗا بإ‪٢‬ص ى ‪ٟ٦‬اءة مم‪٨‬نت إلنجاػ‬
‫ألاىضا‪"ٝ‬‬

‫بِنما ٌٗغ‪ٞ‬ها ‪٧‬ىنتر و اوصونل ‪" (Kaontz And O'donnell) 8‬ؤوىاججمُ٘ اوحه النكاَاث الًغوعٍت إلنجاػ ألاىضا‪ٝ‬‬
‫الٗامت والخُِ ووخضاث جنُٓمُت مناؾبت ويماو ج‪ٟ‬ىٌٍ الؿلُت لهظو الىخضاث و الخنؿُ‪ ٤‬بُنهما"‪.‬‬

‫اما ىىصحاؾخحو و‪٧‬اٌؿُى ‪ٞ (Hodgett's and Cersio) 9‬حرًاو ؤنها "الٗملُت التي ًخم بمىحبها الىاحباث ٖلى الٗاملحو‬
‫والخنؿُ‪ ٤‬بحو مجهوصاتهم بك‪٩‬ل ًًمن جد‪ ٤ُ٣‬ؤ‪٢‬ص ى ‪ٟ٦‬اًت مم‪٨‬نت لبلى‪ ٙ‬ألاىضا‪ ٝ‬اإلادضصة مؿب‪٣‬ا"‪.‬‬

‫‪ٞ‬الخنُٓم ‪ Organizing‬ىىالىُْ‪ٟ‬ت ؤلاصاعٍت اإلاخٗل‪٣‬ت بٗملُت جغجِب وجنؿُ‪ ٤‬مىاعص اإلانٓمت بكغٍت ‪،‬ماصًت و‬
‫‪10‬‬
‫اإلاالُت الالػمت إلنجاح مهام جد‪ ٤٣‬ؤىضا‪ٞ‬ه‪.‬‬
‫‪ٞ‬اإلا‪٣‬هىص بالخنُٓم ؤلاصاعي في ؤي منٓمت ىى ٖملُت جنؿُ‪ ٤‬الجهىص البكغٍت ختى جخم‪٨‬ن من جد‪ ٤ُ٣‬ؤىضا‪ٞ‬ها‬
‫بإ‪٢‬ل ج‪٩‬الُ‪ ٠‬ومجهىص وو‪٢‬ذ‪ .....‬وبهظا ال نٗخبر الخنُٓم ىض‪ٞ‬ا بل وؾُلت لخد‪ ٤ُ٣‬ىض‪ ٝ‬مٗحو‪.‬‬
‫"من الىاضح ؤو جهىعنا للخنُٓم جهىع حام٘ ‪ٚ‬حر مان٘ ‪ٞ،‬هى ًه‪ ٠‬جل‪ ٪‬الىخضاث ألاحخماُٖت التي اج‪٤ٟ‬‬
‫الٗلماء ٖلى بَال‪ ١‬مهُلح الخنُٓماث ٖليها‪،‬و ل‪٨‬نه ال ًمن٘ من جىا‪ٞ‬غ زهاثو الخنُٓم في وخضاث احخماُٖت ‪٢‬ض ال‬
‫ًنُب‪ٖ ٤‬ليها مهُلح الخنُٓم بمٗناو الًُ‪، ٤‬و م٘ طل‪ٞ ٪‬ؿى‪ ٝ‬جٓل زانِخا ألاىضا‪ ٝ‬الىاضخت الهغٍدت‪،‬و النكإة‬
‫‪11‬‬
‫اإلاخٗمضة اإلا‪٣‬هىصة ىما ؤبغػ ما ًمحز الخنُٓم ٖن ‪٧‬ا‪ٞ‬ت ؤق‪٩‬ا‪ ٫‬الجماٖاث الاحخماُٖت ألازغي"‬
‫‪ -3‬ؤىضا‪ ٝ‬الخنُٓم‪:‬‬
‫‪ -‬ج‪٣‬ؿُم الٗمل‬
‫‪ -‬وي٘ ؤؾـ نمُُت ألصاء الٗمل‪.‬‬
‫‪ً -‬يهئ ألاؾلىب الظي ًخم به بعؾا‪ ٫‬واؾخ‪٣‬با‪ ٫‬ال‪٣‬غاعاث من ‪٢‬مت الخنُٓم بلى ‪٢‬اٖضجه‪.‬‬

‫‪6‬‬
‫‪ -‬وندل فرنش وسٌسل بًل جونٌر ‪ :‬تطوٌر المنظمات‪،‬ترجمة وحٌد بن حمد الهندي ‪، ،‬معهد االدارة العامة ‪،‬السعودٌة‪،2000،‬ص‪.140‬‬

‫‪ -7‬حسان محمد ندٌر جرستانً ‪:‬ادارة المستشفٌات‪،‬األدارة العامة للبحوث‪،‬السعودٌة‪،‬الرٌاض‪،1990 ،‬ص‪94‬‬

‫‪ -8‬حسان محمد ندٌر جرستاني‪ :‬نفس المرجع‪،‬ص ‪95‬‬

‫‪ -9‬حسان محمد ندٌر جرستاني‪ :‬نفس المرجع ‪،‬ص‪.95‬‬

‫‪ -10‬طارق طه ‪:‬التنظيم ‪،‬دار الفكر اجلامعي‪ ،‬مصر‪ ،2006‬ص‪.34‬‬

‫‪ -11‬السٌد الحسٌنً‪:‬النظرٌة االجتماعٌة و نظرٌة التنظٌم‪،‬دار المعارف‪،‬ط ‪،5‬مصر‪،1985،‬ص‪17‬‬

‫‪7‬‬
 ‫‪ً -‬ىضح نىٕ الاجهاالث الغؾمُت بحو مسخل‪ ٠‬ؤحؼاء اإلانٓمت‪.‬‬
‫ـ ًيهئ ؤؾلىب من ؤىم ؤؾالُب الخضعٍب‪ ،‬خُث ٌٗمل ٖلى بْهاع مىاىب ألا‪ٞ‬غاص وجنمُت مٗلىماتهم بما ًاىلهم لك‪ٛ‬ل‬
‫الىْاث‪ ٠‬في اإلاؿخىٍاث ألاٖلى بالهُ‪٩‬ل الخنُٓمي ‪.12‬‬
‫‪-‬النمى‬
‫‪13‬‬
‫‪-‬الاؾخ‪٣‬غاع‬

‫‪ -4‬مبادب الخىظُم‪:‬‬

‫بو ٖلماء ؤلاصاعة‪ 14‬ألاواثل ‪٢‬ض جم‪٨‬نىا من وي٘ مباصت ًم‪٨‬ن الاؾدناص بليها في ٖملُت الخنُٓم ىاالء الٗلماء‬
‫عواص اإلاضعؾت ال‪٨‬الؾُ‪ُ٨‬ت ( ‪ٞ‬اًى‪. ٫‬مىع ‪.‬عاًلي ‪.‬حىلُ‪. ٪‬اعوٍ‪. ٪‬جاًلىع )‬
‫‪ .1‬مبضؤ يغوعة الخنُٓم‪ً :‬جب ج‪٣‬ؿُم الٗمل ٖلى ب‪ٞ‬غاص الخنُٓم وجدضًض اإلاؿاولُاث ٖن ‪٧‬ل حؼء وبُٖاء‬
‫‪٧‬ل ‪ٞ‬غص الؿلُاث اإلاالثمت لل‪ُ٣‬ام بما اؾنض بلُه من ؤٖما‪٫‬‬
‫‪ .2‬مبضؤ الهض‪ً gools ٝ‬جب ؤو ج‪٩‬ىو للمنٓمت ىض‪ ٝ‬ؤو ؤىضا‪ ٝ‬واضخت حؿعى بلى جد‪٣ُ٣‬ها‬
‫‪ .3‬مبضءا الخسهُو ‪ً specialization‬جب ؤو ً‪٣‬خهغ ٖمل ‪٧‬ل ‪ٞ‬غص ٖلى ال‪ُ٣‬ام بإٖباء وُْ‪ُٟ‬ت واخضة ‪ٞ‬او‬
‫صل‪ً ٪‬اصي الى ػٍاصة مهاعاث و‪٢‬ضعاث ال‪ٟ‬غص في ؤصائها‬
‫‪ .4‬مبضؤ الخنؿُ‪ coordination ٤‬ؤي حؿىٍت ألامىع بانخٓام ؤو جىحُه الجهىص اإلاكتر‪٦‬ت ؤو الترجِب اإلانٓم‬
‫للجهض الجماعي‬
‫‪ .5‬مبضؤ الؿلُت ‪ Autority‬حٗني ال‪٣‬ضعة الكغُٖت التي جناٍ بصخو ما ؤو وُْ‪ٟ‬ت ما والتي ًجب ‪٢‬بىلها لِـ‬
‫‪ ِ٣ٞ‬من َغ‪ ٝ‬اإلاماعؽ لل‪٣‬ضعة ول‪٨‬ن من ‪٢‬بل الظًن جماعؽ ٖليهم ؤو ألاًٖاء اإلاخإزغٍن بها‬
‫‪ .6‬مبضؤ اإلاؿاولُت ‪Accountability‬اإلاؿاولُت هي اإلاداؾبت ٖلى ؤصاء الىاحباث الناججت ٖن الؿلُت اإلا‪ٟ‬ىيت‬
‫للمىْ‪٠‬‬
‫‪ .7‬مبضؤ وخضة ألامغ ‪٣ًUnity of Autority‬هض بىخضة ألامغ خهغ ؾلُت بنضاع ألاوامغ في ‪٧‬ل مؿخىي في‬
‫مهضع واخض‬
‫‪ .8‬مبضؤ ج‪ٟ‬ىٌٍ الؿلُت ‪ٌٗ Delegation of autority‬ض بُٖاء ال‪ٛ‬حر خ‪ ٤‬الخهغ‪ ٝ‬واجساط ال‪٣‬غاعاث في نُا‪١‬‬
‫مدضص بال‪٣‬ضع الالػم النجاػ مهام مُٗنت‪.‬‬
‫‪ .9‬مبضؤ نُا‪ ١‬ؤلاقغا‪٣ً spon of control ٝ‬هض بنُا‪ ١‬ؤلاقغا‪ٖ ٝ‬ضص اإلاغئوؾحو الضًن ٌؿخُُ٘ اإلاكغ‪ ٝ‬او‬
‫ٌكغ‪ٖ ٝ‬لى ؤٖمالهم ب‪ٟ٨‬اًت‬
‫‪.10‬مبضؤ بن‪٣‬ام ٖضص صعحاث ؾلم ألامغ وهي ازخهاع اإلاغاخل التي جمغ بها ألاوامغ والخٗلُماث بلى ا‪٢‬ل ٖضص‬
‫مم‪٨‬ن‪.‬‬

‫‪-13‬ؾٗاصة عا‪ٚ‬ب الخُُب و ٖبض الغػا‪ ١‬ؾالم الغخاخلت‪ :‬اإلاضزل الٗلمي الخضًث لئلصاعة الٗامت‪ ،‬صاع ‪٦‬نىػ اإلاٗغ‪ٞ‬ت‪ ،‬ألاعصو‪ ،2009 ،‬م‪.18‬‬
‫‪ٖ -13‬بض الؿالم ابى ‪٢‬د‪: ٠‬مدايغاث في نٓغٍاث الخنُٓم و ؤلاصاعة‪ ،‬صاع اإلاٗغ‪ٞ‬ت الجامُٗت‪ ، 2000 ،1ٍ،‬م ‪65‬‬

‫‪ -14‬بكاع ‪ٞ‬غٍض الىلُض ‪ :‬اإلا‪ٟ‬اىُم ؤلاصاعٍت الخضًثت‪ ،‬صاع الغاًت للنكغ و الخىػَ٘ ٍ‪ ،1‬ألاعصو‪ ، 2008 ،‬م‪168‬‬

‫‪8‬‬
‫الظلؿت واملظإولُت‪ً :‬م‪٨‬ن حٗغٍ‪ ٠‬الؿلُت بإنها خ‪ ٤‬الخهغ‪ ٝ‬في نُا‪ ١‬اإلانٓمت وباؾمها وخ‪ ٤‬بنضاع الخٗلُماث‬
‫واجساط ال‪٣‬غاع‬
‫هؿاق إلاشساؾ‪ :‬ؤو ىنا‪ ٥‬نُا‪ ١‬لٗضص اإلاغئوؾحو الضًن ًم‪٨‬ن للغثِـ الىاخض ؤو ٌكغ‪ٖ ٝ‬ليهم بال‪ٟ٨‬اءة‬
‫اإلاُلىبت‪.‬‬
‫وخدة اللُادة‪ :‬خهغ ؾلُت بنضاع ألاوامغ وبنضاع ال‪٣‬غاعاث في ؤي مؿخىي بصاعي باإلانٓمت في حهت واخضة‪.‬‬
‫الخيظُم‪ :‬اإلا‪٣‬هىص بالخنؿُ‪ ٤‬جنُٓم ٖال‪٢‬ت ‪٧‬ل وخضة م٘ الىخضاث ألازغي بدُث حؿاىم ‪٧‬ل منها بإؾلىب‬
‫‪15‬‬
‫مباقغ ؤو ‪ٚ‬حر مباقغ في الخد‪ ٤ُ٣‬الهض‪ ٝ‬ال‪٨‬لي للمنٓمت‬
‫‪-5‬أهىاع الخىظُم‪ً :‬ىحد َىان هىعان مً الخىظُم مً خُث الخـاعص الؿلى‪٧‬ي صازله و ىظو ألا‪٢‬ؿام هي‪:‬‬

‫اإلانٓمت الغؾمُت( ‪:)formal organization‬‬

‫وهي اإلانٓمت التي حكمل ٖلى الخنُٓم اإلاكخمل ٖلى زُىٍ الؿلُت و اإلاؿاولُت والاجهاالث و ‪٦‬ظل‪ ٪‬خضوص‬
‫الهالخُاث من الناخُت الغؾمُت في الٗال‪٢‬اث و ىظا النٓام ٌٗني جدضًض الخُىٍ الغؾمُت في الٗال‪٢‬اث والاجهاالث‬
‫بحو الٗاملحو في اإلانٓمت و طل‪ ٪‬لخد‪ ٤ُ٣‬ىض‪ ٝ‬مٗحو‪.‬‬

‫ٌٗغ‪ ٝ‬بغناعص الخنُٓم الغؾمي بإنه ً‪٣‬ىم ٖلى ؤؾاؽ الخنؿُ‪ ٤‬ؤلاصاعي الىاعي بحو مجهىصاث شخهحو ؤو ؤ‪٦‬ثر‬
‫وَٗخ‪٣‬ض باعناعص او ىنا‪ ٥‬زالر ؤؾـ للخنُٓماث الغؾمُت وىضو هي اله‪ٟ‬اث اإلامحزة للخنُٓماث الغؾمُت ومنها ‪:‬‬
‫‪ -‬ال‪٣‬ضعة ٖلى الاجها‪ ٫‬بحو ألا‪ٞ‬غاص الىا‪ٗ٢‬حو ٖلى قتى زُىٍ الخن‪ُٟ‬ظ ؤًا ‪٧‬انذ مغا‪٦‬ؼ الؿلُت واإلاؿاولُت التي‬
‫ًدخلىنها صازل الخنُٓم ‪.‬‬
‫‪ -‬وحىص الغ‪ٚ‬بت في اإلاكاع‪٦‬ت النجاػ الٗمل ٖنض ىاالء ألا‪ٞ‬غاص صوو ي‪ ِٛ‬ؤو ب‪٦‬غاو‪.‬‬
‫‪ -‬ؤو ً‪٩‬ىو ىض‪ ٝ‬الغ‪ٚ‬بت في اإلاكاع‪٦‬ت النجاػ الٗمل من احل جد‪ ٤ُ٣‬ىض‪ ٝ‬ؤو ؤىضا‪ ٝ‬مكتر‪٦‬ت ‪. 16‬‬
‫الخىظُم ػحر السطمي‪:‬‬

‫وىى ٖباعة ٖن قب‪٨‬ت من الٗال‪٢‬اث الصخهُت والاحخماُٖت التي جنكإ وجنمى وحؿخمغ بحو ؤ‪ٞ‬غاص الخنُٓم ندُجت‬
‫وحىصىم في م‪٩‬او واخض‪.‬‬
‫ٖغ‪ٞ‬ه بتربلى ‪ Peter bleu‬ىى صل‪ ٪‬الخنُٓم الاحخماعي الظي يهخم بالٗال‪٢‬اث والخ‪ٟ‬اٖالث والخنا‪ً٢‬اث التي جدضر بحو‬
‫ؤًٖاء الجهاػ الاحخماعي أل‪ٞ‬غاص الخنُٓم من ناخُت وبُنهم وبحو ؤلاصاعة ‪ُ٢‬اصة الخنُٓم الغؾمُت من ناخُت ؤزغي‬

‫‪ٞ‬الخنُٓم ‪ٚ‬حر الغؾمي ٌٗني زُىٍ الٗال‪٢‬اث الصخهُت والاحخماُٖت ؤو ما ٌؿمى بجماٖت الٗمل التي جنكإ و‬
‫جنمى باؾخمغاع و‪٣ٞ‬ا لؿلى‪ ٥‬و جهغ‪ٞ‬اث ألا‪ٞ‬غاص الٗاملحو في اإلانٓمت صوو اللجىء بلى الُاب٘ الغؾمي للمنٓمت ‪.17‬‬

‫اَم ؿىاةد الخىظُم ػحر السطمي‬

‫‪ٌٗ .1‬مل ٖلى جدمُل مُالب ؤًٖاثه وع‪ٗٞ‬ها لئلصاعة ‪٦‬ما ً‪٣‬اوم ؤي ؤيغاع بد‪٣‬ى‪٢‬هم اإلااصًت واإلاٗنىٍت‪.‬‬

‫‪ -15‬ؾٗاصة عا‪ٚ‬ب الخُُب و ٖبض الغػا‪ ١‬ؾالم الغخاخلت‪:‬مغح٘ ؾاب‪ ،٤‬م‪.78‬‬

‫‪ -16‬بكاع ‪ٞ‬غٍض الىلُض‪ :‬ن‪ٟ‬ـ الغح٘ ‪،‬م ‪.171‬‬

‫‪ - 17‬نانغ مدمض الٗضًلي ‪ :‬الؿلى‪ ٥‬ؤلانؿاني و الخنُٓمي في ؤلاصاعة ‪،‬مٗهض ؤلاصاعة الٗامت ‪،‬الؿٗىصًت‪،1985،‬م‪68.‬‬

‫‪9‬‬
 ‫‪ٌٗ .2‬خبر مخن‪ٟ‬ؿا الن‪ٟ‬غاص اإلاجمىٖت ‪ُٗٞ‬بروو ‪ٞ‬يها ٖما ًىاحهىو ى‪٨‬ظا من مخاٖب ومكا‪٧‬ل ومكاٖغ بخباٍ‬
‫وٍدباصلىو لؤل‪٩ٞ‬اع لآلعاء خى‪ ٫‬ألامىع التي تهمهم‪.‬‬
‫‪ً .3‬ماعؽ مهمت الغ‪٢‬ابت الظاجُت ٖلى ؤًٖاثه ‪.‬‬
‫‪ً .4‬داو‪ ٫‬جُىٍغ ؾلى‪ ٥‬ؤًٖاثه بٗضة وؾاثل ؾلى‪ُ٦‬ت خمُضة ‪٧‬الن‪٣‬ض الظاحي البناء ‪.‬‬
‫‪ٌٗ .5‬خبر اخض ‪٢‬نىاث الاجها‪ ٫‬للٗاملحو‪.‬‬
‫‪ٌٗ .6‬خبر اخض صًنامُ‪ُ٨‬اث الٗمل ‪.18‬‬
‫زطاةظ الخىظُم ػحر السطمي‪:‬‬
‫‪ً -‬نكإ بهىعة جل‪٣‬اثُت‬
‫‪ -‬الٗال‪٢‬اث الصخهُت هي ألاؾاؽ في الخنُٓم ‪ٚ‬حر الغؾمي‪.‬‬
‫‪ -‬ج‪٩‬ىو لخل‪ ٪‬الٗال‪٢‬اث الصخهُت ‪٢‬ىة ؤو جإزحر ٖلى ألا‪ٞ‬غاص الٗاملحو باإلانٓمت‬
‫‪ -‬أطباب جىىًٍ الخىظُماث ػحر السطمُت ‪:‬‬
‫‪ -‬الغ‪ٚ‬بت في الانخماء بلى حماٖاث‬
‫‪ -‬الغ‪ٚ‬بت في جإمحو ألامن والخماًت ‪.19‬‬

‫‪-6‬املىظماث هىظم ‪:(organizations as systems):‬‬

‫هُف حعمص املىظماث ؟َرا َى الظإاٌ الري ججُب علُه هظسٍت الىظم بؿسٍلت مخمحزة –ؾبلا لهرا املىظىز‬
‫‪-‬لِؿذ اإلانٓماث نٓما م‪ٛ‬ل‪٣‬ت‪ ...‬بمٗنى انه ًجب ؤو جإزظ مضزالتها من البِئت و ؤو حؿدبضلها بجؼء من‬
‫مسغحاتها‪ ,‬ل‪٨‬ن بطا ؤعاصث اإلانٓماث الجضًضة الاؾخمغاع و الب‪٣‬اء البض ؤو ججض خاحت لخ‪٣‬ىم بخلبُتها ختى ًدؿنى لها‬
‫ؤو جدهل ٖلى ىظو اإلاضزالث ؤو اإلاىاعص‪ .‬وًخٗحو ٖلى اإلانٓمت الجضًضة ٖالوة ٖلى طل‪ ٪‬ؤو جنص ئ نالث م٘‬
‫اإلانٓماث ال‪٣‬اثمت ل‪٩‬ي جخم‪٨‬ن من جباص‪ ٫‬اإلاسغحاث مٗها‪.‬‬

‫و ل‪ُ٨‬ما جدا‪ ٔٞ‬اإلانٓمت ٖلى ن‪ٟ‬ؿها ًنبغي ؤو حؿخمغ في ج‪ٟ‬اٖلها م٘ اإلاجخم٘ لخدباص‪ ٫‬مٗه مسغحاتها باإلاضزالث‬
‫التي جدخاحها منه‪٦ .‬ما ًجب ٖلى اإلانٓمت ؤو ج‪٩‬ىو مغنت بلى خض ‪٧‬ا‪ ٝ‬ختى جخم‪٨‬ن من الخ‪ ٠ُ٨‬م٘ اإلاخ‪ٛ‬حراث‬
‫البُئُت ٖلى اإلاضي الُىٍل‪ .‬وبال ‪ٞ‬ةنها ؾخساَغ بىحىصىا لٗضم بقباٖها خاحت احخماُٖت و جهبذ بالخالي ٖبئا‬
‫احخماُٖا‪ .‬بو الخإزحر اإلاخباص‪ ٫‬بحو اإلانٓمت و بِئتها ًجب ؤو ًضعؽ و ً‪ٟ‬هم خُث ؤو مضي ‪ٞ‬اثضة اإلانٓمت للمجخم٘‬
‫‪20‬‬
‫ً‪٣‬غع ب‪٣‬اءىا ‪ُٞ‬ه وبالُب٘ ًجب ؤو جدا‪ٖ ٔٞ‬لى البناء الضازلي للمنٓمت ‪٦‬كغٍ لب‪٣‬ائها‪.‬‬

‫جغي نٓغٍت النٓم ؤو اإلانٓمت ًجب ؤو جضعؽ ‪٩٦‬ل‪ .‬م٘ ألازظ بٗحو الاٖخباع الٗال‪٢‬اث اإلاخضازلت بحو ؤحؼائها و‬
‫ٖال‪٢‬ت اإلانٓمت م٘ بِئتها ‪.21‬‬

‫‪ - 18‬بشار فريد الوليد ‪:‬مرجع سابق‪ ،‬ص ‪.171‬‬

‫‪ - 19‬بشار فريد الوليد ‪:‬مرجع سابق ‪ ،‬ص ‪.171‬‬
‫‪20‬‬
‫‪ -‬ه جاكسون و سٌرل ب مورقان و جوزٌف ج ‪.‬ب‪.‬باولٌلو‪ :‬مرجع سابق‪ .‬ص‪33‬‬

‫‪21‬‬
‫‪ -‬ه حا‪٦‬ؿىو و ؾحر‪ ٫‬ب مىع‪٢‬او و حىػٍ‪ ٠‬ج ‪.‬ب‪.‬باولُلى‪ :‬مغح٘ ؾاب‪ ٤‬م‪33‬‬

‫‪10‬‬
 ‫ٌٗخبر لُضوج ‪ٞ‬ىو بحرجاالن‪ٟ‬ي )‪ (Ludwig Von Bertalanffy‬ؤو‪ ٫‬من ؤوضح مباصت النٓم الٗامت في ٖام ‪1950‬او‪٫‬‬
‫‪22‬‬
‫من َب‪ ٤‬نٓغٍت النٓم في اإلانٓماث بك‪٩‬ل قمىلي في ٖام ‪1966‬‬

‫املسجىصاث طاطُت في هظسٍت الىظم‪:‬‬

‫بو النٓم الاحخماُٖت مثلها مثل اإلانٓماث هي نٓم م‪ٟ‬خىخت حٗخمض ٖلى بِئتها الخاعحُت من ؤحل الب‪٣‬اء‪ .‬و‬
‫‪23‬‬
‫الخهى‪ٖ ٫‬لى الُا‪٢‬ت‬

‫البيئة‬

‫الوحدة المنظمة الرئيسية عمميات‬

‫مخـرج ات‬ ‫مدخـالت‬
‫التحويل‬

‫الك‪٩‬ل ع‪٢‬م ‪ 2 – 1‬نٓام جنُٓمي م‪ٟ‬خىح‬

‫زطاةظ الىظم‪:‬‬
‫‪24‬‬
‫و ‪٢‬ض خضص ‪٧‬اجؼو زاو (‪ٖ )Katz and Khan‬كغ زهاثو ًبضو ؤنها حٗغ‪٧ ٝ‬ل النٓم اإلا‪ٟ‬خىخت و ًم‪٨‬ن ؤو جدُذ‬
‫ىظو الخهاثو اإلامحزة للنٓم و جُبُ‪٣‬ها في صعاؾت اإلانٓماث ‪ٞ‬هما ؤ‪ًٞ‬ل للمنٓماث و ىظو الخهاثو هي‪:‬‬

‫ئطتراد الؿاكت‪:‬‬

‫حؿخىعص النٓم اإلا‪ٟ‬خىخت الُا‪٢‬ت من بِئتها اإلادُُت بها و جؼوص ن‪ٟ‬ؿها و ًخٗحو ٖلى اإلانٓماث ؤو حؿخىعص به‪ٟ‬ت‬
‫مخجضصة بمضاصاث من الُا‪٢‬ت (مضزالث) من اإلانٓماث ألازغي و ألا‪ٞ‬غاص و ما بلى طل‪ .٪‬من الظًن ًخىاحضوو‬
‫زاعحها و بضوو الخهى‪ٖ ٫‬لى ىظو الُا‪٢‬ت جمىث اإلانٓماث‪.‬‬

‫الخدىٍص‪:‬‬

‫حٗمل اإلانٓماث ‪٦‬إحهؼة جدىٍل ٖنض مٗالجت اإلاضزالث التي جدهل ٖليها من البِئت و ج‪٣‬ىم بخدىٍلها بلى منخجاث‬
‫ؤو زضماث ؤو بٖاصة جنُٓمها و بزغاحها في ق‪٩‬ل م‪ٛ‬اًغ وجخًمن ٖملُت الخدىٍل ىظو اإلاٗالجت التي جخم بالنؿبت‬
‫للمضزل و الٗملُت الضازلُت للمنٓمت‪ ،‬و جازغ ‪ٟ٦‬اءة ٖملُت الخدىٍل في الناجج‪.‬‬

‫‪ - 22‬ونض‪ٞ ٫‬غنل وؾِؿل بُل حىنحر ‪ :‬مغح٘ ؾاب‪ ٤‬م‪. 140‬‬

‫‪ - 23‬ه حا‪٦‬ؿىو و ؾحر‪ ٫‬ب مىع‪٢‬او و حىػٍ‪ ٠‬ج ‪.‬ب‪.‬باولُلى‪ :‬مغح٘ ؾاب‪ ٤‬م‪34‬‬

‫‪ - 24‬ه حا‪٦‬ؿىو و ؾحر‪ ٫‬ب مىع‪٢‬او و حىػٍ‪ ٠‬ج ‪.‬ب‪.‬باولُلى ‪ :‬مغح٘ ؾاب‪، ٤‬م ‪.37‬‬

‫‪11‬‬
 ‫الىاجج‪:‬‬

‫جهضع النٓم الخنُٓمُت اإلاسغحاث اإلانجؼة من زال‪ٖ ٫‬ملُت الخدىٍل بلى البِئت وٍدضص ألاؾلىب الظي ًخم به‬
‫اؾخ‪٣‬با‪ ٫‬اإلاسغحاث من حانب البِئت ما بطا ‪٧‬او النٓام ؾِؿخمغ في ٖمله ؤم ال و لهظا ًخٗحو ٖلى ؤي منٓمت ؤو‬
‫ج‪٣‬ضم ناججا ؤو زضمت ًغ‪ٚ‬بها ؤو ًدخاج لها اإلاجخم٘ ختى جب‪٣‬ى مخُىعة ٖلى اإلاضي الؼمني الُىٍل‪.‬‬

‫املىظمت هدللت مً خدار‬

‫ٌؿخمغ ىظا الخخاب٘ للمضزالث و الٗملُاث و اإلاسغحاث ماصامذ اإلانٓمت ٖاملت وجمثل صوعة جىضح بجالء الخاحت‬
‫إلؾتراص اإلاضزالث الصخُدت و بنخاج اإلانخج الظي ًدخاج بلُه البِئت و جنُب‪ ٤‬ىظو الضوعة ٖلى ‪٧‬ا‪ٞ‬ت اإلانٓماث‬
‫بهغ‪ ٝ‬النٓغ ٖن ىض‪ٞ‬ها مثال حؿخىعص الجامٗاث مثلها مثل ؤي منٓمت ؤزغي اإلاضزالث الخانت (الُالب‪،‬‬
‫اإلاٗغ‪ٞ‬ت‪ ،‬اإلاا‪ )....٫‬وجدىلها بلى مسغحاث ( ؤشخام مخٗلمحو‪ ،‬بدىر‪ ،‬زضماث‪ً )...‬خٗحو الخ‪ٟ‬اّ ٖليها في زِ‬
‫ًخ‪ ٤ٟ‬و بخخُاحاث و مُالب البِئت بو ؤي زلل في ؤي حؼء من الضوعة ًم‪٨‬ن ؤو ًدؿبب في ح‪ُٛ‬حر الضوعة الخالُت‬
‫ح‪ٛ‬حرا حظعٍا‪.‬‬

‫هتروبُا (‪:)Négative énergie‬‬

‫‪٣ٞ‬ضاو الُا‪٢‬ت (ألانتروبُا) ‪٢‬انىو َبُعي ً‪٣‬ط ي بإو جخدغ‪٧ ٥‬ل ألاق‪٩‬ا‪ ٫‬اإلانٓمت ندى ؤلازخال‪ ٫‬و الؼوا‪ .٫‬و بو ‪٧‬او‬
‫ال بض ألي منٓمت من ؤو جب‪٣‬ى ‪٦‬نٓام مؼصىغ ‪ٞ‬ال بض من بً‪٣‬ا‪ ٝ‬م‪ٟٗ‬ى‪ ٫‬ألانتروبُا‪ ،‬و لظل‪ً ٪‬جب الٗثىع ٖلى‬
‫ألانتروبُا الؿالبت و اإلادا‪ٓٞ‬ت ٖليها من زال‪ ٫‬جسؼٍن الُا‪٢‬ت ال‪ٟ‬اثًت عبما في ىُإة عبذ ؤو اٖخماص ؤو بعجساء‬
‫جنُٓمي ؤو ؤي نىٕ ؤزغ من ؤلاخخُاَي‪.‬‬

‫التزود باملعلىماث‪:‬‬

‫لِؿذ ‪٧‬ل اإلاضزالث ٖباعة ٖن َا‪٢‬ت ‪ ،ِ٣ٞ‬بط ًم‪٨‬ن ؤو ج‪٩‬ىو في ق‪٩‬ل مٗلىماث ؤًًا ‪ٞ‬اإلاٗلىماث التي جإحي من‬
‫البِئت حؿاٖض اإلانٓمت ٖلى ؤو حٗض‪ ٫‬بججاىها و‪٣ٞ‬ا للخ‪ٛ‬حراث في البِئت‪.‬‬

‫الخالت املظخلسة‪:‬‬
‫ًاصي بؾتراص الُا‪٢‬ت بهض‪ ٝ‬و‪ ٠٢‬ألانتروبُا بلى خالت مؿخ‪٣‬غة نىٖا ما و ال حٗخبر جل‪ ٪‬الخالت جىاػو خ‪٣ُ٣‬ي خُث‬
‫ؤو ىنا‪ ٥‬جباصال مؿخمغا للمضزالث و اإلاسغحاث م٘ البِئت ول‪٨‬نها جمثل جىاػنا مخدغ‪٧‬ا يهض‪ ٝ‬ؤؾاؾا بلى الخ‪ٟ‬اّ‬
‫ٖلى ن‪ٟ‬ت النٓام اإلامحزة‪ ،‬و‪٢‬ض جداو‪ ٫‬اإلانٓماث لبلى‪ ٙ‬ىظو( الخالت اإلاؿخ‪٣‬غة) ؤو جنمى و حؿُُغ ٖلى جل‪ ٪‬الٗىامل‬
‫البُئُت التي ًم‪٨‬ن ؤو حؿبب لها مك‪٨‬الث و حٗخبر ىظو اإلاداولت للخهى‪ٖ ٫‬لى ‪٢‬ضع من ألاماو زانُت ًم‪٨‬ن الخنبا‬
‫بها من الىا‪ ٘٢‬بالنؿبت ل‪٩‬ل اإلانٓماث‪.‬‬

‫الخمحز‪:‬‬

‫جخدغ‪ ٥‬اإلانٓماث مثلها مثل النٓم اإلا‪ٟ‬خىخت ألازغي ندى الخسهو الٗالي من ألاصواع واإلاهام وجإحي اإلانٓماث‬
‫بالخبراء واإلاخسههحو وجدضر ؤلاصاعاث اإلاخسههت و‪٣ٞ‬ا إلاا حؿمذ به الٓغو‪ ٝ‬وختى جخم‪٨‬ن من بخ‪٩‬ام الؿُُغة‬
‫ٖلى البِئت‪.‬‬

‫الخىخُد و الخيظُم‪:‬‬
‫‪12‬‬
‫ًخٗحو ٖلى اإلانٓمت ‪٧‬لما بػصاص الخمحز ؤو جُىع الخ‪٣‬نُاث الالػمت إلٖاصة جىخُض مجاالث ٖملها اإلاخنىٖت اإلاخسههت‬
‫(الاحخماٖاث‪ ،‬بحغاءاث الٗمل اإلاىخضة‪.)...‬‬

‫الدظاوي في بلىغ النهاًت‪:‬‬

‫بةم‪٩‬او اإلانٓمت ؤو جهل بلى ن‪ٟ‬ـ ن‪ُ٣‬ت النهاًت من زال‪ ٫‬ؤ‪٦‬ثر من َغٍ‪ ٤‬واخض‪ .‬وجمثل النهاًت اإلادؿاوٍت بخضي‬
‫زهاثو النٓم اإلا‪ٟ‬خىخت وهطا ٌٗني ؤو ال جبضؤ اإلانٓماث في ن‪ٟ‬ـ ن‪ُ٣‬ت البضاًت بط حؿخسضم ألاؾالُب ن‪ٟ‬ؿها‬
‫ل‪ُ٨‬ما جنجح‬

‫بو الخنُٓم ىى نخاج اإلاازغاث البِئت و ؤلاص اعة الناجخت ججب ؤو جُىع وجدا‪ٖ ٔٞ‬لى ؤحهؼة اؾدكٗاع ص‪٣ُ٢‬ت‬
‫للخ‪ٛ‬ظًت اإلاغجضة بهض‪ ٝ‬مىا‪٦‬بت الخ‪ٛ‬حراث في البِئت ‪.‬‬

‫املىظمت هىظام للمدزالث و املسسحاث‪:‬‬

‫ؤو اإلانٓمت ال جماعؽ نكاَها في ‪ٞ‬غا‪ ٙ‬ؤنها حٗمل في بِئت اإلاجخم٘ ‪ٞ‬خازغ ٖلى ىظا اإلاجخم٘ و جثإجغ به‪ .‬و ىظا ما‬
‫ٌؿمى با‪٫‬نٓام اإلا‪ٟ‬خىح‬

‫ٖىامل اإلاضازالث‪ :In put :‬ألا‪ٞ‬غاص‪ ،‬آلاالث‪ ،‬ألاصواث‪ ،‬اإلاىاص الخام‪ ،‬اإلاٗلىماث‪.... ،‬‬

‫عملُاث الىلص‪:‬‬

‫ىظا و ًخم ن‪٣‬ل ىظو اإلاضزالث بلى مسغحاث و زضماث للمنٓمت بىاؾُت الٗملُاث ال‪ٟ‬نُت التي جخم صازل اإلانٓمت‬
‫و التي جخمثل في اإلاهاعاث ؤلانؿانُت و ألاخ‪٩‬ام و الخ‪٣‬ضًغاث و ‪٦‬ظل‪ ٪‬جخمثل في بؾخسضام الخ‪٨‬نىلىحُا و ألاصواث‬
‫ألازغي‪.‬‬

‫بو مهام اإلاضعاء جخمثل في ق‪٩‬ل واضح و حلي بخدىٍل ىظو اإلاضزالث بلى مسغحاث م‪ُٟ‬ضة‪ ،‬لظل‪ ٪‬جإحي ؤىمُت‬
‫ال‪٣‬غاعاث اإلاخسضة من ‪٢‬بل اإلاضعاء‪.‬‬

‫عىامص املسسحاث ‪:Out put‬‬

‫جخمثل مسغحاث اإلانٓمت بالخضماث ؤلانخاحُت التي ج‪٣‬ىم بها ‪٧‬األعباح و ال‪ٟ‬ىاثض وألا‪٩ٞ‬اع والنخاثج ألازغي التي‬
‫حؿعى اإلانٓمت لخد‪٣ُ٣‬ها‪.25‬‬

‫بو اىم ما ؾاىمذ به نٓغٍت النٓم في م‪٣‬اعبتها للمنٓمت باٖخباعىا نٓاما م‪ٟ‬خىخا ًخمثل في‪:‬‬

‫‪-1‬الخ‪ٟ‬اٖل م٘ البِئت‪ً:‬مثل ؤىم بؾهاماث نٓغٍت ألانٓمت في اإلاجا‪ ٫‬ؤلاصاعي‪ ،‬و ًإحي ىظا الخ‪ٟ‬اٖل باٖخباع اإلانٓمت‬
‫نٓام م‪ٟ‬خىح‬

‫‪-2‬الاٖخماصًت اإلاخباصلت للنٓم ال‪ٟ‬غُٖت‪:‬النٓام ال‪ٟ‬غعي نٓام ٌٗمل يمن النٓام ال‪٨‬لي‪.‬‬

‫‪ -‬نانغ مدمض الٗضًلي ‪:‬الؿلى‪ ٥‬ؤلانؿاني و الخنُٓمي في ؤلاصاعة‪،‬مغح٘ ؾاب‪، ٤‬م‪.‬م‪69-68،‬‬ ‫‪25‬‬

‫‪13‬‬
 ‫‪-3‬ألاجداص‪ ،‬هتروبُا ‪،‬حؿاوي النهاًاث‪:‬هي زالر م‪ٟ‬اىُم ىامت في نٓغٍت النٓم‬

‫الاجداص‪ٌٗ:‬ني وخضجحو جنُٓمُخحو حٗمالو مٗا‪.‬‬

‫هتروبُا‪:‬البدث عً الؿاكت الظالبت و املداؿظت عليها ‪.‬‬

‫حظاوي النهاًاث ‪:‬بةم‪٩‬او اإلانٓمت ؤو جهل بلى ن‪ٟ‬ـ ن‪ُ٣‬ت النهاًت من زال‪ ٫‬ؤ‪٦‬ثر من َغٍ‪ ٤‬واخض ‪.‬‬

‫ؤو ىنا‪ ٥‬من ال‪٨‬خاب من ًدهغ اىخماماث نٓغٍت الخنُٓم في صعاؾت الهُ‪٩‬ل الخنُٓمي و مدضصاجه‬
‫اإلاسخل‪ٟ‬ت‪٣ً،‬ى‪ ٫‬ال‪٣‬غٍىحي في ‪٦‬خابه "نٓغٍت اإلانٓمت و الخنُٓم"م ‪53‬ماًلي"جغ‪٦‬ؼ نٓغٍت الخنُٓم ٖلى صعاؾت‬
‫الهُ‪٩‬ل الخنُٓمي و مدضصاجه اإلاسخل‪ٟ‬ت‪،‬من خُث الدجم ‪،‬نىُٖت اإلاهمت ‪،‬و نىٕ الخ‪٨‬نىلىحُا اإلاؿخسضمت ‪،‬البِئت‬
‫التي ٌٗمل ‪ٞ‬يها الخنُٓم‪،‬اإلاباصت اإلاسخل‪ٟ‬ت التي جازغ ٖلى نمِ الخهمُم الخنُٓمي" ‪.26‬بنه و م٘ حؿلُمنا ؤو صعاؾت‬
‫الهُ‪٩‬ل الخنُٓمي من اىخماماث نٓغٍت الخنُٓم بال ؤو ببغاػ ىظا الاىخمام في اإلا‪٣‬ام ألاو‪ ٫‬ؤٖخبرو ًخٗاعى م٘‬
‫حىىغ نٓغٍت الخنُٓم ال‪٣‬اثمت ٖلى ا‪ٞ‬تراى ؤو الخنُٓم ‪ُ٦‬او احخماعي و بالخالي ‪ٞ‬هى ‪ُ٦‬او حي ‪،‬نامي ‪،‬صًنامي و‬
‫هي الخهاثو الجىىغٍت للبنُت الخنُٓمُت اإلانخجت من الخ‪ٟ‬اٖل ؤلاحخماعي الضًنامي لل‪ٟ‬اٖلحو والتي ٖلى‬
‫الباخث ؤو ٌؿخ‪٨‬ك‪٦ ٠‬نهها ‪،‬ؤما ما ًترات للٗحو من جمازالث و نىع ؤمبرً‪ُ٣‬ت حامضة لهظو البنُت اإلاجغصة‬
‫"‪٧‬الهُ‪٩‬ل الخنُٓمي" الظي ال ٌٗضوا ‪٧‬ىنه نىعة مبؿُت لخجمُ٘ مسخل‪ ٠‬ألانكُت في اإلانٓمت و الظي ال ًم‪٨‬ن‬
‫بدا‪ ٫‬من ألاخىا‪ ٫‬ؤو ًهبذ ىى باعة البدث‪ٞ،‬لمنٓماث الٗالم اإلاخسل‪ ٠‬ؤًًا ىُا‪٧‬ل جنُٓمُت جدكابه م٘‬
‫ىُا‪٧‬ل منٓماث الٗالم اإلاخ‪٣‬ضم؟‬
‫بو مهمخنا ‪٦‬باخثحو في ىظا اإلاجا‪ ٫‬ؤو ندغع"الخنُٓم"من الهىع الظىنُت الجامضة التي جغؾبذ في ؤطىاننا‬
‫(‪٧‬اإلاباني ‪،‬و اإلا‪٩‬اجب‪،‬و الهُا‪٧‬ل) ‪ ،‬و ننخ‪٣‬ل ع‪ٚ‬م نٗىبت اإلاؿال‪ ٪‬بلى اإلاٗاني اإلاجغصة لهظو البنُت الضًنامُت ‪.‬ىظو اإلاٗاني‬
‫هي التي زهو لها ‪ ERHARD FRIEDBERG27‬ال‪ٟ‬هل ألاو‪ ٫‬من ‪٦‬خابه ‪LE Pouvoir ET LA Règle‬و ٖالجها ‪Michel‬‬
‫‪ Crozier‬و ‪ERHARD FRIEDBERG‬في ‪٦‬خابها ‪L’acteur et le système‬و ‪٢‬بلهما بحتهض ٖلماء ألاحخمإ ‪٦-‬ما ؾنبحو في‬
‫ال‪ٟ‬هل الثاني ‪ -‬في صعاؾت البنُت ألاحخماُٖت للخنُٓماث ألاحخماُٖت بم‪ٟ‬هىمها الىاؾ٘ ؤط‪٦‬غ بالخهىم (باعؾىنؼ)‬
‫‪ TALCOTT PARSONS28‬في ‪٦‬خابه ‪. LA CONFUGERATION DU SYSTEME SOCIALE‬و الى ىظا ٌكحر الخؿُني‪ٖ"...‬لى‬
‫الغ‪ٚ‬م مما نلمؿه من اج‪ٟ‬ا‪ ١‬يمني بحو الٗلماء خى‪ ٫‬م‪ٟ‬هىم الخنُٓم ‪،‬بال ؤو ا‪ٞ‬خ‪٣‬اص حٗغٍ‪ ٠‬مدضص قامل له ‪٢‬ض ًثحر في‬
‫بٌٗ ألاخُاو نىٖا من البلبلت و ال‪ٛ‬مىى‪ًٞ،‬ال ٖن الهٗىباث التي واحهها الظًن ًغٍضوو الانُال‪ ١‬من بَاع جهىعي‬
‫مٗحو ًخًمن ‪ٞ‬هما مدضصا للخنُٓم‪،‬بنهم ؾُجضوو ؤن‪ٟ‬ؿهم م‪٨‬بلحو بمجمىٖت من اإلا‪ٟ‬اىُم و ال‪ً٣‬اًا اإلادضصة ال‬
‫‪29‬‬
‫حُٗنهم ٖلى ‪ٞ‬هم قامل لبناء الخنُٓم و صًنامُاجه"‬

‫‪ - 26‬محمد قاسم القرٌوتً ‪:‬نظرٌة المنظمة و التنظٌم‪،‬دار وائل للنشر‪،‬ط ‪،2008،3‬ص‪53‬‬

‫‪27‬‬
‫‪ERHARD FRIDBERG .LE pouvoir et la règle ,Édition du seuil ,1997,p33 : Première partie : le démontage de la notion d’organisation .‬‬

‫‪28‬‬
‫‪TALCOTT PARSONS.LA CONFUGERATION DU SYSTEME SOCIAL.TRADUIT PAR Jean-Claude LUGAN .presses de‬‬
‫–‪l’université des sciences sociale de Toulouse .2004‬‬

‫‪29‬السٌد الحسٌنً‪:‬نفس المرجع‪،‬ص ‪18‬‬

‫‪14‬‬
 ‫‪ -7‬الىظسٍت املىكـُت ‪:‬‬
‫ؾبلا لهرٍ الىظسٍت ‪،‬ؿان الخطسؾ إلادازي املالةم ججاٍ مىكف ما أو مشيلت معُىت ‪ً،‬خىكف على ظسوؾ و‬
‫مالبظاث و أبعاد َرا املىكف‪،...‬ئن عمىمُت إلادازة جبدث عً ؾسٍم أمثص ًإدي أجباعه ئلى خص أمثص‬
‫للمىكف أو املشيلت‪،‬أما الىظسٍت املىكـُت ؿخإمً بعدم وحىد خص واخد و الخص مثص َى الخص الري ًخالءم‬
‫مع الظسوؾ املىكـُت اللت بد أن جسخلف مً خالت ئلى أزسي‪.30‬‬
‫ًغي ‪٧‬اؾذ ‪kast‬وعوػنؼوٍج ‪ Rozen zweig 31‬ال‪٨ٟ‬غة الغثِؿُت في النٓغٍاث بدؿب اإلاى‪ ٠٢‬في آلاحي ‪:‬‬
‫جىحي الغئٍت اإلاى‪ُٟ٢‬ت للمنٓماث وبصاعتها باو اإلانٓمت ٖباعة ٖن نٓام ًخ‪٩‬ىو من نٓم ‪ٞ‬غُٖت عؾمذ بإبٗاص‬
‫مدضصة في نٓامها البُئي ألا‪٦‬بر وحؿعى النٓغة بدؿب اإلاى‪ ٠٢‬ل‪ٟ‬هم الٗال‪٢‬اث اإلاخضازلت بحو اإلانٓمت وبِئتها‬
‫بمٗغ‪ٞ‬ت ؤنماٍ الٗال‪٢‬اث وؤق‪٩‬ا‪ ٫‬الٗىامل اإلاخ‪ٛ‬حرة ‪.‬‬
‫‪ -8‬املىظمت‪:‬‬

‫حعسٍف ماهع ؿُبر‪: MAX WEBER‬‬

‫ما‪٦‬ـ ‪ُٞ‬بر‪ٖ : MAX WEBER‬غ‪ ٝ‬بخدلُالجه للبحرو‪٢‬غاَُت و الؿلُت‪ ...‬ل‪٨‬نه اٖخنى شخهُا بالخٗغٍ‪ ٠‬الٗام‬
‫للمنٓماث‪.‬‬

‫‪ُٞ‬بر ‪ٞ‬غ‪ ١‬ؤوال بحو "الجماٖت اإلااؾؿت" و ألاق‪٩‬ا‪ ٫‬ألازغي من الخنُٓم الاحخماعي ( ‪ُٞ‬بر‪( )1974‬ى‪٨‬ظا)‪ 32‬جخًمن‬
‫الجماٖت اإلااؾؿت‪ٖ" :‬ال‪٢‬اث احخماُٖت ؤما م‪ٛ‬ل‪٣‬ت ؤو جدضص صزى‪ ٫‬آلازغٍن بليها بإنٓمت جماما مثلما ؤو ؤوامغىا ج‪ٟ‬غى‬
‫ٖن َغٍ‪ ٤‬جهغ‪ٞ‬اث ؤشخام مُٗنحو و الظًن وُْ‪ٟ‬تهم الٗاصًت هي مضًغ‪٢ ،‬اثض وٍم‪٨‬ن ؤو ً‪٩‬ىنىا مىْ‪ٟ‬حو بصاعٍحو" ‪.33‬‬

‫ىظا الجؼء من الخٗغٍ‪ً ٠‬خًمن ٖضص من الٗنانغ جدخاج بلى ن‪٣‬اف مؿخ‪ ٌُٟ‬نٓغا ألنها ؤؾاؾُت إلاٗٓم‬
‫الخٗاعٍ‪.٠‬‬

‫‪ٞ‬اإلانٓماث جخُلب ٖال‪٢‬اث‪ .‬طل‪ ٪‬ؤو ألاشخام ًخ‪ٟ‬اٖلىو صازل اإلانٓمت ‪ .‬و م٘ طل‪ ٪‬ما ً‪ٟ‬هم من ب‪ٚ‬ال‪ ١‬الخضوص ؤو‬
‫مدضوصًتها‪ ،‬ىاالء ألاشخام لِؿى ببؿاَت في اجها‪ٖ ٫‬كىاجي‪ٞ .‬اإلانٓمت (الجماٖت اإلااؾؿت) جخًمن بٌٗ ؤحؼاء‬
‫اإلاجخم٘ و حؿدبٗض البٌٗ آلازغ‪ ،‬لظل‪ٞ ٪‬اإلانٓماث ن‪ٟ‬ؿها لها خضوص‪ ،‬و ‪٨ٞ‬غة ألاوامغ حٗخبر ٖنهغا ىاما من ٖنانغ‬
‫الخٗغٍ‪ ٠‬التي جمحزىا ‪٦‬ثحرا ٖن ‪ٚ‬حرىا من ال‪ُ٨‬نىناث الاحخماُٖت ألازغي ‪ٞ‬إنماٍ الخ‪ٟ‬اٖل ال جدضر ببؿاَت‪ ،‬ألو‬
‫اإلانٓمت ن‪ٟ‬ؿها جملي بناءا من الخ‪ٟ‬اٖل‪٦ .‬ما ً‪٣‬ترح ىظا الجؼء من الخٗغٍ‪ ٠‬ؤو اإلانٓمت جخًمن حؿلؿال ىغمُا من‬
‫الؿلُت و ج‪٣‬ؿُم للٗمل في جن‪ُٟ‬ظىا لىْاث‪ٟ‬ها‪ ،‬و بنضاع ؤو ‪ٞ‬غى ألاوامغ بىاؾُت ؤشخام مُٗنحو مسههحو ألصاء‬
‫‪34‬‬
‫جل‪ ٪‬الىُْ‪ٟ‬ت الخنُٓمُت‬

‫‪-30‬علً شرٌف‪:‬اإلدارة المعاصرة ‪،‬الدار الجامعٌة ‪،‬ط‪، 2‬اإلسكندرٌة‪،‬مصر ‪،1997،‬ص‪54‬‬

‫‪ - 31‬جون ه جاكسون و سٌرل ب مورقان و جوزٌف ج ‪.‬ب‪.‬باولٌلو‪:‬مرجع سابق ‪،‬ص ‪41‬‬

‫‪32‬‬
‫هكذا وجدت فً المرجع‪.‬‬

‫‪ -33‬رٌتشارد ه ‪.‬هال‪ :‬المنظمات ‪،‬ترجمة سعٌد بن حامد الهاجري‪،‬معهد اإلدارة العامة ‪،‬السعودٌة‪،2001،‬ص‪76‬‬

‫‪ - 34.‬رٌتشارد ه هال ‪، .‬مرجع سابق‪،‬ص ‪76‬‬

‫‪15‬‬
‫‪ -‬ؤو اإلانٓمت هي نؿُج من الٗال‪٢‬اث الاحخماُٖت ناججت من ج‪ٟ‬اٖل ألاشخام ‪،‬و ىنا نالخٔ اؾخسضام ‪ُٞ‬بر إلاهُلح‬
‫"ألاشخام" بض‪" ٫‬ألا‪ٞ‬غاص" لئلقاعة بلى الضوع الظي جلٗبه شخهُت ألا‪ٞ‬غاص و ؾلى‪ُ٦‬اتهم في الخ‪ٟ‬اٖل و ج‪٩‬ىٍن النؿُج ‪.‬‬

‫‪ٌ -‬كحر ‪ُٞ‬بر بلى (الجماٖت اإلااؾؿت) باٖخباعىا اإلالهمت و هي من ؾخدضص من ًخىلى ألاصواع اإلاهمت في اإلانٓمت ؟‪ٞ‬خخًمن‬
‫البٌٗ و حؿدبٗض البٌٗ –ؤي ؤو الجماٖت اإلااؾؿت لها ‪٧‬امل الخغٍت في الازخُاع ٖنضما ج‪٣‬ىم بالخىُْ‪-٠‬بناء ٖلى‬
‫زهاثو الصخهُت و الظ‪٧‬اء و اإلاهاعة‪.‬‬

‫‪-‬بو ‪٨ٞ‬غة الخضوص التي ٌكحر اليها ‪ُٞ‬بر ج‪ُٟ‬ضنا ؤو ىنا‪- ٥‬قِئا ما زاعج اإلانٓمت – بنه بِئت اإلانٓمت‪،‬و ىظا اإلا‪ٟ‬هىم ؤنبذ‬
‫مجا‪ ٫‬جغ‪٦‬حز البدىر و النٓغٍاث بٗض ‪ُٞ‬بر‪.‬‬

‫‪-‬ؤنماٍ الخ‪ٟ‬اٖل في اإلانٓمت مٗ‪٣‬ضة ‪ٞ،‬هي من حهت ج‪ٟ‬اٖل بُني بحو شخهُاث ألا‪ٞ‬غاص و من حهت ؤزغي اإلانٓمت ن‪ٟ‬ؿها‬
‫جملي ٖلى ألاشخام بناء من الخ‪ٟ‬اٖل ‪ٞ،‬مسغحاث الخ‪ٟ‬اٖل البُني ال جظىب في ‪ٞ‬غا‪ ٙ‬بنما جترؾب م‪٩‬ىنت بناء ج‪ٟ‬اٖلي ‪،‬و‬
‫ىظا ٌٗىص بنا بلى بق‪٩‬الُت ال‪ٟٗ‬ل و البنُت في النٓغٍت الؿىؾُىلىحُت ‪،‬و التي امخضث بلى ٖلم احخمإ اإلانٓماث خُث‬
‫ؤل‪٦ ٠‬غوػٍُه و ‪ٞ‬غٍضباعج ‪٦‬خابهم (ال‪ٟ‬اٖل و النؿ‪ 35 )٤‬لكغح ىظا الخباص‪ ٫‬في الخإزحر بحو الجؼء و ال‪٩‬ل‪.‬‬

‫‪-‬ؤو اإلانٓمت جخُلب حؿلؿل ىغمُا و ج‪٣‬ؿُما للٗمل ختى ًم‪٨‬نها ال‪ُ٣‬ام بىُْ‪ٟ‬تها التي ؤنكإث من ؤحلها‪.‬‬

‫ٌؿخسضم حٗغٍ‪ ٠‬ما‪٦‬ـ ‪ُٞ‬بر ‪٦‬إؾاؽ للخٗغٍ‪ٟ‬اث آلازغٍن‪ ،‬و ‪٧‬او جغ‪٦‬حز ‪ُٞ‬بر ؤؾاؾا ٖلى ؤنماٍ الخ‪ٟ‬اٖل اإلانُ‪٣‬ي ‪ُٞ‬ما‬
‫بحو ؤًٖاء اإلانٓماث و ىم ٌؿٗىو لخد‪ ٤ُ٣‬ألاىضا‪ ٝ‬و ًنسغَىو في نكاَاث‪.‬‬

‫‪ -‬حعسٍف حشِظتر بسهازد ‪:‬ؤما "قؿتر باعناعص"‪٣ٞ 36‬ض ٖغ‪ ٝ‬اإلانٓمت ٖلى ؤنها "ؤنؿا‪ٞ ١‬غُٖت جضزل في نُا‪ٌٗ ١‬غ‪ٝ‬‬
‫بالنؿ‪ ٤‬الخٗاوني‪،‬و ًخ‪٩‬ىو النؿ‪ ٤‬الخٗاوني ىظا من ٖنانغ مغ‪٦‬بت ‪ٞ‬حزً‪ُ٣‬ت و بُىلىحُت و شخهُت و احخماُٖت‪.‬جنكإ‬
‫بُنها ٖال‪٢‬ت منٓمت من نىٕ زام ندُجت للخٗاوو بحو شخهحو ؤو ؤ‪٦‬ثر من احل جد‪ ٤ُ٣‬ىض‪ ٝ‬مٗحو واخض ٖلى ألا‪٢‬ل"‪.‬‬

‫(حكِؿتر بغناعص) ًا‪٦‬ض ٖلى ؤؾاؽ مسخل‪ ٠‬للمنٓماث‪ ،‬خُث ٌٗغ‪ ٝ‬اإلانٓماث ٖلى ؤنها "نكاَاث حٗاونُت واُٖت ؤو ‪٢‬ىة‬
‫م‪٩‬ىنت من شخهحو ؤو ؤ‪٦‬ثر" (بغناعص ‪1938‬م‪،‬م‪ٞ.")73‬خد‪ ٤ُ٣‬النكاَاث ًخم ٖن َغٍ‪ ٤‬الىعي ‪ ،‬ال‪٣‬هض و الخٗاوو‬
‫الهاص‪ .ٝ‬جخُلب اإلانٓماث اجهاالث و ع‪ٚ‬باث بالنؿبت ألًٖائها لِؿهمىا بهض‪ ٝ‬قاج٘ بُنهم‪ً ،‬ا‪٦‬ض بغناعص ٖلى صوع‬
‫ألا‪ٞ‬غاص‪ ،‬بنهم ىم الظًن ًجب ؤو ًخىانلىا‪ ،‬و ًجب ؤو ً‪٩‬ىنىا مض‪ٞ‬ىٖحو لُهنٗىا ال‪٣‬غاعاث‪ٞ .‬بِنما ًا‪٦‬ض ‪ُٞ‬بر ٖلى‬
‫‪37‬‬
‫النٓام يهخم بغناعص بإًٖاء طل‪ ٪‬النٓام‪...‬‬

‫ل‪٨‬ني ؤعي ن‪٣‬اٍ اج‪ٟ‬ا‪ ١‬حض مهمت و حىىغٍت في ‪٦‬ال الخٗغٍ‪ٟ‬حو ‪:‬‬

‫ؤوال‪ُٞ -‬بر ًخدضر ٖن الٗال‪٢‬اث الاحخماُٖت في م‪٣‬ابل بغناعص (نكاَاث حٗاونُت) ‪ٞ‬النكاٍ الخٗاوني ٌُٗي خغٍت لل‪ٟ‬غص‬
‫ؤو ً‪ٟٗ‬ل في خضوص ألاىضا‪ ٝ‬الٗامت اإلاغؾىمت للنكاٍ و بٗض طل‪ٖ ٪‬لُه ؤو ًخدمل نخاثج ال‪ٟٗ‬ل و ؤو ًضع‪ ٥‬بصعا‪٧‬ا‬
‫صخُدا الٗال‪٢‬ت ال‪٣‬اثمت بحو ال‪ٟٗ‬ل و الان‪ٟٗ‬ا‪ ٫‬في بَاع انبناء الخ‪٣‬ل الخ‪ٟ‬اٖلي للمنٓمت ‪٦‬ما ً‪٣‬ى‪ُٞ ٫‬بر (‪ٞ‬اإلانٓمت‬

‫‪35‬‬
‫‪MICHEL CROSIER ET ERHARD FRIEDBERGE.L’acteur et le système .Editions du seuil..paris.1977‬‬

‫‪ -36‬صالح بن نوار ‪ :‬فعالٌة التنظٌم فً المؤسسات االقتصادٌة‪،‬مخبر علم اجتماع االتصال للبحث و الترجمة‪ ،‬قسنطٌنة ‪،2006 ،‬ص‪34‬‬

‫‪ - 37‬رٌتشارد ه هال ‪،‬مرجع سابق ‪ ،‬ص ‪77‬‬

‫‪16‬‬
 ‫ن‪ٟ‬ؿها جملي بناء من الخ‪ٟ‬اٖل) ىظا البناء الخ‪ٟ‬اٖلي ٌك‪٩‬ل بنُت جازغ ٖلى ال‪ٟٗ‬ل ‪ٞ،‬ما‪٦‬ـ ‪ُٞ‬بر ًداو‪ ٫‬ؤو ً‪ٟ‬هم ال‪ٟٗ‬ل‬
‫الاحخماعي في يىء البناء الخ‪ٟ‬اٖلي الظي جنخجه الٗال‪٢‬اث الاحخماُٖت ‪ .‬و ىظا بالًبِ مىيىٕ ٖلم الاحخمإ ‪٩٦‬ل في‬
‫نٓغو خُث ٌٗغ‪ٞ‬ه "الٗلم الظي ًداو‪ٞ ٫‬هم ال‪ٟٗ‬ل الاحخماعي و جإوٍله في نٓام مٗحو ونىال بلى الخ‪ٟ‬ؿحر الؿببي‬
‫إلااقغاجه و نؿبه"‪ٞ 38‬ةطا ‪٧‬او ‪ُٞ‬بر ًدناو‪ ٫‬مىيىٕ اإلانٓمت من ػاوٍت ججغٍضًت بدثت ‪ٞ‬ةو حكِؿتر بغناعص ٌؿدنض الى‬
‫‪39‬‬
‫ججغبجه الصخهُت في ؤلاصاعة‪ -‬باٖخباعو ‪٧‬او مىْ‪ ٠‬في مهلخت ألاخهاثُاث بكغ‪٦‬ت ‪-ATT‬مىحهت الى ال‪ٟٗ‬ل ألاحخماعي‬

‫زانُا – ‪ُٞ‬بر ًخدضر ٖن اإلانٓماث ‪٧‬ىنها جخُلب ٖال‪٢‬اث احخماُٖت‪ .‬و بغناعص ٌٗغ‪ ٝ‬اإلانٓمت ‪٧‬ىنها ‪٢‬ىة م‪٩‬ىنت من‬
‫شخهحو ؤو ؤ‪٦‬ثر‪.‬‬

‫و ىظو ن‪ُ٣‬ت اج‪ٟ‬ا‪ ١‬حىىغٍت ٖلى اٖخباع ؤو "ال‪٣‬ىة هي حؼء ن‪ٟ‬س ي م‪ٛ‬مىع في ٖال‪٢‬اجنا ال‪ٟٗ‬لُت‪ ،‬نخدضر ‪ٚ‬البا ٖن‬
‫الخنُٓم الغؾمي ‪٦‬إنه ًه‪ ٠‬مىا‪ ٠٢‬وا‪ُٗ٢‬ت‪ ،‬ل‪٨‬ن الخ‪٣ُ٣‬ت اللٗب بحو ال‪ٟ‬اٖلحو ؤ‪٦‬ثر حٗ‪ُ٣‬ضا ‪٩ٞ،‬ل الٖب ًدىػ ل‪ٟ‬ترة‬
‫من الى‪٢‬ذ ٖلى حؼء يئُل من ال‪٣‬ىة "‪،40‬‬

‫زالثا – من وحهت حكاؾتر باعناعص ال ًم‪٨‬ن وحىص منٓمت صوو ؤ‪ٞ‬غاص‪ .‬ل‪٨‬نه ؤقاع الى ؤنه لِـ ألا‪ٞ‬غاص‪ ،‬ل‪٨‬نهم الؿلى‪ُ٦‬اث‪.‬‬
‫ألا‪ٗٞ‬ا‪ ٫‬ؤو الخ‪ٟ‬اٖالث بحو ألا‪ٞ‬غاص التي جازظ في الاٖخباع ‪ٗ٦‬نانغ ‪٢‬اٖضًت في اإلانٓمت ‪.41‬‬

‫‪ٞ‬اإلانٓمت هي بناء احخماعي بالضعحت ألاولى ًنبني ندُجت الخ‪ٟ‬اٖل بحو ألا‪ٞ‬غاص ‪،‬لظل‪ٞ ٪‬الؿلى‪ُ٦‬اث ال‪ٟ‬غصًت‬
‫و ألا‪ٗٞ‬ا‪ ٫‬هي مجا‪ ٫‬الضعاؾت و مناٍ البدث و لِؿذ مجغص مجمىٖت من ألا‪ٞ‬غاص ‪٦‬ما ً‪٣‬ى‪ٖ ٫‬لي قغٍ‪ ٠‬في‬
‫‪٦‬خابه ؤلاصاعة اإلاٗانغة ‪،‬ط‪ 2‬ص‪ " 281‬حماٖت من الناؽ جغبُهم ٖال‪٢‬اث عؾمُت لخد‪ ٤ُ٣‬ألاىضا‪ ٝ‬التي من‬
‫ؤحلها ؤنكإث اإلانٓمت"ؤو َاع‪َ ١‬ه في ‪٦‬خابه الخنُٓم َبٗت صاع ال‪٨ٟ‬غ الجامعي ‪،‬مهغ ‪2006،‬م‪ُ٦""35‬اناث‬
‫بصاعٍت جخًمن مجمىٖت من ألا‪ٞ‬غاص مسخل‪ٟ‬ت الخسههاث حؿعى بلى انجاػ ىض‪ ٝ‬مكتر‪ٖ ٥‬لى ألا‪٢‬ل " و ىظا ما‬
‫ًخضاع‪٦‬ه ىجري مانتزبغج ) ‪ ) HENRY MINTZBERG‬و ًغاو مضٖاة للسخغٍت‬
‫‪« L’organisation se définit comme une action collectif a la poursuite de la réalisation d’une‬‬
‫‪mission commune ;une bien drôle de façon de dire ,qu’un groupe d’homme s’est rassemblé, sous‬‬
‫‪une bannière distinctive… pour réaliser certain produit ou services »42‬‬
‫ؿمجاٌ البدث َى "‪ٗٞ‬ل حمعي يهض‪ ٝ‬بلى جد‪ ٤ُ٣‬مهمت مكتر‪٦‬ت " ‪ .43‬ؿامياهُت زلم الـعص الجمعي الري‬
‫ًدلم املهت املشترهت هي مً طخمهد ألمياهُت زلم املىظمت ‪ٞ .‬اإلانٓمت وجخ‪٩‬ىو ٖنضما ً‪٣‬ىم ألا‪ٞ‬غاص بخىخُض حهىصىم‬

‫‪ - 38.‬السٌد علً شتا‪ :‬نظرٌة علم االجتماع‪ ،.‬مؤسسة شباب الجامعة ‪ ،1993‬مصر‪ ،‬ص ‪319.‬‬
‫‪39‬‬
‫‪Catherine Ballé, SOCIOLOGIE DES ORGANISATION, presses universitaire de France,1990, p29.‬‬
‫‪40‬‬
‫‪Pierre Morin et Eric Delavallée ,le manager à l'écoute du sociologie ,Edition organisation, Paris, 2002, P 152.‬‬
‫‪41‬‬
‫‪Catherine Ballé, Sociologie des organisations, Paris, 1990, P 31.‬‬

‫‪42‬‬
‫‪HENRY MINTZBERG. LE MANEGEMENT.Editions d’organisation.2001.p 14‬‬

‫‪43‬‬
‫‪HENRY MINTZBERG, Le Management ,édition d’organisation , paris, 2001, p14.‬‬

‫‪17‬‬
 ‫لخد‪ٚ ٤ُ٣‬غى مٗحو ‪ ،‬ؤي ؤو اإلانٓمت حٗخمض في بنائها ٖلى وحىص ٖال‪٢‬اث جباصلُت بحو ىاالء ألا‪ٞ‬غاص لُخهغ‪ٞ‬ىا بك‪٩‬ل‬
‫حماعي لخد‪ ٤ُ٣‬ىض‪ ٝ‬مدضص ‪ .‬وبالخالي ‪ٞ‬ةو اإلانٓماث جىحض ٖنضما ج‪٩‬ىو ىنا‪ ٥‬مجمىٖاث مسخاعة من ألا‪ٞ‬غاص جخهغ‪ٝ‬‬
‫بك‪٩‬ل منؿ‪ ٤‬لخد‪ ٤ُ٣‬ىض‪ ٝ‬مدضص ‪.‬‬
‫‪ٞ‬الخ‪٣ُ٣‬ت ألاؾاؾُت التي جخ‪٣‬اعب ندىىا مسخل‪ ٠‬الخٗاعٍ‪ ٠‬الؿاب‪٣‬ت ىى ؤو اإلانٓمت ْاىغة ؾىؾُىلىحُت مجغصة و هي‬
‫نخاج الخ‪ٟ‬اٖل ؤلاحخماعي بحو ال‪ٟ‬اٖلحو ‪ .‬و بالخالي ‪ٞ‬هي ؤ‪٦‬بر من مجغص ججمٗاث لؤل‪ٞ‬غاص‪ .‬ؤو للمنٓماث زهاثو جسخل‪٠‬‬
‫ٖن زهاثو ألا‪ٞ‬غاص الضًن جخ‪٩‬ىو منهم ‪ٞ‬لها بنُتها الخنُٓمُت اإلامحزة ولها ‪٢‬ىاٖض و‪ُ٢‬م جنُٓمُت وز‪٣‬ا‪ٞ‬اث جم جُىٍغىا‬
‫ٖبر الؼمن ول‪٩‬ل منها صوعة ٖمغ جمخض بلى ابٗض من ٖمغ ألا‪ٞ‬غاص ولها ؤىضا‪ ٝ‬وؾُاؾاث وبحغاءاث ومماعؾاث زانت بها‬
‫وجنكإ اإلانٓماث ٖاصة في بِئت جازغ في الٗضًض من ىضو الخهاثو ‪٦‬ما ؤو اإلانٓماث حٗمل ٖاصة ٖلى جدىٍل نىٕ ما‬
‫من اإلاضزالث بلى مسغحاث وجخ‪ٟ‬اٖل م٘ منٓماث ؤزغي وٍخٗحو ٖليها ؤو جخ‪ٛ‬حر صازلُا ل‪٩‬ي ججاعي الخ‪ٛ‬حراث الخاعحُت‬
‫وجخ‪ ٠ُ٨‬م٘ الً‪ٛ‬ىٍ ٖليها ‪.‬‬

‫‪ -‬املىظماث والخىظُم الاحخماعي‬

‫اإلانٓماث هي ٖنانغ ؤو م‪٩‬ىناث مهمت من م‪٩‬ىناث اإلا‪ٟ‬هىم الىاؾ٘ "للخنُٓم الاحخماعي"‬

‫ً‪٣‬هض بالخنُٓم الاحخماعي "قب‪٨‬ت من الٗال‪٢‬اث و ألاٖغا‪٣ً...ٝ‬هض بها ؤو ٌكاع بليها ‪ٚ‬البا بالبناء الاحخماعي و الث‪٣‬افي‬
‫ٖلى الخىالي"‬

‫الخنُٓم الاحخماعي ىى مجمىٖت واؾٗت من الٗال‪٢‬اث و الٗملُاث التي ج‪٩‬ىو اإلانٓماث حؼء منها جازغ و جخإزغ اإلانٓمت‬
‫‪44‬‬
‫بالخنُٓم الاحخماعي"‬

‫ل‪٣‬ض بضؤ جدلُل اإلانٓماث مؿخ‪٣‬ل و بك‪٩‬ل ‪٧‬امل في ٖام ‪ .1960‬في طل‪ ٪‬الٗهغ ‪٦‬خب ‪٧‬ل من (اجؼٍىني ‪1964‬م و ؾ‪٩‬ىث‬
‫‪ )1964‬حٗغٍ‪ٟ‬اث مسخل‪ٟ‬ت للمنٓماث‪ٞ ...‬بالنؿبت ألجؼٍىني ًغي اإلانٓماث ٖلى ؤنها ‪:‬‬

‫وخضاث احخماُٖت (ؤو مجمىٖاث بنؿانُت‪ ،‬بنِذ ب‪٣‬هض و ؤُٖض بنائىا لخد‪ ٤ُ٣‬ؤىضا‪ ٝ‬مدضوصة) و ًضزل في نُا‪ ١‬ىظا‬
‫‪45‬‬
‫الخٗغٍ‪ ٠‬الكغ‪٧‬اث‪ ...‬اإلاؿدك‪ُٟ‬اث‪ ...‬السجىو‪ .‬بِنما ٌؿدبٗض ىظا الخٗغٍ‪ ٠‬ال‪٣‬باثل‪،‬الُب‪٣‬اث‪ ،‬اإلاجمىٖاث ألازال‪ُ٢‬ت‬

‫و ‪٢‬ض ػاص ؾ‪٩‬ىث بٌٗ الٗنانغ ٖلى الخٗغٍ‪ :٠‬اإلانٓماث حٗغ‪ٖ ٝ‬لى ؤنها ججمٗاث‪ ...‬ؤنكئذ لخد‪ ٤ُ٣‬ؤىضا‪ ٝ‬مدضصة‬
‫نؿبُا ٖلى ؤؾاؽ مؿخمض ‪٦‬ثحرا ؤو ‪٢‬لُال و ًجب بط ً‪٩‬ىو واضخا‪ ...‬بو للمنٓماث ن‪٣‬اثو ممحزة لها ‪ٚ‬حر ‪٧‬ىو ألاىضا‪ٝ‬‬
‫اإلادضصة‪ .‬و اجها‪ ٝ‬اإلانٓماث باالؾخمغاع ًضزل في طل‪ ٪‬عؾم الترجِب اإلاُٗاعي اإلاؿخىي ‪،‬الؿلُىي‪ ،‬نٓام الاجها‪ ٫‬و‬
‫نٓام الخد‪ٟ‬حز الظي ٌؿمذ بإنىإ مسخل‪ٟ‬ت من اإلاكاع‪٦‬حو بالٗمل حمُٗا في الؿعي بلى ؤىضا‪ ٝ‬مٗغو‪ٞ‬ت‪.‬‬

‫‪َ -‬ص املىظماث واكع؟‬

‫مٗٓم اإلانٓغٍن جُغ‪٢‬ىا لهظا الؿاا‪ ٫‬بُغٍ‪٣‬ت ؤو بإزغي ‪ٞ‬ؿاًمىو ( ‪ )1964‬مثال ًداج يض ججؿُض م‪ٟ‬هىم اإلانٓمت ؤو‬
‫مٗاملخه بإ‪٦‬ثر من ؤنه نٓام لخ‪ٟ‬اٖل ألا‪ٞ‬غاص‪.‬‬

‫‪ - 44‬رٌتشارد ه ‪.‬هال‪:‬مرجع سابق‪ ،‬ص ‪79‬‬

‫‪ - 45‬رٌتشارد ه‪.‬هال‪ :‬مرجع سابق‪ ،‬ص‪79‬‬

‫‪18‬‬
‫و ًظ‪٦‬غ بالو (‪ 46)1964‬في منا‪٢‬لجه اإلاهمت لنٓغٍت الخباص‪ ٫‬بو الؿلى‪ ٥‬ال‪ٟ‬غصي في اإلانٓماث ٌٗخمض ٖلى جباصالث مباقغة‬
‫ؤو ‪ٚ‬حر مباقغة بحو ألا‪ٞ‬غاص ختى ٖنضما ج‪٩‬ىو الخباصالث ‪ٚ‬حر مخمازلت ؤو ‪ٚ‬حر مخناؾ‪٣‬ت‪.‬‬

‫مدللىو آزغوو مثل بنؿىو ( ‪ 47)1977‬و الظًن ًندىو منخى ‪ٞ‬غصًا ًؼٖمىو ؤو وا‪ُٗ٢‬ت اإلانٓماث هي ٖباعة ٖن بناء‬
‫احخماعي في ؤطىاو ال‪ٟ‬اٖلحو الخنُٓمحو ‪.‬‬

‫‪ -‬مىىهاث املىظمت‪:‬‬

‫اإلاهام ( ‪:) Tasks‬‬

‫وهي اإلاهام التي ًناٍ بها بنجاػ ؤٖما‪ ٫‬اإلانٓمت و الخضماث التي جاصيها ىظو اإلانٓمت لخد‪ ٤ُ٣‬ؤىضا‪ٞ‬ها اإلادضصة‪.‬‬

‫الهُ‪٩‬ل )‪:)Structure‬‬

‫وىى الك‪٩‬ل التر‪ُ٦‬بي ؤو ؤلاَاع الظي ًنٓم ألانكُت والٗملُاث التي جاصيها اإلانٓمت من احل جد‪ ٤ُ٣‬ألاىضا‪.ٝ‬‬
‫ألا‪ٞ‬غاص ( ‪:) People‬‬

‫وىم ألا‪ٞ‬غاص الظًن ٌك‪٩‬لىو ىظو اإلانٓمت و ً‪٣‬ىمىو بإصاء ىظو اإلاهام و جد‪ ٤ُ٣‬ألاىضا‪ ٝ‬و ىم ؤىم ٖنهغ من‬
‫ٖنانغ اإلانٓمت‪.‬‬

‫ألاصواث ( ‪:) Tools‬‬

‫وهي اإلاٗضاث وألاصواث وألاحهؼة ال‪ٟ‬نُت واإلاٗغ‪ُٞ‬ت التي ٌؿخسضمها ؤ‪ٞ‬غاص اإلانٓمت وحؿاٖضىم في ؤصاء النكاَاث‬
‫و اإلاهام التي جاصي بلى بنجاػ ألاىضا‪ ٝ‬اإلاغؾىمت للمنٓمت ‪.48‬‬

‫وظاةف املىظمت‪:‬‬

‫وظاةف املدًس‪:‬‬

‫َىان زمع عملُاث أطاطُت في عمص املدًس و هي في مجمىعها جإدي ئلى ئدماج املىاد في واةً كابص للىمى و البلاء‬

‫‪-1‬ئن املدًس ًػع َداؾ ‪.‬زم ًلسز ماَُت َرٍ َداؾ‬

‫‪-2‬ئن املدًس ًىظم و ًدلص اليشاؾاث و اللسازاث و العالكاث املؿلىبت زم ًلىم بخطيُف العمص و جلظُمه ئلى‬
‫وشاؾاث ًمىً ئدازتها زم ًلظم َرٍ اليشاؾاث الى أعماٌ ًمىً ئدازتها ‪،‬زم ًجمع َرٍ الىخداث و عماٌ في‬
‫َُيص جىظُمي و ًيخسب أؿساد إلادازة َرٍ الىخداث و عماٌ اللت ًجب اللُام بها‬

‫‪ً-3‬لىم املدًس بازازة الخماض و الخـص و الاجطاٌ و ٌشيص ؿسٍلا مً ؿساد املظإولحن عً أعماٌ مسخلـت‬

‫‪ - 46‬رٌتشارد ه هال ‪:‬المنظمات‪،‬مرجع سابق ص‪85‬‬

‫‪ - 47‬رٌتشارد ه هال ‪:‬المنظمات‪،‬مرجع سابق ص‪86‬‬

‫‪ -‬نانغ مدمض الٗضًلي ‪:‬مغح٘ ؾاب‪ ،٤‬م‪.‬م‪.62.63‬‬

‫‪48‬‬

‫‪19‬‬
 ‫‪49‬‬
‫‪-4‬اللُاض‪:‬ؿهى ًيص ئ معاًحر و هرا عدة عىامص تهم املىظمت هما تهم وص زحص ؿيها‬

‫‪-5‬اإلاضًغ ‪٦‬مخسظ ‪٢‬غاع‪:‬‬

‫ٌٗغ‪ ٝ‬اإلاضًغ بإنه مضًغ حُضا ؤو عصًئا و طل‪ ٪‬من زال‪ ٫‬ال‪٣‬غاعاث التي ً‪٣‬ىم بها و ًخسظىا في بصاعاجه ؤو منٓمخه‪.‬‬

‫‪ٞ‬اجساط اإلاضًغ لل‪٣‬غاع ٌٗني ؤنه ؤزخاع "ال‪٣‬غاع" ؤو ال‪ٟٗ‬الُت التي ًغاىا م‪ُٟ‬ضة لخد‪ ٤ُ٣‬ؤىضا‪ ٝ‬بصاعجه ؤو منٓمخه‪.‬‬

‫‪-6‬اإلاضًغ ‪٦‬مهضع و مهضع للمٗلىماث‪ :‬بو جى‪ٞ‬حر اإلاٗلىماث حؿاٖض اإلاضًغ ٖلى جىخُض ألاٖما‪ ٫‬بحو ؤحؼاء اإلانٓمت‬
‫وحؿاٖضو ‪٦‬ظل‪ٖ ٪‬لى اجساط ال‪٣‬غاعاث الجُضة‪.‬‬

‫‪-7‬اإلاضًغ ‪٦‬مغقض و مىحه ومغا‪٢‬ب‪:‬‬

‫بو صوع اإلاضًغ ‪٦‬مىحه ٌؿاٖض اإلانٓمت في بنجاػ اإلاسُِ التي عؾمتها و ىظا بضوعو ًد‪ ٤٣‬ؤىضا‪ ٝ‬اإلانٓمت اإلاغؾىمت‪.‬‬

‫‪-8‬اإلاضًغ ‪ٗ٦‬الم بِئت‪:‬‬

‫‪ٞ‬اإلاضًغ به‪ٟ‬خه شخو يهخم ب‪٩‬ل اإلاازغاث الضازلُت و الخاعحُت ٖلى اإلانٓمت التي ًنخمي بليها‪ .‬لظا ًجب ٖلُه ؤو ًضعٍ‪٪‬‬
‫وَعي ‪٧‬ل اإلاازغاث البُئُت الخاعحُت ٖلى اإلانٓمت ‪.‬‬

‫‪-9‬اإلاضًغ ‪٦‬مُىع م‪ُٟ‬ض للمنٓمت‪:‬‬

‫بما ؤو الخُاة البُئُت الٗامت في جُىع و ح‪ٛ‬حر مؿخمغٍن لظل‪ ٪‬حاء جُىع اإلانٓمت و ح‪ٛ‬حرىا ش يء خخمي‪ .‬و ىظا الخدضي‬
‫ًهبذ مهما بالنؿبت للمضًغ لظل‪ً ٪‬جب ٖلُه ؤو ًب‪٣‬ى ٖلى اإلانٓمت في ج‪ ٠ُ٨‬مؿخمغ م٘ ىظا الخُىع و الخ‪ٛ‬حر‬
‫اإلاؿخمغٍن‪.50‬‬

‫من الىْاث‪ ٠‬الهامت للمضًغٍن حصخُو و ج‪ُُ٣‬م الٗىامل الٗضًضة التي ‪٢‬ض ج‪٩‬ىو لها ألازغ في ‪ٗٞ‬الُت‬
‫ألاؾلىب ال‪ُ٣‬اصي و مٗغ‪ٞ‬ت و جدضًض ازغ ىظو الٗىامل مثل‪ :‬ال‪ٟ‬غو‪ ١‬ال‪ٟ‬غصًت و ىُ‪٩‬ل حماٖت الٗمل و ؾُاؾاث اإلانٓمت‬
‫و مماعؾاتها‪.‬‬

‫‪ٞ‬ال‪ٟ‬دو الكامل للمى‪ ٠٢‬ؤمع ؤؾاس ي لل‪٣‬اثض الظي ٌؿعى بلى جُبُ‪ ٤‬نمِ ‪ُ٢‬اصي مٗحو‪ .‬خُث ًلؼمه النٓغ‬
‫في ؤعب٘ مجاالث ىامت هي ‪:‬‬

‫‪ ) 1‬زهاثو اإلاضًغ ‪ )2‬زهاثو اإلاغئوؾحو ‪ )3‬ىُ‪٩‬ل حماٖت الٗمل و َبُٗت مهامها ‪ )4‬الٗىامل الخنُٓمُت‪.‬‬

‫‪ - 1‬زطاةظ املدًس‪ً :‬خى‪ ٠٢‬جهغ‪ ٝ‬ال‪٣‬اثض في ؤي مى‪ ٠٢‬من اإلاىا‪ٖ ٠٢‬لى زالر زهاثو عثِؿُت ‪.51‬‬

‫‪ - 49‬بٌتر دراكر‪:‬األدارة ‪،‬ج‪.2‬ترجمة محمد عبد الكرٌم‪،‬الدار الدولٌة للنشر و التوزٌع‪،‬مصر‪،1995 ،‬ص‪33‬‬

‫‪ -‬نانغ مدمض الٗضًلي ‪:‬مغح٘ ؾاب‪، ٤‬م‪.‬م‪66-64‬‬ ‫‪50‬‬

‫‪51‬‬
‫‪-‬اندرودي سٌزالتً ومارك جً والس‪:‬السلوك التنظٌمً و األداء ‪،‬ترجمة جعفر ابوالقاسم أحمد‪،‬معهد اإلدارة العامة‪،‬السعودٌة‪،1991 ،‬‬
‫‪،‬ص‪.298‬‬

‫‪20‬‬
 ‫ؤ ‪ -‬الصخهُت‪ :‬و هي ز‪٣‬ت ال‪٣‬اثض في ‪٢‬ضعجه ٖلى او ً‪٩‬ىو ‪٢‬اثضا‪ ,‬و ىل ًمل‪ ٪‬الجزٖت والظ‪٧‬اء و ال‪٣‬ضعاث الظاجُت لُ‪٩‬ىو‬
‫‪٢‬اثضا‪.‬‬

‫ب‪ -‬الخاحاث و الضوا‪ : ٘ٞ‬ما هي الخاحاث اإلاُٗنت التي جض‪ ٘ٞ‬اإلاضًغ؟‬

‫ج‪ -‬الخجغبت الؿاب‪٣‬ت و الخضُٖم‪ :‬و ‪٢‬ض ج‪٩‬ىو الجزٖاث ال‪ُ٣‬اصًت في خاالث ‪٦‬ثحرة ٖامال للخل‪ُٟ‬ت الث‪٣‬ا‪ُٞ‬ت للمضًغ( الث‪٣‬ا‪ٞ‬ت‬
‫الظاجُت و الخنُٓمُت ) ‪٦‬ما ًم‪٨‬ن ؤو ج‪ٟ‬غى الخجغبت الؿاب‪٣‬ت والخٗؼٍغ ألاؾلىب ال‪ُ٣‬اصي الخالي للمضًغ ‪٣ٞ‬ض ًغي اإلاضًغ‬
‫الظي ًبل‪ ٜ‬مؿخىي من النطج (جنُٓمُا) جدذ بقغا‪ ٝ‬عثِـ ًخجه ندى بنجاػ اإلاهام بو ىظا ألاؾلىب ىى الؿلى‪٥‬‬
‫الىخُض الظي ًجب ؤو ًٓهغو للمغئوؾحو و في ‪٧‬ل اإلاىا‪.٠٢‬‬
‫‪ -2‬زطاةظ املسؤوطحن‪:‬‬

‫ًخٗحو ٖلى ال‪٣‬اثض ؤو ًإزظ في الاٖخباع الخهاثو ال‪ٟ‬غصًت و ألانماٍ الؿلى‪ُ٦‬ت للمغئوؾحو ‪٢‬بل ؤو ً‪٣‬غع‬
‫اجساط نمِ ؾلى‪٧‬ي مٗحو و جخمثل بٌٗ من ىظو الٗىامل في آلاحي‪:‬‬

‫ؤ ‪ /‬الصخهُت‪٢ :‬ض ً‪٩‬ىو للصخهُت جازحر ٖلى الُغٍ‪٣‬ت ج‪ٟ‬اٖل اإلاغئوؾىو ججاو مداوالث الخازحر من ‪٢‬بل ال‪٣‬اثض‪ ,‬ىل‬
‫ًغض ى اإلاىْ‪ ٠‬الظي ًث‪ ٤‬في ن‪ٟ‬ؿه ز‪٣‬ت ‪٦‬بحرة ب‪ُ٣‬اصة الغثِـ الظي ًىحه اىخمامه ‪ ِ٣ٞ‬النجاػ اإلاهام ؟ ‪ً ٠ُ٦‬ازغ‬
‫مؿخىي الظ‪٧‬اء لضي اإلاغئوؽ ٖلى ٖال‪٢‬اجه بغثِؿه؟‬

‫ب ‪ /‬الخاحاث و الضوا‪ :٘ٞ‬مثلما جدغ‪ ٥‬الخاحاث و الضوا‪ ٘ٞ‬ؾلى‪ ٥‬ال‪٣‬اصة ‪ٞ‬او خاحاث اإلاغئوؾحو جملي ٖليهم عصوص‬
‫ال‪ٟٗ‬ل ؤو الاؾخجابت إلاداوالث جازحر ال‪٣‬اصة ٖليهم‪.‬‬

‫ج ‪ /‬الخجغبت الؿاب‪٣‬ت و الخضُٖم ‪ :‬من اإلادخمل او جازغ الخجاعب الؿاب‪٣‬ت للمغئوؾحو ٖلى ٖملُت ال‪ُ٣‬اصة ‪.52‬‬

‫ىنا‪ ٥‬وْاث‪ ٠‬لئلصاعة ًخٗحو ٖلى حمُ٘ الٗاملحو و ٖلى ‪٧‬ا‪ٞ‬ت اإلاؿخىٍاث الٗلُا ؤلاقغا‪ُٞ‬ت والخن‪ُٟ‬ظًت ال‪ُ٣‬ام‬
‫بها‪ ،‬وهي‪ :‬الخسُُِ‪ ،‬الخنُٓم‪ ،‬الخىحُه‪ ،‬الغ‪٢‬ابت‪ ،‬وحؿمى بالٗملُت ؤلاصاعٍت‪.‬‬

‫‪ٞ‬الخسُُِ‪ٌٗ :‬حو ٖلى الخٗغ‪ٖ ٝ‬لى ألاىضا‪ ٝ‬و جدضًضىا‪.‬‬

‫الخنُٓم‪ :‬جدضًض ألانكُت اإلاٗنُت الالػمت لخد‪ ٤ُ٣‬ألاىضا‪ ٝ‬اإلاسُُت زم ويٗها في بَاع ؤو ىُ‪٩‬ل ً‪ُ٣‬مها في ؤ‪٢‬ؿام و‬
‫بصاعاث و وخضاث جخٗاوو ‪ُٞ‬ما بُنها لخد‪ ٤ُ٣‬ألاىضا‪.ٝ‬‬

‫الخىحُه‪ :‬ىى الُغٍ‪٣‬ت ؤو ألاؾلىب اإلاخب٘ في جغقُض الٗاملحو و جىحيههم لخد‪ ٤ُ٣‬ألاىضا‪ٖ ٝ‬بر حهىصىم اإلاكتر‪٦‬ت‪.‬‬

‫الغ‪٢‬ابت‪ :‬حٗني ج‪ُُ٣‬م ؤصاء اإلانٓمت و ‪٦‬ظل‪ ٪‬جصخُذ ؤلاحغاءاث الالػمت لدؿحر خؿب الخُت اإلاغؾىمت لها ‪.53‬‬

‫– َُيص حماعت العمص و ؾبُعت مهامها ( عىامص الجماعت ‪:)group factor‬‬

‫‪52‬‬
‫‪ -‬اندرو دي سٌزالتً و مارك جً والس‪ :‬نفس المرجع ‪ ،‬ص‪.299‬‬

‫‪53‬‬
‫‪ -‬ناصر محمد العدٌلً ‪:‬مرجع سابق ‪،‬ص‪.64‬‬

‫‪21‬‬
 ‫من اإلادخمل ؤو ً‪٩‬ىو للخهاثو اإلاُٗنت التي جخه‪ ٠‬بها حماٖت الٗمل ازغ ‪٦‬بحر ٖلى ‪٢‬ضعة اإلاضًغ ٖلى ‪ُ٢‬اصة‬
‫اًٖائها و حكمل بٌٗ الٗنانغ الهامت آلاحي‪:‬‬
‫ؤ ‪ /‬مغخلت جُىع الجماٖت ‪ :‬خُث ًم‪٨‬ن او جازغ اإلاغخلت التى بل‪ٛ‬تها الجماٖت فى جُىعىا ٖلى ‪ٗٞ‬الُت اؾلىب من اؾالُب‬
‫ال‪ُ٣‬اصة‪٣ٞ .‬ض ال ًخالءم ؾلى‪ ٥‬اإلاضًغ فى مغخلت الخ‪ ٠ُ٨‬م٘ مغخلت خل اإلاك‪٨‬الث التي جخُلب الخل الٗاحل إلاك‪٨‬الث‬
‫الهغإ‪.‬‬

‫ب ‪ /‬ىُ‪٩‬ل الجماٖت‪ً ٠ُ٦ :‬م‪٨‬ن للمضًغ ‪ُ٢‬اصة الجماٖت اإلاخماؾ‪٨‬ت ب‪ٟٗ‬الُت ؟‬

‫ما ىى ألاؾلىب ال‪ُ٣‬اصي ؤو الؿلى‪ ٥‬ؤلاصاعي الظي ًم‪٨‬ن اؾخسضامه لالعج‪ٟ‬إ بمٗاًحر الاصاء التي ؤ‪٢‬غتها‬
‫الجماٖت ؟‬

‫ج ‪ /‬مهام الجماٖت ‪ :‬لُبُٗت اإلاهام ازغ ‪٦‬بحر في نجاح مداوالث الذؤزحر من ‪٢‬بل ؤي ‪٢‬اثض‪٣ٞ ,‬ض جخُلب الجماٖاث التي ج‪٣‬ىم‬
‫بإصاء مهام ‪ٚ‬امًت مثال ؤؾلىبا ‪ُ٢‬اصًا مسخل‪ ٠‬جماما ٖن ألاؾلىب ال‪ُ٣‬اصي الظي ًخُلبه ؤصاء مهام عوجُنُت مخ‪٨‬غعة‪.‬‬

‫اإلانٓمت ج‪ٟ‬ترى وحىص ‪٢‬اٖضة تهض‪ ٝ‬بلى حٗل به‪ٟ‬ت عؾمُت بم‪٩‬انُت الخنؿُ‪ ٤‬بحو مجمىٖت من الىؾاثل اإلاسخل‪ٟ‬ت‬
‫مم‪٨‬نا (بكغٍت‪ ،‬مالُت‪ٖ ،‬خاص‪ ،‬مٗلىمت)‪ ،‬ب‪ُٛ‬ت بنخاج ماصي ؤو زضماحي‪ٞ.‬اإلانٓمت جنكإ ٖنضما ً‪٣‬ىم ال‪ٟ‬غص بؿلؿلت من‬
‫النكاَاث ؤو اإلاجهىصاث لخد‪ ٤ُ٣‬ؤىضا‪ ٝ‬ال ٌؿخُُ٘ جد‪٣ُ٣‬ها بم‪ٟ‬غصو‪ٚ ،‬حر ؤو ىظا ال ٌٗني ؤو اإلانٓمت مؼٍج جل‪٣‬اجي‬
‫من البكغ ؤو الجماٖاث بل هي "نؿ‪ٌ "٤‬ؿعى بلى جد‪ ٤ُ٣‬ؤىضا‪ ٝ‬مؿُغة مؿب‪٣‬ا و ً‪٣‬ىم بىْاث‪ ٠‬مدضصة من زال‪٫‬‬
‫اإلاكغوٕ الجماعي لخُىٍغ الٗمل و جنمُت مىاعصو اإلاالُت و البكغٍت و اإلااصًت‪ .‬ىظا "النؿ‪ًُ "٤‬ىع من زال‪ ٫‬ألانؿا‪١‬‬
‫الخ‪ٟ‬اٖلُت إلاسخل‪ ٠‬ال‪ٟ‬اٖلحو حملت من ال‪٣‬ىاٖض جنخٓم م٘ مغوع الؼمن لخإؾـ نىاة ما ٌٗغ‪ ٝ‬ب "اإلااؾؿت"‪.‬‬

‫‪ -9‬م‪ٟ‬هىم اإلااؾؿت ‪:‬‬

‫اإلااؾؿت من وحهت نٓغ حضنؼ ‪ Giddens‬هي انخٓام ال‪٣‬ىاٖض (البنى) في الؼماو و اإلا‪٩‬او ‪ 54‬بىاؾُت ال‪ٟٗ‬ل الاحخماعي‬
‫الظي ًخه‪ ٠‬ب‪٣‬ضعجه ٖلى الخدىٍل ‪،‬ؤي ح‪ُٛ‬حر الٗالم الخاعجي و الٗال‪٢‬اث ألاحخماُٖت ‪،‬و لظا ‪ٞ‬ال‪ٟٗ‬ل ال مدالت ًنُىي‬
‫ٖلى ال‪٣‬ىة‪...‬و ىظو الؿمت من ؾماث ال‪ٟٗ‬ل ج‪٣‬ىص بلى مؿإلت بنى الهُمنت ٖلى البكغ التي ج‪ٟ‬ط ي بلى ْهىع اإلااؾؿاث‬
‫الؿُاؾُت و الهُمنت ٖلى اإلاىاعص ج‪ٟ‬ط ي بلى ْهىع اإلااؾؿاث الا‪٢‬خهاصًت ‪...‬وب‪٩‬ىو ال‪ٟٗ‬ل ًدؿم بإنه مُٗاعي بُبُٗخه ‪،‬‬
‫‪55‬‬
‫‪ٌٗ ...‬ني يمنا وحىص بنى الكغُٖت و اإلااؾؿاث ال‪٣‬انىنُت‬

‫مٗالجت م‪ٟ‬هىم اإلااؾؿت من الؼاوٍت الؿىؾُىلىحُت ال ًبٗضنا ‪٦‬ثحرا ٖن م‪ٟ‬هىم اإلانٓمت باٖخباع اإلااؾؿت م‪ٟ‬هىم‬
‫ؾىؾُىلىجي ٌكحر لخإؾِـ مجمىٖت من ال‪٣‬ىاٖض جد‪٨‬م آلُاث الخ‪ٟ‬اٖل بحو ألا‪ٞ‬غاص‪.‬خُث "ًم‪٨‬ن ؤٖخباع ٖملُت‬
‫‪ٞ 56‬اإلانٓمت من وحهت نٓغ‬ ‫الخنُٓم ألاولى ‪٣٦‬غاع اجسظو ؤ‪ٞ‬غاص لاللتزام بمجمىٖت من ال‪٣‬ىاٖض اإلادضصة لؿلى‪٦‬هم"‬
‫‪٧‬ىعػٍُه و ‪ٞ‬غٍضباعر ‪ FRIDBERG ،CROSIER‬ما هي بال ٖملت طاث وحهحو الىحه ألاو‪ ٫‬ال‪٣‬اٖضة و الىحه الثاني ال‪٣‬ىة‬
‫[ؾنخىؾ٘ ؤ‪٦‬ثر في ىظو اإلا‪ٟ‬اىُم ٖنض صعاؾدنا إلاضعؾت الخدلُل النؿ‪٣‬ي الؾتراجُجي]‬

‫‪54‬ؤًاو ‪٦‬غٍب‪:‬النٓغٍت ألاحخماُٖت من باعؾىنؼ الى ىبرماؽ‪.‬جغحمت مدمض خؿحو ‪ٚ‬لىم‪ٖ.‬الم إلاٗغ‪ٞ‬ت‪.‬ال‪٩‬ىٍذ‪.1999.‬م‪174‬‬

‫‪55‬ؤًاو ‪٦‬غٍب‪:‬ن‪ٟ‬ـ اإلاغح٘ ‪.‬م ‪.‬م‪175-174‬‬

‫‪56‬حىو ه‪.‬حا‪٦‬ؿىو و ؾحرًل ب‪.‬مىع‪٢‬او‪:‬مغح٘ ؾاب‪،٤‬م‪28‬‬

‫‪22‬‬
‫وىظا ما ؤ‪ٞ‬ايىا البدث ‪ُٞ‬ه في ‪٦‬خابهم اإلااؾـ للم‪٣‬اعبت النؿ‪ُ٣‬ت ‪l’acteur et le système‬و ‪٦‬ظل‪٦ ٪‬خاب ‪FRIEDBERG‬‬

‫‪LE POUVOIRE ET LA REGLE‬‬

‫ًغح٘ ألاىخمام باإلاإؾؿت الى ٖلماء باعػٍن من ؤمثا‪ ٫‬ؾُلجزً‪ )selznick1949 (٪‬الظي ٌٗض من ألاواثل الظًن بِنىا‬
‫مُضانُا ‪ ٠ُ٦‬ؤو الؿلى‪ ٥‬الخنُٓمي ًدخ‪٨‬م إلآاىغ ممإؾؿت مُٗنت ‪٦،‬ما حاء في صعاؾخه اإلاٗغو‪ٞ‬ت "ؾلُت واصي‬
‫جنِس ي"و التي بحو ‪ٞ‬يها ‪ُُٟ٦‬ت جغسخ (جمإؾـ) اإلاماعؾت ألاصاعٍت لؿلُت الىاصي مخإزغة باألنٓمت و الخٗلُماث الخ‪٩‬ىمُت‬
‫طاث الٗال‪٢‬ت‪٦.‬ما ٌٗخبر محر و عواو( ‪)Meyer-Roan ,1977‬من الباخثحو ألاواثل الظًن بِنىا ‪ُُٟ٦‬ت جإزحر ألابٗاص اإلاجخمُٗت‬
‫ٖلى الخنُٓم مُضانُا و‪ ٤ٞ‬ما ؤنبذ ٌٗغ‪ ٝ‬باإلاإؾؿت الجضًضة ‪٦،Neoinstitutionalism‬ما اعج‪٨‬ؼث الٗضًض من الضعاؾاث‬
‫الخضًثت في اإلاإؾؿت ٖلى اؾهاماث م‪٨ٟ‬غٍن مثل بحرححر و لى‪٦‬ماو( ‪ )Berger-Luckman1967‬الظًن جم‪٨‬نىا من جىُْ‪ٟ‬هم‬
‫إلا‪ٟ‬هىم الٓىاىغٍت ‪ Phenomenology‬في ؾُا‪ ١‬الضعاؾاث طاث الٗال‪٢‬ت من ابغاػ ‪٨ٞ‬غة ؤو اإلاماعؾت و بٖاصة بنخاحها‬
‫‪57‬‬
‫‪٦‬نمِ ؾلى‪٧‬ي جنبث‪ ٤‬من الخ‪ٟ‬اٖل اإلاخ‪٨‬غع في الخنُٓم ‪،‬و ٖلُه جخم مماعؾت ألانكُت الخنُٓمُت ٖلى ؤؾاؽ مؿلم به‬

‫و اعجبِ ألاىخمام اإلاٗغفي ألا‪٦‬ثر خضازت باإلاإؾؿت اإلاغجبُت بالضعاؾاث الخنُٓمُت باإلاإؾؿت الجضًضة التي ًبرػ ‪ٞ‬يها‬
‫باخثىو من ؤمثا‪ Scott ٫‬و صًماحُى ‪ Di Maggio‬و باو‪Powell ٫‬و ػ‪٦‬غ ‪ Zucker‬و عواو ‪Rowan‬و حُبرؾىو ‪ Jepperson‬و‬
‫الظي ٖ‪٨‬ـ جىحهاث حضًضة في البدث اإلاإؾس ي ‪٢‬ام بك‪٩‬ل عثِس ي ٖلى جبُاو و ج‪ٟ‬هُل جإزحر الٗىامل اإلاجخمُٗت‬
‫بازخال‪ ٝ‬ؤنىاٖها و بخضازالتها اإلادكاب‪٨‬ت ٖلى اإلاماعؾاث ألاصاعٍت‪...‬و ‪٦‬ظل‪ ٪‬ال‪ُُٟ٨‬ت التي جدك‪٩‬ل ‪ٞ‬يها ىظو اإلاماعؾاث و‬
‫الخنُٓماث اإلاغجبُت بها ٖلى بزخال‪ ٝ‬ؤنىاٖها مؿخجُبت للمازغاث اإلاجخمُٗت اإلاسخل‪ٟ‬ت‪.‬و‪٢‬ض جم طل‪ٖ ٪‬لى ؤؾاؽ الخ‪ٟ‬غٍ‪٤‬‬
‫بحو البِئت اإلاإؾؿُت التي حٗ‪٨‬ـ اإلاجخم٘ و البِئت الخ‪٣‬نُت التي حٗ‪٨‬ـ الخنُٓم‪.‬و بؿبب الىػو ال‪٨‬بحر الظي ؤولخه‬
‫اإلاإؾؿت الجضًضة اإلاغجبُت بالضعاؾاث الخنُٓمُت التي جغج‪٨‬ؼ بك‪٩‬ل عثِس ي ٖلى مؿاىماث ٖلم الاحخمإ بالبٗض‬
‫اإلاجخمعي و اٖخباعىا بك‪٩‬ل ؤؾاس ي ؤو الٓاىغة الخنُٓمُت جندى ألو ج‪٩‬ىو مدكابهت ب‪ٟٗ‬ل جإزحر ال‪٣‬ىي اإلاإؾؿُت‬
‫‪58‬‬
‫اإلاجخمُٗت ‪٦‬ما ًجؿض طل‪... ٪‬م‪ٟ‬هىم الدك‪٩‬ل البنُىي( ‪)Structural Isomorphism‬‬

‫‪ -1.9‬حعسٍف املأطظت‬

‫ٌعسؿها حُبرطىن(‪)Jepperson1991‬بأنها "بسامج أو كىاعد مىظمت مبيُت احخماعُا ٌعاد ئهخاحها و حشيلها بشيص‬
‫زوجُنت‪،‬و حعمص هسواةص ملُدة وظبُا للبِئاث ذاث العالكت و جىىن مسجبؿت باعخبازاث مظلم بها"‬

‫أما الخمأطع ‪ Institutionalization‬ؿُىضخه على أهه الطحروزة اللت ٌظخدٌ مً زاللها على معنى املإطظاث و‬
‫لهرٍ الطحروزة ذاث املظاَس املخعددة و املخىىعت مظخىٍاث مثص املدلي و الدولي‪،‬و دزحاث حعىع ججدزَا أو‬
‫الدظلُم بها و مظالً مً املىظمت السطمُت و الثلاؿت و الىظم الػابؿت‪.‬و املأطظت ‪ Institutionalism‬همىهج‬
‫دزاا ت مخماًص في الدزاطاث الخىظُمُت وؿلا لجُبرطىن(‪ )1991‬عبازة عً طتراجُجُت الىظسٍت اللت حظعى الى‬

‫‪ٖ57‬اص‪ ٫‬مدمىص الغقُض‪:‬اإلاإؾؿت و منٓماث ألاٖما‪، ٫‬اإلانٓمت الٗغبُت للخنمُت ألاصاعٍت‪ ،2006،‬م‪238‬‬

‫‪ٖ - 58‬اص‪ ٫‬مدمىص الغقُض ‪.‬ن‪ٟ‬ـ اإلاغح٘ ‪.‬م‪238.‬‬

‫‪23‬‬
 ‫جؿىٍس و جؿبُم طالُب اللت جمىً مً جـظحر و دزاطت املإزساث و املظبباث املـػُت الى حشيص املإطظاث و‬
‫املمازطاث ؿيها‪.59‬‬

‫‪ -2.9‬زطاةظ املأطظت‪:‬‬

‫مً أَم زطاةظ املأطظت هما جػمىتها دبُاث ‪Frienland.Alford.Powell1991 Dimaggio ,Zucker-‬‬
‫‪ tolbert1996,Scott1991‬أنها ضحروزة جخجظد مً زالٌ الخىظُم ‪...‬أو اللىاعد‬

‫‪ -‬و أنها ضحروزة مصدوحت حعىع خسٍت الخطسؾ و الػىابـ امللُدة لهرا الخطسؾ‬
‫‪ -‬و أنها جخدازص مع العدًد مً املـاَُم مثص املىظمت السطمُت و الظُاق الىلي و الثلاؿت‬

‫‪ -‬في م‪٣‬ابل طل‪ ٪‬نجض بٌٗ ال‪٨‬خاب ٌُٗىو م‪ٟ‬هىم اإلاإؾؿت ابٗاص ماصًت بُٗضة ٖن ‪ُ٦‬نىنخه الخجغٍضًت و َبُٗخه‬
‫الؿىؾُىلىحُت ‪٣ً،‬ى‪ ٫‬ال‪٩‬اجب خؿن ؤبغاىُم بلىٍ في ‪٦‬خابه اإلاباصت و الاججاىاث الخضًثت في بصاعة اإلااؾؿاث‬
‫"اإلااؾؿت هي مجمىٖت من ألا‪ٞ‬غاص ٌٗملىو مٗا" ‪60‬و ً‪٣‬ى‪ ٫‬في اله‪ٟ‬دت ن‪ٟ‬ؿها "اإلااؾؿت هي ‪ُ٦‬او احخماعي‪social ..‬‬
‫‪"phenomenon‬و ًنخ‪٣‬ل ال‪٩‬اجب من منُل‪ ٤‬او اإلانٓمت ‪ُ٦‬او احخماعي لُخدضر مباقغة ٖن حجم اإلانٓمت ‪size of the‬‬
‫‪ٖ organisation‬لى انه مخ‪ٛ‬حر ؤؾاس ي في ‪ٞ‬هم اإلانٓمت؟‪ٞ‬اإلااؾؿت ‪٢‬ض ج‪٩‬ىو ‪٦‬بحرة الدجم و ‪٢‬ض ج‪٩‬ىو مخىؾُت ؤو‬
‫ن‪ٛ‬حرة‪ٞ...‬اإلااؾؿاث ‪٦‬بحرة الدجم لها امخضاص ح‪ٛ‬غافي و قهغة ج‪ٟ‬ى‪ٖ ١‬اصة ألامخضاص اإلادلي‪"...‬ن‪ٟ‬ـ ىظو الخالت نجضىا‬
‫ٖنض خؿحو خغٍم‪ٞ61‬خدذ ٖنىاو "ماىُت اإلانٓمت" ً‪٣‬ى‪" ٫‬جى‪ٞ‬غ اإلانٓماث مسخل‪ ٠‬الؿل٘ و الخضماث التي ال ًم‪٨‬ن‬
‫جى‪ٞ‬حرىا من زال‪ ٫‬الجهىص ال‪ٟ‬غصًت "زم ٌٗ‪٣‬ب ٖلى ىظا بخٗغٍ‪"Robbins ٠‬اإلانٓمت ‪ُ٦‬او بحخماعي م‪ٟ‬خىح منؿ‪٤‬‬
‫بُغٍ‪٣‬ت واُٖت وله خضوص قبه مٗغو‪ٞ‬ت و ٌٗمل بهىعة منخٓمت و مؿخمغة الى خض ما لخد‪ ٤ُ٣‬ىض‪ٌٗ"...ٝ‬ل‪ ٤‬مدمض‬
‫‪٢‬اؾم ال‪٣‬غٍىحي في ‪٦‬خابه"نٓغٍت اإلانٓمت و الخنُٓم" ٖلى حٗغٍ‪"Robbins ٠‬ؤنه ‪ُ٦‬او بحخماعي ًًم مجمىٖت من‬
‫ألا‪ٞ‬غاص‪ 62‬و الجماٖاث ججخم٘ بخسُُِ مؿب‪ ٤‬و لِـ بمجغص الهض‪ٞ‬ت" ‪ 63‬م٘ ‪٧‬ىو ألا‪ٞ‬غاص و ال‪ُ٨‬او ألاحخماعي من‬
‫َبُٗخحو مسخل‪ٟ‬خحو؟ ً‪٣‬ى‪ ٫‬باعؾىنؼ في ىظا الكإو "لِـ ال‪ٟ‬غص و ال الصخو من ً‪٩‬ىو وخضة في النٓام الاحخماعي و‬
‫‪64‬‬
‫ل‪٨‬نها مكاع‪٦‬خه في ؤصاء صوع ‪،‬بلى الخض الظي جخإزغ به شخهِخه مباقغة"‬

‫‪ .‬ؤنه م٘ حؿلُم ال‪٨‬خاب الثالزت ‪-‬بلىٍ‪،‬خؿحو خغٍم‪،‬و ال‪٣‬غٍىحي‪ -‬و اج‪ٟ‬ا‪٢‬هم بإو اإلانٓمت – اإلااؾؿت‪ُ٦-‬او احخماعي بال‬
‫ؤو في اٖخ‪٣‬اصي ؤو زل‪ُٟ‬تهم النٓغٍت خالذ صوو جم‪٨‬نهم من الن‪ٟ‬اص بلى حىىغ و ‪ُ٦‬نىنت ىظا ال‪ُ٨‬او الاحخماعي‪.. .‬بلى ىظا‬

‫‪ٖ - 59‬اص‪ ٫‬مدمىص الغقُض ‪.‬ن‪ٟ‬ـ اإلاغح٘ ‪.‬م ‪140‬‬

‫‪ -60‬خؿن ؤبغاىُم بلىٍ ‪:‬اإلاباصت و الاججاىاث الخضًثت في بصاعة اإلااؾؿاث‪،‬صاع النهًت الٗغبُت ‪،1،2005ٍ،‬م‪18‬‬

‫‪61‬خؿحو خغٍم‪:‬مباصت ألاصاعة الخضًثت‪،‬صاع الخامض للنكغ و الخىػَ٘‪، 2009. 2ٍ،‬م‪16‬‬

‫‪ -‬بو ج‪٣‬ضًم م‪ٟ‬هىم ال‪ُ٨‬او الاحخماعي ٖلى ‪٧‬ىنه مجمىٖت من ألا‪ٞ‬غاص ؤٖخبرو جبؿُُا إلا‪ٟ‬هىم مٗ‪٣‬ض بِنما الخ‪٨ٟ‬حر الٗلمي ً‪٣‬خط ي و‪ ٤ٞ‬بكالع لِـ ‪٢ ِ٣ٞ‬غاءة اإلاٗ‪٣‬ض في‬
‫اإلاٗ‪٣‬ض بل ًخٗضي طل‪ ٪‬ل‪٣‬غاءة اإلاٗ‪٣‬ض في البؿُِ ‪.‬‬
‫‪62‬‬

‫‪ 63‬محمد قاسم القرٌوتً‪:‬نظرٌة المنظمة و التنظٌم‪،‬مرجع سابق ‪،‬ص ‪49‬‬

‫‪64‬‬
‫‪TALCOTT PARSONS.OP CIT .71‬‬

‫‪24‬‬
 ‫ٌكحر صعا‪٦‬غ في الجؼء الثاني من ‪٦‬خابه ؤلاصاعة ب‪٣‬ىله "بو مداولت قغح اإلاهُلخاث للناؽ لن ج‪٩‬ىو مجضًت ألنهم لن‬
‫‪65‬‬
‫ً‪٩‬ىنىا ‪٢‬اصعٍن ٖلى جل‪٣‬يها ؤطا لم ج‪٨‬ن ىظو اإلاهُلخاث نابٗت من زبرتهم ‪ٞ‬هي في ىظو الخالت ؾخ‪ٟ‬ى‪٢ ١‬ضعة بصعا‪٦‬هم"‬

‫‪ -10‬إلادازة‬

‫حعسٍف إلادازة‬

‫ًخًمن انُالح ألاصاعة ‪ ADMINISTRATION‬مٗنى ل‪ٛ‬ىٍا ٌؿخمض من ال‪٩‬لمت الالجُنُت طاث اإلا‪ُٗ٣‬حو ‪AD-‬‬
‫‪66‬‬
‫‪ MINISTRATE‬خُث اإلا‪ Ad=to ُ٘٣‬و اإلا‪ ministrate=serve ُ٘٣‬و حٗني زضمت ال‪ٛ‬حر ؤو ج‪٣‬ضًم الٗىو لهم ‪.‬‬

‫بنُالخا‪:‬‬

‫‪ٞ -‬غٍضً‪ ٪‬جاًلىع ًغي ؤو ؤلاصاعة هي "ؤو حٗغ‪ ٝ‬بالًبِ ماطا جغٍض زم جخإ‪٦‬ض ؤو ألا‪ٞ‬غاص ًاطونه بإخؿن و ؤعزو‬
‫وؾُلت مم‪٨‬نت"‪.‬‬
‫‪٣ً -‬ى‪ ٫‬وٍب" ؤلاصاعة هي اإلاسخهت بخجنب ؤي يُإ في الجهض ؤلانؿاني"‬
‫‪ -‬حىو مي ًغي او ؤلاصاعة هي"‪ٞ‬ن الخهى‪ٖ ٫‬لى ؤ‪٢‬ص ى النخاثج بإ‪٢‬ل حهض ختى ًم‪٨‬ن جد‪ ٤ُ٣‬ؤ‪٢‬ص ى عواج و‬
‫ؾٗاصة ل‪٩‬ل من ناخب الٗمل و الٗاملحو م٘ ج‪٣‬ضًم ؤ‪ًٞ‬ل زضمت مم‪٨‬نت للمجخم٘"‬
‫‪٦‬ما ؤو ىنا‪ ٥‬من ًنٓغ لئلصاعة ‪ٗ٦‬ملُت جخ‪٩‬ىو من ٖضة وْاث‪٣ً ٠‬ى‪ ٫‬ىجري ‪ٞ‬اًى‪" ٫‬بو‬
‫مٗنى ؤو جضًغ ىى ؤو جخنبإ و جسُِ و جنٓم و جهضع ألاوامغ و جنؿ‪ ٤‬و جغا‪٢‬ب"‬
‫ؤما بُتر صعا‪٦‬غ ‪ُٗٞ‬غ‪ ٝ‬ؤلاصاعة بإنها "وُْ‪ٟ‬ت و مٗغ‪ٞ‬ت وٖمل ًخم انجاػو و ًُب‪ ٤‬اإلاضًغوو ىظو اإلاٗغ‪ٞ‬ت لخُٗحو‬
‫ىظو الىْاث‪ ٠‬و ألاٖما‪"٫‬‬
‫و ًغي ‪٧‬ىنتر و ؤصونل ؤو ألاصاعة هي "وُْ‪ٟ‬ت جن‪ُٟ‬ض ألاقُاء من زال‪ ٫‬آلازغٍن"‬
‫ؤما ؾِؿ‪٣ُٞ ٪‬ضم حٗغٍ‪ٟ‬ا ؤقمل نؿبُا و ىى ؤو ؤلاصاعة هي "جنؿُ‪ ٤‬اإلاىاعص من زال‪ٖ ٫‬ملُاث الخسُُِ و‬
‫‪67‬‬
‫الخنُٓم و الخىحُه و الغ‪٢‬ابت ختى ًم‪٨‬ن الخهى‪ٖ ٫‬لى ؤىضا‪ ٝ‬مدضصة "‬
‫و ًم‪٨‬ن جهنُ‪ ٠‬الاججاىاث الؿاثضة بكإو حٗغٍ‪ ٠‬ؤلاصاعة بلى اإلاجمىٖاث الغثِؿُت الخالُت‪:‬‬
‫‪-‬مجمىٖت جغي ؤلاصاعة في ألاؾاؽ ٖلى ؤنها نؿُج مخماًؼ من اإلاهاعاث و ال‪٣‬ضعاث الصخهُت في جدلُل‬
‫اإلاك‪٨‬الث و ابخ‪٩‬اع الخلى‪٫‬‬
‫‪-‬مجمىٖت زانُت حٗخبرىا ؤنها مجمىٖت من ؤلاحغاءاث ؤو ألانكُت اإلانُ‪ُ٣‬ت اإلاخناؾ‪٣‬ت و اإلاخ‪٩‬املت و التي جبضؤ‬
‫ٖاصة بخدضًض ىض‪ ٝ‬مٗحو و مداولت عؾم َغٍ‪ ٤‬بلُه من زال‪ ٫‬بٖضاص الخُِ و ب‪٢‬امت اإلانٓماث و جى‪ٞ‬حر‬
‫الغ‪٢‬ابت الالػمت‪...‬مدل التر‪٦‬حز ‪...‬الٗملُاث ؤلاصاعٍت‪.‬‬
‫‪ٞ-‬غٍ‪ ٤‬آزغ من الٗلماء ‪ً...‬غ‪٦‬ؼ ٖلى ٖنهغ مٗحو ‪ٞ‬يها و ىى اجساط ال‪٣‬غاعاث ‪ٟٞ...‬ي عؤي ىظا ال‪ٟ‬غٍ‪ ٤‬ؤو ؤلاصاعة هي‬
‫في ألاؾاؽ اجساط ال‪٣‬غاعاث و‪٣ٞ‬ا إلانهج مٗحو من ؤحل خل اإلاك‪٨‬الث التي حٗترى اإلانٓمت‬
‫‪68‬‬
‫‪-‬و اإلاجمىٖت ألازحرة من الخٗاعٍ‪ ٠‬الكاجٗت جغي بإو ؤلاصاعة ٖملُت بنؿانُت و ؾلى‪ُ٦‬ت بالضعحت ألاولى ‪.‬‬

‫‪65‬بٌتر دراكر‪:‬األدارة ‪.‬ج‪.2‬مرجع سابق‪ ،‬ص‪134‬‬

‫‪66‬‬
‫‪ -‬نعمة عباس الخفاجً وصالح الدٌن الهٌثمً‪:‬تحلٌل أسس اإلدارة العامة ‪،‬دار الٌازوري‪،2009 ،‬األردن‪،‬ص ‪18‬‬

‫‪ -67‬مدمض ‪ٞ‬غٍض الصخن وٖلي قغٍ‪. ٠‬مدمض ؾلُاو ‪:‬مباصت ؤلاصاعة‪،‬الضاع الجامُٗت ‪،1999 ،‬م ‪21‬‬

‫‪25‬‬
‫بعاد املىغىعُت لإلدازة ‪:‬‬
‫ٌؿدنض البناء النٓغي اإلا‪٣‬ترح بلى ‪ٞ‬غيُت ؤؾاؾُت ؤو ؤلاصاعة هي في اإلا‪٣‬ام ألاو‪ ٫‬ؤصاة ح‪ُٛ‬حر اؾدناص بلى ىضو‬
‫ال‪ٟ‬غيُت ًم‪٨‬ن اؾخنخاج ألابٗاص اإلاىيىُٖت الخالُت ‪:‬‬
‫اإلاى‪ stitution – ٠٢‬ال‪٣‬غاع‪decision‬‬ ‫‪‬‬
‫اإلاٗلىماث ‪-information‬الخ‪ُُ٣‬م ‪approisol‬‬ ‫‪‬‬
‫ألاىضا‪ – objectives – ٝ‬الخ‪٩‬امل ‪integration‬‬ ‫‪‬‬
‫الىؾاثل‪. means 69‬‬ ‫‪‬‬
‫إلادازة باألَداؾ‪:‬‬
‫ٌعنت أطلىب إلادازة باألَداؾ بأهه عملُت املشازهت بحن السةِع و مظاعدًه في جددًد َداؾ‬
‫و ًلىم على ؿسغحن أطاطحن‪:70‬‬
‫‪-‬أن َداؾ ًجب أن جبدأ مً املظخىي على في املىظمت و جمس َبىؾا في حمُع املظخىٍاث الى املظخىي‬
‫دوى‪.‬‬
‫‪-‬مً زالٌ املشازهت ًطبذ املسؤوطىن أهثر ازجباؾا و جمظيا باألَداؾ‬
‫أن أطلىب إلادازة باألَداؾ ًمىً أن ًىىن أطلىبا حُدا ًصٍد مً هـاءة عملُت جددًد َداؾ‪،‬و‬
‫‪71‬‬
‫ًخىكف ذلً على اطخسدام َرا طلىب بؿسٍلت مالةمت بما ًخـم مع الخطاةظ املمحزة ليص مىظمت‬

‫الخىظُماث الؼسغُت ‪:Adhocracy‬‬

‫َى شيص جىظُمي ٌعمص عً ؾسٍم دمج العدًد مً الخبراء و الـىُحن مً جسططاث مسخلـت و مخىىعت‬
‫في ؿسق عمص غمً مشازَع ذاث أػساع مإكخت ومدددة‪.72‬‬

‫‪ -11‬العالكت بحن مـهىم إلادازة ‪ ،‬املىظمت و املإطظت‪:‬‬

‫ٌشسح لىا بُتر دزاهس‪ 73‬العالكت اللاةمت بحن مسخلف َرٍ املـاَُم باشازجه أو ئلى أن إلادازة هي "‪...‬على‬
‫أكص اخخماٌ هُان مىظم مً املعسؿت" و أنها "عمص مسخلف عً ػحرٍ مً عماٌ ‪.‬ؿهت بسالؾ عمص‬
‫‪74‬‬
‫الؿبِب و البىاء و املدامي ًجب أن جخم دازص مىظمت –أي في دازص وظُج مً العالكاث إلاوظاهُت"‬

‫‪ -68‬ؾٗاصة عا‪ٚ‬ب الخُُب وٖبض الغػا‪ ١‬ؾالم الغخاخلت ‪:‬اإلاضزل الٗلمي الخضًث لئلصاعة الٗامت‪،‬صاع ‪٦‬نىػ اإلاٗغ‪ٞ‬ت ‪.2009،‬م ‪12‬‬

‫‪ - 69‬ؾٗاصة عا‪ٚ‬ب الخُُب و ٖبض الغػا‪ ١‬ؾالم الغخاحلت‪ :‬ن‪ٟ‬ـ اإلاغح٘‪ ،‬م‪18‬‬

‫‪ٖ-70‬لي قغٍ‪:٠‬ؤلاصاعة اإلاٗانغة‪،‬الضاع الجامُٗت ‪،2ٍ،‬ؤلاؾ‪٨‬نضعٍت‪،‬مهغ‪،1997،‬م‪153‬‬

‫‪ٖ -71‬لي قغٍ‪ : ٠‬ؤلاصاعة اإلاٗانغة ‪،‬ن‪ٟ‬ـ اإلاغح٘ ‪،‬م‪156‬‬

‫‪ -72‬نالح بن نىاع‪ٗٞ:‬الُت الخنُٓم في اإلااؾؿاث الا‪٢‬خهاصًت‪،‬مغح٘ ؾاب‪ ٤‬م‪182‬‬

‫‪ - 73‬بُتر صعا‪٦‬غ‪:‬مغح٘ ؾاب‪.٤‬م‪5‬‬

‫‪ - 74‬بُتر صعا‪٦‬غ‪ :‬مغح٘ ؾاب‪. ٤‬م‪6‬‬

‫‪26‬‬
 ‫و َرا ئشازة واضخت مً بُتر دزاهس ئلى هىن املىظمت ما هي ئ مجمىعت أوظاق جـاعلُت جيسج في طُاق‬
‫العالكاث إلاوظاهُت‬
‫اللاعدة أهه مً دون مإطظت لً جىىن َىان ئدازة‪،‬و لىً أًػا دون ئدازة لً جىىن َىان مإطظت‬
‫‪...‬ؿاإلدازة هي وطُلت داء اللت حعخمد عليها املإطظت في كُامها بىاحبها و بلائها‪،75‬إلادازة لها وظُـت و‬
‫َدؾ مددد بمهام ‪ .‬بمعنى أنها هظام و مع ذلً ؿهت جسجبـ بالثلاؿت و جسػع لللُم و الخلالُد و العاداث‬
‫الخاضت بمجخمع بعُىه‪.‬و ًدًً اشدَاز إلادازة بلدز هبحر مً كىجه ئلى خلُلت مـادَا أن إلادازة لِظذ‬
‫‪76‬‬
‫زلىا مً اللُم‬

‫‪ - 75‬بُتر صعا‪٦‬غ‪:‬مغح٘ ؾاب‪. ٤‬م ‪- 15‬‬

‫‪ -76‬بُتر صعا‪٦‬غ ‪ :‬مغح٘ ؾاب‪، ٤‬م ‪32‬‬

‫‪27‬‬
 ‫الـطص الثاوي‬
‫هظسٍ ــاث الخىظُ ـ ــم‬

‫جمهُد‬
‫‪-1‬املدؿاث الىمىذحُت الىبري لىظسٍاث الخىظُم‬
‫‪-‬جطيُف املدازض الـىسٍت خظب همىذج ‪SCOTT.‬‬

‫‪ - 2‬الىظسٍاث الىالطُىُت –العلالهُت‪-‬‬

‫‪ -1.2‬البحروكساؾُت‬
‫‪-2.2‬إلادازة العلمُت‪.‬‬
‫‪ - 3.2‬العملُاث إلادازٍت‬

‫‪ -3‬مدزطت العالكاث إلاوظاهُت‬

‫‪- 4‬الىظسٍاث املعاضسة‬

‫‪-1.4‬بازطىهص‬
‫‪-2.4‬اجصٍىوي‬
‫‪-3.4‬محرجىن‬
‫‪ -5‬العلالهُت املددودة‬
‫‪ -‬مِشاٌ هسوشٍُه ‪ MICHEL CROSIER‬ومدزطت الخدلُص اليظلي طتراجُجي –‬
‫‪ 1.5‬الخدلُص الاطتراجُجي ‪.‬‬
‫‪-1.1.5‬مـهىم السَان‪.‬‬
‫‪-2.1.5‬ؿلظـت الـاعص‪.‬‬
‫‪- 2.5‬املـاَُم املسهصٍت في الخدلُص الاطتراجُجي ‪:‬‬
‫‪- .1.2.5‬إلاطتراجُجُت‪.‬‬
‫‪- .2.2.5‬اللىة‪.‬‬
‫‪- .3.2.5‬وظم الـعص املدظىض‪.‬‬
‫‪- . 4.2.5‬بإز الؼمىع‪.‬‬

‫‪ -6‬هماذج ملترخت للخدلُص‪:‬‬

‫‪ -1.6‬الخجسبت الُاباهُت و هظسٍت وٍلُام أوش ت‪Z-‬‬

‫‪ -2.6‬الخجسبت الجصاةسٍت‬

‫‪28‬‬
 ‫جمهُض‪:‬‬

‫نٗالج في ىظا ال‪ٟ‬هل مسخل‪ ٠‬مغاخل جُىع ال‪٨ٟ‬غ الخنُٓمي ‪ 77‬في م‪٣‬اعبخه إلا‪ٟ‬هىم الخنُٓم الظي ؤلهم بُبُٗخه‬

‫الخجغٍضًت و جُبُ‪٣‬اجه الٗملُت ‪٦‬ثحرا من الٗلماء و اإلا‪٨ٟ‬غٍن في خ‪٣‬ى‪ٖ ٫‬لمُت مخٗضصة ‪،‬بُض ؤو ال‪ًٟ‬ل ال‪٨‬بحر في‬

‫بنًاج ىظا الخ‪٣‬ل اإلاٗغفي ٌٗىص –‪٦‬ما ؾنبحو الخ‪٣‬ا‪ -‬بلى ٖلماء الاحخمإ الظًن ج‪٩‬از‪ٟ‬ذ حهىصىم ٖبر خ‪٣‬ب ػمنُت‬

‫مسخل‪ٟ‬ت ‪،‬من ؤحل اؾخ‪٨‬ما‪ ٫‬البناء الٗلمي إلا‪ٟ‬هىم الخنُٓم‪.‬‬

‫‪-1‬اإلادُاث النمىطحُت ال‪٨‬بري لنٓغٍت اإلانٓماث (‪:)78‬‬

‫الثىعة الهناُٖت ‪1780‬‬

‫‪Révolution Industrielle‬‬ ‫الثىعة الهناُٖت ‪1850‬‬ ‫اإلاضعؾت ال‪٨‬الؾُ‪ُ٨‬ت ‪1900‬‬

‫‪ُ٢‬ن ‪ٞ ،‬دم‪ ،‬آلالت البساعٍت‬ ‫نناٖت الخضًض‪ ،‬ال‪٨‬هغباء‪ ،‬ال‪ُ٨‬مُاء‪ ،‬ن‪٣‬ل ؾ‪ ٪٨‬الخضًضًت‬ ‫ج‪٨ٟ‬حر امبرً‪٣‬ي النؿ‪ ٤‬الخ‪٣‬ني‬

‫اإلاضعؾت الؿىؾُىلىحُت ‪1980‬‬ ‫مضعؾت الٗال‪٢‬اث ؤلانؿانُت ‪1930‬‬

‫الخ‪٨ٟ‬حر ؤلاحخماعي‬ ‫ج‪٨ٟ‬حري ‪ُٟ٦‬ي النؿ‪ ٤‬ؤلاحخماعي‬

‫‪Révolution Industrielle 1980‬‬

‫ج‪٨‬نىلىحُاث ؤلاٖالم و الاجها‪٫‬‬

‫اإلاضعؾت ال‪٨‬الؾُ‪ُ٨‬ت الخضًثت ‪1945‬‬

‫اإلاضعٍت الخىا‪ُ٣ٞ‬ت‪1958‬‬ ‫اإلاضعؾت الؿىؾُى ج‪٣‬نُت ‪1950‬‬ ‫ج‪٨ٟ‬حر بغا‪ٚ‬ماحي‬

‫الخنُٓم في بُئخه‬ ‫ج‪ِٟ‬ؿخى‪ ٥‬و مٗهض لنضو‬

‫الخ‪٨ٟ‬حر النؿ‪٤‬‬ ‫ج‪٨ٟ‬حر ال‪٨‬لي‬

‫نحن هنا نعالج تطور الفكر التنظٌمً من زاوٌة سوسٌولوجٌة و لٌس تطور الفكر اإلداري فً تطبٌقاته الفنٌة الحدٌثة التً ٌعالجها حقل العلوم‬
‫‪77‬اإلدارٌة‪.‬‬

‫‪78‬‬
‫‪Roger Aim. L’essentiel de la théorie des organisations. Gualino. Éditeur. Paris 2006. P19‬‬

‫‪29‬‬
 ‫‪ -‬جهنُ‪ ٠‬اإلاضاعؽ ال‪٨ٟ‬غٍت ال‪٨‬بري و‪ ٤ٞ‬م‪٣‬اعبت ‪.SCOTT79‬‬

‫م‪٣‬اعبت ٖ‪٣‬النُت‬

‫‪1900 – 1930‬‬ ‫‪1960 – 1980‬‬

‫نٓم جنخج ب‪ٟٗ‬الُت‬ ‫يبِ البنُت‬

‫اإلاضعؾت ال‪٨‬الؾُ‪ُ٨‬ت‬ ‫اإلاضعؾت الخىا‪ُ٣ٞ‬ت‬

‫نؿ‪ ٤‬م‪ٛ‬ل‪٤‬‬ ‫نؿ‪ ٤‬م‪ٟ‬خىح‬

‫‪1930 - 1960‬‬ ‫‪1980‬‬

‫خ‪ٟ‬ؼ ال‪ٟ‬غص‬ ‫الخٗبئت و اإلاكاع‪٦‬ت‬

‫مضعؾت الٗال‪٢‬اث ؤلانؿانُت‬ ‫ؾىؾُىلىحُا اإلانٓماث‬

‫م‪٣‬اعبت احخماُٖت‬

‫اإلادىع ألا‪٣ٞ‬ي‪ً :‬مثل اإلا‪٣‬اعبت النؿ‪ُ٣‬ت‬

‫"النؿ‪ ٤‬اإلا‪ٛ‬ل‪ً :"٤‬مثل اإلانٓمت ؤًن اإلاثا‪ ٫‬الٗام ٌك‪٩‬ل جمغ‪٦‬ؼ خى‪ ٫‬حؿُحر الٗىامل "الضازلُت" للماؾؿت‪.‬‬

‫"النؿ‪ ٤‬اإلا‪ٟ‬خىح"‪ :‬الظي ٌٗىص بلى ‪ٌٗ 1960‬خبر اإلانٓمت مؿخ‪٣‬لت ٖن بِئتها ؾىاء ؤ‪٧‬انذ ا‪٢‬خهاصًت‪ ،‬ز‪٣‬ا‪ُٞ‬ت ‪ ....‬اإلانٓمت‬
‫جبض‪ ٫‬حهض صاثم للخ‪.٠ُ٨‬‬

‫من اإلا‪٣‬اعبت الٗ‪٣‬النُت بلى اإلا‪٣‬اعبت الاحخماُٖت‬ ‫اإلادىع الٗمىصي‪:‬‬

‫اإلا‪٣‬اعبت الٗ‪٣‬النُت التي ج‪٣‬ىص بلى ٖ‪٣‬لنت الٗمل‪ ،‬جناؾب البدث ٖن ال‪ٟٗ‬الُت الخ‪٣‬نُت للماؾؿت انُال‪٢‬ا من الٗمل‬
‫الجاص اإلانُ‪٣‬ي الغؾمي اإلااؾـ ٖلى الٗ‪٣‬لنت‪.‬‬

‫اإلا‪٣‬اعبت "الاحخماُٖت" مبنُت ٖلى جد‪ٟ‬حز ال‪ٟ‬غص جدناؾب م٘ ؤبدار ٖن ال‪ٟٗ‬الُت الخ‪٣‬نُت و الا‪٢‬خهاصًت جإزظ بٗحو الاٖخباع‬
‫الٗامل ؤلانؿاني‪ ،‬ىظو اإلا‪٣‬اعبت جنضعج يمن "منُ‪ ٤‬اإلاكاٖغ"‪.‬‬

‫‪79‬‬
‫‪Roger Aim. Op cit. P20‬‬

‫‪30‬‬
 ‫‪ -2‬الخُازاث الىظسٍت الىبري لىظسٍت املىظماث‪:‬‬

‫الضعاؾاث الٗلمُت للمنٓماث بضؤث م٘ ؤٖما‪ ٫‬جاًلىع و جُىعث ؤزناء ال‪٣‬غو الثامن ٖكغ‪ ،‬نٓغٍاث ٖضًضة ْهغث خُنها‬

‫نجملها في زالر جُاعاث ‪٦‬بري‪ :‬جُاع الٗ‪٣‬النُت –النٓغٍاث ال‪٨‬الؾُ‪ُ٨‬ت‪،-‬جُاع الٗال‪٢‬اث ؤلانؿانُت وجُاع الٗ‪٣‬النُت اإلادضوصة‬

‫(الخدلُل النؿ‪٣‬ي الاؾتراجُجي للمنٓماث)‬

‫‪ - 1.2‬الىظسٍاث الىالطُىُت –العلالهُت‪:-‬‬

‫النٓغٍاث ال‪٨‬الؾُ‪ُ٨‬ت في الخنُٓم و حكمل‪:‬‬

‫‪ -1.1.2‬النٓغٍت البحرو‪٢‬غاَُت‪.‬‬

‫‪ - 2.1.2‬نٓغٍت ؤلاصاعة الٗلمُت‪.‬‬

‫‪ -3.1.2‬نٓغٍت الخ‪٣‬ؿُم ؤلاصاعي‪.‬‬

‫ْهغث النٓغٍت ال‪٨‬الؾُ‪ُ٨‬ت في الخنُٓم زال‪ ٫‬ال‪ٟ‬ترة الىا‪ٗ٢‬ت ما بحو ؤوازغ ال‪٣‬غو الخاؾ٘ وؤواثل ال‪٣‬غو‬

‫الٗكغٍن‪ .‬والنٓغٍت ال‪٨‬الؾُ‪ُ٨‬ت ال نٗني بها نٓغٍت واخضة ‪ ،ِ٣ٞ‬بل هي مجمىٖت من النٓغٍاث الخنُٓمُت ْهغث زال‪٫‬‬
‫ً‬
‫‪ٞ‬ترة مُٗنت‪ ،‬و‪٢‬ض نن‪ٟ‬ذ جدذ حؿمُت واخضة ٖلى اٖخباع ؤو جُاعىا ال‪٨ٟ‬غي واخض ج‪٣‬غٍبا‪ ،‬والٓغو‪ ٝ‬والٗىامل‬
‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬
‫الا‪٢‬خهاصًت التي ‪٧‬انذ ؾاثضة في جل‪ ٪‬ال‪ٟ‬ترة واخضة ؤًًا‪ ،‬خُث لٗبذ ىظو الٗىامل صوعا ‪٦‬بحرا في ج‪٩‬ىٍنها وجُىعىا‪.‬ومن‬

‫ؤىم ىظو الٓغو‪ ٝ‬ؤو الٗىامل ؾُاصة النٓام الغؤؾمالي وىُمنخه ٖلى الهناٖت والا‪٢‬خهاص‪ ،‬واإلانا‪ٞ‬ؿت الخغة الىاؾٗت‬

‫النُا‪ ،١‬واإلانار والٗال‪٢‬ت ‪ٚ‬حر الضًمى‪٢‬غاَُت بحو ؤصخاب ألاٖما‪ ٫‬من حهت‪ ،‬والُب‪٣‬ت الٗاملت ال‪٩‬اصخت من حهت زانُت‬

‫والُلب اإلاتزاًض ٖلى اإلانخجاث والخُىع الخ‪٨‬نىلىجي‪.‬‬

‫‪٧‬ل ىظو الٗىامل ؤزغث وؾاىمذ ولىنذ النٓغٍت ال‪٨‬الؾُ‪ُ٨‬ت بُاب٘ زام ًخه‪ ٠‬بالتر‪٦‬حز ٖلى الٗملُت‬

‫ؤلانخاحُت‪ ،‬والخُىع ال‪ٟ‬ني‪ ،‬والخ‪٨ٟ‬حر آلالي في ج‪ٟ‬ؿحر وجدلُل الؿلى‪ ٥‬الخنُٓمي وٖال‪٢‬اث الٗمل‪ .‬وٖلُه ‪٣ٞ‬ض ‪٧‬انذ نٓغة‬

‫النٓغٍت ال‪٨‬الؾُ‪ُ٨‬ت بلى اإلانٓمت نٓغة آلُت ج‪٣‬ىم ٖلى م‪ٟ‬اىُم ‪ٚ‬حر صًمى‪٢‬غاَُت َابٗها الغوح الاؾدبضاصًت‪ ،‬التي‬

‫حؿخسضم ألاوامغ والؿلُت الهاعمت في حؿُحر الٗمل‪ ،‬وىظا ما ؾِخطح لنا من زال‪ ٫‬جدلُل نٓغٍاتها‪.‬‬

‫‪31‬‬
 ‫‪80‬‬
‫و هي‬ ‫‪ -1.1.2‬الىظسٍت البحروكساؾُت ‪ٌٗ :‬خبر ال‪٩‬اجب ال‪ٟ‬غنس ي صٌ‪ٛ‬ىعنُه ؤو‪ ٫‬من اؾخسضم مهُلح البحرو‪٢‬غاَُت ؾنت‪1745‬‬

‫مال‪ٟ‬ت من ‪٢‬ؿمحو بحرو و حٗني اإلا‪٨‬خب و ‪٦‬غاس ي بمٗنى خ‪٨‬م ؤي الظًن ًماعؾىو الخ‪٨‬م من زال‪ ٫‬اإلا‪٩‬اجب و الىْاث‪ ٠‬ؤلاصاعٍت‬

‫نمىذج ماهع ؿُبر ‪"MAX WEBER‬‬

‫ل‪٣‬ض قبه ؤلاصاعة الٗامت بالخُاة في مؿدن‪( ٘٣‬بُلغ ‪)1977-1978،1979‬بؿبب ال‪ٛ‬مىى الظي ً‪٨‬خن‪ٟ‬ها‪ٞ.‬الؿحر في‬
‫‪81‬‬
‫و ألحل جج‪ً ٠ُٟ‬نابُ٘ ىظا‬ ‫اإلاؿدن‪ٚ ٘٣‬حر مإمىو و اإلاؿاع ‪ٚ‬حر واضح و ألاعى ‪ٚ‬حر زابخت و الخماؾُذ مؼعجت و حاجٗت‬

‫اإلاؿدن‪ ٘٣‬ؤؾخدضر ما‪٦‬ـ ‪ُٞ‬بر م‪ٟ‬هىم البحرو‪٢‬غاَُت ختى ًجٗل من ؤلاصاعة ؤ‪٦‬ثر بنخاحُت و خُاصًت و ‪٢‬انىنُت و‬

‫ٖ‪٣‬النُت ‪...‬و باإلا‪ٟ‬هىم ألاًجابي ًنٓغ الى اإلااؾؿت البحرو‪٢‬غاَُت ٖلى ؤنها ؤ‪٦‬ثر الُغ‪٣ٖ ١‬النُت في بنجاػ ؤي‬
‫‪82‬‬
‫نكاٍ و هي حؼء خخمي من مجخمٗنا‬

‫ً‬
‫و ‪ُٞ‬ما ًلي اؾخٗغايا لؤلؾـ التي ً‪٣‬ىم ٖليها نمىطج ‪ُٞ‬بر‪:‬‬

‫‪-‬الخطسؾ ػحر الصخص ت و السطمي‪:‬‬

‫ان العالكاث املبيُت على العىامص الصخطُت و العاؾـُت جخعازع مع العلالهُت و السشد لرا وحب‬
‫‪83‬‬
‫الخسلظ مً املدظىبُت و املداباة ألنها جلىم على أطع جخطص باألداء‬

‫‪-‬الخىظُف و الترقي على أطاض اللدزة الـىُت و داء ‪:‬‬

‫جمثل ىظو اإلاٗاًحر ألاؾاؽ الخ‪٣ُ٣‬ي لكغُٖت الؿلُت‪،‬و لظا ؾًُمن ؤجباٖها ؾعي ؤ‪ًٞ‬ل ألاشخام اإلااىلحو‬
‫‪84‬‬
‫للخهى‪ٖ ٫‬لى وُْ‪ٟ‬ت زابخت و اؾخمغاع والثه‬

‫جىشَع الظلؿت في جساجبُت‪:85‬‬

‫‪ -80‬انتونً غٌدنز ‪:‬علم االجتماع ‪،‬ترجمة فاٌز الصٌاغ ‪،‬ط ‪، 1‬لبنان ‪ ،2005‬ص‪409‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪81‬‬
‫‪-‬‬ ‫‪-‬ن جوزٌف كاٌر ‪.‬لوٌس ف وٌسلر‪ :‬اإلدارة العامة ‪، .‬ترجمة محمد الخطٌب‪،‬دار البشٌر‪.1996 .‬األردن‪.‬ص ‪15‬‬
‫‪82‬‬
‫‪-‬‬ ‫‪ -‬ن جوزٌف كاٌر ‪.‬لوٌس ف وٌسلر ‪:‬نفس المرجع‪ ،‬ص ‪28‬‬

‫‪-‬‬ ‫‪ -83‬جون ه جاكسون و سٌرل ب مورقان و جوزٌف ج ‪.‬ب‪.‬باولٌلو‪:‬نظرٌة التنظٌم ‪،‬منظور كلً لإلدارة ‪،‬مرجع سابق‪،‬ص ‪185‬‬
‫‪84‬‬
‫‪ -‬جون ه جاكسون و سٌرل ب مورقان و جوزٌف ج ‪.‬ب‪.‬باولٌلو‪:‬نظرٌة التنظٌم ‪،‬منظور كلً لإلدارة‪:‬مرجع سابق ص ‪- 185‬‬

‫‪-‬‬ ‫‪ -85‬انتوني غيدنز ‪ :‬عمم االجتماع ‪ ،‬مرجع سابق‪،‬ص ‪410‬‬

‫‪32‬‬
‫‪٢‬هض ‪ُٞ‬بر بهظا اإلاهُلح ؤو الخنُٓم ٖباعة ٖن ىغم جدؿلؿل الؿلُت وجنؿاب ألاوامغ والخٗلُماث والخىحيهاث‬
‫ً‬
‫‪ُٞ‬ه من ال‪٣‬مت (عؤؽ الؿلُت)بلى ال‪٣‬اٖضة (ؤصنى ؾلُت) ماعا بمؿخىٍاث عثاؾُت (مؿخىٍاث جنُٓمُت)‪ .‬وبمىحب طل‪٪‬‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫ًغي ؤو ل‪٩‬ل ‪ٞ‬غص في الخنُٓم عثِؿا ًدبٗه وٍن‪ٟ‬ظ ؤوامغو وحٗلُماجه‪ ،‬وٍ‪٩‬ىو مؿاوال ؤمامه ٖن بنجاػاجه‪ ،‬وٖلُه ‪ُٞ‬جب ؤو‬

‫ً‪ٟ‬ىى ‪٧‬ل عثِـ ؾلُت لُخم‪٨‬ن من زاللها من مماعؾت خ‪ ٤‬بنضاع ؤوامغ وحٗلُماث واحبت الخن‪ُٟ‬ظ من ‪٢‬بل مغئوؾُه‪.‬‬

‫جدىم اللىاعد و هظمت املىخىبت طلىن املىظف ‪:‬‬

‫ٌكحر ‪ُٞ‬بر بلى ؤو ‪٧‬ا‪ٞ‬ت ألاٖما‪ ٫‬التي جن‪ٟ‬ظ صازل الخنُٓم البحرو‪٢‬غاَي و‪٧‬ا‪ٞ‬ت الخهغ‪ٞ‬اث ًجب ؤو ج‪٩‬ىو ٖلى‬

‫ؤؾاؽ لىاثذ م‪٨‬خىبت ومدضصة جخًمن ال‪٣‬ىاٖض الناْمت لؿحر الٗمل صازل اإلانٓمت‪ ،‬وطل‪ ٪‬بهض‪ ٝ‬جد‪ ٤ُ٣‬النمُُت في‬

‫ألاصاء‪ ،‬وٍجب ؤو ج‪٩‬ىو اللىاثذ واضخت م‪ٟ‬هىمت من ‪٢‬بل الجمُ٘‪ ،‬لِؿهل الخ‪ُ٣‬ض والالتزام بها زال‪ ٫‬الخن‪ُٟ‬ظ‪.‬‬

‫‪ٌ-‬عمص املىظـىن في البحروكساؾُت بدوام وامص و ًخلاغىن احس عملهم‪.‬‬

‫‪َ-‬ىان ؿطص بحن مهام املظإوٌ دازص املىظمت و زازحها‬

‫‪-‬ان املىظـىن ًمخلىىن املىازد املالُت اللت ًإدون عملهم مً زاللها‬

‫‪-‬الخسطظ الىظامي في العمص و جددًد املظإولُاث‪:86‬‬

‫وطل‪ ٪‬بإو ً‪٣‬ىم ‪٧‬ل ‪ٞ‬غص بإصاء ٖمل مدضص ومٗحو ًخىا‪ ٤ٞ‬مٗه‪ .‬واؾخسضام مبضؤ الخسهو في عؤي ‪ُٞ‬بر ًخُلب‬
‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬
‫ؤو ً‪٩‬ىو واضخا جماما‪ ،‬بمٗنى ؤو ‪٧‬ل ‪ٞ‬غص ٌٗغ‪ ٝ‬مجا‪ ٫‬وخضوص ٖمله بىيىح‪٦ ،‬ما ًخُلب ؤو ً‪٩‬ىو مدضصا بك‪٩‬ل‬

‫عؾمي بمىحب لىاثذ‪ .‬بو اجبإ ىظو ؤلاعقاصاث ؾُد‪ ٤٣‬مبضؤ ال‪ٟ٨‬اًت في جىػَ٘ ألاٖما‪.٫‬‬

‫‪87‬‬
‫‪-‬السجالث‪:‬حعخمد ئدازة الخىظُم البحروكساؾي على املظدىداث‬

‫وَٗني بها ؤو جضوو وحسجل ‪٧‬ا‪ٞ‬ت ال‪٣‬ىانحو وال‪٣‬غاعاث ؤلاصاعٍت‪ ،‬وال‪ٛ‬اًت من طل‪ ٪‬يماو ؾحر الٗمل وجن‪ُٟ‬ظو ‪٦‬ما‬

‫ىى مُلىب ومدضص‪ ،‬ولدؿهل مداؾبت ؤي ج‪٣‬هحر ؤو اندغا‪ً ٝ‬دضر‪.‬‬

‫‪86‬جون ه جاكسون و سٌرل ب مورقان و جوزٌف ج ‪.‬ب‪.‬باولٌلو‪:‬نظرٌة التنظٌم ‪،‬منظور كلً لإلدارة ‪،‬مرجع سابق‪،‬ص ‪،‬ص ‪185‬‬

‫‪ 87‬الهاشمً لوكٌا‪ :‬نظرٌات المنظمة ‪،‬مخبر التطبٌقات النفسٌة و التربوٌة ‪،‬جامعة قسنطٌنة‪،‬دون تارٌخ‪ ،‬ص ‪67‬‬

‫‪33‬‬
 ‫إلادازة املهىُت‪:‬‬

‫ًا‪٦‬ض ‪ُٞ‬بر بمىحب مهنُت ؤلاصاعة ٖلى يغوعة ق‪ٛ‬ل اإلاغا‪٦‬ؼ الىُْ‪ُٟ‬ت ب‪ٟ‬ئت مهنُت مدتر‪ٞ‬ت للٗمل ؤلاصاعي وطل‪٪‬‬

‫لًماو ؾالمت ٖملُت اجساط ال‪٣‬غاعاث‪ ،‬وجد‪ ٤ُ٣‬ؤىضا‪ ٝ‬الخنُٓم البحرو‪٢‬غاَي‪.‬‬

‫وحىد هظام زدمت زاص باألؿساد‪:‬‬

‫بو ‪٢‬بى‪ ٫‬ال‪ٟ‬غص الٗمل في الخنُٓم البحرو‪٢‬غاَي ٌٗني ‪٢‬بىله ل‪٩‬ا‪ٞ‬ت الالتزاماث التي ً‪ٟ‬غيها ٖلُه نٓام الخضمت‬

‫‪ُٞ‬ه‪ ،‬وفي م‪٣‬ابل طل‪ًً ٪‬من الخنُٓم البحرو‪٢‬غاَي له الاؾخ‪٣‬غاع الىُْ‪ٟ‬ي بمىحب نٓام زضمت ًخًمن ما ًلي‪:‬‬

‫‪ً .1‬خم الخُٗحو ٖلى ؤؾاؽ ال‪ٟ٨‬اءة وفي ْل اإلانا‪ٞ‬ؿت وٍجب جى‪ٞ‬غ ن‪ٟ‬اث ‪ٞ‬نُت مُٗنت في ال‪ٟ‬غص‪.‬‬

‫‪ً .2‬دخ‪ ٟٔ‬اإلاىْ‪ ٠‬البحرو‪٢‬غاَي بٗمله َىا‪ ٫‬زضمخه الىُْ‪ُٟ‬ت َاإلاا ؤو ؾلى‪٦‬ه ؾلُم‪.‬‬

‫‪ .3‬وحىص ىُ‪٩‬ل واضح للغواجب وألاحىع ًدؿم بُاب٘ الاؾخ‪٣‬غاع وٍخًمن الٗالواث‪.‬‬

‫‪ً .4‬خضعج اإلاىْ‪ ٠‬البحرو‪٢‬غاَي في الؿلم ؤلاصاعي زال‪ٞ ٫‬تراث مدضصة‪.‬‬

‫‪ .5‬جىا‪ٞ‬غ ن‪ٟ‬ت الخدضًض والىيىح بالنؿبت لخ‪٣‬اٖض الٗاملحو‪ٖ ،‬لى ؤؾاؽ عاجب زابذ ج‪٣‬اٖضي‪ ،‬ؤو م‪٩‬ا‪ٞ‬إة نهاًت‬
‫ُ‬
‫الخضمت الىُْ‪ُٟ‬ت‪ ،‬بٗض ؤو ً‪٩‬ىو اإلاىْ‪٢ ٠‬ض ججاوػ ؾنا مُٗنت‪.‬‬
‫ً‬
‫‪-‬الىظُـت لِظذ مليا ملً ٌشؼلها‬

‫وىظا ٌٗني ؤو الٗمل الغؾمي ًإحي في اإلا‪٣‬ام ألاو‪ ٫‬بالنؿبت لى‪٢‬ذ اإلاىْ‪ ،٠‬وال ًم‪٨‬ن جإزحرو ألصاء ؤٖما‪ ٫‬زانت‪،‬‬

‫والٗمل البحرو‪٢‬غاَي ىى ألاؾاؽ وبالخالي ال ٌؿمذ للمىْ‪ ٠‬بالٗمل الخاعجي بال بةطو زام وٍسً٘ ألنٓمت الغ‪٢‬ابت‪.‬‬

‫الخدزٍب‪:‬‬

‫ؤلاصاعة اإلا‪٨‬خبُت (الىْاث‪ ٠‬ؤلاصاعٍت) في الخنُٓم البحرو‪٢‬غاَي جدخاج بلى زبرة ومغاو وجضعٍب‪.‬‬

‫عدم اطخؼالٌ املىظف البحروكساؾي لىظُـخه‪:‬‬

‫مٗنى طل‪ ٪‬ؤو ألامىا‪ ٫‬الٗامت واإلاٗضاث الخانت بالخنُٓم البحرو‪٢‬غاَي ًجب ؤو ً‪ٟ‬هلها اإلاىْ‪ٖ ٠‬ن مل‪ُ٨‬خه‬

‫الصخهُت‪ ،‬وؤال ًداو‪ ٫‬الاؾخ‪ٟ‬اصة منها إلاهلخخه الصخهُت‪.‬‬

‫‪34‬‬
 ‫ً‬
‫اعخباز زدمت عمالء املىظمت َدؿا لليشاؽ ‪:‬‬

‫ً‬ ‫ً‬
‫بمٗنى ؤو زضمت الجمهىع وحؿهُل َلباجه ىض‪ٞ‬ا ؤؾاؾُا للنكاٍ البحرو‪٢‬غاَي‪.‬‬

‫اللُمت الاحخماعُت للمىظف ‪:‬‬

‫ٌؿخمض اإلاىْ‪ ٠‬من ٖمله في الخنُٓم البحرو‪٢‬غاَي ‪ُ٢‬مت احخماُٖت جؼٍض ٖن جل‪ ٪‬التي ًخمخ٘ بها ألا‪ٞ‬غاص زاعج‬

‫الخنُٓم الغؾمي‪ ،‬وؤو خهى‪ ٫‬اإلاىْ‪ٖ ٠‬لى قهاصة ٖلمُت ‪ -‬وهي قغٍ للخىُْ‪ٌ – ٠‬ؿاٖض في منده ىظو ال‪ُ٣‬مت‬

‫الاحخماُٖت‪.‬‬

‫ل‪٣‬ض ؤَل‪ُٞ ٤‬بر ٖلى نمىطحه ىظا " البحرو‪٢‬غاَُت اإلاثالُت " التي جخمحز بالغقض والٗ‪٣‬النُت‪.‬‬

‫الىلد الالخم للبحروكساؾُت‪:‬‬

‫‪٧‬او محرجىو )‪ (Merton‬في ألاٖىام ‪1939‬م وما بٗضىا‪ ,‬وؾلؼنُ‪ٖ ٪‬ام ‪1943‬م وحىلضنغ ٖام ‪1954‬م‪ .‬من ؤواثل‬

‫ٖلماء الاحخمإ الظًن جنبهى بلى ما بالنمىطج اإلاثالي من ن‪٣‬اٍ يٗ‪٣ٞ ,٠‬ض ‪٧‬او ‪ُٞ‬بر ٌٗخ‪٣‬ض ؤو ؤلاقغا‪ ٝ‬الض‪ ٤ُ٢‬والغ‪٢‬ابت‬

‫الخامت ٖلى ؤٖما‪ ٫‬وؾلى‪ ٥‬ؤًٖاء الخنُٓم‪ ,‬وجُبُ‪ ٤‬ال‪٣‬ىاٖض والخٗلُماث ًاصي بلى اؾخ‪٣‬غاع ؾلى‪ ٥‬ألا‪ٞ‬غاص وبم‪٩‬او‬
‫ً‬
‫الخنبا بالؿلى‪ ٥‬البحرو‪٢‬غاَي‪ ,‬وبال ؤو محرجىو عؤي في طل‪ ٪‬اخخماال الندكاع الجمىص في الخنُٓم وح‪ٛ‬لُب الىؾاثل ٖلى‬

‫ال‪ٛ‬اًاث‪ ,‬ؤي ؤو التر‪٦‬حز ٖلى ال‪٣‬ىاٖض وؤلاحغاءاث والخمؿ‪ ٪‬بها ‪٢‬ض ًجٗل ال‪ٟ‬غص ًامن بهظو ال‪٣‬ىاٖض وؤلاحغاءاث لظاتها‬

‫باٖخباعىا ىض‪ٞ‬ا ٌؿعى بلُه ولِؿذ مجغص وؾُلت للىنى‪ ٫‬بلى ؤىضا‪ ٝ‬الخنُٓم‪ ,‬وبالخالي جهبذ مٓاىغ الٗمل‬

‫البحرو‪٢‬غاَي وق‪٩‬لُاجه ؤىم من مدخىي الٗمل ‪,‬وٍهبذ الخمؿ‪ ٪‬باإلحغاءاث ؤىم من زضمت وعٖاًت مهالح‬

‫اإلاىاَنحو‪.88‬‬

‫وٖلى ؤًت خا‪٣ٞ ٫‬ض وحه لنمىطج ‪ُٞ‬بر بٌٗ الانخ‪٣‬اصاث ‪٧‬او مٗٓمها ًضوع خى‪ ٫‬زالر ن‪٣‬اٍ ؤؾاؾُت هي‪:‬‬

‫ولى ‪ :‬ؤو ؤلانؿاو في الخنُٓم البحرو‪٢‬غاَي مجغص من بنؿانِخه‪ ،‬بط ؤو ‪٧‬ل جهغ‪ٞ‬اجه وؤٖماله جد‪٨‬مها اللىاثذ وال‪٣‬ىانحو‬

‫اإلادضصة الهاعمت‪ ،‬وٍسً٘ لغ‪٢‬ابت مؿخمغة‪ ،‬وٍُلب منه ؤو ً‪ٟ‬هل خُاجه الخانت ٖن خُاجه الىُْ‪ُٟ‬ت‪ ،‬خُث‬

‫‪88‬‬
‫‪-‬‬ ‫‪ -‬جون ه جاكسون و سٌرل ب مورقان و جوزٌف ج ‪.‬ب‪.‬باولٌلو‪:‬نظرٌة التنظٌم ‪،‬منظور كلً لإلدارة ‪،‬مرجع سابق‪،‬ص ‪187‬‬

‫‪35‬‬
 ‫ىى مل‪ ٪‬للجهاػ البحرو‪٢‬غاَي َاإلاا ‪٢‬بل الٗمل ‪ُٞ‬ه ل‪٣‬اء عاجب مٗحو‪ً .‬خطح من طل‪ ٪‬ؤو اإلاىْ‪ ٠‬م‪ُ٣‬ض لِـ‬

‫لضًه ؤي نىٕ من الخغٍت في الٗمل والخهغ‪ ٝ‬واإلاباصؤة‪.‬‬

‫‪ٞ‬الخنُٓم البحرو‪٢‬غاَي ًغ‪٦‬ؼ بهىعة ‪٦‬بحرة ٖلى الغ‪٢‬ابت و ؤلاقغا‪ ٝ‬ألامغ الظي ًاصي بلى ػٍاصة مداولت الاندغا‪ ٝ‬مما‬

‫ٌؿخضعي التر‪٦‬حز ٖلى الغ‪٢‬ابت ؤ‪٦‬ثر ‪ً...‬اصي ىظا بلى اعج‪ٟ‬إ ج‪٩‬ل‪ٟ‬ت الغ‪٢‬ابت صوو جن‪ُٟ‬ظ ٖمل ًدناؾب م٘ ج‪٩‬ل‪ٟ‬ت‬
‫‪89‬‬
‫الٗمل الغ‪٢‬ابي مما ًاصي بلى انس‪ٟ‬اى ال‪ٟ٨‬اءة بضال من اعج‪ٟ‬اٖها‬

‫الثاهُت ‪ :‬وهي الخى‪ ٝ‬من اإلا‪ٛ‬االة في الخمؿ‪ ٪‬باللىاثذ وال‪٣‬ىانحو –وطل‪ ٪‬ندُجت للغ‪٢‬ابت الكضًضة ٖلى اإلاىْ‪ٟ‬حو – بلى‬
‫ً‬
‫الخض الظي جهبذ ‪ُٞ‬ه ىظو اللىاثذ ىض‪ٞ‬ا بدض طاتها ولِؿذ وؾُلت ل‪ٛ‬اًت هي يماو خؿن ؾحر الٗمل صازل‬

‫الخنُٓم‪ ،‬وٖلُه جخٗ‪٣‬ض ألاٖما‪ ٫‬في الجهاػ البحرو‪٢‬غاَي وٍخإزغ جن‪ُٟ‬ظىا‪ .‬وفي الخ‪٣ُ٣‬ت ىظا ما حٗانُه مٗٓم‬
‫ً‬
‫ألاحهؼة البحرو‪٢‬غاَُت في الٗالم‪ ،‬وىظا ؤًًا ؾبب اعجباٍ مٗنى ‪٧‬لمت البحرو‪٢‬غاَُت باإلاٗنى اإلاؿخهجن الظي‬
‫ً‬
‫قغخناو ؾاب‪٣‬ا‪.‬‬

‫ً‬ ‫ً‬
‫الثالثت‪ :‬هي ؤو ىنا‪َ ٥‬لبا متزاًضا من ‪٢‬بل ؤلاصاعة الٗلُا إلخ‪٩‬ام الغ‪٢‬ابت ٖلى الخنُٓم‪ ،‬وندُجت لهظا الُلب ًخم‬

‫ج‪ٟ‬ىٌٍ الؿلُت بدؿُحر وػٍاصة الخبرة وال‪ٟ٨‬اءة ٖلى ؤٖما‪ ٫‬مخسههت‪ ،‬وج‪ٟ‬ىٌٍ الؿلُت ًاصي بلى ججؼثت‬

‫الخنُٓم بلى ؤحؼاء‪ ،‬وبالخالي ًؼٍض من ب‪٢‬لُمُت الاىخماماث‪ ،‬خُث جُغى اإلاهلخت اإلاباقغة للىخضة ؤو الجؼء‬
‫ً‬
‫الخنُٓمي ٖلى اإلاهلخت الٗامت للخنُٓم ‪٩٦‬ل‪ ،‬بط ؤو ‪٦‬ثحرا من الغ‪ٚ‬باث الصخهُت لؤل‪ٞ‬غاص ‪٧‬الخ‪٣‬ضم والترقي‬

‫جغجبِ بنجاح و‪ٟ٦‬اءة الىخضة اإلاباقغة ؤ‪٦‬ثر من اعجباَها بنجاح الخنُٓم ‪٩٦‬ل‪٧ .‬ل طل‪ً ٪‬اصي بلى ػٍاصة ويىح‬

‫الخ‪ٟ‬غ‪٢‬ت بحو ؤىضا‪ ٝ‬ألاحؼاء الخنُٓمُت اإلاسخل‪ٟ‬ت من ناخُت‪ ،‬وبحو ؤىضا‪ ٝ‬الخنُٓم اإلاخ‪٩‬امل من ناخُت ؤزغي‪.‬‬

‫ىظو الخ‪ٟ‬غ‪٢‬ت والازخال‪ٞ‬اث بحو ؤىضا‪ ٝ‬ألاحؼاء الخنُٓمُت اإلاسخل‪ٟ‬ت‪ ،‬جاصي بلى نكإة الهغإ بحو ؤىضا‪ ٝ‬ألاحؼاء‪،‬‬
‫ً‬
‫وبالخالي ًهبذ مؿخىي ال‪٣‬غاعاث التي جخسظ صازل الخنُٓم مٗخمضا به‪ٟ‬ت متزاًضة ٖلى الاٖخباعاث الاؾتراجُجُت‬
‫ً‬
‫الخانت ب‪٩‬ل وخضة ؤو حؼء ٖلى خضة‪ ،‬زانت بطا لم ج‪٨‬ن ألاىضا‪ ٝ‬الٗامت للخنُٓم واضخت‪ .‬بطا ج‪ٟ‬ىٌٍ‬

‫الؿلُت ‪ -‬خؿب نمىطج ‪ُٞ‬بر – ؾحزًض من زبرة وجضعٍب ألا‪ٞ‬غاص ٖلى مىيىٖاث ٖمل مدضصة‪ ،‬بال ؤنه ؾُاصي‬

‫بلى ٖضم بم‪٩‬انُت جد‪ ٤ُ٣‬ؤىضا‪ ٝ‬الخنُٓم الٗامت‪.‬‬

‫‪-‬‬ ‫‪ 89‬لوكٌا الهاشمً‪:‬نظرٌات المنظمة‪،‬مرجع سابق‪ ،‬ص‪68‬‬

‫‪36‬‬
 ‫بو ‪ُٞ‬بر في جدلُالجه للبحرو‪٢‬غاَُت ‪٢‬ض ؤولى اىخمامه الغثِس ي للٗال‪٢‬اث الغؾمُت التي جدضصىا ال‪٣‬ىاٖض و ألانٓمت‬

‫الضازلُت في اإلااؾؿت ‪ٚ‬حر ؤنه لم ًخدضر ٖن الغوابِ الصخهُت و الٗال‪٢‬اث التي جضوع في نُا‪ ١‬يُ‪ ٤‬بحو‬
‫‪90‬‬
‫الجماٖاث في حمُ٘ اإلانٓماث‬

‫ل‪٣‬ض زً٘ النمىطج اإلاثالي للخنُٓم البحرو‪٢‬غاَي للٗضًض من مداوالث الخدلُل النا‪٢‬ضة‪ ,‬ول‪٣‬ض جغ‪٦‬ؼث مٗٓم مداوالث‬

‫ج‪٣‬ىٍم ون‪٣‬ض النمىطج في ببغاػ ؤو الخنُٓم البحرو‪٢‬غاَي وبو ‪٧‬او ًى‪ٞ‬غ اإلاىيىُٖت والغقض والانًباٍ والض‪٢‬ت والؿغٖت‬

‫والاؾخ‪٣‬غاع والاؾخمغاعٍت للجهاػ الخ‪٩‬ىمي وللمنٓماث التي جنخهج نمُه‪ ,‬بال ؤو الالتزام به ً‪٣‬ىص بلى آزاع ونخاثج ‪ٚ‬حر‬

‫مخى‪ٗ٢‬ت منا‪ً٢‬ت لل‪ٟ٨‬اءة التي ا‪ٞ‬ترى ما‪٦‬ـ ‪ُٞ‬بر ؤو ىظو النمىطج ًد‪٣٣‬ها‪.‬‬

‫و‪٢‬ض ‪٧‬انذ مٗٓم الخدلُالث النا‪٢‬ضة للنمىطج‪ ,‬واإلاىضخت لآلزاع الؿلبُت ‪ٚ‬حر اإلاخى‪ٗ٢‬ت التي جترجب ٖلُه‪ ,‬جضوع في بَاع‬

‫اإلانٓمت الىاخضة‪ ,‬و‪٢‬ض ؤوضخذ ىظو الخدلُالث ؤو اإلانٓمت البحرو‪٢‬غاَُت مثلما جاصي بلى الًبِ والاؾخ‪٣‬غاع وػٍاصة‬
‫ً‬
‫ال‪٣‬ضعة ٖلى الخنبا‪ٞ ,‬هي جاصي ؤًًا بلى بم‪٩‬انُت الجمىص وبلى زُغ بخال‪ ٫‬الىؾاثل مدل ألاىضا‪ ٝ‬النهاثُت‪ ,91‬وبلى ج‪ُُ٣‬ض‬

‫‪ٟ٦‬اءة ألاصاء‪ٞ ,‬هنا‪ ٥‬بطو‪ ,‬آزاع ؾلبُت ‪ٚ‬حر مخى‪ٗ٢‬ت جترجب ٖلى ألازظ بالنمِ البحرو‪٢‬غاَي للخنُٓم ‪.‬‬

‫‪ -2.1.2‬إلادازة العلمُت‪:‬‬

‫ؾمُذ ىظو النٓغٍت بنٓغٍت " ؤلاصاعة الٗلمُت " وْهغث بإمغٍ‪٩‬ا زال‪ ٫‬ال‪ٟ‬ترة الىا‪ٗ٢‬ت ما بحو ‪ ،1920-1900‬و‪٢‬ض‬

‫نن‪ٟ‬ذ نٓغٍت ؤلاصاعة الٗلمُت يمن مجمىٖت النٓغٍاث الخنُٓمُت ال‪٨‬الؾُ‪ُ٨‬ت اإلاثالُت‪ ،‬و‪٦‬ما ىى واضح في حٗغٍ‪٠‬‬

‫ىظو النٓغٍت‪ٞ ،‬هي جه‪ ٠‬ما ًجب ؤو ً‪٩‬ىو ٖلُه الىي٘ اإلاثالي صازل الخنُٓم‪ .‬و‪٢‬ض ع‪٦‬ؼث اىخمامها ٖلى حانب واخض‬

‫في الخنُٓم وىى الٗمل ؤلانخاجي اإلاهنعي‪،‬والنىاحي ال‪ٟ‬نُت التي حٗمل ٖلى ػٍاصة بنخاحُت الٗامل‪ ،‬صوو مغاٖاة للجىانب‬

‫ؤلانؿانُت‪ ،‬وىظا ما ؤصي بلى م‪٣‬اومت الُب‪٣‬ت الٗاملت لها ممثلت بالن‪٣‬اباث الٗمالُت‪.‬‬

‫‪90‬أنتونً غٌدنز ‪:‬مرجع سابق‪ ،‬ص ‪411‬‬

‫‪91‬جون ه جاكسون و سٌرل ب مورقان و جوزٌف ج ‪.‬ب‪.‬باولٌلو‪:‬نظرٌة التنظٌم ‪،‬منظور كلً لإلدارة ‪،‬مرجع سابق‪،‬ص ‪187‬‬

‫‪37‬‬
 ‫ببخضاء من ؤٖما‪ )1915-1856( F.W Taylor ٫‬في بضاًت ال‪٣‬غو الخاؾ٘ ٖكغ جُاع (الخنُٓم الٗلمي للٗمل) ؤي بقغا‪٥‬‬

‫الٗلم في مٗالجت مك‪٨‬الث ؤلانخاج الهناعي ‪َ ، 92‬ىع جاًلىع ‪٨ٞ‬غة خى‪ ٫‬اإلانٓمت جضوع خى‪ ٫‬ا‪ٞ‬تراى اًجابي لخلى‪٫‬‬

‫جنُٓمُت إلاك‪٨‬الث ؤلانخاج و جنؿُ‪ ٤‬الجهىص‪.‬‬

‫ىظا النمىطج جإؾـ خى‪ ٫‬بٌٗ اإلاباصت‪:‬‬

‫ؤ‪ -‬اؾخسضام ألاؾلىب الٗلمي في الىنى‪ ٫‬بلى خلى‪ ٫‬مك‪٨‬الث بصاعٍت و اجساط ال‪٣‬غاعاث‪.‬‬

‫ب‪ -‬ازخُاع آلاالث و اإلاىاص والٗما‪ ٫‬بُغٍ‪٣‬ت ٖلمُت ؾلمُت‪.‬‬

‫ج‪ -‬بٗض ازخُاع الٗامل اإلاناؾب ٌٗهض بلُه بإصاء ٖمل مدضص ٖلى ؤو جى‪ٞ‬غ له ؤلاصاعة الخٗلُماث و ؤلاعقاصاث ‪ُٞ‬ما ًخٗل‪٤‬‬

‫ب‪ُُٟ٨‬ت ألاصاء ألامثل للٗمل‪.‬‬

‫ص‪ً -‬جب ؤو ً‪٩‬ىو ىنا‪ ٥‬حٗاوو ‪٧‬امل بحو ؤلاصاعة و الٗما‪ ٫‬و ؤو ٌٗاص جىػَ٘ الٗمل بُنهم ٖلى ؤؾاؽ جىلي ؤلاصاعة مهام‬

‫الخسُُِ و الخنُٓم و الغ‪٢‬ابت و جىلي الٗما‪ ٫‬مهام الخن‪ُٟ‬ظ ‪.93‬‬

‫ىظو اإلاباصت تهض‪ ٝ‬بلى ج‪٣‬لُو ‪ٚ‬مىى الؿلى‪٧‬اث ال‪ٟ‬غصًت و الجماُٖت في اإلانٓمت ‪.94‬‬

‫‪ -‬مبادب هظسٍت إلادازة العلمُت ‪:‬‬

‫‪ .1‬جغ‪٦‬حز الاىخمام ألاو‪ٖ ٫‬لى الخ‪ٛ‬حراث الضازلُت في الخنُٓم‪ ،‬ؤي ؤو اإلانٓمت نٓام م‪ٛ‬ل‪.closed system ٤‬‬

‫‪ .2‬اؾخسضام َغ‪ ١‬صعاؾت الى‪٢‬ذ و الخغ‪٦‬ت لخدضًض ؤخؿن َغٍ‪٣‬ت ألصاء الٗمل‬

‫‪ .3‬اؾخسضام الخىا‪ٞ‬ؼ إل‪ٚ‬غاء الٗما‪ ٫‬بلى جإصًت الٗمل بالُغٍ‪٣‬ت اإلاُلىبت و بالؿغٖت ؤو اإلاٗض‪ ٫‬اإلاُلىب‬
‫‪95‬‬
‫‪ .4‬اؾخسضام الخبراء اإلاخسههحو لخدضًض الٓغو‪ ٝ‬و الكغوٍ اإلادُُت بالٗمل‬

‫‪92‬‬
‫‪Roger Aim ,op.cit.P26‬‬

‫‪ 93‬الهاشمً لوكٌا‪ :‬نظرٌات المنظمة‪ ،‬مرجع سابق ‪ ،‬ص‪36‬‬

‫‪Michel Foudriat. Sociologie des Organisations. PERSAN Education, France ,2005. P2.94‬‬

‫‪95‬‬
‫‪ -‬لوكٌا الهاشمً‪ :‬نظرٌات المنظمة‪ ،‬مرجع سابق ‪ ،‬ص‪. 36‬‬

‫‪38‬‬
 ‫ل‪٣‬ض ‪٧‬او مدىع اىخمام نٓغٍت ؤلاصاعة الٗلمُت ىى الٗامل‪ ،‬ؤي اإلاؿخىي الخهنُعي ؤو ؤلانخاجي‪ ،‬وٖلى‬

‫ألازو ألاٖما‪ ٫‬الغوجُنُت طاث الُاب٘ اإلاخ‪٨‬غع التي ال جدخاج بلى ج‪٨ٟ‬حر ‪٦‬ثحر‪.‬‬

‫و ؤو ؤلاصاعة الغقُضة هي التي حٗمل ٖلى جد‪ ٤ُ٣‬الغقض في الٗال‪٢‬اث بحو م‪٩‬ىناث الخنُٓم وؾلى‪٥‬‬

‫الٗما‪ٞ ،٫‬هي التي حؿعى بلى خل الخنا‪ً٢‬اث صازل الخنُٓم‪ ،‬وجدض من ؤلاؾغا‪ ،ٝ‬وحٗمل ٖلى ػٍاصة‬

‫الغبذ وبالخالي ال‪ٟ‬اثٌ الظي ؾُىػٕ‪ ،‬خُث ًؼصاص نهِب ‪٧‬ل من الٗما‪ ٫‬وؤلاصاعة‪ .‬وجد‪ ٤ُ٣‬ما ج‪٣‬ضم ال‬

‫ً‪٩‬ىو بال من زال‪ ٫‬الخٗاوو بحو ؤلاصاعة والٗما‪ ،٫‬وألاحغ اإلاغج‪ ٟ٘‬الظي ٌٗخبر ؤصاة ‪ٗٞ‬الت ًم‪٨‬ن لئلصاعة‬

‫الٗلمُت اؾخسضامها في جس‪ ٌُٟ‬الخ‪٩‬الُ‪ ،٠‬وػٍاصة ؤلانخاج وألاعباح‪.‬‬

‫ٌٗخمض ال‪ٟ‬غى الؿاب‪ٖ ٤‬لى ؤؾاؽ ؤو الٗما‪ً ٫‬خهغ‪ٞ‬ىو بغقض‪ ،‬وؤو الخا‪ٞ‬ؼ ألاؾاس ي الظي ًض‪ٗٞ‬هم‬

‫للٗمل وؤلانخاج ىى الخا‪ٞ‬ؼ الا‪٢‬خهاصي‪.‬‬

‫ج‪٣‬ؿم نٓغٍت ؤلاصاعة الٗلمُت الٗنهغ البكغي بلى صازل الخنُٓم بلى ‪ٞ‬ئخحو‪ .‬ألاولى ‪ٞ‬ئت ؤلاصاعة ومهمتها‬

‫الخسُُِ والخنُٓم والغ‪٢‬ابت‪ ،‬وال‪ٟ‬ئت الثانُت هي الٗما‪ ٫‬ومهمتها الخن‪ُٟ‬ظ‪.‬‬

‫يهخم الخنُٓم به‪ٟ‬اث ؤؾاؾُت لضي الٗامل ‪٧‬ا‪ :‬الُا‪٢‬ت‪ ،‬والؿغٖت‪ ،‬وال‪٣‬ضعة‪ .‬وٍ‪٣‬هض بهظو اله‪ٟ‬اث الخض‬

‫ألا‪٢‬ص ى إلاا ٌؿخُُ٘ ؤلانؿاو بنخاحه بمؿخىي مٗحو من ال‪ٟ٨‬اءة‪ ،‬والى‪٢‬ذ الظي ٌؿخ‪ٛ‬غ‪٢‬ه في جد‪٤ُ٣‬‬

‫طل‪ ٪‬ومضي ‪٢‬ضعجه ٖلى الاؾخمغاع في بظ‪ ٫‬اإلاجهىص الٗ‪٣‬لي في ٖمله ىظا‪.‬‬

‫ؤما ج‪٣‬ىٍم ألاصاء الخنُٓمي ‪ُٗٞ‬خمض ٖلى مُٗاع ؤؾاس ي ىى ال‪ٟ٨‬اءة ؤلانخاحُت‪.‬‬

‫الانخ‪٣‬اصاث اإلاىحهت إلاضعؾت ؤلاصاعة الٗلمُت‪:‬‬

‫‪-1‬بو ىظو اإلاضعؾت خللذ الٗمل جدلُال مُ‪٩‬انُ‪ُ٨‬ا و اٖخبرث ؤلانؿاو آلت منخجت‬

‫‪-2‬بو الخ‪٣‬ؿُم قبه الظعي للٗمل ؤصي بلى نخاثج ؾلبُت ٖلى مؿخىي الؿلى‪ ٥‬الخنُٓمي‪(...‬اعج‪ٟ‬إ نؿبت‬

‫الخ‪ُٛ‬ب وصوعاو الٗمل حؿغب الٗما‪ ٫‬الاؾخ‪٣‬الت ‪٦،‬ثرة خىاصر الٗمل‪،‬الخظمغ في ؤوؾاٍ الٗما‪.)٫‬‬

‫‪-3‬ؤىملذ ؤلاَاع الخاعجي للمنٓمت الهناُٖت و اٖخبرث ىظو ألازحرة نؿ‪٣‬ا م‪ٛ‬ل‪٣‬ا ٖلى ن‪ٟ‬ؿه‪.‬‬

‫‪-4‬لم جغاعي ىظو اإلاضعؾت الٗال‪٢‬اث الالعؾمُت ‪٧‬االجها‪ ٫‬و الخنُٓم الالعؾمي بحو الٗما‪ ٫‬من حهت و‬

‫ؤلاصاعة من حهت ؤزغي‪.‬‬

‫‪٧-5‬او ً‪ٟ‬غى ٖلى الجمُ٘ "َغٍ‪٣‬ت ٖمل مثلى واخضة"‪٦‬إو الٗما‪ً ٫‬دكابهىو حمُٗا في ج‪٩‬ىٍنهم الن‪ٟ‬س ي و‬

‫الاحخماعي و ؾغٖتهم في الٗمل و‪٢‬ضعتهم ٖلى الخٗلم و بً‪٣‬اٖهم الُبُعي‬

‫‪39‬‬
 ‫‪ -6‬ؤىمل الٗىامل الن‪ٟ‬ؿُت التي جاطي الى ج‪ ٠ُ٨‬الٗامل لٗمله‪٦،‬ما ؤىمل آلازاع الن‪ٟ‬ؿُت التي جترجب ٖلى‬

‫ما ً‪ٟ‬غيه ٖلى الٗامل من قغوٍ ناعمت و ‪ُ٢‬ىص‪٦،‬ما ‪ٟٚ‬ل ٖلى ال‪ٟ‬غو‪ ١‬ال‪ٟ‬غصًت بحو الٗما‪٦ ٫‬إو‬

‫الٗامل ٌؿخُُ٘ ج‪ ٠ُُ٨‬ن‪ٟ‬ؿه ‪٦‬ما ًغٍض ‪ٞ‬ةو لم ً‪ٟٗ‬ل ‪ٞ‬الؿبب ىى ‪٦‬ؿله ؤو بىماله ؤو ‪ٞ‬خىع ىمخه ؤو‬

‫جمغصو ؤو ؾىء نِخه‪.96‬‬

‫‪ - 3.1.2‬مدزطت العملُاث الادازٍت‪:‬‬

‫ج‪ُٟ‬ضنا ىظو النٓغٍت بإو بٖضاص البنُاو ؤو الهُ‪٩‬ل الخنُٓمي ًخم بمىحب ؤٖما‪ ٫‬مدضصة‪ ،‬ىظو ألاٖما‪ ٫‬هي‬

‫ٖباعة ٖن زُىاث مدؿلؿلت ومخالخ‪٣‬ت ومغجبُت م٘ بًٗها‪ ،‬خُث ‪٧‬ل زُىة ج‪٣‬ىم ٖلى ؤؾاؽ نخاثج الخُىة التي‬

‫حؿب‪٣‬ها‪ .‬وىظو الخُىاث هي ‪:‬‬

‫‪ -‬جدضًض الهض‪.ٝ‬‬

‫‪ -‬جدضًض ألانكُت وألاٖما‪ ٫‬التي ًخُلبها جد‪ ٤ُ٣‬الهض‪.ٝ‬‬

‫‪ -‬جدضًض الىْاث‪ ٠‬وطل‪ٖ ٪‬ن َغٍ‪ ٤‬ججمُ٘ ألانكُت وألاٖما‪ ٫‬اإلادكابهت واإلاخ‪٩‬املت م٘ بًٗها وويٗها‬
‫ً‬
‫يمن نُا‪ ١‬وْاث‪ ٠‬مدضصة حكملها حمُٗا‪.‬‬

‫‪ -‬جدضًض وخضاث بصاعٍت عثِؿت ج‪٩‬ىو مؿاولت ٖن جن‪ُٟ‬ظ ‪٧‬ل وُْ‪ٟ‬ت من الىْاث‪.٠‬‬

‫‪-‬ج‪٣‬ؿُم ‪٧‬ل وخضة بصاعٍت عثِؿت بلى ج‪٣‬ؿُماث ‪ٞ‬غُٖت جخىلى ‪٧‬ل منها مؿاولُت جن‪ُٟ‬ظ حؼء من مهام‬

‫الىُْ‪ٟ‬ت بك‪٩‬ل مخ‪٩‬امل ومخناؾ‪ ٤‬م٘ باقي الخ‪٣‬ؿُماث ال‪ٟ‬غُٖت ألازغي‪.‬‬

‫ً‬
‫وج‪ُٟ‬ضنا ىظو النٓغٍت ؤًًا بإو بخضار وْاث‪ ٠‬بصاعٍت عثِؿت في اإلانٓمت ؤ‪ٞ‬غاص‪ ،‬جمىٍل‪ ،‬بنخاج‪ ...‬الخ ؤمغ مهم‪،‬‬

‫وطل‪ ٪‬لخد‪ ٤ُ٣‬الخنؿُ‪ ٤‬في الٗال‪٢‬اث بحو الغحا‪ ٫‬وآلاالث وألاٖما‪ ،٫‬وؤو بٖضاص الهُ‪٩‬ل الخنُٓمي ًخُلب الخ‪ُ٣‬ض ببٌٗ‬

‫اإلاباصت الخنُٓمُت ألاؾاؾُت ال‪٨‬الؾُ‪ُ٨‬ت اإلاٗغو‪ٞ‬ت‪.‬‬

‫و ‪٧‬او من بحو اإلاضا‪ٗٞ‬حو الباعػٍن ٖن ىظو النٓغٍت باإليا‪ٞ‬ت الى حىلُ‪٧ ٪‬ل من ىالضًن )‪ Haldan(1918‬و‬

‫‪ٞ‬اًى‪ )1930(٫‬و مىني و عاًلي( ‪)1936‬و بعوٍ‪.)1943(٪‬‬

‫‪96‬‬
‫‪ -‬العاٌب رابح ‪ :‬مدخل الى مٌادٌن علم نفس العمل و التنظٌم‪،‬مخبر التطبٌقات النفسٌة و التربوٌة ‪،‬جامعة منتوري‪ ،2006 ،‬ص‪28‬‬

‫‪40‬‬
 ‫ًغي ؤصخاب مضعؾت الٗملُاث ؤلاصاعٍت ؤو ؤلاصاعة هي ما ًخىالو اإلاضًغ من جسُُِ و جنُٓم و اجساط ‪٢‬غاعاث و‬

‫جنؿُ‪ ٤‬و ع‪٢‬ابت بهغ‪ ٝ‬النٓغ ٖن مؿخىاو ؤلاصاعي و بهغ‪ ٝ‬النٓغ ٖن نكاٍ اإلانٓمت التي ٌٗمل ‪ٞ‬يها ‪.97‬‬

‫ونؿخٗغى ‪ُٞ‬ما ًلي نمىطج َجري ؿاًىٌ " ‪ Henri Fayol‬باٖخباعو من ابغػ من ؤؾهمىا في ج‪ٟ‬ؿحر و جىيُذ ؤ‪٩ٞ‬اع‬

‫ىظو اإلاضعؾت‪:‬‬

‫أ‪ -‬همىذج " َجري ؿاًىٌ " ‪٢ :Henri Fayol‬ؿم ‪ٞ‬اًى‪ ٫‬الخنُٓم بلى ؾخت ؤنكُت ٖلى الندى الخالي‬

‫‪ .1‬النكاٍ ال‪ٟ‬ني‪ ،‬وَكمل ؤلانخاج‪.‬‬

‫‪ .2‬النكاٍ الخجاعي‪ ،‬وَكمل الكغاء والبُ٘‪.‬‬

‫ً‬
‫‪ .3‬النكاٍ اإلاالي‪ ،‬وَكمل جضبحر اخخُاحاث اإلانكإة من عؤؽ اإلاا‪ ٫‬واؾخسضامه اؾخسضاما ؤمثل‪.‬‬

‫‪ .4‬النكاٍ ألامني‪ ،‬وَكمل خماًت ممخل‪٩‬اث اإلانكإة والُض الٗاملت ‪ٞ‬يها‪.‬‬

‫‪ .5‬النكاٍ اإلاداؾبي‪ ،‬وَكمل الجغص‪ ،‬وخؿاب ألاعباح والخؿاثغ‪ ،‬والخ‪٩‬الُ‪ ،٠‬وؤلاخهاء‪.‬‬

‫‪ .6‬النكاٍ ؤلاصاعي‪ ،‬وَكمل‪ ،‬الخسُُِ‪ ،‬والخنُٓم‪ ،‬وؤلاقغا‪ ،ٝ‬والخنؿُ‪ ،٤‬والغ‪٢‬ابت ‪.98‬‬

‫ً‬
‫وؤقاع بلى ؤو النكاٍ ألازحر ىى ؤىم ألانكُت حمُٗا‪ ،‬وؤخ‪٣‬ها بإ‪٦‬بر ‪٢‬ضع من الٗناًت‪.‬‬

‫و‪٢‬ض وي٘ ‪ٞ‬اًى‪ ٫‬ؤعبٗت ٖكغ مبضؤ بصاعٍا جخه‪ ٠‬بُاب٘ الٗمىمُت والكمى‪ ٫‬في الخُبُ‪ ٤‬ؤلاصاعي‪ ،‬قملذ بٌٗ‬

‫اإلاباصت الخنُٓمُت هي ‪:‬‬

‫‪ .1‬ج‪٣‬ؿُم الٗمل والخسهو‪.‬‬

‫ً‬ ‫ً‬
‫‪ .2‬مبضؤ اإلاغ‪٦‬ؼٍت ‪ :‬وهي مىحىصة صاثما‪ ،‬وؤو صعحت اؾخسضامها حٗخمض صاثما ٖلى الاؾخسضام ألامثل ل‪٩‬ا‪ٞ‬ت ‪٢‬ضعاث‬

‫وَا‪٢‬اث ألا‪ٞ‬غاص‪.‬‬

‫‪ .3‬الدؿلؿل الغثاس ي ‪ٌ :‬كحر ‪ٞ‬اًى‪ ٫‬بلى ؤو الدؿلؿل الغثاس ي ىى حؿلؿل الغئؾاء من ؤٖلى الؿلُت بلى ؤصنى‬

‫اإلاؿخىٍاث‪ ،‬وزِ الؿلُت ىى الخِ الظي ًدب٘ وٍغبِ اإلاؿخىٍاث ؤلاصاعٍت ببًٗها‪ ،‬ومن زالله جخم الاجهاالث‬

‫من ؤٖلى ألؾ‪ٟ‬ل وبالٗ‪٨‬ـ‪.‬‬

‫‪97‬‬
‫‪ -‬لوكٌا الهاشمً ‪:‬نظرٌات المنظمة مرجع سابق ص ‪50‬‬
‫‪98‬‬
‫‪ -‬لوكٌا الهاشمً ‪:‬نظرٌة المنظمات ‪،‬مرجع سابق ص‪50‬‬

‫‪41‬‬
 ‫‪ .4‬وخضة ألامغ ‪ :‬ؤقاع ‪ٞ‬اًى‪ ٫‬ؤنه ًجب ٖلى اإلاىْ‪ ٠‬ؤو ًخل‪٣‬ى حٗلُماجه من شخو واخض ‪ٞ ،ِ٣ٞ‬ةطا خضر بزال‪٫‬‬

‫بهظا اإلابضؤ ‪ٞ‬لن ً‪٩‬ىو ىنا‪ ٥‬انًباٍ‪ ،‬وؾُ‪ٟ‬كل النٓام ويهضص اؾخ‪٣‬غاعو‪ .‬وٍٓهغ اػصواج الغثاؾت في خالت جضازل‬

‫الازخهاناث بحو بصاعجحو‪ ،‬لظل‪ٞ ٪‬االزخهاناث ‪ٚ‬حر الىاضخت هي زُغ صاثم الػصواج الغثاؾت‪.‬‬

‫‪ .5‬الؿلُت واإلاؿاولُت ‪ :‬ل‪٣‬ض ٖغ‪ٞ ٝ‬اًى‪ ٫‬الؿلُت بإنها الخ‪ ٤‬في بُٖاء ألاوامغ وال‪٣‬ىة في حٗل آلازغٍن ًُُٗىو‪،‬‬

‫واإلاؿاولُت مغجبُت بالؿلُت ومن الًغوعي وي٘ صعحت للمؿاولُت وؤؾـ للٗ‪٣‬اب‪ .‬و‪٧‬لما اعج‪ ٟ٘‬اإلاضًغ في اإلاؿخىي‬
‫ً‬
‫الخنُٓمي نٗب ‪ُ٢‬اؽ اإلاؿاولُت‪ ،‬ولظل‪ٞ ٪‬ةو ال‪ُ٣‬م ألازال‪ُ٢‬ت يغوعٍت في اإلاؿخىٍاث الٗلُا يمانا لٗضم‬

‫الاؾخسضام الؿيئ للؿلُت‪.‬‬

‫‪ .6‬مبضؤ زًىٕ اإلاهلخت ال‪ٟ‬غصًت للمهلخت الٗامت‪.‬‬

‫‪ .7‬مبضؤ م‪٩‬ا‪ٞ‬إة الٗاملحو ندُجت الخضماث التي ً‪٣‬ضمىنها للمنٓمت‪.‬‬

‫‪ .8‬مبضؤ اإلاغ‪٦‬ؼٍت‪.‬‬

‫‪ .9‬مبضؤ الخنُٓم و الترجِب‪.‬‬

‫‪ .10‬مبضؤ اإلاؿاواة و الٗض‪.٫‬‬

‫‪ .11‬مبضؤ اإلاؿاواة و الٗض‪٫‬‬

‫‪ .12‬مبضؤ زباث الٗاملحو‬

‫‪ .13‬مبضؤ اإلاباصعة‬
‫‪99‬‬
‫‪ .14‬مبضؤ الخٗاوو و الٗمل الجماعي‬

‫‪ -3‬مدزطت العالكاث الاوظاهُت‪:‬‬

‫ل‪٣‬ض جمحزث الثالزِناث من ىظا ال‪٣‬غو بدن‪ُ٣‬ت وؤنؿنت ألاؾـ الٗلمُت وؤلاصاعٍت للك‪ٛ‬ل ‪ ،‬نٓغٍت ال‪٨‬الؾ‪ُ٨‬حو اإلاهن‪ٟ‬ت‬

‫ببؿاَتها و‪ٞ‬كل جُبُ‪٣‬ها لؿلى‪ ٥‬ألا‪ٞ‬غاص والجماٖاث ؤزاعث وؤْهغث حك‪٩‬ل الخغ‪٦‬ت الؿلى‪ُ٦‬ت التي انخ‪٣‬ضث بكضة ابتزاػ‬

‫ألاحىع والٗ‪٣‬ىباث اإلا‪ٟ‬غويت من َغ‪ ٝ‬ال‪٨‬الؾ‪ُ٨‬حو بخدضًضىم إلاٗاًحر و‪٦‬مُاث مُٗنت في ؤلانخاج‪.‬‬

‫وٍم‪٨‬ن ال‪٣‬ى‪ ٫‬ؤنه بالغ‪ٚ‬م من اؾخ‪ٟ‬اصة ىظو اإلاضعؾت من ال‪٨‬الؾُ‪ُ٨‬حو زانت في ؤٖمضة الخنُٓم ٖنضىا بال ؤو لها‬

‫بؾهاماتها الجضًضة في صعاؾت الخنُٓم ‪ ،‬بط اؾخ‪ٟ‬اصث من الٗلىم الؿلى‪ُ٦‬ت بُغٍ‪٣‬ت مخ‪٩‬املت وبظل‪ ٪‬بغىنذ ٖلى ؤو‬

‫‪99‬‬
‫‪ -‬لوكٌا الهاشمً ‪:‬نظرٌة المنظمات ‪،‬مرجع سابق ص‪ .‬ص‪56 -55‬‬

‫‪42‬‬
 ‫مباصت اإلاضعؾت ال‪٨‬الؾُ‪ُ٨‬ت وؤٖمضتها الخنُٓمُت جخإزغ بإ‪ٗٞ‬ا‪ ٫‬وؾلى‪ ٥‬ؤلانؿاو في الخنُٓم باإليا‪ٞ‬ت الى اىخمامها‬

‫بالخنُٓم ‪ٚ‬حر الغؾمي (الن‪٣‬ابت‪ ،‬الهضا‪٢‬ت ‪ٖ ،‬ال‪٢‬اث الٗمل ‪ )...‬وؤْهغث مضي جإزحر ىظا ألازحر ٖلى البناء الغؾمي لخنُٓم‬

‫وبىخمذ ؤًًا بضوع ال‪٣‬اثض ‪ٚ‬حر الغؾمي في الخنُٓم ‪.‬و‪٢‬ض اؾخ‪ٟ‬اصث ىظو اإلاضعؾت من ؤبدار ‪٧‬ل من ‪٦‬حرث لىٍن ‪Kurt‬‬

‫‪Lewin‬وحماٖت ىاوجىعو ‪ Howthorne‬خُث ‪٧‬انذ نٓغٍت اإلاجا‪ ٫‬في طاتها ؤخض الٗىامل التي وحهذ البدىر في ٖلم‬

‫الن‪ٟ‬ـ ندى ج‪ٟ‬ؿحر ؾلى‪ ٥‬ال‪ٟ‬غص والجماٖت‪ .‬ؤما ؤبدار الخىو ماًى ‪ E.. MAYO 1993‬و في مداولخه إلاٗغ‪ٞ‬ت الٗال‪٢‬ت بحو‬

‫ؤلاناعة وؤلانخاج جىنل بلى ؤو ؤنماٍ الهضا‪٢‬ت هي ‪٢‬لب الخنُٓم وبالخالي صا‪ٖ ٘ٞ‬ن الٗال‪٢‬اث ؤلانؿانُت ‪٦‬مجمىٖت من‬

‫الىؾاثل التي بها ًم‪٨‬ن ؤو ندث ألا‪ٞ‬غاص ونض‪ ٘ٞ‬للٗمل وؤلانخاج في الخنُٓم‪.‬‬

‫و ‪ٞ‬ما ًلي اؾخٗغاى ألىم عواصىا‪:‬‬

‫‪.‬ؤ‪ -‬وفي نٓغٍتهما ‪:‬ال‪ٟ‬غص ال ٌٗمل وال ًنٓغ بلُه صازل الخنُٓم ‪٦‬صخو مؿخ‪٣‬ل ومٗؼو‪، ٫‬بل ‪ٗ٦‬نهغ من حماٖت وؤنه‬

‫حض خؿاؽ للٗ‪٣‬ىباث وللم‪٩‬ا‪ٞ‬ئاث‬

‫ج‪ -‬ؤٖما‪ ٫‬حىعج الخىو ماًى‪:1880- 1849 E. MAYO‬‬

‫ٖالم ن‪ٟ‬ـ و احخمإ بؾترالي وماؾـ خغ‪٦‬ت الٗال‪٢‬اث ؤلانؿانُت و ؤخض آباء ٖلم احخمإ الٗمل ‪ ،‬صعؽ الُب في‬

‫اصنبىعج (‪، ) Edimbourg en Ecosse‬و صعؽ وٖلم الن‪ٟ‬ـ ب (‪ ) Adelaide‬باؾترالُا ‪٢،‬بل ؤو يهاحغ بلى الىالًاث‬

‫اإلاخدضة ‪.‬في ؾنت ‪ 1922‬ؤنبذ ؤؾخاط باخث في ٖلم ن‪ٟ‬ـ الهناعي في ( ‪ )Wharton School‬ب‪ٟ‬الصال‪ُٟ‬ا ‪،‬زم في ىاع‪ٞ‬اعص‬

‫‪ 1926‬بلى ‪ 1947‬من ‪،‬خُث حٗىص حظوع ىظو اإلاضعؾت بلى ؤبدازه خى‪ ٫‬مٗض‪ ٫‬ألانخاج و مٗنىٍاث الٗامل خُث اؾخمغ‬

‫بدثه اإلاُضاني الكهحر من ‪ 1927‬بلى ‪ 1932‬بهاوجىعو وؾترو الُ‪٨‬ترً‪ (W.E.C ) ٪‬و ىى مهن٘ لهناٖت الهىاج‪ ٠‬بال‪٣‬غب‬

‫من قُ‪٩‬ا‪٧‬ى (‪.100) chicago‬‬

‫البدث انهب ٖلى نخاثج الكغوٍ ال‪ٟ‬حزًاثُت للك‪ٛ‬ل لضي الٗما‪ : ٫‬الخغاعة ؤلاناعة‪،‬مىاي٘ الٗمل ‪ ...‬الخجغبت ألاولى‬
‫ؤ‪ُ٢‬مذ ٖلى مجمىٖخحو مسخل‪ٟ‬خحو‪:‬بخضاىما ويٗذ جدذ بناعة زابخت وألازغي جدذ بناعة ‪٢‬هىي وجنس‪ ٌٟ‬جضعٍجُا‬
‫ختى ونلذ بلى خالتها الضنُا ‪ .‬مٗضالث ؤلانخاحُت جبضو مسخل‪ٟ‬ت ‪ .‬اإلاجمىٖت التي ويٗذ جدذ بناعة ‪٢‬هىي جغج‪ٟ٘‬‬
‫بنخاحُتها باعج‪ٟ‬إ ؤلاناعة ‪ .‬ولىخٔ او ؤلانخاحُت اعج‪ٟٗ‬ذ واؾخمغث في الاعج‪ٟ‬إ بالغ‪ٚ‬م من جس‪ ٌُٟ‬ؤلاناعة ‪،‬الخ‪ُٛ‬حراث‬
‫مؿذ و‪٢‬ذ الٗمل والكغوٍ الٗملُت ‪ .‬بٗض طل‪٧ ٪‬ل ح‪ُٛ‬حر ًاصي بلى اعج‪ٟ‬إ اإلاغصوصًت ع‪ٚ‬م الغحىٕ بلى الخالت ألانلُت‬
‫‪،‬ب‪٣‬ي مؿخىي ؤلانخاحُت ىى ن‪ٟ‬ؿه ؤي مغج‪ٟٗ‬ا ‪.‬‬

‫‪100‬‬
‫‪- Roger Aim, L’essentiel de la théorie des organisation, Gualino édition ,paris,2006,p40‬‬

‫‪43‬‬
‫بلخىو ماًى اؾخسلو في نهاًت ىظو الخجغبت بإو الخ‪ٛ‬حراث ن‪ٟ‬ؿها ال ًم‪٨‬ن ؤو ج‪ٟ‬ؿغ قِئا ‪ .‬اعج‪ٟ‬إ ؤلانخاحُت وحض ج‪ٟ‬ؿحرو‬
‫في‪:‬‬

‫‪ٖ-1‬ال‪٢‬اث الث‪٣‬ت م٘ ؤلاصاعة واإلامثلحو صازل الجماٖت ‪.‬‬

‫‪-2‬الغض ى في الٗمل ًإحي ؤؾاؾا من الك‪٩‬ل الاحخماعي للجماٖت ومن ىظا ‪ٞ‬الكغوٍ ال‪ٟ‬حزًاثُت للٗمل جإحي في الضعحت‬
‫الثانُت ‪.‬‬

‫‪-3‬بو الخسهو الض‪ ٤ُ٢‬في ألاٖما‪ ٫‬لِـ بالًغوعة ىى ؤىم ؤق‪٩‬ا‪ ٫‬الخنُٓم ‪ٟ٦‬اءة و ؤٖالىا من خُث ؤلانخاحُت‪.‬‬

‫‪-4‬بو الٗما‪ ٫‬ال ٌؿل‪٩‬ىو و ًجابهىو ؤلاصاعة و ؾُاؾتها ‪٦‬إ‪ٞ‬غاص و بنما ٌؿل‪٩‬ىو باٖخباعىم ؤًٖاء في حماٖت ‪.101‬‬

‫و بناء ٖلى ىظو ال‪ٟ‬غوى خضصث نٓغٍت الٗال‪٢‬اث الانؿانُت ؤىم اإلاخ‪ٛ‬حراث التي جازغ ٖلى الؿلى‪ ٥‬الخنُٓمي ‪٧‬اآلحي‪:‬‬

‫‪-1‬ال‪ُ٣‬اصة‬

‫‪-2‬الاجهاالث‬
‫‪102‬‬
‫‪-3‬اإلاكاع‪٦‬ت‬

‫و‪٢‬ض جىنل ماًى بخجاعبه ىظو بلى ٖضة نخاثج جدؿم بـها مضعؾت الٗال‪٢‬اث ؤلانؿانُت وؤىمها‪:‬‬
‫ً‬
‫ب‪٣‬ىجه الجؿمُت ‪ٞ‬دؿب وبنما ؤًًا بسل‪ُٟ‬خه الاحخماُٖت وبعاصة الجماٖت ‪ -‬ال ًخدضص حجم ٖمل ال‪ٟ‬غص‪.‬‬

‫للم‪٩‬ا‪ٞ‬أث للخىا‪ٞ‬ؼ ال‪ٛ‬حر ماصًت صوع ىام في جد‪ٟ‬حز ألا‪ٞ‬غاص وبخؿاؾهم بالغياء ‪.‬‬

‫ؤىمُت ويغوعة جضعٍب الغئؾاء ٖلى اإلاٗاملت ؤلانؿانُت للٗاملحو ‪.‬‬

‫ال‪ٛ‬حر الغؾمُت في ‪٢‬ضعتها ٖلى الخإزحر ٖلى الؿلى‪ ٥‬ال‪ٟ‬غصي في اإلانٓمت ‪.-‬ؤُٖذ ؤىمُت للخنُٓماث‬

‫‪ٞ‬الظي ًازغ في الؿلى‪٧‬اث لِـ ‪ ِ٣ٞ‬اإلانكِ الخ‪٣ُ٣‬ي بل صاللت ؤو مٗنى ىظا اإلانكِ وىظو اإلاٗاني ؤو الضالالث والغئي‬

‫مغجبُت بمٗاًحر و ؤحىاء الٗال‪٢‬اث صازل الجماٖت‪.‬‬

‫مالخٓاجه خى‪ ٫‬الجانب الاحخماعي في اإلااؾؿاث‪ ،‬بُنذ ؤو ألا‪ٞ‬غاص ال ٌؿمدىو بإو ًهبدىا ؤصواث جابٗت للمنٓمت‪،‬‬

‫التي جدخ‪ ٟٔ‬زاعحا ٖنهم بإىضا‪ ٝ‬و ‪٢‬ىاٖض الٗمل‪.‬‬

‫‪ -101‬لوكٌا الهاشمً‪:‬السلوك التنظٌمً‪،‬مخبر التطبٌقات النفسٌة و التربوٌة ‪،2006 ،‬ص‪.78‬‬

‫‪ -102‬لوكٌا الهاشمً‪ :‬نظرٌات المنظمة ‪،‬مرجع سابق‪ ،‬ص‪82‬‬

‫‪44‬‬
 ‫الؿلى‪٧‬اث ‪ٚ‬حر اإلاخى‪ٗ٢‬ت من َغ‪ ٝ‬الخنُٓم الغؾمي للمنٓمت حٗخبر بقاعاث من َغ‪ ٝ‬ألا‪ٞ‬غاص في الٗمل ًبدثىو ٖن‬

‫بقبإ خاحاث ن‪ٟ‬ؿُت بنٓام مخنىٕ و بو خ‪ٟ‬ؼىم لِـ ‪ ِ٣ٞ‬ماصي ‪٦‬ما ج‪ٟ‬ترى اإلاضعؾت الٗ‪٣‬النُت‪.‬‬

‫‪٧‬او ىظا ا‪ٞ‬ترايه ألاؾاس ي في ؾنىاث الثالزِناث ‪ 103‬لكغح "م‪٣‬اومت" "الٗمل اإلا‪٣‬غع‬

‫من زال‪ ٫‬الخجاعب التي ؤحغاىا ‪ٞ‬غٍ‪ ٤‬الباخثحو الظي ً‪٣‬ىصىم ماًى عوزلبرج ٖام ‪ 1937‬في مهن٘ ىاوزىعو الخاب٘ لكغ‪٦‬ت‬

‫وَؿترو بل‪٨‬ترً‪ ٪‬بىالًت قُ‪٩‬ا‪ٚ‬ى جبحو ل‪ٟ‬غٍ‪ ٤‬الباخثحو ؤو ؤصاء الٗاملحو ٌٗخمض ٖلى ٖىامل ؤزغي ‪ٚ‬حر مٗضالث ألاحىع‬

‫و‪ٚ‬حر الٓغو‪ ٝ‬اإلااصًت ‪.‬‬

‫بو ججاعب الهاوزىعو ‪٧‬انذ بمثابت ن‪ُ٣‬ت جدى‪ ٫‬في ؤلاصاعة وفي جدلُل الؿلى‪ ٥‬ؤلانؿاني ‪٦ ،‬ما ؤنها ؤنبدذ ألاؾاؽ إلاا‬

‫ٌؿمى بٗض طل‪ ٪‬بدغ‪٦‬ت الٗال‪٢‬اث ؤلانؿانُت ‪.‬‬

‫ل‪٣‬ض ؤصع‪ّ ٥‬‬

‫‪٦‬خاب ؤلاصاعة ؤو الؿلى‪ ٥‬ؤلانؿاني مٗ‪٣‬ض وٍمثل َا‪٢‬ت مدغ‪٦‬ت في الٗمل ‪ ،‬وؤو الٗما‪ ٫‬لِؿىا مجغص‬

‫مُُٗاث في نٓام اإلانكإة ‪ ،‬بل لهم خاحاث وع‪ٚ‬باث ًجب ٖلى اإلانٓمت النٓغ بليها بٗحو الاٖخباع ‪ .‬لظل‪ ٪‬ع‪٦‬ؼث‬

‫مضعؾت الٗال‪٢‬اث ؤلانؿانُت ٖلى الٗىامل الاحخماُٖت والن‪ٟ‬ؿُت ‪٦ ،‬ما ؤزظث بٗحو الاٖخباع ؤزغ وؤىمُت الخنُٓماث ‪ٚ‬حر‬

‫الغؾمُت اإلاىحىصة يمن الخنُٓم ‪ ،‬ونٓغث بلى ال‪ٟ‬غص بخ‪٩‬ىٍنه الٗاَ‪ٟ‬ي والاحخماعي والن‪ٟ‬س ي وما ًدمله من ‪ُ٢‬م وآعاء‬

‫ومٗخ‪٣‬ضاث وؤ‪٩ٞ‬اع وَمىخاث ونؼٖاث بنؿانُت ‪ ،‬وهي التي ؤْهغث ؤىمُت ال‪ٟ‬غص ‪ٗ٦‬نهغ عثِس ي في جنُٓم ولِـ ‪٦‬إصاة‬

‫بنخاحُت ؤو آلت مجغصة من الخـ والكٗىع والٗىاَ‪ ٠‬وألا‪٩ٞ‬اع والاخخُاحاث ‪.‬‬

‫الاهخلاداث اللت وحهذ ئلى مدزطت العالكاث إلاوظاهُت‪:104‬‬

‫‪ً-‬غي بٌٗ الن‪٣‬اص ؤو الٗال‪٢‬اث ؤلانؿانُت لم ج‪٣‬ضم ؤؾاؾا ًم‪٨‬ن ؤو ج‪٣‬ىم ٖلُه نٓغٍت في ؤلانؿاو و اإلانٓماث‬

‫‪-‬وحه الن‪٣‬اص بلى خغ‪٦‬ت الٗال‪٢‬اث ؤلانؿانُت انخ‪٣‬اصا و اتهاما ٖلى ؤؾاؽ ؤو ؤصخابها ًخداًلىو الؾخ‪ٛ‬ال‪ ٫‬الٗما‪...٫‬‬

‫‪103‬‬
‫‪. Michel Foudriat. Sociologie des Organisations. PERSAN Education .France. 2005. P9‬‬
‫‪104‬‬
‫‪ -‬محمد بهجت جاد هللا كشك‪:‬المنظمات و أسس إدارتها‪،‬المكتب الجامعً الحدٌث‪،‬اإلسكندرٌة‪،2003،‬ص‪99‬‬

‫‪45‬‬
 ‫‪-‬اتهمذ ىظو الخغ‪٦‬ت ٖلى ؤنها ال ج‪٣‬ضم بال حٗمُماث ‪ًٟٞ‬ايت و ؤنه لِـ لها ؾُاؾت بصاعٍت مدضصة‪...‬ؤي لِـ لها بَاع‬

‫‪٨ٞ‬غي مدؿ‪٤‬‬

‫‪-‬ع‪٦‬ؼث خغ‪٦‬ت الٗال‪٢‬اث ؤلانؿانُت ٖلى صعاؾت الخنُٓم ‪ٚ‬حر الغؾمي و ؤ‪ٟٚ‬لذ صعاؾت الخنُٓم الغؾمي‬

‫‪ -‬ع‪٦‬ؼث خغ‪٦‬ت الٗال‪٢‬اث ؤلانؿانُت ٖلى الخىا‪ٞ‬ؼ و اإلا‪٩‬ا‪ٞ‬أث ‪ٚ‬حر اإلااصًت و ججاىلذ ؤزغ الٗىامل و الخىا‪ٞ‬ؼ اإلااصًت من‬

‫ا‪٢‬خهاصًت و ‪ٚ‬حرىا‪.‬‬

‫ع‪ٚ‬م ىظو الانخ‪٣‬اصاث بال ؤنها ال ج‪٣‬لل من ؤىمُت خغ‪٦‬ت الٗال‪٢‬اث ؤلانؿانُت في ؤلاصاعة خُث ‪٢‬ضمذ بؾهاماث مخٗضصة‬

‫‪ -4‬الىظسٍاث املعاضسة‬

‫‪ -1.4‬جالىىث بازطىهص ‪:TALCOTT PARSONS‬‬

‫باعؾىنؼ حم٘ جدلُل اإلانٓماث في نٓغٍت ٖامت للبنُت الاحخماُٖت و ألانؿا‪ ١‬الاحخماُٖت ‪٦. 105‬ما وي٘ نمىطج لخدلُل‬

‫ألانؿا‪ ١‬الاحخماُٖت مبِنا ؤنماٍ الخدلُل البناجي الىُْ‪ٟ‬ي ‪،‬و ىحراعقُت ٖال‪٢‬اث اإلاغا‪٢‬بت بحو ألانؿا‪ ١‬في صازل النٓام‬
‫‪106‬‬
‫الاحخماعي و ‪ُُٟ٦‬ت بقبإ جد‪ ٤ُ٣‬النٓام ألىضا‪ٞ‬ه‬

‫بو ‪٨ٞ‬غة النؿ‪ ٤‬ؤو النٓام جؼوصنا باالؾخٗاعة ألاؾاؾُت في نٓغٍت باعؾىنؼ و هي اإلامازلت التي ً‪ُ٣‬مها بحو النؿ‪٤‬‬

‫الاحخماعي و ال‪٩‬اثن الًٗىي و ىى ال ً‪٨‬خ‪ٟ‬ي باؾخسضام ىظو اإلامازلت ٖلى ؤنها حكبُه مبؿِ بل ً‪٣‬ى‪ ٫‬ؤو الخُاة‬

‫الاحخماُٖت هي ‪٧‬اثن حي من نىٕ زام ‪.107‬‬

‫ً‪٣‬ى‪ ٫‬باعؾىنؼ في ‪٦‬خابه بنُت ال‪ٟٗ‬ل الاحخماعي ‪ The Structure of Social Action‬الظي ؤنضعو في ‪ 1937‬ؤو ‪٧‬ل‬

‫النٓغٍاث التي ‪ٞ‬دهها ًم‪٨‬ن ؤو جغي ٖلى ؤنها جخجه ندى ما ٌؿمُه "بالنٓغٍت الُىُٖت لل‪ٟٗ‬ل"‪ ،‬خُث ًنٓغ بلى البكغ‬

‫ٖلى ؤنهم ً‪٣‬ىمىو باالزخُاع ؤو اإلا‪ٟ‬ايلت ( الازخُاع و اإلا‪ٟ‬ايلت ىما مًمىو م‪ٟ‬هىم اجساط ال‪٣‬غاع‪ ).‬بحو ؤىضا‪ ٝ‬مسخل‪ٟ‬ت و‬

‫وؾاثل جد‪ ٤٣‬جل‪ ٪‬ألاىضا‪.ٝ‬‬

‫‪105‬‬
‫‪- Claudette LAFAYE. Sociologie des organisations , Edition Nathan, Paris, 1996, P32.‬‬
‫‪106‬‬
‫‪-TALCOTT PARSONS.LA CONFIGURATION DU SYSTEME SOCIALE. traduit par jean- claude LUGAN, presses de‬‬
‫‪l’université des science sociale de Toulouse,2004,p51-71‬‬

‫‪-‬أيان كريب‪ :‬النظرية االجتماعية من بارسونز الى ىابرماس‪ .‬ترجمة محمد حسين غموم‪ .‬عالم المعرفة‪ .‬الكويت ‪ 1999‬ص ‪68‬‬ ‫‪107‬‬

‫‪46‬‬
‫جخ‪٩‬ىو وخضة ال‪ٟٗ‬ل اله‪ٛ‬غي من ال‪ٟ‬اٖل و الىؾاثل و ال‪ٛ‬اًاث و التي جًم ؤقُاء احخماُٖت ماصًت ‪ًٞ‬ال ٖن اإلاٗاًحر و‬

‫ال‪ُ٣‬م و مهمت ٖالم الاحخمإ ىى ؤو ً‪ٟ‬هم الؿبل التي بم‪٣‬خًاىا ًجغي الازخباع يمن ىظو اإلادضصاث‪.‬‬

‫ل‪٨‬ن اىخمام باعؾىنؼ انخ‪٣‬ل من ‪ٗٞ‬ل ال‪ٟ‬غص بلى نؿ‪ ٤‬ال‪ٟٗ‬ل الظي ًدك‪٩‬ل ٖنضو من الٗال‪٢‬اث ال‪٣‬اثمت بحو ال‪ٟ‬اٖلحو‪.‬‬

‫جغ‪٦‬حز باعؾىنؼ ح‪ٛ‬حر ىنا من الجزٖت الُىُٖت لل‪ٟٗ‬ل بمٗنى ازخُاع ال‪ٟ‬غص ال‪ٟ‬اٖل بلى الؿبل التي ً‪ُ٣‬ض بها النؿ‪٤‬‬

‫الاحخماعي ازخُاعاث ال‪ٟ‬غص بل ًدض منها‪.‬‬

‫بو النؿ‪ً ٤‬غج‪٨‬ؼ ٖلى مٗاًحر و ‪ُ٢‬م حك‪٩‬ل م٘ ال‪ٟ‬اٖلحو آلازغٍن حؼءا من بِئت ال‪ٟ‬اٖلحو‪.‬‬

‫ً‪ٟ‬ترى باعؾىنؼ ؤو ىض‪٧ ٝ‬ل ‪ٞ‬اٖل ىى الخهى‪ٖ ٫‬لى ؤ‪٢‬ص ى صعحاث ؤلاقبإ و بطا ما صزل ال‪ٟ‬اٖل في ج‪ٟ‬اٖل م٘‬

‫آلازغٍن و خهل في طل‪ ٪‬الخ‪ٟ‬اٖل ٖلى ؤلاقبإ ‪ٞ‬ظل‪ ٪‬مضٖاة لخ‪٨‬غاع الخ‪ٟ‬اٖل و ؾُهل ألامغ بال‪ٟ‬اٖلحو بٗض خحو بلى ؤو‬

‫ًخى‪ٗ٢‬ىا اؾخجاباث مُٗنت من بًٗهم البٌٗ و بظا جدك‪٩‬ل بُنهم ‪٢‬ىاٖض و مٗاًحر احخماُٖت م٘ ‪ُ٢‬م مخ‪ٖ ٤ٟ‬ليها و‬
‫‪108‬‬
‫ج‪٩‬ىو ىظو ال‪ُ٣‬م يمانا الؾخمغاع جل‪ ٪‬الاؾخجاباث‬

‫‪ً ...‬خُىع النؿ‪ ٤‬من ؤصواع اإلا‪٩‬انت ‪ Status Roles‬ؤي قب‪٨‬ت اإلاغا‪٦‬ؼ التي جغجبِ بها جى‪ٗ٢‬اث ؾلى‪ُ٦‬ت مدضصة بما ‪ٞ‬يها ؤنىإ‬

‫الثىاب و الٗ‪٣‬اب للى‪ٞ‬اء ؤو ٖضم الى‪ٞ‬اء بخل‪ ٪‬لخى‪ٗ٢‬اث‪.‬‬

‫ىظو الٗملُت جضعى بلىعة اإلااؾؿاث الاحخماُٖت ‪ Institutionalization‬و حٗني حٗؼػا في ٖال‪٢‬اث احخماُٖت مدضصة ٖبر‬

‫ػمن مٗحو خُث الؿلى‪ ٥‬اإلاغجبِ ب‪٩‬ل صوع ًب‪٣‬ى زابخا ب‪ ٌٛ‬النٓغ ٖمن ًدخل جل‪ ٪‬اإلا‪٩‬انت‪.‬‬

‫و ًم‪٨‬ن اٖخباع اإلاجخم٘ ‪٩٦‬ل‪ ،‬ىى ماؾؿاث مسخل‪ٟ‬ت ‪ُٞ‬ه قب‪٨‬ت من ألاصواع ًد‪٨‬م ‪٦‬ال منها مٗاًحر و ‪ُ٢‬م زابخت‪.‬‬

‫و بلىعة اإلااؾؿاث و جُىع النؿ‪ ٤‬الاحخماعي ًخُلب زالر انؿا‪ ١‬ؤزغي‪ٌ :‬ؿخلؼم ‪ٞ‬اٖال ًغمي للخهى‪ٖ ٫‬لى الخض‬

‫ألا‪٢‬ص ى لئلقبإ (نؿ‪ ٤‬الصخهُت)‪ ...‬و ٌؿخلؼم ‪ ...‬نؿ‪ ٤‬من ال‪ُ٣‬م له اندكاع واؾ٘ بدُث ىظو ال‪ُ٣‬م جمنذ الخماؾ‪٪‬‬

‫للمٗاًحر اإلاسخل‪ٟ‬ت اإلاغجبُت بمسخل‪ ٠‬ؤصواع اإلا‪٩‬انت (النؿ‪ ٤‬الث‪٣‬افي) و ؤزحرا ٌؿخلؼم وحىص بِئت ماصًت ٖلى اإلاجخم٘ ؤو‬

‫ًخ‪ ٠ُ٨‬مٗها (النؿ‪ ٤‬الًٗىي)‪.‬‬

‫‪-‬أيان كريب‪:‬مرجع سابق‪ ،‬ص ‪71‬‬ ‫‪108‬‬

‫‪47‬‬
 ‫"انُل‪( ٤‬باعؾىنؼ) من جهىع الخنُٓم بىن‪ٟ‬ه نؿ‪٣‬ا احخماُٖا ًخإل‪ ٠‬من ؤنؿا‪ٞ ١‬غُٖت مسخل‪ٟ‬ت ‪٧‬الجماٖاث و ألا‪٢‬ؿام‬

‫و ؤلاصاعاث ‪،‬و ؤو ىظا الخنُٓم ٌٗض بضوعو نؿ‪٣‬ا ‪ٞ‬غُٖا ًضزل في بَاع نؿ‪ ٤‬احخماعي ؤ‪٦‬بر و ؤقمل ‪٧‬اإلاجخم٘‪ٞ...‬ل‪٣‬ض‬

‫ؤوضح ؤو الخنُٓماث جخمحز بإنها وخضاث احخماُٖت لضيها ؤىضا‪ ٝ‬مدضصة واضخت نؿبُا حؿعى الى جد‪٣ُ٣‬ها ‪...‬و ؤو‬

‫جد‪ ٤ُ٣‬ىظو ألاىضا‪ًٟ ٝ‬غى وحىص بحغاءاث جنُٓمُت جًمن جد‪ ٤ُ٣‬ىظو ألاىضا‪.ٝ‬ؤي ؤو ويىح ألاىضا‪ ٝ‬و جىا‪ٞ‬غ‬
‫‪109‬‬
‫ؤلاحغاءاث ًمنداو الخنُٓم َابٗا ًمحزو بلى خض ما ٖن اإلاجخم٘"‬

‫باعؾىنؼ ؤَل‪ ٤‬في ؾنت ‪ 1956‬مكغوٕ بدث خى‪ ٫‬اإلانٓماث الغؾمُت و عؾم الخُىٍ الٗغًٍت للٗنانغ ألاولُت لئلَاع‬

‫الخدلُلي‪.110‬اإلاكغوٕ ‪٧‬او يهض‪ ٝ‬بلى جهنُ‪ ٠‬مسخل‪ ٠‬ؤنىإ اإلانٓماث الغؾمُت و ازخباع ٖلى اإلانٓماث ؤلاَاع الخدلُلي‬

‫اإلاالثم اإلادًغ و اإلاناؾب م٘ ألازظ باٖخباع ألانؿا‪ ١‬الاحخماُٖت الٗامت‪ .‬باعؾىنؼ ‪٢‬ضم ا‪٢‬تراح لخهنُ‪ ٠‬اإلانٓماث‬

‫انُال‪٢‬ا من ؤىضا‪ٞ‬ها و وُْ‪ٟ‬تها ألاولُت التي ً‪٣‬ىم بها للنؿ‪ ٤‬الاحخماعي الٗام‪٦.‬ما وي٘ الن‪٣‬اٍ ٖلى الخغو‪ٞ ٝ‬يها ًسو‬

‫ألاىضا‪ ٝ‬اإلاؿُغة من َغ‪ ٝ‬اإلانٓماث و وْاث‪ٟ‬ها التي ج‪٣‬ىم بها ججاو الىُْ‪ٟ‬ت اإلاخنا‪ٚ‬مت للنؿ‪ ٤‬الاحخماعي الٗام‪.‬‬

‫الهنضؾت النؿ‪ُ٣‬ت للمنٓماث‪.‬‬

‫ن‪ُ٣‬ت الانُال‪ ١‬ألانٗب بالنؿبت للمسُِ ؤلاؾتراجُجي لخ‪ٟ‬ؿحر ىظا الخهنُ‪ ٠‬ألاؾاس ي ًخ‪٩‬ىو من نن‪ ٠‬الىُْ‪ٟ‬ت‬

‫التي جغبِ الٗنانغ البنُىٍت و الضًنامُت للنٓام ‪ ،‬ؤو ؤي نؿ‪ ٤‬و ٖلى ؤي مؿخىي ًجب ؤو ً‪ٟ‬ي بإعب٘ مخُلباث‪:‬بطا ‪٧‬او‬

‫ًغٍض الب‪٣‬اء في ‪٧‬ل خالت ‪ٞ‬ةو نؿ‪٣‬ا ‪ٞ‬غُٖا مخسهها البض ؤو ًٓهغ للى‪ٞ‬اء ل‪٩‬ل مخُلب ٖلى خضة و ىظو اإلاخُلباث‬

‫ألاعبٗت ؤو اإلاؿخلؼماث الىُْ‪ُٟ‬ت هي ‪٦‬ما ًلي‪:‬‬

‫‪ -1‬الخ‪:٠ُ٨‬ؤو ‪٧‬ل نؿ‪ ٤‬ال بض ؤو ًخ‪ ٠ُ٨‬م٘ بُئخه‬

‫‪-2‬جد‪ ٤ُ٣‬الهض‪:ٝ‬ال بض ل‪٩‬ل نؿ‪ ٤‬من ؤصواث ًدغ‪ ٥‬بها مهاصعو ‪ُ٦‬ما ًد‪ ٤٣‬ؤىضا‪ٞ‬ه لُهل بلى صعحت ؤلاقبإ‪.‬‬

‫‪-3‬الخ‪٩‬امل‪٧ :‬ل نؿ‪ً ٤‬جب ؤو ًد‪ ٟٔ‬الخىاػو و الانسجام بحو م‪٩‬ىناجه ووي٘ َغ‪ ١‬لضعء الاندغا‪.ٝ‬‬

‫‪ -109‬طلعت ابراهٌم لطفً ‪:‬علم اجتماع التنظٌم‪،‬دار الغرٌب‪،‬القاهرة‪،‬دون تارٌخ‪.‬ص ‪9‬‬

‫‪110‬‬
‫‪- Claudette Lafaye, op .cit , P32.‬‬

‫‪48‬‬
 ‫‪111‬‬
‫‪-4‬اإلادا‪ٓٞ‬ت ٖلى النمِ ‪٧ :‬ل نؿ‪ً ٤‬دا‪ٖ ٔٞ‬لى خالت الخىاػو ‪ُٞ‬ه‬

‫"مخ‪ٛ‬حراث ألانماٍ ىظو مهممت لخ‪٩‬ىو ‪٢‬ابلت للخُبُ‪ٖ ٤‬لى ‪٧‬ل ألانٓمت الاحخماُٖت و اإلانٓماث حؼء من وؾاثل جد‪٤ُ٣‬‬

‫ؤىضا‪ ٝ‬اإلاجخم٘‪ .‬في الى‪٢‬ذ ن‪ٟ‬ؿه ًم‪٨‬ن النٓغ بلى اإلانٓماث ‪٦‬إنٓمت احخماُٖت و ًجب ؤو حٗمل ٖلى خل اإلاك‪٨‬الث‬
‫‪112‬‬
‫ألاعبٗت ألاؾاؾُت"‬

‫جدلُالث باعؾىنؼ للمنٓماث جغج‪٨‬ؼ ٖلى نمىطج نٓغي ججغٍضي اإلانٓماث حُٗض بنخاج بنُتها م‪٩‬ىنت ؤحهؼة يغوعٍت‬

‫للمجخمٗاث‪.‬‬

‫‪ٞ‬ماطا ؤؾهم منٓغ اإلاضعؾت ألامغٍ‪ُ٨‬ت في مٗغ‪ٞ‬ت اإلانٓماث؟‬

‫‪-1‬ال‪ٟٗ‬ل ألاحخماعي ‪:‬باعؾىنؼ اجب٘ جدلُل ما‪٦‬ـ ‪ُٞ‬بر ‪ُٞ‬ما ًخٗل‪ ٤‬باإلاجخم٘ الهناعي و ال‪ٟ‬غصًت ؤلانؿاو" الخضًث‬

‫"مؿخ‪٣‬ال بظاجه له ‪٢‬ضعة‪.....‬للخُاعاث و و ًمخل‪ ٪‬خغٍت ال‪ٟٗ‬ل‪ ،‬لِـ مهمكا ‪٦‬ما ٌٗخ‪٣‬ض ‪٧‬اع‪ ٫‬ماع‪٦‬ـ و ال مهضصا من‬

‫َغ‪ ٝ‬مجخم٘ ‪.......‬ال‪ٟ‬غص –‪٦‬صخو ؤو حماٖت‪-‬ىى الٗنهغ اإلاغ‪٦‬ؼي في الخدلُل الؿىؾُىلىجي و ال‪ٟٗ‬ل ًضعؽ يمن‬

‫انؿا‪ٗٞ ١‬لُت للخ‪ٟ‬اٖالث‪.‬باعؾىنؼ ًن‪ٟ‬ظ طىاب و بًاب بحو الجؼء و ال‪٩‬ل ‪،‬بحو البؿُِ و اإلاٗ‪٣‬ض‪،‬ال‪ٟ‬غص و اإلاجخم٘‪،‬م‪٣‬خن٘‬
‫‪113‬‬
‫بىحىص خل‪٣‬ت اجها‪ ٫‬بحو الؿلى‪ ٥‬ال‪ٟ‬غصي و خغ‪ُ٦‬ت اإلاجخم٘‬

‫باعؾىنؼ‪ 114‬ؾلِ الًىء ٖلى آلُاث الخىاػو التي حؿاىم في اإلادا‪ٓٞ‬ت ٖلى "النٓام ألاحخماعي" مٗخبرا الخىاػو ن‪ُ٣‬ت‬

‫مغحُٗت ؤؾاؾُت لخدلُل الهحروعة التي بها ًخىا‪ ٤ٞ‬النؿ‪ ٤‬م٘ مخُلباث البِئت ‪.‬و اٖخبر او اإلادا‪ٓٞ‬ت ٖلى نمىطج ‪ُ٢‬مي‬

‫مٗحو ؤؾاس ي و مغحعي في جدلُل جىاػو النٓام‬

‫‪115‬‬
‫‪ٖ -2‬الج اإلاك‪٨‬الث الضًنامُت التي ج‪ٟ‬غى ح‪ُٛ‬حرا في بنُت النٓام في ٖال‪٢‬تها بالنؿ‪ ٤‬الث‪٣‬افي‬

‫‪116‬‬
‫‪ -3‬اإلاجخمٗاث الهناُٖت‪.‬اإلا‪ٟ‬هىم اإلاغ‪٦‬ؼي ىى اإلاجخم٘ الهناعي ‪:‬ؤنله‪،‬و زهاثهه النامُت‬

‫‪111‬‬
‫‪- TALCOTT PARSONS. Op, cit ,P.P 43-123‬‬

‫‪-112‬رٌتشارد ه هال ‪:‬المنظمات‪،‬ترجمة سعٌد بن حمد الهاجري‪،‬معهد اإلدارة العامة ‪،‬السعودٌة‪ 2001 ،‬ص‪596‬‬
‫‪113‬‬
‫‪Catherine Ballé. Sociologie des organisations. presse universitaire de France ,1990,p36‬‬
‫‪114‬‬
‫‪TALCOTT PARSONS.LA OP.CIT,p54 .‬‬
‫‪115‬‬
‫‪TALCOTT PARSONS.IBID.P.54‬‬

‫‪49‬‬
 ‫‪ -4‬الٗ‪٣‬النُت و البحرو‪٢‬غاَُت‪:‬باعؾىنؼ ٖغى نٓغٍت ‪ُٞ‬بر في البُىع‪٢‬غاَُت بازخهاع في ‪ 1937‬و جىؾ٘ ‪ٞ‬يها في‬
‫‪117‬‬
‫‪":1949‬البحرو‪٢‬غاَُت هي َغٍ‪٣‬ت جنُٓم ؤ‪٦‬بر ٖضص من ألا‪ٞ‬غاص لل‪ُ٣‬ام باإلاهام اإلاٗ‪٣‬ضة لئلصاعة‪"..‬‬

‫‪ -5‬ألانضماج الاحخماعي‪:‬باعؾىنؼ واعي جماما الججاىاث الخماًؼ الاحخماعي ‪،‬و م٘ طل‪ ٪‬ؤٖخبر اإلاجخم٘ ‪٦‬ال ‪،‬ؤو ‪ُ٦‬انا‬
‫‪118‬‬
‫ٌؿمُه"نٓام احخماعي " مهما بل‪ٛ‬ذ صعحت حٗ‪٣‬ضو‪.‬‬

‫بو اإلانٓماث بالنؿبت لباعؾىنؼ لِؿذ حؼعا منٗؼلت ‪٧‬لُا ٖن بًٗها البٌٗ ل‪٨‬نها حؿاىم في ج‪٣‬ضًم زضمت‬

‫للمجخمٗاث‪.‬‬

‫‪ -2.4‬زوبسث محرجىن ‪:‬‬

‫ٌٗخ‪٣‬ض محرجىو ‪" 119‬ؤو الخنُٓم ًدخاج الى للًبِ الظي بضوعو ً‪ٟ‬غى الهحراعقُت و الخضعج الهغمي‬
‫للخنُٓم ‪.‬و جإزض ىظو الخاحت نمِ التر‪٦‬حز ال‪٨‬بحر ٖلى زباث الؿلى‪ ٥‬في الخنُٓم ‪.‬و بالنؿبت للهحراعقُت‬
‫ًمثل زباث الؿلى‪ ٥‬الخاحت الى الكٗىع باإلاؿاولُت و ام‪٩‬انُت الخى‪ ٘٢‬لنىٕ الؿلى‪. ٥‬بدُث ًهبذ من‬
‫اإلام‪٨‬ن وي٘ احغاءاث و مٗاًحر يمن زباث الؿلى‪ ٥‬و الخنبا به"‬

‫‪116‬‬
‫‪Catherine Ballé .p36.‬‬
‫‪117‬‬
‫‪Catherine Ballé .op. cit .p36.‬‬

‫‪118‬‬
‫‪Catherine Ballé .op .cit .p36.‬‬

‫‪-119‬عابذ ‪ٗ٦‬باف‪ٖ:‬لم احخمإ الخنُٓم ‪،‬مسبر ٖلم احخمإ الاجها‪، ٫‬حامٗت منخىعي‪٢ ،‬ؿنُُنت‪،2006،‬م‪169‬‬

‫‪50‬‬
 ‫في م‪٣‬اله خى‪ ٫‬النخاثج ‪ٚ‬حر اإلاخى‪ٗ٢‬ت لل‪ٟٗ‬ل الخُىعي ‪ً 120‬محز ميعجىو بحو ألا‪ٗٞ‬ا‪ٚ"٫‬حر اإلانٓمت" و ألا‪ٗٞ‬ا‪٫‬‬
‫"اإلانٓمت عؾمُا"بالنؿبت بلُه ىظو ألازحرة مالثمت للخدلُل الؿىؾُىلىجي ألنه "اإلانٓمت الغؾمُت جدخىي‬
‫في ؾحرىا اإلاٗخاص ج‪ٟ‬ؿحرا ألىضا‪ٞ‬ها و نحروعة ٖملها"‬
‫‪121‬‬
‫‪٧‬او مهخما بالخٗلم الخنُٓمي ‪ٚ‬حر اإلانخٓم ‪Dysfunctional Organizational‬‬ ‫محرجىو(‪)MERTON 1940‬‬

‫‪ Learning‬و هي ؤو ً‪٣‬ىم ؤًٖاء اإلانٓمت بخٗمُم اؾخجابت من مىا‪٧ ٠٢‬انذ ‪ٞ‬يها الاؾخجابت مالثمت إلاىا‪ ٠٢‬مدكابهت‬

‫مما ًاصي الى نخاثج ‪ٚ‬حر مخى‪ٗ٢‬ت و ‪ٚ‬حر مغ‪ٚ‬ىبت من ‪٢‬بل اإلانٓمت ‪.‬ل‪٣‬ض ‪٧‬او مغجىو ًا‪٦‬ض ؤو الخ‪ٛ‬حراث في شخهُت ؤًٖاء‬

‫اإلانٓمت جنب٘ من ٖىامل ‪٧‬امنت في بنُت ؤو ىُ‪٩‬ل اإلانٓمت التي ‪٧‬انذ مناؾبت لها مما ًاصي بلى نخاثج ‪ٚ‬حر مخى‪ٗ٢‬ت و‪ٚ‬حر‬

‫مغ‪ٚ‬ىبت من ‪٢‬بل اإلانٓمت ‪.‬‬

‫ىظا الخإ‪ُ٦‬ض ٖلى اإلاهضا‪ُ٢‬ت في الؿلى‪ ٥‬و ألاؾالُب التي حؿخسضم لخإنُله ًترجب ٖليها زالر نخاثج هي ‪: 122‬‬

‫‪-1‬ج‪٣‬لُو في م‪٣‬ضاع الٗال‪٢‬اث الصخهُت‬

‫‪-2‬ػٍاصة اؾدُٗاب ‪٢‬ىاٖض اإلانٓمت بجٗلها حؼء من ز‪٣‬ا‪ٞ‬تها‬

‫‪-3‬جنامي اؾخسضام الخهنُ‪٦ ٠‬إؾلىب ألجساط ال‪٣‬غاع‪...‬للخض من م‪٣‬ضاع الجهض اإلابظو‪ ٫‬في البدث ٖن البضاثل‬

‫لهظو الخهنُ‪ٟ‬اث‬

‫ىظا الؿلى‪ ٥‬الهاعم له زالر نخاثج عثِؿُت هي ‪:123‬‬

‫‪ٌٗ-1‬مل بك‪٩‬ل ؤؾاس ي ٖلى جلبُت اإلاُالب ألانلُت لخد‪ ٤ُ٣‬اإلاهضا‪ُ٢‬ت‬

‫‪-2‬بو نغامت الؿلى‪ ٥‬جاصي الى ػٍاصة الؿلى‪ ٥‬الض‪ٞ‬اعي لضي ال‪ٟ‬غص‬

‫‪-3‬بو نغامت الؿلى‪ ٥‬جاصي الى ػٍاصة حجم الهٗىبت في الخٗامل م٘ ٖمالء اإلانٓمت‬

‫‪120‬‬
‫‪- Catherine Ballé. Sociologie des Organisation. presse universitaires de France. Paris, 2006.p39‬‬

‫‪-‬حُمـ جي ‪.‬ماعف و ىحربغث ؤًه ‪.‬ؾاًمىو ‪:‬اإلانٓماث ‪،‬جغحمت ٖبض الغخماو بن ؤخمض ىُجاو‪،‬مٗهض ؤلاصاعة الٗامت ‪،‬الؿٗىصًت‬
‫‪2001،121‬م‪101‬‬

‫‪122‬‬
‫‪ -‬حُمـ جي ‪.‬ماعف و ىحربغث ؤًه ‪.‬ؾاًمىو ‪:‬اإلانٓماث‪،‬ن‪ٟ‬ـ اإلاغح٘‪،‬م ‪103‬‬

‫‪123‬‬
‫‪ -‬حُمـ جي ‪.‬ماعف و ىحربغث ؤًه ‪.‬ؾاًمىو ‪:‬اإلانٓماث‪،‬ن‪ٟ‬ـ اإلاغح٘ م‪104‬‬

‫‪51‬‬
‫بو الهغامت في الؿلى‪ ٥‬ج‪٣‬ىص الى ْاىغة الجمىص في اإلانٓمت و هي "خ‪٣ُ٣‬ت ججاىلها النمىطج ال‪ُٟ‬بري ىظا‬
‫الى حانب النٓغ الى اإلانٓمت ‪٦‬نؿ‪ ٤‬م‪ٟ‬خىح ‪ٚ‬حر ؤو نىطج محرجىو مٗ‪٣‬ض في ٖال‪٢‬اجه و ال ًجُب اإلاؿخ‪ٟ‬ؿغ‬
‫‪124‬‬
‫خى‪ ٫‬مهضا‪ُ٢‬ت النىطج ال‪ُٟ‬بري"‬

‫‪ -3.4‬اًتزًىني‪:‬‬

‫ٖالج اجؼٍىني‪125‬مؿإلت الهغإ ال‪٣‬اثمت بحو الٗما‪ ٫‬و ألاصاعة ‪...‬مىضخا الجىانب الؿلبُت للنٓام‬
‫الغؤؾمالي في اصاعة ألانخاج‪...‬اٖخمض اجؼٍىني ٖلى م‪ٟ‬هىم ألامخثا‪ compliance ٫‬و اجسضو مخ‪ٛ‬حرا حىىغٍا‬
‫صازل البناء الخنُٓمُى ٖلى اؾاؾه بنى زالر ؤنماٍ لل‪٣‬ىة ج‪٣‬ابلها زالر انماٍ لؤلمخثا‪٫‬‬

‫‪-1‬ال‪٣‬ىة ألالؼامُت‪:‬حٗخمض ٖلى التهضًض ؤو الخلىٍذ باؾخٗما‪ ٫‬الٗ‪٣‬اب‬

‫‪-2‬ال‪٣‬ىة الخٗىًٍُت‪:‬و ج‪٣‬ىم ٖلى اؾخسضام اإلاىاعص اإلاالُت و اإلااصًت ألازغي ‪...‬و ال‪ُُٟ٨‬ت التي ًخم الخد‪٨‬م‬
‫‪ٞ‬يها‬

‫‪-3‬ال‪٣‬ىة اإلاُٗاعٍت‪:‬و ج‪٣‬ىم ٖلى التزوٍض باإلا‪٩‬ا‪ٞ‬أث الغمؼٍت ؤو ابُالها‪،‬حكحر ىظو اإلا‪٩‬ا‪ٞ‬أث الى اإلا‪٩‬انت و اإلاغ‪٦‬ؼ‬
‫و الهُبت‬

‫‪٦‬ما اىخم اجؼٍىني ‪ 126‬بمؿإلت الا‪ٚ‬تراب في جنُٓماث الٗمل الغؤؾمالُت ‪...‬و ٖال‪٢‬اث ال‪٣‬ىة بحو الٗما‪ ٫‬و‬
‫ؤلاصاعة التي ‪ٚ‬البا ما جمُل ال‪ٟ٨‬ت لها و بالخالي جً‪ ِٛ‬باؾخمغاع ٖلى الٗما‪ ٫‬مدضزت خالت من الا‪ٚ‬تراب‬

‫ٌٗخ‪٣‬ض اجؼٍىني ‪ 127‬ؤو الخد‪٨‬م و الؿُُغة و الًبِ ً‪٩‬ىنىا صاثما في جىا‪ ٤ٞ‬و جنا‪ٚ‬م م٘ مبضؤ اإلال‪ُ٨‬ت‬
‫الخانت لىؾاثل ؤلانخاج‪،‬و ى‪٨‬ظا ؤنبذ من ًمل‪ ٪‬وؾاثل ؤلانخاج و آلُاث الًبِ و الخد‪٨‬م ًدضص ‪ُُٟ٦‬ت‬
‫اؾخسضامها‪،‬و خغماو الٗما‪ ٫‬من مل‪ُ٨‬ت و ؾاثل ؤلانخاج ًدغمهم من جدضًض ‪ٞ‬اثضة حهضىم ‪،‬و ًاصي طل‪٪‬‬
‫بلى الكٗىع باإلخباٍ و ال‪ٟ‬كل ألنهم ال ٌؿخُُٗىو ال‪ُ٣‬ام بإٖمالهم بك‪٩‬ل مؿخ‪٣‬ل‬

‫عبِ اجؼٍىني‪ 128‬بحو اإلاخُلباث الىُْ‪ُٟ‬ت و اخخُاحاث ألا‪ٞ‬غاص باالٖخماص ٖلى ؤنماٍ ألاصاء و ال‪ٟ٨‬اءة و‬
‫ال‪ٟٗ‬الُت و ؤلانجاػ لضي ألا‪ٞ‬غاص و الخنُٓم ‪ً.‬خُلب طل‪ ٪‬بَاعا مدضصا له ‪٢‬ىاٖض يبِ زانت من ج‪٣‬ىٍت‬

‫‪ - 124‬لى‪ُ٦‬ا الهاقمي ‪:‬نٓغٍاث اإلانٓمت‪،‬مغح٘ ؾاب‪.٤‬م ‪69‬‬

‫‪-‬‬ ‫‪- 125‬عابذ ‪ٗ٦‬باف‪ٖ:‬لم احخمإ الخنُٓم‪،‬مغح٘ ؾاب‪،٤‬م‪185.‬‬

‫‪-126‬عابذ ‪ٗ٦‬باف ‪:‬ن‪ٟ‬ـ اإلاغح٘‪،‬م‪187‬‬

‫‪-127‬عابذ ‪ٗ٦‬باف‪:‬ن‪ٟ‬ـ اإلاغح٘‪،‬م‪187‬‬

‫‪-128‬عابذ ‪ٗ٦‬باف ‪:‬ن‪ٟ‬ـ اإلاغح٘ م‪187‬‬

‫‪52‬‬
 ‫ؤصاء الخنُٓماث لىْاث‪ٟ‬ها ب‪ٟ٨‬اءة‪...‬وَكحر بلى ؤبٗاص الًبِ ؤلاحخماعي و الخنُٓمي اإلاخ‪٩‬ىنت من ؤبٗاص‬
‫جدلُلُت ص‪٣ُ٢‬ت مخمثلت في ‪٧‬ل من ألابٗاص ال‪ٟ‬حزً‪ُ٣‬ت و اإلااصًت الغمؼٍت و جسخل‪ ٠‬ىظو ألابٗاص و‪ ٤ٞ‬م‪٩‬انت‬
‫ال‪ٟ‬غص في الخنُٓم و الىي٘ ؤلاصاعي الظي ٌك‪ٛ‬له‪.‬‬

‫‪ -5‬نظسٍاث العلالهُت املددودة و الـاعص الاطتراجُجي‪:‬‬

‫مً املىظمت العلالهُت ئلى الـعص املىظم‪:‬‬

‫في ؤزناء ؾنىاث الخمؿِناث‪ ،‬م‪ٟ‬هىم اإلانٓمت جبض‪ ٫‬قِئا ‪ٞ‬كِئا بلى البحرو‪٢‬غاَُت‪.‬ألاىمُت من وعاء ؤبدار عوبغث‬

‫محرجىو خى‪ ٫‬آلازاع ‪ٚ‬حر اإلاخى‪ٗ٢‬ت للٗ‪٣‬النُت البحرو‪٢‬غاَُت التي ‪٢‬اصث في ال‪٨‬ثحر من ألاخُاو بلى م‪٣‬ابلت البحرو‪٢‬غاَُت‬

‫بالجمىص الىُْ‪ٟ‬ي‪ .‬اإلا‪ٟ‬هىم البحرو‪٢‬غاَي الظي ؾب‪ ٪‬من َغ‪ً Michel Crosier ٝ‬بحو بىيىح ىظا الان‪٣‬الب في اإلاٗنى‪.‬‬

‫ل‪٨‬ن الاندغا‪ ٝ‬من اؾم بلى آزغ ال ٌٗني بالًغوعة الخ‪ٛ‬حر في اإلا‪٣‬اعبت النٓغٍت‪ ،‬ألابدار ٖلى اإلانٓماث الغؾمُت و بٗضىا‬

‫ٖلى ال‪ٟٗ‬ل اإلانٓم امخضث و احتهضث ل‪ٟ‬هم م‪ٟ‬اع‪٢‬اث البحرو‪٢‬غاَُت‪.‬‬

‫ىظو ألابدار سجلذ في ن‪ٟ‬ـ النمىطج الىُْ‪ٟ‬ي اإلاغجبِ باؾم جال‪٩‬ىث باعؾىنؼ و عوبغث محرجىو و مٗانغيهم ؤًن‬

‫جدلُالتهم و م‪ٟ‬اىُمهم ؾخاؾـ اإلاهاصع الضاثمت ل‪٣‬ؿِ ‪٦‬بحر لؿىؾُىلىحُا اإلانٓماث ‪.129‬‬

‫الخنٓحر للمنٓماث جإؾـ ببخضاءا من زال‪ ٫‬اؾخ‪٨‬كا‪ ٝ‬مؿاعٍن للبدث مخماًؼٍن‪:‬‬

‫من حهت جال‪٩‬ىث باعؾىنؼ الظي ؤعس ى ال‪٣‬ىاٖض الك‪٩‬لُت النٓغٍت لبنُت اإلانٓماث الغؾمُت و م‪٩‬انتها في البنُت الاحخماُٖت‬

‫ال‪٩‬لُت‪.‬و من حهت ازغي ىاعبغث ؾُمىو حُمـ ماعف في جلخُو مىضح جُغ‪٢‬ىا بلى ؾلى‪٧‬اث ؤًٖاء اإلانٓمت‪:‬ماطا‬

‫باؾخُاٖتهم ال‪ٟٗ‬ل ؟ما هي ألام‪٩‬انُاث التي جى‪ٞ‬غ لهم مجمىٖت ؤبدار ؤلاصاعٍت ؟ الؿُ‪٩‬ىلىحُت ألاحخماُٖت الخدلُل‬

‫ؤلاصاعي اإلاخٗل‪ ٤‬باإلانٓماث؟‬

‫ألابدار اإلاهمت التي حاءث بٗضىا خاولذ عج‪ ٤‬ال‪ٟ‬خ‪ ٤‬ال‪٣‬اثم بحو ىظًن اإلاؿاعٍن البدثُحو‪.‬‬

‫في ‪ٞ‬غنؿا ؤبدار مِكا‪٦ ٫‬غوػٍُه ؤُٖذ م‪٩‬انت مغ‪٦‬ؼٍت إلاؿإلت ال‪٣‬ىة حكهض به‪ٟ‬ت زانت للمؿل‪ ٪‬اإلاثمغ لهظا اإلاؿاع‬

‫البُني الظي ًإزظ مىيىٕ ال‪ٟٗ‬ل اإلانٓم بم‪ٟ‬هىمه الىاؾ٘ ‪.130‬‬

‫‪129‬‬
‫‪Claudette Lafaye. Sociologie des organisations. Edition Natham, Paris 1996.P31.‬‬

‫‪53‬‬
 ‫املىظمت هيظم احخماعي‪:‬‬

‫ؤٖما‪ ٫‬ؤزغي جُغ‪٢‬ذ إلابدث اإلانٓماث انُال‪٢‬ا من ؾلى‪٧‬اث ؤًٖائها‪.‬‬

‫طلىواث أعػاء املىظماث‪:‬‬

‫في ‪ 1958‬نكغ في الىالًاث اإلاخدضة ‪٦‬خاب حُمـ ماعف و ىحربغث ؾاًمىو مٗنىو باإلانٓماث‪.‬‬

‫خُث ‪٢‬اما بمغاحٗت مسخل‪ ٠‬ؤلاؾهاماث في مُضاو اإلانٓماث في خ‪٣‬ى‪ ٫‬مٗغ‪ُٞ‬ت مخنىٖت منها الٗلىم ؤلاصاعٍت‪ٖ ،‬لىم‬

‫الدؿُحر‪ ،‬الا‪٢‬خهاص‪ٖ ،‬لم الن‪ٟ‬ـ‪ ،‬الٗلىم الؿُاؾُت و ختى ٖلم الاحخمإ‪.‬‬

‫الخٔ الباخثاو ؤو ‪٧‬ل نٓغٍت خى‪ ٫‬اإلانٓماث مصخىبت ب‪ٟ‬لؿ‪ٟ‬ت خى‪ ٫‬ال‪٩‬اثن الخي‪ ،‬خُث اإلانٓمت م‪٩‬ىنت من ؤًٖاء‬

‫وحب ؤزظىم بٗحو الاٖخباع بُغٍ‪٣‬ت ؤو بإزغي‪.‬‬

‫بالخٗغ‪ٖ ٝ‬لى اإلا‪٩‬ىناث ال‪٨‬بري للؿلى‪ُ٦‬اث ؤلانؿانُت اإلاضمجت في مسخل‪ ٠‬اإلا‪٣‬اعباث خى‪ ٫‬اإلانٓماث ج‪٩‬ىنذ اإلآهغ ألاولي‬

‫لخدلُل ماعف و ؾاًمىو ‪.131‬‬

‫زالر جطىزاث للظلىن إلاوظاوي‪:‬‬

‫الخطىز وٌ‪٧ :‬او انك‪ٛ‬ا‪ ٫‬الٗ‪٣‬النُت في الٗمل ٌٗخبر ؤو ؤًٖاء اإلانٓمت و بالخدضًض اإلاىْ‪ٟ‬حو ؤنهم ‪٢‬بل ‪٧‬ل ش يء‬

‫ؤصواث ؾلبُت ؤؾاؾا مىحهخحو إلاهام جن‪ُٟ‬ظًتـ و جل‪٣‬ي ألاوامغ صوو بم‪٩‬انُت زل‪ ٤‬اإلاباصعة ‪٦‬ما ىى الخا‪ ٫‬في ؤٖما‪ ٫‬جاًلىع و‬

‫مجمل ؤٖما‪ ٫‬مضعؾت ؤلاصاعة الٗلمُت‪.‬‬

‫الخطىز الثاوي‪ :‬ل‪ٟ‬ذ الاندباو بلى ؤو ؤًٖاء اإلانٓمت ًجلبىو مٗهم للمنٓماث ‪ُ٢‬مهم و مٗاًحرىم التي لِؿذ بالًغوعة‬

‫منسجمت م٘ ؤىضا‪ ٝ‬اإلانٓمت‪.‬‬

‫مضعؾت الٗال‪٢‬اث ؤلانؿانُت مجؿضة في ؤلخىو ماًى‪ٖ ،‬لم الن‪ٟ‬ـ الهناعي ع‪٦‬ؼ ٖلى مك‪٨‬الث ‪٧‬الدكب٘ في الٗمل‪ ،‬و‬

‫صًنامُا اإلاجمىٖاث‪.‬‬

‫‪130‬‬
‫‪Claudette Lafaye, op cit,.P33.‬‬
‫‪131‬‬
‫‪Claudette Lafaye, op.cit. P34‬‬

‫‪54‬‬
 ‫الخطىز الثالث‪ :‬الخهىع الثالث ًغي مهمت ؤًٖاء اإلانٓمت هي اجساط ال‪٣‬غاع و خل اإلاك‪٨‬الث‪ ،‬اإلا‪٣‬اعباث التي طىبذ بلى‬

‫ىظا الا‪ٞ‬تراى ؾل‪ٟ‬ا ويٗذ الن‪٣‬اٍ ٖلى الخغو‪ ٝ‬بسهىم الًغوعة اإلاٗغ‪ُٞ‬ت و اإلآاىغ الٗ‪٣‬النُت و الخدلُلُت إلبغاػ‬

‫ؤىمُت الؿلى‪٧‬اث ؤلانؿانُت في اإلانٓمت‪.132‬‬

‫ؤ‪٢‬ل بزغاء من الخهىع ألاو‪ ٫‬و الثاني ل‪٨‬نه خايغا في ؤبدار آلالُت و الخسُُِ ؤلاصاعي و الخدلُالث ٖلم ن‪ٟ‬ـ الٗمل‬

‫اإلاهخمت بهحروعة خل اإلاك‪٨‬الث و ىظا ىى الخهىع الظي ؾُٗمل ماعف و ؾُمىو ٖلى جىؾُٗه و ججضًضو‪.‬‬

‫الخهىع ألاو‪ً ٫‬ضزل الٗ‪٣‬النُت في اإلانٓمت ل‪٨‬نه ٌؿدنض بلى نٓغٍت جخجاىل الٗىامل الاحخماُٖت‪.‬‬

‫الخهىع الثاني ٌؿدنض بلى ؤو الؿلى‪٧‬اث ؤلانؿانُت في اإلانٓماث تهُمن ٖليها الٗال‪٢‬اث البُنُت‪ ،‬اإلاك‪٨‬الث الٗاَ‪ُٟ‬ت‬

‫الخد‪ٟ‬حز و ؤلاقبإ التي ٖلى اإلاخُلباث الٗ‪٣‬النُت ؤو جخىا‪ ٤ٞ‬مٗها‪.‬‬

‫بطا ‪٧‬انذ حملت ىظو الخهىعاث ؤزغث اإلاٗغ‪ٞ‬ت خى‪ ٫‬وُْ‪ٟ‬ت اإلانٓماث ‪ٚ‬حر ؤنها ؤضخذ ‪ٚ‬حر ‪٧‬ا‪ُٞ‬ت‪ ،‬ماعف و ؾُمىو ‪٢‬اما‬

‫بخىيُذ خضوص نٓغٍاث الضا‪ُٗٞ‬ت‪،‬و بِنىا ؤنه ال وحىص ل‪ٟٗ‬ل ؾببي بؿُِ‪.‬‬

‫في ى‪٨‬ظا نٓغٍاث ؤىملذ ببؿاَت ؤزظىا بٗحو الاٖخباع ىظا البٗض في النكاٍ ؤلانؿاني الظي ً‪٨‬من في اخخما‪ ٫‬وحىص‬

‫زُاعاث‪ ،‬اجساط ‪٢‬غاعاث لخدضًض ٖضم ؤلاقبإ اإلادخمل الكٗىع به ؤزناء الٗمل‪.‬‬

‫ى‪٨‬ظا منا‪٢‬كاث ن‪٣‬ضًت لؤلٖما‪ ٫‬الضازلُت لِؿذ مجانُت ‪٢‬ض ؾمدذ بخ‪٣‬ضًم ا‪٢‬تراخاث ؾىاء بىُْ‪ٟ‬ت اإلانٓماث و‬

‫ؤعؾذ مٗالم الُغٍ‪ ٤‬الظي ‪٢‬اص بلى ٖغى نٓغٍت جدؿم بالجضة و ألانالت خى‪ ٫‬الؿلى‪٧‬اث ؤلانؿانُت جسُذ ؤلاَاع‬

‫الخدلُلي للمنٓماث‪.‬‬

‫ماعف و ؾُمىو بغىنىا ٖلى ؤو النٓغٍت التي ؤوحضوىا جنُل‪ ٤‬من ‪ٞ‬غيُت ؤو ؤًٖاء اإلانٓمت ٌٗثروو ٖلى زُاعاث و‬

‫ًخسظوو ‪٢‬غاعاث ًم‪٨‬نها ؤو حؿمذ بخجضًض جدلُل اإلانٓماث ‪.133‬‬

‫ل‪٨‬ن ما هي صعحت ٖ‪٣‬النُت الخُاعاث اإلاخاخت و ال‪٣‬غاعاث اإلاخسظة في اإلانٓمت؟ الخدلُالث اإلاىحىصة التي جظىب بلى‬

‫الا‪ٞ‬تراى مؿب‪ ٤‬ؤو ؤًٖاء اإلانٓمت لهم ‪٦‬مهمت خل اإلاك‪٨‬الث و اجساط ال‪٣‬غاعاث هي من خُذ الجىىغ‪ ،‬ؤٖما‪ ٫‬نٓغٍت‬

‫‪132‬‬
‫‪Claudette Lafaye, op.cit. P. P 36- 37‬‬
‫‪133‬‬
‫‪Claudette Lafaye, op.cit. P 37‬‬

‫‪55‬‬
 ‫بدخت بُٗضة ٖن الخ‪٣ُ٣‬ت التي ٌِٗكها ال‪ٟ‬اٖلىو الاحخماُٖىو في اإلااؾؿاث‪ .‬ماعف و ؾُمىو ً‪٣‬ترخىو في اإلا‪٣‬ابل‬

‫‪ٞ‬دو الٗ‪٣‬النُت ال‪ٟٗ‬لُت ألًٖاء اإلانٓمت ج‪٣‬ترب ؤو جبخٗض من الٗ‪٣‬النُت ( ‪ )l’homo-economicus‬اإلا‪ٟ‬تريت من َغ‪ٝ‬‬

‫الا‪٢‬خهاص (‪ )Néo-classique‬ؤو الٗ‪٣‬النُت اإلاهممت من َغ‪ ٝ‬النٓغٍاث الؿخاجُ‪ُ٨‬ت الجساط ال‪٣‬غاع‪.‬‬

‫ىظا الخباًن النٓغي ٌكتر‪ ٥‬في م‪٣‬ضمت ماصاىا ؤو ال‪ٟ‬غص ًبدث صاثما ٖلى خل مثالي ‪ٚ‬حر ؤو ى‪٨‬ظا م‪٣‬ضمت ال جخإحى من‬

‫جل‪٣‬اء ن‪ٟ‬ؿها بنها جدكاع‪ ٥‬م٘ ٖضص مٗحو من الٗملُاث‪ ،‬التي جمؿ‪ ٪‬ماعف و ؾُمىو بخ‪٨ُ٨ٟ‬ها‪.‬‬

‫ؤوال‪ :‬البدث ٖن خل مثالي ً‪ٟ‬ترى ؤو ال‪ٟ‬غص ًم‪٨‬نه ٖغى ‪٧‬ل الاخخماالث اإلام‪٨‬نت‪.‬‬

‫زانُا‪ً :‬ترجب بالًغوعة ؤو ىظا ال‪ٟ‬غص بةم‪٩‬انه خهغ بُ‪٣‬حو ‪٧‬ل اإلاساَغ ؤو باع ال‪ٛ‬مىى لؿلؿلت اإلاترجباث اإلاغجبُت ب‪٩‬ل‬

‫زُاع مخاح‪.‬‬

‫‪-‬و ؤزحرا ىظا ً‪٣‬خط ي ؤو ىظا ال‪ٟ‬غص بةم‪٩‬انه جغجِب ‪٧‬ل اإلاترجباث إلاسخل‪ ٠‬بخخماالث الخُاعاث و‪٣ٞ‬ا ألىمُتها‪.‬‬

‫بطو من الًغوعي حضا ؤو ًجم٘ الكغوٍ الثالزت الؿال‪ٟ‬ت الظ‪٦‬غ ختى ًم‪٨‬ننا ال‪٣‬ى‪ ٫‬بالخُاع اإلاثالي ‪.134‬‬

‫‪1.5‬الخدلُص الاطتراجُجي‪:‬‬

‫ًُغح مِكا‪٦ ٫‬غوػٍُه )‪ (Michel Crosier‬و ‪ Friedberg‬جُاعا حضًضا للخدلُل (الخدلُل الاؾتراجُجي) لؤلنؿا‪١‬‬
‫ؤلانؿانُت‪.‬بالنؿبت الى مِكا‪٦ ٫‬غوػٍُه )‪ (Michel Crosier‬و ‪ Friedberg‬اإلانٓماث ٖملت طاث وحهحو الىحه ألاو‪ ٫‬ال‪٣‬ىة‬
‫و الثاني ال‪٣‬اٖضة ‪ ،‬ال‪٣‬ىة ًم‪٨‬ن جدضًضىا ب‪٣‬ضعة ال‪ٟ‬اٖل ٖلى جنُٓم نحروعة الخباص‪ ٫‬بلى خض ما لهالخه باؾخ‪ٛ‬ال‪٫‬‬
‫اإلاخُلباث و ال‪ٟ‬غم التي ًدُدها اإلاى‪ ٠٢‬ختى ًملي نهاًت للخباص‪ٖ ٫‬لى ندى مالثم إلاهلخخه‪135 .‬ال‪٣‬ىة جىحض في البنى‬
‫‪137‬‬
‫اإلاىحىصة مؿب‪٣‬ا ‪ًٟ٦‬اء لل‪ٟٗ‬ل‪ٗٞ 136 .‬ال‪٢‬اث ال‪٣‬ىة بحو ال‪ٟ‬اٖلحو هي من ؾخإؾـ ألم‪٩‬انُت زل‪ ٤‬ال‪ٟٗ‬ل اإلانٓم‬

‫‪134‬‬
‫‪Claudette Lafaye, op .cit. . P39‬‬

‫‪- Erhard FRIEDBERG. LE POUVOIRE ET LA REGELE .EDITION DU SEUIL.PARIS.1993. P113‬‬

‫‪135‬‬

‫‪136‬‬
‫‪- Erhard FRIEDBERG. OP.cit P114‬‬
‫‪137‬‬
‫‪-MICHEL CROSIER ET ERHARD FRIEDBERGE.L’acteur et le système .Editions du seuil.1977.paris. p65‬‬

‫‪56‬‬
 ‫ال‪ٟ‬غص ال ًخدمل ؾلبا ي‪ ِٛ‬اإلانٓمت ٖلى ‪ٚ‬غاع اإلاضعؾت ال‪٨‬الؾُ‪ُ٨‬ت التي ىى مد‪ٟ‬ؼ لها ‪ ِ٣ٞ‬باألحغ و ال ‪٦‬مضعؾت‬

‫الٗال‪٢‬اث ؤلانؿانُت ؤًن ال‪ٟٗ‬ل ٌؿخجُب للمثحر الجُض‪٦ .‬ما ىى الخا‪ ٫‬في النمىطج الؿلى‪٧‬ي بل ٖلى الٗ‪٨‬ـ من طل‪،٪‬‬

‫ٖلم احخمإ اإلانٓماث ًغج‪٨‬ؼ ٖلى ال‪ٟ‬غص الظي ىى ‪ٞ‬اٖل ًاؾـ الخ‪٣‬ل الظي ‪ُٞ‬ه ًترقى‪ ،‬اإلانٓمت جغحؿم م٘ صعحت من‬

‫الخغٍت و الٗ‪٣‬النُت في ؾُا‪ ١‬بحو اؾخ‪٣‬اللي ‪ٗٞ‬ىى عبِ البنُت الخنُٓمُت بلى مجمىٕ ٖىامل زاعحُت الخدلُل‬

‫الاؾتراجُجي ًضع‪٦‬ها ‪٦‬منخج بنؿاني ‪.138‬‬

‫بالنؿبت ‪ :Crozier ٫‬اإلانٓمت ال ج‪ٟ‬غى من زاعج ألا‪ٞ‬غاص‪ ،‬ؤنها ال ًم‪٨‬نها الىحىص مؿخ‪٣‬لت ٖن ال‪ٟ‬اٖلحو اإلااؾؿحو لها‬

‫ٖبر الاؾتراجُجُاث و عىاناث ال‪٣‬ىة‪.‬‬

‫‪1.1.5‬مـهىم السَان‪ً :‬نخمي بلى الخدلُل الؿىؾُىلىجي الظي ىى مغؾىم من َغ‪ ٝ‬ال‪ٟ‬اٖلحو ‪٦‬إصاة ؤؾاؾُت لل‪ٟٗ‬ل‬

‫الخنُٓمي‪ً ،‬ى‪ ٤ٞ‬بحو الخغٍت و الهٗىباث‪ .‬ال‪ٟ‬اٖل ًب‪٣‬ى خغا ل‪٨‬ن ٖلُه باإلا‪٣‬ابل بطا ؤعاص ال‪ٟ‬ىػ جبني بؾتراجُجُت ٖ‪٣‬النُت‬

‫جبٗا لُبُٗت مهالخه و الهٗىباث التي حٗترى مؿاعو‪.‬‬

‫‪ 2.1.5‬ؿلظـت الـاعص‪:‬‬

‫أو ‪ Michel Crozier :‬و ‪ٌٗ Friedberg‬خبراو ؤو ال‪ٟ‬اٖل الاحخماعي ًخى‪ٞ‬غ صاثما ٖلى ىامل الخغٍت‪.‬‬

‫ىظا ألازحر ال ٌؿمذ بإو ٌٗامل ‪٦‬إصاة لخد‪ ٤ُ٣‬ؤىضا‪ ٝ‬مدضصة للمنٓمت‪ .‬ؤنه ًدب٘ ؤىضا‪ٞ‬ه الخانت التي لِؿذ بالًغوعة‬

‫مخىا‪٣ٞ‬ت م٘ ؤىضا‪ ٝ‬اإلانٓمت‪ .‬التي ً‪٨‬غو ال‪ٟ‬اٖل ٖلى جد‪٣ُ٣‬ها ل‪٨‬نها ال جهل بلى الخض النهاجي من مجا‪ ٫‬خغٍخه‪.‬‬

‫الخدلُل الاؾتراجُجي وحه ألايىاء ٖلى ما ًم‪٨‬ن لل‪ٟ‬اٖل ؤو ً‪ٟٗ‬ل به‪٨‬ظا ىامل نؿبي للخغٍت‪.‬‬

‫زاهُا‪ :‬من ً‪٣‬ى‪ ٫‬ىامل للخغٍت ٌٗني ؤو ىظو الخغٍت لِؿذ مُل‪٣‬ت ؤنها مٗغيت لخىاصر ‪ٚ‬حر مخى‪ٗ٢‬ت و ‪٦‬ظا ي‪ٛ‬ىَاث‬

‫ال‪ٟ‬اٖلىو ًًبُىو حٗاونهم بازخال‪ ١‬ؤصواث (مباصت‪٢ ،‬انىو‪ ،‬ىغمُت‪...،‬بلخ) جم‪٨‬ن من انبناء خ‪٣‬ل ال‪ٟٗ‬ل و ججٗله‬

‫مم‪٨‬ننا‪.‬‬

‫‪Roger Aim. Op cit. P72. -138‬‬

‫‪57‬‬
 ‫الخدلُل الاؾتراجُجي ؾِبدث في آلالُاث التي من زاللها جهن٘ ىظو البنُت ‪.139‬‬

‫زالثا‪ :‬ال‪ٟ‬اٖلىو ًىْ‪ٟ‬ىو ىامل الخغٍت لخمل‪ ٪‬ال‪٣‬ىة في اإلانٓماث‪ ،‬الخدلُل الاؾتراجُجي ٌٗخبر ما ًد‪ٟ‬ؼ ال‪ٟ‬اٖلىو‬

‫للٗمل ىى مماعؾتهم لل‪٣‬ىة ٖلى ‪ٚ‬حرىم من ال‪ٟ‬اٖلحو‪.‬‬

‫ال‪٣‬ىة جٓهغ ‪٦‬م‪ٟ‬خاح لضًنامُا ال‪ٟٗ‬ل الجمعي الظي من زالله جنبني اإلانٓمت‪.‬‬

‫و ؤزحرا ٖ‪٣‬النُت ال‪ٟ‬اٖلحو ٖ‪٣‬النُت مدضصة‪ٖ .‬غى ماعف و ؾُمىو اٖخبر م‪٣‬بى‪ ٫‬نهاثُا و الخدلُل الاؾتراجُجي ؾِنهب‬

‫خى‪ ٫‬ال‪٨‬ك‪ٖ ٠‬ن الكغوٍ اإلااصًت‪ ،‬البنُىٍت و ؤلانؿانُت للؿُا‪ ١‬الظي ًدض من خغٍت ال‪ٟ‬اٖل و ٌٗغ‪٣ٖ ٝ‬النِخه‪.‬‬

‫‪- 2.5‬اإلا‪ٟ‬اىُم اإلاغ‪٦‬ؼٍت في الخدلُل النؿ‪٣‬ي و ألاؾتراجُجي‬

‫‪ - 1.2.5‬ؤلاؾتراجُجُت‬

‫‪- 2.2.5‬ال‪٣‬ىة‬

‫‪ - 3.2.5‬النؿ‪٤‬‬

‫‪ -4.2.5‬باع ال‪ٛ‬مىى‬

‫‪1.2.5‬ؤلاؾتراجُجُت‬

‫التي ؤُٖذ اؾمها لئلَاع الخدلُلي ؤنه ًخٗل‪ ٤‬بم‪ٟ‬هىم بحغاجي بدذ ٌؿمذ بٗضم ٖؼ‪ ٫‬الؿلى‪٧‬اث ؤو الان‪ٟٗ‬االث ال‪ٟ‬غصًت‬
‫‪140‬‬
‫ٖن ؾُا‪ ١‬اإلانٓمت التي هي منخج احخماعي‬

‫انُال‪٢‬ا من الًبِ الاحخماعي للؿلى‪ُ٦‬اث اإلاالخٓت ًم‪٨‬ننا او نبدث ٖن ‪٢‬غاءاث لؤلؾتراججُاث‪٧...‬ل ‪ٞ‬اٖل ٌؿعى‬

‫الٖاصة بناء اؾتراججُت آلازغٍن‬

‫م‪ٟ‬هىم الاؾتراجُجُت ًدمل مٗنُحو‪*:‬مٗنى هجىمي و مٗنى ص‪ٞ‬اعي‬

‫‪139‬‬
‫‪Claudette Lafaye. Op.cit. P46‬‬
‫‪140‬‬
‫‪Claudette Lafaye. Op. cit. P46‬‬

‫‪58‬‬
 ‫اإلاٗنى الهجىمي ًخٗل‪ ٤‬بغصوص ال‪ٟٗ‬ل لخدؿحو ‪٢‬ضعجه ٖلى ال‪ٟٗ‬ل ‪/‬ؤو خ‪ ٟٔ‬ىىامل اإلاناوعة ‪.‬‬

‫‪-‬مكاعَ٘ ال‪ٟ‬اٖل ‪ٚ‬البا ال ج‪٩‬ىو واضخت ل‪٨‬ن الؿلى‪٧‬اث ج‪٩‬ىو ٖ‪٣‬النُت ‪ً،‬ىحض صاثما مٗنى في الؿُا‪ ١‬و ٖلى خؿب لٗب‬
‫‪141‬‬
‫ال‪ٟ‬اٖلحو آلازغٍن ٌؿعى ال‪ٟ‬اٖل لخل قُ‪ٟ‬غة طل‪ ٪‬اإلاٗنى‬

‫الؿلى‪ُ٦‬اث ال‪ٟ‬غصًت في منٓمت صاثما حٗخبر اؾتراججُاث ‪...‬ؤًٖاء اإلانٓمت ٌٗخبروو ‪ٟ٦‬اٖلحو بالنؿبت ل‪٨‬غوػٍُه ٖال‪٢‬اث‬

‫ال‪٣‬ىة جبني ؾُا‪ ١‬ال‪ٟٗ‬ل‪ٖ ،‬مل اإلانٓمت ال‪ٟٗ‬لي ىى مدهلت ألالٗاب ؤلاؾتراجُجُت التي جنسج بحو ال‪ٟ‬اٖلحو خى‪٫‬‬
‫‪142‬‬
‫مسخل‪ ٠‬ؤلاق‪٩‬االث التي حٗتريهم ؤزناء ‪ُ٢‬امهم بةنجاػ ؤٖمالهم‬

‫‪- 2.2.5‬اللىة‪:‬‬

‫في ؤي خ‪٣‬ل لل‪ٟٗ‬ل‪ ،‬ال‪٣‬ىة ًم‪٨‬ن جدضًضىا ‪٦‬خباص‪ٚ ٫‬حر مخىاػو الخخماالث ال‪ٟٗ‬ل ‪.143‬‬

‫من زال‪ ٫‬ىظا نؿخنخج ؤو ال‪٣‬ىة لِؿذ مل‪ُ٨‬ت زانت لل‪ٟ‬غص بُٗنه ب‪٣‬ضع ما هي ٖال‪٢‬ت ‪ٚ‬حر مخىاػنت جٓهغ ؤزناء الخباص‪ ٫‬و‬

‫الخ‪ٟ‬اوى‪.‬‬

‫الخدلُل الاؾتراجُجي ٌؿخنبِ ؤعب٘ مهاصع لل‪٣‬ىة مغجبُت بباع ال‪ٛ‬مىى‪.‬‬

‫ؤ‪ -‬الظي ٌؿخدىط ٖلى حضاعة ؤو ازخهام ًهٗب بًجاص بضًل له‪.‬‬

‫ب‪ -‬خؿن بصاعة الٗال‪٢‬اث م٘ البِئت‪.‬‬

‫ج‪ -‬الخىاحض في قب‪٨‬ت اإلاٗلىماث‪.‬‬

‫ص‪ -‬خؿن جُبُ‪٢ ٤‬ىاٖض الٗمل ال‪٨‬ثحرة و اإلاٗ‪٣‬ضة ‪.144‬‬

‫‪141‬‬
‫‪Henri Amblarad .,Philippe Bernoux.,Gilles Herreros.,Yves. Frédéric Livian .Les Nouvelles Approches‬‬
‫‪Sociologiques Des Organisations, édition seuil, 1996. p25.‬‬
‫‪142‬‬
‫‪- Michel Foudriat. Sociologie des Organisations, OP .CIT . P10‬‬

‫‪.OP.CIT.P113,143 - Erhard Friedberg. Le pouvoir et la règle‬‬

‫‪59‬‬
 ‫ال‪ٟ‬اٖلىو الاحخماُٖىو ال ًم‪٨‬نهم بلى‪ ٙ‬ؤىضا‪ٞ‬هم بال ٖبر ٖال‪٢‬اث ال‪٣‬ىة و في ن‪ٟ‬ـ الى‪٢‬ذ ال ًم‪٨‬نه الاؾخ‪٣‬ىاء ٖلى‬

‫بًٗهم البٌٗ بال بمخابٗت ألاىضا‪ ٝ‬الجمُٗت ؤًن الً‪ٛ‬ىَاث قغٍ مباقغ إلا‪ٟ‬ىياتهم‪.‬‬

‫و بٗضىا البنى و ال‪٣‬ىاٖض جد‪٨‬ماو الٗمل الغؾمي للمنٓمت م٘ جدضًض ألاما‪٦‬ن ؤًن ًم‪٨‬ن لٗال‪٢‬اث ال‪٣‬ىة ؤو جنمى‪.‬‬

‫اإلانٓمت جًبِ ؾُا‪ٖ ١‬ال‪٢‬اث ال‪٣‬ىة من زال‪ ٫‬الهغم ؤلاصاعي و النٓام الضازلي و جدض من خغٍت ‪ٗٞ‬ل ألا‪ٞ‬غاص و‬

‫الجماٖاث ‪ٞ‬يها‪.145‬‬

‫‪- 3.2.5‬نؿ‪ ٤‬ال‪ٟٗ‬ل إلادؿىؽ‪:‬‬

‫الخدلُل الاؾتراجُجي اؾخٗانت بم‪ٟ‬هىم النؿ‪ ٤‬الظي ً‪ٟ‬غى ج‪٨ٟ‬حر مغجبِ ب‪ٟ‬هم لِـ ‪٢ ِ٣ٞ‬ضعة ال‪ٟ‬اٖلحو ‪ٗٞ‬لُا ‪٦‬ما‬

‫ًىٖؼ م‪ٟ‬هىم ؤلاؾتراجُجُت‪ .‬ل‪٨‬ن زهاثو ألالٗاب اإلاك‪٩‬لت‪ًٟ٦ ،‬اء مٗ‪٣‬ض للٗال‪٢‬اث‪ .‬م‪ٟ‬هىم ؤلاؾتراجُجُت ًخٗل‪٤‬‬

‫بالؿلى‪٧‬اث و ألالٗاب اإلاخباصلت بحو ال‪ٟ‬اٖلحو‪ ،‬في خحو م‪ٟ‬هىم النؿ‪ً ٤‬خٗل‪ ٤‬بنخاثج ى‪٨‬ظا ؾلى‪ُ٦‬اث و ؤلٗاب‪.‬‬

‫‪Michel Crozier‬و ‪ Friedberg‬حض منخبهحو لجزٕ الاؾخٗماالث التي ننٗذ م‪ٟ‬هىم النؿ‪ ٤‬الؾُما من َغ‪ ٝ‬الخدلُل‬

‫الىُْ‪ٟ‬ي و الخدلُل الؿِباعنُُُ‪٣‬ي‪.‬‬

‫جال‪٩‬ىث باعؾىنؼ ً‪ٟ‬ترى ؤو ‪٧‬ل م‪٩‬ىو للنؿ‪ٌ ٤‬ك‪ٛ‬ل وُْ‪ٟ‬ت يغوعٍت و ؤو ىظا ألازحر له مُ‪٩‬انحزم ًدا‪ٖ ٔٞ‬لى جىاػو و‬

‫اؾخ‪٣‬غاع مسخل‪ ٠‬الىْاث‪ ٠‬الخايغة ‪ .146‬و ألانؿا‪ ١‬اإلاسخل‪ٟ‬ت ٖنض باعؾىنؼ جغجبِ ببًٗها البٌٗ من زال‪ ٫‬جباص‪٫‬‬

‫اإلاٗلىماث الغمؼٍت و الغمؼ ٖنضو لِـ قِئا طا ‪ُ٢‬مت بظاجه بل بما ًم‪٨‬ن ؤو نهن٘ به ‪.147‬‬

‫ى‪٨‬ظا جهىعاث ‪٢‬ىمذ ٖلى ؤنها حض ججغٍضًت و اٖخبرث انها حٗالج به‪ٟ‬ت و ‪ٚ‬حر م‪٨‬خملت الخ‪٣ُ٣‬ت‪ ،‬ىظا ما ‪٢‬اص ‪Michel‬‬

‫‪Crozier‬و ‪ Friedberg‬لخإؾِـ م‪ٟ‬هىم حضًض "نؿ‪ ٤‬ال‪ٟٗ‬ل اإلادؿىؽ" الظي ٌكحر ‪٦‬ما ٌٗني اؾمه ْاىغة مدؿىؾت و‬

‫‪144‬‬
‫‪. Op cit. P47.,‬‬ ‫‪- Claudette Lafaye‬‬

‫‪145‬‬
‫‪Michel Crozier. Erhard Friedberg. L’Acteur et le Système, OP.CIT . P79‬‬

‫‪.146 Claudette Lafaye. Op cit. P48‬‬

‫‪147‬أيان كريب ‪ ،‬مرجع سابق‪ ،‬ص‪77‬‬

‫‪60‬‬
 ‫امبرً‪ُ٣‬ت‪ ،‬ؤنه ًخٗل‪ ٤‬بمنخج احخماعي ؤي الًبِ الاحخماعي لِـ َبُٗت ‪ُٞ‬ه‪ ،‬بطا وحضناىا ٖبر ‪ٗٞ‬ل ألالٗاب اإلابنُت التي‬

‫ٌكاع‪ٞ ٥‬يها ال‪ٟ‬اٖلىو الاحخماُٖىو‪.‬‬

‫الُبُٗت و ‪٢‬ىاٖض اللٗبت ٌكترَاو في ‪٧‬ل لخٓت اؾتراججُاث ال‪ٟ‬اٖلحو و في اإلا‪٣‬ابل بؾتراجُجُت ال‪ٟ‬اٖلحو ٌكترٍ‬

‫الُبُٗت و ‪٢‬ىاٖض اللٗبت‪.‬‬

‫ال جىحض بؾتراجُجُت مم‪٨‬نت واخضة ل‪٩‬ل ‪ٞ‬اٖل في مىي٘ آزغ اللٗبت جم‪٨‬نها ؤو جخدى‪ ٫‬جدذ ي‪ ِٛ‬ال‪ٟ‬اٖلحو‪ .‬نؿ‪٤‬‬

‫ال‪ٟٗ‬ل اإلادؿىؽ لِـ حامضا‪ .‬ؤنه م‪٩‬ىو من َغ‪ ٝ‬ال‪ٟ‬اٖلحو ؤن‪ٟ‬ؿهم ختى و بو اخخىي ٖنانغ ؤـ‪٨‬ثر اؾخ‪٣‬غاعا‪.‬‬

‫ج‪٩‬ىنذ مؿب‪٣‬ا و ؤضخذ في ‪ٚ‬حر مخناو‪ ٫‬ال‪ٟ‬اٖلحو‪ ،‬نؿ‪ ٤‬ال‪ٟٗ‬ل اإلادؿىؽ ىى لٗبت جبنى و جدغ‪ٖ ٥‬ال‪٢‬اث ال‪٣‬ىة التي‬

‫جنكإ في الهالة الاحخماُٖت‪.‬‬

‫‪- 4.2.5‬بإز الؼمىع‪:‬‬

‫بنها باع ؤًن الخنؿُ‪ ٤‬بحو ألانكُت لِـ واضح اإلاٗالم‪ ،‬بمٗنى آزغ ال‪٣‬ىاٖض الغؾمُت ‪ٚ‬حر ‪٧‬ا‪ُٞ‬ت‪.‬ىظو الباع حٗخبر‬

‫بالنؿبت لل‪ٟ‬اٖلحو ‪ًٞ‬اء منس‪ ٌٟ‬في مؿخىي الهٗىباث ولضيهم ‪٢‬ضع ؤ‪٦‬بر من ىامل الخغٍت ؤنهم ٌؿٗىو بلى جد‪٤ُ٣‬‬

‫ا‪ٞ٫‬ىػ من زال‪ ٫‬مداولت ‪ٞ‬غى ‪٢‬ىاٖض حضًضة حؿمذ لهم بمؼاًا بيا‪ُٞ‬ت ؤزناء ٖملهم‪.‬ال‪ٟ‬اٖلىو لهم صاثما ىامل للخغٍت‬
‫‪148‬‬
‫ال ًم‪٨‬ن للجهاث ال‪ٟ‬اٖلت جنُٓمها و ىم ًىْ‪ٟ‬ىنها لالؾخ‪ٟ‬اصة منها في جد‪ ٤ُ٣‬بؾتراجُجُاتهم‬

‫‪ -6‬هماذج ملترخت للخدلُص‬

‫‪-1.6‬الخجسبت الُاباهُت‬

‫هظسٍت ٌ‪ z‬لىٍلُام اوش ت‪:WIlliam Ouchi‬‬

‫السحص‪ :‬ىى بغو‪ٞ‬ؿىع في ؤلاصاعة واإلانٓماث في ‪ L'ucla‬في لىؽ انجلىؽ‪ .‬ناثب مضًغ مضعؾت ؤلاصاعة ‪٢.L’UCLA‬اص‬

‫ؤبدار خى‪ ٫‬البنى الخنُٓمُت ‪.149‬‬

‫هظسٍت ‪: Z‬‬

‫‪148‬‬
‫‪Michel Foudriat . op cit. , p171‬‬
‫‪149‬‬
‫‪Roger Aim .l’essentiel de la Théorie des ORGANISATIONS.GUALINO éditeur .paris 2006.p 74‬‬

‫‪61‬‬
 ‫‪َ -‬ىعث من َغ‪ ٝ‬وٍلُام ؤوحص ي ‪ .1981William Ouchi‬و هي ن‪٣‬لت وامخضاص لنٓغحي ‪X‬و ‪ .Y‬لضو‪ٚ‬الؽ ما‪٥‬‬

‫‪ٚ‬غَ‪ٛ‬ىع ‪Douglas Mac Gregor‬‬

‫‪ -‬وٍلُام ؤوحص ي ًُغح ألا‪٩ٞ‬اع ألاؾاؾُت للُاباو في ماصة اإلانٓمت و ٌٗخ‪٣‬ض ؤنها مم‪٨‬نت الخُبُ‪ ٤‬في اإلااؾؿاث‬

‫ال‪ٛ‬غبُت لظل‪ٞ ٪‬هى ًضٖىىم لدكغب ىظو ألا‪٩ٞ‬اع‪.‬‬

‫‪ -‬نٓغٍت ‪ Z‬جغج‪٨‬ؼ ٖلى جدلُل لخهاثو مجمىٖت الكغ‪٧‬اث الُابانُت و ال‪ٛ‬غبُت التي خ‪٣٣‬ذ نجاخاث ‪ .‬ىظو‬

‫النٓغٍت ندُجت صعاؾت م‪٣‬اعنت لىلُام آوحص ي وحُجغ بحو اإلااؾؿاث الُابانُت وال‪ٛ‬غبُت زال‪ ٫‬ؾنىاث ‪1980150‬‬

‫‪ -‬ىظو الضعاؾاث ؤوضخذ ال‪ٟ‬ىاع‪ ١‬اإلاىحىصة بحو النمىطححو الُاباني و ال‪ٛ‬غبي ‪: 151‬‬

‫مإطظت ػسبُت‬ ‫مإطظت ًاباهُت‬

‫وُْ‪ٟ‬ت مدضصة اإلاضة‬ ‫وُْ‪ٟ‬ت مضي الخُاة‬ ‫‪1‬‬

‫جغقي ؾغَ٘‬ ‫جغقي بُيء‬ ‫‪2‬‬

‫مؿاع منهي مخسهو‬ ‫مؿاع منهي ‪ٚ‬حر مخسهو‬ ‫‪3‬‬

‫نٓام مغا‪٢‬بت عؾمي وواضح‬ ‫نٓام مغا‪٢‬بت ‪ٚ‬حر عؾمي و يمني‬ ‫‪4‬‬

‫اجساط ‪٢‬غاع ‪ٞ‬غصي‬ ‫اجساط ‪٢‬غاع باإلاكاع‪٦‬ت وحماعي‬ ‫‪5‬‬

‫مؿاولُت ‪ٞ‬غصًت‬ ‫مؿاولُت حمُٗت‬ ‫‪6‬‬

‫مهلخت مدضوصة‬ ‫مهلخت للمجمىٖت‬ ‫‪7‬‬

‫‪150‬قام وٌلٌام أوشً بدراسته فً المرحلة األولى سنتً ‪ 1974-1973‬بمعٌة رٌتشارد باسكال مؤلف كتاب فن االدارة الٌابانٌة‬
‫‪151‬‬
‫‪William Ouchi .Théorie Z.inter Edition ,paris,1982,p68.‬‬

‫‪62‬‬
 ‫نٓغٍت ‪ z‬حٗخبر ؤلانؿاو ‪ٗ٦‬امل خاؾم لنجاح اإلااؾؿت‪ .‬ؤنها حٗ‪٨‬ـ اإلاباصت ال‪٨‬بري لئلصاعة الُابانُت ؤًن النمىطج‬

‫ًدخ‪ ٟٔ‬بالض‪٢‬ت ووصًت الٗال‪٢‬اث اإلاىحىصة بحو اإلاىْ‪ٟ‬حو وَصج٘ منار الث‪٣‬ت بحو مسخل‪ ٠‬م‪٩‬ىناث اإلااؾؿت‪.‬‬

‫نٓغٍت ‪ Z‬ؤؾؿذ ٖلى ‪ُ٢‬م ‪٧‬الجزاىت ‪ ،‬ؤلاؾخ‪٣‬امت‪ ،‬الهض‪ ،١‬الى‪ٞ‬اء‪ ،‬الىص‪ ،‬الث‪٣‬ت‪ٞ".‬اإلادا‪ٓٞ‬ت ٖلى الٗال‪٢‬ت‬

‫الصخُت الُُبت بحو ؤًٖاء الجماٖت ًخُلب ب‪٢‬امت الاجهاالث الصخهُت الثابخت و اإلاؿخمغة ‪ٟٞ.‬ي الٓغو‪ ٝ‬ألاٖخُاصًت‬

‫‪٧،‬لما ً‪٣‬ط ي الُاباني زمؿت و ٖكغوو ؾاٖت في الٗمل ‪،‬ججضو ًمط ي ؾاٖت ؤزغي في جىَُض ؤوانغ الٗال‪٢‬اث‬

‫الاحخماُٖت م٘ ب‪ُ٣‬ت ؤًٖاء حماٖخه" ‪ٞ152‬الُابانُحو َىعوا نٓاما لل‪ُ٣‬م ٌٗؼػ الؿلى‪ ٥‬ال‪ٟ‬غصي الظي ًخ‪ ٤ٟ‬و ًخالءم م٘‬

‫الٗمل الجماعي‪153‬بنهم ً‪٣‬ضعوو الى ؤبٗض الخضوص ؤؾلىب الؿلى‪ ٥‬الظي ًخه‪ ٠‬ب‪٩‬ىنه ٖملُا و زالُا من الخ‪٩‬ل‪ ٠‬ؤو‬

‫ال‪٨‬برًاء اإلاهُنٗت و ال‪ُٛ‬غؾت ‪ٞ154‬اإلاضًغوو الظًن ًداولىو الٗمل بهمذ و ىضوء ىم ألا‪٦‬ثر ‪٢‬ضعة ٖلى الانجاػ من‬

‫ؤمثالهم الظًن ٌؿٗىو للمنا‪ٞ‬ؿت اإلا‪٨‬كى‪ٞ‬ت للخهى‪ٖ ٫‬لى الكهغة و ٖلُه ‪ٞ،‬ةو نٓام ال‪ُ٣‬م الُاباني الظي ً‪٩‬افئ بك‪٩‬ل‬

‫نغٍذ ىظا الؿلى‪ٌ ٥‬ؿاٖض في الىا‪ٖ ٘٢‬لى حٗؼٍؼ بم‪٩‬اناث جد‪ ٤ُ٣‬الٗمل اإلااؾس ي في وثام جام صازل اإلانٓمت ‪155‬بو‬
‫‪156‬‬
‫ال‪ُ٣‬م الث‪٣‬ا‪ُٞ‬ت الُابانُت ج‪٩‬افئ الظًن ٌؿاٖضوو ٖلى حٗؼٍؼ جباص‪ ٫‬وحهاث النٓغ في خالت من الىثام و الانسجام‬

‫بو اإلاىْ‪ٟ‬حو في ؤلاصاعة الُابانُت حض ملخه‪٣‬حو بال‪ُ٣‬م ألاؾاؾُت للماؾؿت و‪ٞ‬لؿ‪ٟ‬تها‪ ،‬بنهم جنكإوا ٖلى ز‪٣‬ا‪ٞ‬ت‬
‫‪157‬‬
‫ج‪٣‬لُضًت ‪٢‬ىٍت للماؾؿت مخجضعة في ماييهم بما ؾمذ لهم ببناء مؿخ‪٣‬بلهم‬

‫بنها ن‪ٟ‬ـ ال‪ُ٣‬م التي ق‪٩‬لذ ال‪٣‬اٖضة ال‪ُ٣‬مُت التي ؤؾؿذ ٖليها ؤلاصاعة ألامغٍ‪ُ٨‬ت م٘ ‪ٞ‬اع‪ ١‬في خضوص ‪ُ٢‬م‬

‫الانخماء و مهاصع اإلاىصة ً‪٣‬ى‪ ٫‬بُتر صعا‪٦‬غ في ىظا الهضص"بو البرىاو ألازحر ٖلى حضًت و بزالم ؤلاصاعة ىى جإ‪ُ٦‬ضىا ٖلى‬

‫نؼاىت الخل‪ ٤‬و الؿمٗت التي ًجب ؤو ج‪٩‬ىو عمؼا في ‪٢‬غاعاث ؤلاصاعة الخانت بالناؽ‪...‬بو ما ٌك‪٩‬له الن‪٣‬و في الجزاىت‬

‫من الخُىعة بدُث ًجغص ؤي ‪ٞ‬غص من ؤىلُخه إلاغ‪٦‬ؼ بصاعي " ‪ 158‬بو نؼاىت الخل‪ ٤‬ىى ما ًنخج اإلاىصة و ًًمن نمىىا و‬

‫اؾخمغاعىا بحو اإلاىْ‪ٟ‬حو و هي حىىغ الخُاة الُابانُت " ‪L’intimité est le fil conducteur de la vie japonaise ‘’159‬‬

‫‪152‬‬
‫‪-‬رٌتشارد ت‪.‬باسكال ‪:‬فن األدارة الٌابانٌة‪،،‬ترجمة حسن محمد ٌاسٌن‪،‬معهد األدارة العامة ‪،‬السعودٌة‪،1986 ،،‬ص‪.181‬‬
‫‪153‬‬
‫‪ -‬رٌتشارد ت‪.‬باسكال ‪ :‬نفس المرجع‪.‬ص ‪.184‬‬
‫‪154‬‬
‫‪ -‬رٌتشارد ت‪.‬باسكال ‪ :‬نفس المرجع ‪.‬ص‪. 185‬‬

‫‪ - 155‬عٍدكاعص ث‪.‬باؾ‪٩‬ا‪ :٫‬ن‪ٟ‬ـ اإلاغح٘ ‪.‬م‪.185‬‬

‫‪ - 156‬عٍدكاعص ث‪.‬باؾ‪٩‬ا‪ :٫‬ن‪ٟ‬ـ اإلاغح٘ م‪.189‬‬
‫‪157‬‬
‫‪Roger Aim..OP.CIT.p 75.‬‬
‫‪ - 158‬بُتر صعا‪٦‬غ‪ :.‬ألاصاعة ‪،‬مغح٘ ؾاب‪، ٤‬م ‪106‬‬
‫‪159‬‬
‫‪William Ouchi .op cit.p19‬‬
‫‪63‬‬
 ‫بو ال‪٣‬ضعة ٖلى الٗمل اإلاكتر‪ ٥‬بمىصة في بَاع حماٖاث الٗمل ٌٗخبر الدجغ ألاؾاؽ في ال‪٨ٟ‬غ الخنُٓمي الُاباني الظي‬
‫ٌٗخبر ؤلاصاعة ؤنكُت بنؿانُت بالضعحت ألاولى ٌؿُُغ ٖليها الجانب الجمالي الظي ًخىدى الخنؿُ‪ ٤‬في ق‪٩‬ل و حىىغ‬
‫ألاقُاء‪.‬‬

‫‪ -2.6‬الخجسبت الجصاةسٍت‬

‫جمهُد ٌهان أهظمت ئدازٍت عسبُت اطخمدث ملىماتها مً الخىم هجلحزي مثص ما َى الخاٌ في مطس و الظىدان و‬
‫َىان جىظُم ئدازي ٌظخلهم الىثحر مً كىاعدٍ مً الىظام الـسوس ت مثص ما َى الخاٌ في جىوع و الجصاةس و املؼسب‬
‫‪160‬‬
‫و َىان هظام زالث ٌظدىد ئلى ؿترة الاخخالٌ الاًؿالي مثلما َى الخاٌ في لُبُا‬

‫للد جسهذ َرٍ الـترة الاطخعمازٍت العطِبت و املنهىت جسطباث كُمُت في عمم الىعي الجمعي لهرٍ املجخمعاث‬
‫اوعىظذ بعد ذلً في ممازطاث ؿسدًت طلبُت ججاٍ وص ما ًسمص لإلدازة ‪ ،‬ؿا مالن العامت أضخذ "ملً الباًلً"و‬
‫هي عبازة دازحت الاطخعماٌ في جىوع و الجصاةس حعىع هىع مً الؼػب الخـي ججاٍ إلادازة الاطخعمازٍت و إلادازة‬
‫ما بعد الـترة الاطخعمازٍت خُث أزد َرا الؼػب أشياٌ عدة جمثص في الدظِب و ؿساؽ في الؼُاباث ؿاذا‬
‫اغـىا الى َرٍ املسلـاث طخعمازٍت ‪.‬ئهدشازا مُت و هجسة هثحر مً العماٌ مً الىطـ السٍـي ئلى املدن و‬
‫غىاخيها و الخدىٌ مً عماٌ الـالخُت ئلى عماٌ الطىاعُت اطخؿعىا ان هلم الى خد ما بالخلـُت الخازٍسُت و‬
‫الاحخماعُت اللت حؼدي حملت مً املمازطاث الظلىهُت الظلبُت مثص الى ء لللبُلت و املُص الى الىظص و عدم‬
‫ئعؿاء الىكذ خله مً َخمام و عدم الخعىد على العمص جدذ ئشساؾ مظإوٌ و ألهطُاع ألوامسٍ‪،‬هما أن َىان‬
‫مىكف مُاٌ لعدم عمص املسأة و الشً في عالكاث املسأة العاملت و مُص الىثحر مً أؿساد املجخمع الى اللىاعت و‬
‫جيالُت و الخمىٌ عً العمص الجدي ‪.‬هدُجت ؾىٌ طخعماز و الخسلف الري عاهذ مىه مجخمعاث املؼسب‬
‫العسبي عمىما و املجخمع الجصاةسي على الخطىص‪.‬‬

‫أو ‪ /‬الظسوؾ الخازٍسُت ‪:‬‬

‫‪-1‬الجزوح السٍـي خُث وضلذ وظبت الظيان في املدن مً اضص زٍـي طىت ‪ 1960‬الى ‪%77.69‬‬

‫‪-2‬الىمى الدًمىػسافي ‪:‬بلؽ في العشسٍت بحن ‪1966‬و ‪ 1977‬وظبت ‪%3.21‬و هي مً أعلى اليظب في العالم‪.‬‬

‫‪ -3‬طسة ذاث حجم معخبر (‪ 07‬أؿساد ؿما ؿىق)‬

‫‪-4‬كبص الاطخلالٌ جسهصث وظبت ‪%80.9‬مً الظيان في الـالخت‪ %6.9،‬في الطىاعتو‪ %12.2‬في الخدماث‪.‬‬

‫مدمض اإلاىلضي مغؾُِ‪. :‬ألاصاعة بحو نىاػٕ الجمىص و جُاعاث الابضإ ‪،‬ماجمغ ال‪ُ٣‬اصة و الابضإ و الخجضًض في ْل الجزاىت و‬
‫‪160‬الك‪ٟ‬ا‪ُٞ‬ت‪ ،‬اإلااجمغ الٗغبي الثالث في ؤلاصاعة‪2002 .‬‬

‫‪64‬‬
 ‫‪-‬وظبت الظيان الىاشؿحن في الصزاعت ‪%50.6‬و ذلً في طىت ‪ 1966‬زم ‪ 26.6%‬في طىت ‪ 1977‬زم ‪ %20.22‬في طىت‬
‫‪1987‬‬

‫‪-‬وظبت مُت ‪74.66%=1966:‬‬

‫‪59.90%=1977-‬‬
‫‪161‬‬
‫‪%43.62=1987-‬‬

‫زاهُا ‪:‬زلاؿت املجخمع‪:‬‬

‫احظمذ الثلاؿت الشعبُت الجصاةسٍت بظماث اًجابُت منها‪:‬‬

‫‪-‬الجدًت‪،‬املثابسة و جدمص املشلت‪.‬‬

‫‪-‬خب الىغىح‪،‬الطساخت‪،‬الطدق‪،‬الاَخمام بالجىَس‪.‬‬

‫‪-‬خب الخددي‪.162‬‬

‫هما ان َىان طماث طلبُت هرهس منها‪:‬‬

‫‪-‬الخعطب للسأي‪.‬‬

‫‪-‬الخظاطُت ججاٍ الىلد و عدم جلبله و خب الاشساؾ و التهسب مً العمص الُدوي ‪.163‬‬

‫ظهسث أزاز اللُم الظاةدة في املجخمع و اوعىظذ على طلىواث العماٌ في ضىزة مجمىعت مً املظاَس املإزسة على‬
‫ؿعالُت الخىظُم منها‪:‬‬

‫‪-1‬شٍادة الؼُاباث و الخأزس عً العمص ألطباب جاؿهت أخُاها‪ .164‬عدم ئخترام الىكذ و املىاظبت ‪:‬طهىلت الخسلف عً‬
‫العمص و الخؼُب عىه‪ ،‬طخلاللُت و خسٍت الـسد اللت حعىد عليها كدًما و زاضت باليظبت للىاشخحن خدًثا الى‬
‫املدن‪. 165‬‬

‫‪161‬نانغ صاصي‪:‬اصاعة اإلاىاعص البكغٍت و الؿلى‪ ٥‬الخنُٓمي ‪،‬صاع اإلادمضًت الٗامت ‪،2003،‬الجؼاثغ‪.‬م‪162.‬‬

‫‪162‬نانغ صاصي‪:‬ن‪ٟ‬ـ اإلاغح٘ ‪.‬م ‪173‬‬

‫‪163‬نانغ صاصي ‪:‬ن‪ٟ‬ـ اإلاغح٘ ‪.‬م ‪174‬‬
‫‪164‬نانغ صاصي‪.:‬ن‪ٟ‬ـ اإلاغح٘ ‪.‬م ‪177‬‬
‫‪165‬بى‪ٞ‬لجت ‪ُٚ‬ار‪:‬ال‪ُ٣‬م الث‪٣‬ا‪ُٞ‬ت و الدؿُحر ‪.‬صاع ال‪ٛ‬غب للُباٖت و النكغ‪.1998 ٍ..‬م‪33‬‬
‫‪65‬‬
‫‪-2‬الؼُاباث دون طابم ئهراز‪:166‬املىاطباث العاةلُت و الظسوؾ طسٍت لها أولىٍت على الشؼص (الخؼُب ًىم الظىق‬
‫طبىعي ‪،‬مبازاة دولُت‪،‬للاء جلـصٍىوي)‪.167‬‬
‫‪168‬‬
‫‪-3‬الخباؾإ في الدظُحر و البحروكساؾُت العلُمت‬

‫‪-4‬الىظسة ئلى العمص‪ :‬مسهص الـسد هابعا مً مسهص كبُلخه و أطسجه بحن اللباةص و طس زسي أهثر مما َى هاجج عً‬
‫ؾبُعت عمله‪.‬‬

‫‪-5‬هظسة املجخمع ئلى املسأة‪:‬‬

‫‪-‬ميان املسأة الؿبُعي في البِذ لخدمت شوحها و أو دَا‬

‫‪-‬هظسة طلبُت للعمص املسخلـ بحن الجيظحن‬

‫‪169‬‬
‫‪-‬عامص الؼحرة على الصوحاث أو البىاث العامالث طبب الىثحر مً املشاوص‬

‫زالثا‪/‬الؿابع الثلافي لللُادة‪:‬‬

‫‪-‬املدًس ًخم كبىله أو زؿػه مً زالٌ خُاجه الصخطُت و لِع لىـاءجه في الدظُحر‬

‫‪-‬اللُم الظاةدة في املجخمع حعؿي الاخترام لألهبر طىا مما ًدظبب في بسوش مشاوص مع كص طىا مً العماٌ‬

‫‪-‬الطساعاث و الاهػباؽ في العمص‪:‬‬

‫‪ -‬ئن الخعىد على خسٍت العمص و غبـ الهُيص الخىظُمي و الظلؿاث العلُا و عدم الخىُف مع هظام العمص ولها‬
‫عىامص جترن آزاز طلبُت على العامص و معامالجه و جطسؿاجه‪،‬مما ًإدي دون شً الى ئًجاد مشاوص مع املظإولحن و‬
‫هلظ هػباؽ الري ًخؿلبه الخىظُم الخدًث‬

‫‪ -‬زؿؼ و عدم الاؾمئىان للىثحر مً املظإولحن لظبب بظُـ و َى أنهم لِظىا مً املىؿلت أو اللبُلت اللت ًىدظب‬
‫لها ػالبُت العماٌ‬

‫‪-‬الطساعاث املىزوزت مً اللباةص جيخلص ئلى مُدان العمص‬

‫زابعا ‪-/‬ئحساءاث مً ‪:‬‬

‫‪166‬نانغ صاصي‪:‬ن‪ٟ‬ـ اإلاغح٘‪.‬م‪177‬‬

‫‪167‬بى‪ٞ‬لجت ‪ُٚ‬ار‪:‬ن‪ٟ‬ـ اإلاغح٘‪.‬م‪34‬‬
‫‪ 168‬نانغ صاصي ‪:‬ن‪ٟ‬ـ اإلاغح٘ ‪.‬م ‪177‬‬
‫‪169‬بى‪ٞ‬لجت ‪ُٚ‬ار ‪:‬مغح٘ ؾاب‪.٤‬م‪32‬‬

‫‪66‬‬
 ‫عدم الخعىد على عماٌ الطىاعُت املػسة ًجعص العماٌ يهملىن ئحساءاث مً و يهخمىن بها و ًطبرون‬
‫على اطخعماٌ لبظت الىاكُت مً زىدة و أكىعت و كـاشاث‪.‬‬

‫‪ -‬إلاَماٌ و عدم الجدًت في اجساذ ئحساءاث الىكاًت مً الخىادر أدي ئلى معد ث مسجـعت و مصعجت مً الخىادر‬
‫العمص في املإطظاث إلاهخاحُت‪.170‬‬

‫زامظا‪ /‬أَم مظاَس زخالٌ في حظُحر املىازد البشسٍت في الادازة الجصاةسٍت‪:‬‬

‫‪-1‬هلظ الخأَُص و ػُاب معاًحر الخىظُف مس الري هخج عىه ازخالٌ الخىاشن بحن البروؿُص و مىطب العمص مً‬
‫حهت و جػاعف الخعداد الىاحم عً ػُاب الخسؿُـ و املساكبت مً حهت ازسي‪.‬‬

‫‪-2‬غعف جأؾحر إلادازة العمىمُت و اشدًاد عدد الىظاةف ػحر املإَلت‪.‬‬

‫‪171‬‬
‫‪-3‬وحىد ضعىبت َاةلت في املداؿظت على املىازد البشسٍت ذاث الىـاءة العالُت‬

‫هُـُت اهـاق وكذ املدًس في املجخمعاث العسبُت و الؼسبُت‪:‬‬

‫املدًس العسبي َى زالضت ؿىس ئدازي هجحن ػحر مخجاوع ًجزع بحن املاض ت و الخاغس‪ ،‬ضالت و الخللُد ‪،‬الشسق و‬
‫الؼسب و ما َى مادي و ما َى ئوظاوي ‪.‬‬

‫َرا الىغع ػحر املسض ت للمدًس العسبي ًمثص مشيلت خاغس و مظخلبص إلادازة العسبُت‬

‫هُـُت اهـاق وكذ املدًس‪:‬‬

‫‪ -‬املدًس الامسٍيي ٌعمص بمعدٌ ًصٍد (‪ )%50‬على معدٌ عمص املدًس العساقي (دزاطت خمامي ‪)1991‬‬

‫‪ً-‬لط ت املدًس مسٍيي باملعدٌ (‪)200‬دكُلت في الاطبىع في اليشاؾاث الصخطُت ‪،‬و العالكاث الاحخماعُت ‪،‬و‬
‫ملابلت املسؤوطحن و الصمالء ‪،‬و ًمثص ‪ % 7.7‬مً وكذ العمص أما املدًس العساقي ؿُلط ت (‪)455‬دكُلت أي‪ %27‬مً‬
‫وكذ العمص‬

‫‪-‬دزاطت (عطـىز ‪)ٌ1402‬على املدًس الظعىدي زلطذ الى ‪ %21.31‬مً وكخه ألعماٌ ذاث ؾابع شخص ت‪.172‬‬

‫‪ - 170‬بى‪ٞ‬لجت ‪ُٚ‬ار ‪:‬مغح٘ ؾاب‪،.٤‬م‪.‬م‪.33. 35.‬‬

‫عيا جحر ‪ :‬ىخماماث حؿُحر اإلاىاعص البكغٍت و ؾلى‪ ٥‬مكغفي ؤلاصاعة الٗمىمُت الجؼاثغٍت ‪،‬م‪٣‬اعبت الٗضالت الخنُٓمُت‪،‬عؾالت ص‪٦‬خىعاو ‪ٚ‬حر منكىعة‪.‬حامٗت‬
‫‪171‬بن ًىؾ‪ ٠‬بن زضة ‪ ،‬الجؼاثغ‪.2006،‬م‪84‬‬

‫كاسر نصر المنصور‪ :‬تكنولوجٌا المعلومات تحرر المدٌر العربً من قٌود الحاضر و هموم المستقبل‪،‬مؤتمر القٌادة االبداعٌة و‬
‫‪172‬التجدٌد فً ظل النزاهة و الشفافٌة‪، 2006 ،‬المنظمة العربٌة للتنمٌة اإلدارٌة‪،‬القاهرة‪.‬ص ‪267‬‬

‫‪67‬‬
 ‫‪-‬دزاطت (طدُىازث ‪ 173)1988‬على املدًس البرًؿاوي زلطذ الى ‪:‬‬

‫‪%35-‬أعماٌ وزكُت‬

‫‪%42‬مىاكشاث ػحر زطمُت‬

‫‪%7‬أعماٌ اللجان‬

‫‪%6-‬مياملاث َاجـُت‬

‫‪%6-‬شٍازاث مـاحئت‬

‫‪%4-‬ملابالث زاضت‬

‫دزاطت جيلـت الىكذ الػاتع‪:‬‬

‫‪-‬دزاطت (اللسٍىحي و ابى شُست ‪ %22:)1993‬مً الىكذ ألعماٌ شخطُت في زدن‬

‫‪-‬دزاطت (أبى شلسةو عصة ‪ )1988‬الىكذ الػاتع في الدوام أهثر مً ‪ 200‬ملُىن طاعت عمص‬

‫‪-‬دزاطت (البظُىوي ‪ :)1990‬الىكذ الػاتع في الدوام أهثر مً ‪ 17‬ملُىن طاعت عمص في طلؿىت عمان‬

‫‪-‬دزاطت (عبُداث و هُالوي ‪:)1997‬املدًس ًىـم على كص طاعخحن لِع لهما عالكت بالعمص السطمي ‪.174‬‬

‫ان املدًس العسبي ٌعاوي مً واكع ضعب جخدازص ؿُه عىامص ومخؼحراث بِئت و هـظُت جإدي ئلى ضعىبت اطخؼالٌ‬
‫الىكذ بالشيص مثص‬

‫‪ -‬هماؽ الظلىهُت ‪:‬كساءة الجساةد‪،‬املجالث‪،‬الشاي‪،‬اللهىة‪،‬كساءة الىخب‪،‬املياملاث الهاجـُت‪،‬الصٍازاث‬

‫الصخطُت‪175‬ئغاؿت الى هترهذ‬

‫‪-‬الثلاؿت الاحخماعُت‪:‬العالكاث طسٍت ‪،‬عالكاث ضدكاء‪،‬الصٍازاث الدازلُت دون مىعد‬

‫‪-‬غعف البِئت الخىظُمُت‪:‬عدم وحىد دلُص للخىظُم‪،‬عدم حصجُع الخـىٍؼ‪،‬عدم وغىح َداؾ و الخؿـ‪،‬عدم‬
‫جلدًس الىكذ‪،‬عدم وحىد غىابـ على داء‪...‬هثرة الاحخماعاث ػحر الػسوزٍت‬
‫‪176‬‬
‫‪-‬غعف مظخىي جلىُاث الاجطاٌ ‪...‬اهسـاع مهازاث املدًس العسبي في اطخسدام الخلىُاث الخدًثت‬

‫‪173‬كاسر نصر المنصور‪:‬نفس المرجع ‪،‬ص‪267‬‬

‫‪174‬‬
‫‪ -‬كاسر نصر المنصور‪:‬نفس المرجع ‪.‬ص ‪269‬‬
‫‪175‬‬
‫‪ -‬كاسر نصر المنصور‪:‬نفس المرجع ‪.‬ص ‪271‬‬

‫‪68‬‬
 ‫ؿشص ادازة املعلىماث‪:‬‬

‫‪-‬هدزة املعلىماث بظبب غعف شبياث الاجطاٌ‬

‫‪-‬عدم جىؿس املعلىمت في الىكذ املىاطب و ضعىبت اهخلالها‬

‫‪-‬املىار إلادازي الظيئ‪:‬الطساع الخـي بحن أؾساؾ اللىة‪،‬و أؾساؾ الظلؿت و زػىع الظلؿت لللىة في اػلب‬
‫‪177‬‬
‫خُان‪.‬‬

‫زالنت‪:‬بو ؤلاصاعة الٗغبُت ٖمىما و الجؼاثغٍت ٖلى الخهىم ثواحه جدضًاث جنُٓمُت بالضعحت ألاولى لخهها الباخث‬
‫‪178‬‬
‫في ‪:‬‬ ‫ؤخمض ػعصومي‬

‫‪ -‬زسق اللىاهحن طاطُت و الىطىص الخىظُمُت و الخؿبُلُت اللت جدىم عملُت العمص ‪.‬‬

‫‪-‬الخداًص على اللىاهُحن هدُجت حعلُدَا‬

‫‪-‬إلادازة الخعظـُت للظلؿت ‪.‬‬

‫‪-‬ػُاب الشـاؿُت ‪.‬‬

‫‪-‬ػُاب املظاءلت‪.‬‬

‫‪-‬تهمِش الىـاءاث اللادزة و الخدحز الىاضح هدى البعؼ ؿأػلبُت الخلىىاكساؾُحن لِظىا في مىاكع جمؿنهم مً‬
‫اجساذ كسازاث مدزوطت‪.‬‬
‫‪179‬‬
‫‪َُ-‬مىت طلىب املسهصي في اجساذ اللسازاث خلى في اللػاًا السوجُيُت‬

‫‪-‬عدم جلبص وامس و الىلد‪.‬‬

‫‪-‬عدم اخترام مىاعُد العمص‪.‬‬

‫‪-‬عدم جلدًس الىكذ‪.‬‬

‫‪-‬مسحعُت اللبُلت ‪.‬‬

‫‪176‬‬
‫‪ -‬كاسر نصر المنصور‪:‬نفس المرجع ‪.‬ص ‪272‬‬
‫‪177‬‬
‫‪ -‬كاسر نصر المنصور‪.‬نفس المرجع ‪.‬ص ‪272‬‬

‫‪- 178‬أحمد زردومً‪.‬التقنوقراطٌون و اإلدارة العمومٌة فً الجزائر‪.‬واقع و أفاق‪.‬مخبر علم اجتماع االتصال‪.‬جامعة منتوري‪.‬قسنطٌنة‪.2009 .‬ص ب‬
‫‪179‬‬
‫‪ -‬أحمد زردومً‪.‬نفس المرجع‪.‬ص ب‬

‫‪69‬‬
 ‫‪-‬الخىاكؼ بحن هظام الخىىًٍ و الىاكع الاكخطادي‬

‫‪70‬‬
 ‫ال‪ٟ‬هل الثالث‬

‫بٖاصة جنُٓم ٖملُت الٗمل‬

‫ٖغى الخجاعب في ؾُا‪٢‬ها الخاعٍذي و الاحخماعي‬

‫‪71‬‬
 ‫ؤلاصاعة لها وُْ‪ٟ‬ت و ىض‪ ٝ‬مدضص بمهام ‪،‬بمٗنى ؤنها نٓام و م٘ طل‪ٞ ٪‬هي جغجبِ بالث‪٣‬ا‪ٞ‬ت و جسً٘ لل‪ُ٣‬م و الخ‪٣‬الُض و‬
‫الٗاصاث الخانت بمجخم٘ بُٗنه و ًضًن اػصىاع ؤلاصاعة ب‪٣‬ضع ‪٦‬بحر من ‪٢‬ىجه بلى خ‪٣ُ٣‬ت م‪ٟ‬اصىا ؤو ؤلاصاعة لِؿذ زلىا‬
‫‪180‬‬
‫من ال‪ُ٣‬م‬

‫ل‪٣‬ض ‪٧‬او التها‪ٞ‬ذ ٖلى ؤلاصاعة في ؤوعوبا ٖلى ؾبُل اإلاثا‪ ٫‬ندُجت للىٖض الظي ‪ُٗ٢‬خه ؤلاصاعة ٖلى ن‪ٟ‬ؿها بخ‪ُٛ‬حر الخ‪٣‬الُض‬
‫الاحخماُٖت و الث‪٣‬ا‪ُٞ‬ت ‪...‬و في الخمؿِناث ‪٧‬انذ ؤلاصاعة في ؤوعوبا –بطا حاػ الخٗبحر –الث‪٣‬ا‪ٞ‬ت اإلاًاصة التي ال‪٢‬ذ جغخُبا‬
‫زهىنا بحو الكباب و اإلاخٗلمحو و ‪٧‬انذ بمثابت مٗى‪ ٫‬ىضم لض‪ ٥‬مخاعَـ ألامخُاػاث الخانت و ىُ‪٩‬ل الُب‪ُ٣‬ت و مٗها‬
‫الٗىاث‪ ٤‬اإلا‪٣‬اومت ؤمام ال‪ٟ‬غم التي جا‪٦‬ض ٖلى اإلاُالص و الثراء و حٗلُم اله‪ٟ‬ىة التي ويٗذ في مؿاع ال‪ٟ‬غص ال‪٣‬اصع ‪181‬و‬
‫ل‪٨‬ن زمت ق‪ ٪‬ؤو ؤلاصاعة الُابانُت لم جدب٘ منهج ال‪ٛ‬غب ل‪٣‬ض ‪٢‬بلذ الُاباو م‪ٟ‬هىم ؤلاصاعة و ؤمؿ‪٨‬ذ بؼمام ؤصواتها و‬
‫ؤؾالُبها و ‪٦‬ظل‪ ٪‬ؤنه‪ٟ‬ذ و ل‪٨‬نها اؾخسضمذ ؤلاصاعة و م‪ٟ‬اىُمها و ؤصواتها و ؤؾالُبها لخٓل ًابانُت و بالضعحت التي جم‪٨‬ن‬
‫م‪ٟ‬اىُم ؤلاصاعة و ؤصواتها اإلااؾؿاث الُابانُت ؾىاء منكأث ألاٖما‪ ٫‬الخغة ؤو ؤلاصاعة الخ‪٩‬ىمُت في الاخخ‪ٟ‬اّ بال‪ُ٣‬م‬
‫الُابانُت ألاؾاؾُت و ج‪٣‬ىٍتها ‪182‬و لم ًدضر ؤو ؤَاح الاػصىاع ؤلاصاعي باإلا‪ٟ‬اىُم ألاوعوبُت ألاؾاؾُت لئلصاعة ‪ٟٞ.‬ي ؤإلاانُا‬
‫ٖلى ؾبُل اإلاثا‪ْ ٫‬ل ىُ‪٩‬ل ؤلاصاعة الٗلُا ‪٦‬ما ىى و ‪٦‬ظل‪ ٪‬في ‪ٞ‬غنؿا و اًُالُا و ل‪٣‬ض خضر زمت ح‪ُٛ‬حر ‪ ِ٣ٞ‬في بغٍُانُا‬
‫الٗٓمى خُث ان‪٣‬ؿم مجلـ اإلاضًغٍن ‪...‬بلى ؤًٖاء جن‪ُٟ‬ظًحو و ىاالء ىم ؤلاصاعة الٗلُا باإلاٗنى ألامغٍ‪٩‬ي لل‪٩‬لمت و‬
‫ؤًٖاء ‪ٚ‬حر جن‪ُٟ‬ظًحو و ىاالء ىم مجمىٖت ألاقغا‪.ٝ‬‬

‫‪٧‬انذ ىنا‪ ٥‬اؾخجابت من اإلاهنضؽ ألامغٍ‪٩‬ي ىجري جىني ‪)1924-1844(henry town‬‬

‫و زانت في بدثه الظي ‪٢‬ضمه "اإلاهنضؽ ‪٦‬غحل ا‪٢‬خهاص" ‪٣ٞ‬ض اقاع جىني الى ما ًم‪٨‬ن حؿمُخه بإو‪ ٫‬بغنامج لئلصاعة و ؤزاع‬
‫ؤؾئلت عثِؿُت جدناو‪: ٫‬‬

‫‪ -‬ال‪ٟ‬اٖلُت م‪٣‬ابل ال‪ٟ٨‬اءة‪،‬منٓمت الٗمل م‪٣‬ابل منٓمت مجخم٘ اإلاهن٘ ؤي الٗما‪ ٫‬ؤىمُت ال‪ُ٣‬مت اإلادضصة في مى‪٘٢‬‬
‫الؿى‪ ١‬بىاؾُت الؼبىو م‪٣‬ابل الانجاػ ال‪ٟ‬ني ‪.‬ل‪٣‬ض بضؤ الاىخمام م٘ َىني ‪٧‬اىخمام منهجي بالٗال‪٢‬ت بحو مهام ؤلاصاعة و‬
‫‪183‬‬
‫ٖملها‬

‫‪-‬و في الى‪٢‬ذ ن‪ٟ‬ؿه في ؤإلاانُا بضؤ حىعج ؾُمنـ( ‪)1901-1839‬ؤزاء بناء "صوصٌل بن‪"٪‬ؤو بن‪ ٪‬ؤإلاانُا ‪٦‬ماؾؿت مالُت‬
‫عاثضة في اوعوبا في جهمُم بصاعة ٖلُا و مازغة ‪٦‬ما بضؤ في الخ‪٨ٟ‬حر من زال‪ ٫‬مهام ؤلاصاعة الٗلُا و الخهضي للمكا‪٧‬ل‬
‫‪184‬‬
‫الغثِؿُت الخانت باالجهاالث و اإلاٗلىماث في ىظو اإلانٓمت ال‪٨‬بحرة‬

‫‪ 180‬بٌتر دراكر‪:‬اإلدارة ‪.‬ترجمة محمد عبد الكرٌم ‪.‬الدار الدولٌة للنشر و التوزٌع‪.‬ص ‪5‬‬

‫‪ 181‬بٌتر دراكر‪:‬اإلدارة‪،‬نفس المرجع ص ‪32‬‬

‫‪ 182‬بٌتر دراكر‪:‬األدارة‪،‬نفس المرجع ‪،‬ص ‪34‬‬

‫‪ 183‬بٌتر دراكر‪:‬األدارة‪،‬نفس المرجع‪،‬ص ‪38‬‬

‫‪ 184‬بٌتر دراكر‪:‬األدارة‪،‬نفس المرجع‪،‬ص ‪38‬‬

‫‪72‬‬
 ‫و في الُاباو ‪٧‬او اًدص ي قِبىؾاوا( ‪)1931-1840‬عحل صولت في ٖهض اإلاُجي الظي جدى‪ ٫‬لُ‪٩‬ىو مضًغا لؤلٖما‪ ٫‬ؤو‪ ٫‬من‬
‫ؤزاع في الؿبُٗناث و الثمانُنُاث ألاؾئلت الغثِؿُت بسهىم الٗال‪٢‬ت بحو ماؾؿاث الٗمل و الهض‪ ٝ‬ال‪٣‬ىمي و بحو‬
‫خاحاث الٗمل و ؤزال‪ُ٢‬اث ألا‪ٞ‬غاص و ماعؽ الخٗلُم ألاصاعي بُغٍ‪٣‬ت منهجُت ‪٦‬ما ؤنه ؤو‪ ٫‬من جسُل اإلاضًغ اإلادتر‪، ٝ‬بو‬
‫‪185‬‬
‫نهًت الُاباو و ونىلها الى اإلاغ‪٦‬ؼ ال‪ُ٣‬اصي ألا‪٢‬خهاصي مبنُت بضعحت ‪٦‬بحرة ٖلى ‪٨ٞ‬غ و ٖمل قِبىؾاوا‬

‫‪-‬و بٗض ٖضة ٖ‪٣‬ىص و في بضاًت ىظا ال‪٣‬غو جم جهمُم حمُ٘ اإلاضازل ال‪٨‬بري لؤلصاعة الخضًثت و جمذ ىظو الخُىعاث في‬
‫صو‪٦ ٫‬ثحرة ‪٧‬ل ٖلى خضة‬
‫‪186‬‬
‫اإلاهنضؽ ألامغٍ‪٩‬ي‬ ‫‪ٟٞ-‬ي الٗ‪٣‬ض الخاؾ٘ من ال‪٣‬غو الخاؾ٘ ٖكغ بضؤ ‪ٞ‬غٍضًغ‪ ٥‬جاًلىع ‪)1915-1856(Fredirick Taylor‬‬
‫الظي ٖلم ن‪ٟ‬ؿه بن‪ٟ‬ؿه بضعاؾت الٗمل ‪...‬جاًلىع ‪٧‬او ؤو‪ ٫‬عحل في الخاعٍش اإلاٗغو‪ ٝ‬للبكغٍت لم ًازظ الٗمل ‪ًُ٣٦‬ت‬
‫مؿلمت بل نٓغ ‪ُٞ‬ه و صعؾه‪.‬‬

‫بو الص يء الظي ‪٢‬اص جاًلىع بلى ٖمله و ؤمضو بالضوا‪ ٘ٞ‬لالؾخمغاع ىى ع‪ٚ‬بخه في جدغٍغ الٗامل من ال‪٨‬ضح الث‪ُ٣‬ل و اإلاضمغ‬
‫للجؿض و الغوح و في الى‪٢‬ذ ن‪ٟ‬ؿه في ‪ٞ‬غنؿا ‪٨ٞ‬غ ىجري ‪ٞ‬اًى‪)1925-1841(Henry Fayol 187 ٫‬و ‪٧‬او مضًغا ألخضي‬
‫اإلاناحم ‪...‬ؤو ًبضؤ من زال‪ ٫‬الهُ‪٩‬ل الخنُٓمي في بنكاء ؤو‪ ٫‬مضزل مٗ‪٣‬ى‪ ٫‬بلى جنُٓم اإلااؾؿت ؤال و ىى اإلابضؤ الىُْ‪ٟ‬ي‬

‫و في ؤإلاانُا ْهغ والتر عا‪ٟ٢‬ىا ‪)1922-1867(walter Ratheau 188‬و ىى الظي جضعب في قغ‪٦‬ت ‪٦‬بحرة ‪...‬ل‪٣‬ض حؿاء‪ ٫‬والتر‬
‫عا‪ٟ٢‬ىا ٖن مى‪ ٘٢‬اإلااؾؿت ال‪٨‬بحرة في اإلاجخم٘ الخضًث و في ألامت الخضًثت؟و ؤي و‪ ٘٢‬لها ٖلى ‪٧‬ليهما؟و ما هي اؾهاماتها و‬
‫مؿاولُتها ألاؾاؾُت؟‬

‫و في الخى‪ُ٢‬ذ ن‪ٟ‬ؿه ْهغ النٓام الجضًض ؤو الٗمل اإلاٗغفي ‪Betriebswissenchaft‬‬

‫ٖن َغٍ‪ ٤‬عحا‪ ٫‬مثل ًىححو قمالنبار ‪...)1955-1853(Eugen Schmalenbach189‬و ل‪٣‬ض جُىعث ٖلىم ألاصاعة –ٖلىم‬
‫اإلاداؾبت و بدىر الٗملُاث و نٓغٍت ال‪٣‬غاع و ‪ٚ‬حرىا الى خض ‪٦‬بحر و بو لم ج‪٨‬ن مضع‪٦‬ت في ألاؾاؽ ؤنها من ٖلىم الٗمل‬
‫اإلاٗغفي التي ْهغث ‪٢‬بُل الخغب الٗاإلاُت ألاولى و في ؤمغٍ‪٩‬ا خاو‪ ٫‬ألاإلااني اإلاىلض ىىحىمنؿتربغٍج‬

‫‪)1916-1863(190Hugo Muenesterbrg‬جُبُ‪ ٤‬الٗلىم الاحخماُٖت و الؿلى‪ُ٦‬ت و زانت ٖلم الن‪ٟ‬ـ ٖلى الخنُٓم و‬
‫ؤلاصاعة الخضًثت‪.‬‬

‫‪185‬‬
‫‪ -‬بُتر صعا‪٦‬غ‪:‬ؤلاصاعة‪،‬ن‪ٟ‬ـ اإلاغح٘‪،‬م‪.‬م‪39-38‬‬

‫‪186‬‬
‫‪ -‬بُتر صعا‪٦‬غ‪:‬ؤلاصاعة‪،‬ن‪ٟ‬ـ اإلاغح٘‪،‬م‪39‬‬

‫‪187‬‬
‫‪ -‬بُتر صعا‪٦‬غ‪:‬ؤلاصاعة‪،‬ن‪ٟ‬ـ اإلاغح٘‪،‬م‪39‬‬

‫‪188‬‬
‫‪ -‬بُتر صعا‪٦‬غ‪:‬ؤلاصاعة‪،‬ن‪ٟ‬ـ اإلاغح٘‪،‬م‪39‬‬

‫‪189‬‬
‫‪ -‬بُتر صعا‪٦‬غ‪:‬ؤلاصاعة‪،‬ن‪ٟ‬ـ اإلاغح٘‪،‬م‪40‬‬

‫‪73‬‬
 ‫بػصىاع ألاصاعة‬

‫بٗض الخغب الٗاإلاُت ألاولى بضؤ ؤو‪ ٫‬ما ًم‪٨‬ن حؿمُخه بإو‪ ٫‬اػصىاع لئلصاعة‪.‬و بضؤث قغاعجه ألاولى ؤؾاؾا ٖلى ًض ؤزنحو من‬
‫ؤ‪٦‬ثر عحا‪ ٫‬الضولت اختراما في ىظا الى‪٢‬ذ و ىما ألامغٍ‪٩‬ي ىغبغث ىى‪٢‬غ ‪)1964-1874(Herbert Hoover191‬و الدكُ‪٩‬ي‬
‫جىماؽ جي ماػاعٍ‪)1932-1850(Thomas J Masaryk ٪‬بو ىظًن الغحلحو ىما من ؤؾـ خغ‪٦‬ت ؤلاصاعة الٗاإلاُت و خاوال‬
‫حٗبئت ؤلاصاعة ‪٣٦‬ىة احخماُٖت ‪٦‬بحرة‪،‬ل‪٨‬ن ال‪ٟ‬ترة ما بحو الخغبحو الٗاإلاُخحو ‪٧‬او الٗالم في ىظو ال‪ٟ‬ترة ٖاإلاا قضًض الخىجغ‬
‫ؾُاؾُا و احخماُٖا و ا‪٢‬خهاصًا ألامغ الظي قل الهمم ‪٦‬ما قل الغئٍت‬

‫‪-‬في با‪٧‬ىعة الٗكغٍنُاث بضؤ بُحر بؽ صو بىو ‪)1954-1870(piere S.du Pont192‬من قغ‪٦‬ت صوبىو و من بٗضو ؤل‪ٟ‬غص‬
‫ؾلىو اله‪ٛ‬حر(‪)1966-1875‬من حجرا‪ ٫‬مىجغػ بخُىٍغ مبضؤ الخنُٓم الجضًض ‪...‬و ىى مبضؤ الالمغ‪٦‬ؼٍت‪ .‬و ‪٧‬او صوبىو و‬
‫ؾلىو ىما ؤو‪ ٫‬من َىع اإلاضازل الخنُٓمُت ألاىضا‪ ٝ‬و ألاؾتراجُجُاث إلانكأث ألاٖما‪ ٫‬الخغة و ‪٦‬ظل‪ ٪‬الخسُُِ‬
‫ألاؾتراجُجي‪.‬‬

‫و في الىالًاث اإلاخدضة ‪٧‬او ىنا‪ ٥‬زل‪ٟ‬اء لخاًلىع و مجمىٖت ‪ٞ‬غان‪ ٪‬وٍلُاو حلبرًث ‪ Frank and Lillian Gilbarth‬و في‬
‫بغٍُانُا ‪٧‬او ىنا‪ ٥‬ؤًاو ىُملخىو ‪ )1947-1853(Ion Hamilthon‬الظي اجطخذ له يغوعة ب‪٢‬امت جىاػو بحو الهُ‪٩‬ل‬
‫الغؾمي و الؿُاؾاث التي حُٗي الغوح للمنٓمتو بضؤ ألامغٍ‪ُ٨‬او ماعي باع‪٦‬ذ ‪ٞ‬ىلُذ ‪-1868(Mary Parker Folet‬‬
‫‪)1935‬و حؿتر باعناعص( ‪193)1961-1886‬في صعاؾت ٖملُت نن٘ ال‪٣‬غاع في اإلانٓمت و الٗال‪٢‬اث بحو اإلانٓماث الغؾمُت و‬
‫اإلانٓماث ألاىلُت و صوع وُْ‪ٟ‬ت اإلاضًغ الخن‪ُٟ‬ضي ‪٦،‬ما َىع ألانجلحزي ؾحر‪ ٫‬بحرث ‪)1972-1883(Cyril Burt‬في انجلترا و‬
‫ألاؾترالي بلخىو ماًى ‪)1949-1880(Elton Mayo‬‬

‫من حامٗت ىاع‪ٞ‬اعص ٖلم الن‪ٟ‬ـ الهناعي و الٗال‪٢‬اث ؤلانؿانُت و ‪٢‬اما بخُبُ‪٧ ٤‬ل منهما ٖلى اإلااؾؿت و ؤلاصاعة و بضؤ‬
‫بخضعَـ ؤلاصاعة ‪٦‬نٓام زال‪ ٫‬ؾنىاث الخغب و بضؤث ‪٧‬لُت ىاع‪ٞ‬اعص الخجاعٍت في الثالزُنُاث في بُٖاء صوعاث جضعٍبُت في‬
‫ؤلاصاعة‪...‬‬

‫و بضؤ ألامغٍ‪٩‬ي‪)1937-1889(Jemes Mckinsy‬و ألانجلحزي بو ؤوعوٍ‪)1891(lyndall.F.Urwick194 ٪‬ج‪٣‬ضًم الاؾدكاعاث‬

‫ؤلاصاعٍت‪.‬و ىظا ٌٗني ؤو الاؾدكاعاث لم حٗض م‪٣‬هىعة ٖلى اإلاكا‪٧‬ل ال‪ٟ‬نُت و ل‪٨‬نها جخٗامل م٘ اىخماماث ؤلاصاعة‬

‫‪190‬‬
‫‪ -‬بُتر صعا‪٦‬غ‪:‬ؤلاصاعة‪،‬ن‪ٟ‬ـ اإلاغح٘‪،‬م‪40‬‬

‫‪191‬‬
‫‪ -‬بُتر صعا‪٦‬غ‪:‬ؤلاصاعة‪،‬ن‪ٟ‬ـ اإلاغح٘‪،‬م‪40‬‬

‫‪ - 192‬بُتر صعا‪٦‬غ‪:‬ؤلاصاعة‪،‬ن‪ٟ‬ـ اإلاغح٘‪،‬م‪40‬‬

‫‪ - 193‬بُتر صعا‪٦‬غ‪:‬ؤلاصاعة‪،‬ن‪ٟ‬ـ اإلاغح٘‪،‬م‪40‬‬

‫‪ - 194‬بُتر صعا‪٦‬غ‪:‬ؤلاصاعة‪،‬ن‪ٟ‬ـ اإلاغح٘‪،‬م‪42‬‬

‫‪74‬‬
 ‫ألاؾاؾُت ‪:‬مثل ؾُاؾت الٗمل الخغ‪،‬و جنُٓم ؤلاصاعة و ‪٢‬ض نن‪ ٠‬ؤعوٍ‪ ٪‬الٗمل و نؿ‪٣‬ه في الهُ‪٩‬ل ؤلاصاعي و في وُْ‪ٟ‬ت‬
‫اإلاضًغ الخن‪ُٟ‬ظي التي ‪٧‬انذ مىحىصة ختى طل‪ ٪‬الى‪٢‬ذ‪.‬‬

‫من زال‪ ٫‬ىظا الاؾخٗغاى الخاعٍذي و الاحخماعي نسلو بلى ندُجت م‪ٟ‬اصىا ؤو الُغٍ‪٣‬ت التي ًاصي بها الٗمل في اإلانٓمت‬
‫ال جنب٘ من ال‪ُ٣‬م والا‪ٞ‬تراياث الناججت من ألا‪ٞ‬غاص واإلاجخمٗاث ‪ ،"ِ٣ٞ‬بل جها‪ ٙ‬من الاٖخ‪٣‬اصاث الجماُٖت لخ‪٣‬بت‬
‫ػمنُت ؤو عوح الٗهغ‪ ،‬م‪٩‬ىناث عوح الٗهغ ألاؾاؾُت التي ؤزغث ٖلى ‪ُ٢‬م اإلانٓماث وا‪ٞ‬تراياتها ألاؾاؾُت ن‪٣‬ضمها‬
‫مسخهغة خؿب جغجُبها الؼمني من ‪٦‬خاب "ونض‪ٞ ٫‬غنل جُىٍغ اإلانٓماث"‪:195‬‬

‫‪ٖ ) Frederik Taylor‬ام ‪ 1911‬مباصيء ؤلاصاعة الٗلمُت " ‪The principl of‬‬ ‫‪ -‬ؤَل‪٦ ٤‬خاب ‪ٞ‬غٍضًغٍ‪ ٪‬جاًلىع (‬
‫‪ "scientific management‬وبهظا بضؤث خغ‪٦‬ت ؤلاصاعة الٗلمُت وجغ‪٦‬حزىا ٖلى صعاؾت الى‪٢‬ذ والخغ‪٦‬ت وججؼثت الٗمل بلى‬
‫ؤحؼاء ن‪ٛ‬حرة م‪٨‬غعة في مداولت للىنى‪ ٫‬بلى الُغٍ‪٣‬ت اإلاثلى ل‪٩‬ل ٖمل‪ .‬اندكغث َغ‪ ١‬جاًلىع في البالص والٗالم ‪ُ٦‬غٍ‪٣‬ت‬
‫لخنُٓم الٗمل‪.‬‬

‫‪ 1927‬بلى ٖام ‪ 1932‬جم ٖمل صعاؾاث ىىعزىو اإلاكهىعة في مهان٘ ىىعزىو بكغ‪٦‬ت ال‪٨‬هغباء‬ ‫‪ -‬من ٖام‬
‫ال‪ٛ‬غبُت‪ ،‬الخ‪٣‬اعٍغ ٖن ىظو الضعاؾاث حاءث في ٖمل ماًى ٖام ‪ 1933‬و‪ 1945‬ع‪٢‬ؿلؼ بغ‪ٞ‬غ وص‪٦‬ؿىو ٖام ‪ 1939‬وىىمانؼ‬
‫ٖام ‪ 1950‬وؤزغث ىظو الضعاؾاث بك‪٩‬ل ٖمُ‪ ٤‬وبك‪٩‬ل ًخٗظع بل‪ٛ‬ائو ٖلى اٖخ‪٣‬اصاث الناؽ ٖن الؿلى‪ ٥‬الخنُٓمي‬
‫وؤوضح البدث ؤولىٍت الٗنانغ الاحخماُٖت في ؤلانخاحُت والغوح اإلاٗنىٍت‪.‬‬

‫‪ )Schester Bernard‬في ‪٦‬خابه وْاث‪ ٠‬الغثِـ ( ‪ٞ )The Functin of Exective‬نٓغٍخه‬ ‫‪٢ -‬ضم قؿتر باعناعص (‬
‫اإلاخٗل‪٣‬ت ب‪٣‬بى‪ ٫‬الؿلُت ج‪٣‬ترح ؤو الؿلُت جنب٘ من ع‪ٚ‬بت اإلاغئوؾحو في ؤلاؾخجا بت لؤلوامغ بضال من ‪٢‬ىة اإلاغ‪٦‬ؼ الىُْ‪ٟ‬ي‪.‬‬

‫‪ٖ )Lewin Lippitt and White‬ام ‪ 1939‬ج‪ٟ‬ى‪ ١‬نمِ ال‪ُ٣‬اصة الضًم‪٣‬غاَي‬ ‫‪ -‬ؤوضح بدث لىٍن ولبِذ وواًذ (‬
‫م‪٣‬اعنت بالنمِ ألاوجى‪٢‬غاَي خُث ؤو ال‪ُ٣‬اصة الضًم‪٣‬غاَُت حٗمل ٖلى بزغاج ؤ‪ًٞ‬ل ما ٖنض اإلاجمىٖاث ‪ٚ‬حر او النمِ‬
‫ألاوجى‪٢‬غاَي ٌؿبب ؤلاٖخماصًت والالمباالة والٗضاثُت وألاصاء الًُٗ‪.٠‬‬

‫‪٧ -‬انذ ألاعبُٗنُاث والؿخِنُاث من ال‪٣‬غو الٗكغوو اإلاُالصي بظعة صعاؾاث ىىعزىو بغوػ خغ‪٦‬ت الٗال‪٢‬اث‬
‫ؤلانؿانُت ‪ ...‬التي جضٖى بلى الدكاع‪ُ٦‬ت واىخمام ؤ‪٦‬بر بالٗما‪ ٫‬والاخخُاحاث الاحخماُٖت والخضعٍب للمكغ‪ٞ‬حو واإلاهاعاث‬
‫ؤلانؿانُت وٖلى الٗمىم بي‪ٟ‬اء ن‪ٟ‬ت بنؿانُت ٖلى اإلادُِ‪.‬‬

‫‪ )Eric Trist and Ken Bamforth‬من ُٖاصة جا‪ٞ‬ؿخى‪ٖ ٥‬ام ‪ 1951‬نخاثج‬ ‫‪ -‬نكغ بًغٍ‪ ٪‬جغَؿذ و‪٦‬ن بام‪ٟ‬ىعث (‬
‫ٖملهم في مناحم ال‪ٟ‬دم البرًُانُت و‪٢‬ضمذ جل‪ ٪‬اإلا‪٣‬الت ‪٨ٞ‬غة اإلانٓماث ٖلى ؤنها ج‪٣‬نى ‪ -‬بحماُٖت والخ‪ٛ‬حر في بخضي‬
‫النٓامحو ؾى‪ً ٝ‬اصي بلى ح‪ٛ‬حراث في النٓام آلازغ‪.‬‬

‫‪ -‬ونض‪ٞ ٫‬غنل و ؾِؿل بُل حىنحر‪ :‬جُىٍغ اإلانٓماث‪،‬جغحمت وخُض بن ؤخمض الهنضي‪،‬مٗهض ؤلاصاعة الٗامت ‪،‬الؿٗىصًت‪ ،2000،‬م ‪.112‬‬ ‫‪195‬‬

‫‪75‬‬
‫‪ 1954‬نٓغة حضًضة‬ ‫‪ )Ibraham Maslow‬في ٖمله "الخىا‪ٞ‬ؼ والصخهُت" في ٖام‬ ‫‪٢ -‬ضم ببغاىام ماؾلى (‬
‫للخىا‪ٞ‬ؼ ؤلانؿانُت‪ ،‬خُث ا‪٢‬ترح ماؾلى بإو الخىا‪ٞ‬ؼ ؤلانؿانُت مغ‪٦‬بت بك‪٩‬ل ىغمي من الاخخُاحاث طاث اإلاؿخىي ألا‪٢‬ل‬
‫(الخاحاث ال‪ٟ‬حزًىلىحُت) بلى اخخُاحاث طاث مؿخىٍاث ٖالُت (الاخترام ‪ -‬جد‪ ٤ُ٣‬الظاث) وج‪ٟ‬ترى النٓغٍت انه خحو‬
‫ًخم بقبإ الخاحاث طاث اإلاؿخىي ألا‪٢‬ل جهبذ الخاحاث طاث اإلاؿخىي ألاٖلى هي اإلاؿُُغة‪.‬‬

‫‪" ) Douglas Mcgregor‬الجانب ؤلانؿاني في اإلانٓمت ‪The human Side of‬‬ ‫‪ْ -‬هغ ‪٦‬خاب صوحالؽ ما‪٦‬جغٍجىع (‬
‫‪ٖ "Entreprise‬ام ‪ 1960‬خُث ون‪ ٠‬نٓغٍخه اإلاكهىعة "ؤ‪٦‬ـ" (‪ ) X‬ونٓغٍت "واي" (‪)Y‬خُث بو الظًن ًاٍضوو نٓغٍت ( ‪X‬‬
‫) ً‪ٟ‬تريىو ؤو الناؽ ‪٦‬ؿالى‪ ،‬ولِـ لضيهم َمىح وال ًدبىو جدمل اإلاؿاولُت وٍغ‪٦‬ؼوو ٖلى اخخُاحاتهم ‪ ِ٣ٞ‬و‪ٚ‬حر‬
‫‪)Y‬‬ ‫م‪٨‬ترزحو الخخُاحاث اإلانٓمت وٍ‪٣‬اومىو الخ‪ُٛ‬حر‪ ،‬وٍدخاحىا بلى ؤو ً‪٣‬ىصىم آلازغوو‪ .‬ؤما الظي ًاٍضوو نٓغٍت (‬
‫‪ُٟٞ‬تريىو ؤو الناؽ لضيها الجهض واإلا‪٣‬ضعة للخُىٍغ وجدمل اإلاؿاولُت وجغ‪ٚ‬ب في جد‪ ٤ُ٣‬ألاىضا‪ ٝ‬الخنُٓمُت بطا ما‬
‫ؤُٖىا ال‪ٟ‬غنت واإلانار اإلاالثم لٗمل طل‪٦ ٪‬ما ؤنها ؤُٖى قٗبُت لنٓغٍت ماؾلى ٖن الخىا‪ٞ‬ؼ ‪٦‬ما ‪٢‬ضم ‪٨ٞ‬غة ىغمُت‬
‫الخخُاحاث وجد‪ ٤ُ٣‬الظاث للمضًغٍن الٗاملحو‪.‬‬

‫‪ٖ ) Rensis Likert‬ام ‪ 1961‬في ‪٦‬خابه "ؤنماٍ حضًضة لئلصاعة‪The new Patterns of ،‬‬ ‫‪٢ -‬ضم عنؿِـ لُ‪٨‬غث (‬
‫‪ )Management‬مٗلىماث ونٓغٍت جىضح الخ‪ٟ‬ى‪ ١‬الؿاخ‪ ٤‬لنمِ ال‪ُ٣‬اصة الضًم‪٣‬غاَي خُث جىحه ال‪٣‬اثض ندى‬
‫اإلاجمىٖت والهض‪ ٝ‬وؤًًا ٌكتر‪ ٥‬ال‪٣‬اثض م٘ مجمىٖت الٗمل في اجساط ال‪٣‬غاعاث‪.‬‬

‫‪ )Daniel Katz and Robert Kahn‬في ٖام ‪٦ 1966‬خاب ٖلم الن‪ٟ‬ـ‬ ‫‪٢ -‬ضم صانُا‪٧ ٫‬اجؼ وعوبغث زاو (‬
‫الاحخماعي للمنٓماث (‪ )The Social Psychology of Organization‬خُث قغح ‪ُٞ‬ه قغخا ج‪ٟ‬ؿحرًا قمىلُا ىى ألاو‪ ٫‬من‬
‫نىٖه للمنٓماث ٖلى ؤؾاؽ ؤنها ؤنٓمت م‪ٟ‬خىخت‪.‬‬

‫بو الخماؽ ألاولي لئلصاعة الٗلمُت والبحرو‪٢‬غاَُت وال‪ُ٣‬اصة ألاوجى‪٢‬غاَُت ‪ٚ‬كاو ال‪٨‬ثحر من الك‪٩‬ى‪ ٥‬خى‪٫‬‬
‫اإلاماعؾاث الخنُٓمُت‪ ،‬ألو النٓغٍت والبدث ؤوضخخا ‪٢‬هىع ىظو النٓغٍاث من خُث الخلل الىُْ‪ٟ‬ي والنخاثج‬
‫الؿلبُت‪ ،‬ومن عوح ىظا الٗهغ نا‪ ٙ‬مماعؾى جُىٍغ اإلانٓماث ٖضصا من ال‪ُ٣‬م والا‪ٞ‬تراياث مخٗل‪٣‬ت بالناؽ‬
‫واإلاجمىٖاث واإلانٓماث مخه‪ٟ‬ت بإنها بنؿانُت ج‪ٟ‬ائلُت وصًم‪٣‬غاَُت‪ .‬والضعؽ الظي نؿخسلهه من ىظو ؤلاؾهاماث ىى‪:‬‬
‫ؤنه ًجب ٖلى ؤلاصاعاث ؤو ج‪٣‬خنو ؤ‪ًٞ‬ل ما ىى مىحىص في ‪٧‬ل مغخلت من مغاخل الخُىٍغ وؤو جُىع مغ‪٦‬با ‪ٞ‬لؿ‪ُٟ‬ا‬
‫‪196‬‬
‫زانا بها‬

‫‪ - 196‬ىظا الخٗلُ‪ ٤‬م‪٣‬خبـ من حٗ‪ُ٣‬ب إلااً‪ ٪‬وصوو‪ ٥‬خى‪ ٫‬جُىع ال‪ُ٣‬م ؤلاصاعٍت‪ ،‬ؤنٓغ صً‪ٞ ٠‬غانؿِـ وماً‪ ٪‬ووص‪٧‬ى‪: ٥‬ال‪ُ٣‬م‬
‫الخنُٓمُت‪،‬جغحمت ٖبض الغخمن ؤخمض ىُجاو‪،‬مٗهض ؤلاصاعة الٗامت‪،‬الؿٗىصًت‪.1995،‬م‪.19‬‬

‫‪76‬‬
 ‫و من حهت ؤزغي ‪ٞ‬ةو الضو‪ ٫‬الغؤؾمالُت التي خ‪٣٣‬ذ اؾخ‪٣‬غاعا نؿبُا بٗض الخغب الٗاإلاُت الثانُت و نجخذ بلى خض بُٗض‬
‫في جد‪ ٤ُ٣‬الغ‪ٞ‬او إلاجخمٗاتها ًالخٔ ٖليها صاعنضو‪" 197 ٝ‬ؤو الغؤؾمالُت ‪٢‬ض حٗضصث و ججؼؤث و جنا‪ٞ‬ؿذ ل‪٨‬نها لم ج‪٣ٟ‬ض‬
‫زانُتها الىحىصًت اإلاغجبُت بال‪٣‬ىة ‪ٞ،‬اإلصاعي ‪٢‬ض ٌؿخمض قغُٖت الخد‪٨‬م و الؿُُغة من خ‪٣‬ه في اإلال‪ُ٨‬ت التي جبرػ ٖلى‬
‫ق‪٩‬ل مؿاىمت ‪،‬و في الى‪٢‬ذ طاجه ‪ٞ‬ةو الكغُٖت جنبث‪ٖ ٤‬ن الاج‪ٟ‬ا‪ ١‬بحو اإلاغجبُحو باإلاكغوٕ و بحماٖهم ٖلى َاٖت‬
‫ألاوامغ ‪،‬و لظل‪ٞ ٪‬ةو ؤلاصاعي ًخى‪ ٘٢‬الُاٖت و ؤلاطٖاو ‪،‬و جبرػ ‪٢‬ىجه في يىء اإلاخ‪ٛ‬حرًن ؤو اإلاغج‪٨‬ؼٍن الؿاب‪٣‬حو و ىما عؤؽ‬
‫اإلاا‪ ٫‬اإلاؿاىم ‪،‬و ؤلاحمإ اإلاخمثل باإلاٗاًحر اإلااؾؿُت"‪،‬بو الضولت الغؤؾمالُت جماعؽ الؿُُغة ٖلى الخُاة الخنُٓمُت‬
‫‪٦،‬ما ؤقاع بلى طل‪ ٪‬اؾدُىاعث ‪٧‬لُج ‪ٞ... 198‬هي التي جنخج ‪٢‬ىاٖض الًبِ و جثبتها ‪.‬وحؿخمض ‪٢‬ىاٖض الضولت الغؤؾمالُت‬
‫جإزحرىا و ن‪ٟ‬ىطىا من ؾُُغتها ٖلى ال‪ُ٣‬اٖحو الغؤؾمالي و ألاخخ‪٩‬اعي‪،‬و جخجلى جإزحراتها ؤ‪٦‬ثر من زال‪ ٫‬ما ًخ‪٨‬غع من‬
‫حٗامالث ٖلى ‪٧‬ل مؿخىٍاث اإلاماعؾت الخنُٓمُت ‪.‬و لهظا ‪ٞ‬خضزل الضولت الغؤؾمالُت له آزاع زانت مؿخىٍاث جنُٓمُت‬
‫مُٗنت‪.‬‬

‫‪٣ٞ‬ض عؤي صاىل ‪...199‬ؤو ٖملُت نن٘ ال‪٣‬غاعاث ‪ٚ‬حر مغ‪٦‬ؼة ٖلى ؤلاَال‪ ١‬في الضولت و ؤحهؼتها ‪ٞ،‬ال ًىحض اخخ‪٩‬اع لل‪٣‬ىة ‪،‬و‬
‫بنما جىحض ‪ٞ‬غم ٖضًضة إلاكاع‪٦‬ت عحا‪ ٫‬ألاٖما‪ ٫‬و الن‪٣‬اباث اإلاهنُت و عحا‪ ٫‬الؿُاؾت و ‪٧‬ا‪ٞ‬ت اإلاىاَنحو به‪ٟ‬ت ٖامت‬
‫‪ٞ،‬الجمُ٘ لضيهم جإزحر في الٗملُت الؿُاؾُت من زال‪ًٖ ٫‬ىٍت ؤي بنؿاو في الٗملُت الُىُٖت الاحخماُٖت و جدباًن‬
‫صعحت ىظا الخإزحر ‪ٞ،‬هنا‪ ٥‬من له جإزحر ؤ‪٦‬بر من ‪ٚ‬حرو‪،‬بال او ىنا‪ ٥‬نىٖا من الخىاػو بحو ال‪٣‬ىي بدُث ال ج‪٣‬ىم حماٖت ما‬
‫بالؿُُغة ال‪٩‬املت و اخخ‪٩‬اع ال‪٣‬ىة‪.‬‬

‫‪ٖ 1968‬غيا ٖن ْاىغة‬ ‫‪٢‬ضم مُلُبنض ‪ MILIBA ND.R200‬في ‪٦‬خابه اإلاٗنىو"الضولت في اإلاجخم٘ الغؤؾمالي "الهاصع في‬
‫جطخم ‪٢‬ىة الضولت في اإلاجخمٗاث الغؤؾمالُت اإلاخ‪٣‬ضمت و النخاثج اإلاترجبت ٖنها‪.‬خُث وحض ؤو الضولت الغؤؾمالُت جلٗب‬
‫صوعا ىاما في مجا‪ ٫‬جنُٓم و جنؿُ‪ ٤‬و مغا‪٢‬بت زُِ النكاٍ ألا‪٢‬خهاصي بما ًسضم جغا‪٦‬م عؤؽ اإلاا‪.201 ٫‬وع‪ٚ‬م جضزل‬
‫الضولت في الضو‪ ٫‬الغؤؾمالُت ؾاب‪٣‬ا بال ؤو نُا‪ ١‬ىظا الخضزل ‪٢‬ض حٗاْم في الى‪٢‬ذ الخايغ ؤ‪٦‬ثر من ؤي و‪٢‬ذ مط ى و‬
‫ًب‪٣‬ى في نمىو و جُىعىا ًتزاًض‪ً،‬غح٘ ‪٧‬ل طل‪ ٪‬بلى جطخم ‪٢‬ىة اإلاكغوٖاث الخانت ‪،‬و ‪٦‬ثرة الكغ‪٧‬اث الٗمال‪٢‬ت و احؿإ‬
‫نُا‪ ١‬ن‪ٟ‬ىطىا و جإزحرىا الؿُاس ي ٖلى الضولت ن‪ٟ‬ؿها‪.‬ولم ًب‪٣‬ى ىظا الخإزحر مندهغا في الضازل بل ججاوػ طل‪ ٪‬الخإزحر‬

‫‪197‬‬
‫‪-‬مدمض ٖبض ال‪٨‬غٍم الخىعاني ‪:‬النٓغٍت اإلاٗانغة في ٖلم الاحخمإ‪،‬حامٗت الحرمى‪،٥‬ألاعصو‪،2008 ،‬م‪96‬‬

‫‪198‬‬
‫‪-‬عابذ ‪ٗ٦‬باف ‪ٖ:‬لم احخمإ الخنُٓم‪،‬مغح٘ ؾاب‪،٤‬م‪.236‬‬

‫‪ - 199‬عابذ ‪ٗ٦‬باف ‪ٖ:‬لم احخمإ الخنُٓم‪،‬مغح٘ ؾاب‪،٤‬م‪237‬‬

‫‪ - 200‬عابذ ‪ٗ٦‬باف ‪ٖ:‬لم احخمإ الخنُٓم‪،‬مغح٘ ؾاب‪،٤‬م ‪238‬‬

‫‪ٖ 201‬مل بىعصًى ٖلى جىؾُ٘ ‪٨ٞ‬غة عؤؽ اإلاا‪ ٫‬لدكمل حمُ٘ ؤق‪٩‬ا‪ ٫‬ال‪٣‬ىة ؾىاء ؤ‪٧‬انذ ماصًت ؤم ز‪٣‬ا‪ُٞ‬ت ؤم احخماُٖت ؤم عمؼٍت‪ٞ،‬األ‪ٞ‬غاص ٌؿخدًغوو مهاصع ز‪٣‬ا‪ُٞ‬ت‬
‫‪،‬احخماُٖت و عمؼٍت مسخل‪ٟ‬ت من ؤحل اإلادا‪ٓٞ‬ت ٖلى مىا‪ٗ٢‬هم وويٗهم في النٓام ؤلاحخماعي ‪ً،‬ىضح بىعصًى ؤو ىظو اإلاهاصع جمثل "عؤؽ ما‪ٖ" ٫‬نضما ج‪٣‬ترو بٗال‪٢‬ت‬
‫‪٢‬ىة احخماُٖت ‪،‬بدُث جهبذ مىيىٖاث طاث ‪ُ٢‬مت ًنايل ألا‪ٞ‬غاص من ؤحل الخهى‪ٖ ٫‬ليها ‪.‬ؤنٓغ مدمض ٖبض ال‪٨‬غٍم الخىعاني ‪:‬النٓغٍت اإلاٗانغة في ٖلم ألاحخمإ‬
‫م‪74‬‬

‫‪77‬‬
 ‫خضوص ؤي صولت الى اإلاؿخىي الٗالمي و لهظا ‪ٞ‬الغؤؾمالُت اإلاخ‪٣‬ضمت جدؿم به‪ٟ‬ت الٗاإلاُت ‪،‬وطل‪ ٪‬من زال‪ ٫‬الضوع الظي‬
‫ج‪٣‬ىم به الكغ‪٧‬اث اإلاخٗضصة الجنؿُاث‪.‬ؤو جُىع الٗنهغ ؤلاصاعي في النٓام الغؤؾمالي زل‪َ ٤‬ب‪٣‬ت حضًضة من ‪٦‬باع‬
‫اإلاضًغٍن جسخل‪ ٠‬ىظو الُب‪٣‬ت في اىخماماتها و مهالخها ٖن َب‪٣‬ت اإلاال‪ ٥‬و ‪٢‬ض ًدضر نىٕ من الهغإ بُنهما من احل‬
‫الؿُُغة ٖلى م‪٣‬ضعاث الكغ‪٧‬اث‪،‬ول‪٩‬ي جهبذ هي الُب‪٣‬ت اإلاؿُُغة في اإلاجخم٘ ‪٦‬ما ًغي مُلُبنض ‪ 202‬او حٗضص النسب في‬
‫اإلاجخم٘ الغؤؾمالي ؤصي بها بلى ج‪٩‬ىٍن َب‪٣‬ت ا‪٢‬خهاصًت مؿُُغة‪،‬جدؿم بضعحت ٖالُت من الخماؾ‪ ٪‬و الخًامن ‪،‬ووخضة‬
‫في ألاىضا‪ ٝ‬جخجاوػ الازخال‪ ٝ‬في ال‪ٟ‬غو‪ ١‬النىُٖت بُنها ‪،‬واو ىظو الُب‪٣‬ت اإلاؿُُغة جماعؽ جإزحرا و ن‪ٟ‬ىطا ً‪ٟ‬ى‪ ١‬الن‪ٟ‬ىط‬
‫الظي جماعؾه الُب‪٣‬اث ألازغي‪.‬‬

‫بو ال‪ٛ‬البُت الؿاخ‪٣‬ت من الناؽ في اإلاجخمٗاث الغؤؾمالُت اإلاخ‪٣‬ضمت ًسًٗىو لخ‪٨‬م و بصاعة و ‪ً٢‬اء ًماعؾه ؤشخام‬
‫ًنخمىو الى َب‪٣‬اث مخ‪ٟ‬ى‪٢‬ت ا‪٢‬خهاصًا و احخماُٖا‪،‬وعبما ج‪ٟ‬هلها مؿا‪ٞ‬ت قاؾٗت ٖن ألاويإ الُب‪ُ٣‬ت التي حِٗكها‬
‫ألا‪ٚ‬لبُت‬

‫و ًسلو مُلُبنض ‪ 203‬بلى ندُجت م‪ٟ‬اصىا اؾخمغاع وحىص ال‪٣‬ىة الا‪٢‬خهاصًت الخانت ‪،‬وٖلُه ‪ٞ‬ةو من ًمل‪٩‬ىو وَؿُُغوو‬
‫ٖلى مهاصع ال‪٣‬ىة الا‪٢‬خهاصًت ‪٣ً،‬ىمىو بإصواع خاؾمت في النٓام الؿُاس ي‪،‬و في جدضًض ؾُاؾاث الضولت و‬
‫‪٢‬غاعاتها‪.‬بمٗنى ؤنه ال ًم‪٨‬ن ‪ٞ‬هل الخُاة الا‪٢‬خهاصًت ٖن الخُاة الؿُاؾُت ‪ٗٞ،‬ضم اإلاؿاواة الا‪٢‬خهاصًت جضٖم‬
‫الالمؿاواة الؿُاؾُت‪.‬وىظا ؤلاَاع الٗام الالمؿاواة ًدضص اججاىاث ؾُاؾت الضولت و َبُٗت ال‪٣‬ىة التي جماعؾها في‬
‫اإلاجخم٘‬

‫‪202‬‬
‫‪ -‬عابذ ‪ٗ٦‬باف ‪ٖ:‬لم احخمإ الخنُٓم‪،‬مغح٘ ؾاب‪،٤‬م ‪239‬‬

‫‪203‬‬
‫‪ -‬رابح كعباش ‪:‬علم اجتماع التنظٌم‪،‬مرجع سابق‪ ،‬م‪240‬‬

‫‪78‬‬
 ‫المعاج ـ ـ ـ ـ ٕ‬
‫ـــ‬
‫‪ - l‬اإلاغاح٘ بالٗغبُت‬
‫‪ - 1‬الؿُض ٖلي قخا‪ :‬نٓغٍت ٖلم الاحخمإ‪ ،‬ماؾؿت قباب الجامٗت ‪،‬مهغ ‪.1993 ،‬‬

‫‪ - 2‬ؤخمض ػعصومي‪ :‬الخ‪٣‬نى‪٢‬غاَُىو و ألاصاعة الٗمىمُت في الجؼاثغ‪.‬وا‪ ٘٢‬و آ‪ٞ‬ا‪.١‬مسبر ٖلم احخمإ الاجها‪.٫‬حامٗت‬
‫منخىعي‪٢.‬ؿنُُنت‪.2009 .‬‬

‫‪ - 3‬ؤنخىني ‪ُٚ‬ضنؼ ‪ٖ:‬لم الاحخمإ ‪،‬جغحمت ‪ٞ‬اًؼ الهُا‪، 1 ٍ، ٙ‬لبناو ‪.2005‬‬

‫‪ - 4‬ؤنضعوصي ؾحزالحي وماع‪ ٥‬جي والؽ‪:‬الؿلى‪ ٥‬الخنُٓمي و ألاصاء ‪،‬جغحمت حٗ‪ٟ‬غ ابىال‪٣‬اؾم ؤخمض‪،‬مٗهض ؤلاصاعة‬
‫الٗامت‪،‬الؿٗىصًت‪.1991،‬‬

‫‪ - 5‬ؤًاو ‪٦‬غٍب‪ :‬النٓغٍت الاحخماُٖت من باعؾىنؼ الى ىابغماؽ‪ .‬جغحمت مدمض خؿحو ‪ٚ‬لىم‪ٖ .‬الم اإلاٗغ‪ٞ‬ت‪ .‬ال‪٩‬ىٍذ‬
‫‪.1999‬‬

‫‪ - 6‬بكاع ‪ٞ‬غٍض الىلُض ‪ :‬اإلا‪ٟ‬اىُم ؤلاصاعٍت الخضًثت‪ ،‬صاع الغاًت للنكغ و الخىػَ٘ ٍ ‪ ،1‬ألاعصو‪.2008 ،‬‬

‫‪ - 7‬بى‪ٞ‬لجت ‪ُٚ‬ار ‪:‬ال‪ُ٣‬م الث‪٣‬ا‪ُٞ‬ت و الدؿُحر ‪.‬صاع ال‪ٛ‬غب للُباٖت و النكغ‪.1998 ٍ..‬‬

‫‪ - 8‬بُتر صعا‪٦‬غ‪:‬ألاصاعة ‪،‬ج‪.2‬جغحمت مدمض ٖبض ال‪٨‬غٍم‪،‬الضاع الضولُت للنكغ و الخىػَ٘‪،‬مهغ‪1995 ،‬‬

‫‪ - 9‬حىو ه حا‪٦‬ؿىو و ؾحر‪ ٫‬ب مىع‪٢‬او و حىػٍ‪ ٠‬ج ‪.‬ب‪.‬باولُلى‪:‬نٓغٍت الخنُٓم منٓىع ‪٦‬لي لئلصاعة‪،‬جغحمت‬
‫زالض خؿن ػعو‪،١‬مٗهض ؤلاصاعة الٗامت ‪،‬الؿٗىصًت‪.1988،‬‬

‫‪- 10‬حُمـ جي ‪.‬ماعف و ىحربغث ؤًه ‪.‬ؾاًمىو ‪:‬اإلانٓماث ‪،‬جغحمت ٖبض الغخماو بن ؤخمض ىُجاو‪،‬مٗهض ؤلاصاعة‬
‫الٗامت ‪،‬الؿٗىصًت ‪.2001،‬‬

‫‪ -11‬خؿاو مدمض نضًغ حغؾخاني ‪:‬اصاعة اإلاؿدك‪ُٟ‬اث‪،‬ألاصاعة الٗامت للبدىر‪،‬الؿٗىصًت‪،‬الغٍاى‪.1990 ،‬‬

‫‪ - 12‬خؿن ؤبغاىُم بلىٍ ‪:‬اإلاباصت و الاججاىاث الخضًثت في بصاعة اإلااؾؿاث‪،‬صاع النهًت الٗغبُت ‪.2005 ،‬‬

‫‪ - 13‬خؿحو خغٍم‪:‬مباصت ؤلاصاعة الخضًثت‪،‬صاع الخامض للنكغ و الخىػَ٘‪2009. 2ٍ،‬‬

‫‪ - 14‬صً‪ٞ ٠‬غانؿِـ وماً‪ ٪‬ووص‪٧‬ى‪: ٥‬ال‪ُ٣‬م الخنُٓمُت‪،‬جغحمت ٖبض الغخمن ؤخمض ىُجاو‪،‬مٗهض ؤلاصاعة‬
‫الٗامت‪،‬الؿٗىصًت‪.1995،‬‬
‫‪ - 15‬عابذ ‪ٗ٦‬باف‪ٖ:‬لم احخمإ الخنُٓم ‪،‬مسبر ٖلم احخمإ الاجها‪، ٫‬حامٗت منخىعي‪٢ ،‬ؿنُُنت ‪.2006،‬‬

‫‪79‬‬
 ‫‪ - 16‬عٍدكاعص ث‪.‬باؾ‪٩‬ا‪ٞ: ٫‬ن ألاصاعة الُابانُت‪،،‬جغحمت خؿن مدمض ًاؾحو‪،‬مٗهض ؤلاصاعة الٗامت ‪،‬الؿٗىصًت‪.1986 ،‬‬

‫‪ - 17‬ؾٗاصة عا‪ٚ‬ب الخُُب و ٖبض الغػا‪ ١‬ؾالم الغخاخلت‪ :‬اإلاضزل الٗلمي الخضًث لئلصاعة الٗامت ‪ ،‬صاع ‪٦‬نىػ اإلاٗغ‪ٞ‬ت‪،‬‬
‫ألاعصو‪.2009 ،‬‬
‫‪ -18‬الؿُض الخؿُني‪:‬النٓغٍت الاحخماُٖت و نٓغٍت الخنُٓم‪،‬صاع اإلاٗاع‪،5 ٍ،ٝ‬مهغ‪.1985،‬‬

‫‪- 19‬نالح بن نىاع ‪ٗٞ:‬الُت الخنُٓم في اإلااؾؿاث الا‪٢‬خهاصًت‪،‬مسبر ٖلم احخمإ الاجها‪ ٫‬للبدث و الترحمت‪،‬‬
‫‪٢‬ؿنُُنت ‪2006،‬‬

‫‪َ- 20‬اع‪َ ١‬ه ‪ :‬الخنُٓم‪ ،‬صاع ال‪٨ٟ‬غ الجامعي ‪،‬مهغ ‪.2006 ،‬‬
‫‪َ- 21‬لٗذ ببغاىُم لُ‪ٟ‬ي ‪ٖ:‬لم احخمإ الخنُٓم‪،‬صاع ال‪ٛ‬غٍب‪،‬ال‪٣‬اىغة‪،‬صوو جاعٍش‪-‬‬

‫‪ٖ - 22‬اص‪ ٫‬مدمىص الغقُض‪:‬اإلاإؾؿت و منٓماث ألاٖما‪، ٫‬اإلانٓمت الٗغبُت للخنمُت ؤلاصاعٍت‪.2006،‬‬

‫‪ - 23‬الٗاًب عابذ ‪:‬مضزل الى مُاصًن ٖلم ن‪ٟ‬ـ الٗمل و الخنُٓم‪،‬مسبر الخُبُ‪٣‬اث الن‪ٟ‬ؿُت و التربىٍت ‪،‬حامٗت‬
‫منخىعي‪.2006،‬‬

‫‪ٖ - 24‬بض الؿالم ابى ‪٢‬د‪: ٠‬مدايغاث في نٓغٍاث الخنُٓم و ؤلاصاعة‪ ،‬صاع اإلاٗغ‪ٞ‬ت الجامُٗت‪.2000 ،1 ٍ،‬‬

‫‪ٖ - 25‬لى ٖبض الغػا‪ ١‬حلبي ‪ٖ:‬لم احخمإ الخنُٓم ‪ ،‬صاع اإلاٗاع‪ ٝ‬الجامُٗت ‪،‬ؤلاؾ‪٨‬نضعٍت ‪ ،‬مهغ ‪.1999 ،‬‬

‫‪ٖ - 26‬لي قغٍ‪ : ٠‬ؤلاصاعة اإلاٗانغة ‪ ،‬الضاع الجامُٗت‪.‬ؤلاؾ‪٨‬نضعٍت ‪،2ٍ،‬مهغ ‪1997‬‬

‫‪٧ - 27‬اؾغ نهغ اإلانهىع‪:‬ج‪٨‬نىلىحُا اإلاٗلىماث جدغع اإلاضًغ الٗغبي من ‪ُ٢‬ىص الخايغ و ىمىم اإلاؿخ‪٣‬بل‪.‬ماجمغ‬
‫ال‪ُ٣‬اصة ؤلابضاُٖت و الخجضًض في ْل الجزاىت و الك‪ٟ‬ا‪ُٞ‬ت‪..‬اإلانٓمت الٗغبُت للخنمُت ؤلاصاعٍت‪.‬ال‪٣‬اىغة‪.2006 .‬‬

‫‪- 28‬لى‪ُ٦‬ا الهاقمي‪:‬الؿلى‪ ٥‬الخنُٓمي‪،‬مسبر الخُبُ‪٣‬اث الن‪ٟ‬ؿُت و التربىٍت‪،‬حامٗت منخىعي ‪. 2006 ،‬‬
‫‪- 29‬لى‪ُ٦‬ا الهاقمي‪:‬اإلانٓمت‪ ،‬مسبر الخُبُ‪٣‬اث الن‪ٟ‬ؿُت و التربىٍت حامٗت منخىعي ‪.‬‬

‫‪- 30‬مدمض اإلاىلضي مغؾُِ‪:.‬ألاصاعة بحو نىاػٕ الجمىص و جُاعاث الابضإ‪.‬ماجمغ ال‪ُ٣‬اصة و الابضإ و الخجضًض في ْل‬
‫الجزاىت و الك‪ٟ‬ا‪ُٞ‬ت‪ .‬اإلااجمغ الٗغبي الثالث في ؤلاصاعة ‪.‬اإلانٓمت الٗغبُت للخنمُت ؤلاصاعٍت‪.2002 .‬‬

‫‪- 31‬مدمض بهجذ حاص هللا ‪٦‬ك‪:٪‬اإلانٓماث و ؤؾـ بصاعتها‪،‬اإلا‪٨‬خب الجامعي الخضًث‪،‬ؤلاؾ‪٨‬نضعٍت‪2003 ،‬‬

‫‪- 32‬مدمض ٖبض ال‪٨‬غٍم الخىعاني ‪:‬النٓغٍت اإلاٗانغة في ٖلم الاحخمإ‪،‬حامٗت الحرمى‪،٥‬ألاعصو‪.2008 ،‬‬

‫‪ - 33‬مدمض ‪ٞ‬غٍض الصخن وٖلي قغٍ‪. ٠‬مدمض ؾلُاو ‪:‬مباصت ؤلاصاعة‪،‬الضاع الجامُٗت ‪.1999 ،‬‬

‫‪- 34‬مدمض ‪٢‬اؾم ال‪٣‬غٍىحي ‪:‬نٓغٍت اإلانٓمت و الخنُٓم‪،‬صاع واثل للنكغ‪،3 ٍ،‬ألاعصو‪.2008،‬‬

‫‪80‬‬
 .1996 .‫ ألاعصو‬.‫صاع البكحر‬،‫جغحمت مدمض الخُُب‬، . ‫ ؤلاصاعة الٗامت‬: ‫ وَؿلغ‬ٝ ‫لىَـ‬. ‫اًغ‬٧ ٠ٍ‫ و حىػ‬- 35

.2003 ‫الجؼاثغ‬، ‫صاع اإلادمضًت الٗامت‬،‫ الخنُٓمي‬٥‫بصاعة اإلاىاعص البكغٍت و الؿلى‬: ‫نانغ صاصي‬- 36

1985.‫الؿٗىصًت‬،2 ٍ،‫مٗهض ؤلاصاعة الٗامت‬،‫ ؤلانؿاني و الخنُٓمي في ؤلاصاعة‬٥‫الؿلى‬: ‫ نانغ مدمض الٗضًلي‬- 37

.2009 ، ‫ألاعصو‬،‫صاع الُاػوعي‬، ‫جدلُل ؤؾـ ؤلاصاعة الٗامت‬:‫اجي ونالح الضًن الهُثمي‬ٟ‫ نٗمت ٖباؽ الخ‬- 38

‫مٗهض ؤلاصاعة الٗامت‬،‫جغحمت وخُض بن ؤخمض الهنضي‬،‫ جُىٍغ اإلانٓماث‬:‫غنل و ؾِؿل بُل حىنحر‬ٞ ٫‫ونض‬- 39
.2000،‫الؿٗىصًت‬،

‫ت ألاحنبُت‬ٛ‫ اإلاغاح٘ بالل‬- ∏

01. Catherine Ballé. Sociologie des organisations. presse universitaire de France ,paris .1990.

02. Claudette LAFAYE. Sociologie des organisations , Edition Nathan, Paris, 1996.

03. Erhard FRIEDBERG. LE POUVOIRE ET LA REGELE .EDITION DU SEUIL.PARIS.1993.

04. Henri Amblarad .,Philippe Bernoux.,Gilles Herreros.,Yves. Frédéric Livian .Les Nouvelles Approches
Sociologiques Des Organisations, édition seuil, 1996.

05. Roger Aim. L’essentiel de la théorie des organisations. Gualino. Éditeur. Paris 2006.

06. TALCOTT PARSONS.LA CONFIGURATION DU SYSTEME SOCIALE. traduit par jean- claude LUGAN,
presses de l’université des science sociale de Toulouse,2004.

07. HENRY MINTZBERG. LE MANEGEMENT.Editions d’organisation.2001.

08. Michel Foudriat. Sociologie des Organisations. PERSAN Education, France ,2005.

09. MICHEL CROSIER ET ERHARD FRIEDBERGE.L’acteur et le système .Editions du seuil..paris.1977.

10.Pierre Morin et Eric Delavallée ,le manager à l'écoute du sociologie ,Edition organisation, Paris, 2002.

11.William Ouchi .Théorie Z.inter Edition.paris.1982.

81
 ‫‪-Ш‬الغؾاثل الجامُٗت ‪-‬‬

‫‪-‬‬ ‫‪ -1‬عيا جحر‪:‬اىخماماث حؿُحر اإلاىاعص البكغٍت و ؾلى‪ ٥‬مكغفي ؤلاصاعة الٗمىمُت الجؼاثغٍت ‪.‬م‪٣‬اعبت‬
‫الٗضالت الخنُٓمُت ‪.‬عؾالت ص‪٦‬خىعاو ‪ٚ‬حر منكىعة‪.‬حامٗت بن ًىؾ‪ ٠‬بن زضة ‪ .‬الجؼاثغ‪.2006 .‬‬

‫‪ - 2‬بىيغؾت ػىحر‪:‬اجساط ال‪٣‬غاعاث ؤلاصاعٍت و ألا‪٧‬اصًمُت بحو الٗىامل ال‪ٟ‬غصًت و الٗىامل الخنُٓمُت لضي عئؾاء‬
‫ؤ‪٢‬ؿام حامٗت منخىعي ‪٢‬ؿنُُنت‪.‬عؾالت ماحؿخحر ‪ٚ‬حر منكىعة‪،‬حامٗت باجنت‪..‬الجؼاثغ‪.2003 .‬‬
‫‪ - 3‬بىيغؾت ػىحر‪:‬اجساط ال‪٣‬غاع الخنُٓمي و ٖال‪٢‬خه بالٗىامل اإلاخ‪ٟ‬اٖلت ‪،‬عؾالت ص‪٦‬خىعاو ‪ٚ‬حر منكىعة‪،‬حامٗت‬
‫منخىعي ‪٢‬ؿنُُنت‪،‬الجؼاثغ‪.2012 ،‬‬

‫‪82‬‬
83