ĐỀ KIỂM TRA HỌC PHẦN

MÔN: Quản trị Marketing

Thời gian làm bài: 120 phút không kể thời gian phát đề

Đề : 2021

Câu 1: (2 điểm) Phát biểu sau đây đúng hay sai? Viết Đúng/Sai vào giấy thi theo thứ tự câu
hỏi.
1. Marketing chỉ có lợi với nhà kinh doanh mà không có ý nghĩa với khách hàng.
2. Sáng tạo giá trị chính là giai đoạn đầu tiên của quá trình kinh doanh.
3. Phân tích tài sản và năng lực marketing thường được thực hiện trong điều kiện giả định là
môi trường kinh doanh ổn định.
4. Lựa chọn kiểu chiến lược cạnh tranh chắc chắn phụ thuộc vào vị trí của doanh nghiệp trong
tương quan cạnh tranh.
5. Vì không có chuyên môn về tài chính nên khi xây dựng kế hoạch marketing, người ta thường
không cần đề cập tới phân tích tài chính (dự kiến lãi/lỗ).

Câu 2: (2,5 điểm) Lựa chọn phương án trả lời đúng nhất và viết phương án lựa chọn vào giấy
thi theo thứ tự câu hỏi.
1. Phân tích môi trường marketing (SWOT) được hiểu là:
a) Tìm ra điểm mạnh và điểm yếu
b) Tìm ra nguy cơ và cơ hội
c) Tìm ra điểm mạnh và cơ hội
d) Tìm ra điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ
2. Trong số các yếu tố sau đây, đâu được xem là yếu tố kìm hãm đối với hành vi mua
a) Tâm lý c) Cá nhân
b) Xã hội d) Yếu tố tình huống
3. Các tiêu thức phân đoạn thị trường được hiểu bao gồm:
a) Nhân khẩu c) Địa lý
b) Tâm lý, hành vi d) Tất cả các yếu tố trên (a, b, c)
4. Các đối thủ cạnh tranh gần nhất (trực tiếp nhất) của doanh nghiệp chính là:
a) Các đối thủ kinh doanh trên cùng khu vực địa lý
b) Các đối thủ trong cùng nhóm chiến lược
c) Các đối thủ kinh doanh cùng loại sản phẩm
d) Các đối thủ cạnh tranh hung hăng
5. Chi phí của doanh nghiệp cho một sản phẩm cần được xem là:
a) Giới hạn dưới cho giá
b) Giới hạn trên cho giá
c) Một căn cứ để ra quyết định giá nhưng không quan trọng
d) Khái niệm giá thành sản xuất

Câu 3: (3 điểm). Tại sao nói quản trị marketing là một quá trình? Giải thích câu trả lời của bạn qua một
ví dụ cụ thể.

Câu 4: (2,5 điểm). Qua một ví dụ cụ thể, hãy phân tích những thay đổi trong chính sách marketing qua
các giai đoạn khác nhau của chu kỳ sống sản phẩm.