TEMA 13
METODOS DE INVESTIGACION EN SEGURIDAD VIAL DEL.
‘COMPORTAMIENTO HUMANO EN LA CONDUCCION.
MODELOS EXPLICATIVOS. LIMITACIONES Y VENTAJAS
INTRODUCCION
EI método y el planteamiento del problema
Ejemplos de enfoques y critetios de medicion
FACTOR HUMANO Y CONDUCTA VIAL
El marco de estudio de los factores humanos
Luis Miguel NunesINTRODUCCION
LA ELECCION DEL METODO DE INVESTIGACION
DEPENDE DE LA PREGUNTA QUE FORMULAMOS
La respuesta a una pregunta desde el marco de la ciencia implica una
‘conceplualizacion teérica (explcila o implicta) - una vislin aproristica del conjunto
de respuestas posibles - y un sistema de regias de observacion y toma de
ecisiones - como observar los dalos y que respuesta elegir en funcién de las
observaciones.
EL PROBLEMA,
El problema det trafico y el trensporte puede ser enfocado como un problema de
‘alidad. Veamos la pregunta:
2 COMO MEJORAR LA CALIDAD DEL SISTEMA DE TRANSPORTE 7
EL CONJUNTO DE ALTERNATIVAS DE RESPUESTA
Es posible que se nos ocurran altemativas como estas:
4 COMO REDUCIR LOS TIEMPOS DE VIAJE ?
«COMO REDUCIR LOS COSTES DE DESPLAZAMIENTO ?
{COMO MAXIMIZAR LA SEGURIDAD 7
LA CONCEPTUALIZACION TEORICA,
Esta gama de eltemativas contiene de forma imalicta una aproximacién
feérica sobre la calidad del transporte basada en los. faciores TIEMPO
(VELOCIDAD), COSTE Y SEGURIDAD. Igualmente podriamos considerar lactores.
adicionales de CALIDAD como por ejemplo IMPACTO MEDIOAMBIENTAL.
FLEXIBILIDAD GEOGRAFICA DE ELECCION DE ITINZRARIOS, CONFORT,
BIENESTAR SOGIAL ete. Al aumentar el numero de factores considerados tambien
aumenta la complejidad de la construccién tedrica subyacente
Veamos la aproximacién te6rica mas simple, basada en TIEMPO, COSTE Y
SEGURIDAD. Esta puede contener diferentes supuestes acerca de como so
‘elacionan enire si estos tres factores. Por ejemalo:{MAS VELOCIDAD IMPLICA MAYOR COSTE ?
{MAS VELOCIDAD IMPLICA MENOR SEGURIDAD 7
UMAS SEGURIDAD IMPLICA MAYOR COSTE ?
LA RELACION COSTE-SEGURIDAD
Desde una VISION ECONOMICA la périda o deterioro de una mercancia se
traduce en un COSTE. y la muerte de un ser humano, visto como “inversion social’
significa la pérdida del esfuerzo puesto en su educacién y de su potencial productive
‘como trabgjador. En un accidente no mortal los costes se traducen en reperacion
de dafos, hospitales, perdida de dias trabajados, ete, Por otto lado la
Implomentacién de sistemas de seguridad en carroteras y vehiculos tiene un coste
ue se incrementa exponenciaimente conforme se alsanzan mayores cotas de
seguridad. Estos costes, en e! plano police, compen con necesidades sociales
‘ome sanidad, cultura, et,
En 0) plano PSICOLOGICO se pueden product respuestas compensatorias a
‘as hipotéticas medidas de seguridad: un veniculo o uns carretera hipoléticamente
mas Seguros pueden ser ullizados sencilamente para viajar més deprisa, con un
balance de seguridad nuio 0 incluso negativo, En este sentido se plantea la cuestion
diel VALOR SUBJETIVO de la vida y do las cosae en relacin con la PERCEPCION
Y ACEPTACION DE RIESGOS, eto.
LA RELACION COSTE-VELOCIDAD
En carretera, ir mas deprisa signa mayor coste de combustible. pero por
ora parte, el acortamiento del tiempo de distioucién de una mercancia la hace mas
‘competitva y mas rentable. Distinios medios de transpone offecen distinta relacion
cosie-velocidad,
La dimension psicoligica estaria en la PERCEPCION de ésta relacién, fa
‘ual depende tanto de la valoracion subjetva cel TIEMPO de cada uno como de la
‘consideracion de ia velocidad como valor intrinseco,
LARELACION VELOCIDAD-RIESGO
En algunos. casos, més velocidad significa también menos riesgo:
\dosplazarse en avién para una reunién resulta més seguro que hacerlo en coche, y
la mayor velocidad de un visje por autovia no implica mayor riesgo que un
despiazamiento equivalenie por una carretera secundaria a menor velocidad. En
otros casos, més velocidad puede signifcar mayor riesgo: en ténminos generales,
sin considerar diferencias en las vias. concucir a mayor valocldad se suele asociar
‘can mayor riesgo, 0 al menos con mayor gravedad en caso de accidente,
Desde una perspectivs PSICOLOGICA, fe relacién es més compleja
Conducir a una velocidad excesiva presionado por fa prisa puede llevar un conductor
‘2 cometer errares pero un conductor que circula demasiaao despacio puede tender
2 prestar menos afenein de le carretera, incrementando asl el riesgo de cometer un
error debido a ie distraccin.LA CUANTIFICACION DEL TIEMPO, COSTE Y SEGURIDAD
Dopendiendo del grado de esiructuracién deta tearia (oxplicta o Implicita) se
desarrolian métodos de observacién para responder a nuestras preguntas
Siguiondo el esquema anterior, necestarlamos. sistemas de cuantiicacion y
Dbservacién para valorar el tiempo, el coste y la seguridad.
El tiempo de un desplazamiento es susceptible de ser medido en unidades:
fisicas, aunque la defincién de cuando empieza y acaba un desplazamianto es
variable: por ejemplo el tiempo de un viaje en avién se valorara dferentemente
Seguin lo Gontamos “de puerta a puerta” o entre “despegue y atarzaje"
La valoracion del coste de_un desplazamiento implica costes inmediatos
come consumo energético - (carburante), coma castes diferdos como
infraestructuras, vehiculos, costes de gestion y mantenimiento,
La valoracién de la seguridad resulta més difcl 4e objetivar y suele verse
‘como un producto de probabilidad y conscouencias, En tsrminos estadisticos suele
cuantificarse en tasas de accidentes y su gravedad. Por ora parte la probabilidad de
‘ccdentarse se evalia en funcién del volumen de tfiea (exposicén al riesgo).
‘Ademas de cfiteros estadisticos generales también se _utlizan
‘aproximaciones fisicas como la medida de coeficientes de adhorencia o eapacidad
{e absorcién de impaclos o medidas conductuales como de intervalos de seguridad,
tiempos de reaccién, y otras que guardan relscién con la srobabilidad de oourrencia
de accidentes,
Y aunque fas dimensiones coste, tiempo y seguridad resullan un universo
‘muy limtado, vemos que las relaciones entre estos elementos son ya complejas. La
comprensién de la conducta implica considerar la telacién existente entre las
‘medidas objetivas de! tiempo, ios costes del transporte, la probablidad de
sccidentes y sus consecuencias, y la correspondiente esimacién subjetiva que los
lferentes seres humanos hacemos de estas mismas meddes y sus relaciones,
EJEMPLOS DE ENFOQUES Y CRITERIOS DE MEDICION
‘A modo de ejemplo, veremos como distinias preguntas y enfoques dol
transporte y el tréfico, planteados a diferentes riveles de generaldad, sugieren
diferentes altemativas de solucién y diferentes combinaciones de ofitenos de
‘evaluacién, procurando resefiar en cada caso la implicacién de algunos aspectos
Psicolégicos relevantes.‘SSOVanIeVAT SSGRLLaW
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MATERIA
INFORMACION
TRANSPORTE
PERSONAS,
‘cOsAS
MEDIOS
TRAFICO
RODOVIARIO
conpucta
VEHICULOS
CARRETERAS
conpuccion
FACTORES
NUMANOS:
EL TRAFICO COMO COMUNICACION
DEMANDAS DE TRANSPORTE Y EFICIENCIA
PODEMOS MEJORAR EL SISTEMA DE TRANSFORTE REDUCIENDO EL.
DESPLAZAMIENTO DE MASA FISICA?
‘Si para desplazar a una persona que pese 70 Kg ullizamos un automévil de
1000 Kg, movemos una masa de 1070 Kg, lo que en iérminos de trabajo fisico
‘supone una eficiencia del 6.5 %. Si un motor de explcsién tiene una eficiencia
tenergética del 25%6, (el otro 75% se disipa en calor) la eficencia del desplazamiento
anterior en términos de gasto energético queda reducida al 1,6 % Sl el mismo
vehiculo esta ocupado por 4 personas, los anteriores porcentajes se elevan
respeclivamente a 21% y 3 5,2 %.
La relacién entre la masa de las personas u otjetos transportados y la
fenergia empleada en e! transporte es una medida de calidad contvada en le
eficiencia energética. Vehiculos mas lgeros, motores mds efcientes, redaccion de
le movilided fisica y substitucién por comunicacién a distancia (ransferencia
leciténica de datos, teletrabajo) son modos de aumentar la eficencia energelica
derivadas de les necesidades de transporte,
Poro en términos de eficiencia FUNCIONAL la reduccisn de la movililad y fa
comunicacion a distancia requiere la evaluacién de pardmetros PSICOLOGICOS
como fa confiabiidad en la nueva comunicacién, (como suplir los Componentes
alectivos y no-verbales de la comunicacion cara a cara)la evalvacion de las
repercusiones psico-socialos del ‘eletabajo, de nuevas formas de oclo y del
‘ncremento en progresion geométrca ce as alternativas de eleccin,EL TRAFICO COMO TRANSPORTE
DE PERSONAS Y MERCANCIAS
NECESIDADES, MOTIVACIONES Y PREFERENCIAS
PODEMOS MEJORAR EL TRANSPORTE DE PERSONAS Y COSAS
REESTRUCTURANDO LA UTILIZACION DE MECIOS ?
La ulizacion de medios ltemativos de transporte (terrestre, maritimo o
‘aére0) 0 bien transporte pablico o privade responden no solo a criterios de tiempo,
Coste y seguridad. Si el transporte pUblico offace algunas ventajas econémicas y ce
‘seguiided en términos estadistioos, también presenta neonvenientes: rigidee de
hhorarios, tempos de espera, ‘desplazamientos adicionales a. estaciones,
‘aeropuerts, etc. y pérdida de conivol directo sobre la propia seguridad, que pasa &
ear en manos de otra: el conductor profesional, plato, ete
Desde una perspectiva PSICOLOGICA fa evaluzcién de las preferencias y
\ecisiones dle modo dle transporte nos leva @ considerer variables motivacionales,
fcttudinales etc, inclyyendo el transporte no solo como medio pero también como
abjeto en si, que responde a motiaciones distinias de! mero transporte, como
‘euendo etegimos viajar como attemativa de ovo.
EL TRAFICO COMO TRANSPORTE RODOVIARIO
(COMO IMPLEMENTAR LA CALIDAD DEL SISTEMA VARIO
El sistema de transporte por carretera se_susle conceptualizar como
integrado por tres elementos esenciales: HOMBRE, VEHICULO y VIA, La mejora de
{a calidad del sistema consiste en lograr mayor seguridad, mejorar la idez del
trafco inerementando ls moviidad de personas y mercancias, lograr ahora de
tiempo y combustible y hacer més confortables los desplazamientos pera. las
personas, Aunque la concepiualizacion Hombre-Vehiowo-Via presenta diversas
limtaciones como veremos mas adelante, puede reeultar ‘de ulidad para
‘Somprender diferentes enfoques de! estudio del sistema viarlo y de los factores
‘humanos implicados.
PROELEWAS
Humanos
PROELEMAS
TecncosFACTOR HUMANO - En ia concepcién cisica HOMBRE, VEHICULO, VIA,
el elemento humano queda limitado al operador de la maquina que se desplaza
sobre la via. Pero el Hombre es también quien disenia la maquina, el sistema de vias,
Por el que se desplaza, y asimisma el sistema de regias oon el que se gobierna. En
sie sentido, una PERSPECTIVA PSICOLOGICA mas inlegradora puede considera
tanto el plano individual del estudio de la conducta via del usuario en tanto que
‘como operador de una maquina como el plano més amplio de la conducta social y
Rormativa asi como la conducta organizacional de las entidades que parlcipan dal
sistema de! transporte por carretera y su repercusién en la conducta de los usuarios.
NoRMAS
oy
» F
wocweno)
LEGISLADOR
6
VEHICULO
4
»,INGENIERO
i
Las perspectivas més generales han dado lugar al desarrollo de diversos
‘modelos teéricos que ponen el énfasis en los aspeclos motivacionales de Ia
‘conducta y en el papel activo del conductor come medulador de las exigencies de la
ccondluccien,
Los orterios de calidad de estos enfoques suelen centrarse en estadistca
‘generales de accidentes, puestas en relacién con Indices de metorizacion (n® de
Yehiculos por habitante), y dalos de exposicin al riesgo, ‘km recorridos, consumo
de combustibie), eteFACTOR VEHICULO
La investigacion sobre los vehiculos abarca el desarrollo de sistemas de
seguridad pasiva (cinturones, alr-bag, sistemas de absorcién de impacios),
seguridad activa (suspensiones inteligentes, sistemas inteligentes de control de
\deslizamiento tales como el ABS) y cada vez on mayor medida aberca el desarrollo
de nuevas perspectivas de interfaz hombre maquina como sistemas de ayuda a la
rnavegacion, sistemas automaticos de control de velocidad y cistancia de seguridad
et.
La investigacién de los aspectos més clisicos sobre sistemas mecdnicos se
basa en ensayos de laboraioro tales como los ensayos de Impactos, 0 en pistas
‘especiales para determinar la eficacia de los sistemas. La investigacién sobre el
interfaz con el conductor (ERGONOMIA) requiere en mayor medida una
‘ombinacién de los métodos de le Psicologia y dela Ingenieria,
FACTOR VIA
La mejora de las vias incluye tento aspectos de orden estrctamente fisioo
tales como mejoras en el trazado, en la capacidad (desdoblamiento de vias ~
‘autovias y aulopistas), mejora en pavimentos ~ adherencia, drenaje de la Iuvia,
resistencia al desgasle, y mejoras en aspectos erganémicos: sefializacion, sistemas
de gestion de trafic,
Los estudios tradicionsles sobre sefalizacién han sido enfocados
cestablecer criterios fisicos que garantizan la legiblidad 2 las senalas bajo cieras
‘condiciones de lluminacién y distancia, dando lugar a una Informacion minuciosa
sobre colores, tamatios, pos de lara, reflectancia de las euperfcies etc. Tambien
80 hacen esfuerzos para lograr un lenguaje universal en las sefiales de tréfico,
estandarizando iconos, colores, y mensajes. Slendo la sefalzacién un sistema de
‘comunicecién con el usuario, no existe, sin embargo un desarrollo concepual sido
‘sobre como Integrar canjuntos complejos de mensajes (sefiales) que tengan en
cuenta las necesidades y los limites do la capacidad 1umana de atender a 1a
Informacién disponible, para optimizar le eficacia de los sistemas de Informacién en
su conjunto,
Entre los métodos de medicién analisis utlizados encontramos a titulo de
iemplo las encuastas de origen y destino, aforos de téfico, los estudios sobre
puntos negros, indices de peligrosidad y mortaidad. Tambén so utllzan métodos de
simulacién de flujos de tréfico para oplimizar sistemas vieros. En estos casos se
lrala de simular la conducta colectva de un hipotético conunto de vehiculos que se