Công ty đã xây dựng một quy trình đào tạo bao gồm các bước

1. Xác định nhu cầu

Với kế hoạch trong tương lai là xây dựng Công ty trở thành Công ty Tư vấn
Thiết kế toàn cầu, chuyên nghiệp, thực hiện toàn trình công tác khảo sát,
thiết kế, giám sát thi công xây dựng hạ tầng viễn thông và công trình xây
dựng dân dụng ở trong nước và nước ngoài đảm bảo chất lượng, tiến độ và
hiệu quả.
Mở rộng quy mô, lĩnh vực ngành nghề mới, nâng cao năng lực, đẩy mạnh
việc kinh doanh dịch vụ Tư vấn xây dựng (gia cố trạm BTS, các dịch vụ
quảng cáo, kiểm định công trình xây dựng, tư vấn khảo sát, thiết kế, lắp đặt,
tích hợp hệ thống, chuyển giao trọn gói các giải pháp ICT), giảm sự phụ
thuộc vào lĩnh vực truyền thống (khảo sát thiết kế hạ tầng viễn thông), nâng
dần tỷ trọng doanh thu ngành nghề mới, doanh thu bên ngoài Viettel để
Công ty phát triển bền vững. Công ty cổ phần thiết kế Viettel xác định công
tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là quan trọng và cần thiết.

2. Xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
 Công ty luôn xem xét và ưu tiên những nhu cầu đào tạo khẩn cấp và
quan trọng trước tiên với mục tiêu cung cấp những kiến thức, kỹ năng,
phẩm chất mà nhân viên cần đảm bảo trong công việc đồng thời đạt
được những kết quả công việc mà doanh nghiệp đề ra sau quá trình
đào tạo.
 lập kế hoạch đào tạo : công ty sử dụng nguyên tắc 5W-2H trong việc
xây dựng kế hoạch đào tạo.
 Who: đối tượng đào tạo có thể là lãnh đạo cấp cao, cấp trung,
nhân viên tùy theo yêu cầu của công ty theo các giai đoạn
 What: nội dung đào tạo bao gồm các kỹ năng như: lãnh đạo và
quản lý, quản trị nhân lực, quản trị tài chính, quản trị công nghệ
chất lượng, kỹ năng làm việc cá nhân … . Nội dung đào tạo phụ
thuộc vào đối tượng mà công ty muốn hướng tới
 Why : công ty cổ phần thiết kế Viettel xác định lý do đào tạo
bao gồm: đào tạo hội nhập cho nhân viên mới, đào tạo hoàn
thiện năng lực và đào tạo kế nhiệm cho đội ngũ nhân viên và
quản lý trong doanh nghiệp.
  Where – When: với địa điểm có thể diễn ra ở cả trong hoặc
ngoài doanh nghiệp và luôn bám sát theo mục tiêu và chiến
lược kinh doanh của công ty theo từng giai đoạn.
 How : phương pháp đào tạo của công ty được xác định dựa
trên đối tượng, nội dung và thời gian đào tạo mà công ty đã
vạch sẵn. Vd: khi đào tạo cho các lãnh đạo công ty sử đụng
phương pháp thảo luận nhóm, nghiên cứu tình huống. Khi đào
tạo cho nhân viên phương pháp ưu tiên là đào tạo tại chỗ và đào
tạo nghề.

 How much: Các chương trình đào tạo của công ty cổ phần thiết
kế Viettel luôn được xác lập cụ thể và được trích từ quỹ đào tạo
và phát triển của công ty

3. Triển khai đào tạo:

 Với hình thức đào tạo bên trong doanh nghiệp công ty có quy
trình như sau: mời giảng viên, tập trung người học, chuẩn bị tài
liệu, chuẩn bị cơ sở vật chất, đãi ngộ người dạy và học.
 Với hình thức đào tạo ngoài doanh nghiệp công ty có quy trình:
lựa chọn đối tác đào tạo, duyệt chương trình đào tạo, ký kết
hợp đồng đào tạo, theo dõi tiến độ thực hiện đào tạo, kiểm tra
kết quả
4. Đánh giá kết quả đào tạo
 Thái độ của người học dựa trên sự hài lòng với người đào tạo, nội
dung, những tiến bộ đạt được sau đào tạo
 Đánh giá chuyên môn: doanh nghiệp dựa vào mô hình ASK đánh giá
về kiến thức, kỹ năng và thái độ của người được đào tạo.
 Đánh giá hành vi và kết quả công việc: gồm người được đào tạo có
vận dụng được kết quả đào tạo vào công việc hay không, các chỉ tiêu
đánh giá về công việc có được cải thiện hay không.
Câu 2;

Việc bố trí nhân sự trong công ty tuân thủ theo các nguyên tắc.
  Bố trí nhân sự phải đảm bảo phát triển cho từng cá nhân và làm giàu công
việc
 Bố trí và sử dụng nhân sự theo lôgíc hiệu suất hay phải đảm bảo tính khoa
học của tổ chức lao động Bố trí và sử dụng nhân sự phải có trù tính trước.
 Bố trí và sử dụng nhân sự phải có trù tính trước.

Công tác bố trí và sắp xếp nhân lực tại công ty cổ phần thiết kế viettel hướng trên
các mục tiêu
- Đảm bảo đúng số lượng: đảm bảo đủ số lượng lao động theo yêu cầu của hoạt
động kinh doanh của doanh nghiệp tránh tình trạng thừa hoặc thiếu nhân lực. Đối
với doanh nghiệp, bài toán đảm bảo số lượng nhân lực là cơ bản nhất.
 
– Đảm bảo đúng người: đảm bảo sử dụng lao động đúng với năng lực, sở trường
và nguyện vọng của người lao động. Người lao động được bố trí sai sở trường của
họ thì sẽ ảnh hưởng đến năng suất lao động. Hơn nữa, trong xã hội hiện đại nguyện
vọng của người lao động cũng cần được chú ý nhằm tạo ra động lực cho họ trong
quá trình lao động.
 
– Đảm bảo đúng nơi, đúng chỗ: đúng theo yêu cầu của quá trình kinh doanh, đúng
theo nhu cầu của bộ phận sử dụng lao động. Trong các doanh nghiệp quy mô lớn
thì vấn đề lao động được sử dụng không đúng nơi thường xuyên xảy ra hơn, tức là
các bộ phận trong doanh nghiệp bị ép sử dụng lao động từ trên xuống;
 
– Đảm bảo đúng thời hạn: có nghĩa là phải đảm bảo tính mềm dẻo và linh hoạt
trong sử dụng lao động. Việc sử dụng lao động phải đảm bảo tránh các đột biến về
nhân lực trong quá trình kinh doanh do các yếu tố hưu trí, bỏ việc… Hoặc trong
nhiều trường hợp cần đa dạng hoá các loại hình hợp đồng nhằm tiết kiệm chi phí
nhân công đối với các doanh nghiệp mà hoạt động mang tính thời vụ.

Cụ thể bảng nhân sự của công ty qua các năm

STT Bộ phận Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020

1 Hội đồng quản trị 3 3 3
2 Kỹ sư

 Điện tử viễn thông 33 32 28

 Công nghệ thông tin
 Xây dựng 8 7 6
 Giao thông
42 40 35
 Kiến trúc sư công
trình 2 1 1

3 2 5
3 Tổ chức nhân lực 2 2 1
4 Kế toán 4 4 4
5 Quản trị kinh doanh 6 6 5
6 Marketing 0 0 0
7 Khác(bảo vệ, lái xe,…) 12 12 13
Tổng 115 109 101