Professional Documents
Culture Documents
Mba12c Buidling An e Commerce Nhom 2 Topic7 5201
Mba12c Buidling An e Commerce Nhom 2 Topic7 5201
CHAPTER
4 Presence: Websites, Mobile
Sites and Apps
Thử thách
quan trọng Phát triển mục tiêu kinh doanh rõ ràng.
đối với nhà Hiểu biết cách chọn công nghệ tốt để
quản trị đạt được mục tiêu đã đặt ra
Nhân tố Miêu tả
1. Chức năng Trang web phải hoạt động và load với tốc
độ nhanh, hướng khách hàng vào các sản
phẩm, dịch vụ.
2. Nhiều thông tin Khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy các
đường link để tìm hiểu thêm về công ty và
các sản phẩm
3. Dễ sử dụng Dễ duyệt trang web như quay lại trang khác,
điều hướng dễ dàng, dễ tìm kiếm
4. Có nhiều điều Truy cập về cùng một nội dung với nhiều
hướng cách thức được đưa ra
Các yếu tố quan trọng trong thiết kế thành công website
Nhân tố Miêu tả
5. Dễ thực hiện mua Chỉ cần một hay hai click chuột để tiến
sắm hành mua hàng
6. Chức năng đa trình Trang web có khả năng chạy trên nhiều
duyệt trình duyệt
7. Đồ họa đơn giản Đồ họa cần tránh cầu kỳ làm người
xem rối rắm, khó hiểu, cần tránh các
hình đồ họa và nhạc mà khách hàng
không điều khiển được
8. Các đoạn text dễ Cần tránh hình ảnh nền làm cho sai
hiểu lệch text hoặc làm cho nó khó đọc
Các phàn nàn thường gặp của khách hàng về các websites
Hiện các pop up, quảng cáo Không có thông tin liên hệ
Quá nhiều click để xem được Các màn hình, hình động không
nội dung cần thiết
Các đường links không hoạt
Nhạc tự động chơi
động
Các phàn nàn thường gặp của khách hàng về các websites
1 Giới thiệu
2 Đánh giá
GIỚI THIỆU WEBSITE THEGIOIDIDONG.COM
Là website thương mại điện
tử lớn nhất Việt Nam với số
lượng truy cập hơn 1.200.000
lượt ngày.