MELAKSANAKAN KOMUNIKASI THERAPEUTIK No. Dokumen | No. Revist Halaman 002/SPO/ASKEP/ 02 1/2 RSUD/IV/2021 | | RSUD KOTA BOGOR | Tanggal terbit. | -=——._Ditetapkan: | | 11 April 2021 foes, As a SPO | fh [hme NO, Ly \ A CHAIDIR, M.KES | | \oharG7 | PENGERTIAN \Kegiatan yang dilakuikar®. Perawat atau Bidan untuk memberi penjelasan kepada pasien/keluarga | mengenai tindakan/asuhan keperawatan atau kebidanan yang akan dilakukan. TUJUAN Terlaksananya pendekatan secara personal dalam rangka mencapai pemahaman yang sama mengenai suatu tindakan/asuhan keperawatan atau kebidanan antara pasien, keluarga, dan perawat atau bidan. KEBIJAKAN SK Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Kota Bogor No. 800/654-SK/RSUD/XII/2020 Tentang Penerapan Standar Asuhan Keperawatan Rumah Sakit Umum Daerah Kota Bogor. PROSEDUR 1. Persiapan : 1.1. Penampilan Perawat atau Bidan sudah rapi dan bersih. 1.2. Perawat atau Bidan menguasai materi yang akan disampaikan. 2. Pelaksanaan : 2.1 Posisi Perawat atau Bidan berdiri berhadapan dengan pasien, mempertahankan kontak mata, dan rileks. | 2.2 Perawat atau Bidan melaksanakan prinsip 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun). 2.3 Perawat atau Bidan memperkenalkan diri| kepada pasien/keluarga pasien. | 24 Perawat atau Bidan membuat kontrak| waktu/kesepakatan untuk melaksanakan | pembicaraan/tindakan. | 2.5 Perawat atau Bidan menyampaikan | informasi/penjelasan tentang tindakan yang | akan dilakukan secara lengkap dan jelas| dengan bahasa_yang mudah dimengertiMELAKSANAKAN KOMUNIKASI THERAPEUTIK No. Dokumen | No. Revisi Halaman 002/SPO/ASKEP/ | 02 2/2 RSUD/IV/2021 | | |_RSUD KOTA BOGOR | pasien. 2.6 Perawat atau Bidan melihat respon pasien, apabila pasien terlihat belum mengerti maka Perawat atau Bidan menjelaskan kembali sampai dengan pasien tersebut mengerti. 2.7 Perawat atau Bidan melakukan tindakan 2.8 Perawat atau Bidan mengevaluasi hasil tindakan yang telah dilakukan. 2.9 Perawat atau Bidan mengakhiri kegiatan dengan mengucapkan salam. 2.10Perawat atau Bidan mendokumentasikan hasil komunikasi pada catatan asuhan keperawatan atau kebidanan. UNIT TERKAIT InstalasiRawatInap Instalasi Rawat Jalan Instalasi Gawat Darurat Instalasi Bedah Sentral Instalasi Rawat Intensif Instalasi Hemodialisa Instalasi Maternal Neonatal cee eee eee