ACEMBER

- Nutifood Grow Plus+ -

 AGENDA

Research

C o m m u n i c a t i o n objectives
500.000.000

& Target audience

Insight & Big idea

Campaign
 CATEGORY RESEARCH

TỔ N G Q UA N N G À N H H À N G S ỮA B ỘT
T ă n g trưởng 2.1% .
C h i ế m 8 4 , 5 % d o a n h t h u t r o n g n h ó m n g à n h t h ự c p h ẩ m c h o e m b é (số liệu n ă m 2018)

Ngành sữa bột đang trên đà phát triển với khả năng sinh lời cao

Xét theo khu vực địa lý

3.6 TRIỆU
TỔ N G Q UA N TOÀ N N G À N H S ỮA TRẺ EM DƯỚI 3 TUỔI

Q u y m ô : 121 ngàn tỷ (sữa n ước và sữa bột c h iế m

gần 3/4 giá trị)
50% 2 TRIỆU
D ự đ o á n t ă n g trưởng 9% trong 5 n ă m t ớ i . TRẺ SỬ DỤNG SỮA BỘT
TỈ TRỌNG SẢN LƯỢNG
Ngành sữa Việt Nam mới chỉ đáp ứng 35%
nhu cầu tiêu thụ trong nước.

Việt Nam với hơn 90 triệu dân là thị trường cực kỳ tiềm
Quy mô thị trường:
năng ngành dinh dưỡng, đặc biệt là sữa.
- Khu vực nông thôn: 2 triệu trẻ em sử dụng sữa bột.
- 0,55 triệu và 0,4 triệu trẻ là con số tại thị trường Hồ Chí Minh và Hà Nội cho chỉ tiêu nghiên cứu trên.
Phân phối
- 34.000 cửa hàng có kinh doanh sữa bột tại khu vực nông thôn
- 8.500 tại TPHCM và Hà Nội
Sữa ngoại thường có giá thành khá đắt do vậy mà hiện tại các nhà sản xuất nước ngoài chỉ mới đầu
tư kinh doanh tại khu vực thành thị.

Thị trường nông thôn là cơ hội lớn cho các nhà sản xuất trong nước nên để họ phát triển doanh số.
CATEGORY RESEARCH

XU HƯỚNG TIÊU DÙNG

Tầng lớp dân số trẻ với thu nhập và mức sống cao hơn đang có xu hướng sử dụng sữa
bột song song sữa mẹ nhiều hơn vì tin rằng sữa bột có nhiều chất dinh dưỡng tốt cho
sự phát triển của con.

Thời gian cho con dùng trực tiếp sữa mẹ ít hơn do stress, bận rộn công việc dẫn đến tình
trạng mất sữa hay không có thời gian cho con bú.

Mẹ thành thị Mẹ nông thôn

Ưa thích sử dụng sữa ngoại và cho con Cũng cho rằng sữa ngoại là tốt nhưng do
uống sữa ngoại nhiều. khả năng tài chính không đáp ứng nên
“happy” với sữa nội và không đắn đo
nhiều về sữa ngoại.

Sữa bột nội địa như Nutifood Grow Plus+ hoàn toàn có cơ hội đánh chiếm thị trường
nông thôn.
 CATEGORY RESEARCH

Phân khúc phổ thông với mức giá phải chăng với thành phần dinh dưỡng chuyên biệt theo từng giai đoạn độ tuổi đang là mối đe dọa trực
tiếp của Grow Plus+ bên cạnh các nhãn sữa cùng phân khúc đặc trị.

KEY PLAYERS KEY TAKE-AWAY

- Phân khúc này có sự tham gia của cả brand nước ngoài và nội địa với công
ĐẶC TRỊ dụng chính là đặc trị cho trẻ suy dinh dưỡng, biếng ăn.

- Phân khúc thống trị bởi các brand lớn nội địa như Vinamilk, DutchLady,
sản phẩm này đều tập trung theo hướng dinh dưỡng chuyên biệt theo từng
PHỔ THÔNG độ tuổi.
- Phân khúc này phù hợp với các trẻ lớn từ 2 tuổi trở lên vì hệ tiêu hóa đã
dần hoàn thiện và tần suất uống sữa/ngày cao.

- Đây là phân khúc có sự cạnh tranh khốc liệt giữa brand nội địa và nước
Không phải đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Grow ngoài, giá vừa túi tiền, chất lượng sữa có sự vượt trội về thành phần, sản
Plus+ phẩm tập trung theo hướng phát triển toàn diện với từng giai đoạn của trẻ.
CAO CẤP

Không phải đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Grow - Đang được thống trị bởi các brand tới từ Mỹ, Úc, Nhật, Hàn với công nghệ
SIÊU CAO CẤP Plus+ sản xuất tiên tiến, hàng đầu, hàm lượng dinh dưỡng cao.

Các nhãn hiệu sữa ở phân khúc Đặc trị và Phổ thông cùng giải quyết vấn đề thiếu cân ở trẻ với giá phải chăng, đang ngày càng chiếm được nhiều khách hàng ở phân khúc
tăng cân. Họ sẽ là mối đe dọa trực tiếp của Nutifood Grow Plus+.
 COMPETITOR RESEARCH

ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TRỰC TIẾP ĐIỂM KHÁC BIỆT ĐỐI THỦ PHÂN KHÚC PHỔ THÔNG ĐIỂM KHÁC BIỆT

“Hoàn thiện nhu cầu dinh dưỡng hàng
ngày của trẻ”
Chất dinh dưỡng trong sữa Complete
đầy đủ tương đương với một bữa ăn
hàng ngày của trẻ.
Trẻ suy dinh dưỡng thường biếng
ăn nên ăn được rất ít trong bữa ăn
=> mẹ cần một sản phẩm sữa bù
lại chất dinh dưỡng thiếu hụt của
trẻ khi không ăn đủ chất, đủ bữa
“Đề kháng khỏe - bé thông minh”
Tập trung vào phát triển thể chất
Sản phẩm đáp ứng đầy đủ nhu cầu dinh
của trẻ
dưỡng đặc thù cho trẻ em Việt Nam thúc đẩy
não bộ và phát triển toàn diện.

“Cho trẻ suy dinh dưỡng, thấp còi,
biếng ăn bắt kịp đà tăng trưởng”
Được chứng nhận lâm sàng hỗ trợ trẻ
tăng cân sau 3 tháng, tăng chiều cao
và giảm tỷ lệ bệnh từ đó bắt kịp đà tăng
trưởng
Thành phần sữa tập trung vào
phát triển hệ tiêu hóa của trẻ để Sữa bột Dutch Lady là người bạn đồng hành, Tập trung vào phát triển trí tuệ của
hấp thu tốt hơn, từ đó tăng cân: chứng kiến những cột mốc trên hành trình trẻ
công thức đột phá GP3, giàu đạm phát triển của con.
Whey dễ hấp thu, bổ sung 9 tỷ lợi
khuẩn và chất xơ hòa tan

Sữa cung cấp lượng đạm vượt trội.
Dinh dưỡng cao năng lượng đặc trị
Trẻ thiếu cân biếng ăn dẫn đến tình
cho trẻ còi xương, suy dinh dưỡng với
trạng thiếu năng lượng=> cần sữa cao
lượng đạm cung cấp vượt trội so với
năng lượng để bứt ra khỏi vòng tròn
sản phẩm sữa thông thường.
luẩn quẩn này.
Dumex Gold là “tấm lá chắn” bảo vệ toàn diện
Tập trung vào phát triển hệ tiêu hóa
hệ tiêu hóa còn non nớt của con từ những
của trẻ
năm tháng đầu đời để con phát triển khỏe
mạnh.

Cho trẻ suy dinh dưỡng, thấp Cho trẻ suy dinh dưỡng, sinh
Cho trẻ phục hồi và tăng cân Cho trẻ chậm tăng cân
còi trên 1 tuổi non dưới 1 tuổi
B R A N D R E S E A R C H
BRAND RESEARCH

1. Nutifood
Câu chuyện Nutifood bắt đầu từ vị bác sĩ sử dụng máy xay sinh tố để xay nhuyễn các loại thực phẩm, bỏ men
tiêu hóa vào giúp nuôi ăn cho các bệnh nhi tại bệnh viện nhi TP HCM thông qua ông thông dạ dày.

Việc làm tưởng như rất đơn giản ấy lại cứu sống hàng ngàn trẻ em suy dinh dưỡng bấy giờ và là khởi nguồn cho
triết lý kinh doanh của Nutifood: “Mỗi sản phẩm làm ra không phải để tìm kiếm lợi nhuận, mà trước hết, phải
đáp ứng được nhu cầu về dinh dưỡng của cộng đồng.

2. Sản phẩm Nutifood Grow Plus+:

Sữa Grow Plus+ là dòng sữa đặc trị tăng cân cho trẻ biếng ăn, suy dinh dưỡng phổ biến đầu tiên ở Việt Nam.
Sữa có công rất lớn giúp hàng trăm nghìn trẻ em thoát khỏi suy dinh dưỡng và thể trạng nhỏ bé thấp còi.

Sản phẩm dành cho các bé:

Từ 1 tuổi trở lên
Trẻ bị suy dinh dưỡng, thấp còi
Trẻ chậm tăng cân, chậm lớn

Ưu điểm của sản phẩm:

GrowPLUS+ - dinh dưỡng hiệu quả cho trẻ suy dinh dưỡng, thấp còi với công thức Weight Pro+ giàu dinh dưỡng,
đầy đủ hàm lượng đạm, béo cần thiết giúp trẻ tăng cân, tăng chiều cao tốt

Chứa MCT - chất béo chuyển hóa nhanh giúp trẻ dễ tiêu hóa, dễ hấp thu; việc bổ sung Lysin, Kẽm, FOS/Inulin,
Vitamin nhóm B giúp trẻ thèm ăn, ăn ngon hơn.

Tăng cường khả năng bảo vệ cơ thể, phòng tránh bệnh tật với Selen, Vitamin A-C-E

Giúp trẻ phát triển trí não thông qua việc bổ sung DHA, AA, Taurin, Cholin, trẻ sẽ thông minh, lanh lợi hơn, giúp
bắt kịp đà phát triển về chiều cao và cân nặng, mà còn phát triển toàn diện cả về thể trạng và trí thông minh.
B R A N D R E S E A R C H
BRAND RESEARCH
2. Đ ị n h vị n h ã n h i ệ u N u t i f o o d G r o w Plus+

“Giải p h á p d i n h d ư ỡ n g đ ặ c trị c ủ a c h u y ê n gia, g i ú p trẻ suy d i n h dưỡng, t h ấ p còi b ắ t k ị p đ à p h á t triển về c h i ề u c a o và c â n n ặ n g , p h á t triển toàn d i ệ n
c ả về thể trạng và trí t h ô n g minh”.

TO W H O M B ố m ẹ có t r ẻ s u y d i n h d ư ỡ n g , t h ấ p cò i 0 - 5 t u ổ i
BRAND AUDIT
+ C o n t ă n g c â n t h o á t k h ỏ i tình trạng suy d i n h dưỡng, t h ấ p
còi
+ C o n p h á t triển t o à n d i ệ n về t h ể c h ấ t và trí n ã o n h ư c á c
What Need C h i ế n d ị c h n ổ i bật: “1 triệu ly sữa - H à n h trình Vì m ộ t
b ạ n b è đ ồ n g t r a n g lứa
+ Giải p h á p a n toàn, b ề n vững, h i ệ u q u ả c h o c o n Việt N a m t h o á t k h ỏ i s u y d i n h dưỡng, t h ấ p còi 2019”.

+ H ì n h ả n h t h ư ơ n g h i ệ u g ắ n c h ặ t với g i ả i p h á p d i n h d ư ỡ n g C h i ế n d ị c h tiếp c ậ n trực tiếp h ơ n 3 0 . 0 0 0 p h ụ

đ ặ c trị h u y n h và c o n n h ỏ suy d i n h d ư ỡ n g t h ấ p còi trên
+ Đ ư ợ c n g h i ê n c ứ u và p h á t triển bởi đội n g ũ c h u y ê n g i a d i n h k h ắ p c ả nước, trên
Uniqueness
d ư ỡ n g V i ệ t h à n g đầu cho trẻ suy dinh dưỡng Việt Nam 4 . 0 0 0 . 0 0 0 k h á c h h à n g q u a n ề n t ả n g online.
Ke y player
+ Công thức đột phá Weight Pro+ giúp ăn ngon miệng hơn,
+ Tỷ lệ Lactose, HMO cao giúp dễ tiêu hóa, dễ hấp thu Truyền tải tí c h c ự c t h ô n g đ i ệ p và c ủ n g c ố đ ị n h vị
t h ư ơ n g h i ệ u đ ặ c trị c h o trẻ e m đ ồ n g thời xây
+ Đ ã đ ư ợ c c h ứ n g n h ậ n l â m s à n g , đ ư ợ c 9 3 . 4 4 % b à m ẹ tin d ự n g b r a n d love với k h á c h h à n g m ụ c tiêu.
dùng
Reason -to-belive + Đ ạ t tiêu c h u ẩ n I S O 9001, H A C C P , C h ấ t lượng A B S - Q E H o a
Kỳ
+ D ẫ n đ ầ u s ả n lượng tiêu t h ụ tại Việt N a m về s ả n p h ẩ m sữa
b ộ t đ ặ c trị c h o trẻ

So với các sản phẩm sữa ngoại: Nutifood Grow Plus+ là sản phẩm của người Việt, do chuyên gia người Việt, những người vô cùng am hiểu cơ địa, khẩu vị của người Việt Nam nói
chung và trẻ em Việt Nam nói riêng.
So với các sản phẩm sữa toàn diện: Tập trung vấn đề cấp thiết nhất của trẻ bị suy dinh dưỡng là cải thiện cân nặng.
So với các sản phẩm sữa bột đặc trị: Cung cấp đầy đủ chất dinh dưỡng tương đương sản phẩm sữa cao năng lượng nhưng có tỷ lệ Lactose cao, giúp trẻ dễ hấp thu chất dinh
dưỡng hơn.
C O M M U N I C A T I O N O B J E C T
COMMUNICATION OBJECTIVES

MỤC TIÊU T R U Y Ề N THÔNG

Tiếp c ậ n đ ế n 1 triệu k h á c h h à n g m ụ c tiêu

Trong đó, tiếp x ú c và truyền tải t h ô n g đ i ệ p trực tiếp đ ế n

8 0 . 0 0 0 k h á c h h à n g m ụ c tiêu ở v ù n g s â u v ù n g xa

4 0 % đối tư ợ ng n h ậ n biết c ó n h ậ n t h ứ c rõ r à n g

về đ ề x u ất g i á trị c ủ a G ro w Plus+

0 . 5 triệu người q u a n tâm, t h a m g i a t h ả o l u ậ n

THÁCH THỨC TRUYỀN THÔNG

Thoát k h ỏ i cái b ó n g cũ, l u ô n t ạ o c á i m ớ i c h o k h á c h h à n g ,

k h á c b i ệ t với s ả n p h ẩ m h i ệ n tại và đối t h ủ

Tiếp t ụ c t ă n g trưởng d ẫ n đ ầ u thị p h ầ n (22%) và g i à n h

t h ị p h ầ n từ đối t h ủ

T r u y ề n t h ô n g đầy đ ủ t h ô n g đ i ệ p đ ế n n h ó m k h á c h
h à n g m ụ c tiêu v ù n g s âu v ù n g xa và k í c h t h í c h h à n h vi
chuyển đổi của họ
Vượt q u a t h á c h thứ c g i ú p việc p h â n p h ố i sữa trở n ê n
p h ổ b i ế n h ơ n đối với n h ó m k h á c h h à n g ở v ù n g s â u v ù n g
xa
C O M M U N I C A T I O N O B J E C T
TARGET AUDIENCE
C H Â N DUNG K H Á C H H À N G MỤC TIÊU
Tuổi: 2 0 - 2 9 tuổi
Nữ
S ố n g ở k h u vực n ô n g thôn, v e n đ ô
C ô n g việc: c ô n g nhân, n ô n g dân, k i n h d o a n h tự do,
l à m việc tại n h à
Thu nhập: CD+
C ó c o n b ị thiếu cân, suy d i n h d ư ỡ n g

L Ý D O L ỰA C H Ọ N
Trá c h n h i ệ m xã h ộ i :
- 25% trẻ em Việt Nam bị thấp còi, suy dinh dưỡng. H ơ n
230.000 trẻ em dưới 5 tuổi suy dinh dưỡng cấp tính mỗi
n ă m . S ố trẻ em ở vùng nông thôn b ị s u y d i n h d ư ỡ n g c h i ế m
tỉ trọng cao nhất.
- Tập khách hàng vùng nông thôn trình độ nhận thức
kém,
t h i ế u h ụ t cá c t h ô n g t i n v ề d i n h d ư ỡ n g , v ề cá c k h o á n g
chất cần thiết cho sự phát triển của trẻ

Quy mô thị trường

- 6 0 % trẻ em bị suy dinh dưỡng, thấp còi sinh sống ở vùng có
thu nhập thấp như nông thôn, miền núi.
-Tổ n g l ư ợ n g t i ê u t h ụ s ả n p h ẩ m / 3 t h á n g : 3 . 6 0 0 . 0 0 0 h ộ p
(Tổng trẻ em dưới 5 tuổi => 6.000.000 trẻ => 1.500.000 trẻ
suy dinh dưỡng => 60% nông thôn (900.000 trẻ) => Mỗi trẻ
cầ n u ố n g t r u n g b ì n h 4 h ộ p m ớ i có k i ể m c h ứ n g kế t q u ả = >
Quy mô khoảng 3.600.000 hộp)
 CUSTOMER UNDERSTANDING
Overview: Nhóm KHMT là những người phụ nữ khá truyền thống. Một mặt, họ coi con là niềm hi vọng, sẵn sàng cố gắng để mang đến cho con 1 cuộc sống tốt nhất
trong khả năng. Mặt khác, họ cũng chịu nhiều áp lực đến từ gia đình, xã hội về 1 hình mẫu phụ nữ tháo vát, “đảm việc nhà”.

Giả lập khách hàng mục tiêu: Chị Nguyễn Thu Lan (25 tuổi). Sống tại Tủa Chùa, Điện Biên. Có con 3 tuổi, bị suy dinh dưỡng thấp còi

NHƯNG KẾT QUẢ

TÔI THẤY TÔI LÀM
Đau lòng, lo lắng con sẽ càng yếu hơn, Cố ép con ăn nhiều hơn Mỗi bữa ăn với con là nỗi sợ, con phản Con vẫn không tăng cân.
không đủ sức chống chọi lại với bệnh ứng với việc bị ép ăn bằng các hành
tật hay bị lép vế với bạn bè trong tương Cho con uống sữa như 1 sản phẩm “cứu động nôn, trớ,..
lai cánh”, bù lại dinh dưỡng cho bữa chính
KHI Con ăn mà không hấp thu được các
Tự trách bản thân chất dinh dưỡng
CON GẦY

TÔI NGHĨ
Con đang bị thiếu chất và bổ sung
nhiều chất dinh dưỡng cho con.

Mẹ muốn con tăng cân, mẹ thích con ăn ngon miệng và hấp thụ dinh dưỡng tốt hơn.
 CUSTOMER UNDERSTANDING

OBSERVATION
SỮA TĂNG CÂN

TÔI NGHĨ
Các sản phẩm sữa cao năng lượng có thể bổ sung nhiều chất dinh dưỡng cho
con, giúp con tăng cân nhanh.

TÔI E NGẠI
Các tác dụng phụ của sữa khiến con dễ bị nóng trong, táo bón.

Các kích thích quá nhanh sẽ ảnh hưởng đến sức khỏe, hệ tiêu hóa của
con sau này

Mẹ muốn con tăng cân nhưng vẫn phải an toàn với sức khỏe của con
IN-DEPTH INTERVIEW
"Tôi biết rằng các sản phẩm được coi là giúp trẻ tăng cân nhanh sẽ
có hàm lượng loại chất dinh dưỡng gì đó cao hơn các sản phẩm
khác. Tuy nhiên, khi đọc thành phần trên bao bì, tôi thấy sự chênh
lệch đó cũng không quá đáng kể. Hơn nữa, tôi không sẵn sàng thử
sản phẩm đó vì an toàn của con phải đặt lên trên hết."
(Lê Thị Phương Thảo, 22 tuổi, Nam Định)
Tôi cho con dùng các sản phẩm sữa toàn diện, thường là của nước
ngoài vì chất lượng sản phẩm được đảm bảo. Chị gái tôi đã từng cho
con uống thử sữa cao năng lượng. Tuy nhiên, bé bị tiêu chảy và có vẻ
như cũng không hấp thụ được chất nên thậm chí bị gầy đi nên tôi
không nghĩ rằng bổ sung nhiều chất là tốt cho trẻ con"
( Vũ Ngọc Anh, 19 tuổi, Thái Nguyên)
 INSIGHT
Bé thiếu cân, suy dinh dưỡng làm tôi lo lắng, sốt ruột. Tôi đã thử nghiệm
nhiều dòng sữa để cải thiện tình hình nhưng chưa tìm được sản phẩm thực
sự hiệu quả. Tôi muốn con tăng cân đều, khỏe mạnh
nhưng tôi không tin tưởng các loại sữa tăng cân nhanh vì lo sẽ ảnh hưởng
đến sức khỏe của bé.

1 2 3
TRUTH + MOTIVATION + TENSION
Bé thiếu cân, suy dinh dưỡng Vì tăng cân là dấu hiệu con khỏe mạnh Các giải pháp hiệu quả nhanh thường đi
thường biếng ăn, khiến mẹ sốt hơn và không bị lép vế với bạn bè đồng kèm cùng những tác dụng phụ. Ngoài ra,
ruột và tìm nhiều cách để cải trang lứa việc để bé từ từ ăn ngon miệng hơn hay
thiện tình hình. hấp thụ đồ ăn tốt hơn thì an toàn và bền
vững hơn sự hấp thụ bằng việc cố nhồi
nhét nhiều chất dinh dưỡng một lúc khiến
trẻ tăng cân đột ngột.
 HƯỚNG TIẾP CẬN

Nutifood Grow plus+ có thể tạo đột phá Nutifood Grow plus+ tạo độ phá với công thức giàu
giúp con tăng cân, kích thích quá trình ăn dinh dưỡng, giúp trẻ dễ tiêu hóa, hấp thu thông
uống và hấp thụ tự nhiên của bé để duy qua MCT, giúp trẻ thèm ăn, ăn ngon hơn qua việc
trì đà tăng và giữ tình trạng cân nặng ổn bổ sung Lysin, Kẽm, FOS/Inulin, Vitamin nhóm B.
định.

Chứa MCT - chất béo chuyển hóa nhanh giúp trẻ dễ tiêu hóa, dễ hấp thu; việc bổ sung Lysin, Kẽm, FOS/Inulin, Vitamin nhóm B giúp trẻ thèm ăn, ăn ngon hơn

BIG IDEA
TẠO ĐÀ HOÀN HẢO – BỀN VỮNG TĂNG CÂN
 KEY MESSAGE

“Em bé cần 1 cú huých để vượt qua vòng luẩn
quẩn của việc suy dinh dưỡng-biếng ăn trước khi
duy trì tình trạng cân nặng ổn định.”
 BRAND ROLE
FUNCTIONAL BENEFIT

- Giúp bé ăn ngon miệng hơn:

công thức đột phá Weight Pro+
giúp ăn ngon miệng hơn, phát
triển trí não và thị lực của trẻ.

- Giúp bé hấp thụ dinh dưỡng

tốt hơn: DHA, AA và có tỷ lệ đạm
Whey, tỷ lệ Lactose cao giúp dễ
tiêu hóa, dễ hấp thu
EMOTIONAL BENEFIT

- Chứng kiến con tăng cân, mẹ

như gạt bỏ được nỗi lo nặng
trĩu

- Mẹ cảm thấy yên tâm vì con

phát triển mỗi ngày.
E X E C U T I O N P L A N
EXECUTION PLAN

CƠ SỞ CHIẾN LƯỢC IMC ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC IMC

- N ề n t ả n g c h ủ yế u : Youtube, Zalo, Triển k h a i hoạt đ ộ n g truyền t h ô n g trên c ả 2 k ê n h o n l i n e và

F a ce b o o k o f fl i n e ( 7 0 % online + 3 0 % offline), đ ả m b ả o sự liên k ế t c h ặ t
ONLINE c h ẽ về d ò n g t h ô n g tin giữa 2 k ê n h và đ ị n h h ư ớ n g theo m ô
- Hình thức: X e m v i d e o ( l i v e v i d e o h ì n h O2O.
KÊNH marketing
TIẾP CẬN S á n g tạo hoạt đ ộ n g và sử d ụ n g c á c k ê n h theo x u h ư ớ n g
THÔNG TIN - K ê n h t r u y ề n m i ệ n g : t r u yề n m i ệ n g có n h ư v i d e o m a r k e t i n g , g r o u p c ộ n g đồng, c á c đ i ể m c h ạ m
ả n h h ư ở n g đ ế n 6 9 % q u yế t đ ị n h c h ọ n trực tiếp tại đ i ể m bán…
OFFLINE m u a h à n g và l à n g u ồ n t i n đ á n g t i n cậy
nhất
- C á c sự k i ệ n c ộ n g đ ồ n g t h u h ú t n h i ề u
người xem.

XU HƯỚNG HÀNH VI TIÊU DÙNG

Đị a đi ểm mua: cá c c ử a h à n g t ạ p h ó a v à t ạ i cá c đ i ể m b á n s ữ a
c h u yê n b i ệ t

Vai trò của người bán hàng tại điểm bán: 9 0 % n g ư ờ i b á n c h o b i ế t

h ọ có g i ớ i t h i ệ u s ả n p h ẩ m vớ i k h á c h , 3 1 % s ố n g ư ờ i đ ư ợ c t ư v ấ n
thực sự mua các sản phẩm đó.
Xây dựng n h â n v ậ t đ ạ i d i ệ n b á c s ĩ D O N A là hình ảnh
xuyên suốt -> Một yếu tố trong bộ nhận diện thương hiệu
của Nutifood Grow Plus+.
D E P L O Y M E N T P L A N
DEPLOYMENT PLAN

NỘI D U N G C H Í N H
Giải q u y ế t rào c ả n c ủ a k h á c h h à n g : C h ư a h i ể u đ ú n g về sữa đ ặ c trị => E d u c a t e về sữa đ ặ c trị với vai trò là c h u y ê n g i a
N h ấ n m ạ n h vai trò (giải p h á p ) c ủ a Nutifood: S ả n p h ẩ m Nutifood G r o w Plus+ c ó t h ể tạo đột p h á g i ú p c o n t ă n g cân, s a u đ ó d u y trì đ à t ă n g và giữ đ ư ợ c tình
trạng c â n n ặ n g ổ n định.
T h ú c đ ẩ y k h á c h h à n g m u a s ả n p h ẩ m Nutifood G r o w Plus+, xây d ự n g b r a n d love

TRIGGER (2 TUẦN) ENGAGEMENT (8 TUẦN) AMPLIFIED (2 TUẦN)

- Tăng nhận thức đúng của khách hàng về Xây dựng Brand love, thu hút, tạo điều kiện -Tạo không gian cho mẹ bày tỏ tâm tư, nỗi niềm
các sản phẩm sữa đặc trị, vai trò và lợi ích nổi cho nhóm khách hàng mục tiêu trực tiếp trong hành trình giúp con thoát khỏi suy dinh
MỤC ĐÍCH bật của sữa đặc trị đối với trẻ suy dinh trải nghiệm sản phẩm dưỡng, thấp còi
dưỡng, thấp còi -Thúc đẩy sự chung tay của cộng đồng
- Tăng nhận biết về sản phẩm Grow Plus+

Trẻ suy dinh dưỡng cần một “cú huých” để tạo Grow Plus+ - Giải pháp giúp bé tăng cân đều, Cùng Grow Plus+ lan tỏa hành trình con thoát
THÔNG ĐIỆP đà thoát ra khỏi giai đoạn này và bước vào giai làm tiền đề cho quá trình ăn uống và hấp khỏi suy dinh dưỡng, thấp còi vì một Việt Nam
đoạn tăng cân bền vững. thụ tự nhiên của bé. sạch bóng “giặc Còi”.

KEY HOOK Conversation, TVC Chuỗi 8 event Social Activation

Viral clip Community building Video story Trade Marketing Trade Marketing PR articles
HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ
D E P L O Y M E N T P L A N
DEPLOYMENT PLAN
M ụ c đ í c h : T ă n g n h ậ n t h ứ c đ ú n g c ủ a k h á c h h à n g v ề cá c s ả n p h ẩ m s ữ a đ ặ c t r ị ,
vai trò và lợi ích nổi bật c ủ a s ữ a đ ặ c t r ị d à n h c h o t r ẻ s u y d i n h d ư ỡ n g t h ấ p cò i
Th ô n g đ i ệ p : Trẻ suy dinh dưỡng cần một “cú huých” đ ể t ạ o đ à t h o á t ra k h ỏ i g i a i
đ o ạ n n ày v à b ư ớ c v à o g i a i đ o ạ n t ă n g câ n b ề n v ữ n g

Tạo t h ả o l u ậ n x u n g q u a n h c h ủ đ ề “Sữa đ ặ c trị tốt h a y xấu?”

- Lợi í c h c ủ a sữa đ ặ c trị
C O N V E R S AT I O N - N h ữ n g h i ể u s a i về sữa đ ặ c trị
-> Truyền tải t h ô n g đ i ệ p , l ồ n g g h é p k h é o l é o N u t i f o o d P H A S E 1: T R I G G E R (2 t u ầ n )
Grow Plus+

Online: Social networks (Facebook, Zalo)

Offline:
- Đ i ể m b á n sữa: Truyền tải t h ô n g đ i ệ p truyền t h ô n g đ ế n với
KÊNH c h ủ c á c đ i ể m b á n sữa t h ô n g q u a đội n g ũ b á n h à n g đ ể h ọ
TRIỂN KHAI truyền tải tới n h ó m k h á c h h à n g m ụ c tiêu.
- L o c a l i n fl u e n c e r s (trưởng hội p h ụ nữ thôn, người c ó t iế n g
nói t r o n g k h u d â n cư): Liên h ệ với n h ữ n g local influencers đ ể
q u a h ọ truyền đạt t h ô n g điệp đ ế n với k h á c h h à n g m ụ c tiêu.

- T í n h c ộ n g đ ồ n g ở k h u v ực n ô n g thôn: Đ a số người tiêu d ù n g

ở n ô n g t h ô n q u a n t â m đ ặ c biệt đ ế n n h ữ n g người x u n g
CƠ SỞ q u a n h , h ọ l ắ n g n g h e và tin tưởng, c h i a sẻ và m o n g m u ố n
đ ư ợ c c h i a sẻ
TRIỂN - K ê n h t i ế p cận: thời g i a n sử d ụ n g internet tại k h u vực n ô n g
KHAI t h ô n t ă n g đ á n g kể. B ê n c ạ n h đó, c á c tụ đ i ể m offline vẫn là nơi
tụ t ậ p q u e n t h u ộ c .
 DEPLOYMENT PLAN

TVC
V ấ n đề: Mẹ d ù n g n h i ề u c á c h đ ể g i ú p c o n t ă n g c â n n h ư n g k h ô n g h i ệ u
quả.

Giải p h á p :

+Mẹ d ù n g s ả n p h ẩ m sữa Grow Plus+ c ó t r ọ n g t â m t á c d ụ n g t ă n g c â n để đạt h i ệ u

quả

+Con tiếp t ụ c d u y trì tình trạng t ă n g cân, ă n u ố n g v à h ấ p t h u t ự n h i ê n

( M ẹ é p c o n ă n như ng c o n k hô ng c h ị u ă n , v ì c o n g ầ y d o b i ế n g ă n , k é m h ấ p t h u ,
l àm m ất k hẩu v ị k h i ế n c o n s ợ b ữ a ă n - h ì n h ả n h “ g i ặ c c ò i ” x u ấ t h i ệ n t r o n g b á t
ăn c ủ a b é . M ẹ c ăng é p , b é c ăng s ợ , q u ấ y k h ó c v à l à m đ ổ b á t c ơ m . M ẹ r ơ i v à o
c ảm x ú c b ất l ự c . H ình ảnh b ác s ĩ D o n a c ủ a N u t i f o o d – N g ư ờ i d à n h n h i ề u n ă m
c ho v iệ c nghiê n c ứ u giải p háp đ ặ c t r ị c h o t r ẻ s u y d i n h d ư ỡ n g V i ệ t N a m . B á c s ĩ
giải thíc h v ớ i m ẹ v ề c ơ c hế giú p b é t ă n g c â n c ủ a G r o w P l u s + , m ẹ c h o b é s ử
dụ ng. S ản p hẩm giú p b é ăn ngo n m i ệ n g , t h ê m ă n v à h ấ p t h u t ố t .

KÊNH TRIỂN KHAI CƠ S Ở TRIỂN K HAI

C h ạy q u ả n g cá o Yo u t u b e : đ ầ u cá c v i d e o T V s h ow s , p h i m t r u yề n h ì n h Thời g i a n sử d ụ n g Y o u t u b e ở n ô n g t h ô n g ầ n b ằ n g
đ ư ợ c c hiế u l ại x e m ti vi
Truyền hình VTV3: trước thời sự trưa và tối
 DEPLOYMENT PLAN

TVC

MÔ TẢ NHÂN VẬT
Giặc còi: Thông thường, giặc được dùng để chỉ những thế lực
chuyên đi cướp phá, làm rối loạn an ninh, gây hại cho một đất
nước. Ở đây, Suy dinh dưỡng thấp còi như giặc tấn công đến trẻ,
gây tác động xấu đến sức khỏe, sự phát triển của bé sau này (Đất
nước của mẹ) => Mẹ và bé phải vật lộn với việc đấu tranh đẩy lùi
“giặc còi” mỗi ngày. Việc đánh dứt điểm “giặc còi” là vô cùng cấp
thiết đối với sức khỏe, sự phát triển của bé (đất nước của mẹ).

Bác sĩ Dona: Chuyên gia dinh dưỡng của Nutifood Grow Plus+,
người đã dành tâm huyết nhiều năm để nghiên cứu giải pháp đặt
trị giúp trẻ suy dinh dưỡng Việt Nam thoát khỏi suy dinh dưỡng
thấp còi
Mẹ và bé: Mẹ có con 3 tuổi, bị suy dinh dưỡng thấp còi.
D E P L O Y M E N T P L A N
DEPLOYMENT PLAN

C Á C H O ẠT Đ Ộ N G H Ỗ T R Ợ

V I R A L CLIP:

SCENE 1 SCENE 2 SCENE 3 SCENE 4

- Hàng xóm láng giềng, đồng nghiệp:
so sánh con mẹ với con họ
- Mẹ chồng: Xót cháu, tạo áp lực lên mẹ
bằng lời nói: “Ngày xưa tôi chăm thằng
bố nó nhà thiếu ăn mà nó vẫn báo tốt…”,
can thiệp vào cách chăm cháu, muốn
mẹ phải làm theo ý bà.
- Chồng: đi triền miên, không đỡ đần
được nhiều cho mẹ, để mẹ tự xoay sở
chăm con.
Mẹ ép con ăn nhiều hơn
- Con: Con thể hiện “ngôn ngữ” của
mình trong bữa ăn qua hành động nôn,
trớ, quấy khóc…
- Mẹ: Mệt mỏi, vô tình nổi nóng với con
(quát mắng, đánh con) khi con không
chịu ăn.
Hình ảnh bác sĩ DONA gõ cửa xuất hiện
đưa cho mẹ giải pháp của chuyên gia là
Grow Plus+.
- Con ăn ngon miệng hơn: con đòi ăn
thêm, con tự ăn
- Con hấp thụ tốt hơn
-Mẹ vui cười, hạnh phúc, gọi con: “Đến
giờ uống Grow Plus+ rồi”
-Con: Cầm sữa uống, rít một hơi, xoa
bụng, liếm mép thể hiện sự thích thú.

K ê n h t r i ể n k h a i : F a ce b o o k , Yo u t u b e

Xây dựng cộng đồng Zalo OA:

Hoạt động:
- Các mẹ bỉm sữa cập nhật thông tin về phương pháp chăm con, các sản phẩm cần thiết cho trẻ theo lời khuyên chuyên gia, các tin tức
- Trao đổi thông tin với nhau về kinh nghiệm bản thân, review sản phẩm
-> Hỗ trợ người quan tâm chủ đề sữa đặc trị, tạo cộng đồng mẹ bỉm sữa (khu vực nông thôn) cho Nutifood, tạo bước đệm để chuyển đổi thành khách hàng ở phase 2.
 DEPLOYMENT PLAN

P H A S E 2: E N G A G E M E N T (8 t u ầ n )
C h u ỗ i 8 event (8 n ă m ra đời d ò n g s ả n phẩm):
MỤC Đ Í C H THÔNG ĐIỆP Thời điểm: Ngày tiêm chủng (uống vitamin) cho trẻ
ở địa phương, khi t i ế p cậ n đ ư ợ c t ố i đ a k h á c h
X â y d ự n g B r a n d love, t h u hút, tạo G r o w Plus+ - Giải p h á p g i ú p b é t ă n g hàng mục tiêu.
điều k iệ n c h o n h ó m k h á c h h à n g c â n đều, l à m t i ề n đ ề c h o q u á trình ă n N g à y 1 : N g à y h ộ i v u i c h ơ i cho bé và mẹ xuất phát từ
m ụ c tiêu trực t i ế p trải n g h i ệ m s ả n u ố n g v à h ấ p t h ụ tự n h i ê n c ủ a bé. sự thiếu hụt các khu vui chơi từ đó thu hút đông đảo khách
phẩm
hàng mục tiêu kết hợp truyền tải thông điệp chiến
dịch.
- Trải nghiệm trọng tâm: đưa ra 2 sự lựa chọn “Tạo
đ à h o à n h ả o ” v à “ b ề n v ữ n g t ă n g câ n ” t r o n g 2 h ộ p
b ox đ ể m ẹ l ự a c h ọ n c h o co n . Tr o n g m ỗ i h ộ p s ẽ
có m ả n h g h é p c h ì a k h ó a đ ể đ ế n c h ặ n g t i ế p t h e o .
Qua 2 lựa chọn đến cánh cổng tương lai với
t h ô n g đ i ệ p “ S a o b ạ n k h ô n g c h ọ n cả 2 c h o co n ? ” .
Người trải nghiệm sẽ phải quay lại lấy mảnh ghép
N g à y 2: thứ 2 để mở ra cánh cổng và nhận được secret box:
gồm 1 box sữa và sổ cẩm nang/nhật ký của
- K i o s k chuyên gia Nutifood về tư v ấ n d i n h d ư ỡ n g và t ặ n g K i t d ù n g thử s ả n p h ẩ m m ẹ.
c ủ a N u t i f o o d G r o w Pl u s + tại c á c đ i ể m t i ê m c h ủ n g c h o trẻ.
B á c sĩ D O N A đ ế n n h à T ạ o h o ạ t đ ộ n g t ư ơ n g t á c t r ê n n ề n t ả n g Z a l o OA
- B á c sĩ đ ế n 1 vài n h à c ụ thể đ ể k h á m b ệ n h và đưa ra lời khuyên. c ủ a G r o w P l u s + : Người tham gia of fline tại sự
k i ệ n q u a n t â m t ra n g OA và c u n g cấ p 1 số thông
tin để tham gia hoạt động. Từ đó, t h u h ú t đ ư ợ c
người dùng of fline và từ đó có được nguồn thông tin
khách hàng giá trị cho việc cá nhân hóa thông tin đến khách
hàng và chiến lược marketing về sau.
 DEPLOYMENT PLAN

C Á C H O ẠT Đ Ộ N G H Ỗ T R Ợ

V I D E O S TO R Y
- Trên mỗi điểm dừng chân chuỗi event đi qua, Grow Plus+ làm video ghi lại tóm tắt các
ho ạt đ ộ ng, c họ n nhữ ng câu c hu yệ n t i ê u b i ể u về cá c g i a đ ì n h có h o à n cả n h đ ặ c
biệt.
- Đ ăng lê n yo utub e channe l, fanp age chính thứ c của Nutifo o d và k huyế n
khích người dân ở từng địa phương chia sẻ

TRADE MARKETING
- Tại điểm bán tiêu biểu c ủ a N u t i f o o d G r o w P l u s + ở cá c v ù n g n ô n g t h ô n đ ặ t c h i ế c câ n
c ủ a B á c s ĩ D o n a (cân thiết kế theo hình Bác sĩ Dona tích hợp tính năng in ra p h â n t í c h
c ủ a c h u y ê n g i a v ề t h ể t r ạ n g c ủ a c o n và đưa ra lời khuyên), khi mua sữa tặng những
q u yể n s ổ đ ư ợ c t h i ế t kế r i ê n g đ ể t h e o d õ i t ì n h h ì n h t h ể c h ấ t c ủ a co n - cẩ m n a n g / n h ậ t
ký cho mẹ. Tờ phiếu thông tin thể trạng của con sẽ được dán vào trang đầu nhật ký của
mẹ để đánh dấu điểm bắt đầu trong hành trình giúp con thoát khỏi suy dinh
dưỡng.
-> X â y d ự n g c ơ s ở d ữ l i ệ u k h á c h h à n g : N h ữ n g t h ô n g t i n v ề c h ỉ s ố c â n n ặ n g c ủ a b é
sẽ được điểm bán gửi về trung tâm Nutifood Grow Plus+ như một kế t q u ả t h e o d õ i k i ể m
c h ứ n g , p hụ c v ụ c ho c h i ế n l ư ợ c m a r ke t i n g c ũ n g n h ư p h á t t r i ể n s ả n p h ẩ m m ớ i v ề s a u .
- Th ự c h i ệ n h o ạ t đ ộ n g t ư ơ n g t á c t r ê n n ề n t ả n g Z a l o OA c ủ a G r ow P l u s + tại các điểm bán lẻ
tiếp tục gia tăng lượng người dùng tương tác phục vụ các hoạt động marketing ở giai đoạn
sau.

K Ê N H TRIỂN KHAI CƠ S Ở TRIỂN KHAI

- S ự t h i ế u h ụ t ở c á c v ù n g n ô n g t h ô n ( k h u vui chơi, c h u y ê n g i a d i n h dưỡng,
Offline event
c â n p h â n tí c h c h ỉ số), và t í n h c ộ n g đ ồ n g c a o c ủ a h ọ sẽ l à m cơ sở c h o c h u ỗ i
T r a d e M a r k e t i n g tại đ i ể m
event t h u h ú t đ ư ợ c đ ô n g đ ả o k h á c h h à n g m ụ c tiêu
bán
- N g à y t i ê m c h ủ n g ở địa p h ư ơ n g t h ư ờ n g đ ư ợ c tài trợ, h ư ở n g ứ n g
- C ơ sở từ h à n h vi sử d ụ n g i n t e r n e t c ủ a k h á c h h à n g m ụ c tiêu
 DEPLOYMENT PLAN

P H A S E 3: A M P L I F I E D (2 T U Ầ N )

Social Activation:
MỤC ĐÍCH THÔNG ĐIỆP
Tạo k h ô n g g i a n và đ ộ n g lực c h o m ẹ c h i a sẻ “ n h ậ t k ý
c ủ a m ẹ ” t r o n g h à n h trình g i ú p c o n thoát k h ỏ i suy d i n h
- T ạo k hông gian c h o m ẹ b à y t ỏ t â m dưỡng.
tư, nỗi niềm trong h à n h t r ì n h g i ú p C ù n g G r o w Plus+ l a n t ỏ a h à n h t r ì n h c o n
thoát k h ỏ i suy d i n h dưỡng, t h ấ p còi vì - Từ lượng k h á c h h à n g m ụ c tiêu q u a n t â m t h u h ú t
con thoát khỏi suy dinh dưỡng,
m ộ t Việt N a m s ạ c h b ó n g “ g i ặ c Còi”. đ ư ợ c từ c á c h o ạ t đ ộ n g online, offline t r o n g giai đ o ạ n
thấp còi
trước, tạo k h ô n g g i a n đ ể c á c m ẹ c h i a sẻ t r o n g c á c
- Th ú c đ ẩy sự chung tay của cộng đồng c ộ n g đ ồ n g trên m ạ n g xã hội (Facebook, Zalo, Youtube)
t h ô n g q u a h ì n h ả n h về sổ tay “cẩm n a n g c ủ a mẹ”, gif,
video tạo tự đ ộ n g trên c á c tính n ă n g c ủ a G r o w Plus+
Z a l o OA, Facebook.
- Đ ộ n g lực c h o việc c h i a sẻ x u ấ t p h á t từ việc lan tỏa g i ú p
c á c b à m ẹ k h á c t r o n g xã hội c ó c o n g ặ p vấn đ ề t ư ơ n g
tự n h a n h c h ó n g thoát k h ỏ i tình trạng suy d i n h d ư ỡ n g
t h ấ p còi. B ê n c ạ n h đó, k h i c h i a sẻ c á c m ẹ sẽ n h ậ n đư ợc
n h ữ n g đ i ể m tích thưởng, p h ầ n t h ư ở n g tức thì ( ố n g
p h a sữa, đ ồ chơi..) và c ó cơ hội n h ậ n đ ư ợ c giải t h ư ở n g
lớn từ G r o w Plus+.
HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ
- C á c p h ầ n q u à sẽ đ ư ợ c p h á t trực tiếp tại c á c đ i ể m b á n
T r a d e Marketing: g i ú p việc xây d ự n g đ ư ợ c sự t ư ơ n g t á c c ả online và offline
Đ ọ c tin tức từ G r o w Plus+ đ ư ợ c tích đ i ể m tại đ i ể m bán: Gro w Plus+ c u n g c ấ p c á c giữa n h ã n h à n g và k h á c h h à n g đ ồ n g thời g i ú p c ủ n g c ố
t h ô n g tin g i á trị c h o k h á c h h à n g t h ô n g q u a việc c á n h â n h ó a nội d u n g truyền tải đ ế n b r a n d love đối với t h ư ơ n g hiệu.
họ, k h á c h h à n g k h i đ ọ c hế t m ỗ i tin tức này sẽ đ ư ợ c tí n h vào đ i ể m t íc h lũy k h i đ ế n
m u a h à n g tại c á c đ i ể m bán.
K ê n h triển khai: Social media & PR
P R Article & KOLs: Article Social
C á c l o c a l influencers và b á o c h í giới thiệu về h o ạ t đ ộ n g social activation và c h i a sẻ activation
n h ữ n g h à n h trình g i ú p c o n thoát k h ỏ i suy d i n h d ư ỡ n g ấ n t ư ợ n g nhất. Trade marketing
TIMELINE

TRIGGER ENGAGEMENT (8 TUẦN) AMPLIFIED

(2 TUẦN)
(2 TUẦN)

T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7 T8 T9 T10 T11 T12

KOLs & Micro influencers & PR article & Social seeding

Owned channel & Social Advertising

Conser TVC Chuỗi event Social activation

-vation

Viral clip Video Story & Trade Marketing Trade Marketing

Community
building
 BUDGET

GIAI ĐOẠN HOẠT ĐỘNG NGÂN SÁCH

Conversation 3.000.000.000

TVC & Viral clip 3.000.000.000

TRIGGER
Community Building 1.000.000.000

Social ads 500.000.000

PR Articles 500.000.000
w
Chuỗi event 8.000.000.000

Trademarketing 5.000,000,000

PR article 500,000,000
ENGAGEMENT
Social ads 500.000.000

Video Campaign 500.000.000

Trade Marketing 1.000.000.000

Social activation 2.000.000.000

AMPLIFIED
PR article 500.000.000

Social ads 500.000.000

Phát sinh/chi phí khác 10%

TỔNG 30.000.000.000