KAMUS

KOMPETENSI
 Penerbit :
Institut Aminuddin Baki
Kementerian Pendidikan Malaysia
Kompleks Pendidikan Nilai
71760 BANDAR ENSTEK
Tel: 06-7979200

http://iab.moe.edu.my
e-mel: iab@iab.edu.my

Urusan Penerbitan:
Jabatan Penerbitan dan Dokumentasi
Pusat Dokumentasi dan Sumber Pendidikan
Institut Aminuddin Baki

Muat Naik Pertama 2018

©Institut Aminuddin Baki 2018

Hak cipta terpelihara. Tiada bahagian daripada terbitan ini boleh diterbitkan semula, disimpan untuk
pengeluaran atau ditukarkan ke dalam sebarang bentuk atau dengan sebarang alat, sama ada
dengan cara elektronik, gambar serta rakaman dan sebagainya tanpa kebenaran bertulis daripada
Pengarah Institut Aminuddin Baki terlebih dahulu.

Data Pengkatalogan-

ISBN

Pengurus Penerbitan
Maryati binti Athan
Thilagam a/p Gurusamy

Reka Bentuk dan Reka Letak Halaman

Siti Suhaini binti Zaharin
Thilagam a/p Gurusamy

Penyediaan Tapak dan Muat Naik Digital

Pusat Pengurusan Teknologi
 NPQEL 2.0

JAWATANKUASA PENERBITAN
PANDUAN PENTAKSIRAN NPQEL

Penasihat : Pengarah
Institut Aminuddin Baki

Pengerusi Bersama : Pn. Mistirine bt. Radin

Timbalan Pengarah (Khidmat Latihan)

En. Mazlan b. Shamsuddin

Timbalan Pengarah (Khidmat Profesional)

Naib Pengerusi : Pn. Hjh. Nor Asiah bt. Ibrahim

Ketua Pusat Pentaksiran Kepimpinan Pendidikan

Sidang Editor En. Ahmad Salihin b. Mat Saat

Tn. Hj. Ismail b. Ibrahim
En. Jamal b. Ishak
Dr. A’Azmi b. Shahri
Dr. Nor Foniza bt. Maidin
Dr. Tarzimah bt. Tambychik
En. Kamaluddin b. Abd. Rani
En. Manoharan Muthusamy
Pn. Hjh. Khalina bt. Khalid
Dr. Jefri b. Idris
Cik Noraida bt. Md. Nor
Dr. Noraini bt. Abdullah
Cik Hjh. Siti Fadzlun bt. Abd. Thani
Cik Chang Fui Chin
En. Nor Azam b. Mahmad

Kamus Kompetensi | 0
 NPQEL 2.0

KAMUS KOMPETENSI
PENTAKSIRAN NPQEL 2.0

Kamus ini menyatakan definisi kompetensi yang diukur, tahap ukuran kompetensi dan
rubrik analitik kompetensi yang merupakan kayu pengukur kompetensi. Kamus ini
merupakan asas kepada Pentaksiran Kompetensi NPQEL 2.0.

Jadual 1 menunjukkan definisi 10 kompetensi diukur yang dinyatakan merujuk empat

(4) domain kompetensi. Pentaksir perlu memahami secara mendalam definisi setiap
kompetensi diukur. Merujuk kepada setiap satu kompetensi yang diukur, tema setiap
tahap yang dinyatakan secara berhierarki mempunyai deskripsi tersendiri yang
disertakan dengan ilustrasi kepada tahap deskripsi tersebut bagi memandu pentaksiran
berasas kompetensi yang dilaksanakan. Deskripsi tahap kompetensi pada hierarki
yang lebih rendah mesti dipenuhi dahulu sebelum mencapai tahap pada hierarki yang
lebih tinggi. Hierarki deskripsi setiap kompetensi yang diukur dipamerkan sebagai
Rubrik Analitik Kompetensi NPQEL 2.0.

Aras pengukuran Rubrik Analitik Kompetensi dibahagikan kepada lima (5) tahap.
Setiap tahap membawa definisi seperti Jadual 2. Rubrik Analitik Kompetensi menjadi
kayu ukur yang perlu dipatuhi dalam mentaksir kompetensi yang ditetapkan. Indikator
kompetensi yang diilustrasikan perlu dipenuhi bagi menggambarkan deskripsi tahap
kompetensi. Sekiranya indikator ilustrasi kompetensi yang dipenuhi tidak mencapai
deskripsi tahap kompetensi, ini bermaksud tahap tersebut belum dicapai. Pencapaian
tahap kompetensi lebih tinggi membawa maksud bahawa tahap kompetensi yang lebih
rendah telah dicapai terlebih dahulu. Oleh itu indikator ilustrasi tahap kompetensi yang
lebih rendah mesti diperlihatkan terlebih dahulu.

Pentaksir bertanggungjawab memastikan penggunaan rubrik analitik kompetensi

dipatuhi dan pentaksiran adalah mematuhi prosedur kaedah ditetapkan. Pentaksir perlu
mempunyai kemahiran mentaksir dan ciri-ciri seorang pentaksir bagi melaksanakan
prosedur pentaksiran ditetapkan.
Kamus Kompetensi | 1
 NPQEL 2.0

Jadual 1: Definisi Kompetensi NPQEL 2.0

Domain Kompetensi Kompetensi Deskripsi

Keupayaan berfikir secara kreatif, inovatif dan
Berfikiran futuristik bagi menentukan hala tuju organisasi
Berwawasan
Strategik berdasarkan jangkaan persekitaran masa
hadapan.
Keupayaan membuat pilihan yang relevan dan
Membuat mempunyai justifikasi berasaskan maklumat
Keputusan dengan mempertimbangkan pelbagai aspek dan
alternatif.
Keupayaan untuk menerima dan memandu
Memimpin perubahan dengan mengadaptasi tindakan
Menerajui
Perubahan melalui sokongan warga organisasi bagi memacu
Perubahan
pembangunan dan pencapaian.
Keupayaan untuk mengenal pasti masalah dan
menggunakan logik, penghakiman, dan data untuk
Menyelesai
menilai alternatif dan melaksanakan penyelesaian
Masalah
untuk mencapai matlamat organisasi yang
dihasratkan.
Keupayaan untuk menerajui pelaksanaan
Memimpin kurikulum dan mewujudkan persekitaran
Pembelajaran pembelajaran yang menggalakkan pemupukan
budaya belajar.
Keupayaan menyelia dan membangunkan kapasiti
Mencemerlangkan Membangun staf untuk meningkatkan kemahiran bagi
Organisasi Kapasiti melaksanakan tugasan sejajar dengan hala tuju
organisasi.
Keupayaan membina, mengekalkan dan
Membina Jaringan memanfaatkan hubungan untuk berkongsi amalan
dan Jalinan terbaik dan berusaha ke arah matlamat yang
sama.
Berkeupayaan untuk mendengar, menyampaikan
Berkomunikasi idea dengan lancar dan meyakinkan secara lisan
Berkesan dan/atau bertulis, serta boleh menerima
pandangan orang lain.
Berkeupayaan untuk memimpin pelbagai pihak
Berkepemimpinan bersama untuk merealisasikan idea dan mencapai
Keterampilan
matlamat organisasi.
Berkeupayaan membuat refleksi kendiri untuk
meningkatkan kualiti peribadi secara berterusan
Berkeperibadian
serta mempamerkan nilai baik dalam pemikiran
Tinggi
serta amalan untuk menyumbang kepada
organisasi.

Kamus Kompetensi | 2
 NPQEL 2.0

Jadual 2: Definisi Tahap Kompetensi Aras Ukuran Rubrik Analitik

Kompetensi

Tahap Kompetensi Definisi Tahap Kompetensi

Tahap 1 Tahap Kesedaran

Tahap 2 Tahap Asas
Tahap 3 Tahap Pertengahan
Tahap 4 Tahap Lanjutan
Tahap 5 Tahap Mahir

Kamus Kompetensi | 3

Rubrik Analitik Kompetensi NPQEL 2.0
Domain Kompetensi: Berwawasan
Kompetensi: Berfikiran Strategik
Keupayaan berfikir secara kreatif, inovatif dan futuristik bagi menentukan
Deskripsi:
hala tuju organisasi berdasarkan jangkaan persekitaran masa hadapan.
Aras Penilaian
Tahap
Deskripsi Tahap Kompetensi
Kompetensi
Tahap 1 Memahami Hala Tuju
Kesedaran
Memahami struktur, objektif dan
matlamat organisasi serta
bertindak selari dengan hala
tuju misi dan visi.
Tahap 2 Menyampaikan Hala Tuju
Asas Menyampaikan matlamat dan
hala tuju misi dan visi secara
praktikal kepada warga
organisasi dengan mengambil
kira keadaan masa lampau.
Tahap 3 Menterjemah Hala Tuju
Pertengahan Menyatakan harapan, hasrat
dan hala tuju organisasi dengan
jelas
Tahap 4 Mengenal Pasti Tindakan
Lanjutan Membuat refleksi bagi melihat
trend atau pola keperluan masa
kini dan hadapan bagi
merancang tindakan ke
hadapan.
Tahap 5 Menyediakan Alternatif
Mahir Menjana strategi bagi
menetapkan masa depan
organisasi berasaskan
jangkaan masa hadapan
dengan pemikiran yang kreatif.
Kamus Kompetensi | 4
NPQEL 2.0
Catatan/
Ilustrasi Tahap Kompetensi
( )
- Menyatakan objektif dan matlamat
organisasi selari dengan hala tuju
misi dan visi.
- Melaksanakan fungsi tugasnya.
- Berkongsi hasrat, matlamat dan
hala tuju misi dan visi.
- Menggunakan pengetahuan dan
pengalaman, dan keadaan masa
lampau untuk mengaitkan dengan
perkara yang hendak dicapai.
- Menyatakan harapan, hasrat dan
hala tuju organisasi dengan jelas
dalam merancang, mengurus dan
memantau tindakan semasa.
- Mengenal pasti pola perubahan dan
keperluan masa kini dalam
persekitaran yang memerlukan
tindakan.
- Merancang tindakan berfokuskan
hasrat yang ingin dicapai.
- Menyatakan pola jangkaan masa
hadapan.
- Menyediakan strategi dengan
mengambil kira risiko dan jangkaan
masa hadapan.
- Menyatakan rasional terhadap
strategi dan tindakan.
 NPQEL 2.0

Domain Kompetensi: Menerajui Perubahan

Kompetensi: Membuat Keputusan
Keupayaan membuat pilihan yang relevan dan mempunyai justifikasi
Deskripsi: berasaskan maklumat dengan mempertimbangkan pelbagai aspek dan
alternatif.
Aras Penilaian
Tahap Deskripsi Tahap Ilustrasi Tahap Kompetensi Catatan/
Kompetensi Kompetensi ( )
Tahap 1 Memikirkan Pilihan - Tidak menggunakan data.
- Menyatakan pilihan tanpa justifikasi
Kesedaran Mempamerkan
pengetahuan minima dalam
membuat pilihan.
Tahap 2 Mengenal Pasti Pilihan - Menyatakan idea yang relevan merujuk
perkara yang dibincangkan.
Asas Mempamerkan - Menggunakan sekurang-kurangnya dua
pengetahuan dalam (2) data/ maklumat sebagai asas pilihan.
membuat pilihan dengan
menggunakan
maklumat/data.

Tahap 3 Membuat Perkaitan - Menyatakan asas pilihan dengan

Pertengahan Mempamerkan
penggunaan maklumat
dengan mengambil kira
alternatif lain dalam
membuat pilihan.
merujuk pelbagai data dan maklumat
yang relevan.
- Menyatakan perkaitan antara pelbagai
data/maklumat sebagai asas
pertimbangan.
- Menggunakan alat membuat keputusan
dalam menentukan pilihan.

Tahap 4 Mengenal Pasti Alternatif - Mengkaji pilihan menggunakan alat

yang relevan
Lanjutan Membuat analisis input dan - Menyenarai alternatif pilihan merujuk
output berasas maklumat keutamaan.
dalam menyatakan
alternatif pilihan.

Tahap 5 Menentukan Pilihan - Menghubungkan pilihan terhadap

Mahir Menetapkan keutamaan,
dalam memilih matlamat
berdasarkan analisis dan
justifikasi yang jelas
sebagai keputusan.
implikasi yang mungkin.
- Membuat keputusan dengan justifikasi
keputusan yang jelas.
- Melihat semula (menjajarkan semula)
keputusan dengan realiti sedia ada dan
hasrat yang ingin dicapai.

Kamus Kompetensi | 5

Domain Kompetensi: Menerajui Perubahan
Kompetensi: Memimpin Perubahan
Keupayaan untuk menerima dan memandu perubahan dengan
Deskripsi: mengadaptasi tindakan melalui sokongan individu warga organisasi bagi
memacu pembangunan dan pencapaian.
Aras Penilaian
Tahap Deskripsi tahap Kompetensi
Kompetensi
Tahap 1 Memahami Perubahan
Kesedaran Mempamerkan sikap yang
positif untuk berubah yang
realistik berasaskan
maklumat/data yang
diperolehi.
Tahap 2 Memikirkan Perubahan
Asas Menyampaikan mesej
terhadap keperluan
perubahan kepada pelbagai
lapisan.
Tahap 3 Menerima Perubahan
Pertengahan Memahami perubahan bagi
memulakan tindakan
perubahan.
Tahap 4 Mengadaptasi Tindakan
Lanjutan Menilai perubahan bagi
mengadaptasi tindakan
sendiri untuk memandu
perubahan organisasi.
Tahap 5 Memacu Perubahan
Mahir Mempamerkan
kepercayaan dan
kebertanggungjawaban
kepada warga organisasi
untuk memacu perubahan
dalam mencapai
pencapaian bidang fokus
yang diputuskan.
Kamus Kompetensi | 6
NPQEL 2.0
Ilustrasi Tahap Kompetensi Catatan/
( )
- Mempamerkan keterbukaan terhadap
perspektif perubahan berasaskan
data/maklumat.
- Bersedia mendengar pandangan orang
lain.
- Mempamerkan penerimaan terhadap
perubahan sebagai cabaran yang
positif.
- Mengadaptasi pemikiran kendiri
berasaskan data/maklumat dengan
menyatakan rasional terhadap
perubahan.
- Berkongsi matlamat terhadap keperluan
perubahan dengan orang lain.
- Menentukan bidang fokus perubahan
melalui tafsiran penilaian terhadap
perubahan.
- Menyatakan perancangan tindakan dan
rasionalisasi (asas) terhadap tindakan
perubahan.
- Berkongsi realiti semasa dan matlamat
akhir yang hendak dicapai.
- Mengadaptasi dan menyesuaikan
tindakan kendiri terhadap perubahan
dengan mempamerkan usaha mengisi
keperluan perubahan.
- Menyemak semula untuk mengubah
suai tindakan dan aktiviti merujuk
perubahan persekitaran dan data/
maklumat dikumpulkan.
- Mengupayakan orang bawahan untuk
melaksanakan perubahan berasaskan
bidang fokus.
- Menjelaskan kaedah pemantauan dan
kawal selia yang dilaksanakan berserta
data/maklumat yang dikumpulkan.

Domain Kompetensi: Menerajui Perubahan
Kompetensi: Menyelesai masalah
Keupayaan untuk mengenal pasti masalah dan menggunakan logik,
Deskripsi: penghakiman, dan data
penyelesaian untuk mencapai matlamat organisasi yang dihasratkan.
Aras Penilaian
Tahap Deskripsi Tahap Kompetensi
Kompetensi
Tahap 1 Menyedari Masalah
Kesedaran Mempamerkan pengetahuan
yang minimum dalam mentafsir
situasi/masalah.
Tahap 2 Mengenal Pasti Masalah
Asas Mempamerkan pengetahuan
dan menggunakan
maklumat/data dalam mentafsir
masalah memfokuskan isu
utama.
Tahap 3 Menganalisis Masalah
Pertengahan Menganalisis data/situasi
secara logik dan sistematik
mengikut proses penyelesaian
masalah.
Tahap 4 Mengenal Pasti Intervensi
Lanjutan Membuat penilaian dan
membuat keputusan terhadap
intervensi yang sesuai dengan
justifikasi yang jelas.
Tahap 5 Menyelaraskan Tindakan
Mahir Melaksanakan tindakan dan
membuat penilaian terhadap
faktor-faktor yang menyokong
dan menghalang tindakan yang
dilaksanakan.
Kamus Kompetensi | 7
NPQEL 2.0
untuk menilai alternatif dan melaksanakan
Ilustrasi Tahap Kompetensi Catatan/
( )
- Menilai masalah secara logik dan
tidak merujuk data/maklumat
berkaitan.
- Mentafsir masalah dengan
menyatakan pola dan jurang.
- Mengenal pasti masalah utama
dan menilai masalah
menggunakan data/maklumat.
- Menganalisis data/situasi untuk
bagi menentukan punca masalah.
- Menggunakan kaedah logik untuk
menyusun dan menganalisis
maklumat.
- Mengenal pasti intervensi untuk
menyelesaikan masalah.
- Menilai kekuatan dan kelemahan
setiap intervensi.
- Menyelidik isu berkaitan masalah.
- Melaksanakan penyelesaian,
dengan mengambil kira realiti
politik, organisasi dan individu.
- Menyelaraskan penyelesaian
masalah dengan pihak lain secara
berhemah dengan mengambil kira
tafsiran pelbagai pihak.

Domain Kompetensi: Mencemerlangkan Organisasi
Kompetensi: Memimpin Pembelajaran
Keupayaan untuk menerajui pelaksanaan kurikulum dan mewujudkan
Deskripsi: persekitaran pembelajaran yang menggalakkan pemupukan budaya
belajar.
Aras Penilaian
Tahap Deskripsi tahap Kompetensi
Kompetensi
Tahap 1 Memahami Tugasan
Kesedaran Mempamerkan pengetahuan
berkaitan tugas dan pencapaian
murid secara minimum.
Tahap 2 Menyedari Keperluan
Pembelajaran
Asas
Mempamerkan pengetahuan
berkaitan tugasan dan
pencapaian murid serta proses
instruksional.
Tahap 3 Membimbing Pembelajaran
Pertengahan Melaksanakan tindakan menyelia
dan membimbing guru berkaitan
pengajaran dan pemudahcaraan
(PdPc) secara berkesan.
Tahap 4 Mewujudkan Persekitaran
Pembelajaran
Lanjutan
Mewujudkan suasana
pembelajaran berterusan untuk
menyokong pelaksanaan PdPc.
Tahap 5 Memanfaatkan Persekitaran
Pembelajaran
Mahir
Mewujudkan iklim pembelajaran
kondusif bagi menyokong PdPc
berkesan untuk pencapaian
murid secara holistik.
Kamus Kompetensi | 8
NPQEL 2.0
Ilustrasi Tahap Kompetensi Catatan/
( )
- Menyatakan fungsi tugas
secara asas.
- Menyatakan standard
minimum pencapaian murid.
- Menyediakan sumber
pembelajaran yang sesuai.
- Menyelia tugasan utama
guru.
- Mempamerkan kepekaan
terhadap keperluan
pembelajaran murid.
- Membimbing (coaching) guru
berkaitan PdPc.
- Mengurus sumber yang
menyokong persekitaran
pembelajaran.
- Melaksanakan
pembangunan profesional
(CPD) secara berfokus.
- Mengupayakan pemimpin
pertengahan dalam
meningkatkan pembelajaran
murid.
- Memantau penggunaan
sumber pembelajaran agar
dimanfaatkan dalam
pembelajaran murid.
- Mendapat sokongan dari
pemegang taruh dan
komuniti setempat.
- Menggalakkan amalan
perkongsian ilmu dalam
kalangan guru.

Domain Kompetensi: Mencemerlangkan Organisasi
Kompetensi: Membangun Kapasiti
Keupayaan menyelia dan membangunkan kapasiti staf untuk meningkatkan
Deskripsi:
kemahiran bagi melaksanakan tugasan sejajar dengan hala tuju organisasi.
Aras Penilaian
Tahap Deskripsi Tahap Kompetensi
Kompetensi
Tahap 1 Mengetahui Tugasan Menyelia
Kesedaran Mempamerkan pengetahuan
minimum berkaitan tugas untuk
membangun kapasiti staf.
Tahap 2 Menyedari Keperluan
Pembangunan Staf
Asas
Mempamerkan usaha
membangunkan kapasiti staf.
Tahap 3 Membuat Perancangan
Membangunkan Kapasiti Staf
Pertengahan
Merancang program
pembangunan kapasiti mengikut
analisis keperluan jurang
kompetensi ahli.
Tahap 4 Melaksana Dan Memantau
Program Pembangunan
Lanjutan Kapasiti Staf
Melaksanakan dan memantau
program pembangunan kapasiti
staf secara berterusan.
Tahap 5 Meningkatkan Potensi Staf
Mahir Menilai program pembangunan
staf yang dilaksanakan untuk
meningkatkan potensi.
Kamus Kompetensi | 9
NPQEL 2.0
Ilustrasi Tahap Kompetensi Catatan/
( )
- Menyatakan fungsi tugas
menyelia secara asas.
- Mempamerkan pengetahuan
minimum dalam membangun
kapasiti staf.
- Menganalisis keperluan staf
berasaskan maklumat.
- Mempamerkan kepekaan
terhadap pembangunan
kapasiti staf.
- Membuat perancangan dan
pelaksanaan program
dengan merujuk pelbagai
data dan maklumat.
- Menyediakan perancangan
dan sumber untuk
membangunkan kapasiti staf.
- Menyelia dan membimbing
pelaksanaan pembangunan
staf berasaskan kaedah
pemantauan tertentu.
- Memberikan sokongan dan
dorongan dan
mengendalikan
pembangunan staf
berterusan.
- Mewujudkan peluang
pembangunan profesional
bagi individu untuk mencapai
kecemerlangan dan melatih
mereka dalam keperluan
pembangunan jangka
panjang mereka.
 NPQEL 2.0

Domain Kompetensi: Mencemerlangkan Organisasi

Kompetensi: Membina Jaringan dan Jalinan
Keupayaan membina, mengekalkan dan memanfaatkan hubungan untuk
Deskripsi:
berkongsi amalan terbaik dan berusaha ke arah matlamat yang sama.
Aras Penilaian
Tahap Deskripsi Tahap Ilustrasi Tahap Kompetensi Catatan/
Kompetensi Kompetensi ( )
Tahap 1 Membina Hubungan - Mengenal pasti keperluan membina
hubungan berasaskan
Kesedaran Mempamerkan hubungan data/maklumat yang relevan.
dengan pihak - Mengenal pasti jawatankuasa
berkepentingan. pelaksana.
Tahap 2 Membina Kepercayaan - Berkongsi hasrat, matlamat dan
objektif dengan warga organisasi
Asas Berkongsi matlamat untuk dalam membina hubungan dengan
mendorong keterbukaan pihak berkepentingan secara lisan
dalam hubungan. atau bertulis.
- Menyenaraikan pihak
berkepentingan yang boleh
berkongsi amalan terbaik.
Tahap 3 Memantapkan - Menghubungi pihak berkepentingan
Hubungan yang boleh berkongsi amalan terbaik
Pertengahan untuk membina jaringan dan jalinan.
Membina jaringan dan - Menggunakan lebih daripada satu
jalinan melalui hubungan cara untuk mempengaruhi pihak lain.
baik dengan pihak
berkepentingan.
Tahap 4 Mengekalkan Hubungan - Mempamerkan usaha untuk
Baik mendorong keterbukaan dan
Lanjutan penerimaan warga organisasi dalam
Memperkukuhkan jaringan membina hubungan dengan pihak
dan jalinan yang dapat berkepentingan.
memanfaatkan kedua - Mempamerkan usaha untuk
pihak melalui hubungan mengekalkan hubungan jaringan dan
baik. jalinan dari semasa ke semasa
dengan pihak berkepentingan.
Tahap 5 Memanfaatkan - Mengaplikasikan perkongsian
Hubungan amalan dengan pihak
Mahir berkepentingan ke arah
Mengekal dan penambahbaikan organisasi.
memanfaatkan hubungan - Mempamerkan usaha memotivasikan
baik dengan pihak warga organisasi untuk membina
berkepentingan. jaringan dan jalinan ke arah
membantu kecemerlangan
organisasi.

Kamus Kompetensi | 10
 NPQEL 2.0

Domain Kompetensi: Keterampilan

Kompetensi: Berkomunikasi Berkesan
Berkeupayaan untuk mendengar, menyampaikan idea dengan lancar
Deskripsi: dan meyakinkan secara lisan dan/atau bertulis, serta boleh menerima
pandangan orang lain.
Aras Penilaian
Tahap Deskripsi Tahap Ilustrasi Tahap Kompetensi Catatan/
Kompetensi Kompetensi ( )
Tahap 1 Berkomunikasi Kurang - Maklumat yang disampaikan tidak
Lancar difahami.
Kesedaran - Menggunakan bahasa kurang
Berkomunikasi secara lisan sesuai dalam berkomunikasi
dan/atau bertulis dengan secara lisan dan/atau bertulis.
kurang lancar.
Tahap 2 Kelancaran Dalam - Berupaya menyampaikan idea
Berkomunikasi dengan lancar.
Asas - Menggunakan bahasa yang sesuai
Berkomunikasi secara lisan dan mudah difahami dalam
dan/atau bertulis dengan berkomunikasi secara lisan
lancar menggunakan dan/atau bertulis.
bahasa yang sesuai.
Tahap 3 Keterbukaan Dalam - Mempamerkan keterbukaan dalam
Berkomunikasi berkomunikasi dengan mengambil
Pertengahan kira pandangan orang lain.
Mendengar dan mampu - Mempamerkan usaha
berkomunikasi secara lisan mendapatkan maklum balas dalam
dan/atau bertulis dengan berkomunikasi.
lancar.
Tahap 4 Kejelasan Dalam - Berupaya menyampaikan idea
Berkomunikasi dengan jelas dan tersusun secara
Lanjutan lisan dan bertulis.
Mampu menyampaikan idea - Mempamerkan kebolehan
dengan lancar merujuk topik membincangkan secara lisan dan
yang dibincangkan. bertulis topik yang difokuskan.
- Berupaya mengupas topik yang
dibincangkan melalui maklum
balas.
Tahap 5 Keyakinan Dalam - Mempamerkan kebolehan
Berkomunikasi meyakinkan pendengar/pembaca
Mahir berkaitan dengan topik yang
Mampu menyampaikan idea dibincangkan.
dengan lancar dan - Berupaya memanfaatkan
meyakinkan dalam tugas komunikasi secara lisan dan/atau
secara sepasukan. bertulis bagi mempengaruhi rakan
sepasukan dalam melaksanakan
tugasan.

Kamus Kompetensi | 11

Domain Kompetensi: Keterampilan
Kompetensi: Berkepemimpinan
Berkeupayaan untuk memimpin pelbagai pihak bersama untuk
Deskripsi:
merealisasikan idea dan mencapai matlamat organisasi.
Aras Penilaian
Tahap Deskripsi Tahap Kompetensi
Kompetensi
Tahap 1 Menampilkan Keperibadian
Kendiri
Kesedaran
Menampilkan pemikiran dan
sikap positif.
Tahap 2 Mempamerkan Kepimpinan
Kendiri
Asas
Mempamerkan keyakinan dan
kesanggupan memimpin.
Tahap 3 Mempengaruhi Warga
Organisasi
Pertengahan
Menggunakan pengetahuan
dan kemahiran pengurusan
dan kepimpinan untuk
mempengaruhi dan membawa
warga organisasi untuk
mencapai matlamat bersama.
Tahap 4 Mengurus Organisasi
Lanjutan Mengelola pasukan untuk
melaksanakan tugasan
melalui sokongan,
pemantauan dan khidmat
nasihat.
Tahap 5 Membimbing Ke Arah
Kecemerlangan
Mahir
Mempamerkan kesungguhan
dan usaha yang berterusan
untuk merealisasikan
matlamat organisasi.
Kamus Kompetensi | 12
NPQEL 2.0
Ilustrasi Tahap Kompetensi Catatan/
( )
- Menampilkan pemikiran yang positif
melalui tutur bicara.
- Menampilkan perlakuan yang
positif.
- Mempamerkan keberanian untuk
memimpin.
- Mempamerkan keyakinan diri untuk
melaksanakan tanggungjawab.
- Mempamerkan nilai yang positif
dalam amalan seharian.
- Berupaya menerangkan idea-idea
perancangan bagi mencapai
matlamat organisasi.
- Berupaya mendapatkan sokongan
dan komitmen warga organisasi.
- Berupaya mempengaruhi warga
organisasi untuk melaksanakan
tugas.
- Menyediakan pasukan dengan
maklumat dan pengetahuan bagi
melaksanakan perancangan.
- Mengagihkan tugasan dan
menggalakkan idea daripada ahli
yang dipimpin untuk memudahcara
pelaksanaan.
- Memantau kerja buat ahli yang
dipimpin dengan kaedah tertentu
dan memberi khidmat nasihat.
- Melaksanakan post mortem bagi
mendapatkan maklumat untuk
penambahbaikan.
- Membimbing pasukan secara
terancang ke arah matlamat yang
sama.
- Mampu mendapatkan komitmen
pihak berkepentingan terhadap
usaha yang dilaksanakan untuk
kecemerlangan.
 NPQEL 2.0

Domain Kompetensi: Keterampilan

Kompetensi: Berkeperibadian Tinggi
Berkeupayaan membuat refleksi kendiri untuk meningkatkan kualiti peribadi
Deskripsi: secara berterusan serta mempamerkan nilai baik dalam pemikiran serta
amalan untuk menyumbang kepada organisasi.
Aras Penilaian
Tahap Deskripsi Tahap Ilustrasi Tahap Kompetensi Catatan/
Kompetensi Kompetensi ( )
Tahap 1 Menyedari Diri - Mempamerkan keupayaan untuk
menyatakan emosi dan perlakuan
Kesedaran Mengetahui personaliti diri. kendiri.

Tahap 2 Memperbaiki Diri - Membuat refleksi dan mampu

mengenal pasti kekuatan dan
Asas Mempamerkan kesediaan kelemahan kendiri.
berubah ke arah kebaikan. - Mempamerkan kesedaran untuk
memperbaiki diri.
Tahap 3 Mengurus Diri - Mempamerkan penampilan diri dan
personaliti yang positif.
Pertengahan Mengawal dan - Mempamerkan keupayaan
menyesuaikan diri dengan mengawal emosi apabila
mempunyai kemampuan berhadapan dengan orang lain dan
memahami emosi orang mempamerkan pemahaman
lain. terhadap tindak balas orang lain.
- Mempamerkan keupayaan
menyesuaikan pemikiran dan
perlakuan bagi memberi tindak
balas positif.
Tahap 4 Menghargai Diri - Mempamerkan nilai yang baik
dalam pemikiran serta amalan.
Lanjutan Menghormati diri sendiri dan - Mempamerkan keyakinan dan
yakin terhadap nilai yang wawasan dalam pertuturan dan
dipegang melalui pemikiran tindakan.
dan amalan yang - Mempamerkan keupayaan
dipamerkan. memberi pandangan dengan jelas
dan tegas dan menyokong orang
lain.
Tahap 5 Meneroka Potensi Diri - Mempamerkan usaha untuk
memperkembangkan potensi diri
Mahir Memperkembangkan melalui tugasan dan cabaran yang
potensi diri dan orang lain baharu.
melalui tugasan dan - Berkongsi pengetahuan dan
cabaran. kemahiran untuk membangun
potensi orang lain untuk
menyumbang kepada organisasi.

Kamus Kompetensi | 13