BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM Độc Lập - Tự Do - Hạnh Phúc

-------------------- ------------------------

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TRÌNH ĐỘ ĐẠI HỌC

NGÀNH ĐÀO TẠO: QUẢN TRỊ VÀ CÁC NGÀNH KHÁC
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ TỔNG HỢP, QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG

ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT QUẢN TRỊ HỌC

MANAGEMENT SYLLABUS

1. Tên học phần: QUẢN TRỊ HỌC (MANAGEMENT)

2. Mã học phần:

3. Số tín chỉ : 3 tín chỉ (45 tiết)

 Số tiết lý thuyết (giảng trên lớp) : 35
 Số tiết thảo luận & thuyết trình : 08
 Kiểm tra quá trình + Ôn tập cuối môn : 02

4. Điều kiện tiên quyết : Sinh viên đã học xong các học phần lý thuyết cơ bản về triết học,
kinh tế học sẽ tham gia học môn quản trị học để phát triển nhận thức mang tính nền tảng
về quản trị doanh nghiệp, tạo cơ sở cho việc nghiên cứu các môn học chuyên ngành.

5. Trình độ của sinh viên: Dành cho sinh viên năm thứ 2.

6. Giới thiệu nội dung môn học:

 Môn học cung cấp cho sinh viên kiến thức quản trị cơ bản và tổng quát nhằm giúp sinh
viên có sự hiểu biết toàn diện về tổ chức và vận hành tổ chức như: các khái niệm cơ bản
về quản trị (hoạt động quản trị, nhà quản trị, các chức năng quản trị, ra quyết định quản trị,
…), hệ tư tưởng quản trị, cách thức quản lý tổ chức trong thời kỳ hội nhập và đổi mới.
 Đây là nền tảng cơ bản và hữu ích giúp sinh viên có thể trở thành nhân viên chuyên
nghiệp, thành viên hiệu quả của đội nhóm và nhà quản lý thành công. Đặc biệt, trong bối

Trang 1
 cảnh cạnh tranh năng động và đổi mới đa dạng như hiện nay, môn học không chỉ cần thiết
trong việc xây dựng nền tảng tri thức về tổ chức đối với người học, mà còn cung cấp nhiều
kỹ năng làm việc và công cụ giải quyết công việc hiệu quả. Và suy cho cùng, sinh viên có
thể nâng cao khả năng nhận thức các vấn đề và biết cách để đạt được mục tiêu nghề
nghiệp như mong muốn.
 Do là kiến thức nền tảng nên môn học phù hợp và thật sự cần thiết với sinh viên tất cả các
chuyên ngành thuộc khối ngành kinh tế.

7. Mục tiêu của học phần:

 Mục tiêu về thái độ
(a) (Đánh giá thừa nhận) – Sinh viên có thái độ nhìn nhận đúng đắn về vai trò quan trọng
mang tính then chốt của hoạt động quản trị tổ chức trong bối cảnh môi trường kinh
doanh cạnh tranh và đổi mới hiện nay.
 Mục tiêu về kiến thức
Học xong học phần này, sinh viên có khả năng:
(b) (Biết & Hiểu) - Mô tả và phân biệt được các khái niệm trong hoạt động Quản trị: t ổ
chức, nhà quản trị, hoạt động quản trị, môi trường tổ chức, quyết định quản trị,...
(c) (Hiểu & Ứng dụng) - Hiểu được và có khả năng vận dụng bốn chức năng của hoạt
động quản trị (hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát) vào các tình huống cụ thể;
(d) (Hiểu & Ứng dụng) - Phân biệt được các loại quyết định, cách thức ra quyết định và có
khả năng ra quyết định phù hợp trong các tình huống thực tế.
(e) (Phân tích/ Tổng hợp) - Phân tích được môi trường hoạt động của tổ chức và sự ảnh
hưởng của môi trường hiện nay đến hoạt động của Doanh nghiệp.
(f) (Phân tích & Đánh giá) – Khái quát hóa, phân tích và đánh giá được các tình huống quản
trị, các hoạt động quản trị trong thời kỳ hội nhập và đổi mới.
 Mục tiêu về kỹ năng
(g) (Tổng hợp) – Sinh viên phát triển khả năng thực hành một cách độc lập và linh hoạt
các kỹ năng làm việc theo nhóm, trình bày, tự học tự nghiên cứu.

Trang 2
8. Đề cương môn học :
Phần 1: Tổng quan về quản trị

Chương 1: Quản trị trong thời kỳ bất ổn.

Chương 2: Sự tiến triển của các tư tưởng quản trị.

Phần 2: Môi trường của quản trị

Chương 3: Văn hóa công ty và môi trường.

Chương 4: Quản trị trong môi trường toàn cầu.

Chương 5: Đạo đức và trách nhiệm xã hội.

Chương 6: Khởi sự doanh nghiệp nhỏ.

Phần 3: Hoạch định

Chương 7: Hoạch định và thiết lập mục tiêu.

Chương 8: Thiết lập và triển khai chiến lược.

Chương 9: Ra quyết định.

Phần 4: Tổ chức

Chương 10: Thiết kế tổ chức thích nghi.

Chương 11: Thay đổi và đổi mới.

Chương 12: Quản trị nguồn nhân lực.

Chương 13: Đáp ứng những thách thức từ sự đa dạng.

Phần 5: Lãnh đạo

Chương 14: Động lực của hành vi trong tổ chức.

Chương 15: Lãnh đạo.

Chương 16: Động viên.

Chương 17: Truyền thông.

Chương 18: Làm việc theo đội.

Trang 3
Phần 6: Kiểm soát

Chương 19: Chất lượng và việc thực hiện.

9. Tài liệu tham khảo :

Tài liệu tham khảo chính:

 Richard L. Daft, “Kỷ nguyên mới của quản trị”, NXB Cengage Learning. (Tài liệu
được quy định sử dụng cho chương trình tiên tiến).
Tài liệu tham khảo khác:
1. Schermerhorn, Management, 11 e, 2012, Wiley;
2. Harold Koontz, Cyril O, Donnell, Hein Weibrich- Những vấn đề cốt yếu của quản trị;
3. Henry Mintzberg, Nghề quản lý, NXB thế giới, 2010;
4. Gary Hamel, Bill Breen-Tương lai của quản trị, NXB ĐHKT quốc dân, 2010;
5. Ferrell, Freadrich, Ferrell, Business Ethics, 10 e, Cengage Learning, 2013.

10. Chương trình học chi tiết:

Đáp
Ngày Nội dung (giảng lý Tài liệu đọc Chuẩn bị của sinh viên
ứng
(số thuyết + thảo luận + (chương, (bài tập, thuyết trình, giải
mục
tiết) thuyết trình …) phần) quyết tình huống...)
tiêu
Buổi 1 Giới thiệu syllabus, Chương1:  Đọc syllabus; a,b,c,f
(4 tiết) nội dung môn học, Quản trị trong  Lý thuyết chương 1.
phân nhóm và giới thời kỳ bất ổn.
thiệu lý thuyết chương
1.
Buổi 2 Hướng dẫn và trình Chương 2. Sự  Làm trước các bài tập a,b,e,f
(4 tiết) bày lý thuyết cho sinh tiến triển của cuối chương 1;
viên chương 2, các tư tưởng  Đọc chương 2, 3;
chương 3. quản trị.  Trả lời câu hỏi cuối
Trao đổi, thảo luận nội Chương 3. chương 2, 3;

Trang 4
 dung và hướng dẫn Văn hóa công  Làm các bài tập cuối
sinh viên làm bài tập ty và môi chương 2,3.
cuối chương. trường.
Buổi 3 Hướng dẫn và trình Chương 4.  Đọc trước nội dung của a,b,e,f
( 4 tiết) bày lý thuyết cho sinh Quản trị trong chương 4, 5;
viên chương 4, môi trường  Trả lời câu hỏi cuối
chương 5. toàn cầu. chương 4, 5;
Trao đổi, thảo luận nội Chương 5.  Làm các bài tập cuối
dung và hướng dẫn Đạo đức và chương.
sinh viên làm bài tập trách nhiệm xã
cuối chương. hội.
Hướng dẫn thuyết
trình (buổi học kế
tiếp).
Buổi 4 Trình bày lý thuyết Chương 6.  SV tự đọc chương 6 a,c,f
của chương 5,6. Khởi sự  Đọc chương 7;
Trao đổi, thảo luận nội doanh nghiệp  Trả lời câu hỏi cuối
dung và hướng dẫn nhỏ. chương 6, 7;
sinh viên làm bài tập Chương 7.  Làm bài tập cuối
cuối chương. Hoạch định và chương;
Theo dõi thuyết trình thiết lập mục
của sinh viên (phần 1, tiêu.
2).
Buổi 5 Trình bày lý thuyết Chương 8.  GV hướng dẫn SV đọc a,d,e,f
( 4tiết) của chương 8,9. Thiết lập và chương 8;
Trao đổi, thảo luận nội triển khai  Trả lời câu hỏi cuối
dung và hướng dẫn chiến lược. chương.
sinh viên làm bài tập Chương 9: Ra
cuối chương. quyết định.
Buổi 6 Trình bày lý thuyết Chương 10:  Đọc chương 10 a,b,c,f
(4tiết) của chương 10. Thiết kế tổ  Trả lời câu hỏi cuối
Trao đổi, thảo luận nội chức thích chương.

Trang 5
 dung và hướng dẫn nghi.  (Kiểm tra giữa kỳ)
sinh viên làm bài tập
cuối chương.
Hướng dẫn sinh viên
làm bài giữa kỳ.
Buổi 7 Trình bày lý thuyết Chương 11:  Đọc chương 11; a,b,e,f
(4 tiết) của chương 11. Thay đổi và  SV tự đọc chương 12;
Trao đổi, thảo luận nội đổi mới.  Trả lời câu hỏi cuối
dung và hướng dẫn Chương 12: chương.
sinh viên làm bài tập Quản trị
cuối chương. nguồn nhân
Hướng dẫn sinh viên lực.
nghiên cứu chương 12
Hướng dẫn thuyết
trình.
Buổi 8 Thuyết giảng lý thuyết Chương 13:  GV hướng dẫn SV đọc a,c,e,f
(4tiết) chương 13,14. Đáp ứng chương 13;
Trao đổi, thảo luận nội những thách  Đọc chương 14;
dung và hướng dẫn thức từ sự đa  Trả lời câu hỏi cuối
sinh viên làm bài tập dạng. chương.
cuối chương. Chương 14:
Hướng dẫn sinh viên Động lực của
tự nghiên cứu chương hành vi trong
14. tổ chức.
Buổi 9 Trình bày lý thuyết Chương 15:  Đọc Chương 15; a,b,c,f
(4tiết) của chương 15. Lãnh đạo.  Trả lời câu hỏi cuối
Trao đổi, thảo luận nội chương;
dung và hướng dẫn
sinh viên làm bài tập
cuối chương.
Buổi Thuyết giảng nội dung Chương 16:  Đọc Chương 16; a,b,c,f
10 cơ bản của chương 16 Động viên.  SV tự đọc chương 17;
(4tiết) và làm bài tập cuối Chương 17:  Trả lời câu hỏi cuối
Trang 6
 chương. Truyền thông chương;
Hướng dẫn sinh viên
tự nghiên cứu chương
17.
Hướng dẫn thuyết
trình.
Buổi Hướng dẫn lý thuyết Chương 18:  SV tự đọc chương 18; a,b,c,e,f
11 chương 18,19. Làm việc theo  Đọc Chương 19;
(5tiết) Ôn tập cuối môn. đội.  Trao đổi cuối môn học.

Chương 19:
Chất lượng và
việc thực hiện.
Tổng 45 tiết
cộng:

 Lưu ý: Giảng viên có thể linh hoạt điều chỉnh những nội dung thuyết giảng, hướng
dẫn sinh viên làm bài tập và thảo luận tại lớp trên cơ sở khung đề cương trên.

11. Công việc của sinh viên :

 Đọc tài liệu tham khảo chính và các tài liệu tham khảo khác theo đề nghị của giảng
viên trước các buổi học;
 Tham gia đầy đủ các buổi học và thuyết trình;
 Làm bài tập trên lớp và về nhà đầy đủ;
 Tham gia làm việc nhóm theo yêu cầu.

12. Đánh giá kết quả học phần:

Cơ cấu đánh giá:
Tính theo % (tương đương 10 điểm)
 Điểm quá trình 30% - 50%
 Kết thúc học phần 50% - 70%
Trang 7
 Tổng 100 %
 Lưu ý: Cơ cấu điểm quá trình và kết thúc học phần tùy vào sự sắp xếp phù hợp của
Giảng viên.

13. Trang thiết bị hỗ trợ giảng dạy:

 Projector;
 Internet;
 Bảng viết (meca hoặc bảng gỗ);
 Bút lông (đen & màu), phấn trắng, phấn màu;
 Micro.

Tp. Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 9 năm 2016

Phê duyệt của Khoa/ Bộ môn Bộ môn Quản trị chiến lược

Trang 8