Trách nhiệm xã hội - nhiệm vụ của khu vực kinh

doanh, chính trị và xã hội dân sự

1. Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp:

Khái niệm về CSR (Corporate social responsibility) được hình thành trên toàn thế
giới khoảng 60 năm trước đây. Trước giai đoạn này, có các tiêu chuẩn khác nhau và
quy định trong các lĩnh vực quản trị công ty (QTCT), đạo đức công ty và mối quan hệ
với đối thủ cạnh tranh, trách nhiệm đối với xã hội và đất nước. Các quy tắc và tiêu
chuẩn chính sách xã hội chưa được phát triển vì đã sử dụng cách tiếp cận "ngẫu
nhiên". Tuy nhiên, từ cuối những năm 60 - 70, các doanh nghiệp hàng đầu của Mỹ và
châu Âu đã bắt đầu tìm hiểu sự cần thiết phải thống nhất các yếu tố khác nhau của
chính sách doanh nghiệp liên quan đến mối quan hệ của công ty với môi trường và
phát triển một tích hợp đơn lẻ tiếp cận tương tác với xã hội. Một chính sách như vậy
nhằm hướng doanh nghiệp phải gắn liền với triết lý, phương thức hoạt động, chiến
lược tiếp thị, phải đáp ứng được kỳ vọng của xã hội. Cùng một lúc ở Tây Âu và Mỹ
đã thống nhất luật lao động và môi trường, đã có công khai các sáng kiến chính sách
nhằm phát triển CSR.

Sáng kiến trách nhiệm xã hội trong kinh doanh là truyền thống lâu đời trong thế giới
phương Tây. Trong báo cáo của Liên hợp quốc “Phát triển các quy định về vai trò và
trách nhiệm xã hội của khu vực tư nhân" năm 2002, Tổng Thư ký Liên hợp quốc Kofi
Annan nói rằng "sự hiện diện của các công ty lớn như tuyên ngôn nhất định về trách
nhiệm xã hội của công ty và trở thành điều kiện tiên quyết cho thành công của bất kỳ
chiến lược truyền thông và quan hệ công chúng nào”.

CSR hướng đến doanh nghiệp với ý tưởng doanh nghiệp nên cân bằng các hoạt động
tạo ra lợi nhuận với các hoạt động có lợi cho xã hội. Nó liên quan đến việc phát triển
các doanh nghiệp trong mối quan hệ tích cực với xã hội mà doanh nghiệp hoạt động.

Mặc dù cụm từ CSR đã trở thành một thuật ngữ phổ biến, nhưng cho đến nay vẫn
chưa có định nghĩa nào được chấp nhận rộng rãi, cụ thể:
Liên minh châu Âu (EU) - CSR được hiểu là khi doanh nghiệp tích hợp các mối quan
tâm xã hội và môi trường trong hoạt động kinh doanh, tương tác với các bên liên quan
trên cơ sở tự nguyện.

Hội đồng kinh doanh thế giới về phát triển bền vững - PTBV (WBCSD) - cam kết liên
tục của doanh nghiệp để hành xử đạo đức và đóng góp cho phát triển kinh tế nhằm

nâng cao chất lượng cuộc sống của lực lượng lao động và gia đình của họ cũng như
của cộng đồng địa phương và xã hội nói chung.

Kinh doanh vì trách nhiệm xã hội (BSR) - CSR là khi doanh nghiệp đạt được thành
công thương mại theo cách tôn trọng các giá trị đạo đức và tôn trọng con người, cộng
đồng và môi trường tự nhiên.

ISO 26000 - Đặc điểm cơ bản của CSR là sự sẵn lòng của một tổ chức chịu trách
nhiệm về tác động của các hoạt động và các quyết định kinh doanh đối với xã hội và
môi trường. Điều này hàm ý cả hành vi minh bạch và đạo đức góp phần vào sự
PTBV, bao gồm sức khỏe và phúc lợi xã hội, có tính đến sự mong đợi của các bên
liên quan, tuân thủ luật hiện hành và phù hợp với các tiêu chuẩn hành vi quốc tế. CSR
được tích hợp vào ba lĩnh vực: cụ thể là con người (xã hội), hành tinh (môi trường) và
lợi nhuận (kinh tế).

Vấn đề đặt ra ở đây là phương thức thể hiện CSR trong lĩnh vực, ngành mà doanh
nghiệp hoạt động. Mặc dù CSR không bị bắt buộc điều chỉnh bởi các quy phạm pháp
luật, nhưng nó lại được xem là thực hành tốt để doanh nghiệp xem xét các vấn đề xã
hội và môi trường.

Trách nhiệm xã hội và thực hành đạo đức rất quan trọng đối với thành công của doanh
nghiệp. Nghiên cứu CSR toàn cầu năm 2015 nhận thấy rằng 91% người tiêu dùng
toàn cầu mong đợi các doanh nghiệp hoạt động có trách nhiệm để giải quyết các vấn
đề xã hội và môi trường. Hơn nữa, 84% nói rằng họ tìm kiếm các sản phẩm có trách
nhiệm bất cứ khi nào có thể. Số liệu thống kê cho thấy, người tiêu dùng ngày càng
nhận thức được tầm quan trọng của trách nhiệm xã hội và tích cực tìm kiếm các sản
phẩm từ các doanh nghiệp hoạt động về mặt đạo đức. CSR chứng minh rằng một
doanh nghiệp quan tâm đến các vấn đề xã hội tác động đến lợi nhuận, điều này sẽ thu
hút những khách hàng tăng nền tảng giá trị, tăng tính bền vững cho doanh nghiệp.
Chính phủ phải xây dựng quy định một cách thích hợp, có tính đến trụ cột PTBV như:
trụ cột kinh tế, xã hội và môi trường. CSR có thể đóng vai trò là một trong những
"công cụ", hoặc thay thế cho chính sách điều tiết, nhưng điều đó không chỉ đúng về lý
thuyết, mà đó có thể được chứng minh trong thực tế bởi các doanh nghiệp.

2. Nhiệm vụ của khu vực kinh doanh:

Bước đầu tiên là lựa chọn khu vực hay địa bàn kinh doanh. Mục đích của việc lựa
chọn địa bàn hay khu vực kinh doanh là tìm được nơi có thể tiếp cận được một
cách thuận lợi nhất với nhiều đối tượng khách hàng mục tiêu tiềm năng nhất. Để
làm điều đó bạn cần tiến hành phân tích những đặc điểm về dân chúng trong các
khu vực địa lý hay địa bàn tiềm năng khác nhau. Bạn có thể chọn nhiều địa bàn,
khu vực địa lý khác nhau để phân tích, điều cần lưu ý là không nên quan tâm quá
nhiều đến dân số ở các khu vực đó. Có thể, một tỉnh lỵ mới tái lập hay một khu
dân cư mói phát triển có số dân chỉ bằng một phần năm dân số của một quận nội
thành Hà Nội lại có tiềm năng lớn hơn. Yếu tố quyết định là ở đó có khả năng có
bao nhiêu người phù hợp với “khách hàng mẫu” của bạn và liệu có còn nhiều
người trong số họ đang tìm kiếm doanh nghiệp hay không – tức là có khách hàng
tiềm năng cho doanh nghiệp của bạn hay không. Để trả lời những câu hỏi quan
trọng này, bạn cần tiến hành phân tích cạnh tranh đã giới thiệu ở trên. Việc phân
tích cần được tiến hành cho tất cả các địa bàn, khu vực bạn đã lựa chọn. Kết quả
phân tích sẽ giúp bạn có cơ sở để có thể phân loại và xắp xếp thứ tự các khu vực,
địa bàn đang xem xét theo mức độ cơ hội thị trường tốt nhất cho một doanh
nghiệp mới. Ngoài ra, phân tích cạnh tranh cũng sẽ cung cấp những thông tin về
“hành vi mua sắm” của khách hàng tiềm tàng, về điểm mạnh điểm yếu của đối thủ
cạnh tranh, và cách bạn có thể khai thác lợi thế so sánh (lợi thế cạnh tranh) trong
việc xây dựng chiến lược phân phối hàng hoá, Lưu ý, nếu có thể, bạn nên chọn
đồng thời một vài khu vực hay một sô địa điểm trong một khu vực cho công việc
kinh doanh của mình dể tận dụng lợi thế về quy mô sản xuất.
Bạn cũng cần phân tích về xu thế phát triển của thị trường. Những nghiên cứu
trong lĩnh vực marketing chỉ ra rằng mỗi sản phẩm hay thị trường đéu trải qua các
giai đoạn khác nhau có tính chu kỳ – khái niộm “vòng đời sản phẩm” hay “vòng
đời thị trường” – đó là bốn giai đoạn: hình thành, phát triển, chín muồi và suy
giảm. Nếu bạn phát hiện ra rằng, thị trường đang hình thành; có lẽ bạn sẽ phải chờ
đợi đến khi có được số lượng.
3. Chính trị và xã hội dân sự của doanh nghiệp:
a. Chính trị của doanh nghiệp:
Có 4 loại chính trị trong doanh nghiệp:
1. Cỏ dại
2. Tảng đá
3. Vùng đất cao
4. Rừng.

Mỗi khu vực có các quy tắc khác nhau. Để điều hướng các khu vực này đòi
hỏi nhận thức về hai chiều quan trọng:

Thứ nhất là quy mô hoạt động chính trị diễn ra. Động lực chính trị bắt đầu
từ người chơi cá nhân và kỹ năng chính trị của họ. Chúng có thể phát triển
thành các hành vi cấp nhóm. Ở đầu kia của chiều hướng này là bối cảnh rộng
hơn, nơi chính trị hoạt động ở cấp độ tổ chức.

Khía cạnh thứ hai là mức độ quyền lực mềm (không chính thức) hoặc quyền
lực cứng (chính thức). Quyền lực mềm là tiềm ẩn, sử dụng ảnh hưởng từ các
mối quan hệ và giá trị cá nhân. Hoạt động chính trị dựa trên quyền lực “cứng”
dựa trên vị trí, chuyên môn, chỉ thị và cơ chế khen thưởng / kiểm soát.

Hai chiều kích quyền lực này có thể cung cấp cho chúng ta những công cụ để
điều hướng bốn khu vực chính trị.

1. Khu vực chính trị “Cỏ dại”:

Trong nhóm này, ảnh hưởng cá nhân và quy tắc kết nối – không chính
thức. Tôi gọi đó là “cỏ dại” bởi vì nó là một động lực phát triển tự nhiên.
Nó có thể là một điều tốt. Ví dụ, tại một tổ chức phi lợi nhuận, Tổng Thư
ký đã thực hiện một hành động (đôi khi bị coi là hành vi phi đạo đức),
khiến nhân viên lo lắng rằng họ sẽ mất sự hỗ trợ của nhà tài trợ và các
quan chức chính phủ. Kết quả là, một nhóm không chính thức đã thường
xuyên gặp gỡ để che đậy các tình huống chưa tốt của mình. Tuy nhiên,
trong vòng một năm, việc này đã giúp anh ta thoát khỏi khó khăn để bảo vệ
danh tiếng của tổ chức. Như vậy, sự phát triển của một liên minh không
chính thức với các hoạt động chính trị, trong trường hợp này, là một lực
lượng tốt.
 Nhưng “cỏ dại”, nếu không được kiểm soát, cũng có thể tạo thành một tấm
thảm dày đặc, không có gì có thể phát triển qua nó được. Trong những
trường hợp này, các mạng lưới phi chính thức có thể là một lực lượng
chống đối lại quyền lực chính đáng và lợi ích lâu dài của tổ chức.
Ví dụ: họ có thể gây cản trở những nỗ lực thay đổi hợp lý – cần thiết để
phát triển công ty.
Để đối phó với cỏ dại, cần tham gia đủ để hiểu các mạng lưới không chính
thức trong tổ chức. Xác định đâu là các “nhân vật kết nối” then chốt, cũng
như những khoảng trống – nếu bạn có thể lấp đầy khoảng trống – hoặc liên
minh với các nhân vật kết nối, để bạn có thể làm tăng vùng ảnh hưởng của
chính bạn. Ngược lại, nếu các nhân vật kết nối đang làm hại nhiều hơn cho
lợi ích chung của công ty, bạn có thể cố gắng cô lập họ bằng cách phát
triển các cuộc trò chuyện phản biện và tăng cường kết nối với các mạng
lưới khác.
2. Khu vực chính trị “Tảng đá”:
Quyền lực trong các khu vực “Tảng đá” dựa vào các tương tác cá nhân và
các quyền lực “cứng” (quyền lực về vị trí, chuyên môn hoặc khả năng tiếp
cận các nguồn lực). Nó cũng có thể bao gồm vốn chính trị phát sinh từ các
thành viên hoặc các mối quan hệ mạnh mẽ với một nhóm có vị thế cao như
ban tài chính, một nhóm đặc nhiệm hoặc nhóm quản lý cấp cao. Tôi gọi
đây là “tảng đá” bởi vì đá có thể biểu tượng cho một nền tảng vững chắc
để giữ cho một tổ chức ổn định trong thời khủng hoảng. Nhưng ngược lại,
các cạnh sắc nét của sức mạnh cứng có thể gây trì trệ và làm hỏng kế
hoạch phát triển.
Hãy xem xét một công ty quảng cáo cỡ trung đã triển khai chiến lược tăng
trưởng mới. Chủ tịch đã sử dụng quyền hạn chính thức của mình để ngăn
chặn những thay đổi. Anh ta liên tục đặt câu hỏi về các quyết định đã được
đồng thuận với đội ngũ quản lý, làm thay đổi phương án từ cuộc họp này
sang cuộc họp tiếp theo, thậm chí ngừng phân bổ các nguồn lực cho các dự
án mới và rút nhân sự ra khỏi đội đặc nhiệm mà không cần thông báo. Ở
đây, chúng ta thấy việc sử dụng quyền lực cứng để thỏa mãn lợi ích của cá
nhân làm cản trở giá trị lâu dài của công ty.
 Việc điều hướng khu vực này dựa vào việc thiết kế ra các nguồn quyền
lực chính thức chứ không phải là chiến đấu chống lại chúng. Đặt cược tốt
nhất của bạn là chuyển hướng quyền lực của một nhà lãnh đạo không có
chức năng, hoặc thông qua lập luận logic thuyết phục hoặc hấp dẫn bằng
các lợi ích của họ
Ví dụ: trong trường hợp công ty quảng cáo, các nhà điều hành cấp cao đã
sử dụng lý lẽ “khả năng tạo ra di sản tiêu cực” để Chủ tịch xem lại cách
ông ta đang phá hoại lợi ích lâu dài của công ty. Thực tế, chính hành vi
chính trị và sử dụng sai quyền lực này đã thúc đẩy Max Weber, một nhà xã
hội học, viết cuốn sách Bureaucracy, nơi ông lập luận rằng bộ máy hành
chính là cách hợp lý nhất và tốt nhất để tổ chức, hợp tác và phối hợp các
tập đoàn hiện đại. Điều này dẫn chúng ta phát triển cao hơn.
3. Khu vực chính trị “Vùng đất cao”:
Nền tảng cao kết hợp quyền lực chính thức với các hệ thống tổ chức; Tôi
sử dụng thuật ngữ “vùng đất cao” để mô tả các quy tắc, cấu trúc, quy
trình chính sách, và các thủ tục hình thành nền tảng của các hoạt động
chính trị. Lợi ích của các quy tắc và quy trình này là chúng cung cấp một
công cụ kiểm tra để chống lại các cá nhân có uy tín hoặc độc đoán. Do
đó, “vùng đất cao” cung cấp hướng dẫn cho khu vực “Tảng đá”. Nó là một
chức năng chính trị. Quá trình sử dụng các cấu trúc của các hệ thống kiểm
soát và các biện pháp trừng phạt giúp tổ chức tuân thủ. Tuy nhiên, như
nhiều nhà quản lý biết, quy tắc và thủ tục cũng có thể dẫn đến việc công ty
trở nên quá quan liêu, nơi các quy tắc được sử dụng như một thiết bị chính
trị để thách thức các mối quan tâm không phù hợp hoặc ngăn chặn sự đổi
mới và thay đổi của tổ chức.
Nếu bạn thấy mình bị mắc kẹt trên vùng đất cao, hãy học một bài học từ
một công ty đã sử dụng phản hồi từ khách hàng và người dùng cuối để làm
nổi bật những khó khăn do cấu trúc, quy trình hiện tại đang hạn chế tổ
chức. Vì các tổ chức có “vùng đất cao” có xu hướng không ưa rủi ro, bạn
cũng có thể nhấn mạnh rằng không thay đổi, thậm chí có thể nguy hiểm
hơn là thử một cái gì đó mới.
Bạn cũng có thể tranh luận rằng một nhóm hoặc vài công tác đặc biệt cần
phải được thiết lập để kiểm tra và xử lý vấn đề. Nó tạo ra một không gian
 làm việc bên ngoài các cấu trúc chính thống, các tiêu chuẩn và thói quen cũ
của tổ chức, cung cấp một hệ quyền lực thay thế. Những nhóm như vậy
cũng có thể hồi sinh sự đổi mới và thay đổi của tổ chức.
Ví dụ: một cơ quan công cộng đang gặp khó khăn khi thu thuế, bởi vì cấu
trúc chậm và quy trình chậm chạp. Điều đó có nghĩa là hàng triệu khoản
thu thuế đã không được thu hồi vào cuối năm. Các nhà lãnh đạo cao cấp đã
quyết định thành lập một đội đặc nhiệm ngoài cơ cấu tổ chức chính thức để
giải quyết vấn đề. Sau năm đầu tiên, họ đã giảm được vấn đề trên 50% và
đạt tỷ lệ hồi phục 95% vào năm thứ hai. Sau đó tổ chức thay đổi các quy
trình chính thức để phù hợp với những phương pháp được cải tiến này.
4. Khu vực chính trị “Rừng”:
Ngoài các quy trình và hướng dẫn chính thức, các tổ chức cũng có các quy
tắc ẩn, các giả định ẩn và các thói quen không nói ra – đó chính là nơi
chúng ta gặp phải ma trận “rừng cây.” Gỗ có thể cung cấp sự che chở và an
toàn cho mọi người trong tổ chức của bạn; Hoặc chúng có thể là một nơi
hoang tàn, nơi có những ý tưởng, hay những thay đổi cần thiết bị lạc lối.
Do đó, điều quan trọng là hiểu được “rừng cây”, nơi bạn có thể đã bỏ lỡ
nếu bạn tập trung vào các triệu chứng của vấn đề – chứ không phải là
những rào cản “ẩn” để thực hiện chiến lược.
Ví dụ: trong một số tổ chức, việc thể hiện cảm xúc được coi là không
mong muốn, và do đó tổ chức tìm ra cách để lén lút, bỏ qua, hoặc điều
chỉnh lại bất kỳ cảm xúc nào được thể hiện. Trong các tổ chức khác, việc
thể hiện những cảm xúc nhất định là bắt buộc – hãy nghĩ đến người tiếp
viên hàng không luôn cười.
Một số tổ chức bị lạc trong “rừng”. Họ tập trung vào vấn đề đưa ra chứ
không phải là hệ sinh thái bất thành văn của thói quen ngầm ẩn không thấy
được. Thách thức ở đây là “vạch mặt” làm rõ ràng chúng. Yêu cầu khách
hàng, đối tác gần đây hoặc nhà thầu quan sát và sử dụng kinh nghiệm của
họ đánh giá về cách hoạt động của công ty; Đôi mắt mới mẻ sẽ xác định
những điều mà người trong cuộc mù quáng không nhìn thấy. Hoặc bạn có
thể nhận thông tin về điểm chuẩn từ các cuộc khảo sát chuyên gia. Khi có
các quy định ngầm ẩn trong cuộc họp, hãy yêu cầu nhóm của bạn suy nghĩ
xem chúng có đang hỗ trợ hay cản trở công ty của bạn.
 Ví dụ: khi tư vấn cho một công ty viễn thông quốc tế mới được sáp nhập,
chúng tôi đã tiến hành một bài tập đơn giản bằng cách sử dụng khuôn khổ
web văn hoá để giúp các đơn vị mới được sáp nhập mô tả các chuẩn mực
văn hoá của họ và của các bên khác. Nó nhanh chóng tạo ra các sự thật có
thể được thảo luận và sử dụng để khắc phục sự tắc nghẽn trong phân phối
và mạng lưới.
b. Xã hội dân sự :
Hãy suy nghĩ về nơi mà bạn đang sống – điều gì khiến cho nó hoạt động trơn
tru? Chính phủ sẽ đảm bảo pháp luật và trật tự xã hội; các doanh nghiệp sẽ
cung ứng hàng hóa và dịch vụ,… cả hai sẽ hỗ trợ cho sự tồn tại của một quốc
gia. Nhưng còn các nhóm khác, như các cơ sở thờ nguyện hoặc các hội nhóm
khác sẽ đóng góp gì cho xã hội?

Trong thực tế, những hội nhóm đó đã đóng một vai trò rất lớn để một quốc gia có thể
hoạt động trơn tru, được gọi với cái tên – xã hội dân sự.
Cấu trúc một xã hội bền vững bao hàm: thị trường; gia đình; chính phủ và xã hội dân sự.
Ảnh: #XHDS

Xã hội dân sự bao gồm các nhóm hoặc tổ chức hoạt động vì lợi ích của cộng
đồng, nhưng hoạt động bên ngoài chính phủ và không vì mục đích lợi nhuận.
Các tổ chức và thể chế tạo nên xã hội dân sự bao gồm các công đoàn lao động,
các tổ chức phi lợi nhuận, cơ sở thờ nguyện, và các cơ quan dịch vụ khác cung
cấp một dịch vụ quan trọng cho xã hội.
Xã hội dân sự đôi khi được gọi là khu vực dân sự, một thuật ngữ được sử dụng
để phân biệt nó từ các lĩnh vực khác. Ví dụ, Việt Nam được tạo thành từ ba
khu vực: khu vực công cộng – đó là các chính phủ và các cơ quan địa phương;
khu vực tư nhân – bao gồm các doanh nghiệp và các tập đoàn; và khu vực lĩnh
 vực dân sự, trong đó bao gồm các tổ chức hoạt động vì lợi ích của cộng đồng
nhưng không được thúc đẩy bởi lợi nhuận hoặc chính phủ.
Ví dụ về Xã hội Dân sự tại nơi bạn sống :
Trong rất nhiều trường hợp, rất khó để nhận biết chính xác loại hình khu vực
bởi có rất nhiều người thuộc các nhóm khác nhóm có xu hướng hợp tác với
nhau để phục vụ cộng đồng. Nhưng nếu dựa vào một số ví dụ liên quan đến xã
hội dân sự, về cách thức họ đóng góp và vai trò của họ sẽ dễ dàng nhận biết
hơn.

Trên quy mô quốc gia – toàn cầu, các tổ chức xã hội dân sự đóng một vai trò vô cùng
quan trọng. Trong hậu quả của thiên tai, như cơn bão Xangsane (2006) hoặc trận bão
Wutip năm 2013, các tổ chức như Hội Chữ thập đỏ – Trăng lưỡi liềm đỏ quốc tế đã tích
cực hỗ trợ những người nằm trong vùng ảnh hưởng. Hay dự án Nhà chống lũ do Trung
tâm Sống và học tâ ̣p vì môi trường và cô ̣ng đồng (Live&Learn) thực hiện tại các tỉnh
miền Trung và miền Tây. Những nhóm này được coi là các tổ chức viện trợ phi chính
phủ (NGO). NGO thường được nằm trong khu vực xã hội dân sự, vì họ không được điều
hành bởi chính phủ, phụ thuộc nhiều vào sự đóng góp cộng đồng, và có xu hướng hoạt
động dựa trên các tình nguyện viên.
Thiên tai là thời điểm mà các tổ chức xã hội dân sự phát huy vai trò của mình. Ảnh:
#XHDS
Một ví dụ khác của xã hội dân sự tại nơi làm việc là nhóm dân sự, chẳng hạn
như các câu lạc bộ tình nguyện Hope (Hà Nội), Câu lạc bộ Tình Nguyện Xanh
(Đà Nẵng) hay CLB Y Bác Sĩ Tình Nguyện Sài Gòn (Tp. Hồ Chí Minh), gần
gũi hơn tí nữa là Wikipedia – trang web mà ai cũng một lần truy vấn thông tin.
Tại Việt Nam, đây là những nhóm được tạo thành từ những người trong cộng
đồng những người tình nguyện bỏ thời gian của mình để quyên góp tiền cho
các dự án hoặc đáp ứng nhu cầu của cộng đồng. Mặc dù các nhóm này có xu
hướng nhỏ hơn nhiều so với các tổ chức NGO, nhưng họ lại nắm vai trò quan
trọng bởi vì họ đại diện cho các công dân bình thường góp phần vào sự tốt đẹp
toàn diện của cộng đồng.
Trong một số trường hợp, gia đình của bạn có thể được coi là một phần của xã
hội dân sự, vì họ tự nguyện đóng góp cho hạnh phúc và không hề tính toán lợi
nhuận. Điều này, lần lượt, có thể cho phép bạn đi ra ngoài và đóng góp ở các
nơi khác – trong khu vực dân sự rộng lớn hơn.