Professional Documents
Culture Documents
VIỆN ĐIỆN
--------------o0o--------------
Lớp: 116228
Hà Nội, 07/2020
1
MỤC LỤC
2
4.2) Ý nghĩa xã hội.............................................................................................29
3
DANH MỤC BẢNG
4
MỞ ĐẦU
Để đáp ứng nhu cầu đó, việc xây dựng một cửa hàng cung cấp thiết bị và giải
pháp trong Smart Home là hoàn toàn hợp lý.
Tại nới tiến hành đặt cửa hàng có vị trí giao thông thuận tiện khả năng ghé
thăm của khách hàng lớn. Song song với cửa hàng mặt bằng là cửa hàng online trên
5
các trang thương mại điện tử nơi có nguồn khách hàng và nhu cầu to lớn.
Rủi ro về văn hóa: Không có vì các sản phẩm, dịch vụ của quán đều lành
mạnh.
Rủi ro thông tin: Thiếu thông tin về sự biến động giá cả trên thị trường hoặc
thiếu kiến thức về thị trường mục tiêu.
Khắc phục rủi ro: Cần phân tích thị trường một cách chính xác và hoàn
chỉnh.
Điểm lại cơ hội: Cửa hàng được mở ra với sự phát triển của đời sống mọi
người khi công nghệ ngày càng được áp dụng nhiều vào cuộc sống, phục phụ
cho chính cuộc sống của con người. Do vậy mô hình cửa hàng này sẽ nhận
6
được sự ủng hộ và đánh giá cao của mọi người. Đây cũng chính là lý do nên
tham gia vào ngành kinh doanh này.
Sự khác biệt của mô hình nằm ở ngay trong sản phầm, dịch vụ mà mô hình
cung cấp.
Vốn đầu tư ước tính cần thiết để đưa dự án vào hoạt động trong 1 năm là:
650,000,000 VNĐ.
◦ Sản phẩm của cửa hàng là các thiết bị phổ biến trong Smart Home.
◦ Dịch vụ: hỗ trợ lắp đă ̣t và dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Cửa hàng bố trí 2 phòng khác nhau tương ứng với từng dịch vụ:
o Phòng 1: Nơi trưng bày thiết bị và bán hàng được chia theo chức năng
và tên thiết bị.
- Dịch vụ lắp đă ̣t có đô ̣i ngũ chuyên lắp đă ̣t thiết bị trong Smart Home.
- Dịch vụ bảo hành: thời gian bảo hành theo từng thiết bị.
- Dịch vụ giải đáp thắc mắc của khách hàng đến cửa hàng và của khách
hàng gọi trực tuyến khi sử dụng sản phẩm.
◦ Cửa hàng có điều hòa và hỗ trợ nước uống và Wifi miễn phí.
7
(2) Giá cả
Mục sản
Tên sản phẩm Giá cả Hình ảnh
phẩm
Camera
1. Camera quan sát hành
trình phía sau DC1.EX 1.580.000đ
HD 720P
4. Camera 4G/Wifi
4.990.000đ
ISO5-4G
8
6. Camera WIFI IP trong
nhà F101 – Xoay 900.000đ
2.0MP Full HD 1080P
9. Camera IPC1080
2.0Mp quan sát bí mâ ̣t
2.300.000đ
kiểu đồng hồ ngụy
trang
9
2. Chuông cửa màn hình
thông minh kết nối 3.250.000đ
Wifi SDB01
Báo đô ̣ng
chống
trô ̣m 1. Bô ̣ thiết bị chống trôm
dùng SIM + WIFI
2.550.000đ
GP05W Báo qua điê ̣n
thoại
10
3. Bô ̣ báo đô ̣ng chống
trô ̣m qua Wifi/Sim
5.990.000đ
GW89 cao cấp chống
cháy
11
Cảm biến
1. Cảm biến cửa đô ̣c lâ ̣p
DR35 có chuông báo 270.000đ
đô ̣ng chống trô ̣m
12
2. Công tắc Wif thông
minh chữ nhâ ̣t 1/2/3 490.000đ
nút
Sản phẩm, dịch vụ được phục vụ thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, tạo cho
khách hàng môi trường linh đô ̣ng và tiê ̣n tích khi mua và sử dụng sản phẩm. Khách
hàng có thể xem và thử sử dụng sản phẩm tại cửa hàng.
Cửa hàng có đô ̣i ngũ nhân viên nhiê ̣t tình cùng các chương trình khuyến mãi
đă ̣c biê ̣t vào các dịp khác nhau. Đă ̣c biê ̣t cửa hàng cũng sẽ cung cấp cho mỗi khách
hàng mô ̣t thẻ tích điểm, và có những ưu đãi cho khách hàng tiềm năng dựa vào các
hạng thẻ.
13
Cửa hàng sẽ cân nhắc thêm sản phẩm tùy theo yêu cầu của khách hàng đă ̣t ra.
Hiê ̣n nay, công nghê ̣ 4.0 và các thiết bị thông minh ngày càng được ưa chuô ̣ng.
Khách hàng thường chọn sản phẩm theo tiêu chí:
Thương hiê ̣u cửa hàng được xây dựng dựa trên điểm đă ̣c biê ̣t của cửa hàng so
với các cơ sở kinh doanh khác cùng lĩnh vực.
Các sản phẩm được nhâ ̣p từ nơi có nguồn tin câ ̣y và chính hãng.
◦ Định vị thị trường theo đô ̣ tuổi khách hàng: chủ yếu từ 30 tuổi trở lên.
◦ Định vị theo nhu cầu khách hàng: đảm bảo những tiêu chí về an toàn và bảo
mâ ̣t, các tính năng thông minh.
Đây là các phân khúc thi trường chưa được đáp ứng đầy đủ tại địa phương, đủ
lớn để sinh lợi nhuâ ̣n cho hoạt đô ̣ng kinh doanh của cửa hàng.
14
“Thông minh, an toàn mang đến sự tin câ ̣y cho bạn”
Các phương tiê ̣n marketing được lựa chọn là các phương tiê ̣n đơn giản, ít tốn
kém nhưng đem lại hiê ̣u quả cao đối với thị trường.
◦ Tờ rơi: phương pháp cổ điển nhưng không kém phần hiê ̣u quả, tờ rơi được
phát cho nhà dân trên địa bàn Nam Định.
◦ Tờ gấp: thiết kế và in tờ gấp cho cửa hàng, có ghi tên cửa hàng, địa chỉ web,
địa chỉ liên hê ̣ có thể đă ̣t hàng trực tiếp qua trực tuyến, được dùng để phát cho
khách hàng đến tại cửa hàng mua thiết bị.
◦ Marketing nô ̣i bô ̣: dựa vào sự quen biết, đây là phương pháp cưc kỳ quan
trọng và rất khó thiết lâ ̣p nhưng mang lại hiê ̣u quả rất cao với chi phí thấp.
◦ Các hình thức khác: truyền miê ̣ng, in ấn trên bao bì, khuyến mãi, quà tă ̣ng,...
Để tăng lượng khách hàng đến với cửa hàng, tùy vào từng thời kỳ, giai đoạn mà
chúng tôi có các chương trìn khuyến mãi phù hợp.
Ví dụ:
15
có lợi thế về tiềm lực kinh tế, kinh nghiê ̣p kinh doanh, lượng khách quen,... Các
siêu thị mới đáp ứng nhu cầu về sử dụng các thiết bị thông dụng trong ngôi nhà,
xong chưa có mô hình hoàn thiê ̣n đáp ứng cả nhu cầu về sử dụng các thiết bị thông
minh khác. Đây chính là lợi thế của cửa hàng.
Ngoài ra, các siêu thị không cụ thể mô ̣t loại sản phẩm bán, không tâ ̣p trung mô ̣t
mô hình kinh doanh về lĩnh vực nào. Điều này sẽ khiến các sản phẩm không được
khách hàng chú trọng và quan tâm mô ̣t cách triê ̣t để.
Nhà quản lý là nhân tố có tầm ảnh hưởng lớn nhất đối với hoạt đô ̣ng và sự phát
triển của nhà hàng. Nhà quản lý của cửa hàng chính là nhà đầu tư, lâ ̣p dự án do đó
nắm rõ ưu điểm và lợi thế, tiêu chí hoạt đô ̣ng, chiến lược kinh doanh của cửa hàng.
Luôn phải có các quyết sách hợp lý giải quyết những vấn đề còn tồn đọng và phát
sinh tại nhà hàng.
Là người chịu trách nhiê ̣m trực tiếp thu ngân và thanh toán của cửa hàng, phải
đảm bảo sự trung thực, đáng tin câ ̣y của kế toán bằng sự giám sát của nhà quản lý
và thông qua sổ sách. Kế toán làm viê ̣c tốt sẽ giúp cửa hàng hoạt đô ̣ng hiê ̣u quả và
tránh thất thoát vâ ̣t liê ̣u.
Là những người trực tiếp tiếp xúc và phục vụ khách hàng, do đó đô ̣i ngũ nhân
viên phục vụ phải luôn đă ̣t khách hàng là trung tâm, phục vụ các yêu cầu của khách
hàng với mô ̣t thái đô ̣, ứng xử tâ ̣n tình và chu đáo nhất. Phải luôn tạo cho khách
16
hàng mô ̣t ấn tượng tốt nhất.
Số lượng: 5 nhân viên sửa chữa và lắp đă ̣t, 2 nhân viên chăm sóc khách hàng
trực tiếp và trực tuyến, 1 bảo vê ̣ trông xe cho khách.
(1) Chi phí nghiên cứu và phát triển sản phẩm
Chi phí đăng ký kinh doanh là chi phí để thành lâ ̣p doanh nghiê ̣p.
Chi phí nghiên cứu là khoản chi phí để nghiên cứu và đưa ra các sản phẩm và
các dịch vụ cho khách hàng. Chi phí này thực tế là chi phí thuê tư vấn về sản phẩm
và trang bị kiến thức cơ bản cho nhân viên.
Theo tham khảo giá thị trường và thực tế thì giá thuê của mô ̣t cơ sở 2 tầng, mă ̣t
sàn 70m2. Ký hợp đồng thuê 10 năm, trả tiền hàng tháng: 6.500.000 VNĐ/tháng,
tức 78.000.000 VNĐ/năm.
(3) Chi phí tu sửa và trang trí nhà hàng, thiết kế nội thất
Là khoản chi phí được sử dụng để tu sửa lại cơ sở đã thuê, lắp đă ̣t hê ̣ thống đèn
chiếu sáng, điều hòa, ổn định hê ̣ thống cấp nước và hê ̣ thống nhà vê ̣ sinh, hê ̣ thống
camera và các kê ̣ trưng bày tại cửa hàng và quầy nhân viên.
17
Bảng 2: Chi phí thiết bị
Mục
Số
sản Tên sản phẩm Giá cả
lượng
phẩm
Camera 1. Camera quan sát hành trình phía sau
5 3.500.000đ
DC1.EX HD 720P
2. Camera hành trình 4G WIFI GPS DC1.4G
3 18.000.000đ
bảo vê ̣ xe thông minh
3. Camera 4G Ngoài trời IS11.4G Phát hiê ̣n
3 6.000.000đ
con người Thông minh
4. Camera 4G/Wifi ISO5-4G 3 9.000.000đ
5. Camera IP WIFI ngoài trời B52 – Full HD
3 3.000.000đ
1080P Dùng Pin
6. Camera WIFI IP trong nhà F101 – Xoay
4 1.600.000đ
2.0MP Full HD 1080P
7. Camera ngoài trời Wifi Full HD
3 9.000.000đ
SCD2029M
8. Camera kiểu bóng đèn 2.0Mp (Full HD) 3 1.800.000đ
9. Camera IPC1080 2.0Mp quan sát bí mâ ̣t
3 3.900.000đ
kiểu đồng hồ ngụy trang
Chuông 1. Chuông cửa không dây tích hợp Camera
3 6.000.000đ
, khóa DB6 Pro – Có hình 1080P
cửa 2. Chuông cửa màn hình thông minh kết nối
3 6.300.000đ
Wifi SDB01
3. Chuông cửa không dây hồng ngoại 3 600.000đ
4. Khóa cửa thông minh Wifi không dây 2 7.600.000đ
Báo 1. Bô ̣ thiết bị chống trôm dùng SIM + WIFI
3 3.600.000đ
đô ̣ng GP05W Báo qua điê ̣n thoại
chống 2. GW03 – Bô ̣ báo đô ̣ng chống trô ̣m qua Wifi
trô ̣m 3 3.000.000đ
+ Sim GSM
3. Bô ̣ báo đô ̣ng chống trô ̣m qua Wifi/Sim 2 10.000.000đ
GW89 cao cấp chống cháy
18
4. Bô ̣ báo đô ̣ng chống trô ̣m dùng Sim GSM
2 1.600.000đ
ĐTDĐ GS09
5. Bô ̣ báo đô ̣ng chống trô ̣m qua Wifi/Sim
2 7.000.000đ
GSM GW05 cao cấp
6. Chuông báo đô ̣ng trong nhà không dây
3 1.350.000đ
433Mhz có kèm Remote SG3
7. Đồng hồ báo đô ̣ng khẩn cấo SOS, trợ giúp
3 600.000đ
kịp thời
Cảm 1. Cảm biến cửa đô ̣c lâ ̣p DR35 có chuông báo
2 300.000đ
biến đô ̣ng chống trô ̣m
2. Cảm biến hàng rào SHR01 kết nôi có dây
2 1.600.000đ
hoă ̣c tần số 315Mhz
3. Cảm biến hàng rào hồng ngoại có dây
2 1.600.000đ
SHR09, phạm vi phát hiê ̣n 100m
4. Cảm biến hàng rào có dây SHR04, phạm vi
2 800.000đ
phát hiê ̣n 50m
5. Cảm biến khói thông minh không dây
2 360.000đ
SD03, Tần số 433Mhz
Các 1. WS100 – Ổ cắm điê ̣n thông minh điều
10 2.200.000đ
thiết bị khiển từ xa
khác 2. Công tắc Wif thông minh chữ nhâ ̣t 1/2/3 nút 10 2.600.000đ
3. Công tắc cảm ứng Wifi đô ̣c lâ ̣p hình chữ
10 6.000.000đ
nhâ ̣t
4. Bâ ̣t tắt thiết bị điên trong nhà 10 1.700.000đ
5. Đèn LED đổi màu Bulb điều khiển từ xa 10 2.400.000đ
Tổng 123.010.000đ
19
Ước tính hết: 5.000.000 VNĐ
Dựa vào kế hoạch nhân sự, chi phí nhân công được tính toán như sau:
Mức lương
STT Chức danh Số lượng Lương tháng
tháng
1 Kế toán 1 2.0 2.0
Nhân viên sửa chữa, lắp đă ̣t 5 2.0 10.0
2 Nhân viên chăm sóc khách hàng 2 1.5 3.0
Bảo vê ̣ 1 1.2 1.2
Tổng lương hàng tháng 16.2
Tổng lương hàng năm 12 tháng 194.4
Mức lương
STT Chức danh Số lượng Lương tháng
tháng
1 Kế toán 1 2.2 2.2
2 Nhân viên sửa chữa, lắp đă ̣t 5 2.5 12.5
20
Nhân viên chăm sóc khách hàng 2 1.7 3.4
Bảo vê ̣ 1 1.4 1.4
Tổng lương hàng tháng 19.5
Tổng lương hàng năm 12 tháng 234.0
(7) Chi phí các khoản phí sinh hoạt
Các khoản sinh hoạt phí để vâ ̣n hành cửa hàng: tiền điê ̣n, tiền nước, phí vê ̣ sinh
môi trường, tiền thông tin liên lạc, tiền hỗ trợ di chuyển lắp đă ̣t.
Chi phí nguyên vâ ̣t liê ̣u cần thiết cho cửa hàng, chi phí hỗ trợ ăn trưa cho nhân
viên.
Ước tính:
21
Dự án đưa vào hoạt đô ̣ng với nguồn vốn đầu tự có từ gia đình
Là khoản tiền sử dụng trong các trường hợp rủi ro, bất trắc hoă ̣c phát sinh bất
ngờ xảy ra trong qua trình hoạt đô ̣ng của cửa hàng. Hoă ̣c đó cũng là khoản tiền chi
thưởng cho nhân viên vào các dịp lễ.
Chi phí này có thể được tiết kiê ̣m cho vào quỹ của cửa hàng.
22
STT Chỉ tiêu Năm 6 Năm 7 Năm 8 Năm 9 Năm 10
1 Biến phí 1000.5 1000.5 1000.5 1000.5 1000.5
Chi phí thuê
2 78 78 78 78 78
mă ̣t bằng
Chi phí khấu
3 0 0 0 0 0
hao
Chi phí ngoài
4 48 48 48 48 48
dự kiến
Tổng 1126.5 1126.5 1126.5 1126.5 1126.5
23
STT Chỉ tiêu Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5
Tổng 44 44 44 44 44
ST
Loại chi phí Chi
T
1 Chi phí nghiên cứu, phát triển sản phẩm, đăng ký kinh doanh 10
2 Chi phí thuê mă ̣t bằng 1 năm 78
3 Tu sửa trang trí, thiết kế nô ̣i thất 150
4 Thiết bị 123.01
5 Marketing 5
Tổng vốn cố định ban đầu để cửa hàng đưa vào hoạt đô ̣ng
6 366.01
trong 1 năm
7 Vốn lưu đô ̣ng 283.99
8 Vốn đầu tư ban đầu 650
2.8) Dự báo doanh thu và điểm hòa vốn
(1) Dự báo giá
◦ Trung bình mỗi khách hàng sẽ phải chi trả tầm 300.000 VNĐ đối với việc
mua sản phẩm. Giá trên là phù hợp với giá trị sản phẩm và sức mua của khách
hàng. Chưa kể đến chi phí lắp đặt và sửa chữa cũng là một nguồn doanh thu khá
24
lớn.
◦ Khả năng bán sản phẩm tối đa trong 5 năm là tầm 50 sản phẩm/ ngày, khả
năng lắp đặt và sửa chữa là khoảng 7 khách/ ngày. Dự báo công suất hoạt động
trung bình trong 1 năm đầu của cửa hàng là 25%, tức là sẽ bán được 5 sản
phẩm/ngày. Ước tính số ngày hoạt động của cửa hàng sẽ là 350 ngày.
Doanh thu của quán dự báo dựa trên dự báo về giá và doanh số.
Chi tiêu 1 2 3 4 5 6
Tỷ lệ tiêu thụ so với công suất thực tế 30 37 38 40 55 70
Số lượt/ngày 15 18 19 20 26 35
Giá trung bình/lượt 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3
Doanh thu tiêu thụ sản phẩm/ngày 4.5 5.4 5.7 6.0 7.8 10.5
Doanh thu/năm 1575 1890 1995 2100 2730 3675
◦ Xây dựng danh sách sản phẩm và giá bán sản phẩm dự kiến.
◦ Liên hệ và ký hợp đồng với các nguồn cung cấp sản phẩm.
25
◦ Tổ chức thiết kế, trang trí cửa hàng.
◦ Tuyển chọn nhân viên bán hàng, kế toán, nhân viên kỹ thuật.
◦ Đào tạo nhân viên: Thống nhất phong cách phục vụ của cửa hàng, các tiêu
chuẩn cửa hàng đặt ra.
◦ Tổ chức quảng cáo trên các phương tiện và xây dựng hình ảnh.
◦ Cửa hàng cũng góp phần đưa công nghệ vào trong đời sống của mọi người,
đưa công nghệ nhanh tiến tới 4.0. Qua đó nâng cao chất lượng cuộc sống của
người dân.
26
27