Q2: With practical example, discuss the following issues related to the impact of leadership

on the TQM implementations “Ultimately, strong visionary leaders are the most important
element of a quality management approach”. Please considering main features that
leadership should follow in their attempts to have a successful implementation process of
TQM programs?

‫ القادة ذوو‬، ‫ ناقش القضايا التالية المتعلقة بتأثير القيادة على تطبيقات إدارة الجودة الشاملة "في النهاية‬، ‫مع المثال العملي‬
‫ يرجى النظر في السمات الرئيسية التي يجب على القيادة اتباعها في‬."‫الرؤية القوية هم أهم عنصر في نهج إدارة الجودة‬
‫محاوالتهم لتحقيق عملية تنفيذ ناجحة لبرامج إدارة الجودة الشاملة؟‬

Q3: Al Kasih Food Production Co is currently working on developing their information

systems to have a better reach of their target market in Jordan and Arab World. How could
they strategically design their information systems with regard to their current and potential
market?

‫ الخاصة بها للوصول بشكل أفضل إلى السوق‬8‫تعمل شركة الكسيح لإلنتاج الغذائي حاليًا على تطوير أنظمة المعلومات‬
‫ كيف يمكنهم تصميم نظم المعلومات الخاصة بهم بشكل استراتيجي فيما يتعلق‬.‫ في األردن والعالم العربي‬8‫المستهدفة‬
‫بسوقهم الحالي والمحتمل؟‬

Q4: Considering their main Stakeholders How could Royal Jordanian Airlines develop and
articulate their mission?

‫النظر في أصحاب المصلحة الرئيسيين كيف يمكن للخطوط الجوية الملكية األردنية تطوير وتوضيح مهمتها؟‬