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  • Dialnet ComunicacionYEquiposDeTrabajo 6349178

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    Dialnet-ComunicacionYEquiposDeTrabajo-6349178

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    TT ESPECTROS. Comunicacitin Bert Meryusritu Conziler Bivero* {Revbido: enero Ge 2015, Acepteds: enero de 2015} RESUMEN Enel afouio se refexiona acerca del inportandia solos aquipos do rata, Se exbonerituscoracterisions slederencia conlas grupos. Espesiaimerr so axacnon los puntos devisle sobre el proveso commnicat vo que es val para su funelonamlentoylos ferertes mecarisrnos {que ce presertan, como resulted de le experiencia en su utlzién, Ene alles sincronizanin, conrinacion deaccicnes,ietoaineniacion, aywdamuue, costarwe, saber convener, saber expla’ su punto co vista y la sinergja. Se desiace le necesidad de ue sean cteados lenlando en cuenta sst2 concepciin pera que pusion er produstivos ¥ creas. Se sefgla le mpertancia para al mine actual en ides las profesiones, ya que ! trabejaiancomunado es una necesided para dar Ecutiones innovaderas. PALABRAS CLAVES: lidsrazq9, equloos de ‘taboo, ups, mecenismos comunicatvas, snergia ABSTRACT ‘The aril reflexes abou the importance of work team. It's explained the charectrstioe of ther and the lifererce wit work group. Especial itis exposedt the impertance of communication in thir alin anc! te vaous mechenians about dal saegoy in work team. ‘These Ideas rere obtain by experiences realized with therm and work for ny years in eormunicative races 06, [lis emphasized the necessity of be careful inthe ‘eatin of hem witha her aractrstesin orto bo produsveanccroaine tis emphasized their importance inthe actually and forall profesional KEY WORDS: lesdership. work teen, group, ccmmuri- Calton, communication mechanisrs, synergy e—ptipas de trabeyo: lo que todo divectivo debe conocer INTRODUCCION ‘Aunque generamente no See dele importarcla que ‘bier, la drecciSn de personas requiee en la forme (fn de los que la téizen- un condéinienio eséncil sobre una de las harrarienias mas tanlemporaneas yetoalves. E contenicn de eaulncs de trabajo en muchas ce- sions nozpareos er os ouricuos de los prcfesionales $e ran cemaners supe. No Dostana, aunque Se considere que el tebajo de muches especialidedes puede realzarsa ts mansrazsiada, | mundo moderna ceca vez més demveste que esto es una necesidad hoy #7 ola pare cuclquir profesional, Son muchos ios provesos que require de ms de una parcona para ‘que puedan reaizarse adecuedemeri, Nohey posbidades de gue se armonicela acinidad ide perscrvas de dferentes puntos de vistas, onocimien- {9s,razoramienos, et 8 ne hay un domina profund y |ndoseia de aol que se pone enjusgo et velacén alg comunicacion entre esas personas que se han unio ara cular activa EL esartolio de ns thorias de ciescidn no eh linitade ¢ poner ene centro os ndviduosalslados. Si ben se considera te sis cudladas porsonalasson tas ‘ue deterring jos resuiledos, es nacesaro mas ala, Se ha derrastrado qua cuando ns personas se agnupan, “endeperdencie de su estructura yureiotamyento, pue- sdansercapacosda sobropaseral rendmierto'ind dual Los resultados del deserrollo ce la Psicologia ‘fan permiido profuntizar ena Orgerizacin'y han ‘elermineds que pare comprender adacuadamnte of sca love Vie Bory acu Pevapeytiss dooontr St ESPECTROS cea en oar mite cae ten Ngan Conese comportanienie oranizeional es necesarta conocer ) proindzar ra fenéreno de grupo. Aunaue ne un ema nudvo 2 asides del conotmanio, sb ha preducido un cambio an las concapdlones dé! mismo como cbieto ds a crecelon Intresarse cnc! commpatamientoorganizatoril 2s serail nosbieparacualqulerdrectivo so panalos qe séependen de &|. Mientras mas oonocimianto se tenga soir las proceso fenornenos ce a Organiza, as\ podré leverse a rnveles suporiows de cesar, Los reves paradigms de drecién eccan mas nace et nombre com ieeuso pencipaly aun ideraga creurs- {ancislquedepondedslarmela, es condones, av comgioja dios proceso y Ls resultados. grupo ne soa sc una de ls cutie it portains para el ditaan a esfera gerencie\ La ditt siwacén econémica murtlal y de muchas empresas required inrovadionesyésias se rosblian mor ean la uenie 6 conncimientos ce todos La roiundzacion fn esis tena he derivado en ese recurso dencminado equipo de abajo quo fa info en transtormaconss dl propio lisrazga. No obstanl,ellgro de matasy resultados te eu! ‘ier Oxgenizacitin ne dopende sla de la ceacin ds sxjulos de tata) sno de. que estos Kncianen como tal, Enel es fundamental el proceso de-comunicecion LLograr un nivel de iieracién conde esten presentes rocesos especies que orginen la interacin cles persons cua ( eanfonman @s un obietva ls ene mento de les nismas. BE prezonte acute ene el acpi depen alae: ra eixiones eseiilos acarca d's concepedinms otic da gripe dato de les Orgaizaciones el equipo ‘ie trabajo, Se apes as esilados dela experiencia enteacir alaematica dele comunicaion clea sito bjt de raele durante muchas goa autora asl com a aca one traba con eeupos. GRUPO DE TRABAJO Y EQUIPO DE TRABAJO La bisa io joes resultados de. cvelquer COrganizacsén tlleve 9 suevlucntistriee a a nace- sided dedise as campeon an qruos pequet 9 Los rapes piguoos no solarente aon plocentoros para las personas sino que constiuyen nstumerton 28 sare lograr buenas resuitados yreazar edecuadtaménia legerencia Hay autores, ya lass, come Robbins (1996), que plartean que 9 deberian realizar ls prooases de s+ Iroc, capectation, retrtuelén.ascensoy despdapor nina de trabajo, No obstane, este autor sla conciow sucteaddn on lads sonetstasy meen eros, porque spon que se dluye @esfuerzo inva Eni los tinae de arunns que se han define en ka literatura gerencal ets el danmineda grupo 6 taba jo: Le-apercion do esia wsinitura que se define por le ropa Organizacin, gra aunaresfvstzasde miembros dlslados on le consesicon do un ebjetva, El gnupa de trabajo para Robbins (15) es aque en al gue $2 intereciia prncisalmenle pare compertr infermccién y tomar detisiones, a fn de ayudar a cada rmerrbyo @ desarolianse dente de su érea de fespore sebjided. Sagi este autor, no tlenen hevssidad ni ‘portunided de Uesemperiarse an ur rabajo coecliva «ais tequira un esfuerz conju, GL. Javier (2002) lo presenta como dos 0 mas personas que inetectien a aye un carder iner- discplinaio, consideranda que elles seinen para un objeto comin En la exhosicén que hae C. Diaz Liewe (2008) la abuye al grupo, pare ser consideido eae a, cb sigue, postive dz eracein ean seniients de uridad, que no sean ocaslonales, Wentiicados en cuanto amativas y motes a echosion, ‘Aunque en ls grupos de tabejo las personas 6¢ vinealan en torno'@ un objetivo comin, su acvided no reeuier tavale mtggrado ni cooperacion an enna enbicios For tal razin ens grupes de trebajoze puedo pre senlarque un merrovoseesfuetce masqueote, cus no aperia ada, y sn embargo, se elcence a mela, Se pueden orgarizar por incinnes, aclvidades, ets Elpida eba|oconsttye une farmasuperin de ‘ganizacian qu perniteuiza kes fenomrenos grupales Ye conmpactariento gripal ante pra e| desartalla ce sxquela comode cada uno desu miembros: €) aquigo \raxceende'a grupo de tahajo yest viaoulado con las ‘encencias auras de as Orgenzaciones, Es consacuen- to bom las formas més acusies de direct (enfoque Perspectivas docentes St ESPECTROS: ara yr eb fa grea tiv se eran tna Sargania Ganaaler Hien por procesos, esizuctures planas, trabajo par proyectes. ‘reccier- por valores) (Garcia, 2000), Elconczplo de equioa de rchajo esun ive! superior fal de grupo de trabajo. Para C. L. Javier (2002) esi8 cranformade. por porsonas. gue trabajan unidas 27 la ‘ejscucin de une ava iebol La mejor usracion sobre lo que es un equipo ce trabajo es ef clo de eves en forma de "Y". Segdn los atudlosos ;Cudles con las razones porlesquesu wuelo 5 on asa forma? Los centfioos descubvieran que'a medida que-ceca ava bale sus alas genera un sustento al ave sleuerte, El grupo de eves vue ei vse forma un 715 risque sie hier alsladamente, Si un ave ge aparta dele formaiin, sine gran re: sistence yde inmediato welve l grupo, cuanclo alguna = enforma 0 hier 85 acompateda por ote: Si el ave lider se cansa, ve hacia atrés y otra ave tora fs pune, Las avs de atts dan grazidos para estimulata las de adelante a remtenar al mo y a velocidad El ecuipo de trabajo es coma un wuels enV" de ss aves, las personas tsnan ka comvocién do gus las metas pueden conseguitse ponlendo en juego los co- ‘aimgntos, habidadese informacion dios miembros ‘que la intearen. Poresa, en l qin de tratejo nc basta l objetivo ‘oman sina que este require inlegracitn, cooperacién y ayuce, Se conwviers en una mela compartida y se ‘rperiza és por prooesos aue por funciones. Losintegrantes del equipo conocen iassubemetas, 2 por qué de elas y cada uno apora sus competencias, Feconotiendo las de los demas. La caracteristca que dstngue al equipo con respecto al grupo de trabajo esta sinergia. Esta consttiye una uerze" que provoca que @ resuiteda alcanzad ses Superior & a sma de las aportaciones de cada una d= tas personas individualmente: J. Esain (2011) alerta en cuanto 2 que los-eauipos pueden ser engarosas creyendo que ible carn ta Porque sorprenden con un resutado no esperado, pero escasual, Muypronlo'se comvencen de quo no trabalan ‘como equige porque no exists la vercaderasinergia, En releciin a esto el lideraego es wal 29 La sinrcla aparece qtacas a integracton de todos alsistema de relecicnes que se crea donde prevelecela armotia j enel que 2 imgrescindiis el apoyo m.tuo,ta conan, ka coopsraciin. Cada no apes al maximo de sus notencialicedes: logrando un resitada superior yreclendo come especial ta, SSP. Robins expla con acieto cue en los equipas de ravajose genera sinergia posite debi al ashuerzo ‘cocina, Fs una estrudura creada para gecerar mas produceién sin incrementarinsumos. Es convenients subrayar ques snetgiana se produ- ‘cede manera automética sino que requieree! desarallo. cel equipo como Este enumera varias ceracteristicns de os equipos, onde se destacan las siguentes:esignedién de papeles, promocin do la civersidad, habiidades especifiaas, ‘compramiso 1 entino de trabajo no as simplemente una estruc- tura, es une menzrs de furcioner y una ecttud, En el se expresa la adecuade Inarelacién de lo incividval osolectivo, Eniateraura se eneveniren algunas clsiicacnes de equinos de rabajo, aunque eaincloan en que dapen- der de os integrantes y los objetves. Una clasificacién que réfela momentos de su de- salle €s la Cue plans ciculos de calidad, equipas de progteso, equinos de proceso y equlpos auténomas {AITECH, 2002), En cuanto a ios equips autodiraldos se plantee ql @8 ura de las cimensionas mediante 2s cuales la gestion de ato rencimiento es cepaz de emplesr mejor alas personas (Pre, 2000). El equipo de abaio, a juico de esta autora, es una ‘esinycura eteade por Organizacion, en el que ae de- sign un conjunto de persorias que no es elevado (de 5 4 12), las cusles se seleceionan ‘eniendo en cuenta le contribucién que las mismas deben hacer ala tare, a) proceso, al prhleraly que debe funcionar de una ma ‘ia determinads baseta en una comnigzcln aficiert, cn un nivel de tonfianea y cooparatin slevado El equipo, por tanto, es diverso en cuanto'a los onocimianios, hablidedes y caractoristicas quo aporta: cada miembro.a su eciidad, también es interdiscplinar Peripectiyas Jocentes Sti Fein wii at eaten Testa Margi omar “Trasciende los ile oflales Lato homzaetales arn vartcales Se puedon cosiatereferplos de equinos do7abae tos quo #9 realzay et es instuiones esa on es aque se integra médtos de dilerentas asnedalideves gare discutic aoerca Se un paciene aienelto. En él fstin atrrds ae los-cnioes, aquols eapedalisadas que tenen que ver can fp paloogie de a persona, 32 incloyen ademas enfererasy nuliiblogos Cho gemln ds equpade rabsio es ee cterentes expeciaistas frenses que inwestigan un dei corvala “ida. En ete neluyen criinalsias, strclores pole Jos forences psi2doges, én, jst, oe. Ene cate de le Ingoriors se ovate apresier 2 bras conslcuclvis como cereteras a manrooclce- ciones:dande eal presenias ingens de cvarsas especiaidedes. coniastas socilogos, esl, siseiedores, ele. Sino se tienen an cuore todos os especiallae nagesares en este ind pro ce evan etoras inevotibes, af iraparabies y sass. En ofas casas, en institlones ooo, S2:roan euipes te trabee pera spk ol oictio de end copiineredad aun ison cuticular aun cortgonetle deimsna. Ests puede ser on milo, Estetinode area ‘equiereque ce ncerporen doosntes do cifeenies es cialis que pucdanapatar us conncim enter en ks ‘reas quoreprecenten, Los nlagranes ce asosequbes ‘ienen que asim un oposicidn ave peta por une porte, caren coraciienics el ares gortespan lente prc, cader aka el objet ermalivg cori, B equino st etectenz nar vn furconrint ile feo, coerinad, lo que se ogra. con cooperation ayudemulua. Sus merjuos denen estaroorscinkesde que ceda ure os neceseray queda papel pariolar depande que aio pueta sgerarocantinura lara . Diaz Lorca (2008) en 8 veloraciones sabre las caratnislicas esencdles de qnupo, aunnus hace {efeencia a que alma etgpace los mismos ele at ‘equpg, no cestaca la cvaidae esendiel: qu seria ef dasempero comin, El propio siemploue desis as persons esperafiolasaldadelweloen un aeropcero rote el gpa de sls mimeroxe persia ‘A Cadine (2006) presente was iefesores acerest dl las cua dreeiones an que 8 ran wala anor tos sre esta femlice, Pars 6 estas son: teoiges ce ‘rabeje en enuipa, compartamicnio d= equinos de alo radmin, ferecibn ce eipasy roles de los srs. No obeiants nase enitiza en lacuestion de vital imper- tancia que evel dosampota comin y les inferaexianes, La aetueturacién y luncionsmianio por equipos de ‘ncbajoagerta un oynynto de verta|as.ale Orgarizackin, poranosiemp'zalcancasus ecules. Slioreyulere on combi de cultura orgarizacienel y un entrenamiena Le positlidad ee crear valadares equipos de trebaio 3 una comootena'e adguirds parala Cxganizacibn que arene (Gorwaiez, 2007} LACOMUNICACION PARA CL TRABAJO EN EQUIPO La treaoldn de equipes de'vahaja sbio canstitye un pasvenla gerancia de abn rendimiento, pers pors! slo no essulig ante pura ograr asimelasmas elevades, DE ai que he que relerise al tego ey equips: qu eS (tal pare al enuipa de rapa Ep precisomente. iratijar como equipo lo mas ii de fograr potaue tere que ver oo Loe valores, Jag artudes, les rabilcades de: cnmuniczcion y de lacionarse cor pbrconas y a capacided de acoparacion «a Tas jergonas que lrabsjon en @, De ello depende le ptoauetnda ‘Esta fora de orgoracion reqore aseriiarente una aot para aotvar oy 2888 siteunstancas. Aunque hay condiciones extemes y varbles espetficas de Ig eauipes que gundan lnflir en surdesemmato. les ceavetterioticas Tumanas son esenclals para lograrto. La comptieselin 2s un procesmesenci en el uncio- famiante de elise. Para cue el equipe trabajé come tal se deben dorun gruge de mecerisros de ainlersts6n de sus miembros qu ogra [8 integrin ya sinergi Erie ellos estén Sincrinvaccn = Gooreingsidn de aciones. = Grpanieacth de a ante, — Retroalimentecion = Ayuda rita — Gonfianea: ~ Saber converter: = Seber exalcar su penis de wt reepeetivng dacortes 8 ESFECTROS iki ip lebih: Weta tbe imum Hela Margit Caeee River Silaspersonas eetwvieranimpodidasdacomunicarse | A. None relies ur conjunts de reooinendacones berceren Fespo espsrandoln accion def oko, ola ayuda ue hace ata, pottian nacer accones stilares par vatosmiembres, ma se lagreriaal aust de os actos cone jugados, Taro sies una tareainte ect coma mater com ks ecciones esbictamente objelives, es imposibe lograr entre eares humans fa sineronizacin raida 4 efcaz requerida para'la caliéad de una larea, Esto afsctaasinismn a cotiplemettatedaxien proceso de soln dal problema laa, Solo a cxmunicacin, el infercamtio de contenido, en un ina atecuaco es lo ‘que have surg la sinergia GL dave (2002) seals que esa sincorizacion es to que vetemnine que no haya cuplisded de acciones Algunis vaeas ies equipos furconan sin oly varios rmlembtos edie arrisma acc, se suniantan, veloran bp misma informacién 0 se den falas en el proceso de produc a canzar rst La sincrorizgeisn exige una esunoién de roles, rormas comunes y de responsabilidad inividual y colectva, Por ota pate, reer que cada uno de us Imtegrantes tome la decision de aparlar lo mejor dei ¥ estar comvenldo que tacos son nacesartos para la teraa Este es un eto cel furcionamiento de log equises Borge intercambiar entre diverts asaccistas ncaa comunizecion eeatva, ‘Se han realzad expermnantos donde se pone en viderca que parala realizacion deuna ares comin es Imprescimablsle comnuricacén. Sin ell ro pied ogra sala cootdinetin de es aoaonesilecrgarizacidn dela actividad. Que cade partcparte apo oporturamenta |p que esi “demandando” le actuacien del resto y que |ohaga con portnencia ecuier a interaccian Lasinlerelaconesque se establecenenitelos ien- bes ata naordnar lo que a coda uno ie coressarae, la euoestn atecueda ds atcones; a facltacén do la Informaciin ca dessin que e oto espera pare poder actu, a snarania en a acticin a io que da ingar a ‘a denominade sinergi, Esa es ariginada por esasinte- Ielacionas que juagan un paps de rules estimulos, de variages intereambios y de una yevoalimeniaciéa Constante an las aosionas de todos los miembros que roduce es8"verze adcionl, e82 rendimieto cupaior. rac les persones cue parikipan en equpce. En asta {ona de taba olas deter proniciarun cine: nial lesaralr seins 6 conpereién con al éo del lrsbeo, apc esuereo person, ompromterse yt |as trees y reeponsabizarse con uns nar (Niaz, 2002), S| elequpo log un trabajo adecusdo, se praduca ‘mejor aprendizaje porque cad uno eprerde de lade y puede desatoler sus polencia des, Por at carte, CL. Java’ (2002) tain planta cualdades que deben tener las personas que se pro- joven ivabajer on eyuipos. Eri wllas serele: aan dle aprender, sonasnient ce i misma, capacidad da pein y feb Desc luego la onoporacinexige dl digenie ta ‘apacida de ooorinar. Serefirs aque puede ‘sispo- ner armnicemaniey de fora funcional yolenada los esiuerzos para la unided de accion y objatva comin" (davlee, 2002). Tene que exist sinetonizacon en fa uilzacién de os recursos Para que la added eye Thyens can economia Ge esluerzos y accones es neresaria la interaociin. el ste leselecciénadecuads del por, Dees fora Iaactvidad va avanzando sin estusrzc ils i dos- wos, nirerccesos absurdes Pets lograrla everdinas on card uno lo patisipanies debe tere incorporedas les Teplas ue Labgjo en cours. La coortnation y la cooperacion facitan la complementaredad en ins salseras que se aportan. Ls coopera 98 reforaa una actu de rab pai un objetivo comparigo, CL, aver (2002 la desc ta cera a tad a cop plares intermadi, promaver un cima favorable y descubrr el apors cu. prorriona a propia cperacién. L.A, Rodkiguez (2008) precisa la neoestied de transforma a competensia por sooperacin El raha en acupo ene le compleldad de que no liming at indvidul sino que le orate hci a coope- rac ern ir om A. Nig (2000 igual do una especie de soimene, done ee resp a digidad 6 inleroses parioulres 9 s¢ subordnan éstas 2 un bjetvo més. Persprctivas Hoceates 56 ESPECTROS ain y pki Fea fue ca arin ales Por ee0cl trabajo en eqino deve converires 69 un finn 6) mimo y cada una de is personas sotuar d= forma conscenle pera grata, Esto es posible candg estan convencidas 8 gue ‘a forma de trata es le mojo pate la meta y que e= reozcaio i aporte st a dversidad de o2¢a uno En el equipo nds sus ierbros se coment 1 son capaces de alcanzar las metas no poreue cata fiersons trabaje sia porque son caraaes de rable I~ ‘egrets con's dversdad, de enablecerolanones qe pexiucen el esuilado fn, Por so intos aus ierbrOs indegendieniomente del fno de aport, son naceserios iene gual velo ‘Ceca ura da las funcionss de cominicacion fueye un panel et el eleanoe de los objativos cel trebalo conjuria. Aportar a informacion necesari, oon gor ¥ responseblied.\ograr coats on corresuondencia ‘or la especialidad que ropresenta y-con la posbiidad te recep del esto In nlagrantes as vial Los mice tel equevatianen necesaramiente que refroaineentatse, Eso infuye en la sierorizacicy 1a ‘coordiiacien de las ecciones, Para ols ln Que haber ‘ina sgqucha aciva,demanera que se demande yapotte fo necasaro; Cvance oxste buena rtrnalmericion se cevtanlos cant ios y mos tenis. er nie partn, 2 cooperecen cependeen buena me ‘de ola oocthidadsde a comunicacion. La coopera ‘ey tama parzepcon y aceplacin del abe ne significa renuncia do si mismo. Tena’ gue esir un equlibrio para que el egsipefuncione, Siun miemibro cet equa fe3 deriasiads coopera, epririendo por disiiles sotives SU iniareses y papel el equlpone fnctona. De igual brea euoaderia cua la persona nonegoes, 9° cooperay seater susinicrases legendas exeurse et rabajo conjut La negociacion y el aderdo mutuo tienen como promis la honeeiad adiierds fa expresion le los ‘confitss abiertamenie, Es ce [og’a Sobre la bese'de la cerfanza en que’ lagten rlacianes'e inleracsion elecivas. para funcioner LA, Rodrigusz (2009) recat la Inportanca de la ceitiadier en el sat de desarsilo oe hab icedes fara dialogary dlscutr. Refuerza la niecesidad de que Tos riers reconnzcan el valot ce asas hbiidadas, ‘Apronder@ escuctere! puto de vista del ore 32 a ————h Aluicio da R. Sato (2000) “Ia gcanamia enioconal ‘as bs uma de ntercembiode sentinisntos ante nosatos y/oads entuen0 62 punde evaluat en une escla (ce 0 ‘arosionaimeni Koo emule}. Aunque estrone recitn 25 asenclelmeriteinviitie puede tra anornes baneticos al nivel vide den equipo" Durante! wabajo en acuind se pare en jusge actiudes y petvepciones mutues, La cata imagen det ‘roy de 8 isn, asl como autonsiima y esbimacicn ce los demds detenine que se avile con corfanae 4 elca en el logo do ios objelvos. La autoveloracon ‘aceouaday/la comprension mutua hace que se asuman adecuadamente os dferentesrles y so respate elapene de losdemas, Ls comalejidad el rabajo en equipo leva @ Reins [906) deste dpocas yi pads, a date ur valor asen- fal a's oonfenea. Le considera ns cided val eva debe desarcollar el equpo, Fst soo-es posible cuando Jos mimbras creer ena integrdad y capacidad de les amgs, Cada miembro refleia’en alguna medida las ea dimensiones que aste autor seca acerca de la conflanza mutue: ntegrdad, capacidad, consislancia, lest y aperture ‘Cuendo enisten diets en euelquiers de 08 aspoctos oe le corunicaién, 58 plese un tmmoo ve jigsoen buscar is vias para fancianér, pera eciar oon respeelo a abjativo de aqui. De ahi leimportancia de ashatiidades comical ‘yas [as caracarsicas adecueds par as rlaciones con os dels. El rebajo en equipo también cont ouye al desarllo de alas. No solo se porien an juego er este pn de refacionaa sina en kava labora y pereon Decal tanto al calecve come la personelided Los integrates de un equine de rebajo requierer ia calpacved para el inercaio de saber y estuozos Son necosariag tabildades para le escucta, pata |e reiroclimeniacion ariva, pata aooplar diferentes puntos evista, para exgresar adeouadarneis kas leas, para fialoger, pare varar el comportamionts cuzndo 22 n& ceaoro, para capiar las necasiades delas oes, preslar acecuaderienteaisncon, et ‘La capacidad de negociadicn, de soluciin de las ijerencas y's lsposiion 4 iniogfrse a un estuer20 comin san deteminanlas en ta calidad y oportunidad da os resultados, vison habilidades que estan vinculads a la ea dd de a. comunicacion an os ecuios que suncue na se exgresan simuléneerente, puede identiarse ol ‘momento adacusdo para aporetas 0 por cemanda de ‘ores petpertes. Sorvieies les de persuadir,portit ias reaccionas dol ctr, corto emacional, astualzer infomeci6n sinacenade,relcalimentar, erie oes, axa loyerficacis et la comunicacinenbe os que intereckian, R Cepeda (2007) considera el Gesarato e las hblidades de esnucha activa, de respuasia comorensivay expresién sroposiva. 1 dasarroll da hatlidedes comuinleativas pare el trabajo an equipo puede consderarse uno de tos resuisilos de sus interes. A aso so un a carbio en cura ogarizacionlylasmilacn de valresy acim pests heca ls dems CONFORMAGION DE EQUIPOS DE TRABAJO lequipo de trabajos una estructura creada para scesaniiar una ‘aca 0 un proyecto y existe el tempo due tarde en reckizerse ‘Suélen sr maliistiplinaros ntagrados por espe cisltas da diferentes esferas, como se ha exoresade ‘terormente, No existe una ‘éemala. para aplicar rg

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