25/1/2017 Support 

| How to collect eDirectory LDAP traces for troubleshooting purposes

Knowledgebase FAQ Register Your Product

Support Handbook My Favorites

How to collect eDirectory LDAP traces for Document ID:

troubleshooting purposes 7007106
Creation Date:
27­OCT­10
This document (7007106) is provided subject to the disclaimer at the end of this document.

Modified Date:
Environment 26­APR­12
Novell eDirectory 8.8 for All Platforms 
Novell eDirectory 8.7.3 for All Platforms  NetIQ

eDirectory
Situation

Troubleshoot Novell LDAP configuration 
Troubleshoot Linux User Management (LUM) installation and configuration 
Linux User Management Daemon (NAMCD) does not load 
LDAP traces are requested by a Novell Technical Services (NTS) engineer 

Resolution

Depending on eDirectory version and platform where it is installed, perform the following steps: 
 
1. Increase debug level of LDAP messages by setting the LDAP server object screen options, through any of the
following procedures: 
 
On NetWare, type the command below in the console:  
ldap dstrace +all 
 
On Linux and Solaris, this can be achieved using the following command:  
ldapconfig set "LDAP Screen Level=all" 
 
Through iManager which is platform independent , follow the steps below: 
­ click on Modify Object from Directory Administration role and task; 
­ locate and select the LDAP Server object related to the affected server; 
­ select Tracing tab and enable all the LDAP screen options, then click Apply. 
 
2. Configure (n)dstrace enabling LDAP trace, quickly reproduce the issue, and collect the generated log file. 
 
NetWare operating system
 
On the NetWare console, type 
 
load dstrace 
dstrace ­all 
dstrace +ldap 
dstrace +time 
dstrace +tags 
dstrace file off (to clear the trace file) 
dstrace screen on 
dstrace file on 
 
Once the tests have been completed, turn off tracing as follows: 
 
dstrace file off 
unload dstrace 
 
Log file is in SYS:\SYSTEM\DSTRACE.LOG 
 
Linux and Solaris operating systems 
 
Open a terminal and type 
 
ndstrace 
set ndstrace=nodebug 
ndstrace +ldap 
ndstrace +time 
ndstrace +tags 
set ndstrace=*r (to clear the trace file) 
ndstrace screen on 
ndstrace file on 

https://www.novell.com/support/kb/doc.php?id=7007106 1/2
25/1/2017 Support | How to collect eDirectory LDAP traces for troubleshooting purposes
 
Once the tests have been completed, turn off tracing as follows: 
 
ndstrace file off 
exit 
 
According to the eDirectory version installed, by default log files for 8.7.3.x and 8.8.x are respectively located in: 
 
/var/nds/log/ndstrace.log 
/var/opt/novell/eDirectory/log/ndstrace.log 
 
Microsoft Windows operating systems 
 
Launch Novell eDirectory Services Console (NDSCons.exe) and: 
 
a. Select dstrace.dlm service from the Services tab and click on Start button. 
b. On the new Novell eDirectory Trace window, click on File and then New. 
c. Choose preferred path and file name, then click on Open. 
d. Yet from the Trace window, click on Edit and then Options. 
e. Click on Clear All button On the new Trace Options window, and check the LDAP box only. 
f. Switch to the Screen tab and make sure Time Stamp and Option Tag boxes are checked. 
g. Click on OK and perform your tests. Closing the Trace window will unload dstrace.dlm as well. 
 
 
iMonitor (platform­independent) 
 
As administrator, follow the procedure below: 
 
a. Click on the Trace Configuration button from the left menu. 
b. Click on Clear All box and then on the LDAP radio button under the DS Trace Options section. 
c. Click on Trace On to start capturing and logging the LDAP activity. 
d. A new Trace line will be available at the top of the screen. To stop tracing, click on Trace Off.  
e. Click on Trace History to access archived trace files. The most recent trace information will be shown. 
 

Disclaimer

This Support Knowledgebase provides a valuable tool for NetIQ/Novell/SUSE customers and parties interested in our
products and solutions to acquire information, ideas and learn from one another. Materials are provided for
informational, personal or non­commercial use within your organization and are presented "AS IS" WITHOUT
WARRANTY OF ANY KIND.

https://www.novell.com/support/kb/doc.php?id=7007106 2/2