Professional Documents
Culture Documents
Sremski Karlovci
SEMINARSKI RAD IZ
STRATEGIJSKOG MENADŽMENTA
Naziv teme
STILOVI LIDERSTVA
Student:
Jelena Knežević
UVOD.............................................................................................................................. 3str.
3. HIPOTEZE...........................................................................................................................6str.
4. METODOLOGIJA ISTRAŽIVANJA................................................................................7str.
5. REZULTATI ISTRAŽIVANJA.........................................................................................14str
6. DISKUSIJA..........................................................................................................................16str
7. LITERATURA.....................................................................................................................17str
8. PRILOG................................................................................................................................18str
2
UVOD
Stil liderstva predstavlja načine na koji se uspostavljaju odnosi izmedju rukovodioca, saradnika i
svih ostalih zaposlenih u preduzeću tj. način na koji lider usmerava ponašanje svojih zaposlenih,
i na koji način ih podstiče na željeno ponašanje i delanje.
Liderstvo je pokretačka snaga koja podstiče promene. Iz sposobnosti lidera da stvori viziju,
uspešno ostvari ciljeve, pokreće i usmerava svoje zaposlene i saradnike i njihovu energiju ka
ostvarenju te vizije, proizilazi značaj liderstva.
U ovom seminarskom radu bavićemo se definisanjem nekih stilova liderstva i utvrđivanjem koji
to stil liderstva dominira u kompanijama koje posluju u privatnom sektoru na teritoriji Novog
Sada.
Liderstvo je može se reći relativno nov pojam, međutim koncept liderstva vrlo brzo je postao
priznat u svetu. Sve više se insistira na neophodnosti liderstva u poslovnim organizacijama danas
ali i u budućnosti. Liderstvom se smatra process uticanja na ljude da rade na ostvarenju ciljeva
preduzeća.
Spoj znanja, moći, i veština jedne osobe i njegovih sposobnosti da pridobije druge ljude da
ostvaruju poslovne ideje jeste liderstvo.
U današnjem poslovnom svetu zbog čestih promena okruženja, stalnih opasnosti koje prete
organizacijama na tržištu ali i brojnim šansama, od lidera se očekuje da efektivno upravlja
promenama. Jedan od takvih savremenih pristupa liderstvu je transformaciono liderstvo koje ima
sposobnost da sprovodi inovacije i promene neophodne za opstanak organizacije u veoma
dinamičnom okruženju.
U ovom istraživanju bavićemo se upravo transformacionim stilom liderstva. Ali pre nego što
pređemo na ovu analizu biće još par reči o ostalim stilovima liderstva.
- Autokratski
- Demokratski i
- Liberalni
3
Autokratski stil vodjenja odlikuje se time što u njemu lider sam donosi odluke. Ovde lider nema
poverenja u svoje zaposlene, a njegovo odlučivanje je rezultat formalnog autoriteta. Ovakav stil
vođenja najčešće se viđa u malim preduzećima. Ako preduzeće ima cilj rasta i razvoja, tako se
mora menjati i stil liderstva u skladu sa situacijom.
Liberalni stil vođenja odlikuje se punom uključenošću svih zaposlenih. Lider ima puno
poverenje u njih. Liberalno vođenje primenjuje se u onim preduzećima u kojima se obavljaju
neki složeni poslovi koji zahtevaju neka specifična znanja i visoko obrazovane ljude.
Termin “laissez-faire” je francuskog porekla i znači “ostaviti na miru”. To znači da lider svoje
kolege pušta da rade na miru gde on samo nadgleda da li je nešto postignuto ili nije. Iako smo
već spomenuli da za ovakav stil liderstva potoji mesto u sistemu, on je retko efektivan kao što su
transakciono i transformaciono liderstvo o kojima će u nastavku biti reč.
Ovaj stil liderstva se bazira na pretpostavci da su ljudi motivisani nagradom i kaznom. Lider
utvrđuje šta podređeni treba da urade da bi se ostvarili ciljevi, oni definišu zadatke, delegiraju
poslove podređenima i motivišu ih na izvršavanje tih poslova. Dakle, kod ovog načina vođenja
svrha podređenog je da radio ono što mu lider kaže. Ako uspe u tome sledi unapred dogovorena
nagrada, ali ako se ne ispune zadaci lider ima pravo da ga “kazni” kao i sve druge članove tima
koji nisu ispunili očekivane standarde. Ovaj stil je zapravo i najuobičajeniji stil liderstva.
Podređeni malo toga mogu da urade kako bi poboljšali svoju satisfakciju poslom u ovakvom stilu
liderstva i sa ovakvim vođom. U ovaj stil liderstva ubrajaju se tip liderstva zvani potencijalna
nagrada i menadžment putem izuzetaka.
Transakciono liderstvo nije dobro za kreativne poslove i ljude, i one poslove koji su zasnovani na
znanju jer ima focus na kratkoročne zadatke. Ovo je na neki način hladno vođenje ljudi.
Kontrast ovom transakcionom stilu liderstva jeste transformaciono liderstvo. Ovde su lideri oni
koji imaju viziju i energiju da inspirišu svoje zaposlene. Oni su spremni na promene, imaju
poverenja, oni su vizionari. Transformacioni lider inspiriše tim, deleći zajedničku viziju
budućnosti. Transformaciono liderstvo podrazumeva promene ciljeva i vrednosti zaposlenih i
podsticanje da izvršavaju poslove zato što su u skladu sa njihovim vrednostima. Transformacioni
lider ima moć i veštine da motiviše svoje zaposlene tako što ih podstiče na nove načine
razmišljanja. Ovakvi lideri znaju das u oni sami uzori svojim članovima tima, dakle onako kako
se on ponaša tako će se ponašati i njegovi podređeni.
4
Transformacioni lideri imaju visoke standarde, optimistični su i komuniciraju vrlo jasno na svim
nivoima. Žele da njihovi zaposleni ispolje kreativnost u poslu ali tako da se ostvari cilj na
najefikasniji i najefektivniji način.
Ovaj stil dozvoljava da lider transformiše svoje radon mesto, zaposlene, da im pomogne da se
razvijaju kao individue. A kao rezultat toga dolazi se do novih rešenja, veće efikasnosti i
srećnijih članova tima.
5
2. PREDMET, PROBLEM I CILJ ISTRAŽIVANJA
Predmet istraživanja našeg seminarskog rada jeste da utvrdimo koji stil liderstva je prisutan u
privatnom sektoru na teritoriji Novog Sada. Ovo istraživanje sproveli smo u jednoj privatnoj
kompaniji koja radi u domenu bankarskog poslovanja na teritoriji Novog Sada.
Cilj našeg istraživanja tj. ovog seminarskog rada jeste da utvrdimo koji stil liderstva je prisutan u
privatnoj kompaniji u Novom Sadu. Ovim radom želimo da dokažemo da je u privatnom sektoru
u Novom Sadu dominantan transformacioni stil liderstva na temelju istraživanja koje smo
sproveli među zaposlenima u jednoj privatnoj kompaniji. Zadaci ovog istraživanja su:
3. HIPOTEZE
H0: U jednoj privatnoj kompaniji na teritoriji Novog Sada dominira transformacioni stil
liderstva.
6
Opšta tj. nulta hipoteza zasnovana je na dokazivanju dve specifične podhipoteze koje podržavaju
nultu hipotezu. Ove podhipoteze dokazivane su odgovarajućim statističkim analizama koje su
sprovedene u ovom radu.
H2: Najmanja aritmetička sredina biće kod „laissez faire“ stila liderstva.
4. METODOLOGIJA ISTRAŽIVANJA
Uzorak su zavisne i nezavisne varijable. Nezavisne varijable su one koje se ne menjaju u toku
istraživanja. To su:
- pol
- godine života
- stepen obrazovanja
- ukupni radni staž
- sektor rada (privatni, javni...)
Zavisne varijable predstavljaju 21 tvrdnja koje su date u ovom Upitniku. Svaka tvrdnja ima 5
ponuđenih odgovora. To su tvrdnje koje definišu odnose rukovodioca prema zaposlenima.
Zaposleni su na osnovu skale od 5 ponuđenih odgovora ocenjivali koliko često se određena
tvrdnja odnosi na njihovog rukovodioca.
7
4.2. Uzorak ispitanika
Tabela 1: POL
Grafikon 1: POL
8
Tabela 2 i grafikon 2 prikazuju starosnu strukturu uzorka ispitanika. Najveći broj ispitanika njih
14 ima izmedju 26 i 35 godina.
Grafikon 2:
Starosna struktura
9
Tabela 3 i grafikon 3 prikazuju stepen obrazovanja ispitanika. Na osnovu toga vidimo da najveći
broj ispitanika njih 18 imaju fakultetsko obrazovanje.
Doktorat
1 3.3 3.3 100.0
Total 30 100.0 100.0
10
Tabela 4 i grafikon 4 prikazuju dužinu radnog staža ispitanika. Najveći broj ukupno 12 ima radni
staž ne duži od 5 godina.
11
Tabela 5 i grafikon 5 prikazuju sektor u kome rade ispitanici. S obzirom da je u pitanju kao što
smo naveli do sada privatna kompanija svi ispitanici rade u privatnom sektoru.
Tabela 5: Posao
Grafikon 5: Posao
12
4.3. Metode istraživanja i instrumenti za prikupljanje podataka
Istraživanje stila liderstva koji je prisutan u privatnom sektoru na teritoriji Novog Sada
sprovedeno je u periodu od oktobra do decembra meseca 2018. godine, u jednoj privatnoj
kompaniji u Novom Sadu. Istraživanje je obavljeno tako što je podeljeno ukupno 50 upitnika
među zaposlenima jedne privatne kompanije u Novom Sadu. Od toga je 30 upitnika smatrano
validnim a 20 je odbačeno. Ovih 20 upitnika odbačeno je zato što zaposleni nisu potpuno
popunili upitnike, zbog čega se oni smatraju nevalidnim i nisu bili predmet ovih statističkih
analiza.
13
5. REZULTATI ISTRAŽIVANJA
Svaka od boja iz tabele 7 kojom su istaknuti različiti stilovi liderstva analizirani u ovom
istraživanju (idealizovani uticaj, inspiraciona motivacija, intelektualni podsticaj, individualno
razmatranje, potencijalna nagrada, menadžment putem izuzetaka i laissez faire) upućuje na
pitanja iz tabele 6 koja se odnose na taj stil liderstva.
14
Na osnovu analize i dobijenih aritmetičkih sredina a na osnovu postavljenih zadataka ovog
istraživanja zaključujemo da je na ovom uzorku od 30 ispitanika u ovoj privatnoj kompaniji
najzastupljeniji stil liderstva – idealizovani uticaj. Takođe iz podataka u tabeli 7 možemo
zaključiti i da je najmanje zastupljeni stil liderstva – laissez faire. To vidimo iz dobijenih
aritmetičkih sredina gde idealizovani uticaj ima vrednost 3.54 što je najviša vrednost i ona nam
upućuje na to da pitanja koja se odnose na ovaj stil liderstva a to su pitanja 1, 5 i 7 imaju najvišu
aritmetičku sredinu i najveći broj pozitivnih ocena od strane zaposlenih na uzorku od 30
ispitanika. Dakle, velika većina ispitanika smatra da u ovoj privatnoj kompaniji je prisutan stil
idealizovani uticaj, a koji spada u jedan od tipova transformacionog liderstva.
Analizom ovih upitnika želeli smo da ispitamo da li se postavljena hipoteza i podhipoteze mogu
potvrditi ili pak opovrgnuti. Na osnovu ovih rezultata koje smo gore predstavili, u tabelama 6 i 7,
zaključujemo da je nulta hipoteza potvrđena. Dakle, istraživanje na ovom uzorku pokazalo je
da u jednoj privatnoj kompaniji u Novom Sadu dominira transformacioni stil liderstva.
Tvrdnja broj 1 glasi: Moj rukovodilac predstavlja odličan primer koji želim da sledim
ima aritmetičku sredinu 3.80 to ukazuje da je veliki broj ispitanika na ovo pitanje dao visoku
ocenu;
Tvrdnja broj 5 glasi: Moj rukovodilac prelazi preko sopstvenih interesa radi dobrobiti
grupe ima aritmetičku sredinu 2.93;
Tvrdnja broj 7 glasi: Zaposleni imaju potpuno poverenje u svog rukovodioca i ovo je
tvrdnja koja ima najvišu aritmetičku sredinu u celokupnom uzorku koja iznosi 3.90, dakle veliki
broj ispitanika je na ovo pitanje dao visoku ocenu. Na osnovu tumačnja ove 3 tvrdnje koje se
odnose na idealizovani uticaj kao tip transformacionog stila liderstva možemo reći da se
dokazuje prva hipoteza :
Tvrdnje broj 9, 16 i 20 a koje se odnose na laissez faire stil liderstva imaju najmanju
aritmetičku sredinu u prikazanom uzorku a to je 2.60, 2.43, i 2.00. Ovakav rezultat tumači se
time da je najveći broj ispitanika na ove tvrdnje dao niže ocene. Ovim tumačenjem možemo i da
iznesemo zaključak da se dokazuje i druga hipoteza:
H2: Najmanja aritmetička sredina biće kod „laissez faire“ stila liderstva.
15
6. DISKUSIJA
U jednoj privatnoj kompaniji na teritoriji Novog Sada dominira transformacioni stil liderstva.
Ovo istraživanje rađeno je na uzorku jedne privatne kompanije u Novom Sadu, s toga smo svesni
da se rezultati samo jedne kompanije, koji su potvrdili naše hipoteze, ipak moraju uzeti sa
rezervom jer se ne može sa sigurnošću reći da je transformacioni stil liderstva najprisutniji u
ukupnom privatnom sektoru na teritoriji Novog Sada.
Na osnovu ovog istraživanja mogli bismo da zaključimo da ova kompanija ima idealan odnos
rukovodioca prema zaposlenima i da je to okruženje koje predstavlja put uspešnosti i rasta svake
kompanije. Ovakav način vođenja kompanije i usmeravanja zaposlenih čini ih zadovoljnijim i
produktivnijim, podstiče ih na pronalaženje novih načina za rešavanje problema, što pozitivno
utiče na performanse preduzeća. Takav obrazac trebao bi se primenjivati u svim kompanijama
koje su deo privatnog sektora.
Međutim da bi se mogao steći zaista pravi uvid u to da li ovaj stil liderstva dominira i u ostalim
kompanijama u Novom Sadu trebalo bi uraditi niz sličnih istraživanja na mnogo većem uzorku.
Trebalo bi uraditi komparativnu analizu više preduzeća kako bi se utvrdilo da li je zaista
dominantan transformacioni stil liderstva u privatnom sektoru u Novom Sadu. U budućim
istraživanjima trebalo bi obezbediti dodatne izvore podataka, produbiti analizu na velikom
uzorku kroz duži vremenski period na osnovu čega bi se mogli izvesti generalni zaključci.
16
7. LITERATURA
17
8. PRILOG
Primer upitnika
Lične informacije
Molimo Vas zaokružite odgovarajući broj za svaku izjavu, na osnovu skale date ispod.
1 2 3 4 5
Odnos sa rukovodiocem
Molim Vas da ocenite koliko često se ponuđene tvrdnje odnose na Vašeg rukovodioca:
12. Moj rukovodilac daje jasno do znanja šta zaposleni mogu da očekuju da će dobiti
kada ostvare zacrtane ciljeve 1 2 3 4 5
13. Moj rukovodilac voli kada se članovi grupe sastanu i dogovore oko standarda 1 2 3 4 5
14. Moj rukovodilac pomaže zaposlenima da pronađu smisao u svom poslu 1 2 3 4 5
18
15. Moj rukovodilac stimuliše me da preispitam način na koji sam do sada radila stvari 1 2 3 4 5
16. Moj rukovodilac ne traži ništa više od onoga što je apsolutno neophodno 1 2 3 4 5
17. Moj rukovodilac posveti posebnu pažnju članovima tima koji su odbačeni od svojih kolega 1 2 3 4 5
18. Moj rukovodilac jasno stavlja do znanja zaposlenima kako da rade ukoliko žele da budu
nagrađeni 1 2 3 4 5
19. Sve dok stvari funkcionišu, moj rukovodilac ne pokušava da promeni ništa 1 2 3 4 5
20. Moj rukovodilac izbegava da donosi odluke 1 2 3 4 5
21. Moj rukovodilac fokusira se uglavnom na moje greške, a ne na moje uspehe 1 2 3 4 5
19