Yih) FORTS ORG Hem 7 pune B4GPS 2 INSTRUCTIVO CAZA FALLAS DE SUSPENSION LISTA DE VERIFICACION Aplicable para los casos donde el cliente presente reclamacién por ruidos que estén relacionados con la suspensién. 1. DATOS DE ENTRADA ORDEN DE TRABAJO No. © 3UU3S 1.1 éCusl es la queja del cliente? (condiciones para reproducirlafalla): Clhenbe ‘regia rede wevuat wenn ben pars aber asin rH teach - - : 1.2 REVISION DE LLANTAS Y RINES Las especificaciones de las llantas y rines corresponden ala original. ST @) NO ) Nota: Modificaciones al disefio original cambia el funcionamiento de la suspensién y los problemas que se generen en sus componentes no corresponden a garantia. 1.3 Registrar valores de presiones de llantas DDG D134 TOA _TI_3S Ver etiqueta de especificacién en alojamiento de la puerta o consultar parémetros en el Service Information SI de acuerdo al modelo, 2, REALIZAR LA PRUEBA DE RUTA SIGUIENDO LOS PASOS A CONTINUACION: 2.1 Calibrar presién de llantas antes de iniciar prueba de ruta acorde con los valores Especificados para cada modelo, 2.2 Eliminar fuentes evidentes de ruidos, revise el habitéculo bail, lanta de repuesto, objetos Sueltos en la guantera, compartimientos de Panel de Instrumentos y consola central que puedan generar ruidos. 2.3 Realizar prueba de ruta (Recomendacién: conductor y otra persona identificando la fuente del rruido). Siga las condiciones de ruta y operacién indicadas en la tabla siguiente, Otras condiciones no corresponden a Pruebas adecuadas para evaluar comportamiento de suspensién. Marque Ia condicién de ruta que reproduce el ruido Vibracién inestabindad Distancia Confort ‘rolante ‘de direcessn Frenado Rebote Besgasio Foga de Taspaccion exsesvo regular aes ruodas Terreno Carretera en | Carretera en | Adoquines | Terreno rizado ‘asfalto hormigen | oe Velocidad(Km/h) Ta 1-20 Si durante la prueba detecté el ruido continde con el rFevisé y no hay falla. istructivo, en caso contrario aclare en Ia 0.) que se3. COMPROBACION DE AJUSTES Y ESTADO DE LOS COMPONENTES EN LA SUSPENSION Ubique la unidad en un elevador y revise del item 3.1 al 3.7 3.1 éEsta modificada la suspensién del vehiculo? SI ( ) NO () Si la respuesta fue SI, No aplica la garantia (ver nota en item 1.2). Si la respuesta fue NO, continde con el Instructivo, 3.2 Verificar valores de torques en los componentes de la suspensién. Ver anexos de especificacién torques. Nota: el ajuste de algunas juntas en la suspensién requiere la aplicacion de Loctite 242 (Traba quimica); antes de modificar ajustes consultar el anexo # 13 Identificé algtin componente bajo de torque o flojo en la suspensién, especifique cual? auceere@y sta descripcion debe régistrarse en GWM 3.3. Ajustar los elementos de fijacién que encontré sueltes al torque especificado, 3.4 Revisar si hay componentes rotos, deformados 6 desubicados. En caso afirmativo corrija el componente afectado (cualquier componente debe ser clasificado con su cédigo correspondiente). 3.5. Verificacién de fuga en los amortiguadores (ver anexo # 15 criterio de fugas). Si encontré algdn ‘amortiguador con fuga anormal reemplace solo el amortiguador fallado, 3.6 Realice la prueba de ruta para verificar que el ruido se eliminé. Si el ruido no se eliminé continde con el instructivo. 4, INSPECCION DE COMPONENTES EN LA SUSPENSION 4.1 Sacuda el amortiguador para comprobar si hay algin componente interno suelto. 4.2 Cicle en posicidn vertical el amortiguador tanto en extensién como en compresién e identifique si hay falta de control (vacio) en la carrera o si se bloquea durante su funcionamiento. CUAL ES EL AMORTIGUADOR QUE PRESENTA LA FALLA? ‘Amortiguador | t scho jelantero__| Trasero { DESCRIBA DE MANERA SIMPLE EL TIPO DE FALLA DEL AMORTIGUADOR Brsieacua en ¢) huslags - gore fade 4.3 Remplace el amortiguador que encontré con problema de funcionamiento y luego realice la prueba de ruta para verificar que el ruido se eliminé. Si el ruido continua, no es un problema de funcionamiento 6 calidad de la parte, entonces consulte al CAT (Centro de Atencién Técnica GM). Tiempos reemplaz 7 Tiempo caza fallas: 1.5 horas ‘plicable para cualquier etapa del instructivo donde se demuestre que Ia falla es responsabilidad de GM Colmotores. Se incluiré como adicional al LC de la parte cambiada. ro en componentes por exceder peso 6 condiciones no adecuadas de operacién (golpes), no son cubiertas por garantia, IMPORTANTE: TODAS LAS PARTES REEMPLAZADAS DEBEN SER ENVIADAS AL CENTRO DE GARANTIAS DE GM JUNTO CON LAS 2 HOJAS DE ESTE PROCEDIMIENTO, PARAEL CORRESPONDIENTE ANALISIS DE FALLA Y JUSTIFICACION DEL PAGO DE LA GARANTIA,