Şcoala Naţională de Sănătate Publică, Management

şi Perfecţionare în Domeniul Sanitar Bucureşti

Str. Vaselor 31, 021253, Sectorul 2, Bucureşti
tel.:021 252 7834, 021 252 7893, fax: 021 252 3014
contact@snspms.ro www.snspms.ro

1. Administrative Data Based Patient Safety Research : a critical review – C Zhan, MR

Miller, AHRQ Publications, 2004;
2. Agence Nationale d’Accreditation et d’Evaluation en Sante- Methodes et Outils des
demarches qualite pour les etablissments de sante, 2000;
3. AHRQ – 2004 National Health Care Quality Report, AHRQ Publications, 2004;
4. Angheluță, C. “Evenimentele adverse sunt periculoase dar pot fi prevenite”,
Management in Health, Vol. 14, No 4 (2010);
5. Aranaz, M. Jesus, Department of Public Health, History and Gynecology, Miguel
Hernandez University, “National Study of Adverse Events Related to Healthcare in
Hospitals”, 2005;
6. Arthur, Jay: Lean Six Sigma for Hospitals: Simple Steps to Fast, Affordable, and
Flawless Healthcare;
7. Association of University Programs in Health Administration, Facilitator’s guide,
USA, 1996;
8. Badea E., Gheorghe I., Mihăescu-Pinția C., Moldovan M., Pavel C., Vâlceanu D. et al.
Managementul spitalului, SNSPMS, Ed. Public H Press, București, 2006;
9. Idem, p. 191-200, 211- 214;
10. Berwick DM, James B, Coye MJ. Connections between quality measurement and
improvement. Medical Care, 2003, 41 (1 Suppl): I30-138;
11. Brassard M., Ritter D. The Memory Jogger II. A pocket Guide of Tools for Continuous
IMprovement and Effective Planning, GOAL/QPC, Salem, U.S.A., 1994;
12. Cridelich Cecile, Management du risque a l'hopital: evaluation d'une nouvelle methode
d'analyse du risque appliquee a la prise en charge du patient par chimiotherapie.
Business administration. Ecole Nationale Superieure des Mines de Paris, 2011. French.
13. Donabedian A - An introduction to quality assurance in health care, Oxford Univ.
Press, New York 2003;
14. Donabedian A. Evaluating quality of medical care. Milbank Q. 1966; 44:166–206.
[PubMed];
15. Duma Odetta – Management în Sănătate, Ed. PIM, Iaşi, 2011;
16. Dunbar AE, Sharek PJ, Mickas NA, et al. Implementation and case-study results of
potentially better practices to improve pain management of neonates. Pediatrics.
2006;118(Supplement 2):S87–94. [PubMed];
17. Ferlie E, Fitzgerald L, Wood M, et al. The nonspread of innovations: the mediating role
of professionals. Acad Manage J. 2005;48(1):117–34;
18. George Michael, Maxey John, David Rowlands , Mark Price: The Lean Six Sigma
Pocket Toolbook: A Quick Reference Guide to 100 Tools for Improving Quality and
Speed;
19. Institute of Medicine. To err is human: building a safer health system. Washington,
DC: National Academy Press; 1999;
20. Institutul de Management al Serviciilor de Sănătate (IMSS) – Managementul Calității –
Îmbunătățirea continuă a calității serviciilor de sănătate, București, 2000;
21. Juran J.M., Suprematia prin calitate, Editura Teora, 2002;
22. Kristensen, Solvejg MHS, Mainz, Jan Prof, MD, PH.D, Bartels, Paul MD – „A Patient
Safety Vocabulary, Safety Improvement for Patients in Europe”, SimPatIE - Work
Package 4, March 2007, The ESQH-office for Quality Indicators, Central Jutland
Region, Regionshuset, Oluf Palmes Allé 13, DK-8200 Aarhus N, Denmark;

____________________________________________________________________________
1/5
____________________________________________________________________

23. Lee JL, Change ML, Pearson ML, et al. Does what nurses do affect clinical outcomes
for hospitalized patients? A review of the literature. Health Serv Res. 1999;29(11):39–
45. [PMC free article] [PubMed];
24. McLoughlin, V, Millar, J , Mattke, S, Franca, M , Jonsson P M , Somekh D, Bates J
„Selecting indicators for patient safety at the health system level in OECD countries” ,
International Journal for Quality in Health Care; September 2006: pp. 14–20;
25. Peggy McNamara, Quality based payment: six case examples –AHRQ Publications,
2005;
26. Rashad Massoud, Karen Askov, Jolee Reinke, Lynne Miller Franco, Thada Bornstein,
Elisa Knebel and Catherine MacAulay. A Modern Paradigm for Improving Healthcare
Quality, online, USAID, www.qaproject.org: p 30-40;
27. Reason, James „Achieving a safe culture: theory and practice”, Department of
Psychology, University of Manchester, Manchester M13 9PL, UK, 1997;
28. Shojania KG, McDonald KM, Wachter RM, et al. Closing the quality gap: a critical
analysis of quality improvement strategies, Volume 1–Series Overview and
Methodology Technical Review 9 (Contract No 290-02-0017 to the Stanford
University–UCSF Evidence-based Practice Center) Rockville, MD: Agency for
Healthcare Research and Quality; Aug, 2004. AHRQ Publication No. 04-0051–1;
29. Tague N. „Instrumentele calitatii”, ASQ, Quality Press, Milwakee, Wisconsin,
traducere in limba romana, Sibiu, 2010 ;
30. The Health Research and Educational Trust of the American Hospital Association,
1988; Quality Management for Healthcare Delivery, 37. Chicago:
31. Todoruţ Amalia Venera – Managementul calităţii, Editura Academică Brancuşi, 2008,
Tg. Jiu, ISBN 978-973-144-148-1;
32. Vâlceanu D., Firuleasa I.L. - Programul de Formare pentru Evaluatorii de Spitale,
modulul I Managementul Calității, SNSPMPDSB, 2015;
33. Varkey P, Peller K, Resar RK. Basics of quality improvement in health care. Mayo
Clin Proc. 2007;82(6):735–9. [PubMed];
34. Veillard J et al. A performance assessment framework for hospitals: the WHO
Regional Office for Europe PATH Project. International Journal for Quality in Health
Care, 2005, 17(6): 487-496;
35. Vlădescu C. şi alţii, Sănătate publică şi management sanitar, Ed. Cartea Universitară,
2004;
36. Council of Europe- Convention for the Protection of Human Rights and Dignity of the
Human Being with regard to the Application of Biology and Medicine: Convention on
Human Rights and Biomedicine, 1997;
37. European Commission Council Recomandation on patient safety, including the
prevention and control of healthcare associated infections, Impact assesment
{COM(2008) 836 fianl}{COM(2008) 837 final{SEC(2008) 3005;
38. OMS - „Raportul asupra sănătăţii în lume – 2000”;
39. Parlamentul European, Directiva nr. 2011/24/UE a Parlamentului European şi a
Consiliului din 9 martie 2011 privind aplicarea drepturilor pacienţilor în cadrul
asistenţei medicale transfrontaliere, publicată în Jurnalul Oficial al Uniunii Europene,
seria L, nr. 88 din 4 aprilie 2011, p. 45 - 65.
40. Proiect: Calitate şi performanţă în sistemul sănătăţii publice din România – CaPeSaRo,
POSDRU/81/3.2/S/59348 – Suport de curs;
41. WHO, Health Systems, mai 2010. nr. 319/2006;
42. WHO Geneva - „Quality of Care – a Process for Making Strategic Choices in Health
Systems” , 2006;
____________________________________________________________________________
BIBLIOGRAFIE MQ 2/6
____________________________________________________________________

43. WHO, Measuring hospital performance to improve the quality of care in Europe: a
need for clarifying the concepts and defining the main dimension. Report on a WHO
Workshop Barcelona, Spain, 10-11 January 2003. Barcelona.
44. WHO, Report of the WHO Working Group meeting “Patient Safety: Rapid Assessment
Methods for Estimating Hazards”, Geneva, 17-19 December 2002;
45. WHO Europe, “Guidance on developing quality and safety strategies with a health
system approach”, 2008;
46. WHO, Selecting a core set of evidence-based hospital performance indicators for
enhancing quality improvement and evidence-based management. Report of the 3rd
Workshop on Hospital Performance Assessment. Barcelona
47. WHO- Implementation of the Performance Assessment Tool for quality improvement
in Hospitals, 2004
48. WHO- A declaration on the Promotion of patients' rights in Europe, Amsterdam, 1994
49. WHO- Ljubljana Charter on Reforming Health Care , 1996
50. *** -World Medical Association Declaration with Guidelines for Continuous Quality
Improvement in Health Care, 1997
51. Legea nr. 95/2006 privind reforma în domeniul sănătăţii republicată; modificările și
completările ulterioare;
52. Legea securităţii şi sănătăţii în muncă nr. 319/2006;
53. Legea nr. 286/2009 privind Codul penal;
54. Legea nr. 53/2003 – Codul muncii;
55. Legea nr. 307/2006 privind apărarea împotriva incendiilor
56. Legea drepturilor pacientului nr. 46/2003;
57. Legea nr. 104/2003 privind manipularea cadavrelor umane si prelevarea organelor si
tesuturilor de la cadavre in vederea transplantului
58. Legea nr. 544/2001 privind liberul acces la informaţiile de interes public
59. Legea nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu
caracter personal şi libera circulaţie a acestor date
60. HG nr. 1425/2006 pentru aprobarea Normelor metodologice de aplicare a prevederilor
Legii securităţii şi sănătăţii în muncă
61. HG nr. 451/2004 pentru aprobarea normelor metodologice de aplicare a Legii nr.
104/2003;
62. HG nr. 155/1999 referitoare la :Culegerea datelor referitoare la deşeurile rezultate din
activităţile medicale prin metoda investigatiei-sondaj ;
63. HG nr. 629/2015 privind componenţa, atribuţiile, modul de organizare şi funcţionare
ale Autorităţii Naţionale de Management al Calităţii în Sănătate;
64. Hotărârea nr. 123/2002 pentru aprobarea Normelor metodologice de aplicare a Legii nr.
544/2001 privind liberul acces la informaţiile de interes public

65. Ordinul Secretariatului general al Guvernului nr. 400/2015 pentru aprobarea Codului
controlului intern/managerial al entităților publice;
66. OUG nr. 78/2000 privind regimul deşeurilor, aprobată şi modificată prin Legea nr.
426/2001, şi ale Ordinului ministrului sănătăţii nr. 536/1997 pentru aprobarea
Normelor de igienă şi a recomandărilor privind mediul de viaţă al populaţiei;
67. Ordonanța de urgență nr. 79/2016 pentru modificarea și completarea Legii nr. 95/2006
privind reforma în domeniul sănătății
68. Ordinul nr. 201/2016 pentru aprobarea Normelor metodologice privind coordonarea,
îndrumarea metodologică şi supravegherea stadiului implementării şi dezvoltării
sistemului de control intern managerial la entităţile publice
____________________________________________________________________________
BIBLIOGRAFIE MQ 3/6
____________________________________________________________________

69. Ordonanţa nr. 27/2002 privind reglementarea activităţii de soluţionare a petiţiilor

70. Ordinul MS nr. 219/2002, pentru aprobarea Normelor tehnice privind gestionarea
deşeurilor rezultate din activităţile medicale şi a Metodologiei de culegere a datelor
pentru baza naţională de date privind deşeurile rezultate din activităţile medicale
Publicat în Monitorul Oficial, Partea I nr. 386 din 6 iunie 2002;
71. Ordinul MS nr. 914/2006 pentru aprobarea normelor privind condiţiile pe care trebuie
să le îndeplinească un spital în vederea obţinerii autorizaţiei sanitare de funcţionare;
(actualizat până la data de 30 septembrie 2016)
72. Ordinu MS nr. 919/2006 privind aprobarea normelor metodologice de înregistrare,
stocare, prelucrare şi transmitere a informaţiilor legate de activitatea spitalului
73. Ordinul MS nr. 961/2016 privind curăţarea, dezinfecţia şi sterilizarea în unităţile
sanitare publice şi private, tehnicii de lucru şi interpretare pentru testele de evaluare a
eficienţei procedurii de curăţenie şi dezinfecţie, procedurilor recomandate pentru
dezinfecţia mâinilor, în funcţie de nivelul de risc, metodelor de aplicare a
dezinfectantelor chimice în funcţie de suportul care urmează să fie tratat şi a metodelor
de evaluare a derulării şi eficienţei procesului de sterilizare.
74. Ordinul MS nr. 1384/2010 privind aprobarea modelului-cadru al contractului de
management şi a listei indicatorilor de performanţă a activităţii managerului spitalului
public, cu modificările și completările ulterioare;
75. Ordinul MS nr. 921/2006 privind stabilirea atributiilor Comitetului Director din cadrul
spitalului public;
76. Ordinul MS nr. 975/2012 privind organizarea structurii de management al calităţii
serviciilor medicale în cadrul unităţilor sanitare cu paturi din reţeaua Ministerului
Sănătăţii şi a autorităţilor administraţiei publice locale;
77. Ordin MS nr. 1029/2004 referitor la aprobarea formatului si utilizarii pictogramei
"PERICOL BIOLOGIC", publicat în Monitorul Oficial, Partea I nr. 853 din
17/09/2004;
78. ORDIN   Nr. 185 din  6 martie 2003 pentru aprobarea Normelor tehnice privind
asigurarea curateniei, dezinfectiei, efectuarea sterilizarii si pastrarea sterilitatii
obiectelor si materialelor sanitare in unitatile sanitare de stat si private*)
79. Ordinul MS nr. 1501/2016 privind aprobarea implementării mecanismului de feedback
al pacientului în spitalele publice
80. Ordinul MS nr. 1502/2016 pentru aprobarea componenţei şi a atribuţiilor Consiliului
etic care funcţionează în cadrul spitalelor publice
81. Ordinul MS nr. 1101 din 30 septembrie 2016 privind aprobarea Normelor de
supraveghere, prevenire şi limitare a infecţiilor asociate asistenţei medicale în unităţile
sanitare
82. Ordinul MS nr. 1082 din 27 septembrie 2016 privind aprobarea Modelului de
documentație de atribuire standard privind achiziția de produse biocide
83. Ordinul MS nr. 1096 din 30 septembrie 2016 privind Modificarea şi completarea
Ordinului ministrului sănătăţii nr. 914/2006 pentru aprobarea normelor privind
condiţiile pe care trebuie să le îndeplinească un spital în vederea obţinerii autorizaţiei
sanitare de funcţionare

84. Ordinul MS nr. 446 din 27 aprilie 2017 privind aprobarea Standardelor, Procedurii și
Metodologiei de evaluare și acreditare a spitalelor  
85. Ordinul MS nr. 1224/2006 pentru aprobarea Normelor privind activitatea unităţilor de
transfuzie sanguină din spitale

____________________________________________________________________________
BIBLIOGRAFIE MQ 4/6
____________________________________________________________________

86. Ordinul MS nr. 1301/2007 pentru aprobarea Normelor privind funcţionarea

laboratoarelor de analize medicale
87. Ordinul MS nr. 1706/2007 privind conducerea şi organizarea unităţilor şi
compartimentelor de primire a urgenţelor
88. Ordinul MS nr. 1284/2012 privind reglementarea programului de vizite al
aparţinătorilor pacienţilor internaţi în unităţile sanitare publice
89. ORDIN  1025 pentru aprobarea Normelor privind serviciile de spalatorie pentru
unitatile medicale 
90. Ordinul nr. 1226/2012 pentru aprobarea Normelor tehnice privind gestionarea
deşeurilor rezultate din activităţi medicale şi a Metodologiei de culegere a datelor
pentru baza naţională de date privind deşeurile rezultate din activităţi medicale
91. Ordinul comun al Preşedintelui Casei Naţionale de Asigurări de Sănătate, al
Ministrului Sănătăţii şi Familiei şi al Preşedintelui Colegiului Medicilor din România
nr. 604 /1109/487 /februarie 2002.
92. Decizia 2012/506/UE privind Definițiile de caz pentru raportarea bolilor transmisibile
(include Definiţiile de caz utilizate pentru supravegherea infecţiilor asociate asistenţei
medicale) 
93. Regulamentul UE nr. 528 din 21 mai 2012 privind Punerea la dispoziție pe piață și
utilizarea produselor biocide
94. Hotărârea nr. 617 din 6 august 2014 privind Stabilirea cadrului instituțional și a unor
măsuri pentru punerea în aplicare a Regulamentului UE nr.528 din 2012

95. Ordinul Președintelui ANMCS nr.652/2016 pentru aprobarea Metodologiei de înscriere

şi planificare a unităților sanitare cu paturi în procedura de acreditare - ciclul II (2016 -
2021)
96. Ordinul Președintelui A.N.M.C.S. nr. 660/2016 pentru aprobarea Planului multianual
pentru ciclul II de acreditare şi a Planurilor anuale de acreditare, pe subgrupe de unităţi
sanitare 
97. Ordinul Președintelui ANMCS nr.651/2016 privind recunoașterea, evidența, evaluarea,
monitorizarea și perfecționarea evaluatorilor de servicii de sănătate ai Autorității
Naționale de Management al Calității în Sănătate
98. Ordinul Preşedintelui A.N.M.C.S. nr. 115 pentru modificarea Ordinului Preşedintelui
A.N.M.C.S. nr. 660/2016 pentru aprobarea Planului multianual pentru ciclul II de
acreditare şi a Planurilor anuale de acreditare, pe subgrupe de unităţi sanitare
99. Metodologia de culegere a datelor pentru baza naţională de date privind deşeurile
rezultate din activităţile medicale; Ministerul Sănătăţii - 1 aprilie 2002;
100. ASQ Lean and Six Sigma for Health Care, http://asq.org/healthcaresixsigma/;
101. Hughes R.G. Patient Safety and Quality: An Evidence-Based Handbook for
Nurses, cap.44, Rockvile, 2008, http://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK2682/;
102. Plan,http://www.wdmh.on.ca/QualityImprovementPlan/tabid/513/Default.aspx;
103. St.Michael Hospital, Ontario – Canada, Quality Improvement Plan,
http://www.stmichaelshospital.com/quality/quality-improvement-plan.php;
104. WHO, Health Topics, Hospitals, http://www.who.int/topics/hospitals/en/;
105. WHO, Online Q&A, 9 November 2005
106. http://nap.edu/catalog/9728 “To Err is Human: Building a Safer System”;
107. http://patientsikkerhed.dk/en/
108. http://www.conas.gov.ro/standarde-de-acreditare/
109. http://www.cqc.org.uk/content/who-we-are
110. http://www.english.g-ba.de
____________________________________________________________________________
BIBLIOGRAFIE MQ 5/6
____________________________________________________________________

111. http://www.eu-patienten.de/en/rechtsquellen/137a_sgb_v.jsp
112. http://www.has-sante.fr/portail/
113. http://www.has-sante.fr/portail/jcms/fc_1249605/fr/outils-guides-methodes
114. http://www.jointcommission.org/
115. http://www.nice.org.uk/
116. http://www.qualityindicators.ahrq.gov/modules/PSI_TechSpec.aspx
117. http://www.sante.gouv.fr/la-haute-autorite-de-sante-has.html
118. http://www.stmichaelshospital.com/quality/qip-2015-16-workplan.pdf;
119. www.ahrq.gov
120. www.anmcs.gov.ro – Standarde de calitate;
121. www.conas.gov.ro
122. www.g-ba.de
123. www.gesundheitsinformation.de
124. www.informedhealthonline.org
125. www.iqwig.de
126. www.nrls.npsa.nhs.uk/neverevents/
127. www.oecd.org/els/health-systems/hcqi-patient-safety - OECD Health Care
Quality Indicators Project PS Indicators Report 2009;
128. www.pasq.eu
129. www.qualityindicators.ahrq.gov
130. www.qualityindicators.ahrq.gov/psi - Patient Safety Indicators Overview.
AHRQ Quality Indicators. Agency for Healthcare Research and Quality, Rockville.
MD. February 2006;
131. www.who.int/patientsafety/en/

____________________________________________________________________________
BIBLIOGRAFIE MQ 6/6