Продуктът – ядро на продуктовата политика

(1 част)

1. Кои са 5-те основни понятия от лекционния материал? Напишете определение за

всяко от тях и посочете защо е толкова значимо.

2. В таблицата по-долу посочете характеристиките на продуктите и услугите и

критериите, по-които се различават.

Продукти Критерий, по който се Услуги

различават

Дайте примери, при които по-трудно може да се определи дали се причисляват към
категорията на продуктите или на услугите.

3. По какви критерии се оценява качеството на продукт и на услуга при следните

примери:
- Пералня – Услугата „Изпиране на килим“ на място
- Грим – Поставяне на татуировка
- Слънчев панел – Услугата „Електроснабдяване“

4. Какво представляват стратегията „изпреварващо предлагане“. Дайте пример за

продукт, при който прилагането на тази стратегия ще бъде най-ефективно.