系统错误(FXXX)的说明.

xls 1/8
代码 内容 确认的步骤及要点 备注1 备注2

①确认面板֞主板间、主板֞硬盘间的连接状况后，确认机器能否正常工作。
【主板֞面板间的通信】
②确认DDR内存的接触情况（拔出插入）后，确认机器能否正常工作。如可以更
主板：YC12、YC17、YC30
换，就更换， 然后再次确认机器能否正常工作。
在欢迎画面锁住 ※执行U024后，用户数据和安 操作面板控制板：YC1、YC2、
③初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
― （经过3.5分钟后，画面仍无变 装的软件会消失，需要再次安 YC3
④执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。
化） 装。
⑤更换操作面板控制板后，确认机器能否正常工作。
【主板֞硬盘】
⑥更换主板后，确认机器能否正常工作。
主板：YC1、YC2
⑦如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。

【主板֞面板间的通信】
①确认面板֞主板间、主板֞硬盘间的连接状况后，确认机器能否正常工作。 主板：YC12、YC17、YC30
②确认DDR内存的接触情况（拔出插入）后，确认机器能否正常工作。如可以更 操作面板控制板：YC1、YC2、
一直处于欢迎画面3.5分钟后， 换，就更换， 然后再次确认机器能否正常工作。 YC3
出现CF000。 ③初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
F000
④执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。 出现F000时，LED显示以下状态
面板－主板间通信异常 ⑤更换操作面板控制板后，确认机器能否正常工作。 时，有可能是DDR2内存不良，请
⑥更换主板后，确认机器能否正常工作。 确认YS1 或 YS2和内存的连接状
⑦如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。 况。
MemoryLED֜亮灯

F10X ①初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
②执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。
　在OS、设备驱动部的异常检
③更换主板后，确认机器能否正常工作。
测
F11X ④更换硬盘后，确认机器能否正常工作。
⑤如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。
【主板֞扫描仪间的通信】
主板：YC11、YC25
①确认扫描仪/DP֞主板间的连接状况后，确认机器能否正常工作。
ISC控制板：
②初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
③执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。
F12X 在扫描控制部的异常检测 【主板֞DP中继板间的通信】
④更换扫描仪/DP主板后，确认机器能否正常工作。
(由于是控制板间的通信，请确
⑤更换主板后，确认机器能否正常工作。
认控制板间是否完全连接)
⑥如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。
主板：YC10
DP中继板：YC4
①确认面板֞主板间的连接状况后，确认机器能否正常工作。
②初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全) 【主板֞面板间的通信】
③执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。 主板：YC12、YC17、YC30
F13X 在面板控制部的异常检测
④更换操作面板控制板后，确认机器能否正常工作。 操作面板控制板：YC1、YC2、
⑤更换主板后，确认机器能否正常工作。 YC3
⑥如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。
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代码 内容 确认的步骤及要点 备注1 备注2
①确认传真֞主板间的连接状况后，确认机器能否正常工作。
②初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
F14A,F14F:KUIO错误
③执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。
④执行U671，进行初始化DIMM 后，确认机器能否正常工作。
F14X 在传真控制部的异常检测 　（请注意，已接收的数据会被清除。）
【主板֞KUIO间的通信】
⑤更换传真DIMM后，确认机器能否正常工作。
主板：YC8、YC9
⑥更换传真控制板后，确认机器能否正常工作。
KUIO控制板：YC3、YC4
⑦更换主板后，确认机器能否正常工作。
⑧如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。

①确认设备认证控制部֞主板间连接状况后，确认机器能否正常工作。
②初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
在设备认证控制部的异常检 ③执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。 设备认证控制部：IC卡读卡器
F15X
测 ④更换主板后，确认机器能否正常工作。 等
⑤更换硬盘后，确认机器能否正常工作。
⑥如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。

F16X

①初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
②执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。
在打印数据控制部的异常检
F17X ③更换主板后，确认机器能否正常工作。
测
④更换硬盘后，确认机器能否正常工作。
⑤如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。

①确认驱动板֞主板间的连接状况后，确认机器能否正常工作。
②初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
【主板֞驱动板间的通信】
③执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。
F18X 在图像控制部的异常检测 主板：YC3
④更换驱动板后，确认机器能否正常工作。
驱动板：YC46　or　YC50
⑤更换主板后，确认机器能否正常工作。
⑥如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。

①初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
F19X
②执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。
　在OS、设备驱动部的异常检
③更换主板后，确认机器能否正常工作。
测
④更换硬盘后，确认机器能否正常工作。
F1AX
⑤如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。
 系统错误(FXXX)的说明.xls 3/8
代码 内容 确认的步骤及要点 备注1 备注2
①初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
②执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。
F1BX 　在安全管理部的异常检测 ③更换主板后，确认机器能否正常工作。
④更换硬盘后，确认机器能否正常工作。
⑤如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。
①初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
②执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。
　在FileSystem控制部的异常 ※F1C4是出现在硬盘安全组件
F1CX ③更换主板后，确认机器能否正常工作。
检测 工作时的错误
④更换硬盘后，确认机器能否正常工作。
⑤如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。
①初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
②执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。 ※F1D4：RAM的配置不良
　在图像内存管理部的异常检
F1DX ③更换主板后，确认机器能否正常工作。 　①通过U340来确认
测
④更换硬盘后，确认机器能否正常工作。 　②初始化设置（U021)
⑤如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。

F1EX ①初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
②执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。
　在OS、设备驱动部的异常检
F1FX ③更换主板后，确认机器能否正常工作。
测
④更换硬盘后，确认机器能否正常工作。
F20X ⑤如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。

F21X
【确认DDR2内存的连接状况】
①确认DDR内存的连接状况后，确认机器能否正常工作。 主板：YS1 or YS2
F22X ②初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全) 内存中特定的地方可能会出现不
③执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。 良状况。
　在图像处理部的异常检测
④更换主板后，确认机器能否正常工作。 如果一直访问有问题的部位，会
⑤更换硬盘后，确认机器能否正常工作。 导致频繁出现故障。
F23X ⑥如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。 如果不能检测到内存，有可能会
造成ASIC出现不良状况。

①确认DDR内存的连接状况后，确认机器能否正常工作。
②初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
③执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。
F24X 　在系统管理部的异常检测
④更换主板后，确认机器能否正常工作。
⑤更换硬盘后，确认机器能否正常工作。
⑥如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。
【确认DDR2内存的连接状况】
主板：YS1 or YS2
※F248是指打印处理异常。 内存中特定的地方可能会出现不
　在打印特定数据时出现异常 良状况。
时，请提供捕捉的打印数据和 如果一直访问有问题的部位，会
通过USB获取LOG文件。 导致频繁出现故障。
如果不能检测到内存，有可能会
造成ASIC出现不良状况。
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代码 内容 确认的步骤及要点 备注1 备注2
①初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
②执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。
※根据客户的网络环境，有可
F25X 　在网络管理部的异常检测 ③更换主板后，确认机器能否正常工作。
能出现故障。
④如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。
（根据解析结果，有可能需要捕捉打印数据）
F26X ①初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
F27X ②执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。
F28X 　在系统管理部的异常检测 ③更换主板后，确认机器能否正常工作。
F29X ④更换硬盘后，确认机器能否正常工作。
F2AX ⑤如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。
F2BX
F2CX ①初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
F2DX ②执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。
F2EX 　在网络控制部的异常检测 ③更换主板后，确认机器能否正常工作。
F2FX
F30X ④如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。
F31X （根据解析结果，有可能需要捕捉打印数据）
F32X
①确认扫描仪/DP֞主板间的连接状况后，确认机器能否正常工作。
②初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
③执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。
F33X 　在扫描管理部的异常检测
④更换扫描仪/DP主板后，确认机器能否正常工作。
⑤更换主板后，确认机器能否正常工作。
⑥如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。

①确认面板֞主板间的连接状况后，确认机器能否正常工作。
②初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
③执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。
F34X 　在面板管理部的异常检测
④更换操作面板控制板后，确认机器能否正常工作。
⑤更换主板后，确认机器能否正常工作。
⑥如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。

①初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
②执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。
　印刷制御管理部で的异常检
F35X ③更换主板后，确认机器能否正常工作。
测
④更换硬盘后，确认机器能否正常工作。
⑤如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。

①初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
②执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。
　在打印数据管理部的异常检
F36X ③更换主板后，确认机器能否正常工作。
测
④更换硬盘后，确认机器能否正常工作。
⑤如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。
 系统错误(FXXX)的说明.xls 5/8
代码 内容 确认的步骤及要点 备注1 备注2
①初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
②执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。 F14A,F14F:KUIO错误
③执行U671，进行初始化DIMM 后，确认机器能否正常工作。
　（请注意，已接收的数据会被清除。）
F37X 　在传真管理部的异常检测
④更换传真DIMM后，确认机器能否正常工作。 【主板֞KUIO间的通信】
⑤更换主板后，确认机器能否正常工作。 主板：YC8、YC9
⑥更换硬盘后，确认机器能否正常工作。 KUIO控制板：YC3、YC4
⑦如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。
①初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
②执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。
　在认可认证管理部的异常检
F38X ③更换主板后，确认机器能否正常工作。
测
④更换硬盘后，确认机器能否正常工作。
⑤如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。

F39X

F3AX
F3BX
F3CX
F3DX
F3EX
F3FX
F40X
F41X
F42X
F43X
F44X
F45X

※F46F是指打印处理异常。
①更换主板后，确认机器能否正常工作。
　在打印图像处理部的异常检 　在打印特定数据时出现异常
F46X ②请通过USB取得LOG文件。
测 时，请提供捕捉的打印数据和
（根据具体情况，有可能需要捕捉打印数据）
通过USB获取LOG文件。
 系统错误(FXXX)的说明.xls 6/8
代码 内容 确认的步骤及要点 备注1 备注2
F47X ①初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
②执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。
F48X 在图像编辑部的异常检测 ③更换主板后，确认机器能否正常工作。
④更换硬盘后，确认机器能否正常工作。
F49X ⑤如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。

①初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
F4AX
②执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。
　在打印图像处理部的异常检
③更换主板后，确认机器能否正常工作。
测
④更换硬盘后，确认机器能否正常工作。
F4CX
⑤如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。

F4DX

F4EX

①初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
②执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。
F4FX 　在作业控制部的异常检测 ③更换主板后，确认机器能否正常工作。
④更换硬盘后，确认机器能否正常工作。
⑤如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。
①初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
②执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。
F50X 　在传真管理部的异常检测 ③更换主板后，确认机器能否正常工作。
④更换硬盘后，确认机器能否正常工作。
⑤如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。
F51X ①初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
F52X ②执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。
F53X 　在作业执行部的异常检测 ③更换主板后，确认机器能否正常工作。
F55X
F56X ④更换硬盘后，确认机器能否正常工作。
F57X ⑤如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。
F58X
F59X ①初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
F5AX 　在各种服务管理部的异常检 ②执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。
F5BX ③更换主板后，确认机器能否正常工作。
测
F5CX ④更换硬盘后，确认机器能否正常工作。
F5DX ⑤如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。
F5EX
 系统错误(FXXX)的说明.xls 7/8
代码 内容 确认的步骤及要点 备注1 备注2
①初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
②执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。
F5FX 　在服务执行部的异常检测 ③更换主板后，确认机器能否正常工作。
④更换硬盘后，确认机器能否正常工作。
⑤如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。
①初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
②执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。
　在维修模式管理部的异常检
F60X ③更换主板后，确认机器能否正常工作。
测
④更换硬盘后，确认机器能否正常工作。
⑤如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。

①初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
②执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。
F61X 　在报告作成部的异常检测 ③更换主板后，确认机器能否正常工作。
④更换硬盘后，确认机器能否正常工作。
⑤如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。

①初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
②执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。
F62X 　在服务执行部的异常检测 ③更换主板后，确认机器能否正常工作。
④更换硬盘后，确认机器能否正常工作。
⑤如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。

①初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
②执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。
F63X 　在设备控制部的异常检测 ③更换主板后，确认机器能否正常工作。
④更换硬盘后，确认机器能否正常工作。
⑤如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。

F64X ①初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
F65X 　在打印图像处理部的异常检 ②执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。
③更换主板后，确认机器能否正常工作。
F66X 测 ④更换硬盘后，确认机器能否正常工作。
F67X ⑤如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。

①初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
②执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。
※F684是指硬盘安全组件的覆
F68X 　在硬盘控制部的异常检测 ③更换主板后，确认机器能否正常工作。
写错误。
④更换硬盘后，确认机器能否正常工作。
⑤如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。
 系统错误(FXXX)的说明.xls 8/8
代码 内容 确认的步骤及要点 备注1 备注2
F69X ①初始化硬盘后，确认机器能否正常工作。(U024中的全)
F6AX ②执行U021，进行初始化后，确认机器能否正常工作。
　在HyPAS-E部的异常检测 ③更换主板后，确认机器能否正常工作。
F6BX ④更换硬盘后，确认机器能否正常工作。
F6CX ⑤如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。
F6DX
F6EX ①确认外部服务器后，确认机器能否正常工作。
F6FX ②确认外部服务器的连接状况后，确认机器能否正常工作。
F70X 　在外部服务器管理部的异常 ③确认网络设定后，确认机器能否正常工作。
F71X ※与FieryOption相关
F72X 检测 ④更换Bridge控制板后，确认机器能否正常工作。
F73X ⑤更换主板后，确认机器能否正常工作。
F74X ⑤如能够通过USB取得LOG文件，请联系技术本部。
F75X