ox oxBABI PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah ‘Dunia industri pariwisata di Indonesia telah tumbuh dan semakin berkembang. Perkembangan ini tidak terlepas dari peranan keberbasilan pemban gunan di bidang pariwisata, salah satunya yaima Tour and Travel. Terlebih Indonesia memiliki potensi yang sangat besar, potensi ini dapat dilihat dari keindahan alam, keberagaman seni dan kebudayaan, sejarah, festival sesta upacara-upacara adat yang sangat unik Saat ini tingkat keburuhan masyarakat alan jasa pariwisata semakin tinggi Mayoritas permintaan masyarakat yang berwisata memiliki tujuan untuk bersenang-senang ataupan melepas panat, berwisata tidal agi menjadi hal yang biasa akan tetapi menjadi kebutuhan di masyarakat, babkan telah menjadi sebuahgaya bidup. Beriwisata menjadi salah satu cara masyarakat untuk melepaskan kepenatan dari kesibukan dunia kerja serta kejemuhan hidup. Untuk itt travel agent atau ‘our and travel inilah yang akan membantu dalam merencenakan dan -menyelenggarakan suatu perjalanan wisata yang dikemas menjadi sebuah paket wisata, Akan tetapi pada kenyatannnya, banyak Biro Perjalanan Wisata (BPW) atau travel agent yang tidak mampu mengembangkan produk wisata yang menarik, unik dan asik bagi masyarakat, Pengembangan dalam sebuab produk wwisata diarapkan akan sangat membantu travel agent atau tour and travel untukmenmaculkan inovasi-inovasi bara dalam menarik dan memberikan kepuasan ‘untuk wisatawan ‘Panorama Destination sebagai salah satu biro perjalanan wisata yang ada di DI. Yogyakarta melihat bahwa peluang semakin meningkatnya kuajungan wisatawan ke Yogyakarta, dan kebiasaan masyarakat saat ini yang menjadikan berwisata lebih dari sebuah gaya hidup semata, Untuk itu Panorama Destination menyediakan dan melayani berbagai produk wisata antara lain tiket pesawat,tiket kereta api, paket wisata, dan penyewaan sepeda/mobil/bus. ‘Panorama Destination memiliki berbagai produk paket wisata yang dalam perkembangan penjualannya cukup baik. Salah satuaya produk wisata Cycling Tour, karena produk wisata Cycling Tour baru dibuat pada tahun 2010, maka ppenulis ingin membandingkan dan mengembangkan produk wisata Cycling Tour ‘untuk dikemas sebagai prodnk wisata yang menarik dan unik. Dalam pengembangan produk wisata Cyling Tour harus memahami targetatau pasar. Sebagai pembuat produk wisata harus pandai dalam membuat paket wicata yang krestif dan tidak teskesan monoton, Karena mengingat banyak persaingan divi biso perjslanan lainaya, Hal ini yang menjadi pemuasalahan adalah bagsimana pengembangan produk wisala Cycling Tour yang memiliki imovasi baru uatuk membuat produk wiseta yang menarik, ik, dan ast untuk ‘membuat wisatawan lebih tertarik menggunakan jasa Cycling Tour dari Panorama Destination, Melihat dari latar belakang di atas penulis memilih judul “PENGEMBANGAN PRODUK WISATA CYCLING TOUR DI PANORAMA DESTINATION YOGYAKARTA”.1.2 Rumusan Masalah Rerdasarkan latar belakang diatas, rumnsan masalah yang difolzuskan adalah : 1. Apa saja perbandingan Paket Wisata Cycling Tour Panorama Destination dengan Paket Wisata Towilfiets? 2, Bagaimana pengembangan produk wisata Cycling Tour di Panorama Destination? 1.3 Tujuan Penetitian 1, Untuk mengetal apa saja perbandingan Paket Wisata Cycling Tour Panorama Destination dengan Paket Wisata Towilfiets 2 Unt mengembangkan produk wista Cycling Tour di Panorama Destination, 1.4 Manfaat Penelitian‘Manfaat yang dapat diperoleh dari Praktik Kuliah Lapangan’pewlisan Tugas Akhir ini adalah 1, Manfaot Prats Dapat memberikan informasi seita gambaraa apa saja yang itawarkan dalam produk wisata Cycling Tour di Panorama Destination Bagi penuiis, dapat menambah ilnm baru serta wawasan tentang bagaimaua mengembangkan sebuah produk wisata Cycling Tour, ‘dan dapat menerapkan ilmu teori yang diperoleh didalam Kelas,pada Praktek Kuliah Lapangan, serta menambah pengalaman kerja di dunia Industri Pariwisata Bagi penalitian selanjumnya, hhasil penelitian dapat div jadikan referenci untuk penelitian selanjutaya, Bagi Biro Perjalanan Wisata, hasil penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat sebagai informasi dan masukan dalam pengembangan, product wisata serta meningkatkan pelayanan bagi pelanggan. 2. Manfaat Teoritis Dari hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan tambahan informasi dan wawasan tentang pengembangan produk wisata Cycling Tour untuk ‘mennnjang ilam pariwisata yang telah didapatKan selama perkuliahan. LS Tinjauan Pustaka Tinjavan pustaka yang menjadikan gambaran penulis dalam melakukan oxpeniltian adalah Tugas Akhir yang berkaitan dengan judul datas Tugas Alchr berjudul “Stategi Penyajan Paket Wisata sebagai Daya Tarik dalam biro perjalanan wisata CV. Massa Tour’ (2013) yang ditlis ole Ridwan Ramadhan mehasiswa Diploma Kepaiwisataa, Sekolah Vokasi, Universitas Gadjab Made Yogyakarta. Peneliian yang dilakukan terfokus pada sttategi pemasaran paket wisata, pentingnya kualitas pelayanan untuk menjaga Joyalitas konsumen dengan hasil penelitian strategi pemasaran yang dilakukan yaitu dengan meningkatkan kualitas CV. Massa Tour, melakukan pengembangan paket wisata seperti paket wisata dengan kunjungan ke pergurvan tinggi.ox Tugas AKhir berjudul “Upaya PT. Sweety Tour and Travel dalam ‘Mengelola Pemasaran Paket Wisata untuk Menjaga Eksistensi Perusahaan’ (2013) yang ditulis oleh Kristian Handoyo Putro mahasiswa Diploma ‘Kepariwisataan, Sekolah Vokasi, Universitas Gadjah Mada Yogyakarta Penelitian yang dilakukan terfokus pada Mengelola pemasaran paket wisata dengan hasil penelitian Sweety Tour and Travel banyak melakukan promosi dan vvariasi maupun inovasi pada paket wisata yang dimiliki, 1.6 Landasan Teori 1. Travel Agent dan Biro Perjalanan ‘Dalam perkembangan dunia industri pariwisata peranan travel agent, atau biro perjalanan wisata sangatlah mendukung perkembangan industri pariwisata Travel agent mempakan sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang jaca yang menjual ata menyediakan produle pariwisata. Travel agency adalahperusahaan yang mempunyai tujuan untuk menyiapkan suatu perjalanan (dalam bahasa asingnya: tip atau four) bagi sesorang yang merencanakan untuk ‘mengadakcannya (Pencit; 1976). Sedangkan pengertian yang lain mengenai Biro Perjalanan Wisata (BPW) adalah usaba yang menyelenggarakan kegiatan wisata dan jasa lain yang terkait dengan penyelenggaraan perjalanan wisata baik kedalam ke Iuar negeri maupun sebaliknya. Agen Perjalanan Wisata (APW) merupakan usaha jasa perantara ‘untuk menjual atau mengurus jasa untuk perjalanan wisata (Ismayanti; 2010).Menurut Damardjati (2001) tour and travel adalah perusahaan yang khusus mengator dan menyelenggarakan perjalanan dan persinggahan orang- orang termasuk kelengkapan perjalanannya, dari suata tempat ke tempat lain, baile dari dalam negeri, ke luar negeri atau dalam negeri itu send. Tour atau yang sering disebut perjalanan merupakan sebuah kegiatan wisata yang bertujuan tidak hanya untuk bersenang-senang akan tetapi dapat bertajuan untuk berbisnis, Kesehatan, dan lain sebagainya. Sedangkan Kata Tour ‘menurut batasan yang di berikan WATA (Word Association Of Travel Agent) dalam buku Oka A Yoeti, Tour 4nd Travel Management adalah “pelawatan keliling yang memakan waktu lebih dari tiga havi, yang diselenggarakan oleh suatu Travel agent di suatu kota dan antara lain acaranya yaitu meninjan ke beberapa tempat atau kota, baik di dalam negeri maupun luar negeri” 3. Paket Wisata dan Jenis Paket Wisata ox——— ee eee produk, yang dikemas menjadi satu kesatuan barge yangvtidak dapat dipisabka satu sama Jain, sementara its, produk wisata mempunyai pengertian totaitas pengalamnn seorang wisatawan sejak dia meninggalkan suatu tempat sampai ‘embal agi ke tempat dia berangkat ‘Adapun beberapa jenis paket wisata yang saat ini dikeaal luas di dusia industri pariwisata, Kedua jenis paket wisata ini memiliki kelebiban dan ‘kekurangan tersendiri. Seperti uraian meuurut Wardhani (2008) mengenai jenis paket wisata yaitu @ Ready Made TourPaket wisata yang telah disiapkan (pre arranged package tour) atau lebih terkenal dengan veady made tour (Tour/Package Tour that has been made and ready to market to customer). Penyiapan paket tour ini didasavi dari riset keburhan konsumen dengan memperhatikan target/sacaran pasar yang ditaju 6 Tailor Made Tour Paket wisata disiapkan atas permintaan (custom tailor made tour) atau lebih dikenal dengan tailor made tour. (Tour/Package tour which is made based on request/ negotiation with customer). Penyiapan paket ini lebih difoksskan pada kejelian seorang tour planner untuk mengenali kemampuan (selera, sosial, kevangan) dan keinginan caloa wisatawan serta memotivasi wisstawan untuk ‘membeli “jasa” yang sangat Khusus dengan pelayanan dan harga yang khusus, Sedangkan menurut Charles R. Goeldiner, JR. Brent Ritchie (2009), “Tour package A travel plan that includes several elements of a vacation, such as transportation, accommodations, and sightseeing”AIEEE IAI —— datas dapat diatkan Paket Wisatareacana peyjlaaan yang mencakup beberapa elemen liburan,transportasi,akomodasi daa wisata 4. Pengetmbasgan Paket Wissta ‘Ada beberapa tabap dalam pengembangan paket wists, yaity : 4. Ideutifikasi Peluang Identifikasi Peluang meliputi adanya pasar yang akan dituju, gagasan yang akan dikembangkan, dan implementasi. b. Design