‫مقدمه‬

‫هو أحد أهم أقسام التقرير ‪ -‬أو أي مستند ‪ -‬ولكن المقدمات غالبًا ما تكون مكتوبة بشكل سيء‪.‬‬
‫قد يكون أحد األسباب هو أن الناس يسيئون فهم الغرض من المقدمات‪ .‬تقدم المقدمة القراء‬
‫للتقرير وليس بالضرورة ‪ ،‬أو بالحد األدنى فقط ‪ ،‬للموضوع‪ .‬لدى القراء حاجة مفهومة إلى‬
‫معرفة بعض األشياء األساسية حول التقرير قبل أن يبدأوا في قراءته‪ :‬مثل ما هو موضوعه ‪،‬‬
‫ولماذا كتب ‪ ،‬وألغراضه ‪ ،‬ولمن كتب ‪ ،‬وما هي محتوياته الرئيسية‪ .‬يحتاج القراء إلى توجيه‬
‫أساسي للموضوع والغرض والموقف ومحتويات التقرير ‪ -‬بعبارة أخرى ‪ ،‬مقدمة‪ .‬تخيل أنك‬
‫كنت تكتب تقرير توصية حول أجهزة الكمبيوتر المضغوطة‪ .‬قد تميل إلى استخدام المقدمة‬
‫لمناقشة خلفية تطوير القرص المضغوط أو جانبه النظري‪ .‬قد يكون من الجيد تضمينها في‬
‫التقرير‪ ،‬وربما تنتمي إلى التقرير ‪ -‬ولكن ليس في المقدمة ‪ ،‬أو على األقل ليس بالكثير من‬
‫التفاصيل أو الطول‪ .‬بالنسبة للتقارير المكونة من ‪ 10‬صفحات ذات المسافات المزدوجة ‪ ،‬قد‬
‫يكون متوسط المقدمات صفحة واحدة‪ .‬في تلك الصفحة الواحدة ‪ ،‬قد يكون لديك ثالث فقرات ‪،‬‬
‫بمتوسط ‪ 6‬إلى ‪ 8‬أسطر لكل منها‪ .‬يمكن تخصيص إحدى تلك الفقرات لمعلومات أساسية ‪،‬‬
‫لتقديم الموضوع‪ .‬لكن يجب أن تقوم الفقرتان األخريان بعمل تقديم التقرير وتوجيه القارئ إلى‬
‫التقرير‪.‬‬

‫‪Common Elements of Introductions‬‬

‫فيما يلي مناقشة للمحتويات المشتركة للمقدمات‪ .‬كل من هذه العناصر غير مطلوب في جميع‬
‫المقدمات ‪ ،‬وبعض العناصر تتحد في نفس الجملة‪ .‬بدالً من تطبيق هذه العناصر ميكانيكيًا ‪،‬‬
‫اكتب المقدمة التي تبدو مناسبة لك ‪ ،‬ثم عد وابحث عن هذه العناصر فيها‪.‬‬

‫‪ Topic:‬‬

‫في مكان ما في وقت مبكر من المقدمة ‪ ،‬تحتاج إلى اإلشارة إلى الموضوع المحدد للتقرير‪.‬‬
‫يبدو أن بعض المقدمات ترغب في جعل القراء في حالة ترقب لفترة من الوقت قبل أن تشير‬
‫إلى الموضوع الحقيقي‪ .‬هذا نوع من المقامرة‪ .‬الطريقة األفضل هي اإلشارة إلى الموضوع‬
‫مبكرا ‪ -‬بحيث يمكنك وضع دائرة حول كلمات الموضوع في مكان ما في أول ثالثة إلى أربعة‬ ‫ً‬
‫أسطر من المقدمة‪.‬‬
 ‫‪ Purpose and situation:‬‬

‫في مكان ما ‪ ،‬يجب أن يشير التقرير إلى سبب كتابته ولمن وألي غرض‪ .‬إذا كان التقرير يقدم‬
‫ضا في‬
‫توصيات بشأن تنفيذ برنامج ما ‪ ،‬فيجب أن تشير المقدمة إلى ذلك بطريقة ما‪ .‬قد تفكر أي ً‬
‫اإلشارة إلى شيء من نطاق التقرير ‪ -‬ما ال يُقصد تحقيق‪.‬‬

‫‪ Audience:‬‬

‫ضا إلى تحديد القراء المناسبين أو المستهدفين للتقرير ‪ -‬على سبيل المثال ‪،‬‬
‫تحتاج المقدمة أي ً‬
‫ضا ‪ ،‬يجب أن تشير المقدمة إلى "‪" HAL / 6000.‬الفنيين ذوي الخبرة المدربين على‬ ‫أي ً‬
‫مستوى الخبرة أو المعرفة التي يحتاجها القراء لفهم التقرير ‪ ،‬إن وجد‪ .‬إذا لم تكن هناك حاجة‬
‫ضا‪ .‬إذا تم إعداد التقرير ألعضاء مجلس مدينة يوتوبيا ‪ ،‬تكساس ‪ ،‬فيجب أن تعبر‬ ‫‪ ،‬فقل ذلك أي ً‬
‫المقدمة عن ذلك‪.‬‬

‫‪ Overview of contents:‬‬

‫يجب أن تشير مقدمة التقرير ‪ ،‬إذا لم يكن هناك شيء آخر ‪ ،‬إلى المحتويات الرئيسية للتقرير‪.‬‬
‫غالبًا ما يتم ذلك باستخدام قائمة في الجملة ‪ ،‬كما توضح األمثلة في هذا الجزء من الفصل‬
‫ضا إلى نوع‬‫(القائمة العمودية النقطية مبالغ فيها قليالً)‪ .‬بالنسبة لمعظم التقارير ‪ ،‬هناك حاجة أي ً‬
‫من تحديد النطاق في المقدمة‪ :‬بعض البيانات حول الموضوعات التي ال يغطيها التقرير‪.‬‬

‫‪ Background on the topic:‬‬

‫هذا هو المفضل لدى الجميع! عادة ما تكون بعض الخلفيات البسيطة من أجل مقدمة ‪ -‬على‬
‫سبيل المثال ‪ ،‬بعض التعريفات الرئيسية ‪ ،‬وبعض الخلفية التاريخية ‪ ،‬وبعض النظريات ‪،‬‬
‫وشيء عن أهمية الموضوع‪ .‬معلومات كهذه تثير اهتمام القراء وتحفزهم على القراءة وترتكز‬
‫على بعض المفاهيم األساسية‪ .‬انتبه ‪ ،‬رغم ذلك ‪ -‬يمكن أن تبتعد هذه المناقشة عنك وتمأل أكثر‬
‫من صفحة‪ .‬إذا كان األمر كذلك ‪ ،‬فال بأس‪ .‬لم نفقد كل شيء‪ .‬هذا يوضح فقط أن المعلومات‬
‫مهمة ويجب أن تكون في التقرير ‪ -‬وليس فقط في المقدمة‪ .‬انقله إلى نص التقرير أو في‬
‫ملحق‪.‬‬
 ‫‪ Background on the situation:‬‬

‫ضا مرشح جيد للمقدمات ‪ -‬الوضع الذي أدى إلى الحاجة إلى‬ ‫نوع آخر من الخلفية هو أي ً‬
‫التقرير‪ .‬على سبيل المثال ‪ ،‬إذا كان هناك الكثير من البيانات المتضاربة حول بعض التقنيات‬
‫الجديدة أو بعض المشاكل ‪ ،‬والتي أدت إلى الحاجة إلى البحث ‪ ،‬فيمكن تلخيص هذه الخلفية في‬
‫المقدمة‪ .‬على سبيل المثال ‪ ،‬إذا احتاجت شركة ما إلى معدات جديدة من نوع ما أو إذا كانت‬
‫الشركة لديها بعض المشاكل أو الحاجة وبعض المتطلبات فيما يتعلق بهذه المعدات ‪ -‬ينبغي‬
‫مناقشة هذه األمور في المقدمة‪ .‬الحظ في مناقشة هذه العناصر استمرار استخدام كلمة "تشير"‪.‬‬
‫هذا ألنك ترغب في تجنب اللغة القاسية مثل "موضوع هذا التقرير هو ‪ "...‬أو "تمت كتابة هذا‬
‫التقرير من أجل ‪ "...‬غالبًا ما تكون هناك طرق أفضل للتعبير عن هذه األشياء‪ .‬على سبيل‬
‫المثال ‪ ،‬إذا كان تقريرك يتعلق ببرنامج التدقيق النحوي ‪ ،‬فقط تأكد من ورود هذه العبارة في‬
‫مكان مناسب في وقت مبكر من المقدمة ‪ -‬لست بحاجة إلى استخدام شيء مثل "موضوع هذا‬
‫التقرير هو برنامج تدقيق القواعد ‪" ..‬بالطبع ‪ ،‬إذا كان هذا النهج المباشر هو الطريقة الوحيدة‬
‫أو األفضل للتعبير عنه ‪ ،‬فافعل ذلك! الحظ في أمثلة المقدمات أن هذا النوع من الصياغة ال‬
‫يحدث‪.‬‬

‫‪ Revision Checklist for Introductions‬‬

‫تجنب كتابة مقدمة تتكون من معلومات أساسية فقط ؛ تجنب السماح للمعلومات الخلفية ‪1.‬‬
‫بأن تلقي بظاللها على العناصر الرئيسية للمقدمة‪.‬‬
‫تأكد من اإلشارة إلى موضوع التقرير في وقت مبكر ‪2.‬‬
‫تأكد من اإلشارة إلى الجمهور والموقف ‪ -‬ما يجب أن يتوقعه القراء من التقرير ؛ ما ‪3.‬‬
‫هي المعرفة أو الخلفية التي يحتاجون إليها لفهم التقرير ؛ ما هو الوضع الذي أدى إلى‬
‫الحاجة إلى التقرير‪.‬‬
‫تأكد من وجود نظرة عامة على محتويات التقرير ‪ ،‬باإلضافة إلى معلومات النطاق — ‪4.‬‬
‫ما ال يغطيه التقرير‪.‬‬
 ‫‪Report Main Body‬‬

‫‪ Headings:‬‬

‫هي العناوين والعناوين الفرعية التي تراها ضمن النص الفعلي للكثير من الكتابة العلمية‬
‫والتقنية والتجارية االحترافية‪ .‬العناوين هي مثل أجزاء المخطط التفصيلي التي تم لصقها في‬
‫الصفحات الفعلية لتقرير أو مستند آخر‪ .‬تُعد العناوين ميزة مهمة للكتابة الفنية االحترافية‪ :‬فهي‬
‫تنبه القراء إلى الموضوعات القادمة والموضوعات الفرعية ‪ ،‬وتساعد القراء على إيجاد‬
‫طريقهم في التقارير الطويلة وتخطي ما ال يهتمون به ‪ ،‬وتفكيك المسافات الطويلة من النص‬
‫ضا للكتاب‪ .‬إنها تحافظ على تنظيمك وتركيزك على الموضوع‪.‬‬ ‫المستقيم‪ .‬العناوين مفيدة أي ً‬
‫عندما تبدأ في استخدام العناوين ‪ ،‬قد يكون دافعك هو الصفع في العناوين بعد كتابة المسودة‬
‫األولية‪ .‬بدالً من ذلك ‪ ،‬تخيل العناوين قبل أن تبدأ المسودة األولية ‪ ،‬وقم بتوصيلها أثناء الكتابة‪.‬‬
‫مهمتك في هذا الفصل هي تعلم كيفية استخدام العناوين وتعلم أسلوب وشكل تصميم معين‬
‫للعناوين‪ .‬مالحظة‪ :‬يتم تشجيع الطالب المسجلين في الكتابة الفنية عبر اإلنترنت على إجراء‬
‫ضا)‪.‬‬
‫اختبار القراءة االختياري في هذا الفصل‪( .‬نرحب بأي شخص آخر لتجربته أي ً‬
‫‪ General Guidelines for Headings:‬‬
‫في هذا القسم ‪ ،‬تستخدم نم ً‬
‫طا محددًا للعناوين‪ .‬هذا النمط هو التنسيق القياسي والمطلوب إذا‬
‫أخذت دورة تدريبية تستخدم هذا الكتاب المدرسي عبر اإلنترنت‪ .‬إذا كنت تريد استخدام نمط‬
‫مختلف ‪ ،‬فاتصل بمدرسك‪ .‬فيما يلي بعض اإلرشادات الخاصة بالعناوين (انظر األشكال‬
‫الموجودة في نهاية هذا الفصل للحصول على رسوم توضيحية لهذه اإلرشادات)‪:‬‬

‫استخدم العناوين لتمييز حدود األقسام الرئيسية واألقسام الفرعية للتقرير ‪1.‬‬
‫استخدم بالضبط تصميم العناوين الموضحة هنا والموضحة في الرسوم التوضيحية في هذا ‪2.‬‬
‫الفصل‪ .‬استخدم نفس التباعد (الموقع الرأسي واألفقي) ‪ ،‬واألحرف الكبيرة ‪ ،‬وعالمات‬
‫الترقيم ‪ ،‬والتسطير‪( .‬ومع ذلك ‪ ،‬يمكنك إجراء استبدال واحد بواحد للخط الغامق للتسطير)‪.‬‬
‫جرب من ‪ 2‬إلى ‪ 3‬عناوين لكل صفحة نصية عادية‪ .‬ال تبالغ في العناوين‪ :‬على سبيل ‪3.‬‬
‫ضا ‪ ،‬ال تحتاج‬
‫المثال ‪ ،‬عنوان لكل سلسلة من فقرات مكونة من جملة واحدة أو جملتين‪( .‬أي ً‬
‫إلى عنوان لكل فقرة ؛ عادة ً ‪ ،‬يتم تطبيق عنوان فردي على فقرات متعددة)‪.‬‬
‫للمستندات القصيرة ‪ ،‬ابدأ بعنوان المستوى الثاني ؛ تخطي المستوى األول‪4. .‬‬
 ‫اجعل صياغة العناوين متوازية ‪5.‬‬
‫اجعل صياغة العناوين تشرح نفسها بنفسها‪ :‬بدالً من "الخلفية" أو "المعلومات التقنية" ‪6. ،‬‬
‫‪".‬اجعلها أكثر تحديدًا ‪ ،‬مثل "فيزياء األلياف البصرية‬
‫اجعل العناوين تشير إلى نطاق تغطية الموضوع في القسم‪ .‬على سبيل المثال ‪ ،‬إذا كان ‪7.‬‬
‫القسم يغطي تصميم وتشغيل مفاعل الماء المضغوط ‪ ،‬فإن العنوان "تصميم مفاعل الماء‬
‫المضغوط" سيكون غير كامل ومضلل‬
‫تجنب العناوين "المنفردة" ‪ -‬أي عنوان بمفرده داخل قسم دون آخر مثله في نفس القسم‪8. .‬‬
‫عا بمستوى ثالث واحد فقط‬‫على سبيل المثال ‪ ،‬تجنب وجود عنوان من المستوى الثاني متبو ً‬
‫ثان آخر‪( .‬سيكون عنوان المستوى الثالث هو العنوان الوحيد)‪.‬‬
‫ثم مستوى ٍ‬
‫تجنب العناوين "المكدسة" ‪ -‬أي عنوانين متتاليين بدون نص متداخل‪9. .‬‬
‫‪10.‬‬ ‫تجنب اإلشارة إلى العناوين بالضمير‪ .‬على سبيل المثال ‪ ،‬إذا كان لديك عنوان من‬
‫‪ ،‬فال تبدأ الجملة التي تليها بشيء مثل هذا‪" :‬هذا مبدأ "‪ "Torque‬المستوى الثالث‬
‫"‪ .....‬فيزيائي‬
‫‪11.‬‬ ‫عند اإلمكان ‪ ،‬احذف المقاالت من بداية العناوين‪ .‬على سبيل المثال ‪ ،‬يمكن بسهولة‬
‫تغيير "مفاعل الماء المضغوط" إلى "مفاعل الماء المضغوط" أو ‪ ،‬األفضل من ذلك ‪،‬‬
‫‪"".‬مفاعالت الماء المضغوط‬
‫ال تستخدم العناوين كمقدمة للقوائم أو كعناوين شخصية ‪12.‬‬
‫تجنب العناوين "األرملة"‪ :‬حيث يظهر العنوان أسفل الصفحة ويبدأ النص الذي يقدمه ‪13.‬‬
‫في أعلى الصفحة التالية‪ .‬احتفظ بسطرين على األقل من النص األساسي مع العنوان ‪ ،‬أو‬
‫اجبره على بدء الصفحة الجديدة‪.‬‬
 ‫‪ Headings: Specific Format and Style:‬‬
‫في هذا القسم ‪ ،‬تستخدم نم ً‬
‫طا وتنسيقًا محددًا للعناوين‪ .‬ومع ذلك ‪ ،‬فهو ليس "الحق" أو "الوحيد"‬
‫‪ ،‬إنه مجرد واحد من بين العديد‪ .‬من المهم استخدام هذا األسلوب ‪ ،‬مع ذلك ‪ ،‬ألن هذا هو‬
‫الحال بالنسبة للعديد من الكتاب التقنيين ‪ -‬يجب أن يكتبوا وفقًا ألسلوب "المنزل"‪ .‬تتوقع معظم‬
‫المنظمات أن تبدو مستنداتها بطريقة معينة‪ .‬يمنحك استخدام األسلوب والشكل للعناوين‬
‫الموصوفة في هذا الكتاب بعض الخبرة مع أحد المتطلبات األساسية في الكتابة الفنية والكتابة‬
‫وفقًا لـ "المواصفات"‪ .‬لمعرفة "نمط المنزل" الخاص بنا للعناوين ‪ -‬أسلوب وشكل العناوين‬
‫التي سنستخدمها ‪ ،‬راجع الرسوم التوضيحية في هذا الفصل‪ .‬انتبه جيدًا إلى تفاصيل التنسيق‬
‫مثل التباعد الرأسي واألفقي ‪ ،‬والكتابة باألحرف الكبيرة ‪ ،‬واستخدام الخط الغامق ‪ ،‬والمائل ‪،‬‬
‫أو التسطير ‪ ،‬وعالمات الترقيم‪ .‬الحظ أنه يمكنك استبدال الخط الغامق بالتسطير‪.‬‬
‫اآلن ‪ ،‬فيما يلي مواصفات العناوين في هذا القسم‪:‬‬

‫‪First-Level Headings:‬‬

‫اتبع هذه اإلرشادات لعناوين المستوى األول‪:‬‬

‫جعل جميع المستويات األولى‪ .‬‬
‫استخدم األرقام الرومانية مع المستويات األولى‪ .‬‬
‫ضع خ ً‬
‫طا تحت الكلمات وليس الرقم الروماني أو بخط غامق العنوان بأكمله بما في ‪‬‬
‫ذلك الرقم الروماني‪.‬‬
‫اجعل المستويات األولى متمركزة في الصفحة‪ .‬‬
‫ابدأ صفحة جديدة كلما كان لديك عنوان من المستوى األول‪ .‬‬
‫ابدأ المستويات األولى في سطر النص األول القياسي للصفحة‪ .‬‬
‫اترك ‪ 3‬أسطر فارغة بين المستويات األولى والسطر األول من النص‪ .‬‬

‫‪Second-Level Headings:‬‬

‫‪.‬اصنع قبعات على غرار العناوين من المستوى الثاني ‪‬‬

‫‪.‬ضع خ ً‬
‫طا تحت أو استخدم بالخط العريض في المستويات الثانية ‪‬‬
‫ال تقم بتضمين جهاز الخطوط العريضة مثل "أ" أو "ب"‪ .‬أو "‪ ".1‬أو "‪ ".2‬مع ‪‬‬
‫‪.‬المستويات الثانية‬
 ‫‪.‬اجعل المستويات الثانية متدفقة لليسار ‪‬‬
‫‪.‬اترك سطرين فارغين بين النص السابق والمستوى الثاني ‪‬‬
‫غا بين المستويات الثانية والنص التالي ‪‬‬
‫سطرا واحدًا فار ً‬
‫ً‬ ‫اترك‬

‫‪Third-Level Headings:‬‬
‫‪.‬اصنع قبعات على غرار الجملة من المستويات الثالثة ‪‬‬
‫طا تحت النقطة) ‪‬‬ ‫طا تحت أو استخدم غامقًا للمستويات الثالثة (لكن ال تضع خ ً‬ ‫‪.‬ضع خ ً‬
‫‪.‬إنهاء المستويات الثالثة بنقطة ‪‬‬
‫‪.‬ال تقم بتضمين جهاز الخطوط العريضة مثل "أ" أو "ب"‪ .‬أو "‪ ".1‬أو "‪ ".2‬مع المستويات الثالثة ‪‬‬
‫‪.‬مسافة بادئة من المستويات الثالثة ‪ 5‬مسافات (أو المسافة البادئة القياسية للفقرة) ‪‬‬
‫‪.‬ال تجعل المستويات الثالثة جز ًءا نحويًا من الجمل التالية ‪‬‬
‫‪.‬استخدم التباعد القياسي بين الفقرات للفقرات التي تحتوي على مستويات ثالثة ‪‬‬

‫‪Designing Your Own Headings:‬‬

‫إذا كنت تريد استخدام طريقتك الخاصة وتنسيق العناوين ‪ ،‬فاتصل بمدرسك‪ .‬معًا ‪ ،‬قد تتمكنان‬
‫من وضع مواصفات بديلة للعناوين‪ .‬إذا قمت بتصميم أسلوبك الخاص في العناوين ‪ ،‬تذكر أن‬
‫المبدأ األساسي لتصميم العناوين له عالقة بتقليل إمكانية مالحظة العناوين ‪ ،‬كلما انخفض‬
‫مستوى العنوان‪.‬‬
‫في أي نمط عنوان ‪ ،‬ستالحظ أن عنوان المستوى األعلى (يسمى المستوى األول هنا) هو‬
‫العنوان األكبر واألغمق واألكثر جرأة واألكثر وضو ًحا في الصفحة‪ .‬األدوات التي يمكنك‬
‫استخدامها لتحقيق هذه الدرجة األكبر أو األقل من الرؤية تشمل الخط الغامق والمائل وحجم‬
‫الكتابة والخطوط المختلفة والعالقة بالنص المحيط وعناصر الرسومات المرفقة بالعناوين وما‬
‫حذرا بشأن المبالغة في استخدام العناصر‬
‫إلى ذلك‪ .‬عند تصميم نمط العنوان الخاص بك ‪ ،‬كن ً‬
‫ضا ‪ ،‬استمر في استخدام اإلرشادات الواردة في هذا الفصل ؛ تنطبق عمليا‬ ‫المطبعية الرائعة‪ .‬أي ً‬
‫وأخيرا ‪ ،‬استخدم تصميم العنوان الخاص بك باستمرار في المستند‪.‬‬
‫ً‬ ‫على أي تصميم‪.‬‬