Tên đề tài: “Đề xuất giải pháp mở rộng mạng lưới khách hàng trong ngành Xi măng

sử dụng than đá làm nhiên liệu của Công ty X “

1. Công việc thực tập chính của SV: Với vị trí là thực tập sinh phòng kinh
doanh của Cổ phần Tập đoàn X . Trong 2 tuần đầu làm việc tại (tính từ ngày 3/8/…), công
ty đã tạo điều kiện để cho thực tập sinh có cơ hội tham quan, tìm hiểu các cảng như cảng
X , Cảng Y… các quy trình giao nhận tại cảng cũng như các loại than đặc trưng mà công
ty đang kinh doanh. Đến tuần thứ 3 (tính từ ngày 17/8/…), nhiệm vụ chính của thực tập
sinh là tìm hiểu thị trường, các ngành nghề mà công ty hướng tới như ngành giấy, dệt
nhuộm, nhiệt điện, xi măng… Sau đó thực hiện tìm khách hàng, liên lạc với những tệp
công ty tiềm năng có nhu cầu đã thực hiện nghiên cứu, tìm hiểu.
2. Vấn đề cần giải quyết: Sau quá trình tìm hiểu sơ bộ, tác giả nhận thấy công
ty X hiện đang có lượng than dự trữ lớn, với các loại than đa dạng được nhập khẩu từ
Indonesia, Úc, với giá cả cạnh tranh. Trong khi nhu cầu của thị trường của các công ty sản
xuất xi măng với nhiên liệu chính là than là khá lớn. Vì vậy, vấn đề tác giả muốn đề cập là
mạng lưới khách hàng của công ty trong ngành xi măng còn chưa đủ lớn, không tương
xứng với tiềm năng thực sự mà công ty đang có.
3. Mục tiêu đặt ra của đề tài: Liên kết được nguồn cung than là công ty X với
nguồn cầu hiện tại là các doanh nghiệp sản xuất xi măng với than đá làm nhiên liệu: Tìm
và mở rộng mạng lưới khách hàng là các công ty sản xuất xi măng mới. Duy trì, cải thiện
mạng lưới khách hàng hiện có của công ty
 CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH VẤN ĐỀ (PROBLEM ANALYSIS)

2.1. Phân tích tình hình (Situation Analysis)

2.1.1. Tổng quan về khách hàng mục tiêu của công ty X

2.1.1.1. Đặc điểm về sản phẩm than đá của công ty

2.1.1.2. Nhu cầu của thị trường đối với sản phẩm than đá
2.1.1.3. Tổng quan về khách hàng mục tiêu của công ty (trên tổng quan
tất cả các ngành)

2.1.2. Thực trạng nhóm khách hàng doanh nghiệp thuộc ngành xi măng
của công ty

2.1.2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh than đá ngành xi măng của công ty

2.1.2.2 Khái quát mạng lưới khách hàng hiện có

2.1.3. Tính cần thiết của việc mở rộng mạng lưới khách hàng ngành xi
măng

2.1.3.1. Lí do lựa chọn ngành xi măng

2.1.3.2. Năng lực cạnh tranh và vị trí của công ty trong ngành sản xuất xi
măng

2.1.3.3 Lợi ích kì vọng của việc mở rộng

2.2. Phương pháp và các bước thực hiện

2.2.1. Phương pháp nghiên cứu

2.2.1.1. Nghiên cứu tại bàn: Tìm hiểu thông tin về ngành sản xuất xi măng,
các công ty, nhà cung cấp đang hoạt động trong lĩnh vực này, các đối tượng khách hàng
tiềm năng của công ty thông qua Internet, các trang báo chí…Các dữ liệu nội bộ, tình hình
hoạt động của công ty.

2.2.1.2. Nghiên cứu định tính: Thực hiện phỏng vấn một số phòng ban trong
công ty để nắm rõ hơn về vị thế, tình hình hoạt động của công ty. Phân tích tình huống
tương tự của một số công ty cung cấp nhiên liệu trong, ngoài nước. Sử dụng phương pháp
nghiên cứu lý thuyết điển hình dựa trên mô hình S.W.O.T

2.2.2. Các bước thực hiện

Thực hiện phỏng

vấn lấy thông tin

Xác định thông tin Tổng hợp, lựa chọn Hình thành, hoạch

cần nghiên cứu hoàn thiện mô hình định chiến lược cụ

S.W.O.T thể

Tự nghiên cứu, tìm

hiểu thêm thông tin

Bước 1. Xác định các thông tin cần nghiên cứu liên quan đến vấn đề cần giải quyết

Bước 2. Chọn đối tượng phỏng vấn là đại diện một số bộ phận, phòng ban chủ chốt
trong công ty. Thực hiện phỏng đối tượng đã chọn trong công ty về điểm mạnh, yếu, những
khó khăn và cơ hội trong quá trình mở rộng

Bước 3. Nghiên cứu về ngành xi măng và thị trường công ty đang hoạt động, thị
trường tiềm năng của công ty, tình hình hoạt động của công ty trong giai đoạn…dựa trên
những dữ liệu nội bộ được cung cấp, , dự báo về nhu cầu trong tương lai.

Bước 4. Tổng hợp, lựa chọn những yếu tố chủ đạo để hoàn thiện mô hình S.W.O.T

Bước 5. Dựa trên mô hình đã tổng hợp để hoàn thiện, đề xuất chiến lược mở rộng

2.3. Kết quả chính (Key Results/Key Findings)

2.3.1. Nguyên nhân dẫn đến vấn đề về thị trường của công ty
 2.3.2. Đánh giá thuận lợi và khó khăn của cty trong giải quyết các nguyên nhân
trên
2.3.3. Cơ sở hình thành chiến lược mở rộng, phát triển mạng lưới khách hàng

2.3.4. Đánh giá một số khách hàng tiềm năng của ngành xi măng