osior2022 11:03 Sindicato faz balango postive da greve de quatro dias nos “cal centers”
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Sindicato faz balanco positivo da greve de quatro dias nos "call
centers”
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O Sindicato dos Trabalhadores de Call Center (STCC) fez, este sabado, um balanco
positivo da greve de quatro dias realizada para alertar para a importancia do setor
durante a pandemia e chamar a aten¢ao do Governo para os problemas laborais.
nips jp. pleconomialsinicate-tez-balanco-postvo-ta-greve-de-quatro-ias-nos-call-centers-4454808.him woxove022 11:03 Sindicato faz balango postive da greve de quatro dias nos “call conters*
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O sindicalista acrescentou, no entanto, nao ser possivel indicar nimeros concretos de adesao
A greve, tendo em conta que existem mais de 400 “call centers” no pais e cerca de 110 mil
trabalhadores no setor, muitos em regime de teletrabalho.
"sabemos que houve trabalhadores que aderiram aos quatro dias, mas outros que aderiram s6
a dois dias por questées de salario", indicou Danilo Moreira.
O dirigente do SCC sublinhou que a greve ¢ sobretudo "um alerta para os governos, que
continuam a apostar nas empresas de trabalho temporario, e uma chamada de atengao para a
importancia desta atividade durante a pandemia".
A greve é também “uma das etapas" para os trabalhadores conseguirem aumentos salariais ¢
para lutarem pelo reconhecimento da profissao, acrescentou
Danilo Moreira lembrou que ha quase trés anos foi discutida no parlamento uma peti¢ao com
0 objetivo de esta atividade ser considerada uma profissio regulamentada e que 0 Governo se
comprometeu na altura a realizar um estudo nesse sentido, mas até agora nada foi feito
Estavam abrangidos pelo pré-aviso de greve todos os trabalhadores que prestem servico na
rea dos ‘call centers’ e ‘contact centers’, em trabalho presencial ou teletrabalho, bem como
nas areas administrativas, em todo o territério continental e nas regides auténomas.
Jd os trabalhadores que prestam servicos "socialmente imprescindiveis", como na linha
SNS24 ou linha apoio & vida, bem como no apoio ao INEM ou as forcas de seguranca,
estiveram excluidos deste aviso.
"Somos nés, trabalhadores /as de ‘call center’, que damos voz, suporte técnico ou ambas no
apoio de marcas como NOS, Mco, Facebook, Google, Apple, Microsoft, Tranquilidade, Metlife,
etc.. Somos nds que estamos nas linhas de apoio e suporte na Caixa Geral de Depésitos, no
Santander, nés somos a 'voz' da EDP e até do SNS 24, Como consequéncia da realidade atual
05 trabalhadores de ‘call center’ fazem cada vez mais trabalho essencial a todas as
pessoas", apontou o sindicato, numa nota divulgada na semana passada.
Assim, conforme referiu, as empresas de ‘outsourcing’ (terceirizagao) e de trabalho
temporario expandiram o seu negécio, 0 que para os trabalhadores deveria conduzir a
climinagao da precaricdade, do "falso trabalho temporario", do assédio laboral ¢ das "jornadas
e ritmos de trabalho extenuantes", e ao aumento dos salarios.
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oxove022 11:03
ssumem, cada vez mais, um
Seccdes
baixos salarios’, notou, acrescentando que estes profiss
trabalho considerado como "imprescindivel”, apesar de continuarem "sem sequer terem a
jonais,
sua profissao reconhecida e valorizada".
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‘Ol Janeiro 2022 as 15:50
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