ESPN administra con habilidad una compleja cartera de marcas ‘Cuando pions en ESPN, ¢s probsble que Ia considere como una zed de tebvision por cable 0 una revista 0 quizas un sitio web. [ESPN es todo eso. A lo largo de los alos, ESPN ha cvecido hasta ‘convertirss en una enorme y compleja carera de marcas integrada [Por ms de 50 entidades. No obsamts, gracias a una hsbil aini- nisiracidn de dicka carera, ESPN es mocho més que una colec- ‘cia desordenada ds entidades: es ua experiencia de marca, ex ‘deci se ha comertidoen una part signficatiraen la vida de los clientes. ESPN es sinonimo de enuetenimiemo deportivo y esta ‘inexorablemene vinculada a recuerdos, walidades y expectativas ‘de deportes de sus clients, En 1979, el empmesirio Bill Rasmussen dio un salto sucka: ‘y fundo In cadena deportiva ESPN (Emertainment and Sports ‘Programming Nawort) con trnsmision durant las 24 horas dal ‘dia. A pesar de las dudas de muchos esxépticos —juna cagkna sdedicadaa los deportes que tansmite 24 horas al dia, ESPN: hora. un imperio deporivo de mils de millones de dolares y © ha ‘convertido en pare indispensable de I rutina diaia de cisntos de ‘millones ds personas en 6] mundo. Fa la actualiad, ESPN es una ‘megamarca ‘un reconocida y spetada como Coca-Cola, Nike, -Appks 0 Google. Sin importar quiéa sea usted. muy probable- ‘mente ESPN Jobs tocado en alguna forma signficaiva, Tampoco “import de que deporte se tate o donde s da surclle; parece que ESPN seencventa en todas pares al mimo tempo. Hie agot un breve resumen oe Ia incresble varie dad de entidadea ‘que se conjuntan bajo l marca ESPN: Telercidms A poctic de cu evelucionacia y orginal cadena de cable, la marca ESPN cred ocho cadena: adicioms: ESPNSD. ESPN2, ESPN Chic, ESPNEWS, ESPNU, ESPN Depome (ea eepatio). Longhom Network y SEC Network, Consideranda (gee a sf legn sboca a cont 11 millones de hogares ead lidnses y aun costo de 88 mensuales por hogar —el mds alto de Jnindustio—, ESPN es, por mucho, In cadena de tlevisida mis spmciada: TNT seubicaen un diane segundo ligarconwncoaa de $1.48, Ademds, ESPN Iuermtional da ervicio aes aficious ox a tds de 25 cadenas imemacionaes en 61 plore be todoe Josconiimenies, ESPNes In wdede Lm finaks de NBA, WNBA, MLB, Monday Night Foosball, IdyCar, MHRA. el ftbol aresi- cano calegial. el bisquethol colegial, ls evenios del Grand Slr e tis, el torneo Biases do golf y el Abierto de Gran Bretaa, Ia Lite League World Soros y mis. La lia cmce cada aBe eon form ESPN coninga povseceande mejores ofectas que ke gd cadenas de tlevisidn pam ebsemer los derchos de transmis de suchas eventos depottives imporiactes. Durante 14 als consco- vos, los varones exmadouaidenses han designado a ESPN coma ‘canal fvecito, ‘Ravko: La radio dopottiva std prosperando y ESPN opera la cm ens de radio deportiva més grande, al anemic mie de 8500 bo rasde contenido amialmente 023 rillance de escuche atrarfede cau SOemdzorae aBlisdseen Easdse Wades, Evel exeanjers, la compalia iewe programas de mio sindicadceen LL pafes, ESPN [Radio extiende mu alesnce incluso més por medic de Sirus XB, Lwin i i > ESPN esmuctomis que um clecin de rates medics Esa rtsace marasatinsradcn rable ue erage ura experienc de immer entered en ks depres, nexelemene ralsda con swcumcs, eas y expe de depose su ees on ee Segetery los distnturiomes digitsee Slacker Radioy Tune In, arf coms de opis ESPNRadio 20m, Medios on nee: ESPN Digital Media eas compueeta por 19 siice ‘web en Estados Unie, incluyendo au ditntva ESPN com. Estos esting digitleecaptan més de 75 millones de wsitaces Gricoe y ‘indan 6800 malnee de mime de cones cada mes. ESPN = precentael M porciento de todas acivided depotivaen ies mic (qe Ios tetas combinados de sus dos competidomes inde cercanos. [ESPNRadio.com exe! destine deporivo en Hava mafseacechod del ‘mando oe podceas de ESPN wm deccargan més de 32 milone = de veces al a. ‘Con acceso a 1 propio coun de elevicién radio y medios Jimpmeos, ESPN posee un vesto suminisuo de material él para slimentr ais medios diginles. Sinemburgo, trahiénes Ierencl ‘enna deloe medioe mévibsenexpansiin, Emplesumertraegia e “wnSuil primer”, a cual ccrsise en oriraar todos mus sitios ‘web hacia Toe medioe axivilee. optimizando aef ai decempefo. [ESPN entmgs contenido deporivo en forma mévil por medio. de Joe proveedaresinalimibriccs mi imporames de Estados Unidos. incliyenda meullades de marcedom sen tiempo mal. extdicican, noticias de altima hora y videos por soliccad. Sas sitce y aplic caciones mérils son lidbmes en I colgoria do dopore sen. cunnio ‘omer do vsitanis dais y audionsin promedio por minuto, La ‘ectmtegia digital condujp ala om aciénde ESPN, um wlevimom de depontsvistle en miltipkes paralle qu: tansmie en vivo Ins 24 ‘horas del dia oes dias de Insemana, yest disponible sincoao a sdocems te millones de hogar s que teciben conexiGn a:imtraet do sia velocidad detn prowedcr allio de ete servicio Publicacionen Cuando ESPN publicé por primera vax ESPN The Magazine on 1998, los cfticos considerarc. que tenia pocas pasi= Dilidadee de proeperar ane Ia pedercea rei Sports Mlwsrated. [No cbdant, con su imagen andar, cus coleoes ballanes yu ‘formato poco comvencionml ls publicocién de ESPN ahora atende 2 aale de 1S millones de Jstomes cada mes y os la pubbowii {der enue los hombres em el mage de exod emis 18 y 34 afc. ELconsumo de la version digital de ESPN The Magazine va en au- mento, mientras que la wlativamenteestancada Sports Mustrated sl luchando para hacer cambio al mundo digital ‘ain més: Pr si todo eso no fuera suiciente, ESPN también ma- ej eventos, incuyende los X Games, los X Games de inviero, el Bassmaster Classic, el Jimmy V Clase y varios egos de tazones futbol. Ademés,desalla productos y servicios de consurn con su marea, incluyendo DVD, videojueges, ropa ¢ incluso escuclas gol. Si todo esto despieriael apt, tal ver est€ cerca de una Zona ESPN que inchye un restaurant temstico deporivo,juesrs Imeractvesy venta de mereancta deportiva En la actuaidad usted puede cnoontrr contenido d ESPN en aeopuenes y aviones, mma os y hasta en los pancles de video de las gasolineras. Todo ello se traduce en ingesos amuales por $11000 millones, Io cual hace que ESPN sea mis importante para su compa mati, Walt Disney Company. que los parques temitices Disneyland y Disney World combinados. ;Quf cobesiona aesta enorme cokccién de centidades ESPN? La misién de la marca enfocada en el cliente: la compaffa desea servic a lor entusiastar dl deporte “en cual- auier lugar donde ls deportes se vean,escuchen analicen, deba- tan, Ean o prctiquen”. ESPN tiene una flosofia conccida como “lamejor pantalla disponible”. Sake que, cuando lor aicionades estén en cara, wen lacnorme pantalla plana de 60 pulgadas, pero ve durant Ta mafana, los telffonosinelgent ss utilizan més Durante el dia, dominan las computadoras de escrtorio, y por Jas noches, la actividad de las tabetas aumenta. ESPN esti en una cruzada para saber cudndo, dnd yen qué condiciones los aficionados ulizarin cada dispestivo, para ofteeres la expe- riencia de mie alta calided de manera continu. Asi, no sorprence que, en todo el mundo, les aficionados alos deportes adoren a ESPN, Para los consumidores de todas partes, ESPN significa deportes. Es una cartera de marcas cuicadosa- ‘mente imtegradas —expera en tecnologia, crativa y a menudo imeverente, bien administrada y siempre en expansién— que continda atrayendo de manera signficativa a los clientes y brin- indoles experiencias. Si algo tiene que ver con su vida y con los deportes —ya sca a gran esc ala ocn imbitos educidos—, ESPN realiza la cokemura, donde quiera que usted esté, las 24 horas al dia y Tos sce dias de Ia semana. Tal vez la compaita deberfa asignar un mevo significado a su acrénimo ESPN: Every Sport Possible, Now (Todo deporte posible, ahora) Fuentes: Dotty Pomeranz, “Ae You Wiling to Pay $36 pe Month for ESPN’, Forbes, 25 de mazo do 2015, wrefobescomsieldorahype- ‘merants/2015/03/2S/are-you-willing-to-pay-36-por-month-forespal: ‘uthony Koss, "Mobb Fist How ESPN Delves to tie Bet Avalable Semen”, Forbes, 30 do enero de 2012, ww.otes com/iedantbnykos- ‘uu2012001/30imbibfist-how-espe-delverso-th best-aalbe-sce: Derek Thompson, “he Glotel Deminans of ESPN", The Alawic, 14 do got de 2013, ww thea. comnagazie/acve(201¥0Sthe os ‘ab-serse/303489; 0 infamacion de htpyiespamediaznscomudespa- ‘ne-ictabeeVy wwwesmcom,constlndceen sxptembee de 215.