MAR CĂN BẢN - CHƯƠNG 9 CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG

1/ kHÁI NIỆM
Chiêu thị: thực hiện chức năng thông tin
chiến lược chiêu thị: tập hợp các hđ thông tin, giới thiệu về sản phẩm, thương
hiệu về tổ chức
Mục đích: thông báo (khuyến mãi, khai truownh,...); khuyến khích (khuyến khích
khách hàng sd sp); so sánh (dối thủ, sp trong quá khứ, sử dụng và kh sử dụng);
thueyets phục (rhuyeets phục khách hàng mua sản phẩm), nhắc nhở
-> MỤC TIÊU CHÍNH: hỗ trợ bán hàng (ngắn hạn), xây dựng và phát triển thương hiệu
(dài hạn)
2/ QUÁ TRÌNH TRUYỀN THÔNG
quá trình truyền thông quan trọng nhất là người nhận: người nhận quyết định cách
thức chúng ta mã hóa (ví dụ tone màu phù hợp giới trẻ nhưng kh chắc sẽ phù hợp
người lớn tuổi)
- mô hình truyền thông AIDA