Version: 00 sopugee Fecha etc 072017 Ge ec revs: 072020 AS/CLF-PSDIC Pagina 1 de @ DIRECCION DE ADMINISTRACION EN SALUD ‘CENTRO DE SALUD FAMILIAR LA FLORESTA, PROTOCOLO DE SOLICITUD Y DESPACHO DE INSUMOS CLINICOS CESFAM LA FLORESTA PREPARADO POR REVISADO y VALIDADO POR ‘APROBADO POR’ | Encargada Area Técnica Encargada Calidad y Seguridad | Direciora CESFAM La Floresta ‘CESFAM La Floresta CESFAM La Floresta Paula Godoy Valenzuela Isabel Bustos Romero Jacqueline Poblete Turra i= Fecha: Firma Fecha- Firma Fecha. Firma ful 20 Lube golP G2 Lo/> PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD Y DESPACHO DE INSUMOS CLINICOS ~ CESFAM LA FLORESTAAS/CLF-PSDIC Versien: 00 Fecha elaboracion: 07/2017 Fecha revision: 07/2020 Pagina 2 do.9 DIRECCION DE ADMANSTRACION EN SALUD ‘CENTRO DE SALUD FAMIARLA FLORESTA INDICE 1. Introduccion pag. 3 2. Objetivos pag. 3 3. Documento que antecede pag. 3 4. Alcance pag. 4 5. Definiciones pag. 4 6. Responsables pag. 5 7. Desarrollo pag. 6 8. Flujograma del procedimiento pag. & 9. Distribucion del protocolo pag. 9 10. Control de cambios Pag. 9 ‘PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD ¥ DESPACHO DE INSUMOS CLINICOS — CESFAM LA FLORESTAa Versi: 00 Jounecpnugo De sg Fecha elaboracién: 07/2017 {ialpen Fecha revision: 072020 ASI/CLF-PSDIC Pagina 3 de 9 DIRECOION DE ADMINISTRACION EN SALUD (CENTRO DE SALUD FAMILIARLA FLORESTA, 4. INTRODUCCION: EL CESFAM La Floresta debe mantener un sistema organizado y estandarizado de provision de insumos clinicos, que asegure su abastecimiento y uso adecuado por parte de las distintas unidades del CESFAM La Floresta . Este proceso debe cumplir con estndares de calidad, seguridad y eficacia. En base a esa necesidad se elabora este protocolo, el cual entrega las directrices, para regular el buen desarrollo de estos procesos, de modo que se entreguen prestaciones de salud a los usuarios de manera oportuna, racional, segura, y con el buen uso de los recursos, 2. OBJETIVOS: © Estandarizar el procedimiento solicitud, recepcién y despacho de insumos olinicos, en el CESFAM La Floresta . © Asegurar el abastecimiento y correcto uso de insumos clinicos en las distintas unidades clinicas y sectores del establecimiento, resguardando asi la seguridad de los pacientes. ‘PROCEDIMIIENTO DE SOLICITUD Y DESPACHO DE INSUMOS CLINICOS — CESFAM LA FLORESTA,DIRECCION DE ADMINISTRAGION EN SALUD ASICLF-PSDIC (CENTRO DE SALUD FAMILIAR LA FLORESTA Version: 00 Fecha elaboracion: 07/2017 Fecha revision: 07/2020 Pagina 4 do 9 2, DOCUMENTO QUE ANTECEDE: N/H 3. ALCANCE: Bodega de Insumos del CESFAM Encargados de sector Jefas de Area Direccion CESFAM 4. DEFINICIONES: © Bodega: Espacio fisico donde se recepcionan, almacenan y despachan insumos clinicos, para el funcionamiento de las diversas unidades clinicas y de apoyo del CESFAM. © Insumos Clinicos: de acuerdo a la ley N° 19497, DS 825/98: son los instrumentos, aparatos, dispositivos y otros articulos o elementos destinados al diagnéstico, prevencién y tratamiento de enfermedades de seres humanos © al reemplazo 0 modificacién de sus anatomias. 'PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD Y DESPACHO DE INSUMOS CLINICOS ~ CESFAM LA FLORESTA,Version: 09| Focha elaboracién: 07/2017 Fecha revisibn: 07/2020 AS/CLF-PSDIC Pagina 5 de9 DIRECCION DE ADMINISTRAGION EN SALUD (CENTRO DE SALUD FAMILIARLA FLORESTA © Solicitud: Proceso por el cual las Unidades y Sectores realizan informan su requerimiento de insumos. © Despacho: Proceso en que la Bodega entrega los Insumos solicitados a las Unidades y/o sectores del CESFAM. © Stock Minimo de Insumos: Es la cantidad minima de insumos, aceptable para el funcionamiento de las Unidades y Sectores. Esta cantidad debe cubrir el tiempo de reposicién de los articulos. © Stock Critico de Insumos: Es el nivel de existencias menor al minimo y que no cubrird las necesidades hasta la proxima reposicion. 5.-RESPONSABLES: Los responsables del proceso de solicitud, recepcién y despacho se dividen de la siguiente forma: - Jefa de Area Técnica: Llevar el stock de bodega de insumos clinicos, revisar fechas de vencimiento, realizar pedido de insumos clinicos de manera mensual, a la Bodega Comunal. - Encargados de Unidades y/o sectores: Solicitar el pedido de insumos clinicos a la bodega del CESFAM. - TENS de Bodega de Insumos, conocer el stock de Bodega, informar ante stock critico, recibir solicitudes de pedido y despachar segun corresponda PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD Y DESPACHO DE INSUMOS CLINICOS ~ CESFAM LA FLORESTA,Version: 09 4 Fecha elaboracin: 077017 {alpen Fockarovson 072020 AS/CLF-PSDIC Pagina 6 de 9 DIRECCION DE ADMINISTRAGION EN SALUD (CENTRO DE SALUD FAMILIARLA FLORESTA - Directora CESFAM: Solicitar el pedido de insumos clinicos, de manera mensual y realizar OPI de estos, si es que corresponde. - Enfermera de Calidad Comunal: Encargada de llevar el stock de insumos disponibles en bodega comunal, conocer las fechas de vencimiento de los insumos, realizar solicitud de compra de insumos, despachar insumos de acuerdo a solicitud realizada por cada CESFAM. 6.- DESARROLLO: La solicitud de pedido a la Bodega Comunal se hace de forma mensual, por la Jefa de Area Técnica la segunda semana del mes, el cual sera despachado por la Bodega Comunal, la semana siguiente al CESFAM La solicitud de pedido a la Bodega del CESFAM, se realizara todos los dias viernes, siendo responsabilidad del encargado de Unidad o Sector que este sea realizado y entregado a la Bodega de Insumos de! CESFAM. 6.1 Proceso de Sol itud de Insumos Clinicos Encargada de Unidad y/o sector, deberd entregar firmada boleta de solicitud de pedido a la Bodega de Insumos Clinicos, con el listado de los insumos requeridos segtin las cantidades a ocupar en el periodo de una semana. PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD Y DESPACHO DE INSUIMOS CLINICOS ~ CESFAM LA FLORESTA{help DIRECOION DE ADMINISTRACION EN SALUD AS/CLF-PSDIC (CENTRO DE SALUD FAMILIAR LA FLORESTA Versisn: 00 Fecha elaboracén: 07/2017 Fecha revision: 07/2020 Pagina 7 de9 Encargada de Area Técnica, revisara las solicitudes el lunes siguiente y corroborara que no haya sobre stock en las Unidades y/o sectores 6.2 Proceso de Despacho de Insumos Clinicos TENS de Bodega de Insumos, entregara los dias martes de 15 a 17 horas los insumos solicitados el viernes anterior. Para esto, los encargados de Unidades y/o sectores deben ir, o enviar a alguien a retirarlos en bodega. De no hacerlo, no podrdn retirar hasta el siguiente martes. PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD Y DESPACHO DE INSUMOS CLINICOS ~ CESFAM LA FLORESTAVersién: 00 AS/CLF-PSDIC Pagina 8 deo DIRECCION DE ADMINISTRAGION EN SALUD (CENTRO DE SALUD FAMILIAR LA FLORESTA 7. FLUJOGRAMA DEL PROCEDIMIENTO: UNIDADES ‘SECTORES ENTREGA SOLICITUD DE ENTREGA SOLICITUD DE PEDIDO EL DIA VIERNES PEDIDO EL DIA VIERNES eee Bae ata BODEGA INsuMOS. CLINICOS, CESFAM LA FLORESTA, REVISION PORJEFA, ‘AREA TECNICA DIA LUNES SIGUIENTE. TENS BODEGA DE INSUMOS ENTREGA REQUERIMIENTOS EL PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD ¥ DESPACHO DE INSUMOS CLINICOS - CESFAM LA FLORESTA,te DIRECCION DE ADMINISTRACION EN SALUD CENTRO OE SALUD FAMILIARLA FLORESTA Versi6n: 09 Fecha elaboracion: 07/2017 Fecha revision: 07/2020 AS/CLF-PSDIC Pagina 9 de 9 ‘* Direccién del establecimiento © Encargada de Calidad ¢ Encargada de Area Técnica ‘* Encargados de Sector © Unidad de Farmacia 9. CONTROL DE CAMBIOS: 8. DISTRIBUCION DEL PROTOCOLO: Unidades Transversales: CCR, CCC, IRA, ERA. Revisién N°] Pagina modificada Motivo cambio del Fecha de | Fecha aprobacién —_| difusion de PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD Y DESPACHO DE INSUMOS CLINICOS —CESFAM LA FLORESTA,