‫الفصل الثالث‬

‫التخطيط‬
‫‪PLANNING‬‬
‫د‪ .‬نادر حامد أبو شرخ‬
‫‪2020 - 2021‬‬
 ‫مقدمة‬

‫‪ ‬يُعتبر التخطيط من أهم الوظائف اإلدارية للمنظمة‪ ,‬فهو أسلوب هادف لتوجيه كافة‬
‫موارد المنظمة وفق المستجدات البيئية بما يحقق األداء المطلوب‪.‬‬

‫‪ ‬التخطيط عمل ذهني لتحديد ما ينطوي عليه المستقبل‪.‬‬

‫‪ ‬التخطيييط عبييار عيين أداة فاعل ة فييت تمكييين المنظمييات المختلءيية سييواء السييلعية أو‬
‫الخدمية من إدار عملياتها‪.‬‬

‫‪ ‬التخطيط يتضمن التفكير المنظم الةواعي الييي يسيبق أي نطياط تنءيييي ييراد القييام‬
‫به‪.‬‬
 ‫مفهوم التخطيط‬

‫‪ ‬التخطةةيط هةةو ((عملييية تحديييد المنظميية ألهييدافها وبنيياء إسييتراتيجيتها نجييا تل ي‬

‫األهييداف ميين خيييل تطييوير الخطييط الطيياملة فييت إطييار تنسيييق وتكامييل األنطييطة‬
‫المختلءة))‪.‬‬

‫‪ ‬التخطيييط يتضييمن تحديييد األهييداف المييراد انجا هييا وبنيياء ا سييتراتيجيات ورسييم‬
‫السياسات والبرامج واإلجراءات والقواعد التت يتم ا سترطاد بهيا مين بيل األفيراد‬
‫والجماعات العاملة فت مختلف حقول النطاطات اإلدارية والتنظيمية بغية تنءيي هيي‬
‫ا ستراتيجيات‪.‬‬
 ‫مبادئ التخطيط‬

‫‪ ‬التخطيط يعتمد على مبدأين أساسيين هما ‪:‬‬

‫‪ .1‬التنبؤ بما ينطوي عليه المستقبل من خيل دراسية وتحلييل الظيواهر والمتغييرات‬
‫فت إطار البيئتين الخارجية والداخلية للمنظمة‪.‬‬

‫‪ .2‬تحديةةد ادهةةداف ورسةةم السياسةةا المتعلقيية بالتنءيييي فييت ضييوء التحليييل السييليم‬
‫لمختلف المتغيرات المحيطة بالمنظمة داخليا ً وخارجيا ً‪.‬‬
 ‫فوائد وإيجابيات التخطيط‬

‫‪ ‬يساعد التخطيط فت تقليص الجهود المادية والبرةري المطلوبة فيت ضيوء تحدييد‬
‫أفضل البدائل المتاحة لتحقيق األهداف المراد إنجا ها بأ ل مجهود وكلءة وو ت‪.‬‬

‫‪ ‬يسيياعد التخطيييط فييت الرقابة الفلالة علييى األنطييطة التنءييييية ميين النيياحيتين الكمييية‬
‫والنوعية وتحديد ا نحرافات بين المخطط والمتحقق فعيً‪.‬‬
 ‫فوائد وإيجابيات التخطيط‬

‫‪ ‬يساهم التخطيط فت إطالق فاعلي ادفراد والجماعا اللامل وإمكاناتهم اإلبداعية‪.‬‬

‫‪ ‬يساهم التخطيط السليم فت امتصاص آثار التغيرا الطارئ (المءاجئة)‪.‬‬

‫‪ ‬يساهم التخطييط فيت إيجةاد سةبل التنسةيي بةيت مختلةف ادنرةط العاملية فيت إطيار‬
‫المنظمة كالنطاطات اإلنتاجية والتسويقية والمالية والبطرية وغيرها‪.‬‬

‫سيما فت الظروف المالية واطيتداد‬ ‫‪ ‬يساعد التخطيط السليم على مواجه المنافس‬
‫العولمة ا تصادية‪.‬‬
 ‫سمات التخطيط السليم‬

‫‪ ‬يحظى التخطيط بأولوي واضح في إطار الوظائف اإلداري التت يمارسيها الميدير‬
‫أو الرئيس فت أي مستوي إداري معين‪.‬‬

‫‪ ‬التخطيط عملي ذهني (فكري ) وتحليلي تتطليب يدرا ً كبييرا ً مين اليوعت واإلدرا‬
‫لمعالم التغيير والمستجدات الظرفية المختلءة وكيءية التعامل معها‪.‬‬

‫‪ ‬يقيييوم التخطييييط عليييى أسييياس بنةةةاال ارسةةةتراتيجيا وتحديةةةد السياسةةةا والقواعةةةد‬

‫واإلجراالا والموازنا التقديري لمختليف األنطيطة التيت تمارسيها المنظمية ككيل‬
‫وبناء السبل التنسيقية والتكاملية بينها لتحقيق األهداف‪.‬‬
 ‫تابع‪ -‬سمات التخطيط السليم‬

‫‪ ‬تعتمد عملية التخطيط على اإلدارة بالحقةائي مين حييو وفير البيانيات والمعلوميات‬
‫والمعارف المختلءة‪.‬‬

‫‪ ‬تتطلب عملية التخطيط اعتماد الجدول الزمني الواضحة إلنجا األهداف‪.‬‬

 ‫خصائص وظيفة التخطيط‬

‫بييد أن تتمتي أنطييطتها‬ ‫‪ ‬لكييت تسيياهم وظيءيية التخطيييط فييت تحقيييق أهييداف المنظميية‬
‫التخطيطية بالخصائص التالية‪:‬‬

‫‪ .1‬اإلسهام فت تحقيق األهداف‪.‬‬

‫‪ .2‬استباق الوظائف اإلدارية األخرى للمنظمة من تنظيم و ياد ور ابة‪.‬‬

‫‪ .3‬أساسية ألي مدير فت أي مستوي تنظيمت معين‪.‬‬

‫‪ .4‬الكءاء والءاعلية فت اإلنجا ‪.‬‬

‫أهداف التخطيط‬

‫‪ (1‬مواجهة حا ت عدم التأكد والتغير المستمر‪.‬‬

‫‪ (2‬توجيه ا هتمام نحو تحقيق األهداف‪.‬‬

‫‪ (3‬تحقيق الكءاء ا تصادية فت التخطيط‪.‬‬

‫‪ (4‬تسهيل وظيءة الر ابة‪.‬‬

‫‪ (5‬تقليل آثار القرارات الطخصية‪.‬‬

 ‫أنواع التخطيط‬

‫‪ ‬يأخي التخطيط أطكال مختلءة ومتعدد ‪:‬‬

‫‪ .1‬التخطيط وفقا ً للمدى ال منت‪.‬‬

‫‪ .2‬التخطيط وفقا ً ألثر على المنظمة ( مجال ا ستعمال)‪.‬‬

‫‪ .3‬التخطيط حسب الوظيءة‪.‬‬

 ‫التخطيط وفق اً للمدى الزمني‬

‫‪ .1‬التخطيط طويل المدى‪ :‬أكثر من ثيو سنوات‪.‬‬

‫‪ .2‬التخطيط متوسط المدى‪ :‬من سنة إلى ثيو سنوات‪.‬‬

‫‪ .3‬التخطيط قصير المدى‪ :‬أ ل من سنة‪ ،‬طهر‪ ،‬أسبوع‪ ,.‬فت بعض األحيان يومت‪.‬‬
 ‫التخطيط وفق اً ألثره على المنظمة‬

‫‪ .1‬التخطيط ارستراتيجي‪ :‬تمارسه اإلدار العليا‪ ,‬ويكون لءترات منية طويلة‪ ,‬والغاية منه‬
‫تحقيق األهداف ا ستراتيجية للمنظمة (مثل‪ :‬إضافة خط انتاجت‪ ،‬فتح سوق جديد‪ ،‬إنطاء‬
‫مصن )‬

‫‪ .2‬التخطةةيط التكتيكةةي (التنسةةيقي)‪ :‬وتمارسييه اإلدار الوسييطى وبفطييراف اإلدار العليييا‪,‬‬

‫والغاية منه المساعد فت التخطيط ا ستراتيجت (مثل‪ :‬تقدير حجم الطلب على سلعة)‪.‬‬

‫‪ .3‬التخطةةيط الترةةغيلي‪ :‬تمارسييه اإلدار الييدنيا وتحييت إطييراف اإلدار الوسييطى وهييو يهييتم‬
‫بييالتخطيط للعمليييات التطييغيلية علييى المسييتوى التنءييييي (مثييل‪ :‬تخطيييط احتياجييات إدار‬
‫اإلنتاج من المواد‪ -‬جدولة العمليات التطغيلية يوميا ً)‪.‬‬
 ‫التخطيط حسب الوظيفة‬

‫• تخطةةةةيط اإلنتةةةةاي واللمليةةةةا ‪ :‬يهييييتم بييييالخطط المتعلقيييية بمخرجييييات المنظميييية‬

‫(المنتجات) من حييو نوعهيا‪ ,‬مواصيءاتها‪ ,‬العملييات المطلوبية إلنتاجهيا‪ ,‬تحدييد‬
‫م لضيمان تيدفق الميدخيت وتحويلهيا‬ ‫المصين ‪ ,‬وهيو‬ ‫الطا ة ا نتاجية‪ ,‬مو‬
‫إلى مخرجات‪.‬‬

‫• تخطةةيط التسةةويي‪ :‬يهييتم باألنطييطة المرتبطيية بييالم يج التسييويقت ميين مواصييءات‬

‫للبضاعة والتخطيط لتسعيرها والتخطيط للترويج‪ ,‬وطرق التو ي ‪.‬‬
 ‫تابع‪ -‬التخطيط حسب الوظيفة‬

‫• التخطيط المالي‪ :‬تحديد مصادر سبل الحصول على األموال وسبل إنءا ها‪.‬‬

‫• تخطيط القوى البرري ‪ :‬تحديد ا حتياجيات البطيرية وكيءيية الحصيول عليهيا‬

‫وإجراء المقابيت وطرق ا ستقطاب وتقديم الخدمات كالضمان الصحت‪.‬‬

‫• تخطيط الرراال والتخزيت‪ :‬خطط تحديد ا حتياجات من المواد األولية و ط‬

‫الغيار‪ ,‬وعمليات المساومة‪ ,‬وحساب الحجم ا تصادي للطراء والتخ ين‪.‬‬
 ‫عناصر التخطيط‬

‫الموازنات‬

‫الغايات‬
‫البرامج‬
‫واألهداف‬

‫عناصر‬
‫التخطيط‬
‫القواعد‬ ‫االستراتيجيات‬

‫اإلجراءات‬ ‫السياسات‬
 ‫‪ -1‬الغايات واألهداف‬

‫‪ ‬ادهداف‪ :‬تمثل النتائج النهائية التت تسعت المنظمة لتحقيقها‪.‬‬

‫‪ ‬الغايا ‪ :‬تمثل الوسائل واألنططة التءصيلية التت تتبعها المنظمة من أجل بلوغ تلي‬
‫األهداف‪.‬‬

‫✓ األهييداف يجييب أن تكييون‪ :‬محييدد ‪ -‬ابليية للقييياس‪ -‬فاعليية‪ -‬وا عييية‪ -‬مرتبطيية بءتيير‬
‫منية محدد ‪.‬‬
 ‫‪ -2‬االستراتيجيات‬

‫‪ ‬ارستراتيجيا هت‪ :‬مختلف الخطط ال منية التت تقوم المنظمة عاد باعتمادها فت مختلف‬
‫المستويات الكلية أو أنططة األعمال أو التطغيلية‪.‬‬

‫‪ ‬أي أنها تأخي ثيو مستويات تنظيمية وهت ‪:‬‬

‫‪ .1‬ارستراتيجي الكلي ‪ :‬تطتمل على كافة األنططة المرتبطة بالمنظمة ككل‪.‬‬

‫‪ .2‬اسةةةتراتيجي ادعمةةةال‪ :‬تتنييياول األنطيييطة الرئيسيييية للمنظمييية عليييى مسيييتوى الوظيييائف‬

‫األساسية (إنتاج‪ -‬تسويق‪ -‬أفراد‪ -‬طراء وتخ ين)‪.‬‬

‫‪ .3‬ارستراتيجي الترغيلي ‪ :‬تتناول األنطيطة ا نتاجيية والتطيغيلية عليى مسيتوى األ سيام أو‬
‫الوحدات التنءييية‪.‬‬
 ‫فوائد االستراتيجيات‬

‫‪ ‬تحقيييق القةةدرة علةةت التلامةةل مةة البيئةة الخارجيةة والداخليةة ميين خيييل تحليييل‬
‫(‪ )SWOT‬لمعرفة مصادر القو والضعف وكيل الءرص والتهديدات البيئيية و‬
‫سيما فت البيئة الديناميكية والمعقد التت تقترن بمتغيرات متعدد ‪.‬‬

‫‪ ‬تسيياعد علييى اتخةةاذ القةةرارا الصةةائب فييت ضييوء اسييتقرار وتحليييل الوا ي البيئييت‬
‫وظروف المنافسة القائمة‪.‬‬

‫‪ ‬تساهم بوض الخطط المالئم لمواجه المنافس المحتدمية فيت األسيواق والتعاميل‬
‫معها بدرجة واعية ‪.‬‬
 ‫تابع‪ -‬فوائد االستراتيجيات‬

‫‪ ‬تسيياهم فييت بنةةاال الفكةر التخطيطةةي اسةةتراتيجيا ى علةةت المةةدى البليةةد بييد ً ميين النظيير‬
‫صير األمد‪.‬‬

‫‪ ‬ارستخدام ادمثل للموارد المتاح بسبب محدوديتها وندر العديد مين هيي الميوارد‬
‫فت المنظمة ‪.‬‬

‫‪ ‬المساهمة فت تقليل فرص الخطأ وحار عدم التأكد من خيل وفر المعلومات‪.‬‬
 ‫‪ -3‬السياسات‬

‫‪ ‬هت عبار عن المبادئ وارررادا التي يتم وضيعها مين بيل اإلدار العلييا‬
‫بهدف توجيه المنظمة نحو تحقيق أهدافها‪ ,‬وينبغت ا لت ام بها‪.‬‬

‫‪ ‬يتحدد فت ضيوئها السيلو اإلداري والتنظيميت للعياملين فيت المنظمية (ترطيد‬

‫العاملين وتوجه سلوكهم)‪.‬‬

‫‪ ‬السياسات يجيب أن تكيون (واضيحة ود يقية‪ -‬مكتوبية‪ -‬معلنية للجميي ‪ -‬مرنية‪-‬‬

‫تساعد فت تحقيق األهداف‪ -‬مستقر )‪.‬‬

‫✓ من أمثلتها‪ :‬سياسة التحءظ عند اإل راض‪ -‬التعامل م موردين معنيين‪.‬‬

 ‫‪ -4‬اإلجراءات‬

‫‪ ‬اإلجراالا ‪ :‬هت عبار عن الءعاليات واألنططة التءصيلية المتسلسيلة والتيت توضيح‬

‫كيءية القيام بعمل ما‪.‬‬

‫‪ ‬اإلجراءات تتمي ببيان التتاب ال منت لألعمال‪.‬‬

‫‪ ‬اإلجراءات ترك على جمي الخطوات التءصيلية للعمل‪.‬‬

‫‪ ‬لكت تتمت اإلجراءات بالءعالية يجب أن تتحقق بها المواصفا التالي ‪:‬‬
 ‫تابع‪ -‬مواصف ات اإلجراءات‬

‫✓ الطمولية والتكامل م األهداف‪.‬‬

‫من أمثلة اإلجراءات‪:‬‬ ‫✓ تستند لمعايير واضحة‪.‬‬

‫‪ -1‬إجراءات المقابلة‪.‬‬
‫✓ ربطها بعملية الر ابة‪.‬‬
‫‪ -2‬إجراءات الفحص الطبي‪.‬‬
‫‪ -3‬إجراءات التسجيل في الجامعة‬ ‫✓ الثبات وا ستقرار والمرونة‪.‬‬
‫للطالب الجديد‪.‬‬
‫✓ إمكانية لتطويرها وتحديثها‪.‬‬

‫✓ تعتمد على الحقائق‪.‬‬

‫✓ الوضوح والبساطة‪.‬‬
 ‫‪ -5‬القواعد‬

‫‪ ‬القواعةةد‪ :‬هييت عبييار عيين األواميير والتعليمييات التييت يجييب ا لت ي ام بهييا ميين بييل‬
‫العاملين فت المنظمة‪.‬‬

‫‪ ‬القواعد توضح ماهت األعمال الواجب القيام بها واألعمال الممنوع القيام بها ‪.‬‬

‫‪ ‬تُعتبر القواعد من أبسط أنواع التخطيط‪.‬‬

‫✓ مثال ‪ :‬ممنوع التدخين فت مكان العمل‪ ،‬واعد األمان فت العمل‪.‬‬

‫توجيد بهيا‬ ‫‪ ‬تتطابه القواعد مي اإلجيراءات بأنهيا دلييل للعميل وتختليف معهيا بأنهيا‬
‫يوجد تسلسل فت العمل‪.‬‬ ‫تعا ب منت لألحداو أي‬
 ‫‪ -6‬البرامج‬

‫‪ ‬البةةةرام ‪ :‬هيييت مجموعيييه مييين الخطيييط المتداخلييية وتمثيييل م يجيييا ً مييين األهيييداف‬
‫والسياسات واإلجراءات والقواعد‪.‬‬

‫‪ ‬تختلف البرامج باختيف أنططة المنظمة‪.‬‬

‫✓ ميين أمثلتهييا‪ :‬برنييامج إضييافة خييط إنتيياجت جديييد بالمنظميية‪ -‬برنييامج تطييوير ييدرات‬
‫الموظءين وتدريبهم‪.‬‬
 ‫تابع‪ -‬سمات البرامج‬

‫‪ ‬تتسم البرامج بمجموعه من الصءات‪:‬‬

‫✓ ترتبط البرامج عاد باألهداف المراد تحقيقها فت المنظمة‪.‬‬

‫✓ ترتبط البرامج بجدولة منية محدد وواضحة المعالم ‪.‬‬

‫✓ تستدعت جهودا ً إضافية فت تحديدها وتحقيقها‪.‬‬

‫✓ تتطلب موا نة تقديرية إلنجا ها‪.‬‬

‫تتحقييق إ ميين خيييل التنسيييق والتكامييل مي‬ ‫✓ البييرامج تتييرابط مي بعضييها بحيييو‬
‫األنططة األخرى‪.‬‬
 ‫‪ -7‬الموازنات التقديرية‬

‫‪ ‬الموازن التقديري ‪ :‬هت عبار عن تقديرات مالية نجا أنططة المنظمة‪.‬‬

‫‪ ‬تُستعمل كأدا ر ابية لمعرفه مدى الت ام العاملين بالتكاليف الموضوعة‪.‬‬

‫خطوات ومراحل التخطيط‬

‫‪ ‬تمر عملية التخطيط بعد مراحل أساسية‪:‬‬

‫✓ دراسة البيئة الخارجية والداخلية‪.‬‬

‫✓ وض الغايات واألهداف وتحديدها‪.‬‬

‫✓ تحديد البدائل المتاحة استثماريا‪.‬‬

‫✓ تقييم البدائل المتاحة استثماريا‪.‬‬

‫✓ اختيار البديل المناسب وإ رار الخطة‪.‬‬

‫✓ تنءيد الخطة ومتابعتها‪.‬‬

 ‫أوالً‪ :‬دراسة البيئة الخارجية والداخلية‬

‫‪ ‬يتم يل من خيل القيام بتحليل ( ‪ )SOWT‬حيو يتضمن دراسة البيئية الخارجيية‬

‫ا تصادية وا جتماعية والسياسية والتكنولوجية وتحديد‪:‬‬

‫✓ الءرص المتاحة ‪.‬‬

‫✓ التهديدات‪.‬‬

‫‪ ‬دراسة البيئة الداخلية للمنظمة ويل لتحديد ومعرفة‪:‬‬

‫✓ نقاط القو ‪.‬‬

‫✓ نقاط الضعف‪.‬‬
 ‫ثانياً‪ :‬وضع الغايات واألهداف وتحديدها‬

‫‪ ‬يُطكل وضي الغاييات وتحدييد األهيداف الكليية والءرعيية لكافية مسيتويات المنظمية القاعيد‬
‫األساسية لنجاح عملية التخطيط ‪.‬‬

‫‪ ‬الغايات تمثل النتائج التت تسعت المنظمة لتحقيقها فت الميدى ال منيت للخطية ( يياد العائيد‬
‫علت ا ستثمار بنسبة ‪)%20‬‬

‫‪ ‬يجب أن تتوافر فت الغايات واألهداف الموضوعة الصءات التالية ‪:‬‬

‫✓ أن تكون الغايات واألهداف وا عية و ابلة التطبيق والتنءيي‪.‬‬

‫✓ أن تتسم بالد ة والوضوح والطءافية لكت يصار ستيعابها و بولها للتنءيي من بل العياملين‬
‫فت المنظمة‪.‬‬
 ‫تابع‪ -‬وضع الغايات واألهداف وتحديدها‬

‫✓ أن تتسم بالمرونة النسبية والتت يمكين مين خيلهيا إجيراء التعيدييت المناسيبة وفيق‬
‫المستجدات الظرفية الحاصلة‪.‬‬

‫✓ أن تكون ابلة للقياس وليست أهدافها نوعية يصيعب عليى المقيميين تحدييد مسيتوى‬
‫اإلنجا لها‪.‬‬

‫✓ أن تتوافق م ثقافه المجتم ومنسجمة معه من حيو األخيق والعادات واألعراف‬

‫السائد ومطروعة التحقيق وفقا ً للثقافة السائد ‪.‬‬
 ‫ثالثاً‪ :‬تحديد البدائل المتاحة استثمارياً‬

‫‪ ‬فييت ضييوء األهييداف التييت تييم اعتمادهييا يييتم تحديييد البييدائل المتاحيية لتحقيييق هييي‬
‫األهداف‪.‬‬

‫‪ ‬أي تحديد الطرق التت يمكن من خيلها تحقييق األهيداف (كييف يمكين يياد العائيد‬
‫على ا ستثمار بنسبة ‪%20‬؟ إضافة خط إنتاجت‪ -‬إنطاء مصن جديد‪...‬إلخ)‬

‫‪ ‬عملية تحديد البدائل المتاحة تعتمد على الظروف البيئية الداخليية والخارجيية وسيبل‬
‫السيطر عليها والتحكم بها ‪.‬‬
 ‫رابعاً‪ :‬تقييم البدائل المتاحة‬

‫‪ ‬يتم فت هي المرحلة دراسة وتحليل كل بديل من البدائل المتاحة‪ ,‬وتقيييم ميدى يدر‬
‫كل بديل فت تحقيق أهداف المنظمة‪.‬‬

‫‪ ‬عملية تقييم واختيار البدائل المناسبة تُعتبر من أهم خطوات عملييه التخطييط’ حييو‬
‫يتم التركي على جانب التكلءة لكيل بيديل وميدى القيدر عليى تحقييق أكبير يدر مين‬
‫األهداف‪.‬‬
‫خامساً‪ :‬اختيار البديل المناسب‬

‫‪ ‬يتم فت هي المرحلة اختيار البديل األفضل وهو‪:‬‬

‫✓ األ رب لتحقيق أهداف المنظمة‪.‬‬

‫✓ األنسب من حيو التكلءة المالية‪.‬‬

‫✓ األكثر بو ً من بل الموظءين‪.‬‬

‫• ويتم اتخاي رار رسمت من بل اإلدار العليا بتبنت هيا البديل‪.‬‬

 ‫سادساً‪ :‬تنفيد الخطة ومتابعتها‬

‫‪ ‬يتم فت هي المرحلة تحديد األنططة واألعمال التيت يجيب القييام بهيا مين أجيل تنءييد‬
‫الخطة وتتضمن (السياسات واإلجراءات والقواعد ‪.)...‬‬

‫‪ ‬يجب التركي على إطرا كافية العياملين وفيت كيل المسيتويات اإلداريية فيت عمليية‬
‫التخطيط ومراحلها السابقة حتى نضمن عملية تنءيي صحيحة للبديل‪.‬‬

‫‪ ‬علييى المييدراء متابعيية عملييية التنءيييي للخطيية والتأكييد ميين أنييه يييتم ا لت ي ام بمييا هييو‬
‫مطلوب من العاملين‪.‬‬
‫مواصف ات الخطة الجيدة‬

‫‪ ‬الطمول‪.‬‬

‫‪ ‬الوا عية‪.‬‬

‫‪ ‬المرونة‪.‬‬

‫‪ ‬ال امية وتنءيي الخطة‪.‬‬

‫‪ ‬التناسق والتكامل‪.‬‬

‫‪ ‬البساطة وسهوله الءهم‪.‬‬

‫تابع‪ -‬مواصف ات الخطة الجيدة‬

‫‪ ‬الد ة‪.‬‬

‫‪ ‬مرك ية التخطيط و مرك ية التنءيي‪.‬‬

‫‪ ‬ا ستمرارية فت المتابعة والتنءيي‪.‬‬

 ‫صعوبات ومشاكل التخطيط‬

‫• صلوب وض التقديرا الصحيحة والد يقة ‪.‬‬

‫• سرعه التغير اليي تعيطه المنظمات المعاصر ‪.‬‬

‫• ارفتقةةار للمرونة الي ميية للخطييط داخييل المنظميية بسييبب العديييد ميين العوامييل التييت‬
‫تحول دون تحقيق تل المرونة سيما ما يتعلق بسلو المديرين والعاملين‪.‬‬

‫• النظرة التقليدي لبلض المديريت والنظر للخطة على أنها عمليية تسيتن ف الجهيود‬
‫والو ت والمال و طائل من اعتمادها‪.‬‬

‫• الوق الطويل اليي تستغر ه بناء الخطط وإعدادها وتنءييها‪.‬‬

 ‫تابع‪ -‬صعوبات ومشاكل التخطيط‬

‫• ارتباط أنظم الحوافز والمكافآ باإلنجازا قصيرة ادجل‪.‬‬

‫• ضلف مرارك اللامليت فت بناء وإعداد الخطط‪.‬‬

‫• النقص في تدريب وتأهيل المدراء‪.‬‬

‫• عدم الوضوح في تحديد ادهداف والتنسيق بين األهداف الرئيسية والءرعية للمنظمة‪.‬‬

‫• الخلط بيت ما هو رسمي وغير رسمي فت عملية التخطيط‪.‬‬

‫• نقص التوجيها لتنءيي ما هو مطلوب فت الخطة‪.‬‬

‫• التكاليف الباهظ التت تنطوي عليها العملية التخطيط‪.‬‬