Први део

Које су ваше пословне предности?

• Бренд
• Високообразовани кадар
• Територијална покривеност
• Свакодневна анализа тржишта
• Велики број производа – врста осигурања

Зашто је фирма успешна?

• Лидер на тржишту осигурања

• Поверење осигураника
• Праћење дешавања на тржишту
• Прилагођавање производа – врста осигурања, потребама осигураника

Које су ваше основне компетенције?

• Немам појма шта овде траже (измисли)

На чему зарађујете највише новца?

• Продаја оних врста осигурања са минималним ризиком од штетног случаја:

- Одговорност из делатности (тешко доказиво)
- Путничко здравствено осигурање (велики број осигурања – дисперзија ризик)
• Пласман средстава у инвестиционе фондове у Европи и свету

Шта је то шта се добро ради?

• Маркетинг
• Брзо решавање одштетних захтева – поверење осигураника
• Стална едукација кадрова
• Брз одзив на промене на тржишту
• Брз одзив на промене законских прописа
Други део

Шта избегавате да радите?

• Ризична осигурања где је известан ризик од штетног догађаја

• Сарадња са непровереним спољним сарадницима

Шта је потребно побољшати у вези пословања?

• Информациони систем
• Појачани маркетинг путем нових платформи

Где вам недостају ресурси?

• Недостатак налажења нових агената осигурања

Шта не радите добро?

• Обимна документација код уговарања осигурања

• Недовољна контрола уговорених осигурања

У чему су конкуренти бољи?

• Једноставнија процедура уговарања осигурања

• Веће ангажовање спољних сарадника

На чему губите новац?

• Обавезно осигурање аутоодговорности – велики број штета

• Осигурање усева – промена климе, честе непогоде – велики број штета
• Осигурање ученика – велики број незгода

Шта можете поправити?

• Поједноставити процедуре уговарања осигурања

• Ангажовање већег број спољних сарадника (технички прегледи, банке)

Трећи део

Перспективни трендови?

• Животно осигурање – ефекат штедње за осигуранике, без штета новац се враћа уз

дивиденде
• Допунско здравствено осигурање – потреба осигураника за брзим решавањем здравствених
проблема у приватним установама
• All Risks осигурање – велика покрића на једном полиси

Нове технологије?

• Онлине осигурање – могућност куповине полисе путем интернет платформи

Нове потрошачке потребе?

• Све врсте здравственог осигурања – преоптерећеност здравства

• Онлине осигурање
• Већа покрића код постојећих осигурања

Шансе за развој у бизнису?

• Животно осигурање – слаба заступљеност

• Фронтинг осигурања – осигурање страних компанија на нашем тржишту
• Допунско пензионо осигурање – интерес осигураника да обезбеди сигурнију будућност

Шансе купци желе, а не добијају од конкурената?

• Сигурност у испуњење уговорених обавеза

• Производе – врсте осигурања које конкуренција нема
• Брзо решавање одштетних захтева – конкуренција има недостатак кадра и територијалну
покривеност

Четврти део

Основне препреке?

• Недовољно регулисане законске одредбе у области осигурања

• Тешко предвидиви економски токови услед пандемије
• Нелојална конкуренција

Агресивни конкуренти?

• Wiener stedise, Globos osiguranje, Uniqa osiguranje и остале мање осигуравајуће куће
• Нелојална конкуренција
• Конкуренција даје дампинг понуде са малим покрићима
• Плаћају услуге кешом супортно законским одредбама

Успешни конкуренти?

• Delta generali osiguranje, DDOR и остале мање осигуравајуће куће

• Поштују законске прописе
• Коректне цене осигурања
• Испуњавање уговорених обавеза

Неповољне економске прилике?

• Слабљење економије услед пандемије

• Слабија куповна моћ становништва
• Продаја банака страним партнерима – отежана сарадња