Penis Cémo planificar un test de Define los objetivos del estudio‘0010 conduct yaresoler preguntas relacionadas con leeato, or eerie: ce contenido esta presentade de una manera que sc fai de encontanoyentenderc? 4 usuario pecs asabar una trea eitesarent? Situ objatvo es recog dato sabe cocthudes, conedara metodos aterativos digs moor hacia eeo8 objetivo. ‘Nomarques demasiades cbjetivos: cada pregunta adicional que quieras te respendan, reduc a caidod de las percepciones det esto da cojatvce dale Lo ico qua tangs = ‘mucho lempo conlos usuoros: consiguelo marine de eos haciendode que ve cenien en los cbjatvoe data ivestigacén que vedaderamenteclactan a rtorna dasa overs (4) stu producto, Determina el formato y la configuracién del estudio ‘gunas consderaciones que tenemes que hacer para determina el po de invesigasién propia pera tu stuacion: Enlaboretorioo de campe | sstuso 98 debs lavoro coboon we Instlociones o ents de los partcipantes? Por comoctdod, a mayoria de fos test cara @ cara de estos ce clidad a8 nace en inolaciones propiag 0 en laboratrioe Sin emcarge se eterno escriico oe de erway, desplazorionte puede valerla pena, — Mederadoo sin madera: los estos mexerads tlanden prove de petcepclones mss carcanas ol sero yoporunidades do robar y proguntar ora ociararis. También son una ror uente de comentarios abietos dos patiipantes Por su partis extudie sn madrar auton més batatos, "pds y pueden proveernos de mejor acceso partlpantes aiictes de rool — tnpersona a remote: Generaimants ecomancamos estusiosen persona cvand sea posible, Cuando estas on la misma habtacén quo el parcipants lo interocion se siento mas omabley eres copar de detector senaeslatertes, comocllenguaje corpora Sn embargo, guns vatestestear en persona no 128 poribie-porque no hy sfcients presupueeto para vais porque trabajos {en unentomne Agi 0 porque os usuoras no vnen a Determina el nero maximo de usuarios Para estuctos evatatves vadiclonates.genetarmenterecomendamnes de 5a 8 pattiipantes para elmejor eterna del inversion (Ro), Stu astudo tne mas de un segmento de usvoros entonces puede que tngas que csaqury ot numero de Pattcipantes por segmenta Los estucies cunttatves oe eye-vacting quieren una muesta mas larg para obtener conclusonessigniicatvs. Cotculo multsiea, menes, por 4 el namero de patcipantes NecestarGs entre 20-20 parteipantes por cada segmenta de grupo de usuarios, Dedica tiempo a reciutar: jos participantes adecuados 1 undamental para conduc ls tests es consagur patcpantas rapresentatioe Laemsjres poroapciones se dervan de consagurreamentacin do usuerios reales. denen a gente que coincide con tu dernagiatia (a marinus que caida con ts _novsanas) eb per atibutos de comportamiante celtudes yabjetves cue coincide Pregunta a representantes de os usuarios que seimaginen orepesenten un escenariopuede lsvoro invalidor los resutados, Puedes tener lerto morgen stestage soe eneroltos pero para stos especiolzados, debes encontror gene que encne en tus creunstonces exctas, especiclmante s tasteas sas ic en contenidas ostos de nogosio a negocio (825). Disofia taroas que estén bien alinoadas con los objetivos del ‘estudio cuando nacemos ests pedimos los usuarios qve complatan tas ments We intro La oreo eatin etetae en forma de eacenavia ydaban coincide cam oe cbatvos {al ests. Los escenarios puodon ser goneraes © especticesy normaimante venir en dos Uotogos rincipaiments: “Toreas exploratorias Son tas do respuesta aber avisntadas hacia los bjetvos y pueden toner ono una respusstacomecta Estas ore0s toner come propose aprender tena a gente dascubce/ecplera lantern y no son aprapiaes para un estuso cucnttatva, "Hemplo Eta intretods en reeervor unas vacaciones an famila, observa so oece cualquier cosa que se pueda odecuor a tus necesidades ‘Tareas eepeciica sta toreas eaten més enfocadas yarmarmante ene Lun cominao un ira usden ser usados tonto en estos cvantatvos come FHemplo encuentra et horaia de apertura de lo schodos de una bsotaca, seribroreas seis os ertico para conduct un test que aoe resutads vides. ne {or60 sla debe ser concreta y sn pstas que puedan optimizarla conduct de os Lunas ietucciones demasiado usa pueden cousor que los wuarios evaluen aspectos quero sonrelavartas para alestudia 81ge dn pstas.comela misma palabra que sole en lo intrtex ie octidod so conviert en un juego de busqueda de potas Prepara un estudio piloto Despubs de haber esrto las trons asegirate de hacer un estudio piste para quate pude o atinar ies trea, entisipar al namero de treas que pusdes Nec por sexi y ddetrminar orden an ques prasentan Lo actus plot puaden ayaa afar oe citeros 6 reclutamiont, para asogurar quo estas hacionde test con fos prtepareos corectos Mejor resolver los problemas pronto que duranteasesin, Notes esusosploto son importantes especiaimente cuando s9 canducenestudos on remote sin moderacion peraue no puedes oxara hacer carteclanes ses parttpartes Incarpreton ral las intruccones o dascripciones de a oreo Decide sobre las métricas que recoges: El propésto principale un estudio custsve de usabliart es ganar percepciones sobre al .éo0ne eunqus, con pocos varios las méticas que pusden no sor ropresertativas do conjunte de ta poblacen, ‘Sr embarge anu estudio cuanttatvo 9. con unas tareas ben detriasy un ampio numero de usuarios, ate paso esimponanta Las méticas usales de usabila son ‘iampo en aotzeri area ranking de saistaccon y ratio de euitofer ‘S oscidesracager meets subjtvas (per ejampl toca oa uso o preguntas decustionoros después de cad taraa ating de a selon o en emo caeo8 Escribe un plan del test a priori Lune wee novar ecbazado come vos a conduc la prueba, documents tu enfoque enn pian de taxing y compartale con el equpe este documento sive coma heramienta a {ocurertacén ens os miemros del equipo yes un orchivo para futures ests. decurento rotons porque se lerge, pore debe toner informasion clave comer — Nombre de producto o sto atest — onjoes gel estusio Logjstou: amps fachas,localacion yferato de stud, — Pammes datos peeipantes Descspsion del stoma (mei da wscro, opciones dal ordenador) Motiva a los miembros del equipo para observar las sesiones Un gronbenesiciode los tests de wsbiad es promover lo colaborocon lo aveptocion conjunta de decsiones Nada at mie canvincente que sr testigo deci lo usuavios respenden al ieeno de lant. Dajor que stotshatdee obsarven las ssiones maderadasreduoa a canted de tempo requeride pare comunicary documenta os halcagos Loe equipoe gastan menos tempo ‘uponiendo yclscuendo,y mos tempo dtenando, Invtoa os stokehatierey miembros de ty equips y das un abanico do rezenes para que ‘cud 0 patcpor. o comida es sempre un buen mot ‘conduc elestudio en un laboratrotrosciona! de usabliad oon uno simpliicadoo= |a20) pro silos miembros de tu equine eon en derentes ocalzalones oecees verloen remote para hacer a actviadinatsiva Algunas notas con nuestra experiencia {En ToresburieEetucia hemos racizade muchos tests con usuarie para cerentes Productos y servicios on sectores muy vaiados y con paras tanto generalists como ‘exp2ctcos para un determinado grupede cients, lo objets son importantsimog soa tenon caros os cjetosy los resus ques ‘quieren socar de Un test 9 puede elegi Fovimenteo too de pruebo @reolear oF | racemendares esta grea de Norman Nelsen para slags bastndlioe ena tipo de atos (de conduct ode acttus) que quer6s onczr yon siquesi restos euanttatwos 6 cuaitarios. tos objetves cuario més concretos mejor Squerescnalzar un meni, prosbos do oxqutecture 6 ainteemacin come un tee tee ests en una etopa temprana da detarrala oun test con usuarios con trans can una vesin tas estas en una etapa rds mada de desarrola Una buena arquiectura dela infermasion 2s esercil para tener unProducto digtalde coda. Detorminar es pees yal muestra0 es exerci, porque ecuerda que tones qustener ‘usuarios de todo os pele st zon mi de ne intente.quela propercisn da cad pal 60 simtar ala propercian de usuarios de cada pel det prctucto, a na ser ue quia al eet ‘vaya digo a mejorro para un pari determina, C21 muesvee interesante ae segun ls ngrasos que te genere cada pert se 90% deus Ingratos viene de un peri y 20% restate de un ar de pares (uy cro numa) tenes que hacer ele rigdo es que to dan ls ingrosos ys tenes presupuesteadclenal gonsror {wets especies poralos ovos pares y ver come puedes mejorar ty producto para sos y oumentar tus ngresos en esa peies sin que se vou perycicade el gruato detusingyesos, {nua tenda anne no todo eo vende en a misma carded un eroducte,o una gama de los, te ganeronlosingresos os tareas ye soho dl sto ie que digido 6 mojrar tos aspects y no tos 1 respocte de hacer los tests on persona oon remato calcula que sihaces test on remot, haran test un Ok deo uci alas qua las anvies un carr ylohardn completo erte Lun 3 del toto es doc entre ia mitad yun treo de los que aban lest Stas haces an persona, an en cuenta que mucha gente alara adn eliendots que acura (Con esto en cuenta para no fusvarte haces), por tends un eto de -2e coda 3 ust égon que von a opto son os dates que heros terido en nuestos tsi, sl reclutemlanto es muy buena, 58 pundon dor casos de percents mayeres peo la gente susle ser retcentea paticipar leneste to ae estas, cunque le aigas que le vas dor una evompensa oun rego. usta expaianca yasios a contamnos, pare que no as desasperss sos pasa lo mismo al hacer vets tet can ueuoroe con el racluomiente @.cone nimero de tests reaizados en remote respecte alo quoles enviatee un corres para hacela, tos consejos de Norman Nelsen sobre nlmaro de partcipantss os recemnercemes sagulios rootabiaporquo.en os casos do tests que noon sido con unos dota saves parteipantesa toe que alos recomiendan susln salt unos tests poco satistactavios ya sean pore s8599 (6 de un perf te pueden acua muchos y de ctr castringune) wee tipo de razones que pueda hacer que ote se veo vuncade y no devusia osutados ‘e088 Eseribrcorectaments las torsge 0 ctve, 9 una de oe dos areas esencioles (la oto estun buen recuramianta) de un test con usuais.fypcae ol usuario covectementalo que tne que hacer es esanca, porque sina lo camprende carractamente(y para estolas rust pilota son asenciates, reritado dal txt puede no sr elcomecto lasmébieas que dce Nerman Niecan son las meres pare oa ecamandavamae que hiclerais tambien cossrvacion partcponte ynotas sobre acttuds no verbs de fs usuarios porque la mayoria de tls no eritcaran a intarta do vva wor patos poncran ca1as 0 gests al hacer as:oreas. Muchos usuarios a ef observados Se conan an Sus reaccionesverboles oso debestenaio an cuersa y también que te pusdon ment @lahera {62 responder os cuestonarios, tant ssonescrtos como en parsono. acer unos custvonatos faces de tabular te harén una buena porte da trabao de recegide de datos poo preantar un informe ciao al clans Apuntar durante a sion datos sobre el usuario a hacer fatos a Seson (con 6 conseniniant de usuario por supueto tambien cpidora a hacer uninforme opradable de preaantara lente la comunicacin de le resultados de un tas con usuwios de usabidad os esencil ot comoinvtar al cena a que absenve com se reolzan estos tests que vea ns fas reacciones ante su producto ambos cosos nos oyudara aque ls cntes valron musst> tvavojey ahacer cele os esutados delos tests. £ towosburri etc te pacers ajuda 9 cserar on test con usuarios pore ty producto tal oeleato eest mas adecuodo para tus odetvos y tu presypuesta acer kas{ovees ylespeties de snare presantrte un ntme de esutadoe yb deseas _proponerte majoras posites a reolzro part doles resutacos do os taste. Contactanosy ‘te mandoremos un presypuesta pora que itouteas ol eerie centro an easton ty oa diay mejees alvetano de tuinerson. ‘conoce os conceptos clave de 18 UX.Gon UX-PIA Nive T Ado UX implores herroriseas ybuonar péctioasUken tus proyectos dgtalesteniordo on vent os cracteristeas urieas de cada proyecto \¥o8iformacion sr convocatorias on UX Lear, Quieres dejar un comentario? > [-Tlosrecccienes cl ls usuarios con su prototpaelaborando una sere de retary haciendo te pusba de rabid con unuaioncon a etware de eye- tacking de Toil Cuande tnalzoran os restos deta] [peor un esis de wkd que eos propereine nce gos porno lee aversion actly ver as posibles mejors a mplemertar.es siempre une buna solucionpora ‘cbtener ieanes quo nos enfaquen on fa crecion corecta En al esta trbajomes stomp onsondo en os neces del vsvaro para podate ttecer lo mejor experiencia otreclno ‘cent fo posiiigad ce hacer una Investigacion de usuores come. undomral que nos Propercioneifermecien vit pa bs projects en os ue webojemos | LLLente imagenes de sterentes apicociones dl sector dl lente Nuestro trabajo consist en ‘eolaor un teste urobtias (nk lous fe) poradefniruna seria de torsos queles vseriog ‘bien competr cones] [-Jotteutodes port iste ver n evandoinvtmoe aloe ustrioe a eeu pra relat pruebos ae sobiod vera usuores eoks que cen untrob9o 201 cont 970.7 ‘comerebar como seretsrcen en como reasasaos (vi): La EMPATIA [Let esto yo mos esto algun que to otic sob cme plnific’ un test con vue ‘donde adembs de adaptor io guia de Normon Nelsen. comentobemes nuera xperienia, racind [-][-Jatconce acta mano es alge muy vatoeo que guts no aprciames oaprovecharnat Trabajamos proyectos de disefio de servicios y productos digitales en los que la investigacién de usuarios es un elemento fundamental del proceso. Contacta con nosotros +34 976 979 313torresburriel Sobemos lo que Soles tn rid vonerrn = piensantusclientes ‘Simei UXalliance “Conmoniioa desacadce Eypetenca de suerte | Ueeilded | Arqitecturadeintrmacién Cea