Professional Documents
Culture Documents
Effets Du Covid-19 Sur L'activité Des Entreprises 3ème Enquête - Janvier 2021 - (Version Ar)
Effets Du Covid-19 Sur L'activité Des Entreprises 3ème Enquête - Janvier 2021 - (Version Ar)
يـنـاـيـرـ 2021
تعرض هذه المذكرة نتائج البحث الثالث الذي أنجزته المندوبية السامية للتخطيطحول تأثير األزمة الصحية
على المق اوالت .تم إنج از النس ختين الس ابقين من البحث خالل ش هري أبري ل ويولي وز ،2020حيث
مكنالبحـث األول من قياس االنعكاسات الفورية لألزمة الصحية وكذا الحجر الصحي على تنظيم ووض عية
المقاوالت ،أما الثاني فكان يهدف إلى تقييم مستوى استئناف النشاط بعد رف ع الحج ر وتحدي د القيـود ال تي
أربكــت العودة إلى المستوى الطبيعي لنشاط المقاوالت.
الهدف الرئيسي للبحـثفي نسخته الثالثة هو تقييم تطور نشاط المقاوالت خالل الفترة من يوليوز إلى ديسمبر
،2020ومقارنته مع نفس الفترة قبل األزمة ،وذلك لالستفسار ح ول مس توى أداء المق اوالت ال تي تس عى
إلى استعادة الوتيرة الطبيعية لنشاطها.
كما يهدف البحـث إلى معرفة التحديات التي كان على المقاوالت مواجهته ا خالل النص ف الث اني من س نة
2020الستئناف النشاط وكذلك إلى تقييم فعالية اإلجراءات التي تهدف إلى دعم خزينة المقاوالتالمتضررة
من األزمة الصحية وتحديد االستراتيجيات التي تعتمدها المقاوالت للتكيف مع السياق الصحي الجديد.
تم إجراء هذا البحث خالل الفترة الممتدة ما بين 22و 30ديسمبر 2020اعتمادا على تقنية تجميع البيانات
بمس اعدةاللوحات اإللكتروني ة واله اتف ،وش مل عين ة من 3600مقاول ة منظم ة تمث ل مجم وع الوح دات
المنتمي ة لقطاعاتالص ناعات التحويلي ة والطاق ة والمع ادن والبن اء والص يدالبحري والتج ارة والخ دمات
التجارية غير المالية.
1
التأثير على نشاط المقاوالت .1
في نهاي ة النص ف الث اني من س نة ،2020كش فت مبيان : 1نسبة المقاوالت حسب وضعية النشاط خالل النصف الثاني من سنة 2020
نت ائج البحـث أن ٪83.7من المق اوالت ص رحت مغلقة بشكل دائم
ال يزال قيد اإلغالق المؤقت
8.1% 2.2%
وبالرغم من ذلك ،فإن تحليل تطور المؤشرات المتعلقة بتوقف أنشطة المقاوالت يظهر بعض االنتعاش في
النشاط العام ،بحيث سجلتنسبةالتوقف المؤقت للمقاوالت انخفاضًا بعد 9أشهر من بداي ة األزم ة الص حية،
حيث بلغت ٪54في أبريل و ٪52في يوليوز لتصل إلى ٪14في ديسمبر .2020فيما سجل معدل النشاط
تطوراً إيجابيا ً من ٪43في أبريل إلى ما يقرب من ٪84في ديسمبر.
54.3%
52.0%
46.7%
43.1%
14.1%
حسب الفئة،ارتفعت نس بة المق اوالت النش طة في نهاي ة 2020إلى ٪87.5بالنس بة للمق اوالت الك برى،و
٪89.6ل دىالمقاوالت الص غرى والمتوس طةو ٪81من المق اوالت الص غيرة ج دًا .بالمقاب ل ،بلغت
نسبةالمقاوالت التي صرحتبتوقف أنشطتها بشكل نهائي ما يقرب من ٪2.6بين المقاوالت الصغيرة جدًا و
2
٪1.3بالنس بة للمقاوالتالص غرى والمتوس طةو ٪0.8منالمق اوالت الك برى.في حين بلغت نس بةالمقاوالت
الكبرى المتوقفة بشكل مؤقت خالل هذه الفترة .٪11.7
يظهر تحليل نتائج البحث حسب الفئ ة وعم ر المقاول ةأن أك ثر من نص ف المق اوالت ( )٪51ال تي ت وقفت
مؤقتًا عن النشاطيقل عمرها عن 10س نوات .وتص ل ه ذه النس بة إلى ٪61بينالمق اوالت الص غيرة ج دًاو
٪43بالنسبةللمقاوالت الكبرى.
89.6%
87.5%
83.7%
81.0%
16.4%
14.1%
11.7%
9.0%
2.6% 1.3% 0.8% 2.2%
ما يقرب من ٪ 30من مقاوالتالنقل والتخزين واإليواء والمطاعم في حالة توقف مؤقت عن النشاط
التزال فروع النقل والتخزين واإليواءوالمطاعمواألنشطة العقارية تواجه صعوباتالستئناف نش اطها بش كل
طبيعي ،حيث تصل نسبة المقاوالتالمتوقفة مؤقتا عن النشاط في ه ذه الف روع إلى ٪31و ٪27و ٪25على
التوالي.
باإلضافة إلى ذلك ،بلغت نسبةالمقاوالت التي أعلنت التوق ف النه ائي ٪10في قط اع النس يج والجل د و٪7
في األنشطة العقارية.
3
مبيان :3توزيع المقاوالت حسب حالة نشاطها ،حسب القطاع
المجموع 83,7% 14.1% 2.2%
الصناعات المعدنية والميكانيكية 90.2% 5.5% 4.4%
الصناعات الكهربائية وااللكترونية 91.6% 8.4%
الصناعات الكيميائية وشبه الكيميائية 92.4% 6.9% 0.6%
صناعة النسيج والجلد 77.0% 13.3% 9.7%
الصناعات الغذائية 86.7% 11.9% 1.4%
خدمات لألفراد 89.9% 9.6% 0.5%
التعليم والصحة 94.2% 5.8%
أنشطة الخدمات المقدمة للمقاوالت 79.0% 17.1% 4.0%
األنشطة العقارية 68.0% 24.9% 7.1%
اإلعالم واإلتصال 75.0% 24.6% 0.4%
اإليواء والمطاعم 69.0% 27.5% 3.5%
النقل والتخزين 67.4% 30.5% 2.1%
الصيد 92.3% 6.2% 1.5%
الصناعات اإلستخراجية 75.6% 24.4%
الطاقة 87.6% 7.9% 4.5%
التجارة 94.4% 5.1%0.5%
البناء 80.0% 17.1% 2.9%
بالنسبة للمقاوالت التي عرفت انخفاضًا في نشاطها (،)٪83فقد أظهرأك ثر من نص فها ( )٪54انكماش ا في
النشاط بنسبة ٪50أو أكثر خالل النصف الثاني من سنة 2020مقارن ة بـنفس الف ترة من .2019وتص ل
هذه النسبة ٪59بالنسبة للمقاوالت الصغيرة جدًا و ٪34لدى المقاوالتالكبرى.
مبيان : 5مستوى التراجع السنوي لنشاط المقاوالت في النصف الثاني من سنة ،2020حسب الفئة مبيان : 4التطور السنوي لنشاط المقاوالت في النصف الثاني من سنة ،2020حسب الفئة
(ا لمقاوالت)% )ا لمقاوالت(%
ضا بنسبة
سجلتأغلبمقاوالت اإليواء والمطاعم انخفا ً 84% 83% 83%
59%
٪50أو54%أكثر في نشاطها 70%
45%
حسب القطاع،الت زال فروع اإليواءوالمطاعمتع اني من
اب
28%
منأرب ٪86.3
33%ص رح 32%
د فق
30%
حية.
34%
أث ار األزم29%ة الص
أنشطتهمبنس بة ٪50
20% مقاوالتهذه الفروع بانخفاضمستوى 24%
15%
12%
أو أكثر مقارنة بالنصف الثاني من سنة ،2019فيماأعلن 11%
5%
12%
6% 5%
12%
4%
٪انخفاض أقل من 30 ٪انخفاض من ٪30إلى 49 انخفاض بنسبة ٪50فأكثر إرتفاع انخفاض إستقرار
4
ويهم االنخف اض في النش اط ب أكثر من ٪50ك ذلك قط اع البن اء ( ،)٪68.7وف روع األنش طة العقاري ة (
)٪63.0وكذا األنشطة المرتبطة بصناعة النسيج والجلد (.)٪58.7
مبيان : 6مستوى التراجع السنوي لنشاط المقاوالت في النصف الثاني من سنة ،2020حسب القطاع
(ا لمقاوالت(%
100% 100%
90% 90%
80% 80%
70% 70%
60% 60%
50% 50%
40% 40%
30% 30%
20% 20%
10% 10%
0% 0%
ال
ال
أن
ال
صنا
ال
شط
صن
صنا
صنا
ال
ا
اإل
األ
ال
الن
خد
صنا
إلع
ال
صنا
الت
ال
تع
ال
ا
يو
لبن
قل
ة ال
مج
ا
نش
صيد
عا
ط
ما
عا
جا
عا
ليم
ع
الم
اء
اء
عا
اقة
ط
تل
ة
ع
ت ال
و
م
خد
ت ال
تا
رة
ة ال
ال ت
تا
وع
الن
ا
وا
وال
وا
ت ال
ما
ألف
خز
س
لم
لم
كي
إلت
ك
عقا
ص
ت ال
إلس
يج
راد
ه
طا
عد
م يا
غ ذا
ص
ين
ربا
رية
حة
عم
نية
وال
تخ
ئية
مق
ال
ئية
ئية
را
دم
جلد
وا
و
وا
جية
شب
لم
ة لل
الل
يك
ه ال
مقا
كت
اني
كي
وال
رو
كية
م يا
نية
ت
ئية
تظهر آثار األزم ة الناتج ة عن انتش ار ف يروس مبيان : 7التطور السنوي لحجم الصادرات في النصف الثاني من سنة ،2020حسب الفئة
(ا لمقاوالت(%
أيض ا على المب ادالت كوفي دً -19- 93.5%
انخفاض ا في حجم
ً المص درة أنه ا ع رفت 69.5%
مبيان : 8التوقعات حول تطور الصادرات خالل االثني عشر شهرًا القادمة
الكبرى.
انخفاض قوي انخفاض طفيف مستقر زيادة صغيرة زيادة كبيرة غير متأكد
الواردات :ما يقرب من ٪80من المقاوالت المستوردة خفضت إمداداتها
مبيان : 9التطور السنوي لحجم الواردات في النصف الثاني من سنة ،2020حسب الفئة
وقد ل وحظت آث ار األزم ة الص حية ك ذلك
)ا لمقاوالت(%
على مس توى حجم ال واردات من الس لع
83.2%
78.3% 79.4%
والخ دمات خالل الف ترة من يولي وز إلى
69.3%
ديس مبر ،2020حيث ص رحت ٪79.4
من مجم وع المق اوالت ال تي تس تورد من
انخفاض ا
ً الخارج أن حجم وارداتها عرف
25.2% مقارنة بالفترة نفسها من السنة .2019وقد
18.2%
11.7%
13.8% لوحظ هذا االنخف اض بش كل ج د ملم وس
5.1% 5.5% 6.9%
3.5%
بين المق اوالت الص غيرة ج دا حس ب
المقاوالت الصغيرة جدا المقاوالت الصغرى والمتوسطة المقاوالت الكبرى المجموع
٪83.2منه ا،تليه ا المق اوالت الص غرى
انخفاض إستقرار إرتفاع
والمتوس طة بنس بة ٪78.3ثم المق اوالت
الكبرى ب .٪69.3
الصعوبات الرئيسية التي تواجه المبادالت الخارجية :تكلفة النقل والقيود المرتبطة باألزمة الصحية
تتمثل الصعوبات المتعلقة بتدفق الصادرات والواردات بشكل رئيسي في زيادة تك اليف النق ل والقي ود ذات
الصلة للحد من انتشار فيروس كورونا،كما صرح بذلك على التوالي ٪54.9و ٪53.7منالمقاوالت.
إغالق البنية التحتية المستخدمة في تصدير أو استيراد السلع و /أو الخدمات 37.1%
آخر 9.8%
6
االنعكاس على وضعية الشغل .3
ما يقرب من ٪38من المقاوالت خفضت يدها العاملة في نهاية سنة 2020
٪39.3بالنسبة للمقاوالت الصغيرة جدًا. المقاوالت الصغيرة جدا المقاوالت الصغرى والمتوسطة المقاوالت الكبرى مجموع
المقاوالت الصغرى والمتوسطة 15% 34% 23% 27% 1% حسب القط اع ،فق دلجأت مق اوالت البناءبنس بة ٪56وتل ك
العاملة في اإلي واء والمط اعم بنس بة ٪64إلى تقليص ع دد
المقاوالت الصغيرة جدا 10% 17% 21% 50% 1% العمال لديها بأكثر من ٪50خالل النص ف الث اني من س نة
2020مقارنة بنفس الفترة من سنة .2019
ال يعلم أكثر ٪ 50٪من ٪30إلى ٪ 49من ٪10إلى ٪ 29أقل من 10
7
االنعكاسات على االستثمارات المستقبلية .4
وحس ب القط اع،يتوق ع م ا يق رب من ٪19من المق اوالت العامل ة في قط اع الطاق ة ارتفاع ا في مس توى
استثماراتها خاللسنة .2021وتشكل ه ذه النس بة ٪12و ٪11على الت والي بالنس بة لمق اوالت الص ناعات
الغذائيةومقاوالتالصناعات الكيماوية وشبه الكيميائية.ومن ناحية أخرى ،فإن نسبة المقاوالت التي ال تتوق ع
أي مشروع استثمار تتجاوز ٪80في صناعات النس يج ،والص ناعات الكهربائي ة وااللكتروني ة ،واإلي واء
والمطاعم ،واألنشطة العقارية.
ال
أ
ال
نش
صن ا
0%
صن ا
صن ا
ال
صن ا
ال
ا
صن ا
ا
طة
األ
الت
خد
إلع
الن
إلي
صن
ال
عا
ال
ال
ال
ا
عل
عا
قل
نش
مج
عا
لب ن
تج
و
ص
طا
ما
ع
ال م
ال
يم
عا
ا
ت
اء
ت
خد
اء
طة
ةا
عا
تل
ت
مو
ا
قة
يد
و
رة
ت
الت
و
ال
وال
ل
ت
ما
وا
الك
ع
نس
ال
الع
كي
الم
أل ف
خز
مع
ت
إلت
اإل
ص
هر
مي ا
يج
الغ
ق
طا
ار
راد
دن
ست
ين
صا
حة
با ئ
الم
ذ ائ
ئي
عم
ية
ية
وا
خر
قد
ة
ية
ية
ل
ل
و ال
ج لد
وش
مة
اج
و
مي
اال
ية
لل
به
كا ن
مق
لك
الك
او
تر
يك
يم
ال
ون
ية
ت
يا ئ
ية
ية
8
مبيان : 16وضعية احتياطي الخزينة عند المقاوالت ،حسب الفئة
وفقً ا لنت ائج البحث ،أعلنت ٪40من
)ا لمقاوالت(%
المقاوالت أنه ا ال تت وفر على أي احتي اطي
في الخزينة ،و ٪8لديها احتي اطي يكفيألق ل
مجموع 40% 8% 17% 8% 12% 15%
من ش هر .وحس ب الفئ ة ،تت وفر ٪25من
المقاوالت الكبرى على سيولة تكفيها ألك ثر
المقاوالت الكبرى 23% 6% 18% 10% 25% 19%
من 6أشهر ،وتمث ل ه ذه النس بة ٪14ل دى
المقاوالت الصغرى والمتوسطة و ٪11لدى
المقاوالت الصغرى والمتوسطة 41% 6% 15% 6% 14% 17% المقاوالت الصغيرة جدا.
وعلى العكس من ذلك ،فإن مقاوالت قطاع الطاقة وقطاع التعليم والصحة ك انت أك ثر مرون ة في مواجه ة
هذه األزمة ،حيث تتوفر ٪24و ٪27من مقاوالت هذين القطاعين على التوالي على احتياطي كافي ألك ثر
من 6أشهر.
9
مبيان : 17وضعية احتياطي الخزينة عند المقاوالت ،حسب القطاع
)ا لمقاوالت(%
ال يوجد سيولة أقل من شهر من 1إلى 3أشهر من 4إلى 6شهور أكثر من 6شهور غير متأكد
تخشى ما يقارب من نصف المقاوالت من وضعيةعدم القدرة على تسديد الديون ()insolvabilité
حوالي ربع أرباب المقاوالت مخاطر شديدة فيع دم المجموع 26% 25% 17% 32%
10
اإلجراءات المواكبة .6
في مواجهة وباء كوفي د ،19-اتخ ذ المغ رب مجموع ة من اإلج راءات المواكب ة ل دعم النس يج االقتص ادي
وضمان استمرارية المقاوالت .همت ه ذه اإلج راءات على وج ه الخص وص ،تأجي ل اس تحقاق الق روض
بالنسبة للمقاوالت التي تواجه صعوبات مالية ،وتأجيل المواعيد الضريبية وكذا تدابير الدعم األخ رى ال تي
تهدف إلى الحفاظ على الشغل وعلى خزينة المقاوالت.
التدابير التمويلية
حسب القطاع ،صرحت ٪25.8من مقاوالت قطاع الصناعات الكيماوية وشبه الكيميائية أنها اس تفادت من
ق روض بض مان الدولة ،و ٪24.8لقط اع المع ادن مقاب ل ٪12.2ل دى مق اوالت اإلي واء والمط اعم.
وإجماالً،أعلنت ٪16من المقاوالت أنها استفادت من قروض بضمان الدولة.
وتمث ل المق اوالت ال تي أعلنت مبيان : 19نسبة المقاوالت التي استفادت من اإلجراءات المرتبطة بالتمويل ،حسب الفئة
21%
13%
3%
القطاع ،استفادت واحدة من كل خمس 2%
مق اوالت من تأجي ل اس تحقاقات المقاوالت الصغيرة جدا المقاوالت الصغرى والمتوسطة المقاوالت الكبرى مجموع
تأجيل استحقاق القرض قروض بضمان الدولة اتفاقيات التمويل في إطار الشراكات واالتفاقيات وعقود البرامج
الق روض في قط اع التج ارة والنق ل
والتخزين والصناعات الكهربائية واإللكترونية والصناعات المعدنية والميكانيكية.
صرح أرباب المقاوالت المستفيدة من هذه التدابير التمويلي ة ب أنهم راض ون إلى ح د م ا .حيث يعتق د ٪50
منهم أن هذه اإلجراءات ساهمت في تحسين وضعية مق اوالتهم .وحس ب الفئ ة ،يُع د ه ذا االنطب اع ض عيفًا
نسبيا لدى المقاوالت الصغيرة جدا ( )٪44مقارنة بالمقاوالت الصغرى والمتوسطة والمق اوالت الك برى (
.)٪58
11
مبيان : 20تصور المقاوالت المستفيدة من إجراءات التمويل حول حالة النشاط ،حسب القطاع
مجموع 15% 35% 27% 23%
الصناعات المعدنية والميكانيكية 10% 49% 27% 14%
الصناعات الكهربائية وااللكترونية 54% 22% 24%
الصناعات الكيميائية وشبه الكيميائية 24% 37% 32% 7%
صناعة النسيج والجلد 5% 39% 21% 34%
الصناعات الغذائية 14% 48% 20% 18%
خدمات لألفراد 31% 24% 23% 22%
التعليم والصحة 10% 36% 20% 34%
أنشطة الخدمات المقدمة للمقاوالت 11% 36% 28% 25%
األنشطة العقارية 21% 79%
2%اإلعالم واإلتصال 11% 11% 75%
اإليواء والمطاعم 4% 30% 31% 34%
النقل والتخزين 23% 28% 34% 15%
الصيد 15% 75% 5% 5%
2%الصناعات اإلستخراجية 13% 68% 17%
الطاقة 13% 53% 15% 20%
التجارة 14% 41% 22% 23%
البناء 19% 30% 32% 18%
بالنسبة للمق اوالت ال تي لم تس تفد من أي منه ذه الت دابير التمويلي ة ( ،)٪67.2تعتق د ٪24منه ا أن الس بب
الرئيسي يكمن في تعقيد اإلجراءات ،يليها نقص المواكبة (.)٪18
حس ب الفئ ة ،تش ير أك ثر من رب ع المق اوالت الص غيرة ج دا إلى أن تعقي د اإلج راءات يش كل عائق ا أم ام
االس تفادة من ه ذه الت دابير التمويلي ة في س ياق هذهاألزم ة ،مقاب ل ٪20بالنس بة للمق اوالت الص غرى
والمتوسطة و ٪12بالنسبة للمقاوالت الكبرى.
26%
24%
20% 20%
19%
18% 18%
16% 16%
6%
نقص فى التواصل نقص المواكبة عدم القدرة على تسديد الديون تعقيد اإلجراءات
اإلجراءات الضريبية
كشفت نتائج البحث أن ٪13.7من المقاوالت اس تفادت من تأجي ل المواعي د الض ريبية في س ياق األزم ة،
وترتفع هذه النسبة إلى ٪17.6بالنسبة للمقاوالت الكبرى ،و ٪15.8لدى المقاوالتالص غرى والمتوس طة و
٪12.6بينالمقاوالت الصغيرة جدًا.
12
من جه ة أخ رى ،تبل غ نس بة المق اوالت المتوق ف نش اطها مؤقتً ا وال تي اس تفادت من التخفي ف الض ريبي
٪12.8بالنسبة لتأجيل المواعيد الضريبية و ٪8.8فيما يتعلق باإلعفاء وتخفيض الرسوم والضرائب.
مبيان : 22نسبة المقاوالت التي استفادت من اإلجراءات الضريبية ،حسب الفئة مبيان : 1.22نسبة المقاوالت التي استفادت من اإلجراءات الضريبية حسب وضعية نشاطها
17.6% 13.9%
الصعوبات واالستراتيجيات المعتمدة .7
13.7%
13.7%
12.6%
التي تواجهها المقاوالت
8.8%
ل ٪98من المقاوالت العاملة في مجال اإليواء والمطاعمو ٪89من مقاوالت صناعات النسيج والجلد.
انخفاض الطلب
صعوبات مالية
صعوبات التوريد
بؤر العدوى
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
باإلض افة إلى ذل ك ،تظه ر الص عوبات المالي ة كع ائق رئيس ي أم ام 7مق اوالت من أص ل ،10خاص ة
المقاوالت الصغيرةجدا والصغرى والمتوسطة (.)٪72وبالتالي ،فإن الصعوبات المالي ة تش كل عائق ا أم ام
مقاوالت جميع ف روع األنش طة ،وال س يما تل ك العامل ة ب اإليواء والمط اعم ( )٪83.6وص ناعات النس يج
والجلد ( .)٪80.7
في النصف الثاني من سنة ،2020اتخذت المقاوالت مجموعة من استراتيجيات التكيف لمواجه ة اس تمرار
االزم ة الص حية .وي أتي التخفيض الم ؤقت لس اعات العم ل على رأس ه ذه االس تراتيجيات ،حيث تعتم ده
٪39.5من المقاوالت ،يليه تعديل في عدد العمالبنسبة ٪24.4وكذلك العمل عن بعد بنسبة .٪22.9
13
حسب الفئة ،اعتمدت ما يقرب من ٪55من المقاوالتالكبــرى العم ل عن بُع د للتكي ف م ع الس ياق الجدي د
لألزمة،وتبلغهذه النسبة ٪29لدىالمقاوالت الصغرى والمتوسطة و ٪19بالنسبة للمقاوالت الصغيرة جدًا.
تسريح العمال
العمل عن بعد
حسب القطاع ،أكدت ٪65من المقاوالت العاملة في قط اع اإلعالم واالتص ال أنه ا اعتم دتالعمل عن بع د
لض مان اس تمرارية نش اطها ،يليه ا قط اع الطاق ة ( )٪47وأنش طة الخ دمات المقدم ة للمق اوالت (.)٪44
مبيان : 25نسبة المقاوالت التي اعتمدت العمل عن بعد ،حسب القطاع
المجموع 23%
الصناعات المعدنية والميكانيكية 20%
الصناعات الكهربائية وااللكترونية 43%
الصناعات الكيميائية وشبه الكيميائية 25%
صناعة النسيج والجلد 41%
الصناعات الغذائية 12%
خدمات لألفراد 13%
التعليم والصحة 39%
أنشطة الخدمات المقدمة للمقاوالت 44%
األنشطة العقارية 26%
اإلعالم واإلتصال 65%
اإليواء والمطاعم 6%
النقل والتخزين 18%
الصيد 21%
الصناعات اإلستخراجية 17%
الطاقة 47%
التجارة 16%
البناء 17%
14