Kako koristiti JA-poruke?

1. JA, a ne TI. Fokus je na vašoj ulozi Osjećam da…

u situaciji. Time izbjegavate Mislim da..
optužbe i etiketiranja druge osobe Čini mi se da…
te pokazujete da poštujete Brine me…
sugovornika. Strahujem…

2. …kada me požuruješ…
Bez optuživanja i generaliziraja
…kada vičeš na mene…
nevedite konkretno ponašanje koje
…kada me prekidaš dok govorim…
vam smeta ili specifičnu situaciju.
...kada se ne držiš dogovora…
Referirajte se na to, a ne na
…kada me ne uključuješ u
karakteristike te osobe.
dogovore…

3. Opišite kako se ponašanje odražava

na vas (kako se osjećate zbog tih
postupaka, kakve posljedice
ostavlja na vas – je li vas
povrijedilo, naljutilo, uvrijedilo,
obeshrabrilo, demotiviralo...)
...to me demotivira
...osjećam se podcijenjeno
...stvara mi nervozu
...osjećam se napadnuto
...to me čini nesretnim

4. Navedite svoju potrebu, što želite Pomoglo bi mi kad bi…

da se promijeni, implementira,
navedite postupke koje bi osoba
mogla učiniti, a koji bi popravili
situaciju i spriječili da se ponavlja u
budućnosti.
Ono što bih ja volio/la da se
promijeni…
Bilo bi mi drago kad..
Bilo bi mi korisno kad…
Potrebno mi je…

Osjećam se demotivirano kada me prekidaš dok

govorim i zbog toga sve rjeđe predlažem nove ideje.