OCTUBRE - DICIEMBRE DE 2021 • CUARTO TRIMESTRE

GACETA
ICTUR
BOLETÍN INTERNO DE LA SECRETARÍA DE TURISMO

GESTIÓN DE DESTINOS

SECRETARÍA DE
TURISMO DEL
GOBIERNO DEL ESTADO
DE NAYARIT

N/P
 GACETA
ICTUR
BOLETÍN INTERNO DE LA SECRETARÍA DE TURISMO

EDITORIAL QUÉ ENCONTRARÁS EN ESTE NÚMERO:

Mtro. Ramón E, Martínez Gasca

Melcaltitán "Pueblo Mágico"
Me da gusto compartir este editorial que relata las acciones y
actividades realizadas de septiembre a diciembre de 2021 por el Acuerdo por la
Instituto de Competitividad Turística. Capacitación turística
Nayarit
Cada una de las Direcciones y Jefaturas cumplieron de forma Desarrollos tecnológicos
profesional sus objetivos y metas planteadas al principio del año
para un turismo incluyente

.Las circunstancias fueron adversas toda vez que la pandemia Reconocimiento

causada por el COVID-19 continuó y sin embargo con el apoyo internacional de la OMT a 3
de las Secretarías de Turismo Estatales, empresas, organismos Pueblos Mágicos
capacitadores, instituciones educativas, cámaras y asociaciones, Cátedra de sostenibilidad
así como organismos internacionales logramos llegar a buen fin
turística "Arq. Miguel
y cumplir las metas establecidas en temas de capacitación,
Quintana Pali"
profesionalización, investigación y divulgación.
Página del Director
 EDITORIAL
Como respuesta a las necesidades en temas de
capacitación y derivado del acuerdo por la Capacitación
Turística de México cuyo lanzamiento fue el pasado 19
de agosto, al cierre de diciembre de 2021 se han
capacitado a 396 Prestadores de Servicios Turísticos
(214 de género femenino y 182 masculino), de los cuales
358 de ellos recibieron beca al 100% y, referente a Guías
de Turistas, 709 fueron capacitados (254 del género
femenino y 455 masculino), de los cuales 338 Guías de
Turistas fueron becados al 100%.
Se destaca la realización del Taller Regional de la
Organización Mundial del Turismo en México, que
derivado de la pandemia este año se realizó de forma
virtual, siendo la sede el estado de Oaxaca con el tema
“Turismo como motor de igualdad de género: El liderazgo
de la mujer en tiempos de pandemia y post pandemia”,
se contó con la participación de 44 Funcionarios Públicos
Nacionales e Internacionales.
La participación del ICTUR en la organización de las
Jornadas Académicas del Tianguis Digital de Pueblos
Mágicos fue destacada y desde luego la responsabilidad
de las conferencias magistrales del Tianguis Turístico en
Mérida, Yucatán, así como la capacitación de los
Embajadores Turísticos fueron de vital importancia.
Aprovecho la ocasión para informarles que el pasado 16
de diciembre de 2021, se publicó en el Diario Oficial de la
Federación el Reglamento Interior de la Secretaría de
Turismo, en el cual se organizan, denominan y confieren
atribuciones a sus Unidades Administrativas, por lo que
en el caso del Instituto de Competitividad Turística que
venía desempeñándose como un Órgano
Desconcentrado, desaparece para convertirse ahora en
la Dirección General de Profesionalización y
Competitividad Turística que dependerá directamente de
la Subsecretaría de Turismo.
En este sentido y con gran ánimo la recién creada
Dirección, se pone a sus órdenes con las mismas
funciones que veníamos desarrollando. Ésta Gaceta
cambiará de nombre, mismo que les haremos saber a
partir de la siguiente edición.
No me resta más que agradecer la confianza depositada
en todo el equipo que hoy formamos la Dirección General
de Profesionalización y Competitividad Turística y
desearles:.
FELIZ AÑO 2022

 LA PORTADA
MEXCALTITÁN
PUEBLO MÁGICO

La isla de Mexcaltitán, ubicada en la costa norte de Nayarit

es un sitio de construcción e invención de significados
sobre el origen de México. Por su riqueza patrimonial, en
1986 fue declarada como Zona de Monumentos
Históricos y en el 2001 se le entregó el nombramiento de
Pueblo Mágico.

Visitar Mexcaltitán es una experiencia única, una aventura

que inicia en el corazón de un Área Natural Protegida, a
través del manglar que reviste la Isla, donde la belleza de
los paisajes vírgenes que los pobladores han conservado,
es testimonio de su respeto por la vida y la naturaleza.

En una superficie de tan solo 14 hectáreas, yace el Pueblo

Mágico de Mexcaltitán, sobre un islote de clima tropical,
que es inundado durante la temporada de lluvias en
verano, compuesto por callejones que entronizan la plaza,
con vialidades que cruzan de norte a sur y de oriente a
poniente dentro de un gran ovalo, un mosaico de estilos
arquitectónicos que cuentan la larga historia del pueblo:
las pintorescas casas de techo de teja; la Plaza Principal
que data del siglo XVII; la Parroquia de San Pedro y San
Pablo; el Museo del Origen, donde se exhiben piezas
arqueológicas del año 2,200 a.C. y los códices que narran
la fundación de la isla.

Reconocida como Patrimonio Cultural Intangible de los

nayaritas, la tradición culinaria del estado no podría estar
completa sin las aportaciones de la Isla: el tlaxtihuil, un
caldo de camarón con masa de maíz; las albóndigas de
camarón; y los ceviches de pescado y camarón, entre
otras.
 ACUERDO POR LA CAPACITACIÓN
TURÍSTICA ACTURMEX

ACTURMEX
DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN Y CULTURA
TURÍSTICA.

El “Acuerdo por la Capacitación Turística” tiene como objetivo:

Contribuir a la competitividad y la reactivación del sector
turístico por medio del reforzamiento de las competencias del
capital humano, a través del aprovechamiento de la tecnología
creando distintas estrategias de capacitación. Este Programa
tiene 4 líneas de participación.

Para mayor información puede consultar:

https://www.gob.mx/ictur/articulos/acuerdo-por-la-
capacitacion-turistica-acturmex?idiom=esas

Servicios que a través su área proporciona el ICTUR a usuarios externos

1.Atención a Guías de turistas para validación de constancias para refrendo de credenciales en al correo
constanciasdeguiasdeturistas@sectur.gob.mx

2.Publicación de Convocatorias para aval de cursos en línea para Guías de Turistas, para mayores informes puede
visitar el link https://www.gob.mx/ictur/articulos/cursos-en-linea-para-guias-de-turistas?idiom=es

3.Registro de Entidades Capacitadoras en Turismo (RECTUR), para mayor información puede visitar el link
https://www.gob.mx/ictur/documentos/registro-de-entidades-capacitadoras-en-turismo-rectur?idiom=es

4. Registro para participación en ACTURMEX, para mayor información visitar el link

https://www.gob.mx/ictur/articulos/acuerdo-por-la-capacitacion-turistica-acturmex?idiom=eso al correo
dalcantarag@sectur.gob.mx

 PROGRAMA NACIONAL DE SENSIBILIZACIÓN TURÍSTICA

La Secretaría de Turismo a través del ICTUR, impartieron 11 cursos de manera

presencial, dichos cursos fueron dirigidos al personal del Servicio Nacional de
Sanidad Inocuidad y Calidad Agroalimentaria (SENASICA) con el tema “Calidad al
Viajero en el Servicio Público” (3 cursos), Calidad en el servicio (6 cursos) y
Trabajo en equipo ( 2 cursos) capacitando a un total de 287 personas.
.
AVAL DE CURSOS EN LÍNEA PARA GUÍAS DE TURISTAS

En respuesta a la demanda de los guías de turistas en tomar acciones de

capacitación en línea, el Instituto de Competitividad Turística (ICTUR) avaló un
total de 40 cursos en línea durante el periodo octubre – diciembre; los cuales
tienen validez para horas de refrendo de sus credenciales, dichos cursos se
pueden consultar en:

https://www.gob.mx/ictur/articulos/cursos-en-linea-para-guias-de-turistas?
idiom=es

N/P
Recomendaciones de lectura del CEDOC

El presente documento tiene la finalidad de describir los

procedimientos de coordinación interinstitucional que deben
llevar a cabo las autoridades federales, de las entidades
federativas y municipales, en el ámbito de sus respectivas
competencias, para la protección inmediata y de emergencia
de niñas, niños y adolescentes, desde la detección de un
hecho de violencia en contra de dicha población, hasta la
determinación del plan de restitución integral de derechos
por parte de las Procuradurías de Protección de Niñas, Niños
y Adolescentes.

La estrategia propone transformar la crisis turística derivada

del COVID-19 y convertirla en la mejor oportunidad de cambio
para construir en México un turismo socialmente incluyente,
económicamente justo y ambientalmente responsable.
Es un esfuerzo de innovación colaborativa que inició con la
llegada de la pandemia a México, la meta planteada es llevar
para 2030 a México del puesto 108 en sostenibilidad turística
(actual) al top 10 a nivel mundial, alineando de igual manera
esfuerzos para el cumplimiento de la Agenda 2030 y apoyado
por más de 12 entidades de gobierno y 50 organizaciones
privadas participan en esta estrategia colaborativa.

Taller “El CEDOCVIRTUAL como herramienta para la

gestión y difusión del conocimiento en el turismo”

Como parte de las acciones de difusión del Centro de

Documentación Turística durante el cuarto trimestre del 2021
se impartió un taller a estudiantes de la asignatura de
Seminario de Titulación, de la Universidad de la República
Mexicana (UNIREM). El taller se impartió el día 06 de octubre,
se contó con un aforo de 16 participantes.

Para mayores informes sobre el taller “EL CEDOCVIRTUAL COMO HERRAMIENTA PARA LA
GESTIÓN Y DIFUSIÓN DEL CONOCIMIENTO EN EL TURISMO” comunícate con el C. David
Vazquez Moreno
dvazquez@sectur.gob.mx o cedoc@sectur.gob.mx

 NAYARIT
C N

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Nayarit es un estado altamente privilegiado por las autoridades y el aprovechamiento

sus recursos naturales, su riqueza cultural y
gastronómica, El turismo representa parte
importante de la economía estatal.
La Secretaría de Turismo comenzó a trabajar en
la transformación del panorama nayarita
enfocándose en la profesionalización de los
prestadores de servicios, la concientización de
responsable de los recursos turísticos del
Estado. Alineándose al Programa Sectorial de
Turismo (PROSECTUR 2020-2024) dentro del eje
rector Competitividad, Desarrollo económico y
Empleo y el Programa Fortalecimiento y
Desarrollo Turístico Sostenible y Social del Plan
Estatal de Desarrollo 2021 - 2027 de Nayarit.
En Nayarit existen dos órganos públicos fiduciarios para beneficio del
estado a través de la actividad turística; el Fideicomiso Bahía de Banderas
(FIBBA) y el Fideicomiso de Promoción Turística (FIPROTUR), ambos
acoplados para colaborar en conjunto y bajo la dirección de la Secretaría
de Turismo Estatal, por petición del Gobernador Constitucional del Estado
de Nayarit, el Dr. Miguel Ángel Navarro Quintero.

Al interior de la Secretaría de Turismo se realizó una reestructuración

orgánica, se instaló un comité de ética y se desarrolló un plan de trabajo
con acciones de capacitación y estrategias de comunicación interna para
armonizar la colaboración de trabajo entre el personal con régimen de
confianza y base. De la misma forma en el Fideicomiso Bahía de
Banderas, se realizó una reingeniería de funciones. En el Fideicomiso de
Promoción Turística se crearon las áreas de Capacitación; Arquitectura,
Diseño e Imagen y; Rehabilitación y Desarrollo de Sitios Turísticos,
brindando atención a los 20 municipios del estado, conservando la
infraestructura de atención turística.

Con el enfoque de la profesionalización y concientización, se han

capacitado a 1,134 prestadores de servicios turísticos, colaboradores de
la Secretaría de Turismo y representantes de las cámaras y asociaciones
empresariales y civiles en 18 de los 20 municipios del estado, se han
realizado 171 visitas de verificación en materia de mejora regulatoria; se
otorgaron12 certificados de distintivo Moderniza; 15 certificados de
Distintivo H; y una distinción de Código de Conducta, que fomenta la
protección de niñas, niños y adolescentes en el sector de los viajes y el
turismo en contra de cualquier explotación laboral.

Se han creado los Comités de Playas Limpias y Blue Flag, integrando

autoridades federales, estatales, municipales, asociaciones turísticas y
sociedad civil para los trabajos de regulación y ordenamiento de las
playas y marinas que ostentan estos distintivos en el estado: Playa de
Nuevo Vallarta Norte, Marina de Cruz de Huanacaxtle, Marina de San Blas
y Laguna de Santa María del Oro, la primera y única laguna con el
distintivo Blue Flag en México. Así también se ha trabajado con los
comités de los 4 Pueblos Mágicos de Nayarit, y se ha participado en su
renovación y funcionamiento respectivamente.
Se conformó la Red Estatal de
Municipios por el Turismo, una
alianza entre direcciones de
turismo municipal que permite
coordinar acciones
estratégicas para la promoción
de destinos con la asesoría
técnica de la Secretaría de
Turismo.
Se integró el Operativo
Vacacional con cobertura en
todo el estado, permitiendo la
atención especializada y de México en Mérida, el café
asesoramiento a visitantes a
través de 29 módulos de
información y orientación.
Se han firmado 7 convenios de
colaboración con instituciones
educativas públicas y privadas,
con las que se trabajará para
la capacitación y
profesionalización turística.
Para el cumplimiento de las
metas de competitividad y
diversificación de la oferta
turística, se han diseñado los
modelos de: Impulso Turístico
para el Desarrollo de Pueblos
Originarios; y Desarrollo Rural
Turístico; el Centro de
Contacto para la Atención
Integral Turística
Durante la participación en la
45° edición Tianguis Turístico
nayarita fue el más buscado por
los asistentes, en su promoción
como atractivo gastronómico, y
resaltó gratamente la artesanía
Wixarika, otorgándose a Nayarit
el premio de primer lugar a la
mejor artesanía de México.
 REPOSITORIO DE CIENCIA ABIERTA DEL CEDOC DE LA
SECRETARÍA DE TURISMO

Te invitamos a consultar
los siguientes títulos en el
Repositorio del CEDOC
 ESTUDIOS E INVESTIGACIONES

El Fondo para la Investigación Científica y Tecnológica

(FONCyT) del Estado de Coahuila, aprobó el proyecto
denominado “Diseño de estrategias para el fortalecimiento del
crecimiento turístico de Viesca, Pueblo Mágico” para ser
desarrollado de manera conjunta con el Instituto de
Competitividad Turística, la Dirección de Planeación y
Desarrollo de Pueblos Mágicos de la Secretaría de Turismo del
Estado de Coahuila y la Universidad Autónoma del Estado de
Coahuila.

El estudio plantea identificar los factores que han incidido que

el Pueblo Mágico de Viesca tenga un bajo desarrollo turístico y
económico, mediante el análisis y planteamiento de
mecanismos que impulsen el desarrollo integral del Municipio
así como la actividad turística.

ESTUDIOS E INVESTIGACIONES

Turismo Incluyente

La Dirección de
Investigación y Estudios
identifica información
científica publicada
referente al Turismo
Incluyente, con la finalidad
de difundir el conocimiento
científico producido en el
sector. En esta ocasión, con
los temas “Sistemas
Hápticos y Suelos
Podotáctiles”. Los sistemas
hápticos: tecnología que
permite que los teléfonos
móviles y otros dispositivos
de mano sean accesibles a
través de canales sensoriales
táctiles y de audio; y los
suelos podotáctiles.
señalización que se percibe
al caminar. Sirven para
advertir de un posible
peligro y para guiar por el
camino correcto a personas
con discapacidad visual.

 DIRECCIÓN GENERAL
DE GESTIÓN DE DESTINOS
 DIRECCIÓN GENERAL
DE GESTIÓN DE DESTINOS

México obtiene el reconocimiento internacional de la OMT y logra que 3 Pueblos

Mágicos ingresen a la red internacional del sello “Best Tourism Villages”.

A mediados del año 2021, la Organización Mundial del Turismo

(OMT) realizó el lanzamiento de una iniciativa piloto denominada
“Best Tourism Villages”, con la finalidad de reconocer a las
localidades que sean ejemplo notable en la conjunción de la
actividad turística rural con los bienes culturales y naturales, la
preservación y promoción de valores comunitarios, la
sostenibilidad –económica, social y ambiental– para convertir al
turismo en motor de bienestar.

Conforme a los criterios de la OMT, México logró la postulación de

hasta tres localidades las cuales, a través de un análisis por parte
¡ P Lde la Dirección General de Gestión de Destinos, se determinó que
ANEA TU ESCAPADA!

los Pueblos Mágicos de Cuetzalan del Progreso en el estado de

Puebla, Maní en Yucatán y Capulálpam de Méndez en Oaxaca,
LAS serían
10 MEJORES PLAYAS
quienes abanderarían este esfuerzo pionero.
ESCONDIDAS QUE VISITAR
Derivado de lo anterior, se inició un trabajo de coordinación
conjunto con gobiernos estatales, municipales y la comunidad que
sitioincreible.mx

permitió integrar el amplio expediente que documentó los

elementos sujetos a evaluación por parte de la OMT; dicha
evidencia, tuvo que ser valorada entre más de 175 candidaturas
en el mundo por parte de un Comité Internacional de expertos de
distintos países.

Entre los temas evaluados, por mencionar algunos, se encuentran

turismo rural, desarrollo comunitario, derechos humanos,
sostenibilidad, equidad de género, promoción y conservación del
patrimonio, integración de cadenas de lor turísticas y
agropecuarias, gobernanza, desarrollo de infraestructura,
conectividad digital, salud, sanidad y seguridad para residentes y
turistas; entre otros.

Tras algunos meses de deliberación, finalmente la Durante la 24ª Asamblea General de la OMT,
Secretaría de Turismo fue notificada que México celebrada el 2 de diciembre de 2020 en Madrid,
habría logrado que los tres Pueblos Mágicos España, fueron entregados los reconocimientos

ingresaran a la red que enmarca la obtención del
sello “Best Tourism Villages”, posicionando al país
entre los pocos que lograron obtener tres
distinciones.
para Cuetzalan y Maní obteniendo el sello
internacional como Best Tourism Villages y
Calpulálpam de Méndez dentro del programa
Upgrade del mismo sello.
.

SEMINARIO CONVERSANDO CON LOS
EXPERTOS
DIRECCIÓN DE SERVICIOS DE EXTENSIÓN
Durante el último trimestre de 2021 se llevaron a cabo tres Seminarios
Conversando con los Expertos
9°Seminario 10°seminario
Temas abordados Actualmente 70 millones de
Metodologías empleadas personas en el mundo están
para la promoción afectadas por el trastorno
del espectro autista, lo que
turística, las herramientas
genera que personas con
utilizadas, la marca México esta condición sufran de
y la importancia de dar discriminación y enfrenten
personalidad a la una injusta atención en
promoción turística. educación
11°seminario
En la plataforma del portal
DataTur podrás navegar y
localizar información
relevante del sector a través
de cinco dimensiones; 1.
actividad hotelera, 2.
estadísticas, 3. biblioteca
digital, 4. exploración del
sitio y 5. carga de
información hotyelera.
 CÁTEDRA DE SOSTENIBILIDAD TURÍSTICA “ARQ.
MIGUEL QUINTANA PALI”

El día 30 de septiembre, la Secretaría de Turismo del

Gobierno de México, a través de su Instituto de
Competitividad Turística y en coordinación con Grupo
Xcaret organizaron la primera Cátedra a la Sostenibilidad
Turística “Arq. Miguel Quintana Pali”. Dicha Cátedra toma
como modelo de desarrollo sostenible a una empresa
mexicana del sector turístico multipremiada a nivel nacional
y mundial por sus prácticas relacionadas con el turismo
sostenible, reconociendo la labor del Presidente y Director
General Vitalicio de Grupo Xcaret. Su objetivo: crear un
espacio para el aprendizaje, la reflexión y el diálogo sobre la
sostenibilidad turística, la cultura de la conservación y el
desarrollo de México.

El en el marco de este espacio la Secretaría de Turismo

premia a una personalidad cuya trayectoria en temas de
sostenibilidad turística sea digna de reconocer con la medalla
de la Cátedra a la Sostenibilidad Turística “Arq. Miguel
Quintana Pali”. Este año el galardonado con la medalla fue el
Mtro. Bolívar Troncoso Morales, Director del Instituto
Geográfico Nacional José Joaquín Hungría Morell. Durante
el evento se llevaron a diversas actividades comenzando por
el mensaje del Lic. Miguel Torruco Marqués, Secretario de
Turismo.; un conversatorio entre el fundador de Grupo
Xcaret y el titular de la SECTUR.

Tres conferencias magistrales impartidas por el ganador de la

medalla, la segunda “La participación de la mujer en el sector
turismo”, dictada por la Mtra. Marisol Vanegas Pérez, rectora
de la Universidad del Caribe y la última “Turismo sostenible:
tendencias y oportunidades clave” ,por Stewart Moore,
Director General de Earthcheck; finalmemte un panel de
expertos con la participación del Dr. Francisco Madrid Flores
(Universidad Anáhuac), Dr. Pedro Moncada Jiménez
(Universidad del Caribe), Mtro. César Daniel González
Madruga (Secretaría de Turismo), moderado por la Mtra.
Sandra Guerra Mondragón (Universidad del Caribe).

 DIRECCIÓN DE SERVICIOS DE EXTENSIÓN

Encuentro Institucional de Bibliotecarios CEDOC y sus autores

2021
La Mtra. Perla A. Castañeda Calzada,
Directora de Servicios de Extensión y la
Lic. Oralia Sandoval Céspedes, Auxiliar del
CEDOC, presentaron en este encuentro las
actividades que lleva a cabo el Centro de
Documentación virtual de la Secretaría de
Turismo, invitación realizada por el
Instituto Politécnico Nacional.
Fue el turno del Dr. José Francisco
Domínguez Estrada presentar su libro:
Turismo de experiencias culturales,
comentado por la Dra. Maribel Osorio
García. Enfocado en el turismo de
experiencias culturales que realizan los
turistas en Pueblos Mágicos de
México. Título próximamente disponible
para consulta en sala en el Centro de
Documentación Turística

Taller Internacional

de la OMT

El día 12 de noviembre se inauguraron los

trabajos del Taller Internacional de la
Organización Mundial del Turismo (OMT)
en México bajo la temática “Turismo
como motor de igualdad de género: el
liderazgo de la mujer en tiempos de
pandemia y post pandemia”. El taller fue
organizado por
el Instituto de Competitividad Turística en coordinación con la Secretaría de Turismo del Gobierno del
Estado de Oaxaca bajo la metodología de UNWTO Academy. Dirigido a funcionarios de las Secretarías
de Turismo Estatales y de los ministerios de Turismo de la Región de las Américas.

El acto inaugural fue presidido por del Mtro. Humberto Hernández Haddad, Subsecretario de Calidad y
Regulación en representación del Lic. Miguel Torruco Marqués, Secretario de Turismo del Gobierno de
México, Mtra. Rut Gómez Sobrino, Profesora en la Universidad de Shanghai, tutora de la ONU,
investigadora y facilitadora del Taller, el Mtro. Juan Carlos Rivera Castellanos, Secretario de Turismo del
Gobierno del Estado de Oaxaca, Sr. Alejandro Varela, Director Adjunto del Programa Regional para las
Américas UNWTO, Sr. Claudio Blaires, Gerente del programa Executive Education de UNWTO
Academy, Mtro. Ramón E. Martínez Gasca, Director General del ICTUR.

 PÁGINA DEL DIRECTOR

Universidad Intercontinental

Día Mundial de Turismo

Tlaxcala

Encuentro Institucional de Bibliotecarios 2021

Instituto Politécnico Nacional
Mesa de trabajo 2. Profesionalización
y Calidad Turística
 DIRECTORIO

DIRECTORIO

Lic. Miguel Torruco Marqués

Secretario de Turismo del Gobierno de México

Mtro. Humberto Hernández Haddad

Subsecretario de Calidad y Regulación

Mtro. Ramón E, Martínez Gasca

Director General del Instituto de Competitividad Turística

Mtra. Perla A. Castañeda Calzada

Directora de Servicios de Extensión

Mtra. María Anel Olvera Montiel

Directora de Investigación y Estudios

Lic. Carlos A. Cruz Pérez

Director de Capacitación y Cultura Turística

Mtra. Irma Burgos Valencia

Jefa del Departamento de Difusión y Profesionalización