Merkataritza jardueren prozesu integrala

4UD: SALEROSKETAKO
DOKUMENTAZIO-AGIRIAK

1
 Merkataritza jardueren prozesu integrala

SALEROSKETAKO DOKUMENTAZIO-AGIRIAK,
EMATEA BAINO LEHEN

1. KONTRATUA

Zuzenbideak pertsonen arteko harremanei segurtasuna eta batek besteei buruz

dituen betebeharrei buruzko galdagarritasuna ematen du; segurtasunik eta
galdagarritasunik gabe, gizarte-bizitza ezin bideratuko litzateke behar bezala. Pertsona
batek beste batzuekiko harreman juridikoa du, hainbat arrazoi direla medio; eta,
harreman horren ondorioz, pertsona horietako batek nolabaiteko eskubidea izango du
bestearen aurrean, eta azken hau behartuta egongo da eskubide hori betetzera edo
berau erabiltzea ez eragoztera. Arrazoi batzuk bere borondateaz kanpokoak dira,
murgilduta dauden egoerak sortuak (herrialdea, hiria, familia, etab.); egoera horrek
eskubide eta betebehar jakin batzuk ezartzen dizkie subjektu parte-hartzaileei,
subjektu horiek beren borondatez lehen aipatutako harremana izateko hartzen duten
erabakiaren ondorioz.

Kontratuak harreman juridikoen mende jartzen ditu kontratugileak; eskubide eta

betebehar jakin batzuek ezartzen dizkie, beraz, eta garrantzi handia du, harreman
gehienak hartatik sortzen baitira.

Kontratua egon dadin, honako hiru baldintza hauek bete behar dira:
- Bi borondate edo gehiagoren artean hitzarmena egotea.
- Hitzarmen hori auzi edo gauza jakin bati buruzkoa izatea.
- Kontratuak parteei dakarkien betebeharra juridikoki batak besteari galdatzeko
modukoa izatea.

2. KONTRATUEN ONDORIOAK

Kontratuen behartzetik eratorritako ondorio orokorrak ondoren adierazten den moduan

labur daitezke:
- Kontratua burutzen denetik bertatik daude behartuta kontratugileak.
- Bere izaeraren arabera bete behar da, hau da, hitzez hitz hitzartutakoari jarraituz
(Kode Zibilaren 1091. artikulua).
- Fede onez bete behar da, hau da, kontratugileek bere izaeraren arabera fede
onarekin, ohiturarekin eta legearekin bat datozen ondorio guztiak onartuz (Kode
Zibilaren 1258. artikulua).
- Kontratuaren baldintza guztiak betetzen ez badira, kontratugileak kontratuak
dioenari lotuta egongo dira eta haiek ados jarriz bakarrik salbuetsi ahal izango dira
kontratuak ezartzen dituen beharrak, salbuespen batzuk kenduta (Kode Zibilaren
1298. artikulua).

2
 Merkataritza jardueren prozesu integrala

3. MERKATARITZA-KONTRATUA

Merkataritza Zuzenbidea Italiako iparraldeko hirietan sortu zen, Erdi Aroan; entitate
politiko haiek oso txikiak ziren, eta merkatarien arteko harremanek gainditu egiten
zituztenez, han sor zitezkeen gatazkak konpontzeko hiri bakoitzaren ordenamendu
juridikoen xehetasunez haragoko arau batzuk ezartzea erabaki zuten.

Doktrina juridiko-merkantilistak Zuzenbide Pribatuko arlo teknikoki autonomotzat

hartzen du Merkataritza Zuzenbidea; merkataritza-enpresen –hots, enpresen–
salerosketa juridikoaren eskakizunak betetzea du xede. Merkataritza-jarduerak
berarekin dakartzan zenbait eskakizunek behartuta harreman juridiko-merkantiletarako
berariazko arauak ezarri dira; eskakizun horiek ez dira kontuan hartzen harreman
juridiko-zibiletan.

Merkataritza Kodearen 2. artikuluak honako hau dio: bere xedapenek arautzen

dituztela salerosketa-ekintzak, ekintza horiek egiten dituztenak merkatariak izan ala ez,
eta Kode honetan zehaztuta egon ala ez. Horrenbestez, ekintza bat (testuinguru
honetan, kontratu bat) merkataritza-ekintza noiz den zehaztu behar da. Praktikan,
honako ohar hauek hartu behar dira kontuan:

- Merkataritza Kodeak berak ezartzen du, halaber, kontu-kontratuak parte-hartzean,

komisioan, gordailuan, maileguan eta aseguruan merkataritza-kontratutzat har
daitezen ezinbestekoa dela parteetako bat, gutxienez, merkataria izatea (239, 244,
303, 311, 348 eta 380. artikuluak). Horrela, erraza da kontratu horiek zenbateraino
diren merkataritza-kontratuak zehaztea.

- Bestalde, Kode horretako bertako 439. artikuluak honako hau dio:

merkataritzakotzat hartuko dela merkataritza-kontratu bat betearazten dela
ziurtatzea helburu duen (bermea).

SALEROSKETA-KONTRATUA

Aurreko legediarekin arazoak sortzen dira, ordea, 325. artikuluak merkataritza izaera
merkatari baten parte-hartzearen mende jartzen ez duelako, zeren honako hau esaten
baitu: merkataritza-salerosketa izango da gauza higigarrien salerosketa, baldin eta
erosi diren era berean edo beste nolabait, irabaziak lortzeko xedez, berriz saltzen
badira. Egia esan, onargarria da gauza higigarri bat hura berriz saltzeko eta berriz
saltzearekin irabaziak lortzeko xedez salerosketa soil bat egiten duenak merkataritza-
-salerosketa egiten duela dioen iritzia. Baina kontuan hartu behar da, halaber,
praktikan, ohikoa eta profesionala izaten dela irabaziak lortzeko xedez berriz saltzeko
erosten duenaren ekintza, eta hortik ondoriozta daiteke merkataritza-salerosketan beti
merkatari batek parte hartzen duela.

3
 Merkataritza jardueren prozesu integrala
Horrenbestez, merkataritza-salerosketa izateko, honako baldintza hauek bete behar
dira:
– Ondasun higigarriak dira. Dena dela, merkataritza-doktrinak salerosketa-
-eragiketatzat hartzen du ondasun higiezin batzuen salerosketa ere, betiere haiek
irabaziak lortzeko xedez berriz saltzeko eginak badira.
– Erosketa erositakoa berriz saltzeko asmoz egina izatea.
– Irabazi-asmoa du. Erositakoa berriz salduz irabaziak lortzeko asmoa izatea.
– Erositako produktua alda daiteke edo naturaz alda daiteke hura birsaldu baino
lehen.

Bestelako salerosketa-eragiketak salerosketa-zibilak kontsideratzen dira eta Kode

Zibilean araututa daude.

Merkataritza kodea (1985) Kode Zibila (1989)

Merkataritza-erlazioak arautzea Pertsona fisiko eta juridioen erlazio
helburu duten arau-multzoa da. zibilak arautzea helburu duten arau-
multzoa da.

SALEROSKETA-ERAGIKETEN SALBUESPENAK
(Merkataritza Kodearen 326. artikulua)

Irabazi-asmoa egon arren, ez dira salerosketa-eragiketatzat hartzen honako kasu

hauek:
- Erosten diren gaiak eroslearen edo erosteko enkargua egiten duen pertsonak
kontsumitzeko direnean.
- Jabeek eta nekazari eta abeltzainek beren uzta eta abereetatik ateratako fruitu edo
produktuak edo errentak ordaintzeko erabiltzen diren gaiak saltzea.
- Artisauek berek egin edo fabrikaturiko gaiak egileek berek beren lantegian saltzea.
- Merkatari ez den edonork metatutako gaiak kontsumorako berriz saltzea.

1. JARDUERA

Hurrengo taula bete:

Kontratu mota Aplikatutako Trukatzen Parte hartzen Erosketa Saltzailearen
araua den objetua duten objetua irabazi-
pertsonak asmoa

Zibila

Merkataritzakoa

4
 Merkataritza jardueren prozesu integrala
2. JARDUERA
ALUMINIOS REUNIDOS, S.A. enpresak FUNDICIONES NORTEÑAS, S.L. enpresari
aluminio-listoiak erosten dizkio lehioak ekoizteko. Salerosketa-eragiketa bi alderdiek
sinatutako kontratu batean gauzatu da. Adierazi salerosketa-kontratu mota.

SALEROSKETA KONTRATUAREN OSAGAIAK

Salerosketa-kontratuaren osagaiak, hau da, kontratu bat salerosketa-kontratutzat har

dadin agertu behar duten parteak honako hauek dira:

Osagai pertsonalak
- Saltzailea: Kontratuaren xede den gauza ematen duen eta kontratuaren xede diren
ondasunez libreki baliatzeko ahalmena behar duen pertsona.
- Eroslea: Kontratuaren xede den gauza jasotzen duen eta bere burua behartzeko
ahalmena duen pertsona.

Elementu errealak
- Gauza higigarria. Batzuetan higiezina, kontratuaren xede dena, posiblea,
legezkoa eta zehatza.
- Prezioa. Erosleak ordain gisa ematen duena; ordainketa dirutan edo dirua
adierazten duen zeinutan egin behar da.
- Salmenta bandintzak: ondasuna emateko eta prezioa ordaintzeko epea, lekua eta
modua.
Osagai formala
- Forma: Nahiz eta salerosketa-kontratuak nahitaez forma jakin bat bete behar
ez duen, adostasun soilarekin formalizatzen delako, komeni da parteetako
bakoitza zertara behartzen den egiaztatzeko balioko duten klausulak idatziz
jasotzea.

KONTRATUAREN EDUKIA

Kontratuaren edukia erosleak eta saltzaileak beren gain hartzen dituzten

betebeharretan zehazten da.

Eroslearen betebeharrak:
- Kontratuaren xede den gauza bereganatzea. Erosleak, salgaiak aztertu eta
haiekin gogobeteta gelditzen bada, ez du biderik izango saltzailearen kontra
erreklamaziorik egiteko salgaien kopuruan edo kalitatean akatsa edo hutsa
dagoena argudiatuz. Saltzaileak erreklamazioa saihestu ahal izango du salgaiak
erosleari emateko unean haien kopurua eta kalitatea aztertzea eskatuz, eroslea
gogobetetzen duten ikusteko. (Merkataritza Kodearen 336. artikulua).
- Prezioa ordaintzea. Saldutako salgaiak eroslearen esku utzi eta hark oniritzia
emanik, prezioa eskura edo saltzailearekin hitzartutako epeetan ordaintzeko
betebeharra bete beharko du erosleak (Merkataritza Kodeko 339. artikulua).

5
 Merkataritza jardueren prozesu integrala
Erositako gauza ordaintzen atzeratzeak saltzaileari zor dion zenbatekoaren
legezko interesa ordaintzera behartuko du eroslea (Merkataritza Kodearen 341.
artikulua).

Saltzailearen betebeharrak:
- Kontratuaren xede den gauza ematea. Kopuru jakin bat ematea hitzartzen ez den
bitartean, kontratuaren xede den salgaia osorik eman beharko dio erosleari
(Merkataritza Kodearen 330. artikulua). Hitzartutako epean eman beharko du
saltzaileak salgaia (Merkataritza Kodearen 329. artikulua). Salgaia emateko eperik
zehaztu ez bada, saltzaileak kontratuaren ondoko hogeita lau orduetan jarri
beharko ditu eroslearen esku (Merkataritza Kodearen 337. artikulua).
- Ezkutuko akats eta hutsen bermea. Merkataritza-salmenta orotan, saltzailea
behartuta egongo da ebikziora eroslearen alde akatsak konpontzeko, bestela
hitzartzen den kasuetan izan ezik. (Merkataritza Kodearen 345. artikulua).

KONTRATUA HOBETZEA
Kontratu bateko hobetzeagatik ulertzen da honek eskubideak eta betebeharrak sortzen
hasten dituen unean parteentzat|, hots, efektuak hornitzen hasten dituenean.
Merkataritza-salerosketako kontratua burutzea gertatzen da erosleak saltzaileak
egindako eskaintza era esplizituan onartzen duen unean.
Beraz, salerosketa-kontratua hobetzen da dokumentuaren sinadurarekin, idatziz, edo
ahozkoa den kasuan lekukoen aurreko parteen arteko akordioarekin.

3. JARDUERA
ALUMINIOS REUNIDOS, S.A. enpresak FUNDICIONES NORTEÑAS, S.L. enpresari
23,50 € ordaintzen dizkio eskudirutan erositako 237 aluminio-listoi bakoitzeko.
FUNDICIONES NORTEÑAS, S.L. empresa ALUMINIOS REUNIDOS, S.A. enpresaren
tailerrean salgaia emateko konpromisoa ematen du erosketaren datatik 15 egun baino
epe laburrago batean.
Identifikatu salerosketa-kontratuaren elementuak.

KONTRATUAREN AMAIERA

Kontratua hainbat arrazoigatik iraungi daiteke Kode Zibilaren 1.156. artikuluaren

arabera:

- Denbora amaitzea. Salgaia eskuratu eta hurrengo hogeita hamar egunen barruan
haren ezkutuko akatsengatik erreklamazio arrazoizkorik egiten ez duen erosleak
kausa horregatik saltzailearen kontra ekiteko jardute- eta erreklamazio-eskubide
oro galduko ditu (Merkataritza Kodearen 342. artikulua), besterik hitzartu ezean.
- Parteen arteko akordioa. Kontratua egiten duten parteek edozein unetan erabaki
dezakete, elkarrekin ados jarrita, kontratua iraungitzea eta salerosketa bertan
behera uztea.
- Parteetako batek bere betebeharretan huts egitea. Osagai pertsonaletakoren
batek kontratuan agertzen den klausularen bat beteko ez balu, beste parteak
kontratua iraungiarazi eta dagokion kalte-ordaina eska lezake.

6
 Merkataritza jardueren prozesu integrala
- Saltzailearekin zerikusirik ez duen kausengatik kontratuaren objetua den
gauzaren suntsiketa edo galera. Galerak ezinezkoa egin behar du
eroslearenganako salgaia ematea.
- Zorraren barkamena. Hartzekodunak uko egin dio prezioa kobratzeko bere
eskubideari zordunaren alde.
- Konpentsazioa. Berezko eskubideagatik bi pertsona hartzekodun eta
zorduna dira batera elkarrekiko.
- Nobazioa. Kontratuaren modifikazioa hurrengo osagaietariko batetan:
o Kontratuaren objetua. Salerosketaren kasuan, ondasuna eta prezioa.
o Elementu pertsonalak. Hartzekodunaren eskubideen subrogazioa
hirugarren bati edo zordunaren ordezpena bere betebeharrak bereganatzen
dituen pertsona batengandik.

SALEROSKETA-KONTRATUA IDAZTEA

Merkataritza-salerosketako kontratuaren elementu formalei buruz, Merkataritza-

Kodeak ez du forma zehatza eskatzen, arauak baliozkoak izateko eskatzen dituen
baldintzekin betetzen duen kontratu guztia, ahozkoa edo idatzitakoa, baliozkogatik
emanez.
Hala ere, ohikoena kontratuak idatziz egitea da: beraz kontratu tipo bat edo
merkataritza-salerosketako kontratua idazteko eredua planteatzen da.
Kontratu tipoaren formatua hurrengo eskeman egokituko litzateke:

Kontratuaren formalizazio data eta Letran esleitzen da.

lekua
Erosle eta saltzailearen identifikazioa: izen osoa, helbidea eta
identifikazio fiskala. Atal honetan seinalatu behar da jokatzen
badute bere izenean edo beste pertsona bataren kontura. Pertsona
Osagai pertsonalen erlazioak juridikoren kasuan, beharrezkoa da izena, kargua eta kontratua
sinatuko duen pertsona juridikoaren ahaldunaren datuak jartzea.
Parteen kontratatzeko legezko gaitasuna nabari egitea beharrezkoa
da ere.
Kontratu bat beti jaiotzen da hartan parte hartzen duten elementu
Parteen borondatearen
pertsonaletako kontratatzeko borondatetik, eginez borondate-|
adierazpena
adierazpena esplizituki eginez.
Kontratuko alderdi honetan transmititzen den ondasunaren jabetza
deskribatzen da, baita ere prezioa eta parteek ituntzen dituzten eta
legearen aurkakoak ez diren baldintza guztiak. Baldintza hauek
Kontratuko klausulak
izan ohi dira: epea eta emate-lekua, gastu osagarri desberdinetaz
arduratzen den partearen definizioa, ordainketa epea eta modua,
kalte-ordainketa posibleak eta ez-betetze gastuak.
Kontratua ixteko beharrezkoa da auzitegiak adieraztea gatazka
egotekotan (ezer ez bada adierazten, idazburuan aipatzen den
Amaiera lekuko auzitegia izango da). Kontratuaren kopiak eta noren
eskuetan geratzen diren adierazi behar da, baita era sinadura
borondate-adierazpenaren berrespena bezala.

7
 Merkataritza jardueren prozesu integrala
Merkataritza-salerosketa kontratu bat idazteko, enpresaren prozesu administratiboen
garapenaren parte diren gainerako dokumentuetarako bezala, enpresaren irudi ona
adierazten duten aurkezpeneko oinarrizko arauak, idaztea, ortografia eta garbitasuna
bete behar dira.
Bestalde, behin kontratua idatzita, bi jatorrizko egiten dira parte bakoitzarentzako,
legeak jatorrizko dokumentu hauek 6 urtetan zehar mantentzea eskatzen duenez gero.

4. JARDUERA
Salerosketa-kontratua idaztea.
 ALUMINIOS REUNIDOS, SA enpresaren datuak hurrengoak dira:
 IFK: A· 190022657.
 Helbidea: Avenida Santa María Micaela, 20, Guadalajara (19002).
 Ordezkaria: Juana García Morillo, IFZ: 7654321 ·J.
 FUNDICIONES NORTEÑAS, SL enpresaren datuak hurrengoak dira:
 IFK: 8-480133697.
 Helbidea: Larrea kalea 13, Barakaldo - Bizkaia (48901).
 Ordezkaria: Mariano Ariza letona, IFZ: 56789O-C.
 Kontratua aurtengo urteko azaroaren 12an sinatzen da Guadalajaran eta
kontratatzaileek ez-betetzeagatiko erantzunkizunak Guadalajarako auzitegien
mendean jartzen dituzte hausten duenaren kontura.
Salerosketa-kontratua idatzi.

En_____ Guadalajara ______ , a ______ de ______________ de _______

REUNIDOS
De una parte, D. Mariano Ariza Letona , mayor de edad, domiciliado en Barakaldo,
c/ Larrea 12, con documento nacional de identidad número 567890-C, en lo
sucesivo denominada PARTE VENDEDORA o VENDEDOR, y
De otra parte, Dª Juana García Moriño, mayor de edad, domiciliado en
Guadalajara, Avda de Santa María Micaela, con documento nacional de identidad
número 7654321-J, en lo sucesivo denominada PARTE COMPRADORA o
COMPRADOR.
INTERVIENEN
Ambos comparecientes intervienen en su propio nombre y derecho.
D. Mariano Ariza Letona en nombre y representación de la sociedad
FUNDICIONES NORTEÑAS S.L , con domicilio en Barakaldo, c Larrea, 12 CIF
B_480133697.
Dª Juana García Morillo en nombre y representación de la sociedad ALUMINIOS
REUNIDOS S.A. con domicilio en Guadalajara, Avda Santa María Micaela, 20 CIF
A-190022657.
Se reconocen mutuamente con capacidad suficiente para otorgar el presente
contrato y a tal fin,
MANIFIESTAN/ EXPONEN

8
 Merkataritza jardueren prozesu integrala
Que FUNDICIONES NORTEÑAS S.L. es propietaria de los bienes que se
relacionan en este contrato y que procede a vendérselos a ALUMINIOS
REUNIDOS S.A., que los compran de acuerdo a las siguientes cláusulas:
CLAUSULAS
Primera.- El objeto del presente contrato es la compraventa de 237 listones de
aluminio tipo estándar.
Segunda.- El precio individual de cada uno de los listones es 23,50€. siendo el
total de los bienes 5.569,50 €, todo ello sin incluir el correspondiente IVA.
Tercera.- El pago por parte del comprador al vendedor se realizará al contado en
los tres días posteriores a la entrega.
Cuarta.- El vendedor entregará los bienes al comprador en su domicilio antes de
que se cumplan 15 días naturales a partir de la fecha del presente contrato.
Quinta.- Todos los gastos que pudieran derivarse de este contrato serán por
cuenta del vendedor.
Sexta.-Todos los gastos e impuestos que se originen como consecuencia de la
formalización, cumplimiento o extinción del presente contrato y de las obligaciones
que de él se deriven serán de cargo del comprador.

Las partes renuncian al fuero propio que les pudiera corresponder y se someten a
los juzgados y tribunales de la Jurisdicción de Guadalajara.
Y en prueba de conformidad con todo ello firman el presente documento por
duplicado ejemplar y a un solo efecto en el lugar y fecha expresados en el
encabezamiento.

El vendedor El comprador

Firmado: Mariano Ariza Letona Firmado: Juana García Morillo

9
 Merkataritza jardueren prozesu integrala

4. ESKAERAREN AURREKO DOKUMENTUAK

Erosketa-prozesuan produktu edota zerbitzu-eskuraketa burutuko da enpresak

bere jarduera era egokian gara dezan.
Honetan beharrizana sortzen denetik ondasuna edo zerbitzua eskuratu arte,
eskuraketa era egokian egin denaren ezinbesteko dokumentuen errealizazio jarduerak
egiten dira.
Horrela, beharrak zehazten direnean eskaera agertzen da. Honekin batera,
eskaera horren kontrol bat hasten da, hornitzailerik egokiena aukeratzen da eta
jarraian eskaera egokia egiten da. Salgaien bidalketa agiri batekin batera doa eta
geroago faktura agertzen da: hurrengo eskeman islatzen da moduan:

• Eskakizuna
• Eskaintzen eskabidea
Hornikuntzaren
• Hornitzailearen
beharra
aukeraketa
• Eskaera
EROSKETA-
PROZESUA Salgaien • Emate agiria (albarana)
eskuraketa • Biltegian sarrera

• Jaulkitzea
Faktura • Kontserbazioa
• Erregistroa
Eskaeraren aurreko dokumentu nagusiak dira: eskaintzen eskaera eta informazioa,
eskaintza-gutuna, prezio-tarifa eta katalogoa.

ESKAINTZEN ESKABIDEA

Beharrezkoa da erosleak erosketa erabaki baino lehen hornitzaile posibleengandik

informazioa biltzea. Hartarako merkataritza-gutunak erabiltzen dira zeinean
eskaintza-informazioak eskatzen diren, zer behar duen argi eta garbi esanez, eskuratu
nahi den produktu edo zerbitzuaren funtsezko ezaugarriak eta baita erosketa egokiko
erabakia hartzeko beharrezkoa den informazio oro.

Merkataritza-gutun honek argia izan behar du; laburra eta merkataritza-idazteko

oinarrizko arauei jarraituz egin behar du. Idazterakoan hurrengo ordena jarraitu behar
du:
- Nork idazten duen identifikazioarekin hastea.
- Nola lortu zen informazioa enpresaren gainean edo eskatutako produktuaren
gainean azalpen laburra.
- Nahi den produktu edo zerbitzuaren beharrezko informazioa eskatzea.
- Erantzuna aldez aurretik eskertzea.
- Enpresa hartzailearekiko merkataritza-erlazioak mantentzeko interesa erakutsiz
gutuna amaitzea.

10
 Merkataritza jardueren prozesu integrala

Nork igortzen ditu salerosketako dokumentuak?

Eroslea Saltzailea

Eskaintza-eskakizuna Emate agiria

Eskaera Faktura

ESKAINTZA-GUTUNA

Eskaintza-eskakizunean eskatutako informazioa ematen duen eta salmenta-operazio

bat egin ahal izatearen posibilitatea irekitzen duen gutuna da. Beraz, bezeroak
eskatzen duenera egokitu behar da ahal den neurrian.

Dokumentu hau idazteko hurrengo ordenak ondorioztatu behar du:

-Informazioko eskaera-gutuna eskertzen hasten da.
-Gutuneko gorputzean eskatutako informazioa garatzen da.
-Egoki hartzen bada, gorputzean, beste paragrafo bat gehituz, aprobetxatzen da beste
produktu bat edo enpresaren zerbitzua promozionatzeko.
-Azkeneko atalean, bezeroari informazioa azaltzeko eta gehitzeko beharrezkoa duen
laguntza guztia emateko erabateko disponibilitatea eskaintzen zaio.

KATALOGOA

Katalogoa enpresa baten merkataritza-eskaintza bultzatzeko asmoz lantzen den

argitalpena da eta, era ordenatuan, produktu bakoitzeko ezaugarri garrantzitsuei
buruzko testu eta irudien informazio konbinatua daukana. Aipaturiko argitalpena
banatu ohi da:

- Lehen orrialdea: aurkezpen-gutun bezala balio du. Erraza izan behar du baina
aldi berean deigarria eta erakargarria, produktuak aurkeztea eta erosleak lortzea
funtzioak baititu.
- Barneko orrialdeak: irakurlearen arreta handiena lortzea nahi dute. Bai irudien
gainean bai testuen gainean, produktu posibleko kantitate handiena adieraziz eta
era erakargarrian.
- Azken orrialdea: salmenta-baldintzei eta enpresarekin harremanetan jartzeko
formari buruzko informazioa eskaintzeko erabili ohi da.

Katalogoa prezio-tarifarekin batera joan ohi da katalogoko produktuen prezioen

erlazioarekin. Prezio hauek enpresa behartzen dute haiek betetzera, ondorioz, oso
arduratsuak izan behar dira tarifako lantzean eta argitalpenean.

11
 Merkataritza jardueren prozesu integrala

ADIBIDEA

ESKAINTZEN ESKABIDEA

EL LÁPIZ MÁGICO, S.L. enpresa, IFK B-47003254 duena, Regalado kalea, 25,
Valladolid (47002) helbidean bulego materiala eta eskolako materialaren salerosketan
jarduten du.
Marta Fernández Castro, erosketa saileko buruak, hirian ireki berri den paperezko
artikuluen salmentara jardungo duen handizkari bati eskaintzen eskabide gutuna
bialtzen dio, enpresa berri honek eskaintzen dituen baldintzak ezagutzeko.
Biltegi berriak, ALMACÉN COMPÁS, S.A. IFK A-47098007, helbidea Estaño kalea, 12
du, San Cristobal Poligonoan, Valladolid (47012).

Eskaintzen eskabide gutuna idatzi.

5.- ESKAERA

Enpresa batek erosketa bat egitea erabakitzen duenean, saltzaile eta eroslearen
arteko prozesu dokumental bat hasten du hurrengo sekuentziarekin: eskaera, emate
agiria (albarana), gastu oharra, porte gutuna, aseguru kontratua, faktura eta ordainketa
dokumentuak.

Eskaera enpresak hornitzaileari egiten dion ondasun edo zerbitzuen eskaera

da, aurretik hitzartutako baldintzei adostuta.

Eskariaren ezaugarriak:
- Eskaria erosleak igortzen du eta saltzaileak hartzen du.
- Eskabidea denez, ez du zertan forma zehatz bat izan behar . Idatziz izan
daiteke (karta edo formularioa) edo ahozkoa (personal edo telefonikoa), baldin
eta edukia egokia bada.
- Erosketako salgai objektua eta merkataritza-operazioaren baldintzak
erlazionatzen ditu.

5.1.- Eskaeraren edukia eta formatua

Eskaerako inprimakiak hurrengo alderdiak eduki behar izango ditu:

Eroslearen datuak: Izena, helbidea eta identifikazio fiskaleko

Parteen zenbakia.
identifikazioa Saltzailearen datuak: Izena, helbidea eta identifikazio fiskaleko
zenbakia.
Dokumentuaren - Eskaera zenbakia.
datuak - Igorpen-data.
Salgaiaren datuak - Produktuaren kodea.
- Zenbatekoa (unitate kopurua)
- Produktuaren deskribapen zehatza.
- Prezio unitarioa.

12
 Merkataritza jardueren prozesu integrala
- Produktu bakoitzeko zenbateko osoa.
- Emate-lekua.
- Emate-epea.
Salmentaren
- Bidalketa-forma.
baldintzak
- Ordaintzeko baldintzak.
- Deskontuak eta gastuak.

Sinadura Eroslearen aldetik egindako eskuratzearen konpromisoa.

Eskaera egiteko datuak lortzen dira hornitzaileengandik jasotako eskaintza-

gutunetatik eta katalogoetan dagoen informaziotik.
Enpresa batek hornitzaile posible bati eskaera bat egiteko datuak lortu behar dituenean
eta ez dauka eskaintza-gutunetatik edo katalogoetatik datorren aurreko informaziorik
Merkataritza-Ganberetan zehar eta Internet bidez batez ere lortu dezake.
Ez da beharrezkoa inprimaki zehatz batean egitea, ahozkoa izan daitekeenez
gero, edo idatzi merkataritza-gutun bezala edo, saltzaileak emandako eskaera-orri
baten bitartez.
Idatziz egiten denean, erabiltzen den formularioa hurrengo ereduari egokitzen
zaio:

Zenbakia: Data:
Prezio Prezio
Kodea Kantitatea Deskribapena
unitarioa totala

Baldintzak:
Emate-epea: Deskontuak:

Emate-lekua: Bestelako gastuak:

Emate-era: Ordainketa-era:
Oharrak:

Eroslearen sinadura:

Izpta.
3 kopia igortzen dira; originala saltzailearentzako izango da, kopia bat biltegira bialduko
da izakinak heltzerakoan egiaztatu daitezen eta hirugarren kopia erosketa
departamentuan geratuko da artxibatu eta eragiketa komertzialak kontrolatzeko.

5. JARDUERA

13
 Merkataritza jardueren prozesu integrala
Eskaera egitea
ALMACÉN COMPÁS, S.A. enpresak EL LÁPIZ MÁGICO, S.L. enpresaren baldintzak
jaso ondoren hurrengo artikuluen eskaera formalizatzea erabaki du:
 2 eraztuneko 20 karpeta, CA0011 eredua, azul kolorekoa, 2,40€/unitateko.
 150 karpeta goma papar-hegala, CG014S eredua, kolore desberdinetan,
0,40€/unitateko.
 Atzengien 20 kutxa 430 Milán, GB908 eredua, 3,10 €/kutxa.
Hitzartutako baldintzak % 4ko deskontu komertziala egitea, eskaera igorri eta 15
eguneko epean salgaiak eroslearen helbidera eraman une horretan eskudirutan
fakturaren % 40a ordainduz, eta gainerakoa 45 eguneko epemuga duen kanbio-letra
bidez.
20XX-12-12 datarekin, enpresak 139. zenbakia duen eskaera igorriko du.

5.2.- Eskaera motak

Eskaera, behin erosleak igorrita eta saltzaileak jasota, azken honek onartu behar du
baliogarria izateko, eta horrela merkataritza-kontratazioaren efektu guztiak sor ditzan.
Onarpen momentua eta erak, isilekoa edo inplizitua, bi eskaera mota daudela zehazten
ditu:
- Eskaera-proposamena: saltzaileak, erosleak proposatzen dituen salerosketa
baldintzak onartu behar ditu.

- Eskaera finkoa: eskaeraren emisioa baino lehenago, eroslearen eta saltzailearen

arteko salerosketaren baldintzak hitzartu dira.

Ohikoa da enpresek, bai igorritako eskaeretako bai jasotakoetako erregistro bat

eramatea, enpresaren merkataritza-jarduera kontrolatzeko asmoz.

ENPRESA IGORRITAKO ESKAERAREN ERREGISTROA

Helduerako
Igorpen- Dokumentu aurrez Salgaiaren
Hornitzailea Oharrak
data zenbakia ikusitako helduera data
data

ENPRESA JASOTAKO ESKAERAREN ERREGISTROA

14
 Merkataritza jardueren prozesu integrala
Harrera- Onarpen- Biltegirako Salgaiaren
Bezeroa Oharrak
data data Komunikazio data irteera data

EMATE ONDOKO SALEROSKETAKO

DOKUMENTAZIOA

1.- EMATE-AGIRIA. SALGAI-HARRERA DOKUMENTUA.

15
 Merkataritza jardueren prozesu integrala
Saltzaileak eskaeraren baldintzak onartzen dituen unean, salgaia prestatzeari ekiten
dio, eroslearekin adostutako baldintzetara bidalketa egokia egiteko. Salgaia beraren
ematea justifikatzen duen dokumentuarekin, emate-agiriarekin, batera doa.

1.1.- Kontzeptua eta edukia

Emate-agiria bidalitako salgaiak adierazten dituen eta saltzaileak igorritako dokumentu
bat da, eta eskaeraren bidalketara eransten da ematea akreditatzeko asmoz.

Emate-agiriko dokumentuak hurrengo datuak eduki behar izango ditu:

Eroslearen datuak: Izena, helbidea eta identifikazio fiskaleko
zenbakia.
Parteen identifikazioa
Saltzailearen datuak: Izena, helbidea eta identifikazio fiskaleko
zenbakia.
Dokumentuaren - Emate-agiriaren zenbakia.
datuak - Igorpen-data.

- Produktuaren kodea.
- Zenbatekoa (unitate kopurua)
Salgaiaren datuak - Produktuaren deskribapen zehatza.
- Prezio unitarioa.
- Produktu bakoitzeko zenbateko osoa.
- Emate-lekua
- Bidalketa-era.
Ematearen baldintzak
- Garraioa egiten duenaren identifikazioa.
- Fardel-kopurua.

Sinadura Ematearekiko bezeroaren adostasuna.

Emate-agiriaren formatua
Emate-agiria egiteko datuak lortzen dira eskaeratik eta salgaiaren irteera islatzen duten
biltegiko fitxetatik lortzen dira.

Eskaera bezala emate-agiria, ez da dokumentu formala, ondorioz ez dago aurrez

zehaztutako eredurik. Hurrengo ereduarekin bat etor daiteke:

Dokumentuaren zenbakia:
Data:
Eskaera-zenbakia:

Kodea Kantitatea Deskribapena Prezio Prezio

16
 Merkataritza jardueren prozesu integrala
unitarioa totala

Emate-baldintzak:
Garraiolaria: Fardelak:

Emate-lekua: Oharrak:

Ados

Eroslearen sinadura

1.2.-Emate-agiri motak

Bezero batentzako salgai bidalketaren maiztasuna edo erregulartasunaren

arabera, emate-agiriak bi motatakoak izan daitezke:
Emate-agiria balioetsi gabe
Beharrezkoa da soilik salgaiaren deskribapena eta produktu bakoitzaren prezio
unitarioa egotea, ematearen (emate-leku, fardel-kopuru, eta abar) gainerako baldintzez
gain.
Balioetsitako emate-agiria

17
 Merkataritza jardueren prozesu integrala
Hornidura-kontratu batetik ondorioztatutako salerosketa-operazioak egiten direnean
edo eskaerak aldian behin igortzen direnean erabiltzen da.
Balioetsitako emate-agiriak erabateko zenbatekoa eta aplikatutako zergak ditu,
erabateko balioa islatuz.
Geroago, hilabete bateko aldi maximorako, erosle berarekin egindako operazio guztiek
faktura bakarra igorriko dute.

Emate-agiriak justifikatzen du saltzailearen biltegitik salgaiak irten direla eta

bezeroak jaso dituela, faktura egiteko oinarri bezala balio duelarik.

6. JARDUERA
EL LÁPIZ MÁGICO, S.L. enpresak egindako 139. Eskarian oinarrituz, ALMACÉN
COMPÁS, S.A. enpresak baldintzak onartzen ditu eta eskaera jaso eta 10 egun
beranduago bialtzera doa.
Salgaiak saltzaileak dituen baliabideekin garraiatuko da eta bidalketari lagunduko dion
0378 zenbakia duen emate-agiria egingo du.
Datu hauekin emate-agiria egin.

18
 Merkataritza jardueren prozesu integrala
2.- FAKTURA
Salerosketa-operazioetan fakturazio-prozesuak funtsezko garrantzia du,
fakturen igorpen, erregistroa eta kontserbazioak legezko arauak betetzea eskatzen
baitu.
Era berean, agertu ahal den kexako edozein prozesurik ezin izango da burutu
dagokion faktura eduki gabe.

2.1 Kontzeptua eta funtzioak

Faktura ondasun eta zerbitzuen saltzaileak eroslearen kargu igorritako

dokumentua da eta legalki salerosketa-operazioa justifikatzen du.

Enpresariek eta profesionalek faktura igorri behar dute bere jardueraren garapenean
egiten dituzten operazio guztiengatik, eta haren kopia bat mantentzera behartuta
daude. Faktura igorri behar dute baita ere BEZen autokontsumoa kasuetan eta
aurreratutako ordainketa kasuetan.

Ez da beharrezkoa faktura igortzea:

 Baliokidetasun-errekarguaren araubide bereziari lotuta dauden BEZen subjetu
pasiboek egindako operazioetan.
 BEZetik salbuetsitako operazioetan, ospitalizazioko eta osasun-zerbitzuekin
erlazionatutako operazio zehatz batzuk izan ezik.
 BEZeko araubide erraztuari heldutako subjektu pasiboek egindako
operazioetan.

Faktura igortzea beharrezkoa da:

 Hartzailea enpresaburua edo profesionala denean.
 Operazioko hartzaileak horrela eskatzen duenean, subjetu pasiboa den zergen
kenkariak praktikatu ahal izateko.
 Europar Batasunetik kanpo bidali edo garraiatutako ondasun-emateak, zergarik
gabeko dendetan egindakoak salbu.
 Hartzailea Administrazio Publikoa denean.
 Inoren esku jarri aurretik instalatu edo montatu behar diren ondasun-emateak.

Noiz igorri behar da faktura?

 Hartzailea enpresarioa edo profesionala ez bada, faktura igorri eta eman behar
da eragiketa egiten den momentuan.
 Hartzailea enpresarioa edo profesionala bada, eragiketa egin eta ondorengo 30
egunetako epean, beti ere, eragiketetako kitapen aldia amaitzen deneko
hurrengo hilabetearen 16a baino lehen.
 Faktura laburbiltzaileren kasuan, faktura bakarrean hartzaile berarentzat
hilabete natural bateko epe maximoan egindako eragiketak sartzen dira,
eragiketak egin diren hilabete naturaleko azken egunean igorriko dira.

2.2. Formatua eta baldintzak

Faktura egiteko datuak aurretik bezeroak onartutako emate-agiritik aterako dira.

19
 Merkataritza jardueren prozesu integrala
Gutxienez, beharrezkoak diren datuak adierazi beharko ditu, eta ordainketa-era, eta
bidalketa-era eta epeari buruzko datuak ere barnersartu daitezke.

Fakturek eta kopiek ondoren aipatzen diren datuak eduki behar dituzte, eta ondoko
baldintzak bete behar dituzte beti:

1. Zenbakia eta, halakorik badago, saila. Sail bereko fakturen zenbakiak korrelatiboak
izan behar dira.

2. Zein egunetan egin den.

3. Faktura egin behar duenaren zein eragiketaren hartzailearen izen-deiturak edo,

sozietateak izanez gero, sozietatearen izen osoa.

4. Faktura egin behar duenaren helbidea zein eragiketen hartzailearena.

5. Eragiketen deskripzioa. Zerga-oinarria zehazteko behar diren datu guztiak jarri

behar dira eta zenbatekoa ere bai, unitate bakoitzaren prezioa sartuta -zerga-
kargarik gabe-, bai eta unitate bakoitzaren prezioan sartuta ez dauden deskontu
edo beherapen guztiak ere.

6. Eragiketei aplikatutako zerga-tasa (edo tasak).

7. Jasanarazitako zerga-kuota, egonez gero, bereiz adierazi behar dena.

8. Ordaindu beharreko likidoa.

Lekua eta data: Eskaera zenbakia:

Faktura zenbakia: Emate-agiri zenbakia:
Prezio Prezio
Kodea Kantitatea Deskribapena
unitarioa totala

20
 Merkataritza jardueren prozesu integrala
Azpitotala:

Zerga oinarria
BEZaren
BEZ
kuota

Baliokidetasun-
errekargua:
Ordainketa-era: Faktura guztira

Gutxienez fakturaren 2 dokumentu igortzen dira; originala eroslerari emateko eta kopia
enpresan artxibatuta geratuko da.

Fakturak ordezkatzen dituzten dokumentuak

Bizkaiko Lurralde Historikoaren araudia, fakturazioari dagokionez, urtarrilaren 22ko

4/2013 foru-araudian oinarrituta dago.

Faktura mota bitan oinarritutako fakturazio-sistema bat ezartzen da:

 Faktura osoa edo arrunta.

 Faktura sinplifikatua tiketak ordezten dituena: faktura mota hauek faktura
osoak edo arruntak baino beharrezkoa den eduki minimo txikiagoa dute, baina
lehengo tiketak baino handiagoa.

Faktura egiteko betebeharra faktura sinplifikatua eta haren kopia eginez bete
daiteke, honako kasu hauetan:

21
 Merkataritza jardueren prozesu integrala
1. Fakturaren zenbatekoa 400 euro baino gehiago ez bada, Balio Erantsiaren gaineko
Zerga barne, edo 3.000€ tiketa edo dokumentu ordezkatzailea igor zitekeen
kasuetan.

2. Ogasuneko Zuzendaritza Nagusiak faktura sinplifiktauk egiteko baimena eman ahal

izango du, jardun-sektoreko merkataritza- edo administrazio-praktikek edo fakturak
egiteko baldintza teknikoek datu eta betekizun guztiak sartzea bereziki zail egiten
dutenean.

3. Faktura zuzentzaile bat egin behar bada.

2.3. Faktura sinplifikatuen edukia

2013ko urtarrilaren 1etik Aurrera, orain arte tiketarako edo dokumentu

ordezkatzailetarako eskatutako baino datu gehiago sartu behar dira, espedizioaren edo
eragiketaren data den bezala, BEZa barne aipamena edo zerga-tasa desberdinen
peko eragiketak bereiztea. Ondoko baldintzak bete behar dituzte:

 Zenbakia eta, halakorik badago, saila. Sail bereko fakturen zenbakiak

korrelatiboak izan behar dira. Justifikatzen duten arrazoiak daudenean
banandutako serieen bitartez igorri ahal izango dira faktura sinplifikatuak.

 Zein egunetan egin den.

 Adierazi behar da dokumentatzen den eragiketa zein egunetan egin den edo,
aurretiaz ordaindu bada, zein egunetan oraindu den, baldin eta faktura egin den
eguna eta ordainketa egin denekoa desberdinak badira.

 Identifikazio fiskaleko zenbakia, faktura egin behar duenaren izen-deiturak edo,

sozietateak izanez gero, sozietatearen izen osoa.

 Emandako ondasun mota edo egindako zerbitzu-prestazio mota.

 Aplikatutako zerga-tasa eta, nahi izanez gero, «BEZa barne» aipamena.

 Halaber, faktura berean Balio Erantsiaren gaineko Zergaren tasa

desberdinen peko eragiketak daudenean, bereiz zehaztuko da eragiketa
bakoitzari dagokion zerga-oinarriaren zatia.

 Kontraprestazio osoa.

 Faktura zuzentzaileen kasuan, berariaz eta argiro adieraziko da zein den

zuzendutako faktura eta zein zehaztapen aldatzen diren.

 Balio Erantsiaren gaineko Zergari buruzko Foru Arauko 97.Bat artikuluan

xedatutako ondoreetarako, eragiketaren hartzailea enpresaburua edo
profesionala bada eta eskatzen badu, faktura sinplifikatuaren egileak, gainera,
datu hauek jasoko ditu:

a) Identifikazio fiskaleko zenbakia, Europar Batasuneko estatuetako

administrazio eskudunek emana.

22
 Merkataritza jardueren prozesu integrala
b) Jasanarazitako zerga-kuota, egonez gero, bereiz adierazi behar
dena.

2.4 Fakturetan agertzen diren kontzeptuak

Salerosketa bat egiten denean, eragiketarekin loturik dauden eta gero fakturan
agertuko diren kontzeptu batzuk negoziatzen dira. Gehien erabiltzen direnak hauek
dira:

 Deskontuak. Mota askotakoak daude:

- Deskontu komertzialak. Beherapen batzuk egingo dira hornitzaileekin
ados geratu ondoren.
- Deskontu finantziarioa. Erosketaren zenbatekoa berehala
ordaintzeagatik ematen da. Deskontu komertziala egin eta gero
aplikatzen da.
- Kopuruagatik deskontuak (rappelak). Eskaera handia egiten dituzten
erosleei aplikatzen zaie.

 Erosketa gastuak. Erosketarekin sortutako gastu guztiak:

- Garraio gastuak (Porteak eta fleteak). Garraiatzen diren salgaiak duten
ezarpen tasa berdina edukiko dute. Garraiatzen diren salgaiak %21,
%10 eta %4 ezarpen tasa badute, artikulu ezberdinen artean prorrateatu
beharko da.
- Asegurua. Salgaiak duten ezarpen tasa berdina edukiko dute fakturan
agertzen badira. (asegurua fakturatik kanpo badator, BEZa salbuetsita
dauka). Fakturan ezarpen tasa ezberdina duten artikuluak agertzen
badira, artikulu bakoitza prorrateatu beharko da, ezarpen tasaren
arabera.

a) Fakturak erregistratzeko beharrezkoak diren liburuak

BEZaren erregelamenduak dioenez, subjektu pasiboak behartuta daude

eramaten:
- Bidalitako fakturen erregistro liburua
- Hartutako fakturen erregistro liburua
- Ondasun inbertsioen erregistro liburua
Badaude salbuespenak ere lege honetan:
 Erregimen Sinplifikatu Berezira loturik dauden sujetuak
 Nekazal, abeltzaintza eta arrantza erregimen berezira loturik dauden
subjektuak
 Baliokidetasun errekargo Erregimen Berezira loturik dauden subjektuak

23
 Merkataritza jardueren prozesu integrala
b) Liburu laguntzaileak
Artikuluen kontrola eta hornitzaileei egindako erosketak kontrolatzeko egindako
estatistikak eramateko, enpresak liburu laguntzaile batzuk dituzte eta artikulu
bakoitzaren kostua agertzen den liburua aipatuko dugu. MALLABIA, S.A.
enpresak hurrengo kostuen fitxa aurkezten du:

Artikulua: RT modeloko mahaia Erreferentzia: 2305 FC

Data Hornitzailea Faktura Bonifikatutako Hartutako Kostua Bakarkako Zuzenketa
unitateak unitateak guztira kostua faktura
04-02 4000045 120 100 3.600 3.780,00 1,05
18-03 4000122 60 150 2.950 3.156,50 1,07
22-04 4000245 810 --- 1.600 1.664,00 1,04
30-05 4000230 410 200 3.400 3.570,00 1,05

7. JARDUERA

Foru-dekretuaren analisi bat egin, konkretuki hurrengo artikuluena:

1. artikulua. Eragiketen frogagiriak egin, eman eta gordetzeko betebeharra.

4. artikulua. Faktura sinplifikatuak.

5. artikulua. Hartzaileak edo hirugarren batek faktura egin beharra betetzea.

6. artikulua. Fakturaren edukia.

24
 Merkataritza jardueren prozesu integrala

8. JARDUERA

Faktura egin.

ALMACÉN COMPÁS, S.A. 378. emate-agiria sinatuta itzuli ondoren, jasotako

salgaiarekiko bere adostasuna emanez, enpresa saltzaileak aipaturiko eragiketari
dagokion 547. faktura zenbakia igortzeari ekiten dio

2.5 Faktura motak

Faktura elektronikoa: ef4ktur

Faktura elektronikoa araudian ezarritakoa bete eta formatu elektronikoan egin eta
jasotzen den faktura da. Faktura elektronikoa egiteko, beharrezkoa izango da
hartzaileak baimena ematea.

Faktura elektronikoaren jatorriaren egiazkortasuna eta osotasuna modu hauetakoren

bidez bermatuko da:

- Sinadura elektroniko aurreratuaren bidez.

- Datuen trukatze elektroniko baten bidez.
- Interesatuek Ogasuneko Zuzendaritza nagusiari erabili aurretik
jakinarazi dizkioten eta zuzendaritza horrek baliozkortu dituen
beste bide batzuen bidez.
Faktura laburbiltzailea

Hartzaile batentzat egutegiko hil batean zehar hainbat egunetan egindako eragiketak
faktura bakarrean bil daitezke.

Faktura laburbiltzaileak haietan dokumentatzen diren eragiketak egin direneko hil

naturala amaitu aurretik egin behar dira. Hala ere, halako fakturen hartzailea
enpresaburua edo profesionala bada (eta hala badihardu), eragiketak egin eta
hurrengo hilean egin behar dira fakturak, hain zuzen, hil horren 16aren aurretik.

25
 Merkataritza jardueren prozesu integrala

ESKABIDEA

BILTEGIA Erosteko beharra EKOIZPEN SAILA

EROSKETA SAILA

Hornitzailea aukeratzea

ESKABIDEA

ALBARANA EDO ENTREGA-EMATEA

26
 Merkataritza jardueren prozesu integrala

Eroslea ESKABIDEA Saltzailea

Salgaiak egiaztatu Salgaiak bidali –

Garraioa-
ALBARANA -Sarrera erregistroa-

Albarana edo entrega epea: salgaiak jaso direlako frogagiri gisa balio baitu. Albaranaren lau
inprimaki bete behar dira: jatorrizkoa eta 3 kopia.

HORNITZAILEA

Jatorrizkoa (1) Kopia (2) Kopia (3) Kopia (4)

Bezeroa Salmenta-saila Biltegia

Hornitzaileak bezeroari jatorrizkoa (1) eta kopia (2) bidali behar dizkio salgaiekin batera.
Bezeroak gorde egin behar du jatorrizkoa; kopia (2) berriz, hornitzaileari bueltatu behar dio,
sinatu ondoren. Kopia (3) salmenta sailari igorri behar zaio, zuzenean faktura presta dezan.
Kopia (4) biltegira bidali behar da, salgaiak biltegitik atera direlako frogagiri gisa.

FAKTURA
EROSLEA SALTZAILEA

Salgaiak bidali (+albarana, kopia 2)

Sinatutako albarana

FAKTURA

27