TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG

CƠ SỞ II TẠI TP. HỒ CHÍ MINH

BỘ MÔN NGHIỆP VỤ

CÂU HỎI THI VẤN ĐÁP

Môn: MARKETING QUỐC TẾ

Chương 1: Khái quát chung về Marketing quốc tế

1. Phân biệt Quan điểm bán hàng và Quan điểm marketing?
2. Nêu định nghĩa marketing của AMA năm 1985 và của Philip Kotler? So sánh hai
định nghĩa này?
3. Nêu bản chất của marketing? Lấy ví dụ minh họa thực tế.
4. Trình bày thứ bậc nhu cầu theo quan điểm của Maslow?
5. Phân biệt và lấy ví dụ về Nhu cầu, Ƣớc muốn, Lƣợng cầu?
6. Tóm tắt các chức năng của marketing?
7. Marketing mix là gì? Lấy ví dụ?
8. Trình bày định nghĩa Khách hàng, sự thỏa mãn khách hàng
9. Trình bày triết lí marketing hƣớng nội và các quan điểm kinh doanh theo triết lí
này?
10. Trình bày triết lí marketing hƣớng ngoại và các quan điểm kinh doanh theo triết lí
này?
11. Phân biệt marketing truyền thống và marketing hiện đại ?
12. Trình bày các mục tiêu cơ bản của hoạt động marketing trong doanh nghiệp ?
13. Nêu bản chất của Marketing quốc tế?
14. Trình bày các yếu tố thúc đẩy sự ra đời của marketing quốc tế? Lấy ví dụ minh họa
từng yếu tố?
Chương II : Môi trường Marketing quốc tế
15. Môi trƣờng marketing là gì ? Liệt kê các yếu tố môi trƣờng marketing ?
16. Ý nghĩa của việc nghiên cứu môi trƣờng marketing ?
17. Trình bày các yếu tố môi trƣờng doanh nghiệp có khả năng kiểm soát?
18. Trình bày các yếu tố môi trƣờng doanh nghiệp không có khả năng kiểm soát ?

CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt
19. Trình bày mối quan hệ giữa môi trƣờng bên trong và môi trƣờng bên ngoài ?
20. Phân tích mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter ?
21. Phân tích SWOT là gì ? Ý nghĩa của phân tích SWOT trong việc xác định chiến
lƣợc Marketing của doanh nghiệp ?
Chương III : Nghiên cứu thị trường
22. Trình bày quy trình ra quyết định mua hàng của khách hàng là cá nhân ? Nêu ý
nghĩa của quy trình ?
23. Trình bày quy trình ra quyết định mua hàng của khách hàng là tổ chức ? Nêu ý
nghĩa của quy trình ?
24. Trình bày các yếu tố ảnh hƣởng đến quyết định mua hàng của khách hàng là cá
nhân ?
25. Trình bày các yếu tố ảnh hƣởng đến quyết định mua hàng của khách hàng là tổ
chức ?
26. Thị trƣờng là gì ? Nghiên cứu thị trƣờng là gì ? Trình bày các nội dung nghiên cứu
thị trƣờng ?
27. Thông tin sơ cấp và thông tin thứ cấp là gì ? So sánh thông tin sơ cấp và thông tin
thứ cấp ?
28. Trình bày các phƣơng pháp thu thập thông tin sơ cấp ?
29. Nêu các bƣớc của quy trình nghiên cứu thị trƣờng ? Phân tích cụ thể một trong các
bƣớc đó ?
30. Liệt kê nội dung nghiên cứu thị trƣờng trong Marketing quốc tế?
Chương IV : Chiến lược Marketing
31. Phân đoạn thị trƣờng là gì ? Các tiêu thức phân đoạn thị trƣờng tiêu dùng ?
32. Phân đoạn thị trƣờng là gì ? Các tiêu thức phân đoạn thị trƣờng công nghiệp ?
33. Thị trƣờng mục tiêu là gì ? Các yêu cầu đối với thị trƣờng mục tiêu ?
34. Nêu các phƣơng án lựa chọn thị trƣờng mục tiêu ?
35. Định vị sản phẩm là gì ? Cách thức tiến hành định vị sản phẩm ở thị trƣờng mục
tiêu ?
36. Trình bày chiến lƣợc marketing không phân biệt ? Cho ví dụ minh họa.
37. Trình bày chiến lƣợc marketing phân biệt ? Cho ví dụ minh họa.
38. Trình bày chiến lƣợc marketing tập trung ? Cho ví dụ minh họa.
39. Trình bày các chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng quốc tế?
Chương V: Chính sách sản phẩm
2

CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt
40. Sản phẩm là gì ? Trình bày các cấp độ cấu thành sản phẩm ?
41. Vòng đời sản phẩm là gì ? Trình bày đặc điểm của giai đoạn thâm nhập ?
42. Vòng đời sản phẩm là gì ? Trình bày đặc điểm của giai đoạn tăng trƣởng ?
43. Vòng đời sản phẩm là gì ? Trình bày đặc điểm của giai đoạn chín muồi ?
44. Vòng đời sản phẩm là gì ? Trình bày đặc điểm của giai đoạn suy tàn ?
45. Nhãn hiệu sản phẩm là gì ? Các yếu tố cấu thành nhãn hiệu ?
46. Bao bì sản phẩm là gì ? Các chức năng của bao bì ?
47. Trình bày chiến lƣợc liên kết sản phẩm hiện hữu – thị trƣờng hiện hữu ? Cho ví dụ.
48. Trình bày chiến lƣợc liên kết sản phẩm hiện hữu – thị trƣờng mới ? Cho ví dụ.
49. Trình bày chiến lƣợc liên kết sản phẩm mới – thị trƣờng hiện hữu ? Cho ví dụ.
50. Trình bày chiến lƣợc liên kết sản phẩm mới – thị trƣờng mới ? Cho ví dụ.
51. Trình bày vòng đời sản phẩm quốc tế?
52. Nêu ý nghĩa nghiên cứu vòng đời sản phẩm quốc gia và quốc tế?
Chương VI : Chính sách giá
53. Nêu các mục tiêu của chính sách giá? Cho ví dụ.
54. Liệt kê các căn cứ định giá ?
55. Trình bày quy trình định giá tối ƣu ?
56. Định giá theo tâm lý khách hàng là gì ? Cho ví dụ.
57. Phân biệt chính sách giá hớt váng và chính sách giá tấn công ? Cho ví dụ.
58. Phân tích chính sách giá theo vòng đời sản phẩm ? Cho ví dụ.
59. Điểm hòa vốn là gì ? Công thức tính điểm hòa vốn ?
60. Hệ số co giãn cầu giá là gì ? Ý nghĩa của hệ số co giãn cầu giá trong quyết định điều
chỉnh giá?
61. Các chiến lƣợc giá trong marketing quốc tế?
62. Trình bày môt số loại giá trong thƣơng mại quốc tế?
Chương VII: Chính sách phân phối
63. Phân biệt phƣơng thức phân phối trực tiếp và gián tiếp ?
64. Kênh phân phối là gì ? Các loại kênh phân phối trong marketing ?
65. So sánh ngƣời môi giới và đại lý ? Cho ví dụ.
66. Trình bày đặc điểm của trung gian phân phối là ngƣời bán buôn ? Cho ví dụ minh
họa.
3

CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt
67. Trình bày đặc điểm của trung gian phân phối là ngƣời bán lẻ ? Cho ví dụ minh họa.
68. Trình bày đặc điểm và điều kiện áp dụng của chiến lƣợc phân phối độc quyền ?
69. Trình bày đặc điểm và điều kiện áp dụng của chiến lƣợc phân phối chọn lọc ?
70. Trình bày đặc điểm và điều kiện áp dụng của chiến lƣợc phân phối mạnh ?
Chương VIII : Chính sách xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh
71. So sánh Chiến lƣợc kéo và Chiến lƣợc đẩy? Cho ví dụ?
72. Mục tiêu của chính sách xúc tiến hỗ trợ kinh doanh?
73. Quảng cáo là gì ? Đặc điểm của quảng cáo ?
74. Trình bày các nhóm phƣơng tiện quảng cáo ?
75. PR là gì ? Theo em mục đích chính của PR là bảo vệ danh tiếng của doanh nghiệp
có đúng hay không ? Tại sao ?
76. Trình bày các bƣớc tham gia một hội chợ triển lãm thƣơng mại?
77. Trình bày các bƣớc trong quy trình bán hàng cá nhân ?
Chương IX : Kế hoạch hóa hoạt động Marketing
78. Trình bày khái niệm và tầm quan trọng của kế hoạch hóa marketing ?
79. IPAC là gì ? Trình bày nội dung bƣớc thứ nhất trong trình tự kế hoạch hóa ?
80. IPAC là gì ? Trình bày nội dung bƣớc thứ hai trong trình tự kế hoạch hóa ?
81. IPAC là gì ? Trình bày nội dung bƣớc thứ ba trong trình tự kế hoạch hóa ?
82. IPAC là gì ? Trình bày nội dung bƣớc thứ tƣ trong trình tự kế hoạch hóa ?
83. Trình bày ma trận BCG ? Ý nghĩa của việc nghiên cứu ma trận BCG ?

BAN GIÁM ĐỐC DUYỆT Q. TRƯỞNG BỘ MÔN

CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt