Көшбасшылықтыу

негізгі теориялары
мен заманауи
концепциясы
Орындаған: Әбдіхалық. А
Әскербек.А
Абикен.Р
Тексерген: Унербаева.Р
КӨШБАСШЫЛЫҚ
Көшбасшылық – бұл өзара іс-қимылды басқарудың түрі, ол
адамдардың ой-өрісі мен жалпы мақсаттарына жетуге
бағытталған және биліктің әр түрлі негізделген
бағыттарының нәтижелі үйлесуіне негізделеді. Осыдан және
басқа да анықтамаларды негізге ала отырып, келесідей
ұйғарым шығаруға болады, яғни көшбасшылық лидердің
функциясы.
Көшбасшылық билік секілді – ол адамда бар потенциал.
Басқарудың спецификалық типі көшбасшылықтың негізі
болып табылады. Бұл көшбасшылық қатынастар.
Басқарудағы көшбасшылық қатынастардың бастапқы
кезеңі қоғамда ондағы бір адам басты позицияны алып, ал
қалғандағы соның артынан орналасумен сипатталады.
Басқару орталық билік арқылы жүзеге асырылады.

Атрибутивті көшбасшылық
тұжырымдамасы

Харизматикалық көшбасшылық
тұжырымдамасы

Трансформациялық
көшбасшылық
тұжырымдамасы
 Көшбасшылыққа атрибутивті көзқарас
көшбасшының тұжырымдары, ізбасарлардың
мінез-құлқы сияқты, көшбасшының
соңғысының мінез-құлқына реакциясынан
туындайды.

Қарастырылған тәсіл жағдайдың себептерін

білу көшбасшылық түсінуді және
адамдардың жағдайға реакциясын болжау
қабілетін арттырады деп болжайды. Осы
тәсіл аясында көшбасшы негізінен
ақпараттық процессор рөлін атқарады, яғни.
ол сұраққа жауап беруге көмектесетін
ақпараттық кеңестерді іздейді-неге бұл
немесе басқа нәрсе болып жатыр? Табылған
түсінік оның көшбасшылық мінез-құлқына
бағыт береді.
 Харизматикалық көшбасшылық тұжырымдамасы
көшбасшы харизмасын қарастырады. Харизматикалық
көшбасшы өзінің жеке қасиеттеріне байланысты
ізбасарларға терең әсер ете алады. Харизматикалық мінез-
құлықтың келесі ерекшеліктері бар: рөлді модельдеу,
бейнені жасау, мақсаттарды жеңілдету, үлкен үміттерге
баса назар аудару, ізбасарларында сенімділіктің пайда
болуы және т. б.
Харизматикалық көшбасшылық кезеңдері:

1)мәселені (жағдайды) анықтау;

2) осы проблеманы шешу жолдарының ПАЙЫМЫ (бұрын
ешкім ұсынбаған);
3) өз көзқарасының мәнін ізбасарларға беру;
4) өзіне тәуекел алу, Ерекше әрекеттер жасау және т. б.
арқылы ізбасарлардың сенім қарым-қатынасын дамыту.;
5) ізбасарларға өкілеттік беру;
6) басқармаға қатысуға тарту;
7) нәтижелері үшін сыйақы төленеді.
 Трансформациялық көшбасшылық моделінің
бірқатар ерекше тұстары бар: көшбасшы командаға
қосылуы керек, яғни топпен бірге болу керек.
Сенімді атмосфера екі жағдайды тудыруы мүмкін:
а) басшы өзін келісушілермен қоршайды;
б) басшы қарамағындағылардың атына барады. Бұл
екі тәсіл түрлендіргіш көшбасшыға сәйкес
келмейді.
Осылайша, бұл тұжырымдамалар екінші жағынан
көшбасшыны қарастырады, яғни бұл
тұжырымдамалар көшбасшының ішкі әлеміне және
ішкі әлем арқылы қызметкерлерге әсер ету
қабілетіне үлкен көңіл бөледі.
 COCA-COLA компаниясының көшбасшылық
стильдері
Көшбасшы барлық шешімдерді қабылдаған
жерде келіссөздер болмайды, ол
өте директивалық және аз
қанағаттандырылуды өткізеді. Алайда
жұмыс тез жүреді және әртүрлі идеялар
арасында қақтығыстар да аз болады. Бұл стиль
компанияда қолданылмайды, өйткені олар
Автократиялық салымның болмауы жаман нәтижелерге әкелуі
стиль мүмкін деп санайды. Шын мәнінде
автократиялық тәсіл
көп уақытты үнемдейді, өйткені тез шешім
қабылдауға және талқылауға уақытты ысырап
етпеуге болады
, бұл бизнестің уақыты мен ақшасын үнемдеуге
әкеледі.
 Демократиялық

Бұл жаңа идеяларды қалыптастыру үшін

топтық келісімдердің маңыздылығын
көрсетеді. Бар
демократиялық басқару стилінің екі түрі:
демократиялық және консультативтік-
Демократиялық демократиялық. Демократия дегеніміз-
барлық менеджерлер, кіші менеджерлер
стиль және
қызметкерлер идеяларды әзірлеу және
түпкілікті шешімдер қабылдау процесіне
қатысады. Бірі
барлық жұмысшылардың бұл стильде
басқаларға қарағанда жоғары деңгейі жоқ
басқару.
 Консультативтік демократиялық

Дәл осы жерде менеджерлер қызметкерлерге

идеялар ұсынуға мүмкіндік береді, бірақ
идеялар менеджерге беріледі немесе менеджер
кеңес береді және
өз командасымен түпкілікті шешім қабылдау үшін
көмектеседі. Coca-Cola компания үшін басқару стилі
Консультативтік көбірек консультативтік кеңестерді қолданады,
демократиялық өйткені осыған байланысты қақтығыстар аз болуы
мүмкін,
стиль Мұның артықшылығы
қызметкерлерді ынталандыру, олардың белгілі бір
дәрежеде компанияда дауыс беру құқығына ие
екенін түсіндіруге көмектеседі.
Мұның кемшіліктері-уақыт өте келе бұл процесс көп
нәрсені алады және де бұл үшін менеджерге күш
қажет болады.
Coca-Cola компаниясы қызметкерлерді ынталандыруға көп көңіл бөледі.
Еңбекқор қызметкерлерді жылжыту компания саясатының бір бөлігі
болып табылады. Қызметкерлерді жылжыту жұмыс нәтижелері
негізінде жүзеге асырылады, бұл қызметкер үшін үлкен мотивация
болып табылады: оның өнімділігі неғұрлым жоғары болса, оны жылжыту
мүмкіндігі соғұрлым жоғары болады.
Жылжыту Стратегиясынан басқа, Coca-Cola қызметкерді ынталандыру
үшін сыйақы стратегиясын да қолданады; Coca-Cola салалық орташа
өтемақы төлейді.Бұл ғана емес, қызметкерлердің өздері арасындағы
түрлі науқандар мен жарыстар қызметкерлерді ынталандыру үшін де
қолданылады.
Менеджерлер Coca-Cola қызметкерлерін ынталандыруда өте маңызды
рөл атқарады. Олар оларға қызметкерлер немесе кәсіпқойлар болсын,
барлық мәселелерде көмектеседі. Олар өздерінің жұмысы туралы Кері
байланыс береді, бұл қызметкерді жақсы сезінеді.Жұмыс ортасы және
күрделі кезең компаниядағы қызметкерлерді ынталандырудың негізгі
факторы болып табылады
Coca-Cola-да қызметкерлерге бір-бірімен идея алмасуға
мүмкіндік беретін Ашық орта бар, сонымен қатар
компания ішіндегі ақпаратты жіберуге мүмкіндік
береді және қатысушылар арасындағы ақпарат алмасу
кедергілерін жояды. Шешім қабылдағанға дейін
жоғары деңгейдегі менеджерлер оны орта деңгейдегі
менеджерлермен талқылайды және шешім
қабылдағанға дейін ол иерархияның соңына дейін
беріледі. Coca-Cola компаниясы қызметкерлерге кез-
келген қиындыққа тап болған жағдайда бас
директормен кездесуге мүмкіндік береді.
Ведомствоаралық Байланыс Ресми және бейресми
түрде жүзеге асырылады. Қызметкерлердің пікірлерін
алу және менеджер туралы қызметкердің пікірін алу
үшін жүзім қолданылады
 Coca-Cola компаниясының жоғарғы
басшылығы ұйымның белгіленген
мәдениетін ұстануға тырысады. Coca-Cola-
да ресми және құжатталған құндылықтар
бар, олар барлық қызметкерлерге
жеткізіледі. Жоғары деңгейдегі Менеджер
компанияның ережелері мен талаптарының
сақталуын қамтамасыз ету үшін рөл үлгісі
ретінде әрекет етеді және өз
қызметкерлерінің мінез-құлқын мұқият
қадағалайды.
 ҚОРЫТЫНДЫ
Қорытындылай келе айтсақ, Кока-Кола сынды
компаниялар қазіргі таңда басқарудың
заманауи стильдерін қолданып келеді. Бұған
дәлел компанияның белгілі бір дәрежедегі
иерархиялық моделі мен басқару стильдері
болып табылады. Өз кезегінде компания
басқарудың үш стильдерін пайдалана
отырып, өз қызметкерлеріне мотивация
берумен, ашық идея алмасу ортасын құрумен
айналысып келеді.
НАЗАРЛАРЫҢЫЗҒА РАХМЕТ