Motivacidn ,_efecto ivida d y desem peno la bora | en tu equipoIndice 1. La motivacién laboral: definicién, tipos y técnicas 1.1 2Qué es la motivacién laboral? Definicién segiin autores 1.2 2Qvé fipos de motivacién existent .. 1.3 ¢Cémo se puede impulsar luna motivacion labora. 2. Recomendaciones para evaluar el rendimiento de tu equipo 3. La efectividad de un equipo . 3.1 Combinacién de eficacia yeficiencia: gen qué se diferencian? 3.1 Hobifdades pore une gestién efective del equipa.. 4, Sabias que...? Algunos datos de interés para responsables de recursos humanos .. Cuando un trabajador esta satistecho con su puesto de trabajo es un 12% mas productivo y un 31% mas eficiente, segin sendos estucios de la Universi- papd de Warwick y del Wall Stree! Joumal junto ai Opener Institute for People. Debido ala relacién directa entre mofivacién laboral y desempefio puesta de manitiesto en numerosas investigaciones, la felicidad de las plantillas se se ha converlido en uno de los aspectos estratégicos del sector empresarial. Ahora bien, para poder abardar este factor es conveniente conocer que es lo motivacién laboral, su definici6n. tipologia y técnicas de desarrollo.La motivaci on labor ral: Oefinicion, tioos y tecnicas eQué es la motivacién laboral? Definicién segun autores. “Conjunto de factores internas 0 externas que determinan en parte las ac~ clones de una persona”. Asi concepluaiiza la Real Academic de lo Lengua Espanola la mofivacién, Ahora bien, la motivacién laboral, su definicién. ha sido un campo muy estudiado, dando come resultado diferentes enfoques y concepciones sobre esta materia, En este sentido, William P. Sexton, en Teorfas de la Organizecién, se retiere o la motivacién como “el proceso de estimular a uninaividuo para que se fea - piojos una accién que satistaga ciguna de susnecesidades y alcance alguno meta deseada para el motivacex" Por su porte, Anita Woolfolk, autora de Psicologia educativa, la entiende como “un estado intemo que incila, diige y mantiene la conducta", muy enia linea con la definicién que ofrece JamensStoner en su libro Administra - cién, en elque hace referenciaa “lo que hace quelas personas funcionen", © la propuesta de Jovier Mahilo, autor de gSaber ensefiar®, cue define la motivacién como “el primer paso que nos lleva a la accién’En el sentido de causalidad, Michael Amstrong considera, en Gerencia de los Recursos Humanos, que la motivacion consiste en mantener culturas y valores conporativos que conduzcan a un ito deseo - Pero”, al mismo tiempo que Idalberto Chiavenato la. concibe, en Compor- tamiento organizacional. Lo dinomica del exito en las organizaciones, como “el resultado de la interaccién entre el individuo y la situacién que lo rodea", En cambio, José Antonio Bueno, en La motivacién en los alumnos de bajo rendimiento académico: desarrollo y programas de intervencién, hace hin- capié en el desarrollo, describiendo Ia motivacién como “el proceso de sur- iento, mantenimiento y regulacién de actos que producen cambios en el ambiente y que concverdan con ciertas limitaciones intemas”. Qué tipos demotivacion existe? Misra heterogeneidad se produce en cuanto la closificacién de la motiva- cién, encontrands diferentes tipoiogies. Una de las mas conocidas y usadas en el mundo de los negocios €3 la desarro - llada porlos psicdlogos Edward L. Deciy Richard M. Ryanen cuanto al origen de thisinterest for the trabajador: + Molivacidn intrinseca: Es aquella motivacion que se genera 6 partir de factores internos de la persona. como puede ser la adecuada satistaccion personal de! empleado. + Motivacién extrinseco: Se trata de aquella motivacion Iaboral que es en ducida por elementos extemos al sujeto, como un aumento de sclario 0 Un reconocimiento pibiico. Respeto al cardcter del estimulopercibido, también hay que diferenciar entre: * Motivacién positiva: cuando el detonante se configura como un premio ‘co recompensa, + Motivacién negativa: si el refuerzo ala conducta del individu es asacia- do como una amenaza o castigo.En funcién del nivel de necesidad queexperimenta elsujeto, hablamos de: + Motivacién primaria: cuando la persona actla para satistacer sus necesidades sidedes basicos. + Motivacion sociat si ja conducta del trabojador esté provocada por su ‘fan por ser aceptado por un determinado social. eComo se puede impulsar la motivacin la- oral? A pesar de la relevancia de Ia motivacién laboral, definicién aparte, lo cier- fo es que los datos sobre el grado de satistaccién delcapital humano sin hijo excesivamente altos, De hecho, segiin el Estudio Global sobre el compromiso y el espacio de trabajo, de Steelcase, solo el 7% de los trabajadores espajioles se siente feliz en su empleo, un estado que ademas, liende a desaparecer. Como ‘punta un estudio de la Horvard Business School, €185% de los profesionales les se sintieron menos implicados y conectaron con sus trabajos a los seis meses de ocupar sus puestos. No obstante, las empresas tienen a su disposicién diferentes herramientas para mantener ¢ impulsar la motivacion laboral de sus plantillas: 1. Incluir nuevos pardimetros en los procesos de selecci6n. Ademas de Ia ex- periencia y la formacién, los reclutadores deben tener en cuenta otrosaspectos en la seleccion de personal, como los valores de los candidatos, sus objetivos y sus expectativas. Contratando a profesionales que crean enla empresa se contribuye a mantener viva la motivacién laboral. 2. Organizar correctamente la plantila. No hay nada més desalentador para un trebojador que estar en un puesto en el que no puede hacer gala de sus habilidades 0 en e! que se ve infracualificado, por lo que la distribucion correcta de los empleados segun sus competencias es esen- cial para contar con equipos motivadores. 3. Apostar por eldesarrollo profesional, La facilitacién de herramientas para evolucionar a nivel profesional es uno de los aspectos que mas valoran los empleados. 4. Conceder autonomia a los trabojadores. El hecho de que el profesional sienta el respalde de la compaiiia para realizar una tarea sin necesidad de un control intensivo 0 que perciba la confianza para hacer llegar sus ideas y propuestas resultan también muy motivadoras. 5. Reconocer los logros. Desde premios incentivos hasta ascensos 0 sen- agradecimientos, la motivacion laboral, por definicién, experimen - tara un aumento si los directives saben valorar él esfuerzo de la plantilla. 4. Adecuar las insialaciones. Con jornadas laborales muy extensas, el lugar de trabajo se convierte en un segundo hogar, por lo que es importante que los equipos cispongan de instalaciones confortables y acogedoras. 7. Facilitar buenas conc nes laborales. Concedera la plantilla salarios con los que sesientan bien remuneradas y valorados, asicomo poner enmarcha: otros beneficios sociales que mejoren sus condiciones laborales come tic- kets restaurantes, cheques parala guarderia o tickets parala gasolina-, sera también un desencadenante de la satistaccién de lostrabajadores.Desempeno laboral: recomendaciones para evaluor el rendimiento de tu equipobemos sector en el quenos movamos asi come de lastareas especiticas asig - nadas a cada trabojador. 2 eficiencic es el resultado de manimizar lo productividad con un minimo esfuerzo 0 gesto. Un trabajador eficiente es aquel capaz de desarrollar sus tareas en el minimo tiempo posible y con un resultado Optimo. Pars ello, es fundamental facilitar a los trabajadores los procesos yherramientas de gestion de proyectos adecuadas. 3. La formacién adqui formacién en el crecimiento profesional de las empleados, pero tam: bien en el dela propio empresa. Un trabajador formado és un traboja- dor preparado para ayudar a suempresa a alcanzor todos las objetivos ‘que se propone. Invertir en la formacion del empieado esinvertir en la propia empresa. ja: Todos sabemas la importancia que tiene la Eventos. charlas. convenciones, congresos. desayunos profesionales... Los posibilidades de fomentar Ia formacién de los empieados son grandes mes La clave esta en seleccionar qué éreas formativas necesita. - mos reforzar la empresa y qué empleados son susceptibies de recibir esa formacién. 4. (GHSBIEINGEESREEGUBRRE? cra el buen rencimiento loboral de los em- pleados. €s mportante que conozcan sus objetivos. qué se espera de ellos. Es importante pactar con los empleados unos abietivos realistas y alcanzables en un tiempo concreto. Ademds, no debemos ol- 1 que esio empresc quien debe faciltar a los empleacos toda la for- macién, herramientas y recursos necesarios para clcanzar estos objetivos. Al final, lo clave esté en encontrar una forma justa y realista tanto para Ia empresa como para el empleado demedir la productividad de la comparia.La efectividad de un EQUIPO ERR SG roe enerenane: eon, Aunque suelen ser usados 10s ter- aspectos y su correcta diferenciacion y calcula de ayude a Io empresa a evaluar el desempeno de Ia plantilla y los procesos y aplicar acciones para la mejore continua, Fara conocer el grado de eficiencia, eficacia yetectividad de le compania es importante, primero, conocer las diferencias conceptuales que hay entre estos Hes férminos. piedra angular de la productividad empresarial. + IERBEREGL supone consequir que los NSIRGSFESUNESOSSSORIO: D2 Vistos © partir de unos recursos minimos, + PReadals <2 refers oi grado de consecucién ce unc: SBiSIesTtsUasoHos minacos. + Efectividad — se relaciono Con «lS GUIETSTS ASIST SSRSEBISS de cf definigndose como Io elmaximo: trabajo pre on las Los indicadores de eficiencia, eficacia y eficacia estan permanentemente relacionados con o| SERRE emprescricl y 1a ro que su ro planificar lo es- estrategic de la organizacion. En concrete, su correct calculo contribuye en varios aspectos: + Pore evalvare| fesionol. Con est voor igen HEREISAE. 12 que permite diseMar un pion de formacién, promoctén © en centivos acordes pera potencior que les trabajacores sean més eficientes. + Para ajustar los recursos y ploz0s. Gracias o estas formulos se obtienen infermacién sobre la adecuacién de lar costes, Ia materia prima y los flempes empleados, permitiendo reajustar esto: elementos a las necesidades dades reales + Para establecerlos objetivos empresariales deforma éptima, Al conocer el verdadero funcionamiente de la compania, leslos directives pueden marcar una hoje de ruta para el future con mayor exactitudl. + Para ser més competitives. Al ajustar todos los aspectos anteriores, Ia 0 - dononcic experimenta une mejora continua que le permite escalar po - Siciones dentro de su sectorHabilidades para una gestion eficaz del equipo Los equipos més cohesionades son aquellos que forman una unidad y cada miembro trabaja para conseguir unos objetivos comunes. sin embargar Go. esto no ocurre de manera esponténea. Para que un grupo de persona nas trabajar bien en conjunto es necesario que haya unlider que coordina y genere ese ambiente. La comunicacion En a gestién de eauipes, se invierte en comunicacién aproximadamente un 90% del tiempo. Es esencial que el lider sea capaz de transmitir su visién con. eficacia, ideas, metas, problemas... asi como generar informes y presentar- los ante unc audienciLa comunicacion es un tema tan ampiio que es cificil abordarlo desde una perspectivageneral. Para empezor, puedes mejorar tus habilidades de co - comunicacién ante el ptblico. Por ejemplo, presentaciones a clientes, reunién nes, etc. Esto te sorvird para coger confianza y aprender a comunicar ideas de manera sencilla y claro. Elliderazgo Elliderazgo es la palabra de moda en el mundo de los negocios y, en espe- cial, en la gestion de proyectos. Sin embargo, es una habilidad necesaria pare aquellas personas que se encuentran ala cabeza de un equiso. Si eres capaz de lideror, serés capaz de conseguir tus objetivos de la mano de tu equigo. Para desarrollar tus capacidades de liderazgo puedes buscar aun mentor con experiencia que te guie en el camino, también existen mil fia en intemet. tiples recursos hoy en Lo gestion de equipos Ademés de trabajar la parte estratégica, el gestor de equips necesita tam- bien poner foco en la parte operativa, Un buen gerente destaca en la coordinacion de personas, promoviendo el trabajo en equipo, delegando tareas, resolviendo problemas, establecien- do metas y evaluando el desempeno de todos. Debes ser capaz de inspirar Gols a. caminar a tu lado. Lanegociacién Esta habilidad tiene mucho que ver, también, con la comunicacién. negociar Ciar recursos, presupuestos, hororios, acuerdos... y que todas las partes sean. satistechas es clave para alcanzar Ia cohesién del equipo. Existen muchos libros que te pueden ayudar a ampliar tus capacidades de negaciacién. La organizacion 4Alguna vez has oido eso de que no puedes darlo que no tienes? sino eres copaz de organizar tu propio trabojo, zc6mo vas a hacerlo con un equioo entero? Conviértete en una persona metédica y mejorards. inmediatamentemen, te, como lider de eauipes. Existen moltigles métodos que puedes aplicor de monera sencilla: listas de toreas, organizadores semanales... fi y ejecttala. Una vez que consigas tu propio orden. podrés hacerlo con los demas.La gestion del riesgo Aprender a predecir yo adelantarse a los problemas, buscando soluciones, Observé las posibiidades de éxito de un proyecto. La experiencia, en este caso, ayuda mucho. Sin embargo, también deberds aprender a ser metédico, analizar cada paso... E trabajo de gestionar un equipo es exigentete, por lo que requiere un ampio abanico de habilidades que deberas desarroliar y saber utilizar en el cia a dia. Con elias, logrando llevar a tu equipo a donde tu quieras.