b 1 Diveriikasi oleh Ka 5: W kariermu rip sekotchena dengan bangga mempersembahkan (proudly presents) SERTIFIKAT KOMPETENSI LULUS this certificate of competency kepada (to) Berhasil menyelesaikan Program dan Berhasll mencapai Kompetensi for the successful competion of the program and the achievement of competencies Melakukan Penjualan Barang Dan Jasa Bagi Tenaga Penjual Ritel Aktivitas: Post-Test Program Melakukan Penjualan Barang Dan Jasa Bagi Tenaga Penjual Ritel Arsikei Consulting Durasi Belajar: 11 Jam 6 Menit | Nitai Aktivitas: 70 Tearing Durston teow 6 Mtr | Acti Sar 70 Jakarta, 30-08-2021 Najelaa Shihab Head of Karier.mu President Director1 Diverifikasi oleh Kar Tujuan Pembelajaran dan Kompetensi Learning Objectives and Competencies Tujuan Pembelajaran Kompeten: 1. Peserta mampu mengidentifikasikan kualitas layanan dan jenis kepuasan Cerdas pelanggan dengan tepat 2. Peserta mampu menggambarkan prinsip komunikasi pelanggan dengan Cerdas tepat 3. Peserta mampu menjelaskan prinsip menjual barang dan jasa, kebutuhan Cerdas dan permintaan pelanggan dengan tepat 4, Peserta mampu menjelaskan jenis dan kualitas barang dan jasa dengan Cerdas tepat 5. Peserta membuat sistem ukur layanan kepuasan pelanggan dengan _inovatif. kompeten 6. Peserta mampu berkomunikasi efektif ketika menjual barang dan jasa_ _Komunikatif dengan fokus pada kualitas dan pelayanan pelanggan