Regulamin Promocji
„Promocja Mój TAURON”
ROZDZIAŁ 1
POSTANOWIENIA OGÓLNE
§ 1
1. Organizatorem Promocji „Promocja Mój TAURON” są
TAURON Sprzedaż sp.  z  o.o. z  siedzibą w  Krakowie,
ul.  Łagiewnicka 60, 30-417 i  TAURON Sprzedaż GZE
sp.  z  o.o. z  siedzibą w  Gliwicach, ul.  Barlickiego 2,
44-100, zwani: „Organizatorem” lub „TAURONEM”.
2. Regulamin Promocji „Promocja Mój TAURON”, zwany
dalej „Regulaminem”, określa warunki uczestnictwa
w Promocji organizowanej przez TAURON.
§ 2
Użyte w  niniejszym Regulaminie terminy, zdefiniowane
poniżej, oznaczają odpowiednio:
1. Serwis Mój TAURON – serwis internetowy TAURONA
umożliwiający obsługę określonych produktów
energetycznych w  kanale internetowym na podstawie
„Regulaminu Serwisu Mój TAURON”.
2. Okres Promocji – okres od dnia 18 października 2018 r.
do dnia 31 grudnia 2018 r. lub do wyczerpania puli Premii,
w zależności, która z okoliczności wystąpi wcześniej.
3. Promocja – akcja marketingowa pod nazwą „Promocja
Mój TAURON”.
4. Regulamin – niniejszy Regulamin określający zasady
i warunki uczestnictwa w Promocji.
5. Uczestnik – konsument, którego łączy z Organizatorem
umowa kompleksowa dostarczania/dotycząca energii
elektrycznej, paliwa gazowego albo umowa sprzedaży
energii elektrycznej, który spełni warunki określone
niniejszym Regulaminem, aby otrzymać Premię.
6. Zgody marketingowe – oświadczenie woli Uczestnika,
upoważniające TAURONA do przesyłania oferty
handlowej dotyczącej produktów i  usług TAURONA
i Grupy TAURON za pomocą SMS-ów, drogą telefoniczną
i  elektroniczną, jak również do przetwarzania danych
osobowych Uczestnika po zakończeniu obowiązywania
umowy łączącej go z TAURON Sprzedaż sp. z o.o. lub
TAURON Sprzedaż GZE sp.  z  o.o. Zgoda może być
w każdym czasie cofnięta, a także w każdym momencie
Uczestnik może zgłosić sprzeciw marketingowy
wobec przetwarzania przez TAURON jego danych
osobowych, przy czym skutki udziału w Promocji określa
§ 2 i § 6 niniejszego Regulaminu.
Treść Zgód marketingowych:
W  przypadku Uczestnika będącego klientem TAURON
Sprzedaż sp. z o.o.:
1/4
a. Wyrażam zgodę na kontakt ze mną przez TAURON
Sprzedaż sp.  z  o.o. za pośrednictwem telefonu
(zarówno w  formie połączeń głosowych, jak
i  wiadomości SMS oraz MMS) i  nawiązywanie tego
kontaktu za pomocą automatycznych systemów
wywołujących, tj. działających bez udziału człowieka,
w  celu informowania mnie o  ofertach produktów
energetycznych Grupy TAURON (tj.  energii
elektrycznej, gazu, ciepła, węgla i paliw alternatywnych
oraz towarów lub usług dodatkowych rozliczanych
wraz z ich sprzedażą).
b. Wyrażam zgodę na przesyłanie przez TAURON
Sprzedaż sp.  z  o.o. informacji handlowej związanej
z  ofertą produktów energetycznych Grupy TAURON
(tj.  energii elektrycznej, gazu, ciepła, węgla i  paliw
alternatywnych oraz towarów lub usług dodatkowych
rozliczanych wraz z  ich sprzedażą) za pomocą
środków komunikacji elektronicznej w postaci poczty
elektronicznej lub komunikatorów internetowych,
w  tym przesyłanie tych wiadomości e-mail lub
komunikatów automatycznie, za pomocą systemów
działających bez udziału człowieka.
c. Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez TAURON
Sprzedaż sp. z o.o. następujących danych osobowych:
– imię i nazwisko/nazwa firmy, PESEL/NIP, nr telefonu,
adres e-mail, wiek i płeć, adres zamieszkania/adres
siedziby firmy, adres korespondencyjny, rodzaj
zabudowy, wielkość poboru i  zużycia energii lub
gazu, warunki umów z Grupą TAURON, parametry
przyłączenia do sieci, a  także historia kontaktów
i  zakupione towary lub usługi Grupy TAURON,
historia przeglądanych treści w  serwisach
internetowych Grupy TAURON, adres punktu
poboru,
w celu:
– wyboru produktów energetycznych Grupy TAURON
(tj.  energii elektrycznej, gazu, ciepła, węgla
i  paliw alternatywnych oraz towarów lub usług
dodatkowych rozliczanych wraz z  ich sprzedażą),
którymi mogę być zainteresowany,
i  kierowania do mnie informacji marketingowej
dotyczącej wybranych dla mnie ofert po zakończeniu
mojej umowy z TAURON Sprzedaż sp. z o.o.
W  przypadku Uczestnika będącego klientem TAURON
Sprzedaż GZE sp. z o.o.:
a. Wyrażam zgodę na kontakt ze mną przez TAURON
Sprzedaż GZE sp.  z  o.o. za pośrednictwem
telefonu (zarówno w  formie połączeń głosowych, jak
i  wiadomości SMS oraz MMS) i  nawiązywanie tego
kontaktu za pomocą automatycznych systemów
 wywołujących, tj. działających bez udziału człowieka,
w  celu informowania mnie o  ofertach produktów
energetycznych Grupy TAURON (tj.  energii
elektrycznej, gazu, ciepła, węgla i paliw alternatywnych
oraz towarów lub usług dodatkowych rozliczanych
wraz z ich sprzedażą).
b. Wyrażam zgodę na przesyłanie przez TAURON
Sprzedaż GZE sp.  z  o.o. informacji handlowej
związanej z ofertą produktów energetycznych Grupy
TAURON (tj.  energii elektrycznej, gazu, ciepła,
węgla i paliw alternatywnych oraz towarów lub usług
dodatkowych rozliczanych wraz z  ich sprzedażą)
za pomocą środków komunikacji elektronicznej
w  postaci poczty elektronicznej lub komunikatorów
internetowych, w  tym przesyłanie tych wiadomości
e-mail lub komunikatów automatycznie, za pomocą
systemów działających bez udziału człowieka.
c. Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez TAURON
Sprzedaż GZE sp.  z  o.o. następujących danych
osobowych:
– imię i nazwisko/nazwa firmy, PESEL/NIP, nr telefonu,
adres e-mail, wiek i płeć, adres zamieszkania/adres
siedziby firmy, adres korespondencyjny, rodzaj
zabudowy, wielkość poboru i  zużycia energii lub
gazu, warunki umów z Grupą TAURON, parametry
przyłączenia do sieci, a  także historia kontaktów
i  zakupione towary lub usługi Grupy TAURON,
historia przeglądanych treści w  serwisach
internetowych Grupy TAURON, adres punktu
poboru,
w celu:
– wyboru produktów energetycznych Grupy TAURON
(tj.  energii elektrycznej, gazu, ciepła, węgla
i  paliw alternatywnych oraz towarów lub usług
dodatkowych rozliczanych wraz z  ich sprzedażą),
którymi mogę być zainteresowany, i  kierowania
do mnie informacji marketingowej dotyczącej
wybranych dla mnie ofert po zakończeniu mojej
umowy z TAURON Sprzedaż GZE sp. z o.o.
Celem uniknięcia wątpliwości TAURON wskazuje,
że sama akceptacja niniejszego Regulaminu nie
oznacza jeszcze wyrażenia Zgód marketingowych.
Zgody te muszą zostać wyrażone przez Uczestnika
swobodnie, w jednoznaczny i niebudzący wątpliwości
sposób. Udzielenie Zgód marketingowych następuje
dopiero poprzez wypełnienie Formularza Zgód
w Serwisie Mój TAURON.
Dodatkowo Organizator oświadcza, że z  uwagi na
fakt, iż Promocja skierowana jest do konsumentów,
Uczestnik nie podaje i  Organizator nie zbiera takich
danych osobowych jak: nazwa firmy, NIP i  adres
siedziby firmy.
7. Cofnięcie zgody marketingowej – oświadczenie woli
Uczestnika, w  którym uchyla udzieloną TAURONOWI
zgodę marketingową (jeśli podstawą przetwarzania
danych osobowych była zgoda Uczestnika).
8. Sprzeciw marketingowy – oświadczenie woli
Uczestnika, na mocy którego żąda zaprzestania
przetwarzania przez TAURON jego danych osobowych
(jeśli podstawą przetwarzania danych osobowych był
prawnie uzasadniony interes TAURONA).
9. Grupa TAURON – TAURON Polska Energia S.A.
2/4
z  siedzibą w  Katowicach oraz spółki zależne lub
spółki powiązane, w tym TAURON Sprzedaż sp. z o.o.
lub TAURON Sprzedaż GZE sp.  z  o.o. Lista spółek
z  Grupy TAURON dostępna jest pod adresem:
www.tauron.pl/spolki-grupy.
10. Formularz Zgód w  Serwisie Mój TAURON –
zamieszczony w  Serwisie Mój TAURON formularz,
za pomocą którego Uczestnik może udzielić Zgód
marketingowych.
11. Premia – prawo majątkowe przysługujące Uczestnikowi
po spełnieniu przez niego warunków określonych
w Regulaminie w postaci:
a. środków pieniężnych w wysokości: 15,00 zł (słownie:
piętnaście złotych) przekazywanych na konto
rozliczeniowe Uczestnika za energię elektryczną
(„Zwrot za Prąd”),
b. biletu do kina (kod elektroniczny) przekazywanego
Uczestnikowi za pośrednictwem SMS-a  oraz
wiadomości e-mail.
ROZDZIAŁ 2
WARUNKI UCZESTNICTWA W PROMOCJI
§ 3
1. Aby otrzymać Premię, należy w  Okresie Promocji
zalogować się albo zarejestrować się do Serwisu Mój
TAURON, zgodnie z  Regulaminem tego Serwisu,
a ponadto Uczestnik jest zobowiązany:
a. wypełnić zamieszczoną w  Serwisie Mój TAURON
ankietę dotyczącą produktów i  usług oferowanych
przez Grupę TAURON, z których Uczestnik korzysta
lub jest zainteresowany skorzystaniem, umożliwiającą
otrzymywanie przez Uczestnika poprzez Serwis
Mój TAURON informację o  produktach i  usługach
Grupy TAURON, dostosowaną do potrzeb danego
Uczestnika,
b. udzielić – w  momencie wypełniania ankiety, o  której
mowa pod lit. a) – zamieszczonych w  Serwisie Mój
TAURON, zgodnie z  Formularzem Zgód w  Serwisie
Mój TAURON, Zgód marketingowych i  nie cofnąć
Zgód marketingowych ani nie wnieść Sprzeciwu
marketingowego w  Okresie Promocji albo do dnia
przekazania Premii (o ile będzie to data wcześniejsza
od końca Okresu Promocji),
c. uzupełnić lub zaktualizować – w  trakcie wypełniania
ankiety, o której mowa pod lit. a) – numer telefonu do
kontaktu przez Organizatora,
d. zaakceptować niniejszy Regulamin w  trakcie
wypełniania ankiety, o której mowa pod lit. a),
e. posiadać aktywne konto w  Serwisie Mój TAURON
w Okresie Promocji albo do dnia przekazania Premii
(o  ile będzie to data wcześniejsza od końca Okresu
Promocji).
2. W Promocji nie mogą brać udziału pracownicy TAURONA
biorący bezpośredni udział w przygotowaniu i obsłudze
Promocji.
3. Z Promocji wykluczeni są Uczestnicy, którzy na moment
przyznania Premii, przystąpili do akcji „Program kliencki
– Bonus za e-fakturę” lub skorzystali z  oferty „Rabat
-5% za udzielenie zgód marketingowych”.
 ROZDZIAŁ 3
PREMIA
§ 4
1. Każdy Uczestnik może otrzymać jedną Premię,
niezależnie od tego ile posiada Punktów Poboru Energii
Elektrycznej.
2. Premie będą przyznawane według kolejności wpływu
do TAURONA prawidłowo wypełnionych ankiet,
o których mowa w § 3 ust. 1 lit. a), i udzielonych Zgód
marketingowych.
3. O wyborze Premii decyduje Uczestnik w trakcie realizacji
czynności, o których mowa w § 3 ust. 1, przy czym pula
Premii w zakresie biletów do kina jest limitowana i wynosi
100 000 (słownie: sto tysięcy) sztuk. W  przypadku
wyczerpania już puli biletów do kina, Uczestnik otrzyma
Zwrot za prąd.
4. Premia w  postaci Zwrotu za prąd również jest
limitowana i ograniczona jest budżetem Organizatora na
zorganizowanie Promocji.
5. O  wyczerpaniu puli Premii TAURON poinformuje za
pośrednictwem Serwisu Mój TAURON.
6. Wypłata Premii Uczestnikowi stanowi przychód uzyskany
w  ramach sprzedaży premiowej usług i  korzysta ze
zwolnienia z  opodatkowania na podstawie art. 21
ust. 1 pkt 68 Ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku
dochodowym od osób fizycznych (Dz. U. z 2018 r., poz.
1509 ze zm.).
7. Maksymalna wartość wszystkich Premii i  bonusów
należnych Uczestnikowi z  tytułu udziału w  niniejszej
Promocji oraz innych programach lub promocjach
prowadzonych przez Organizatora wynosi 760,00 zł
(słownie: siedemset sześćdziesiąt złotych) w  danym
roku kalendarzowym.
ROZDZIAŁ 4
SPOSÓB WYPŁATY PREMII
§ 5
1. W przypadku wyboru przez Uczestnika Premii w postaci
Zwrotu za Prąd, Premia zostanie przekazana na konto
rozliczeniowe Uczestnika za energię elektryczną
najpóźniej w  ciągu 45  dni kalendarzowych od daty
zgłoszenia Uczestnika do Promocji (na warunkach
opisanych w  §  3 niniejszego Regulaminu). Uczestnik
o przyznaniu Premii w postaci Zwrotu za Prąd zostanie
poinformowany wiadomością e-mail oraz SMS.
2. Premia zostanie zaksięgowana na konto rozliczeniowe,
na którym odnotowane jest najwyższe zużycie,
w kolejności na:
a. najstarszą nieuregulowaną fakturę,
b. w  przypadku braku nieuregulowanych faktur kwota
Premii zostanie automatycznie zaliczona na poczet
kolejnych płatności za energię elektryczną,
c. w  przypadku braku kolejnych płatności kwota Premii
będzie stanowić nadpłatę. Jeśli po zaksięgowaniu
Premii według powyższych zasad na danym Koncie
Rozliczeniowym występuje nadpłata, Uczestnik ma
prawo do rozdysponowania kwoty nadpłaty w  inny
sposób. W  tym celu konieczne jest złożenie przez
3/4
Uczestnika dyspozycji rozdysponowania nadpłaty.
3. Złożenie dyspozycji, o  której mowa w  ust.  2 lit. c),
może nastąpić poprzez kontakt z Telefoniczną Obsługą
Klientów pod numerem telefonu wskazanym na fakturze
lub na adres e-mail podany na fakturze.
4. W przypadku wyboru przez Uczestnika Premii w postaci
biletu do kina, bilet zostanie przekazany w formie kodu na
adres e-mail podany przy rejestracji konta Mój TAURON
oraz SMS-em pod numer telefonu podany w Formularzu
Zgód w Serwisie Mój TAURON, najpóźniej w ciągu 3 dni
roboczych od spełnienia warunków określonych w  §  3
niniejszego Regulaminu.
5. Jeden kod uprawnia do otrzymania jednego biletu
w  kasach dowolnego kina Cinema City na dowolny
film 2D, przez siedem  dni w  tygodniu za wyjątkiem:
pokazów specjalnych Ladies Night, Walentynek,
pokazów zamkniętych, maratonów filmowych, filmów
wyświetlanych w kinach IMAX, salach 4DX i salach VIP.
6. Kod nie upoważnia do pierwszeństwa w obsłudze przy
kasie ani nie gwarantuje miejsca na sali.
7. Kod można wymienić na bilet i wykorzystać w terminie
do 30 września 2019 r.
8. Uczestnik akceptując niniejszy Regulamin, wyraża
zgodę na otrzymanie wiadomości e-mailowych oraz
SMS-owych, o których mowa w ust. 1 i 4.
ROZDZIAŁ 5
PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
§ 6
1. W związku z uczestnictwem w Promocji TAURON będzie
przetwarzał Państwa dane osobowe.
2. Informacje o przetwarzaniu Państwa danych osobowych,
tj. w szczególności:
a. oznaczenie i dane Administratora danych,
b. dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych,
c. cele, podstawa prawna i  okres przechowywania
danych, a także informacja o prawnie uzasadnionych
interesach realizowanych przez TAURON,
d. przysługujących prawach w związku z powierzonymi
danymi, w tym:
– prawo do wniesienia sprzeciwu, w  tym Sprzeciwu
marketingowego,
– prawo do cofnięcia zgody marketingowej,
– prawo dostępu do danych,
– prawo do sprostowania danych,
– prawo do usunięcia danych,
– prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
– prawo do przeniesienia danych,
– prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego,
e. o odbiorcach danych,
zawarte są w  „Klauzuli Informacyjnej – dane
osobowe i  pozostałe informacje TAURON Sprzedaż
sp. z o.o.” lub „Klauzuli Informacyjnej – dane osobowe
i  pozostałe informacje TAURON Sprzedaż GZE
sp. z o.o.” (zwanej dalej: „Klauzulą Informacyjną”),
zamieszczonej w Serwisie Mój TAURON i dostępnej
przy Formularzu Zgód w Serwisie Mój TAURON.
3. Jednocześnie w uzupełnieniu informacji, o których mowa
w  ust.  2, a  znajdujących się w  Klauzuli Informacyjnej,
wskazujemy, że w  związku z  Promocją Państwa dane
 osobowe, tj.: imię i  nazwisko, numer Punktu Poboru wystąpienia reklamowanego zdarzenia i opis zgłaszanych
Energii, adres Punktu Poboru Energii, (miejscowość, zastrzeżeń lub niezgodności oraz jednoznaczne
ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, poczta), sformułowanie roszczenia.
numer ewidencyjny lub numer płatnika, adres e-mail, 4. Do złożonej reklamacji dotyczącej przebiegu Promocji
numer telefonu będą przetwarzane w celu: Uczestnik powinien dołączyć wszelkie dokumenty
a. udziału w  Promocji, wyłonienia Laureatów Promocji będące dowodami zaistnienia okoliczności, które są
oraz wydania Premii – przez okres 12 miesięcy podstawą reklamacji.
od zakończenia Promocji lub wycofania zgody na 5. Rozpatrzenie reklamacji polega na zbadaniu ich
podstawie art. 6 ust. 1 a) Rozporządzenia opisanego zasadności i  podjęciu przez Organizatora stosownych
w  Klauzuli Informacyjnej, tj.  na podstawie Państwa działań mających na celu usunięcie ewentualnie
zgody; stwierdzonych nieprawidłowości i ich przyczyn.
b. rozpatrzenia ewentualnych roszczeń i  reklamacji 6. Organizator rozpatruje reklamacje niezwłocznie,
– przez czas trwania roszczeń i  reklamacji oraz w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia jej otrzymania.
przedawnienia potencjalnych roszczeń [podstawa 7. Po rozpatrzeniu reklamacji Uczestnik zostanie
prawna art. 6 ust.  1 f) Rozporządzenia – realizacja poinformowany o  jej wyniku w  formie równorzędnej do
uzasadnionego interesu administratora w  postaci formy, w jakiej zgłoszono reklamację.
dochodzenia roszczeń i  obrona przed roszczeniami 8. W  sprawach dotyczących Promocji Uczestnik, poza
związanymi z udziałem w Promocji]; uprawnieniami określonymi w  niniejszym Regulaminie,
c. archiwizacji w  zakresie niezbędnym dla wykonania ma prawo do zwracania się do Miejskich i Powiatowych
obowiązków prawnych, w  szczególności przepisów Rzeczników Konsumentów oraz dochodzenia roszczeń
podatkowych, przepisów o  rachunkowości – przez przed sądem.
okres wynikający z tych przepisów [podstawa prawna
art. 6 ust. 1 c) Rozporządzenia – wykonanie obowiązku
nałożonego przepisami prawa].
4. Informujemy ponadto, że podanie danych, o  których
mowa w ust. 3, i wyrażenie zgody na ich przetwarzanie
jest dobrowolne, ale niezbędne w celu udziału w Promocji.
5. Konsekwencją niepodania danych osobowych, o których
mowa w ust. 3, jest brak możliwości udziału w Promocji
i uzyskania Premii.
6. Mają Państwo prawo do wycofania zgody na
przetwarzanie danych osobowych w  dowolnym
momencie (bez wpływu na legalność przetwarzania
danych osobowych przed cofnięciem zgody), jednakże
wiąże się to z  rezygnacją z udziału w  Promocji. Zgodę
na przetwarzanie danych osobowych mogą Państwo
wycofać w następujący sposób:
a. pisemnie na adres TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o.
ul. Lwowska 23, 40-389 Katowice,
b. e-mailowo na adres daneosobowe.wnioski@tauron.pl.

ROZDZIAŁ 6
TRYB SKŁADANIA I ROZPATRYWANIA
REKLAMACJI

§ 7

1. Wszelkie reklamacje dotyczące realizacji zobowiązań

Organizatora określonych w  niniejszym Regulaminie
należy wysyłać za pośrednictwem Serwisu Mój TAURON
lub w jeden z innych następujących sposobów:
a. listownie na adres podany na fakturze za energię
elektryczną,
b. e-mailem na adres dom@tauron.pl
2. Wszelkie Reklamacje związane z  kwestiami użycia
kodu, takimi jak: wymiana go na bilet, jego realizacji,
dostępności miejsc, obsługi przez kino i  innych
związanych z  realizacją kodu/obsługą kina należy
kierować do operatora kina.
3. Reklamacja dotycząca przebiegu Promocji powinna
zawierać w  szczególności dane Uczestnika, datę
4/4