Jawab semua soalan di bawah.

1. Teliti gambar di bawah. kemudian jawab soalan yang diberikan.

Perkidmatan Awam: Pejabat Pos

a) Jelaskan perasaan anda apabila menerima perkhidmatan awam yang berkualiti. Berikan alasan anda.

……………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………..

(2 markah)
b) Nyatakan tiga kebaikan transformasi perkhidmatan awam.
i…………………………………………………………………………………………………………….
ii……………………………………………………………………………………………………………
iii……………………………………………………………………………………………………………
(3 markah)
c) Apakah fungsi piagam pelanggan?
i……………………………………………………………………………………………………………

ii……………………………………………………………………………………………………………

(2 markah)
d) Senaraikan tiga cara menyuarakan pendapat tentang mutu perkhidmatan awam?
i……………………………………………………………………………………………………………
ii……………………………………………………………………………………………………………
iii……………………………………………………………………………………………………………
(3 markah)

1
 Orang ramai diingatkan supaya tidak
2.
membuang sampah sarap seperti beg plastik
dengan sesuka hati ke dalam laut. Peringatan
ini bertujuan untuk mengelakkan penyu mati
akibat termakan sampah sarap. Sampah
seperti beg plastik memberi ancaman yang
besar kepada spesies penyu dan seterusnya
menyebabkan kepupusan penyu jika keadaan
ini terus berlaku.
a) Jelaskan perasaan anda apabila mendapati
kematian penyu berpunca daripada beg plastik yang dibuang.

……………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………

(2 markah)

b) Sikap masyarakat yang membuang sampah plastik ke dalam laut adalah tindakan yang tidak wajar.
Berikan alasan anda.

……………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………

(2 markah)

c) Senaraikan dua amalan bumi hijau yang dapat membantu mengatasi masalah di atas?

i……………………………………………………………………………………………………………

ii……………………………………………………………………………………………………………

(2 markah)

d) Huraikan dua nilai murni yang perlu diamalkan oleh masyarakat dalam meningkatkan usaha
pengekalan bumi hijau dalam kehidupan seharian.

i……………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………

ii……………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………

(4 markah)

2
3. Baca situasi di bawah dengan teliti. Kemudian jawab soalan yang diberikan.

a)Apakah perasaan anda sekiranya mempunyai sahabat seperti Linggam?

……………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………

(2 markah)

b) Apakah cara – cara beradab dalam persahabatan yang diamalkan oleh Siva?

i……………………………………………………………………………………………………………

ii……………………………………………………………………………………………………………

iii……………………………………………………………………………………………………………

(3 markah)

c) Apakah yang perlu diamalkan oleh Linggam supaya tidak berlaku konflik persahabatan dengan Mei
Ling?

i……………………………………………………………………………………………………………

ii……………………………………………………………………………………………………………

iii……………………………………………………………………………………………………………

(3 markah)

d) Senaraikan nilai yang perlu diamalkan oleh Linggam dalam mengekalkan persahabatan dengan Mei
Ling.

i……………………………………………………………………………………………………………

ii……………………………………………………………………………………………………………

(2 markah)

3
4. Jawab semua soalan di bawah berdasarkan gambar rangsangan yang diberikan.

a) Jelaskan perasaan anda apabila melihat suasana seperti yang ditunjukkan dalam gambar diatas.
Berikan alasan anda.
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………… …
(3 markah)
b) Nyatakan dua nilai yang berkaitan dengan perkara di atas.
i. ….…………………………………………………………………………………………………..
ii. ….………………………………………………………………………………………………….
(2 markah)

c) Berikan tiga cara yang boleh anda lakukan untuk hidup bersatu padu dalam masyarakat?

i. ….………………………………………………………………………………………………
ii. ….………………………………………………………………………………………………
iii. ….………………………………………………………………………………………………
(3 markah)

d) Sebagai pelajar, bagaimanakah anda mempamerkan amalan hidup bersatu padu ketika berada di
sekolah?
i. ….…………………………………………………………………………………………….
ii. ….……………………………………………………………………………………………..

(2 markah)

4
5 . a) Lengkapkan rajah berikut dengan memberikan maksud setiap amalan 5R bagi pengekalan
Bumi hijau

Amalan Maksud

1. Reduce
(kurangkan)

2. Reuse
(Guna semula )

3. Recycle
(kitar semula)

4. Rethink
(fikir semula)

5. Repair
(Baiki)

(5 markah )

b) Senaraikan dua cara yang boleh dilakukan bagi mengelakkan penggunaan beg plastik.

i. …………………………………………………………………………………………………….

ii. …………………………………………………………………………………………………….

( 2markah)

c) Nyatakan tiga cara untuk menjimatkan penggunaan barangan elektrik yang berikut.

i. Lampu : ………………………………………………………………………………………….

ii. Seterika :…………………………………………………………………………………………

iii. Penyaman Udara :……………………………………………………………………………….

(3 markah )

….………………Kertas Soalan Tamat……………….